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不同场景版IT外包驻场运维合同合同编号:__________合同各方信息:合同甲方:(甲方公司全称)地址:________________________联系人:_____________________联系电话:___________________电子邮箱:__________________合同乙方:(乙方公司全称)地址:________________________联系人:_____________________联系电话:___________________电子邮箱:__________________第一章服务内容(1)系统监控:对甲方的IT系统进行实时监控,确保系统稳定运行;(2)故障处理:对发生的故障进行及时响应和处理,保障系统正常运行;(3)系统优化:根据甲方需求,对系统进行定期优化,提高系统性能;(4)技术支持:为甲方提供专业技术支持,解答甲方在使用过程中遇到的问题;(5)培训与指导:对甲方人员进行IT技能培训和指导,提高甲方人员IT素养。1.2乙方应根据甲方需求,制定详细的运维服务计划,并提交甲方审批。1.3乙方应保证运维服务符合国家相关法律法规及行业标准。第二章服务期限及地点2.1本合同的有效期为____年,自双方签字之日起生效,至合同约定的服务期满之日止。2.2乙方应在甲方指定的地点提供驻场运维服务。第三章服务费用3.1乙方应按照双方约定的费用标准向甲方提供服务。3.2乙方应在每个服务周期结束后,向甲方提供详细的费用清单及结算说明。3.3甲方应按照约定的时间向乙方支付服务费用。第四章违约责任4.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任。4.2乙方未按照约定时间、质量完成运维服务的,甲方有权要求乙方在约定时间内予以补救,并有权要求乙方支付违约金。4.3甲方未按照约定时间支付服务费用的,乙方有权终止提供服务,并有权要求甲方支付逾期付款的违约金。第五章争议解决5.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六章其他约定6.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。6.2本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。6.3本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):______________________乙方(盖章):______________________签订日期:________________________多方为主导时的,附件条款及说明第七章甲方为主导时的特殊约定7.1甲方应保证提供的信息系统、设备、网络等资源符合国家相关法律法规及行业标准,并确保资源的正常运行。7.2甲方应按照约定时间向乙方支付服务费用,如甲方延迟支付,应向乙方支付逾期付款的违约金,违约金计算方式为:延迟支付金额×逾期付款天数×日利率(日利率为中国人民银行同期贷款基准利率的千分之一)。7.3甲方有权对乙方提供的运维服务进行监督和检查,并要求乙方按照甲方要求提供相关报告和资料。7.4甲方有权在合同履行过程中,根据实际情况调整服务内容和服务要求,乙方应根据甲方的调整要求进行相应的服务调整。7.5甲方应给予乙方在甲方场所的工作便利,包括但不限于提供办公场所、网络接入、权限授予等。第八章乙方为主导时的特殊约定8.1乙方应按照约定时间、质量完成运维服务,如乙方未按照约定时间、质量完成运维服务,甲方有权要求乙方在约定时间内予以补救,并有权要求乙方支付违约金。8.2乙方应保证其提供的运维服务符合国家相关法律法规及行业标准,并对因乙方原因导致的甲方损失承担赔偿责任。8.3乙方应在运维服务过程中,对甲方的商业秘密、个人隐私等信息予以保密,未经甲方同意,不得向任何第三方泄露。8.4乙方应按照甲方的要求,提供相关培训和指导,提高甲方人员的IT素养。8.5乙方应在合同履行过程中,根据实际情况调整服务内容和服务要求,甲方应根据乙方的调整要求进行相应的配合。第九章第三方中介时的特殊约定9.1当存在第三方中介时,中介方应公正、公平地协调甲乙双方的关系,确保合同的顺利履行。9.2中介方应按照约定时间、质量完成协调工作,如中介方未按照约定时间、质量完成协调工作,甲乙双方有权要求中介方在约定时间内予以补救,并有权要求中介方支付违约金。9.3中介方应保证其协调工作符合国家相关法律法规及行业标准,并对因中介方原因导致的甲乙双方

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