卫生执法监督行政效能建设工作总结

卫生执法监督行政效能建设工作总结**县卫生局201*年度行政效能建设工作总结201*年，**县卫生局认真贯彻落实《**彝族傣族自治县人民政府关于进一步完善行政效能建设工作的意见》（新政发[201*]24号），围绕行政效能建设目标，紧紧抓住建立完善制度、规范执法行为、改善行政管理、强化机关作风这一主线，从严治政、标本兼治、纠建并举，大力加强机关-效能建设，全局工作人员精神面貌明显转变、服务意识明显增强，工作效率明显提高，圆满完成了各项工作目标任务。按照《**县201*年度行政效能建设目标考评方案》的要求，现将本年度行政效能建设工作总结如下一、主要工作及成效（一）加强自身建设，提高行政效能认真落实党风廉政责任制。201*年，我局根据县委十届三次全会、县政府廉政建设工作会以及县纪委三次全会精神，全面落实**县党风廉政建设责任制，局领导带头严格执行廉洁自律各项规定，重点抓好四个方面的工作一是加强领导。及时调整党风廉政建设工作领导小组，坚持党委统一领导，党政齐抓共管，把党风廉政建设责任制工作提到重要议事日程。认真贯彻落实中央、省、市、县有关反腐倡廉建设工作的部署和要求，制定切合实际的工作计划，把党风廉政建设责任制工作与卫生工作紧密结合，实行“一岗双责”，把党风廉政建设纳入领导班子和领导干部目标管理，做到反腐倡廉工作与卫生工作统一部署、统一落实、统一检查、统一考核。二是加强宣传教育。经常召开班子会、各院（站、局）长会、职工会，认真组织干部职工深入开展党风廉政、理想信念、党纪法规、廉洁自律、职业道德、家庭美德等宣传教育，开展先进典型示范和反面案例警示教育。通过多种形式的法律法规教育，不断增强党员领导干部遵守党纪政纪的自觉性，形成反腐倡廉教育的整体合力，筑牢拒腐防变的思想道德防线。三是加强制度建设。坚持纠建并举，认真治理和纠正损害群众利益的不正之风。建立药品和医疗器械采购管理制度，实行药品采购“三统一”管理，有效降低医疗服务中的药品价格，切实维护人民群众的医疗和用药安全，杜绝药品和医疗器械采购中的不正之风。四是严格执行廉洁自律各项规定。认真贯彻落实《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》，严格执行领导干部廉洁从政各项规定、《云南省公务员八条禁令》及领导班子议事决策规则，自觉遵守内部管理制度，不断规范从政行为，强化权力监督，坚持科学决策、民主决策本文来自文秘114，转载请保留此标记。，单位重大事项由领导班子集体讨论决定，杜绝个人说了算的现象发生，特别是建设项目和药品器械的采购由各单位按规定程序招标建设、招标采购。经自查，卫生局和医疗卫生机构领导班子及其成员，严格执行党政领导干部廉洁自律各项规定，切实做到为民、务实、清廉，无违规、违纪、违法的情况。落实行政效能建设各项任务。及时调整行政效能建设领导小组，认真贯彻落实县委十届三次全会、全市卫生工作会议、《**彝族傣族自治县人民政府关于进一步完善行政效能建设工作的意见》（新政发[201*]24号）、《中共**县委办公室、**县人民政府办公室关于对201*年重点工作进行立项督查的通知》（新办发[201*]18号）及《**县201*年度行政效能建设目标考评方案》（新政办发[201*]125号）精神，结合实际，制定下发了《**县卫生局关于进一步完善行政效能建设工作的意见》（新卫字[201*]56号）、《201*年立项工作的推进方案》（新卫字[201*]9号）、《**县卫生局201*年行政效能建设目标考评方案》（新卫字[201*]62号）和《**县卫生局岗位目标责任制》，与各医疗卫生单位签订了目标责任书，明确了全体工作人员的具体工作任务，确保各项工作目标和机关建设任务落到实处。201*年，全体工作人员严格依照法律法规行使职权，各司其职、各负其责，相互协调，相互支持，密切配合，规范了办事程序，提高了工作效率，保证了工作质量，在各自岗位职责范围内认真负责地完成了各项工作任务，未发生因职能部门工作不到位，引发群众群体性到县级以上上访的事件。在年中、年终对各科室、各单位工作情况进行考核评议，将考评结果进行通报，并按考评结果兑现年终奖金。健全完善各项制度并严格遵守执行。201*年我局制定并印发了《**县卫生局行政领导班子议事规则（试行）》、《**县卫生局机关工作规则》、《**县卫生局行政效能建设工作各项制度》和《**县卫生行政机关审批过错责任追究办法（试行）》，建立了效能投诉制度，规范了机关内部决策、执行、管理、监督和责任追究事项，并督促全局工作人员严格遵守执行。201*年在继续认真执行各项制度的基础上，对服务承诺等各项制度进行了完善。一年来，局机关全体工作人员认真履行各自职责，办事严肃认真、及时准确，注重效率，未发生任何行政不作为和行政乱作为及上班时间打牌、下棋、本文章共2页，当前在第1页[1][2]下本文《卫生局行政效能建设工作总结_文秘114_免费文秘网》由文秘114为您整理，更多范文请访问-07-07/201*0707146220.htm打麻将、上网玩电子游戏等违反《公务员八条禁令》的情况，也未发生违反招投标、政府采购、环境保护、财经纪律等违法违纪行为。深入推行“四项制度”。认真贯彻落实《云南省行政问责办法等四项制度工作手册》和县委、县政府对推行“四项制度”的具体要求，以解放思想大讨论活动为契机，深入推行“四项制度”，局机关及各医疗卫生单位服务态度进一-步改善，行政行为进一步规范，工作效能进一步提高，增强了政府执行力和公信力。一是成立推行“四项制度”工作领导小组，制定并印发《实施服务承诺制、限时办结制、首问负责制等三项制度工作方案》，编印《**县卫生局机关干部及全县医疗卫生单位行政负责人问责办法等四项制度工作手册》发至各基层单位人手一册，制作《**县卫生局首问责任制登记表》发至每间办公室，便于记录。二是为督促各医疗卫生单位认真学习好四项制度，指定专人出题，由局长和书记监考，对医疗卫生单位负责人和各乡镇合管办主任进行严格的考试，所有参加考试的人员均达到合格线以上；局机关全体工作人员参加了本单位服务承诺内容的考试，考试成绩均在95分以上。三是建立了一次性告知制、首问登记制、挂牌上岗制和ab角负责制，推进“四项制度”工作的全面落实。四是加强政务公开制度建设，实行“两有”、“三挂”、“四上墙”，即有举报电话、有意见箱；挂牌办公、挂牌上岗、挂牌收费；机关示意图上墙、办事依据和收费标准上墙、办事程序上墙、办事时限上墙。六是注重三个结合，即把贯彻实施“四项制度”与卫生队伍建设结合起来；把贯彻实施“四项制度”与解放思想大讨论活动结合起来，巩固解放思想大讨论活动取得的成效；把实施“四项制度”与党风廉政建设考核有机结合起来，推进党风廉政建设。七是推行“四项制度”做到“全、实、严”。“全”，把“四项制度”推行到所有科室、所有人员；“实”，实实在在把“四项制度”工作抓好，承诺的事项坚决兑现；“严”，在“四项制度”推行中对工作没有做好，群众和社会不满意的干部职工要严格追究责任，严格问责，严肃处理。做好政府信息公开工作。认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，按照依法公开、真实公正、注重实效、有利监督的原则，扎实开展政府信息公开工作，并取得了较好的效果。一是按照《**彝族傣族自治县人民政府办公室关于做好施行准备工作的通知》要求，做好施行前的各项准备工作。召开由卫生局全体干部职工及全县医疗卫生单位负责人参加的专题会议，认真学习贯彻《条例》，编制《**县卫生局信息公开指南》和《**县卫生局信息公开目录》。二是按照《**彝族傣族自治县人民政府办公室关于印发**县政府信息公开工作总体方案和**县政府信息公开工作任务分解的通知》要求，成立政府信息公开领导小组，制定卫生局信息公开工作实施方案和各项制度。三是将《**县卫生局信息公开指南》、《**县卫生局信息公开目录》、服务承诺书等各种卫生信息依法在“**县政府信息公开网”上进行公示。四是认真实行政府信息公开工作月报制度，于每月5日前将月报表上报县政府信息公开工作领导小组办公室。(二)提高依法行政水平,不断规范行政行为健全组织，加强领导。为全面推进**县卫生局依法行政各项工作，确保国家卫生法律、法规能够得到及时有效的贯彻执行，根据人员调动情况及时调整了依法行政领导小组和推行行政执法责任制领导小组，并安排一名副局长分管依法行政工作，做到领导重视支持法制工作，有人员具体负责。全面推进依法行政实施纲要。继续实施《**县卫生局贯彻实施意见》（新卫字[201*]26号）和《**县卫生局依法行政五年规划（201*-201*）》（新卫字[201*]42号），进一步明确县卫生局各相关职能科室的执法责任，理顺依法行政管理体制，做到权责明晰，认真贯彻执行《**县人民政府办公室关于印发的通知》（新政办发[201*]133号）精神。建立健全行政许可审批制度，规范行政许可行为。一是调整**县卫生局案件审批领导小组，按照民主集中制原则讨论决定县卫生局拟作出的较大数额罚款、停产停业、吊销许可证案件及其它疑难复杂、重特大案件。二是按照县人民政府法制办的统一要求，及时开展行政许可、审批事项清理。通过认真清理，明确了县级卫生行政部门具有行政执法权限的法律、法规及行政规章87部，保留了食品卫生、公共卫生、母婴保健、医疗机构执业、医师注册、护士注册等行政许可事项，明确了县级卫生行政部门的职责权限。全面建立和完善行政执法责任制、执法责任追究制，加强行政执法评议考核和监督。一是进一步贯彻落实“依法治国，建设社会主义法治国家”的治国方略，切实推进依法行政各项工作，建立了行政执法责任制和错案责任追究制，按照国家法律法规规定严格依法办理行政许可事项。对超越职权、滥用职权、擅自改变处罚幅度等情形，造成错案或有过错责任的，依法追究其行政责任。二是按照国家法律法规规定，规范食品卫生、公共卫生、母婴保健、医疗机构执业、医师执业注册、护士执业注册等各项行政许可的办事程序，做到依法办理行政许可及审批事项，对违反法定程序、滥用职权、越权审批等造成过错的，严肃追究其过错责任。三是严格行政执法评议考核和责任追究，依法查处违法案件。经查，201*年无执法违法案件发生。依法制定出台规范性文件。严格依法制定出台规范性文件，经查，无未按规定的权限、程序制定、公布规范性文件及未按规定的程序报送备案的情况，规范性文件内容无违法及明显不适当。（三）认真落实各项措施，完成工作目标任务完善新型农村合作医疗补偿机制，提高资金使用率和受益面。一是补偿报销运行平稳。201*年，全县共有72万户24万人自愿参加了新农合，参合率达991％，完成了201*年市级下达我县参合率达95％的工作目标任务。按人均90元筹资标准，全县共应筹集基金201*.54万元，目前已全部到位，资金到位率100%。全县参合农民共享受门诊、住院补偿累计124万人次，减免补偿金额11194万元，其中门诊补偿182万人次，补偿金额1227万元；住院补偿42万人次，补偿金额9867万元。群众受益率达604％；资金使用率为529％。全县住院补偿达到15000元封顶线的有7人。目前正制定二次补偿方案，争取群众受益面达95%，资金使用率达85%。二是完善新农合补偿机制。为进一步提高新农合资金使用率和群众受益面，让群众得到更多实惠，根据上级有关要求，结合**实际，不断完善补偿制度，调整优化了新农合补偿政策，自201*年4月1日起实施《**县201*年度新型农村合作医疗实施细则》。通过调整，使我县的新农合制度进一步完善，补偿程序进一步简化，报销及时、方便，农民真正得实惠，主要表现在六个方面一是取消门诊就医受行政区域限制，实现了参合农民在县域内定点医疗机构就诊自主选择，自由就医；并且门诊和住院医药费均实行统筹现场减免，简化手续，及时补偿，解决了群众报账繁琐的情况，最大程度方便群众。二是优化补偿模式，由原来的“家庭账户＋住院统筹”改为“门诊统筹＋住院统筹”，大大提高了群众的受益面。三是大幅度提高政府补助标准，201*年新型农村合作医疗筹资标准由每人每年50元提高到每人每年90元，其中个人缴纳10元/人年，中央财政补助40元/人年，地方各级财政补助40元/人年。四是适度提高补偿标准。实行门诊统筹后，门诊现场减免比例由原来的20%提高到30％；封顶线由原来的50元提高到100元；单次补偿不再设上限，均按实际处方价的30％报销，但累计不得超过封顶线。住院补偿取消了乡镇卫生院住院起付线；补偿比例乡级由起初40%提高到70%，县级由30%提高到55%，县外由20%提高到30%；封顶线由起初的5000元提高到15000元。同时，积极探索单病种管理，对顺产、无并发症剖宫产和单纯性阑尾炎3个病种在县域内定点医疗机构住院治疗实行单病种限价定额补助管理，并且在保持限价不变的基础上提高了补偿标准，顺产，乡级由原来的每例补300元提高到400元；无并发症剖宫产，乡级由原来的每例补900元提高到1300元；单纯性阑尾炎，乡级由原来的每例补800元提高到1200元。三是做好201*年筹资工作。为了做好201*年新农合筹资工作，我县于201*年10月30日召开由各乡镇正副乡镇长、县新型农村合作医疗管理委员会成员单位主要领导及经办机构、定点医疗机构业务人员等共100余人参加的201*年新型农村合作医疗工作会议，开始201*年的筹资工作。加强基础设施建设。一是加强重点集镇的医疗卫生设施建设，迁址戛洒新建县第二人民医院。该项目自2月28日起，县政府朱建华副县长多次组织县卫生局班子研究制定了3套建设方案。在县委常委、副县长李伟和副县长朱建华的组织领导下，县卫生局、县商务局多渠道寻找投资商，经过积极工作，先后有6家到戛洒现场考察、洽谈11次，在洽谈过程中，投资商认为，优惠政策、投资环境都比较好，但是办医院投资大、回报慢、效益低而没有投资意向。二是加快县医院住院楼建设。规划建设规模7000平方米，投资1050万元，其中国债资金200万元，市配套100万元，县配套200万元，县医院自筹550万元。目前已完成项目立项、设计和预算等工作，进入工程招投标程序。三是加快社区卫生服务中心建设。共投入9万元资金完成了业务用房改造，于8月15日挂牌正式开展社区卫生服务工作。四是加强村卫生所建设。投资60万元新建10个村卫生所；投资20万元修缮8个村卫生所；投资52万元完成104个村卫生所的设备配置。五是完成改扩建水塘卫生院门诊综合楼和平甸卫生院住院楼项目工程，扩建水塘卫生院门诊综合楼501平方米，总投资36万元，其中国债资金30万元，县级配套5万元，自筹1万元，预计12月底竣工验收；改建平甸卫生院门诊住院综合楼1000平方米，投资38万元，其中国债资金30万元，县级配套5万元，自筹3万元，已竣工验收。六是投资10万元为建兴、平掌、者、老厂4个边远卫生院配置医院管理系统。七是投资12万元为建兴卫生院配置一台黑白b超。八是投资25万元为新化、漠沙、扬武、水塘、老厂5个乡镇卫生院配置了卫生救护用车。配备乡镇食品药品安全管理专职人员为加强乡镇食品药品安全管理工作，今年5月份，在12个乡镇建立了乡镇食品药品安全协管站，在乡镇卫生院加挂工作站牌子，由卫生院院长兼任站长，配备了1名专职人员，2名卫生监督员，落实了办公地点，同时，建立健全食品药品安全管理工作各项制度，使食品药品安全管理工作开始就做到制度化和规范化。协管站工作成效明显。加大乡村医生培训力度，提高乡村医生诊疗水平。一是完成全县328名乡村医生临床进修学习培训；二是完成120名村卫生室人员中医药专项技能培训；三是县乡170人参加实践技能培训，合格118人，合格率64%。积极做好艾滋病防控工作制定下发《**县新一轮防治艾滋病人民战争实施方案（201*201*年）》，启动新一轮防艾人民战争。加强防艾宣传，进行大型宣传活动8次，共发放宣传材料14011份；加大行为干预力度，免费发放安全套38388只；强化艾滋病自愿咨询检测，完成自愿咨询检测415人，完成率166%；完成娱乐场所女性高危人群检测339人；完成婚姻登记人群艾滋病免费检测2655人，完成率120.7%；完成孕产妇hiv筛查3189人，完成率1265%，术前筛查1716人；完成新入所未检测的被羁押人员艾滋病检测66人。加强疾病预防控制工作110月报告乙类传染病9种，247例，无死亡病例，发病率91/十万，比去年同期下降18%。发病率低于前三年平均值（前三年平均发病率107/十万）。共发现管理结核病病人122例（市下达发现指标84例），发病率45/十万；疟疾发病1例。积极完成妇幼保健指标201*年全县住院分娩数2454人，住院分娩率930%（市下达任务75%），比去年同期上升98个百分点；婴儿死亡42人，死亡率131‰（市下达控制指标20‰），比去年同期下降11个千分点；孕产妇死亡1例，死亡率为383/十万（市下达控制指标60/十万）；无新生儿破伤风发生。推进医疗卫生体制改革工作自2月份以来，县卫生局成立卫生体制改革领导小组，在县政府分管领导的带领下深入全县医疗单位进行调查研究，到外地考察学习取经，并依据相关政策及法律法规，制定《**县卫生体制改革方案》，将方案印发给卫生系统全体干部职工，做到人手一册，广泛征求意见，多次修改，不断完善。目前，县委常委会已原则通过改革方案。二、存在的困难和问题（一）新型农村合作医疗群众受益率和基金使用率仍然偏低。其主要原因是参合群众持证就医意识不强，门诊看病不带《医疗证》，因此导致收益率低，门诊补偿金额低。（二）新建第二人民医院项目先后有6家投资商到戛洒现场考察、洽谈11次，在洽谈过程中，投资商认为，优惠政策、投资环境都比较好，但是办医院投资大、回报慢、效益低而没有投资意向。因此，该项目推进困难。（三）卫生监督执法队伍人员偏少，难以完成所承担的工作任务。借调到合管办1人，调到卫生局1人，现只剩8人，工作任务难以及时完成。（四）防治艾滋病工作点多面广，防治工作量大，特别是流动人口管理困难。（五）医疗卫生单位医德医风教育和行业作风建设还需进一步加强，医疗技术水平需要进一步提高，服务态度需要进一步改善。（六）卫生行政执法力度还需进一步加大。三、下一步工作意见（一）深入调查研究，认真测算，实行新型农村合作医疗二次补偿。按照省市要求，12月底前对住院参合群众实行二次补偿，提高受益面和资金使用率。（二）切实加强“四项制度”和行政效能建设。继续深入推行“四项制度”，加强行政效能建设，细化责任，制定绩效考核方案，强化绩效考核工作。（三）积极探索卫生体制改革工作，制定出台适于卫生系统实际的卫生体制改革方案，并认真组织实施。（三）积极做好迁址戛洒建设第二人民医院建设项目工作，寻求投资商，落实建设方案。（四）严格执行卫生系统内部各项规章制度，加强各项法律法规的学习教育。（五）推进医德医风教育和行业作风建设，继续深入开展医药购销领域商业贿赂专项治理工作，实施“阳光采购”，努力降低药品和卫生耗材价格，减轻群众负担。（六）加大卫生行政执法力度，切实加强食品卫生、学校卫生、公共卫生、饮用水卫生等监督管理工作，保障公共卫生安全，确保人民群众健康。l扩展阅读犍为县卫生执法监督大队加强效能建设工作小结犍为县卫生执法监督大队加强效能建设工作小结为认真贯彻落实犍为县机关行政效能建设领导小组办公室“犍效能发[201*]2号”文件及县卫生局“犍卫发[201*]66号”文件精神，我队在求“真”上下功夫，在务“实”上作文章，按照“立足实际、着眼长远、突出重点、务求实效”的原则，从基本制度建设、基础资料积累、基本功训练和信息化建设等基础性工作入手，推进卫生监督工作更加规范、高效。目前，效能建设已初见成效。一、全面推进依法行政，从严规范行政行为。一是加强卫生监督执法队伍建设，按照“精简、统一、高效”的原则和政事分开、综合执法、依法行政的要求，全面推行依法行政；二是落实执法监督和执法责任制，坚决纠正越权执法或执法不作为情况，做到有权必有责，用权受监督，侵权要追究。二、深化政务公开，提高卫生管理服务的公开性和透明度。利用网络、媒体、公示栏等多种形式公开大队机构设置、管理权限、工作职责、办事依据、办事程序和时限、工作纪律、投诉途径等各项内容，方便群众办事；加快卫生监督公共卫生信息系统建设；建立健全政务公开工作预审和责任追究制度促进卫生监督信息的公开透明。三、狠抓队伍教育培训，提高干部素质。不断加强党的理论知识、法律法规的学习。把学习教育贯穿效能建设的始终。按照“武装头脑，指导实践，推动工作”的要求，营造勤奋学习的氛围，加强培训，鼓励在职教育、学历教育，有计划地安排干部职工参加各类短期培训，举办各类知识讲座，扩大其知识面，拓宽其视野，提高其业务水平；要营造优秀人才脱颖而出的优良环境，进一步完善能者上、庸者下的竞争机制。四、坚持“以人为本”，不断提升精神文明建设水平。在职工中开展以“创建文明科室”和“争当优秀卫生监督员”的活动。通过争创活动，促进我队持续改进监督执法服务、行政管理服务的质量。五、树立科学的发展观，确保全年各项工作任务的完成。坚持“以人为本”，把维护好人民群众的健康权益放在第一位，认真落实201*年卫生监督工作计划和各项任务，加强卫生监督体系的网络建设，强化政府服务职能，实施卫生人才战略，按时高效地完成卫生监督工作目标。为确实把加强机关效能建设工作落到实处，大队制定了“效能建设工作考评细则”，把加强卫生监督效能建设作为一项长期、系统性工作来抓，不断提高工作效率和服务质量，力求取得实效。犍为县卫生执法监督大队二O一一年六月八日友情提示本文中关于《卫生执法监督行政效能建设工作总结》给出的范例仅供您参考拓展思维使用，卫生执法监督行政效能建设工作总结该篇文章建议您自主创作。狮子镇201*年机关行政效能建设工作总结狮子镇201*年机关行政效能建设工作总结今年以来，狮子镇党委、政府按照县委、县政府的统一要求和部署，根据《关于贯彻落实201*年全省机关行政效能建设工作要点的实施意见》（资中效能办201*3号）文件精神，对照《201*年全县机关行政效能建设目标分解表》，以高效透明政府建设为重点，紧紧围绕"重点建设年"的工作目标，以开展创先争优活动为载体，以提高服务质量和办事效率为目标，扎实推进机关效能建设，努力打造亲民政府、高效政府、节约政府、廉洁政府的机关形象。现将201*年我镇开展机关行政效能建设的工作情况总结如下一、抓组织领导，落实工作责任201*年，我镇领导班子，特别是主要领导极为重视，从讲政治的高度，充分认识深入开展机关效能建设的重要性、长期性和艰巨性，克服松懈思想，坚持从严要求，切实加强领导，在抓住关键、增强素质、规范行为、提高效能上见成效，不断把机关效能建设引向深入。坚持党委统一领导，党政领导齐抓共管，职能部门各负其责，成立了由党委书记任组长，镇长、党委副书记任副组长，其他党政班子成员为成员的领导小组，下设办公室负责日常效能建设工作。领导小组做到分工明确，责任落实；做到领导力度不减，要求不变；做到标准不降，形成一级抓一级，层层抓落实，齐抓共管的工作局面；做到组织健全、责任到位、制度完善、措施有力、奖罚分明。二、抓效能宣传，营造建设氛围为了开展好机关效能建设工作，我镇着重从宣传上下工夫，以各种行之有效的方式，深入开展宣传，营造良好的氛围。一是坚持对机关干部进行理论知识和业务技能的培训，采取集中学习和自由学习相结合的方式，深入学习党的十七大、十七届四中、五中全会精神和科学发展观，加强依法行政等法律、法规知识的学习。同时组织干部职工加强履行岗位职责业务知识的学习，大力开展为民、务实、清廉为主题的宗旨观、政绩观的学习教育活动，引导广大机关干部牢固树立求真务实、勤政廉政、执政为民、促进发展的理念，进一步增强党性修养。形成心齐、劲足、实干、争先的良好工作氛围。二是通过会议、标语、板报、村务公开等形式，对效能建设工作进行广泛的宣传，201*年共召开效能建设专题会议4次，张帖标语30余幅，办板报4期，镇机关在党务政务公开栏、各村在村务公开栏上进行了公开，通过多种形式的宣传，做到家喻户晓，让全镇干部行动起来，让全镇群众监督此项活动的开展，从而为效能建设活动的开展营造了良好的氛围。三、抓制度建设，转变工作作风制度建设是抓好效能建设工作的重要保证。201*年，我镇上下把制度建设作为推进效能建设工作的重中之重来抓，逐步形成了以制律人的良好局面。一是落实首问负责制、限时办结制和责任追究制三项制度。明确群众来访，接待的第一人为首问责任人。群众申请办理的事项，在手续完备，材料齐全，符合规定的情况下，在规定的工作日之内及时办理，做到特事特办；不能及时办理的，告知其办理时限，并说明理由。对违反首问责任制、限时办结制度规定的行为给予通报批评并责令整改；二是完善机关学习制度、机关考勤管理制度、值班制度及机关干部日常行为规范等制度，规范落实各项工作，严格机关“会风、学风、工作作风”，镇党委每月对制度落实情况进行考评，考评情况与年终目标奖挂钩，并作为年终评先评优的依据。还定期或不定期对机关各职能部门落实制度情况进行明查暗访，对发现问题，立即对有关责任人提出批评教育，并要求立即整改，形成了用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的有效管理机制。同时，通过严格执行机关管理制度，加强效能建设，有效治理办事拖拉、推诿扯皮、敷衍了事、故意刁难等机关通病和“脱岗、虚岗、串岗、私岗”等现象，进一步改善了机关工作作风。四、抓政务公开，打造阳光政府201*年我镇坚持定期公开与临时公开相结合，对内公开与对外公开相结合的原则，深入推进政务公开，认真执行《政府信息公开条例》。一是编制了政务公开的详细目录，通过资中县政务网、政务公开栏、会议等形式，及时公开政务工作动态、信息、为民服务事项和群众关心的各类热点、难点问题的处理情况，增强工作透明度；二是采取上政务公开栏方式公开。在政务公开栏内明确了办理低保、申领流动人口婚育证明、审批农村建房等涉及民政、计生、国土、林业等部门的办事流程和办结时限；三是将效能建设延伸到村和社区，将流动人口婚育证明、农村低保申请等办事流程全部在村务公开栏内上栏公开，方便群众；四是实行领导坐班带班制度，将值班人员的职务、姓名、联系方式上墙公示，为方便群众办事，还在政府大门口公示了机关干部的相片、职务、分工,对不熟悉机关的办事群众主动引导，带到相应的部门，此举得到了群众的赞和认可。五、抓政务服务标准化建设，打造了优质服务平台按照政务服务标准化建设要求，着力打造狮子镇便民服务中心建设，推进了便民为民服务制度，让镇村干部由过去的“向农民伸手”变为现在的“帮农民跑腿”，切实推动了我镇的职能由管理型向服务型的转变。为农民群众提供了高效方便的“一站式”服务。据不完全统计，今年狮子镇便民中心共接待前来咨询、办事群众达8000多次，为人民群众办理各类事务1000余件，调解各种矛盾纠纷60多件，较好地起到了便民利民作用。六、抓工作督查，推动工作落实结合年初各项工作责任制，围绕党委、政府的中心工作，加强对各项工作落实情况的督查，特别是加强对项目开发、计划生育、道路建设、综治维稳、城乡环境治理等重点中心工作的督查，定期召开工作情况汇报会，对工作情况完成不好的，按有关规定给予处罚，责令限期整改，促进各项工作的落实。七、存在的主要问题201*年，我镇机关效能建设工作虽然取得了一些成绩，但仍然存在一些不足一是学习力度不够，学习内容需要改进和扩大，学习力度还需要不断加强；二是制度落实力度不够。在落实各项制度时，有时有畏难情绪。八、201*年工作打算一是要以创新学习型机关为目标，不断提高领导班子的学习力。克服学习不够、作风漂浮、工作不认真马虎了事的行为。二是要加强团结协作，不断提高领导班子的凝聚力。重大问题要集体研究、民主集中、讲原则、讲风格、杜绝少数人说了算。三是要真抓实干、勤政务实，提高领导班子的执行力。树立“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的公仆意识，转变工作作风，改进工作方法，提高服务质量。资中县狮子镇人民政府201*年12月5日扩展阅读行政效能建设年活动工作总结XXXX201*年进一步加强行政效能建设上半年工作总结201*年建党90周年之际，我街按照区委、区政府有关行政效能建设活动的统一部署和要求，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，落实科学发展观，结合创先争优活动，进一步加强机关行政效能建设，教育街道社区全体干部职工树立公仆观念，增强服务意识，坚持改革创新，以转变机关作风、提高工作效率为重点，以“外加压力、强练内功、服务换档、效能提速”为目标，再一次从理论学习、自我检查、对照整改等方面进行了集中实施，活动收到了明显的成效，工作人员精神面貌明显改观，组织纪律明显增强，工作作风明显改进，服务水平明显提高，政务环境明显优化，办事效率明显提高，完全达到了市区开展行政效能建设活动的目标要求。一、强化学习，从服务理念上下功夫街道采取“逢四集中学，平时灵活学”的方式，组织全街干部职工认真学习中央和省、市、区有关加强行政效能方面的文件精神，并利用QQ群和内部局域网及时向干部职工发送有关行政效能建设活动相关文件、要求及动态等让每位干部职工及时掌握活动的第一手材料，教育引导广大干部职工切实增强责任意识、大局意识、服务意识、创新意识、法纪意识，将日常一点一滴的工作融入到全心全意为居民群众服务上来。通过悬挂横幅标语、设置宣传栏、社区电子显示屏等多种形式，积极营造浓厚的行政效能建设氛围。并以简讯、简报信息的形式及时主动向区委、区政府上报我街开展行政效能建设活动的举措、进展和成效。同时，将干部职工职业道德、文明礼仪培训纳入市民教育培训范畴，邀请市文明办特聘教师前来开展讲座，提高干部职工综合素质和服务水平。二、上下求索，从实践活动上下功夫。通过干部培养、岗位微调、演讲比赛、参观学习等有效措施，在街道、社区广泛开展“比、学、赶、帮、超”活动，激发全体干部职工的活力。通过笔试、理论答辩等形式对干部的业务水平、综合素质等进行考评，使优秀的干部脱颖而出，充分整合人力资源，对部分岗位进行人员调整，极大地调动了干部职工的工作积极性，切实提高服务水平。通过以“效能我先行”为题的演讲比赛，锻炼干部职工表达能力，明确自身工作任务。通过带领干部到周边县区学习交流，为干部提供走出去、开眼界、受启发的机会，营造了活跃的学习氛围。三、精益求精，从规范管理上下功夫进一步完善了《XXXX办事处机关行为规范》等制度，细化了街道各部门、社区及工作人员的职责权限，明确规定了街道社区工作人员的文明规范、职业道德准则和行为规范，将行政效能建设落实成效纳入干部年度绩效考核内容，严明了工作纪律，强化了监督管理，实现让制度规范干部行为，让制度推动行政效能建设。（一）注重抓内部工作秩序的规范化管理。街道各办公室、各社区对现有各项内部规章制度进行了全面梳理，在201*年各项多项优化管理制度的基础上，按照“有效、管用”和“废、改、立”的要求，有针对性地进行了修订完善，补充完善12项、创新出台3项，进一步优化了办事程序，完善了《XXXX制度汇编》，坚持按程序办事，用制度管人。同时，要求干部职工对自己所负责的工作，哪怕对有些看似小事的经常性工作，也要写在本上，贴在墙上，记在心上，抓在手上，形成规矩，从而提高工作效率。一是建制管人，促行为规范提升效能。建立健全加强干部作风建设的教育、预警、监督、考评、奖惩等机制，促使领导干部大力弘扬为民服务之风、求真务实之风、艰苦奋斗之风和清正廉洁之风，研究完善了《XXXX工作例会制度》，由原来的每月固定召开2次街道社区领导碰头会改为现行的周例会制度，有效的解决了及时下达区委、区政府相关工作精神、汇报街道重点工作进度、安排下阶段工作、协调解决工作难点问题等，极大的提高了街道工作学习的时效性。落实干部职工挂牌上岗、外出办事公示制度，将工作责任心不强出现严重失误、行政不作为或乱作为、工作作风不实服务态度差、公务时间或公共场所打牌、上网打游戏、炒股等8种行为列为加强行政效能建设活动的“高压线”，只要“触电”立即进行通报批评，并责成其进行整改。补充完善了《XXXX干部职工请（销）假制度》，严格请（销）假管理，确保工作链正常有效运行。围绕民政工作，完善了城市低保《申请制度》、《动态管理制度》、《公示制度》等12项制度，并对辖区低保户进行“地毯式”重新排摸，进一步促进了街道低保工作健康有序运行。另外，我们还制定了《XXXX申请购买廉租住房须知》，从制度上规范民政低保工作人员的行为，确保了廉租房申购工作的顺利推进。二是建制管权，促决策科学提升效能。为加强对社区财务工作的监督管理，完善了《关于进一步加强社区财务管理、审批的办法》，设立社区服务中心总会计，实行“居财街管”。根据区委区政府统一要求，开展了公务用车及“小金库”专项治理工作，确保资金的合理使用，加强了党风廉政建设和执行领导干部廉洁自律规定的需要。运行民主决策，健全了人大、纪委参与监督低保、廉租房，街道社区互相评议，班子会重大事项票决等制度。三是建制管事，促监管严格提升效能。按照精简原则，进一步改进会风，统筹安排、从严控制，坚持能不开的会议坚决不开，可以合并开的会议合并召开。推行政务公开公平制度，主动接受社会和居民群众的监督。严格落实告知、服务承诺、绩效考核等制度，以优质服务吸引项目落地、扶持企业发展、方便群众办事。与沿街门店签订“四洁六无一承诺”责任书，用制度约束商家经营行为，创造良好卫生环境。四是建制问责，促责任落实提升效能。始终注重建章立制，强化责任追究，用制度来保障、固定行政效能提升的成果。制定并严格实施《责任追究制度》，对规定的11项不履行职责或不正确履行职责行为进行责任追究。为使责任追究细化落实，制定了《XXXX行政效能建设“五步问责制”办法》，采取问题见面、整改督查、问题通报、问责学习、责任追究五个步骤实施效能问责。进一步完善督查工作机制，深入开展行政效能监察，加大机关作风、行政效能建设明察暗访力度，着力治拖、严肃查推，失责必问、有错必纠，以最严厉的问责制督促各部门进一步转变作风，提升行政效能，依法、高效、廉洁行政，确保街道、办事处各项刚性目标、硬性任务落到实处。（二）重点抓政务大厅工作人员的规范化管理。街道政务大厅严格落实《岗位责任制》、《首问责任制》、《限时办结制》、《服务承诺制》等6项制度，全面实行挂牌服务、“一站式服务”，在街道门口悬挂干部公示栏，责任管理公开化。各部门根据各自实际情况想实招，为辖区居民提供高效服务，如计生办将办事流程、所需材料等内容写到小纸条上以“备忘录”的形式发给办事居民，为他们提供方便快捷的服务。如遇到不能立即办理的事情，在做好解释工作的基础上工作人员填写承诺书明确处理时限。同时，将“四严禁”、“六不准”和“六项制度”制成工作卡，随时警示工作人员。在严格执行各项制度和加强日常管理的基础上，不断完善政务大厅工作台帐，实行“一周一报”，全程督查。通过这一系列措施加强管理，强化了政务大厅工作人员责任意识。（三）加强抓社区干部的规范化管理。切实加强行政效能建设，在考虑实际情况后街道开展了干部职工工作规范化培训，本着“详细全面，精益求精”的原则，对社区各方面工作进行了相关指导，找出过去工作中的不足和错误及时改正，严格信息传递、材料报送、工作安排等各个流程，达到了工作流程规范化、工作行动迅速化、工作成果精细化。（四）强化抓领导干部的规范化管理。加强领导干部“一岗三责”工作制度的推行。一是实行领导干部抓包片负责制，采取街道领导班子成员与包片社区全部重点工作挂牌的办法，一包到底，分工明确，责任到人，确保重点工作顺利实施和推进。二是完善行政“一把手”抓效能工作责任制，成立了由街道办事处主任任组长，分管副书记为副组长，各部门分管领导为具体责任人，各社区、各办公室负责人为成员的XXXX“行政效能建设”活动领导小组，进一步规范街道政务大厅和社区居务大厅的运行，全面推行“一站式服务制度”，狠抓服务效率和质量，切实提高机关行政效能。三是加强领导接待日、包案、约访下访工作责任制，进一步健全和完善信访工作相关制度，及时排摸、化解信访维稳苗头性问题。（四）突出抓工作流程再造的规范化管理。围绕固定资产、计划生育、民政低保、综合治理、党的建设等13项与区委、区政府签订的重点工作，在整理、创新具体工作制度的基础上，集体讨论，找出工作提速空间，减少工作环节，绘制了3项事务办理的流程图，以简单、易懂的形式予以公示，重新绘制了XXXX流动人口接待流程图等3项办事流程，简化了来电、来访、来件等9项办事流程，健全完善了XXXX党务公开等2项办事流程，循环在电子显示屏上滚动，为前来办事的群众提供了方便、快捷的服务，实现了“小事不出社区、大事不出街道”。四、加强督查，从整改落实上下功夫（一）调整各项工作领导小组。调整各项工作领导小组，由于201*年领导班子成员发生变化，因此对我街创先争优、廉政文化进社区、纠风等各项工作领导小组进行了调整更新，有效保证全街工作顺利开展和责任的有效落实。调整了XXXX“加强行政效能建设”活动领导小组，负责活动的组织实施和考核评比，保持原来由纪委牵头、党办为主体的XXXX“加强行政效能建设”活动监督领导小组，具体负责督查整改，形成了主要领导亲自抓、日常监督靠得牢的良好工作局面。（二）改进督查、督办方法。根据行政效能建设目标任务要求，明确督查各阶段任务，精心组织协调，分阶段、有重点地进行督促检查，全面准确地了解各办公室、各社区行政效能建设活动的落实情况。督查中，填写“行政效能建设”活动督查、督办记录，由被督查对象签字承诺处理时限。根据督查、督办记录，再次核查，如果督查对象未按期完成则全街通报。五、高效促进，从工作成效上下功夫行政效能建设的根本目的是转变机关作风，增强干部素质，提高工作效率，完成工作任务。XXXX始终把工作任务的完成情况作为效能考核的重要指标来抓，有力地促进了各项工作的圆满完成。一是经济指标完成情况良好。为使辖区发展与区委、区政府步调一致，我们将牵涉到街道的固定资产投资任务作为重中之重来抓。在搞好小西坪辖区经适楼建设、兰州机车厂金牛轨道工矿机车改造、省博物馆文博大厦建设、小西坪粮库中央扩大内需等大项目的同时，不放过小项目，做到应统尽统。年初签订固定资产投资任务为XXX亿元，截止X月份完成了XXXX二是社会事业明显进步。计生工作目标任务全面完成，其中《生育保健证》发放率X%，二孩生育证发放准确率达X%，新婚夫妇婚育学校参学率X%，PWIS系统录入率和更新率达X%。流动人口“一盘棋”工作进展顺利，流动人口全员信息系统录入率达到X%。通过建立健全下岗失业人员档案，夯实工作基础；加强技能培训，提高上岗能力；开辟多种渠道，广泛安置就业等措施，营造良好的社区就业环境。今年截止目前，已举办用工洽谈会X次，创办社区就业服务网点X个，再就业培训X人，下岗失业人员再就业X人，劳务输出X人。同时做好全街企业退休人员社会化管理服务工作，发放联系卡和“致退休人员”一封信，对X岁以上人员进行分类管理。协助区社保局对我街X名退休人员进行了养老金领取资格认证工作，认证率达到X%以上。在全街开展了城市低保全面复查工作，对低保户重新进行了科学分类。现有低保户X户，X人，发放低保金共计X万元（其中为X名退伍军人，发放生活补助共计X万元）。结合全区“双拥模范区七连冠”创建工作，做好优抚对象和军烈属定额补助发放及节日慰问工作。以爱心捐助站为平台，全面开展面向贫困人群和残疾人的帮、包、带、扶、培训等各项工作。三是城市管理成效显著。积极开展全国文明城市创建活动，对照测评体系和任务分工高质量完成了创建资料建档工作；截止目前，发放《致市民一封信》X份，投入X万元在XXXXX、XXXXX各设置创建文明城市宣传栏X块，与驻街文明单位积极协调，在醒目位置安装了X块创建公益性广告。补充完善《X城市管理层级考核管理办法》，综合整治背街小巷。加强对环境卫生、除四害等一系列工作的管理力度，注重小区楼院的保洁，着力打造“最清洁街道”和“花园生态街道”。。四是安全生产态势平稳。始终坚持“安全第一，预防为主”的工作方针，严格落实安全生产目标管理责任制，与街属X个社区、X家企事业单位、X家门店签订了安全生产、消防安全目标责任书。在平时的工作中，尤其加强对“节会月”、汛期、学校、食品药品等重点时段、重点行业的安全监管。6月份联合兰州市五十五中学举行了应急疏散暨消防预防演练，全校XXXX多名师生共同参与，增强了安全意识。五是特色创新成果显著。以助老餐桌为载体和突破口的“夕阳乐”助老工程，发挥政企、警地、党群共驻共建的积极作用。以帮扶形式与空巢老人、生活困难老人建立一对一、多对一长期结对关系，为老年人提供送配餐、家政、精神慰籍、日间照料、健康保健等全方位的服务。“社区百事乐”助民工程平台，广开言路，集中民智，整合力量，切实为居民解决了市民教育、民政低保、流动人口管理、平安建设、学生护送、不文明行为劝导等具体问题，得到居民一致认可。“情系流动人口知心惠民工程”倾力为流动人口搭建了“温馨之家”、“一学堂”、“生殖保健室”、“悄悄话室”、“矛盾纠纷调解室”、“流动人口工作管理服务站”、“爱心捐助站”、“社区卫生服务站”的八大服务管理新平台，为流动人口提供温馨交流、网络信息服务、政策咨询、职业介绍、免费发放避孕药具、提供生殖健康咨询及医疗服务，维护流动人口的合法权益，帮助解决流动人口生产、生活中的困难。六是党的建设日益加强。一是夯实基层组织建设。认真落实“三会一课”、民主生活会、流动党员教育管理等制度。在建党90周年庆祝活动，街道发展了XXX名预备党员，开展了青年演讲比赛、温党史知识竞赛、“XXXXX文化周”文艺演出等活动。在全区组织的“走向辉煌”干部职工歌咏比赛中，XXXX获得街道组第一名。二是强化党风廉政建设。班子成员在落实党风廉政建设责任制工作中均执行“一岗双责”，严格落实干部述职述廉述学制度、信访约谈制度、任前廉政谈话制度。为进一步加大从源头预防的力度，严肃财经纪律，涉及专项资金方面的工作都做到了公开透明。三是深化拓展“民情流水线”工程。现已完成“XXXXX”集成管理应用系统建设前期工作，按期全面建成后，将着手实现“XXXX流动人口综合治理信息系统”与“三位数字社区”的对接。七是平安建设深入推进。一是抓好治安综合治理工作。着力打造以“平安”为圆心，以家庭、楼巷（院落）、社区、辖区单位为半径，构筑“平安同心圆”工程，将辖区划分成XX个网格，由社区民警、综治员担任网格的管理员，负责网格内的治安防控、流动人口服务管理、信息采集等工作，不断加强社区治安。二是深入推进普法依法治理进程。通过开展“法律援助便民服务”、流动人口法制答疑、校园法律知识竞赛等活动，加大法制宣传力度。实施“人民调解领导接待日制度”，开展争当“人民调解能手”活动，加强人民调解员的培训工作。联合七里河交警大队共同建立“道路交通事故人民调解委员会”，实行调解员轮流值班制度。继续开展刑释解教人员排查回访专项活动，帮教率达X%以上，安置率达X%以上。在进一步加强行政效能建设工作中，XXXX取得了一定成绩，极大改进和完善了过去工作中的不足，进一步促进了工作作风的好转，提升了工作效能，塑造了良好的政府形象。但是在工作中也暴露出执政为民的观念不牢、深入基层调研不足、工作效率有待提高等问题。在今后的工作中，我们将严格按照上级加强机关行政效能建设的要求，结合工作实际，对在工作中查摆出的问题及时进行整改，同时借鉴各地、各部门好的经验和做法，保持良好的精神状态和工作干劲，目标不变，力度不减，开拓创新，深入推进行政效能建设的各项工作，努力取得机关行政效能建设的更大成效。201*年X月X日友情提示本文中关于《狮子镇201*年机关行政效能建设工作总结》给出的范例仅供您参考拓展思维使用，狮子镇201*年机关行政效能建设工作总结该篇文章建议您自主创作。第一篇建设局执法监督工作总结范文年，市建设局在市委、市政府的正确领导下，坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，组织系统各单位认真认真学习实践科学发展观活动，紧紧围绕严格执法，公正执法这个主题，结合我局工作的实际情况，把行政执法监察工作列入重要的议事日程，认真开展法制宣传教育，端正执法人员的指导思想，落实行政执法目标责任，坚持执法公开、公正、公平，努力提高行政效率，严格依法行政。做到依法决策、依法管理，提高依法办事，依法行政的水平，用法律规范行政执法人员的执法行为，依法保护公民、法人和其他组织的合法权益。现将我局年行政执法监察工作汇报如下一、充实完善领导机构，加强对行政执法监察工作的领导我局把行政执法监察工作作为事关社会稳定、经济发展的一把手工程来抓。针对我局人员变动的实际情况，及时调整充实了行政执法监察工作领导小组，完善了普法组织机构，具体日常事务落实了专人负责。根据阿克苏市依法治理工作要点，按照阿克苏市政府的要求，制定了年市建设局的行政执法监察工作方案，明确了年我局行政执法监察工作目标和任务。领导小组定时不定时地专题研究全局行政执法监察工作，督促检查到位，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，干部职工配合抓的齐抓共管的工作格局，确保我局依法行政工作有组织、有计划、有步骤地推进。我局结合“五五”普法教育“法治六进”和创学习型机关活动，在局系统开展岗位学法活动，充分利用政治学习时间进行建设领域和相关公共法律法规的学习，通过岗位学法，有效地提高了干部职工的依法行政意识和行政执法水平。二、梳理执法依据，规范文件管理一是认真梳理执法依据。按照我市的统一部署，遵循“法律规定的内容不能减，法律规定的程序不能少”的原则，根据我局的工作职能，对行政执法内容、行政执法依据进行了全面清理。二是加强规范性文件管理。我局依据法律、法规和上级机关文件的规定及建设管理工作的需要，在行政管理职权范围内制定发布的、涉及行政管理相对人权利义务并具有普遍约束力、可反复适用的文件与审查。规范性文件发布都按要求报自治区建设厅、地区建设局和市法制办备案。同时我们(请你关注进行了公开听证。一些老大难上访老户已服判息诉。另外如省、市两级政法委书记批示的××*群众反映的黑恶势力团伙头目××*案。今年4月7日，县委常委、政法委书记××*、副书记××、县公安局局长××*，陪同市委常委、市政法委书记××*，市公安局党组成员、纪检组长××*，深入到当地，调查走访群众，专门召集基层干部，受害群众召开座谈会。之后，我们三次召集公、检、法分管领导及案件原承办人专题研究此案，就该案的每一个办案环节重新进行反复的斟酌与推敲，对该案的定性重新进行核实，为了提高案件办理的透明度，消除群众误解。4月28日，我们组织公、检、法、林业局分管领导及该案的原承办人，到××*召集案件控告人及群众代表召开了一次见面会，通报了案件处理各阶段的情况，对群众举报或存在疑惑的相关问题，当面进行解释，同时县公安局发布了敦促同案犯主动投案自首争取宽大处理和悬缉拿该案同案犯的通告，并责成当地派出所进一步加强对××*等重点人员的帮控工作。这一系列举措，赢得了当地群众的高度评价，达到了彻底息访息诉的目的。三、增强服务和大局意识，切实做好信访接待工作1、以热情周到、耐心细致的工作态度，较好地发挥了“窗口、桥梁、纽带”的作用。在保持共产党员先进性教育活动中，执法监督室的工作人员进一步改进了工作作风，力争对每一个上访人做到以诚相待、热情周到，对每一位上访者提出的各种问题，耐心听取、细心解释。能够当面直接答复的，绝不简单打发了事，而是耐心细致的讲解，把道理讲明、讲透，把法律宣传工作和化解矛盾的疏导工作做到位；对于不能当面答复的，在了解相关单位对此案的工作情况后及时进行答复，使上访者对政法部门的工作从缺乏理解转变为信任理解，使人民群众对政法部门的感情从排斥转变为亲近，使信访工作成为我们了解执法队伍状况，倾听人民群众呼声、沟通上下感情、疏通意见、监督执法的重要手段，为领导正确决策提供了大量科学的依据，充分发挥了信访工作的“窗口”、“桥梁”、“纽带”的作用。如××镇一位70多岁的邓姓居民，以摆草药摊为生，今年3月，县卫生局将其摊点没收，封存，因不服县卫生局的行政处罚，多次到政法委吵闹，并扬言要身背“冤”字上访，了解这一情况后，分管执法监督的××副书记多次亲自接访，耐心细致向其解释不服行政处罚应走的法律途径。××镇一村民，因故意伤害被法院判有期徒刑6刑个月，赔偿医疗费5000元，对此不服，多次到政法委哭诉，赖着不走，晚上睡在政法委走廊里，针对这一情况，我们向其宣讲了《信访条例》法律规定，为体现我们的诚意，还免费为她请律师进行咨询，通过当地政府，从民政所为其解决了一定的经费，以解决她生活上的困难。3个月来，我们共接待群众来访50件200多人次，处理群众来信35件。2、以高度的政治责任感，敏锐的洞察各类纠纷，有力地维护了社会大局的稳定。对信访接待工作，我们时刻抱着强烈的政治责任感和敏锐的洞察力进行接访，对于信访接待中发现的深层的社会矛盾，不仅进行深入的分析研究，准确把握矛盾的内在规律性和矛盾发生的倾向性，对于那些信访中反映出来的事关社会稳定大局的情况，立足于早发现、早防范、及时处理，努力把矛盾化解在萌芽状态，不留后患，不酿成大的不稳定的“祸乱”。我们执法监督室的同志，始终把为领导解难分忧，为群众办实事，做为我们工作的终旨，能自己解决的问题尽量自己解决，尽量不惊动领导，以便为领导留出更多的时间和精力去解决更大的问题，自己解决不了，需要得到领导支持，或事关重大的问题，才向领导汇报。如××镇的夏××等12人反映他们合伙营运的一辆从××开往××的客班车，多次被××县一伙人扣押，今年3月底，班车又被这伙人扣押，如不尽快解决，他们扬言也要扣押对方的车，一场跨地区的扣车纠纷一触即发，针对这一紧急情况，我们立即与××县政法委取得联系，交换了意见，研究了案情，制定了工作方案，找准切入点，动之以情，晓之以理，服之以法，4月7日，我委组织××县政法委、××县公安局、夏××等人，当面进行调解，终于将这一扣车纠纷平息了下来，由于工作超前主动、深入扎实，这一矛盾得到了成功的化解，避免了一起大的不稳定事件的发生。四、努力构建和谐社会，集中力量抓好涉法涉诉案件的处理1、层层重视，切实加强领导。一是进一步调整充实了处理涉法上访工作领导小组及办公室。确定了县委副书记任组长，县委常委、政法委书记任副组长，各单位一把手为成员，为工作的顺利开展提供了强有力的组织保障。二是实行领导包案制。对省、市各级领导督（交）办的案件，一律实行领导包案制，政法各单位的每一位班子成员都必须包案处理1—2个重点涉法案件，包案领导对所包案件做到“五个亲自”，即亲自接访当事人，亲自查阅案卷，听取案情汇报，亲自研究工作措施和处理意见，亲自把关审核结案材料，亲自督促处理意见的落实。三是坚持实事求是，因案制宜，对症下药。涉法上访案件千差万别，实际工作中我们具体情况具体分析，对群众反映的问题中有理的或部分有理的，实事求是，依法予以纠正，该赔偿的给予赔偿。如××*涉嫌强奸案，我们正在积极的督促有关部门依法予以赔偿。对那些虽然走完法律程序但尚未完全解决问题的案件，组织动员各有关方面力量，视情节采取经济补偿、社会救助等多种办法，满足上访人的合理诉求。如××*执行中止一案，我们积极为其联系民政局，申请经济补助。对结案而不息诉罢访的，采取综合治理措施，做好思想工作，把道理说透、说细，防止简单行事，以势压人，如××*扰乱社会秩序一案，因其不认为自己有精神病，不应当判免予刑事处分，而应当判其无罪，多年来，越级上访不止，我们在说服教育的同时，正在对此案呈报终结。对缠访案件，实行公开听证、公开审理、公开训诫等多种方式，伸张正义，释疑解惑，争取社会各界和人民群众的理解支持。今年6月3日，县法院针对××*不服××法院反革命结论、并给予平反一案召开听证会，就××*提出的问题进行听证。2、转变观念，施以人文关怀。让当事人在感受法律威严的同时，还能体会到“被尊重、被理解、被关怀”的司法人文氛围，由此赢得了当事人的信任，达到有效化解涉法涉诉信访案件的目的。涉法上访案件中，当事人往往由于种种原因对信访接待人员存在一定抵触情绪。我们在接访时首先考虑的就是取得当事人的信任，“带着深厚感情做工作”“群众利益无小事”，做到“不打官腔、不绕弯子、不踢皮球”，特别注重对当事人的关心细节，实行人性化处理，包括适时向信访当事人反馈信息，保持与当事人的沟通联系。从而拉近了我们与当事人之间的心理距离，为涉法上访案件的圆满处理奠定了良好的工作基础。××镇一位彭姓居民，小孩在学校与同学发生纠纷被打伤，因300元的保险费没有处理好，与班主任老师发生打架纠纷，使得双方上访不止，了解到这一情况的县委常委、政法委书记××*，亲自多次接访，耐心细致、入情入理跟她谈心，彭某深为书记的真情所动。3、加强联系，争取多方支持。实践证明，加强与各方联系，争取支持，齐心协力，才能使上访案件得到有效解决。基于这一认识，在工作中我们注重做好“三联”。一是加强对上联系，争取领导支持，重特大案件及时向上级领导请示汇报，听取上级机关和领导的指示。对上级部门交办的案件，及时上报结果，防止重复上访，形成及时、迅速、准确的信息渠道。二是加强内部联系，形成工作合力。全县政法各部门将涉法上访工作与侦察、起诉、审判等各项工作紧密结合起来，在政法委的领导下，以执法监督室为龙头，协调涉法上访工作的各个环节，调动各方面的力量，使全县上下形成一盘棋。三是加强对外联系，争取多方配合。在办理涉法上访案件中，依法办案并不等于可以完全息访，根据不同涉法上访当事人的案情，通过当事人的家庭、所在单位领导、当事人所在村委会等部门，做好上访当事人的思想工作，防止发生意外。4、明确职责，强化执法监督。针对涉诉工作的实际情况，我们创新思路、完善制度，落实信访长效机制。一是落实“大信访”格局的建立。在政法系统内部实现信访工作与纪检监察、案件督查工作协调统一，避免了久访不决等问题的发生。二是按照“谁办案谁负责，谁引发谁解决”的原则，将案件承办人作为第一责任人。同时，对典型的执法不公案件，严肃处理有执法过错的责任人。各单位以案示教，进一步加强执法监督，畅通信访工作渠道，完善处理涉法上访案件的工作制度，从而从源头上减少了涉法上访案件。通过个案责任的追究，扭转随意执法，粗心麻痹的不良风气，有效预防和减少了司法腐败现象。三是在个案监督上，我们针对一定时期内影响大的案件，上级交办的案件和群众反映强烈的案件进行跟踪监督，确保案件公正、依法、高效。上半年的工作，我们虽然取得了一定的成绩，但这些成绩的取得，得益于本委领导的正确领导和高度重视，得益于此项工作有一个好的基础，得益于一把手的指挥有力、撑腰壮胆，得益于各科室及政法各家的理解和支持。在下半年的工作中，我们执法监督室的同志们一定齐心协力、同舟共济，共同将执法监督工作推上一个更新的台阶。第四篇年度执法监督工作总结xxxxxxxxxxxx开展xx运输查检系统“执法监督年”活动工作总结今年以来，按照xxxx《关于在全省开展xx运输查检系统“执法监督年”活动的通知》（xxxxxxx）精神，我局高度重视，严格对照xx通知内容，开展自查自纠，及时落实措施，较好地完成工作任务，执法队伍建设和制度建设得到巩固加强，现将有关情况汇报如下一、领导重视我局高度重视“执法监督年”活动，结合实际情况，局主要领导对活动内容作了重要批示，要求组织全体xxxx执法人员集中学习，认真领会活动内涵，深刻理会在xx运输xx系统开展“执法监督年”活动，是为了提高xx执法队伍素质，维护正常xx流通秩序，完善xx监督管理，规范执法行为，全面提升xx运输管理水平的重要举措；并指示新组建试点的“xx综合行政执法大队”认真对照xx，以班组为单位抓好文件精神传达学习，营造良好氛围；以制度建设和队伍建设为抓手，全面落实工作要求。二、工作落实对照活动内容，我们及时组织人力对局下属xx、xx两个xxxx做了摸底调研，并根据通知内容展开针对性的整改落实工作。一是抓好制度建设。为促进执法工作程序化、规范化、法制化建设，执法大队自成立以来就致力于各项规章—1—制度的建立健全，确实保执法工作有法可依，有章可循。在201*年3月将“两站”（xx、xxxxxx站）并入执法大队统一管理后，我们又及时制定了《xxxx站日常工作管理制度》，从值班纪律、岗位职责、请休假制度、案件处罚权限和呈报等十个方面对执法工作进行了重新疏理和规范；同时，经局党委研究通过并印发了《执法大内部轮岗制度》，目地是更好地推进xx执法队伍建设，保障执法队伍的优化、廉洁、高效，提高执法人员的综合素质，拓宽工作思路。另外，根据全面推行阳光政务的具体要求，我们花费大量人力，根据新标准对xx、xx二个xx站的站容站貌进行了翻新，将调整后的岗位状态，按照执法大队、xx站、流动中队分门别类上墙公示，重新制作张贴了政务公开栏，将执法人员相片和执法证号、xxxx站执法范围、执法依据、执法程序、处罚标准等多项内容进行了更新公示，自觉接受社会各界监督。二是坚持理论学习，不断提高队伍的政治素养。活动开展以来，我们积极组织执法队伍参加政治、纪律教育等学习活动，集中学习十七届六中全会报告，组织参加xx市检察院领导讲授的专题课和省局举办的执法知识培训班等。通过加强学习武装头脑，xx执法人员学习的积极性更加高涨，理想信念、政治立场、宗旨意识、组织纪律和廉洁自律意识更加坚定，筑牢了全体执法人员团结进取，服务xx的思想基础。三是积极稳妥地抓好队伍建设。为适应新形势下以相对集中xx行政处罚权为主要内容的xx综合行政执法机制改革，根据局党委的统一部署，我们对原综合行政执法队伍进行了加强。首先，是以xx站原班人马为基础，经充分酝酿，精心组织，将原xx、xx两个xx站正式并入执法大队，执法队伍由筹建初期的xx人，扩大到xx人，肩负了全市xxx个镇（街道），xxx万亩xx用地的行政执法和资源保护工作，任重而道远。其次，将原来xx、xxxx站相对分散独立的执法职能，统一划归执法大队行使，确保责权统一；其三，于xxx年xxx月成功申报成为全省首批xx个“xxxxxx工作”试点单位之一。试点工作以来，我们上下齐心，通过不懈努力，有效地化解了xx站干部职工感觉工作没奔头，消极怠工的负面情绪；同时，xxxxx试点的推行，有效盘活了原有闲置被动执法力量，改变了以往“守株待兔”式的xx形式，较好地维护部门执法权威性。总结我局“执法监督年”活动开展以来，通过一系列措施，我们在政务公开上与时俱进，确保了公开透明阳光行政；在执法质量和文书规范制作上亦高标准、严要求，执法人员依法行政、文明执法意识普遍提高；在xx运输车辆识别、xx检尺等业务技能得到全面提高；全年没有发生乱查乱罚和公路“三乱”行为，没有滥用职权、渎职犯罪行为发生。三、存在不足一是执法人员素质参差，服务、宗旨意识有待加强。少数执法人员还存在执法方式简单，态度比较生硬，缺乏灵活耐心说服；在执法程序、适用法律方面还不够熟悉,待进一步提高。二是工作经费紧张。目前我xxxx站编制xx人，因历史遗留问题，现xxxx站在岗xx人，其中事业工人xx人，已基本实现在编人员财政供给，其他人员费用采取人头包干模式，每年庞大的工资福利、房租水电、车辆保养等开支，象一个无形“包袱”重压在身。另外，因经费问题，我们未能按照上级要求落实新标准“xx站值班岗亭”的制作。四、努力方向今后工作中，我们将以“xx综合行政执法”国家试点和“全省xxxxx”试点单位创建工作为契机，以执法大队为基础，上下齐心，从体制上谋出路，努力实现参公管理，从而根本上解决多年来困扰和掣肘xx发展的瓶颈，进一步明确和树立xx执法地位和权威，促进我市依法xx工作更上台阶。二○一一年十二月十六日第五篇201*执法监督工作总结**县人民法院201*年执法监督及反腐败治本抓源头重点工作总结201*年我院涉法涉诉信访工作在上级法院的精心指导下，在县委、政府的正确领导下，在人大和社会各界人士的大力监督下，根据**市政法（201*）3号文件、县委政法委正政法（201*）8号文件精神以及遵市政法明法（201*）11号通知所附《201*年执法监督及反腐败治本抓源头重点工作任务分解表》的要求，现将201*年我院执法监督及反腐败治本抓源头重点工作工作总结如下一、执法监督工作情况1、案件评查情况今年我院对十七件缓刑与管制的案件全部进行了自评，自评中制作了“案件评查表”、“评查人阅卷笔录”、“评查组评查意见（会议记录形式）”、“单位评查报告”。自评的案件中，其中涉及诈骗罪、故意伤害罪、非法持有枪支罪、贩卖毒品罪、盗窃罪、掩饰、隐瞒犯罪所得罪等罪名。经评查的十七件案