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文档简介

2024全新外卖代运营合同合同编号:__________鉴于甲方为经营外卖业务的法人或其他组织,乙方为具备外卖代运营服务的专业公司,根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方提供外卖代运营服务事宜,达成如下协议:第一章定义与术语解释1.1本合同中的“外卖业务”是指甲方通过网络平台提供餐饮外卖服务的经营活动。1.2本合同中的“代运营服务”是指乙方根据甲方的委托,对外卖业务进行整体运营管理,包括但不仅限于订单处理、配送安排、售后服务、营销推广等活动。1.3本合同中的“服务期限”是指自本合同生效之日起至合同约定终止之日止的时间段。第二章服务内容与范围2.1乙方应根据甲方的要求,为其提供全面的外卖代运营服务,确保甲方外卖业务的正常运营和发展。2.2乙方应负责处理甲方外卖订单,确保订单准确无误,并及时向甲方反馈订单处理情况。2.3乙方应负责甲方的外卖配送安排,确保配送效率和服务质量。2.4乙方应负责甲方的售后服务,处理客户投诉和退换货等事宜。2.5乙方应根据甲方需求,制定并实施外卖业务的营销推广计划,提高甲方品牌知名度和市场份额。2.6乙方应向甲方提供代运营服务的相关数据和分析报告,协助甲方优化业务运营。第三章服务费用与支付3.1乙方向甲方提供代运营服务,甲方应支付乙方服务费用,具体金额、支付方式和期限由双方另行协商确定。3.2甲方应按照约定时间和方式支付乙方服务费用,迟延支付的,应按照中国人民银行同期贷款利率支付逾期利息。3.3乙方应提供正规发票,甲方有权要求乙方进行审计和提供相关财务报表。第四章合同的履行与保障4.1乙方应按照本合同约定提供代运营服务,确保甲方外卖业务的正常运营和发展。4.2乙方应确保代运营服务的质量和效率,不得损害甲方的合法权益。4.3甲方应配合乙方的代运营工作,提供必要的业务支持和协助。4.4甲方不得未经乙方同意,自行或委托第三方进行与代运营服务相同或相似的业务活动。4.5乙方应妥善保管甲方的商业秘密和客户信息,未经甲方同意,不得向第三方泄露。第五章合同的变更、解除与终止5.1双方同意,本合同的有效期为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。5.2双方同意,合同到期前____个月,有权书面通知对方终止合同的续签。5.3合同的变更、解除和终止均应书面签署,并经双方确认。第六章违约责任与争议解决6.1任何一方违反本合同的约定,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。6.2双方因履行本合同发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地人民法院提起诉讼。第七章其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:____年__月__日多方为主导时的,附件条款及说明:第二章服务内容与范围(续)2.7甲方作为业务主导方,应对乙方的服务进行监督和评价,确保乙方按照约定提供高质量的服务。甲方有权要求乙方对服务进行改进和调整。2.8甲方应提供必要的信息和技术支持,协助乙方更好地开展代运营服务。2.9甲方不得无故干预乙方的运营管理,不得违反合同约定自行处理订单、配送等事务。第三章服务费用与支付(续)3.4甲方应按照约定的时间和方式支付乙方服务费用。若甲方迟延支付,应按照中国人民银行同期贷款利率支付逾期利息,并承担因此给乙方造成的损失。3.5甲方应在合同约定的服务期限内支付乙方服务费用。若甲方提前终止合同,应按照约定向乙方支付违约金。第四章合同的履行与保障(续)4.6甲方应确保提供的业务信息和数据的真实性、准确性和完整性。若甲方提供虚假信息,导致乙方损失的,甲方应承担赔偿责任。4.7甲方应按照合同约定允许乙方使用其商标、品牌等资源。若甲方擅自变更商标、品牌等,导致乙方损失的,甲方应承担赔偿责任。第五章合同的变更、解除与终止(续)5.4甲方作为主导方,有权在合同期限内书面通知乙方终止合同的续签。若甲方无正当理由提前终止合同,应按照约定向乙方支付违约金。5.5甲方有权根据实际情况调整乙方的服务内容和服务费用。调整前,甲方应与乙方进行充分沟通,并达成一致意见。第六章违约责任与争议解决(续)6.2甲方作为主导方,在履行合同过程中如有违约行为,应承担相应的违约责任。如甲方违反合同约定,导致乙方损失的,甲方应承担赔偿责任。6.3双方因履行本合同发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地人民法院提起诉讼。甲方作为主导方,应积极参与争议解决,避免拖延。第七章其他约定(续)7.3当有第三方中介参与合同时,中介方应遵守本合同的约定,确保代运营服务的质量和效率。中介方应承担因其违约导致的甲方和乙方损失。7.4甲方和乙方应与中介方共同签署一个附加协议,明确中介方的职责、权利和义务。该附加协议为本合同不可分割的一部分。7.5甲方和乙方应按照合同约定向中介方支付

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