护理管理理论专项考核试题题库及答案

护理管理理论考核试题

一、单选题

1、被称为"管理过程之父"的是（）［单选题］*

A、孔茨

B、法约尔V

C、卢森斯

D、梅奥

2、护士长必须善于处理冲突和解决问题，对突发事件给予临机处理，提现了护理管理者的

（）［单选题］*

A、协调者角色V

B、发言人角色

C、监督者角色

D、联络者角色

3、管理者对重大问题做出正确判断的能力属于（）［单选题］*

A、专业技能

B、人际技能

C、概念技能V

D、创造技能

4、护士作为护理的专业工作者，其唯一的任务就是（）［单选题］*

A、建立健全管理制度

B、帮助患者恢复健康，帮助健康的人促进健康V

C、培养实用型护理人员

D、为临床输送骨干

5、时间管理最重要的意义是（）［单选题］*

A、有效利用时间

B、激励员工的事业心

C、有利于管理

D、提高工作效率V

6、管理的本质是（）［单选题］*

A、对人行为的约束V

B、建立制度

C、明理顺盾

D、实现人的全面发展

7、下列不属于正反馈的有（）［单选题］*

A、提高奖金

B、晋升职位

C、精神鼓励

D、发现护理隐患及时上报，杜绝护理失误V

8、按照预定的计划，认真执行各项措施，属于PDCA循环中的（）［单选题］*

A、计划阶段

B、实施阶段V

C、检查阶段

D、处置阶段

9、"黑猫白猫抓住耗子就是好猫"体现了管理中的（）［单选题］*

A、普遍联系观

B、文化观

C、质变观

D、实践检验真理观V

10、根据病人的多少及护理工作量的变化来随时调整工作排班，体现了管理中的（）［单选

题］*

A、弹性原则V

B、整分合原则

C、反馈原则

D、动力原则

11、下列属于卫生事业组织的是（）［单选题］*

A、医学会

B、中国红十字会

C、卫生部

D、疾病预防控制中心V

12、密闭式气道内吸引是吸引装置与呼吸机结合，允许（）在呼吸机不断开的情况下，吸引

（吸痰）管通过人工气道置入进行吸引的方法。（）［单选题］*

A、患者V

B、医务人员

C、患者家属

13、从置入到退出吸弓1（吸痰）管，宜在（）s内（）［单选题］*

A、15V

B、20

C、10

14、护理部制定各种应急预案并组织演练，属于护理质量控制中的（）［单选题］*

A、前馈控制V

B、现场控制

C、反馈控制

D、事后控制

15、"需求层次理论”的创建者是（）［单选题］*

A、马斯洛V

B、戴尔

C、麦格雷戈

D、赫茨伯格

16、"管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程"，最先提出这

一观点的管理学家是（）［单选题］*

A、泰罗

B、法约尔V

C、赫伯特A・西蒙

D、哈罗德・孔茨

17、乙醇拭浴时头部置冰袋的目的是（）［单选题］*

A、防止感冒

B、防止腹泻

C、防止血管扩张引起出血

D、防止表皮血管收缩、头部充血V

E、预防血压下降

18、测量呼吸时，护士的手仍放在诊脉部位是为了（）［单选题］*

A、表示对病人的关心

B、看表计时

C、转移病人注意力，

D、脉率与呼吸作对照

E、测脉率估计呼吸频率

19、防止烧伤休克的主要措施是（）［单选题］*

A、保暖

B、镇痛、镇静

C、创面处

D、补液治疗V

E、多饮水

20、在整分合原则中，首要环节是（）［单选题］*

A、整体把握V

B、科学分解

C、组织综合

D、相互协作

21、护理制度的核心是指（）［单选题］*

A、护理工作的中心思想和原则V

B、护理工作的标准操作流程

C、护理工作的基本技术和技能

D、护理工作的组织管理方式

22、一般不良事件发生后要求（）小时内上报（）［单选题］*

A、6

B、12

C、10

D、24V

23、在护理人员排班法中，排班的特点是（）［单选题］*

A、护理人员班次轮转较频繁V

B、适用于护理人员相对稳定

C、较好地满足了护理人员的个人需求

D、排班模式相对固定

24、在实施计划阶段，伴随与实现计划目标有关的一些因素的变化，需要不失时机地对计划

进行修订和调整，体现了计划的（）［单选题］*

A、目的性

B、适应性V

C、普遍性

D、经济性

25、根据病人的多少及护理工作量的变化来随时调整工作排班，体现了管理中的（）［单选

题］

A、弹性原则V

B、整分合原则

C、反馈原则

D、动力原则

26、SWOT分析中，"S"是指（）［单选题］*

A、优势V

B、劣势

C、机会

D、威胁

27、5W1H中的"1H"是指（）［单选题］*

A、为什么做

B、做什么

C、谁去做

D、怎样做V

28、护理人员专业发展计划属于（）［单选题］*

A、底层计划

B、短期计划

C、高层计划

D、战术计划V

29、时间ABC分类法中的B级（）［单选题］*

A、紧急、重要

B、次要V

c、一般

D、影响最小

30、医院护理人才队伍建设规划属于（）［单选题］*

A、底层计划

B、中层计划

C、高层计划V

D、战术计划

二、多选题

1、成人住院患者跌倒预防风险评估及预防评估时机（）［多选题］*

A、患者入院时V

B、患者转科时V

C、住院期间出现病情变化V

D、使用高跌倒风险药物V

E、跌倒后、跌倒高风险患者出院前，应再次评估V

2、跌倒高风险患者的护理措施哪些正确（）［多选题］*

A、应执行跌倒低、中风险的预防措施V

B、应有专人24h看护，保持患者在照护者的视线范围内V

C、应每班床边交接跌倒风险因素及跌倒预防措施的执行情况V

3、血管活动药物输注途径（）［多选题］*

A、中心静脉通路V

B、紧急情况下可以外周大静脉输注V

C、外周远端静脉

4、护理级别分为（）［多选题］*

A、特级护理V

B、一级护理V

C、二级护理V

D、三级护理V

E、四级护理

5、关于护理人员绩效评价法的描述，正确的有（）［多选题］*

A、绩效评价表法容易测量，易于推广V

B、目标管理法的缺点是耗时较长V

C、描述法侧重于描述护理人员在工作中的突出行为V

D、目标管理法带有主观成分，难以区分被评人员之间的差距

E、关键事件法只记录对组织工作产生积极影响的重大行为

6、诱发护理风险的相关因素包括（）［多选题］*

A、患者对疾病的认识及承受力V

B、护理人员服务态度，

C、护理人员技术水平V

D、环境因素V

E、护理人员配置水平V

7、给氧的基本要求（）［多选题］*

A应根据医嘱进行氧疗，紧急情况下可在无医嘱的情况下进行氧疗V

B应遵循氧疗安全原则V

C应对患者进行评估，根据评估结果选择和调整氧疗装置及方案V

8、将吸弓1（吸痰）管置入人工气道，吸引出气道内的（）的技术操作（）［多选题］*

A、痰液V

B、血液V

C、误吸的胃内容物V

D、其他异物V

9、鼻肠管留置并发症（）［多选题］*

A、皮肤损伤V

B、堵塞V

C、移位V

D、脱出V

E、粘膜损伤V

10、护理行政查房包括（）［多选题］*

A、病房管理V

B、岗位责任制V

C、规章制度执行V

D、基础护理

11、科学的系统分解的主要要求包括（）［多选题］*

A、分解要适度V

B、分解要完全V

C、分解后各部分的比例要合理V

D、分解要配套V

E、分解后可有多余的部分

12、下肢深静脉血栓形成急性期可出现（）［多选题］*

A、突发全下肢肿胀V

B、小腿剧痛，患足不能着地踏平V

C、患肢皮温降低呈青紫色V

D、浅静脉明显曲张

E、患肢小腿和足背可出现水疱V

13、医院内感染可以发生在（）［多选题］*

A、门诊病人V

B、住院病人V

C、医务人员V

D、探视者V

E、陪护人员V

14、根据传染病防治法，对下列哪些疾病应采取强制性隔离（）［多选题］*

A、艾滋病病人V

B、狂犬病病人

C、肺炭疽病病人V

D、鼠疫病人和病原携带者V

E、霍乱病人和病原携带者V

15、属于高度危险物品的有（）［多选题］*

A、手术器械V

B、心导管V

C、听诊器

D、体温表

E、压舌板

16、在护患关系中护士扮演的角色包括（）［多选题］*

A、关怀和照顾的提供者角色V

B、教师角色V

C、咨询者角色V

D、病人辩护人角色V

E、变化促进者角色V

17、医患纠纷发生的原因包括（）［多选题］*

A、社会舆论的缺陷

B、医疗部门自身的缺陷V

C、病人家属行为的缺陷

D、病人就医行为的缺陷V

E、医疗纠纷调解行为的缺陷

18、有关医院内医疗废物的处置正确的是（）［多选题］*

A、在废物产生护理单元进行分类收集V

B、由专人定期在各分类收集点收集、转运医疗废物V

C、放射性废物按放射防护条例的规定处置V

D、医院应设置医疗废物暂存点V

E、混有医疗废物的生活垃圾按医疗废物处置V

19、出院方式包括（）［多选题］*

A、准予出院V

B、自动出院V

C、转院V

D、死亡V

E、主动出院

20、卫生法规的基本原则包括（）［多选题］*

A、卫生保护原则V

B、预防为主原则V

C、具有中国特色的原则

D、公平原则V

E、病人自主原则V

A2

1、通过时间管理记录法，分析浪费时间的因素，大大增加工作效率，属于时间管理意义的

哪一项（）［单选题］*

A、可有效利用时间

B、激发员工成就感，实现自我满足需要

C、提高工作效率V

D、时间的连续性

2、系统原理最基本的特征是（）［单选题］*

A、相关性

B、层次性

C、整体性V

D、动态平衡性

3、表扬下属的艺术包括（）［单选题］*

A、表扬要真诚，要发自内心地赞美下属

B、表扬要具体，不要含糊其辞

C、表扬要公开、及时、适当

D、以上全是V

4、领导者最具魅力的权力是（）［单选题］*

A、法定权

B、强制权

C、专长权

D、典范权V

5、中国卫生事业发展规划属于（）［单选题］*

A、底层计划

B、中层计划

C、高层计划V

D、作业计划

6、现代管理的基本原理包括（）［单选题］*

A、人本原理

B、系统原理

C、动态原理和效益原理

D、以上都是V

7、按照双因素理论，不属于保健因素的是（）［单选题］*

A、成就感V

B、工资

C、工作环境

D、福利

8、新的一年即将到来，门诊护士长准备做新的护理管理目标，她拿出护理部的管理目标认

真阅读，并根据护理部的要求制定门诊的管理目标。这种做法遵循的原则是（）［单选题］*

A、管理层次的原则

B、有效管理幅度的原则

C、职责与权限一致的原则

D、任务和目标一致的原则V

9、时间管理最重要的意义是（）［单选题］*

A、有效利用时间

B、激励员工的事业心

C、有利于管理

D、提高工作效率V

10、某医院设定了护士长-护理部主任-护理副院长-院长的管理体系，以利于上传下达，这

体现的护理组织设计原则是（）［单选题］*

A、分工与协作

B、管理层次V

C、管理幅度

D、权责利一致

11、某医院ICU病床数30张，护士数80人，该科室管理者除了护士长外，另有副护士长

2人，带教老师2人，这遵循的组织设计原则是（）［单选题］*

A、管理层次

B、权责利一致

C、管理幅度V

D、精简高效

12、泰勒科学管理理论重点研究的内容是（）［单选题］*

A、生产中工人的劳动效率V

B、一般管理原理和管理效率

C、理想的行政组织理论

D、生产过程中的人际关系

13、时间的本质是（）［单选题］*

A、时间就是生命

B、时间就是金钱

C、时间就是资源，

D、时间就是财富

14、领导行为四分图把领导行为归纳为两个方面是（）［单选题］*

A、关心任务和关心人V

B、积极和消极

C、保健和激励

D、民主和独裁

15、以下计划工作的目的，哪一项提法不够准确（）［单选题］*

A、有利于减少工作中的失误

B、有利于调动积极性V

C、有利于提高管理效率和效益

D、有利于实施有效控制

16、非权力影响力的组成中不包括（）［单选题］*

A、领导者的职位V

B、领导者的行为

C、领导者的知识和能力

D、领导者的个性特征

17、陈护士长是门诊眼科的副护士长，近期医院开展护士长岗位竞聘，全部取消了副护士长

的职位，陈护士长改为竞聘其他职位。这种情况反映的组织原则是（）［单选题］*

A、统一指挥的原则

B、有效管理幅度的原则

C、职责与权限一致的原则

D、精干高效原则V

18、计划工作的起点是（）［单选题］*

A、收集相关信息V

B、设立目标

C、分析前提条件

D、编制预算

19、在护理管理中，（）已成为控制护理质量的主要理论依据（）［单选题］*

A、人本原理

B、系统原理

C、反馈原理V

D、弹性原理

20、根据病人的多少及护理工作量的变化来随时调整工作排班，体现了管理中的（）［单选

题］*

A、弹性原则V

B、整分合原则

C、反馈原则

D、动力原则

21、计划过程的核心问题是（）［单选题］*

A、政策

B、预算

C、择优V

D、策略

22、最早提出行政管理的五个职能的人是（）［单选题］*

A、梅奥

B、泰勒

C、赫次伯格

D、法约尔V

23、给病人做治疗和护理操作前，必须征得谁的同意才合法（）［单选题］*

A、主管的医生和护士

B、合法的医疗机构和医务人员

C、病人V

D、责任护士

24、护理工作模式包括（）［单选题］*

A、个体护理和功能制护理

B、小组护理和责任制护理

C、综合护理和责任制整体护理

D、以上都是V

25、按照ABC时间管理法,B类工作应占工作时数的（）%（）［单选题］*

A、20%~30%

B、20%~40%V

C、50%~60%

D、60%~80%;

26、下列属于卫生事业组织的是（）［单选题］*

A、中国红十字会

B、疾病预防控制中心V

C、卫生部

D、中华医学会

27、目标管理是管理者与被管理者共同参与目标制定，在工作中实行（）［单选题］*

A、实际效果

B、实现目标

C、自我管理V

D、确定目标体系

28、对计划做出最后决策的关键步骤是（）［单选题］*

A、分析形势

B、制定方案

C、确定方案V

D、确定目标

29、计划的意义不包括（）［单选题］*

A、有利于实现组织目标

B、有利于减少变化带来的问题

C、有利于控制

D、有控制关键的原则V

30、在以下管理的基础动力中，属于基础动力的是（）［单选题］*

A、信息动力

B、物质动力V

C、精神动力

D、以上均是

31、管理人员有效地监督、指挥、管辖其直接下属成员数量的限度称为（）［单选题］*

A、时间管理

B、管理宽度V

C、目标管理

D、管理

32、管理的作用是（）［单选题］*

A、计划

B、保证计划目标的实现V

C、领导

D、控制

33、制订计划的"5W1H”中不包括（）［单选题］*

A、做什么

B、如何做

C、实现目标途径V

D、何人做

34、在大自然中鹿、兔奔跑速度快，能逃避猛兽追捕;刺猬身上长长尖刺，使猛兽无从下口;

黄鼬遇敌时放臭气,扰乱猛兽神志,影响其情绪,在迟疑间跑掉，这是生态系统基本特征中的（）

［单选题］*

A、整体性

B、目的性

C、动态性

D、环境适应性V

35、按照ABC时间管理法△类工作应占工作时数的（）%（）［单选题］*

A、20%~30%

B、30%~40%

C、50%~60%

D、60%~80%V

36、组织结构中最简单的一种组织类型是（）［单选题］*

A、直线型结构V

B、智能型结构

C、矩阵型结构

D、直线-职能参谋结构

37、医院机构要分成有上下等级关系的部门层级，反映了系统特性的（）［单选题］*

A、整体性

B、相关性

C、层次性V

D、目的性

38、梅奥的人际关系学说着重研究（）［单选题］*

A、生产中工人的劳动效率

B、一般管理原理和管理效率

C、理想的行政组织理论

D、生产过程中的工人的劳动士气V

39、管理者良好的沟通技巧中不包括（）［单选题］*

A、表示乐意倾听

B、学会点头回应

C、可以常说"我V

D、真诚的态度和同情心

40、护理部根据护理专业的发展变化及时调整工作模式，遵循的管理原理是（）［单选题］*

A、系统原理

B、人本原理

C、动态原理V

D、效益原理

41、根据ABC时间管理分类法,以下哪项是护士长一天时的A类工作（）［单选题］*

A、技术操作考核

B、排班

C、指挥抢救病人V

D、听各班汇报病情

42、下列哪项不是情景领导理论确定的领导方式（）［单选题］*

A、授权型

B、合作型V

C、命令型

D、说服型

43、管理的核心是（）［单选题］*

A、人V

B、财

C、物

D、时间和信息

44、权力影响力不包括的是（）［单选题］*

A、传统因素

B、资历因素

C、职位因素

D、年龄因素V

45、"一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝"这句俗语反映了系统具有（）

［单选题］*

A、整体性V

B、目的性

C、动态性

D、环境适应性

46、骆驼的双峰的储蓄功能是为了在干旱的沙漠中生存，北极熊身上厚厚的毛和脂肪的保暖

作用是为了在寒冷的北极生存。竹节虫以树枝相似的体态的隐蔽作用是为了不易被捕食者发现这

主要说明了系统具有（）［单选题］*

A、目的性

B、整体性；

C、相关性

D、环境适应性V

47、管理护理工作的直接部门是（）［单选题］*

A、护理部V

B、医务处

C、行政处

D、教务处

48、管理的二重性包括（）［单选题］*

A、社会属性和自然属性，

B、社会性和目的性

C、科学性和艺术性

D、科学性和连续性

49、某医院护理部制定的全年工作计划，属于按计划的作用范围分类的是（）［单选题］*

A、中期计划

B、全面计划V

C、指令行计划

D、长期计划

50、在组织结构的高层，管理幅度一般为（）［单选题］*

A、1~2人

B、3~4人

C、4~8人V

D、8-10A

51、管理者对A类工作的管理要点是（）［单选题］*

A、授权

B、请别人做

C、明天做

D、亲自去做V

52、非正式组织的特征不包括（）［单选题］*

A、成员通常有共同的兴趣爱好

B、凝聚力较强

C、有自己的内部规范

D、活动以成本和效率为主要标准V

53、按计划作用时间划分，不包括的是（）［单选题］*

A、中期计划

B、长期计划

C、短期计划

D、暂时计划V

54、长期计划正确的是（）［单选题］*

A、5年以上的计划V

B、10年以上的计划

C、15年以上的计划

D、通常由基层管理者制定

55、下列哪项描述是管理的动态原理的内容（）［单选题］*

A、管理过程要适应各种变化V

B、管理过程有统一的整体目标

C、管理的各要素间相互联系

D、管理中有系统分析的方法和观点

56、管理学上组织的定义是（）［单选题］*

A、人群的集合体

B、实现目标的工具

C、有明确目的和系统性结构的实体

D、职、权、责、利四位一体的机构V

57、目标管理的第一个阶段是（）［单选题］*

A、组织实施

B、检查评价

C、制定目标体系V

D、实施奖惩

58、情境领导理论认为，适宜采用参与型领导方式的员工成熟度类型是（）［单选题］*

A、能力低，动机水平低

B、能力低，动机水平高

C、能力高，动机水平低W

D、能力高，动机水平高

59、一般来说，从高层领导到基层领导以2-4个层次为宜，符合统一指挥的（）［单选题］*

A、专业化分工和协调的原则

B、有效管理幅度的原则

C、管理最少层次的原则V

D、职责与职权相对应的原则

60、根据情境领导理论才受权型领导方式的含义是（）［单选题］*

A、高工作，低关系

B、高工作，高关系

C、低工作，高关系

D、低工作，低关系V

61、下列哪项是非权力性影响力的重要前提？（）［单选题］*

A、品格因素V

B、才能因素

C、职位因素

D、感情因素

62、提出管理活动的十四大原则是谁？（）［单选题］*

A、梅奥

B、泰勒

C、赫次伯格

D、法约尔V

63、医院按功能，任务可分为一级，二级，三级，住院床位总数在100至499张，属于（）

［单选题］*

A、一级医院

B、二级医院V

C、三级医院

D、四级医院

64、保证医院护理质量和实现医院工作目标的关键是部门（）［单选题］*

A、医院行政部

B、医务部

C、医技部

D、护理部V

65、某病房近期出现护理投诉和差错，两位科护士长介入帮助整改，病房护士长针对问题和

整改建议进行工作，但是对于两位科护士长的部分要求感到无所适从，从管理角度来看，违背的

组织原则是（）［单选题］*

A、统一指挥的原则V

B、专业化分工与协助的原则

C、有效管理幅度的原则

D、职责与权限的原则

66、过低的目标不能激发员工的积极性，过高的目标挫伤员工的积极性，符合制定目标的哪

个原则（）［单选题］*

A、目标切实可行V

B、目标内涵明确

C、目标时限明确

D、目标应具有约束性

67、王主任是某护理部主任，她把工作分配给总护士长等管理人员，对于例行性业务按照常

规措施和执行标准，她加以必要的监督和指导，只有特殊情况时她来处理，她可集中精力研究及

解决全局性管理问题，也调动了下线的工作积极性。这种工作方式遵循的组织原则是（）［单选题］*

A、集权分权结合原则V

B、任务和目标一致的原则

C、精干高效原则

D、执行与监督分设原则

68、下列哪项属于权力性影响力？（）［单选题］*

A、品格因素

B、才能因素

C、资历因素V

D、感情因素

69、管理人员有效地监督、指挥、管辖其直接下属成员数量的限度称为（）［单选题］*

A、时间管理

B、管理宽度V

C、目标管理

D、资源管理

70、小张、小王、小刘、小李均是医院综合内科的护土，小张是处理医嘱的主班护士，小王

是治疗护上，小李是药疗护士，小刘是生活护理护土。她们每隔一段时间就会由护士长安排进行

调换岗位。这种工作方式被称为。（）［单选题］*

A、个案护理

B、功能制护理V

C、责任制护理

D、小组护理

71、按照工作的重要性可将时间分为A,B,C三类，其中重要但不紧急的工作属于（）［单选

题］*

A、A类工作

B、B类工作V

C、C类工作

D、D类工作

72、管理职能中最基本的职能是（）［单选题］*

A、人员管理

B、控制职能

C、计划职能V

D、领导职能

73、长期计划的时间一般在多少年或以上（）［单选题］*

A、5V

B、4

C、3

D、1

74、在同样的时间消耗情况下，为提高时间的利用率和有效性而进行的一系列的控制活动（）

［单选题］*

A、时间管理V

B、质量管理

C、人力资源管理

D、成本控制

75、小杨是儿科儿童组的护士，工作表现突出，护士长经常指派她负责一些工作，但小杨工

作起来缩手缩脚，护士长意识到没有给小杨职权，有责无权，造成了限制，遂任她为儿童组组长，

提高了小杨工作的积极性和创造性，这种做法体现的组织原则是（）［单选题］*

A、职责与权限一致的原则V

B、集权分权结合原则

C、任务和目标一致的原则

D、统一指挥的原则

76、系统内各要素是相互作用又相互联系，某一要素如果发生了变化，则应对其他相关联地

改变和调整，从而保持系统整体的最佳状态，体现了以下系统特征是（）［单选题］*

A、整体性

B、相关性V

C、层次性

D、目的性和环境适应性

77、（）涉及整个组织一切工作的计划，具有全面性和抽象性的特点（）［单选题］*

A、专项计划

B、短期计划

C、业务计划

D、全面计划V

78、中期计划的特点是（）［单选题］*

A、战术性

B、战役性V

C、战略性

D、纲领性

79、被尊称为"科学管理之父"是（）［单选题］*

A、麦格雷戈

B、马斯洛

C、法约尔

D、泰勒V

80、与现代管理人本原理相对应的原则是（）［单选题］*

A、整分合原则

B、价值原则

C、弹性原则

D、能级原则V

81、科学管理理论的创始人是（）［单选题］*

A、韦伯

B、法约尔

C、泰勒V

D、梅奥

82、整分合原则的关键环节是（）［单选题］*

A、科学分解V

B、整体观点

C、提高工作效率

D、组织综合

83、由责任护士负责一定数量患者从入院到出院，以护理计划为内容，包括入院教育、各种

治疗、基础护理和专科护理、护理病历书写、观察病情变化、心理护理、健康教育、出院指导。

这种形式的护理方式是（）［单选题］*

A、个案护理

B、功能制护理

C、责任制护理V

D、小组护理

84、医院分级的标准和指标主要包括（）［单选题］*

A、医院的规模

B、医院的设施和技术水平

C、医院的管理水平和医院的质量

D、以上都是V

85、按照双因素理论，以下属于激励因素的是（）［单选题］*

A、建立良好的人际关系

B、表扬与肯定下属的工作V

C、改善工作环境

D、解决员工的后顾之忧

86、权力性影响力的主要构成因素不包括（）［单选题］*

A、才能因素V

B、传统因素

C、职位因素

D、资历因素

87、时间管理的目的是（）［单选题］*

A、进行自我管理

B、进行控制管理

C、进行效率管理