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文档简介

目录 1 2一、相关概念界定 2 2(二)网红运营方式 2二、上海豫园电子商务有限公司运营现状及问题分析 2(一)上海豫园电子商务有限公司基本情况 2(二)上海豫园电子商务有限公司在运营中存在的问题 4三、上海豫园电子商务有限公司的“网红运营”方式分析 6(一)上海豫园电子商务有限公司网红运营思路 6(二)网红运营策略的分析 7四、结论 8参考文献 由于中国GDP的稳定增长,其网络技术的不断发展带动了电子商务的崛起,并且成为当前发展的主流。另外,在网络的时代背景下,线上shopping成为了新型的购物方式。本文研究的对象是上海豫园电子商务有限公司,它是借助淘宝电商平台,从而专业从事化妆品零售的线上企业。根据《中国电子商务报告(2021)》中,它主要体现了2021年电子商务的发展状况,尤其是在2021年我国的线上化妆领先了传统的化妆品线下企业,增幅已经达到了36.2%左右。但是在上海豫园电子商务有限公司中,它的年销售额却逐渐呈现下滑的态势,其化妆品销售已经落后于市场发展的速度。本篇文章主要使用多种方法对其展开研究,比如:调查分析法、案例研究法和文献查找法等。通过这些方法研究该公司在化妆品方面存在的问题,同时对其发现的问题进行相关的解决,最后通过提出相关的策划方案、(一)运营(二)网红运营方式(一)上海豫园电子商务有限公司基本情况上海豫园电子商务有限公司成立于2006年12月19日,注册地位于上海市黄浦区复兴东路,上海豫园电子商务于2009年入驻淘宝平台,主要从事国外知1.产品方面82种产品。按照品类可以分为8大种,其详情如下表3-1:类别功能数量价格区间洁面439-119元3油性肌肤59-99元美白滋润3爽肤水/乳液5美白滋润2收缩毛孔2毛孔粗大面/眼部精华抗皱防衰530岁以上99-229元389-219元面膜438-99元收缩毛孔2毛孔粗大69-128元2防晒霜防晒369-99元彩妆唇部彩妆4眼部彩妆829-99元面部彩妆身体护理滋润保养19-89元美容工具/9.9-49元务存在着巨大的法律风险。因此,从2017年开始,上海豫园电子商务公司的国2.顾客服务方面3.促销方式的年货节、2月份的情人节、3月份的女王节、6月份的618年中大促、11月份(二)上海豫园电子商务有限公司在运营中存在的问题公司运营数据统计,2018年12月,上海豫园电子商务公司8个品类产品的销售情况,如下图3-1所示:列产品,该产品在店铺总销售额中的占比达37.2%,产品月销量1800余个。2.引流成本过高台工具的人均引流费用已经达到2.55元,如下图所示。伴随着广告引流渠道费0φw另外,2015年9月起正式施行新修订的《广告法》中,对电商行业的影响极限词投诉”共出现262万条信息,大多数都是买家恶意购买后申请退款图3-3上海豫园电子商务公司2021年Q4季度促销对比统计图(一)上海豫园电子商务有限公司网红运营思路名化妆品企业御泥坊,在创业板公司管理部的问询函中透露,2019年全年与李佳琦合作47次,薇娅合作超30次,更与超1500位网红合作,总直播场数累计8000余次,营业收入同比增长4.02%,增长幅度较大。 见一斑,随手点开不同类目的商家淘宝店铺,可以看到很多网店都有“直播中” (二)网红运营策略的分析(1)外形与亲和力化妆品实质就是在“贩卖美丽”,通过调研发现,选择符合要具有一定的亲和力,拉进网红与粉丝之间的“距离”,增加网红与粉丝之间的(2)制作内容的能力及粉丝的相关性大部分人认为,网红是“靠脸吃饭”,但其实,网

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