市场营销实务（内蒙古商贸职业学院） 知到智慧树网课答案

市场营销实务（内蒙古商贸职业学院）-知到答案、智慧树答案第一章单元测试1、问题：现代工商管理教育将鱼骨图划分为几类？选项：A:问题型、探究型、原因型及对策型等4类B:问题型、原因型及对策型等2类C:问题型、原因型及对策型等3类D:问题型、探究型、因果型、原因型及对策型等5类答案:【问题型、原因型及对策型等3类】2、问题：市场营销的4P分析是指（）。选项：A:“产品价格渠道促销”分析B:“产品价格渠道口味”分析C:“产品价格渠道目标人群”分析D:“产品价格渠道数量”分析答案:【“产品价格渠道促销”分析】3、问题：制定调研计划前的目标分析要做好三件事，是指？选项：A:调查方式分析调查研究问题分析调查研究领域分析B:调查性别年龄分析调查目的分析调查对象分析C:调查目的分析调查对象分析调查方式分析D:调查研究目的分析调查研究问题分析调查方式分析答案:【调查目的分析调查对象分析调查方式分析】4、问题：二手资源来源的“网络信息”来源，主要包括以下哪些类型？选项：A:社交网站、搜索引擎专业网站、商务网站、企业网站B:门户网站、社交网站、搜索引擎专业网站、商务网站C:门户网站、社交网站、搜索引擎专业网站、企业网站D:门户网站、社交网站、新闻网站、企业网站答案:【门户网站、社交网站、搜索引擎专业网站、商务网站】5、问题：设计一份调查问卷，要从哪几个方面深入研究?选项：A:设问方式B:目标分析C:问题选定D:内容结构答案:【设问方式;目标分析;问题选定;内容结构】6、问题：频数分布表的要素有哪些？选项：A:以下累计百分比频数B:最大值和最小值组数和组距C:答案类型频率D:统计项目以上累计百分比频数答案:【以下累计百分比频数;答案类型频率;统计项目以上累计百分比频数】7、问题：抽样调查中包含哪些基本概念？选项：A:母体B:个体C:大样体D:样本答案:【母体;样本】8、问题：非随机抽样法包括以下哪几种方式（）？选项：A:任意抽样B:判断抽样C:分层抽样D:配额抽样答案:【任意抽样;判断抽样;配额抽样】9、问题：制作鱼骨图分两个步骤：一是分析问题原因/结构；二是绘制鱼骨图。选项：A:错B:对答案:【对】10、问题：所谓资料调查法：就是利用公开资料进行市场调查，也叫桌面调查、间接调查、二手资料调查。选项：A:错B:对答案:【对】第二章单元测试1、问题：3C分析法是日本战略管理专家（）提出的。选项：A:青木昌彦B:大前研一C:桃香悠D:田中直毅答案:【大前研一】2、问题：产业经济学认为，（）旨在最大化企业的竞争优势，尤其是与企业成功息息相关的功能性领域的竞争优势。选项：A:公司战略B:公司规划C:公司策略D:公司目标答案:【公司战略】3、问题：依照大前研一的观点，（）是所有战略的基础。选项：A:规划B:销售C:管理D:顾客答案:【顾客】4、问题：随着时间的推移，（）通过影响人口结构、销售渠道、顾客规模等等，不断改变消费者组合的分布状态，因此，市场划分也要因时制宜。选项：A:市场规划B:市场经济C:市场调研D:市场力量答案:【市场力量】5、问题：决策原则包括哪几种？选项：A:最大满意原则B:相对满意原则C:无所谓原则D:遗憾最小原则E:预期满意原则答案:【最大满意原则;相对满意原则;遗憾最小原则】6、问题：下列能反应消费者行为的指标是（）。选项：A:复购率B:售后评价C:页面滞留时间D:点击率E:支付方式答案:【复购率;售后评价;页面滞留时间;点击率;支付方式】7、问题：市场环境具有哪些特点（）。选项：A:不可预见性B:客观性C:差异性D:动态性E:相关性答案:【客观性;差异性;动态性;相关性】8、问题：面对环境威胁，下列哪些措施是得当的？选项：A:适应B:反抗C:减轻D:转移E:等待答案:【反抗;减轻;转移】9、问题：产业集群是指在特定区域中，具有竞争与合作关系，且在地理上集中，有交互关联性的企业、专业化供应商、服务供应商、金融机构、相关产业的厂商及其他相关机构等组成的群体。选项：A:对B:错答案:【对】10、问题：公司的首要考虑应该是股东或者其他群体的利益，而不是顾客的利益。选项：A:对B:错答案:【错】11、问题：差异化战略这一思想主张，企业的竞争者战略，可以通过寻找有效之法，追求在采购、设计、制造、销售及服务等功能领域的差异化来实现。因此在分析竞争者时具体思路如下:分析品牌形象差异，分析利润和成本结构差异，分析竞争领域差异，分析经营战略差异。选项：A:对B:错答案:【对】12、问题：如果只针对单一产品做分析，战略规划单位过于狭小，在战略制定方面缺乏必要的自由度。选项：A:对B:错答案:【对】第三章单元测试1、问题：专柜工作台面陈列标准说法错误的是:选项：A:电脑桌面使用公司指定画面B:工作台保持干净整洁C:每天擦拭桌面D:不需要的物品一律扔掉答案:【不需要的物品一律扔掉】2、问题：好的专柜陈列能第一时间吸引顾客到柜，专柜陈列应该遵循“能够让商品自己说话”这一标准，通过陈列达到无声的广告及促销的作用，并要遵照AIDCA的原则，以下选项中那个是正确的选项：A:C—Conviction引起顾客的购买欲B:A—Attention使顾客下决心购买C:D—Desire使顾客相信D:I—Interest引起顾客的兴趣答案:【I—Interest引起顾客的兴趣】3、问题：门店布局需要运营者（总监）进行整体设计和规划，可以说它是门店营销战略的体现，门店布局规划设计图则是由（）完成的？选项：A:专业的商业规划设计机构B:区域性商业规划机构C:专项商业计划机构D:商业管理机构答案:【专业的商业规划设计机构】4、问题：门店进行招商、确定租金等项工作时，可以不必参考下列哪些信息（）？选项：A:位置规划B:业种搭配C:业种规划D:品牌选择答案:【品牌选择】5、问题：商品陈列的原则包括：选项：A:美观B:整洁C:品牌D:摆放E:醒目答案:【美观;整洁;摆放;醒目】6（、问题：重点品陈列标准：是指对当季重点销售商品的特殊陈列方式，下列陈列要求属于重点品陈列要求的是）：选项：A:秘策纯白系列产品陈列于重点品亚克力托架上B:秘策纯白系列产品盖子顶部正方形呈口字型摆放，切勿斜放C:按照商品品牌、类别、性能、规格、干净整齐、一品一签、朝外码放。D:亚克力透明底托背光灯必须开启答案:【秘策纯白系列产品陈列于重点品亚克力托架上;秘策纯白系列产品盖子顶部正方形呈口字型摆放，切勿斜放;亚克力透明底托背光灯必须开启】7、问题：以下哪些指标能反映出门店业种规划设计水平的高低（）。选项：A:品牌容积率指标B:销售完成率指标C:经营坪效指标D:客流量指标答案:【品牌容积率指标;经营坪效指标】8、问题：商业零售终端的业态规划，简单来讲，是指在符合项目定位的前提下（）.选项：A:商品配置计划等活动B:满足目标消费者（客户）的消费需求C:对零售终端进行各功能分区、业态布局、品牌落位规划D:合理引进商业业态、品牌组合、商品组合答案:【商品配置计划等活动;满足目标消费者（客户）的消费需求;对零售终端进行各功能分区、业态布局、品牌落位规划;合理引进商业业态、品牌组合、商品组合】9、问题：专柜的陈列一般要遵循一些标准，它们是：摆放定位标准、样品陈列标准、衬托饰品标准、背柜陈列标准、工作台面标准、套装展示标准、重点展示标准、卫生达标标准一共8项。选项：A:错B:对答案:【错】10、问题：容积率=容纳商品（品牌）总量／终端营业面积。选项：A:对B:错答案:【对】11、问题：经营坪效=终端年销售收入／终端营业面积。选项：A:错B:对答案:【对】12、问题：狭义的业种规划仅指功能分区和业态布局工作。选项：A:错B:对答案:【对】第四章单元测试1、问题：《中华人民共和国职业分类大典》编制工作于1995年初启动，历时4年，1999年初通过审定,()年5月正式颁布。选项：A:2000B:1998C:1999D:1997答案:【1999】2、问题：职位说明书（JOBDESCRIPTIONBOOKLET）（也称职务说明书，岗位说明书）是通过（）。选项：A:实践总结经验，积攒经验达到质变，产生理论体系，成为理论性的管理文件。B:分别注重理论与实践的结合，将理论形式的经验在实践中重复检验。C:职位描述的工作把直接的实践经验归纳总结上升为理论形式，使之成为指导性的管理文件。D:把工作过程的描述讲理论付诸于实践，使工作的时候可以与理论知识结合。答案:【职位描述的工作把直接的实践经验归纳总结上升为理论形式，使之成为指导性的管理文件。】3、问题：确定岗位的任职条件，岗位说明书里已经确定了这个岗位的任职条件，任职条件是招聘工作的（），招聘工作需要依照任职条件来挑选人员，不满足任职条件的人，不能用。选项：A:必要因素B:本质C:必然条件D:基础答案:【本质】4、问题：在对销售顾问进行业绩考核的时候，必须结合（），制定考核指标、确定指标值，评价其实际业绩完成情况。选项：A:职位职称证明B:岗位讨论书C:岗位D:岗位说明书答案:【岗位说明书】5、问题：岗位描述就是明确岗位工作的具体特征。它包括以下几个方面的内容：（）选项：A:职业条件B:岗位活动和程序C:岗位名称D:社会环境E:工作条件和物理环境答案:【职业条件;岗位活动和程序;岗位名称;社会环境;工作条件和物理环境】6、问题：岗位要求包括（）。选项：A:岗位要求还包括文化程度、工作经验、生活经历和健康状况等。B:有关工作程序和技术的要求、独立判定与思考能力。C:工作态度和各种非凡能力要求。D:记忆力、注重力、知觉能力、警觉性、操作能力。E:岗位要求可以用经验判定的方法获得，也可以通过统计分析方式来确定。答案:【岗位要求还包括文化程度、工作经验、生活经历和健康状况等。;有关工作程序和技术的要求、独立判定与思考能力。;工作态度和各种非凡能力要求。;记忆力、注重力、知觉能力、警觉性、操作能力。;岗位要求可以用经验判定的方法获得，也可以通过统计分析方式来确定。】7、问题：如果要了解一个销售岗位，你可以以下几个方面进行考虑:（）选项：A:工作内容描述B:任职资格C:个性特质指从事该岗位通常需要从业人员具备何种性格特征D:技能要求此项反映从事该职位应具有的基本技能和能力E:岗位基本信息答案:【工作内容描述;任职资格;个性特质指从事该岗位通常需要从业人员具备何种性格特征;技能要求此项反映从事该职位应具有的基本技能和能力;岗位基本信息】8、问题：对岗位说明书编制水平的评价一般常用以下指标考核（）。选项：A:岗位职数=平均满意度B:人效指标=岗位总产值／岗位职数C:岗位职数=人效指标D:平均满意度=∑岗位满意度得分／岗位职数答案:【人效指标=岗位总产值／岗位职数;平均满意度=∑岗位满意度得分／岗位职数】9、问题：如果研究的是新产品开发问题，那么，在筛选新品时应注意新产品的实用性、经济性、易生产性、市场可接受性等，也就是说在一定筛选原则下进行筛选。这种方法是奥斯本头脑风暴法。选项：A:错B:对答案:【错】10、问题：英国学者爱德华德波诺开发的一种思维训练模式，是一个全面思考问题的模型。它有利于把团体中混乱的思维变得更清晰，使团体中无意义的争论变成集思广益，使每个人的工作都富有创造性。这种方法是六项帽思考法。选项：A:错B:对答案:【对】11、问题：蓝帽子：蓝色是天空的颜色，代表冷静。它是一顶指挥帽，管理和控制着事物的整个过程。选项：A:对B:错答案:【对】12、问题：视觉识别是品牌理念与社会文化的准则，对品牌运作方式所作的统一规划而形成的动态识别形态。选项：A:错B:对答案:【错】第五章单元测试1、问题：商务谈判应遵循的原则包括（）。选项：A:诚信原则B:针锋相对的原则C:平等自愿、协商一致的原则D:利益最大化原则答案:【平等自愿、协商一致的原则】2、问题：实现商业目的指标正确的表达公式为（）。选项：A:预期价格实现率=实际达成目标与预期目标差距＋预期目标B:预期价格实现率=实际达成目标与预期目标差距÷预期目标C:预期价格实现率=实际达成目标与预期目标差距－预期目标D:预期价格实现率=实际达成目标与预期目标差距×预期目标答案:【预期价格实现率=实际达成目标与预期目标差距÷预期目标】3、问题：利用场外条件充分沟通达成谈判属于什么策略？选项：A:抛放低球策略B:红脸白脸策略C:旁敲侧击策略D:欲擒故纵策略答案:【旁敲侧击策略】4、问题：在进行部门整体销售任务制定时要用到以下指标公式为（）。选项：A:本年度销售计划=B:本年度销售计划=C:本年度销售计划=D:本年度销售计划=答案:【本年度销售计划=S（1—n）÷n－(1+f%)S（1—n）÷n×(1+f%)S（1—n）×n×(1+f%)S（1×n）÷n×(1+f%)S（1—n）÷n×(1+f%)】5、问题：商务谈判的特征为（）。选项：A:注重合同的严密性与准确性B:以经济利益为谈判目的C:以经济利益作为谈判的主要评价指标D:以价格为谈判的核心答案:【以经济利益为谈判目的;以经济利益作为谈判的主要评价指标;以价格为谈判的核心】6、问题：商务谈判策略如果想运用成功必须做好的工作是（）。选项：A:细节B:知己C:条件D:知彼E:沟通答案:【细节;知己;条件;知彼】7、问题：商务谈判的作用有（）。选项：A:商务谈判是企业获取市场信息的重要途径B:商务谈判是企业实现经济目标的手段C:商务谈判是企业开拓市场的重要力量D:商务谈判是企业获取利润的主要手段答案:【商务谈判是企业获取市场信息的重要途径;商务谈判是企业实现经济目标的手段;商务谈判是企业开拓市场的重要力量】8、问题：推销法的关键环节是（）。选项：A:把产品的特征详细的展示给顾客B:尽数产品带给顾客的利益C:以证据说服顾客购买D:充分分析产品的优点答案:【把产品的特征详细的展示给顾客;尽数产品带给顾客的利益;以证据说服顾客购买;充分分析产品的优点】9、问题：混水摸鱼策略就是不急于表态，扰乱对手，达成目标的策略。选项：A:错B:对答案:【错】10、问题：成交率=交易达成顾客数÷接待顾客数成交时间效率=（平均接待时间—本次接待时长）÷平均接待时长选项：A:错B:对答案:【错】11、问题：当遇到顾客强烈抵触时，灯笼话术技术对化解其抵触情绪，逐步渗透你的思想起到一定作用。选项：A:对B:错答案:【错】12、问题：推销法是非常典型的利益推销法，具有广泛的用户、具有一定高度、可操作性也很强。选项：A:对B:错答案:【对】第六章单元测试1（、问题：商品采购计划就是一份将要在销售点（终端）进行销售的具体商品组合清单，清单中不包括下列哪项）？选项：A:采购数量B:采购价格C:商品名称D:包装名称答案:【包装名称】2、问题：商场稳定的货品供应商既有生产商，又有批发商，还有专业配送公司等，在制定供货渠道政策时，原有的外部供货者应优先考虑，这种做法不包括下列哪种意图（）？选项：A:加强协作关系，与供货商共同赢得市场。B:减少市场风险C:减少对商品品牌、质量的担忧D:增强企业竞争优势答案:【增强企业竞争优势】3、问题：选择新的供货者是商品采购的重要业务决策，评估供应商的能力指标不包括（）？选项：A:交易条件B:商品质量和价格C:交货数量D:货源的可靠程度答案:【交货数量】4、问题：推式策略下常用的推销方式包括（