2024年计算机软考（中级）系统集成项目管理工程师核心备考题库（含答案）

PAGEPAGE12024年计算机软考（中级）系统集成项目管理工程师核心备考题库（含答案）一、单选题1.项目计划的编制是一个逐步的过程。以下关于项目计划编制的叙述中，（）是正确的。A、项目计划的编制过程是渐进明细、逐步细化的过程B、一般进度计划应写在项目主计划中，而其他方面的计划，如范围、质量、成本等应单独编制成子计划C、项目计划只供项目组内部使用，因此客户不必参与项目计划的编制D、项目经理对项目计划有最高管理权限，可随时修改项目计划答案：A解析：项目的特点有：临时性、独特性、渐进明细性。由于项目的这些特点，编制项目计划编制过程是一个渐进明细、逐步细化的过程，故答案A正确。项目计划中主计划一般包括范围、进度、质量、成本等方面的内容。故答案B错误。项目计划经过批准后就是项目的基准，项目各方都需要遵守。一个可行的项目计划应该让包括客户在内的各项目干系人共同来制定，才会体现各项目干系人的意思表示，才能最终通过批准以及在顺利执行，故答案C错误。项目计划一旦经过批准，就是项目的基准计划，任何更改都必须经过项目变更控制委员会（CCB）的审批，而不是项目经理的批准，故答案D错误。2.下列关于冲突及其解决方式的描述中，不正确的是()A、冲突是自然的团队问题，不是某人的个人问题B、冲突的产生原因有项目的高压环境、责任划分不清楚、存在多个上级或者新科技的使用等C、冲突的解决方法有合作、强制、妥协等，但不能将冲突搁置起来，从中撤退D、冲突应早被发现，利用私下但直接的、合作的方式来处理冲突答案：C解析：可以将冲突搁置起来，也可以从中撤退。错在撤退本身就是一种解决冲突的方法3.根据以下布线计划及完成进度表，在2010年6月2日完工后对工程进度和费用进行预测，按此进度，完成尚需估算（ETC）为（）。A、18000元B、36000元C、20000元D、54000元答案：B解析：根据图中的进度表，可以计算出已完成的工作量为4000米，总工作量为6000米，因此尚需完成的工作量为2000米。根据已完成的工作量和实际花费的费用，可以计算出每米工程的实际花费为9元。因此，完成剩余的2000米工程所需的费用为2000×9=18000元。但是，根据进度表，工程预计将延误2个月完成，因此还需要考虑延误造成的额外费用。根据表中的信息，每个月的额外费用为6000元，因此延误2个月将造成的额外费用为2×6000=12000元。因此，完成剩余的2000米工程所需的总费用为18000+12000=30000元。根据题目要求，需要计算的是完成尚需估算（ETC），即完成剩余工程所需的额外费用。因此，ETC为30000-完成剩余工程的预算（20000元），即ETC=10000元。根据题意，选择B选项。4.在进行沟通过程中，要根据沟通目标、参与者的特点选择合适的沟通方式。以下不属于沟通方式的是（）。A、被动接受方式B、征询方式C、推销方式D、叙述方式答案：A解析：本题考查沟通的4种方式。一般沟通过程所采用的的方式分为：参与讨论方式、征询方式、推销方式（说明）、叙述方式。故本题答案为A。5.在项目管理中经常需要在成本与进度之间做出权衡，尽管聘用高级程序员的花费要比初级程序员高得多，却可以获得更高的生产效率。如果项目经理在编制项目质量计划时，希望确定聘用高级程序员和初级程序员的最佳人数比例，同时还要明确质量标准以及达到标准的最佳方法，最适合采用的方法是()A、基准比较B、效益/成本分析C、实验设计D、质量成本分析答案：C解析：“最佳人数比例”暗示了选项C。6.关于项目审批说法错误的是（）。A、项目审批部门对系统集成项目的项目建议书、可行研究报告、初步设计方案和投资概算的批复文件是后续项目建设的主要依据。B、批复中核定的建设内容、规模、标准、总投资概算和其他控制指标原则上应严格遵守。C、项目初步设计方案和投资概算报告的编制内容与项目可行性研究报告批复内容有重大变更或变更投资超出已批复总投资额的20%的，应重新报批可行性研究报告。D、项目可行性研究报告的编制内容与项目建议书批复内容有重大变更的，应重新报批项目建议书。答案：C解析：项目初步设计方案和投资概算报告的编制内容与项目可行性研究报告批复内容有重大变更或变更投资超出已批复总投资额的10%的，应重新报批可行性研究报告。7.能够使建设单位在评标时易于报价最低的承包商，易于进行支付计算的合同是（）。A、工料合同B、成本补偿合同C、总价合同D、分部分项合同答案：C解析：本题考查总价合同的特点。总价合同能够使建设单位在评标时易于报价最低的承包商，易于进行支付计算。8.项目经理在对所负责项目检查时发现，项目的CPI=0.8，SV=-3600元，则说明项目的绩效是（）。A、项目成本超支，进度提前B、项目成本超支，进度延后C、项目成本节约，进度提前D、项目成本节约，进度延后答案：B解析：CPI<1，SV<0说明此时项目成本超支，进度延误。9.关于项目经理和PMO的区别说法错误的是（）。A、项目经理和PMO追求相同的目标。B、项目经理关注于特定的项目目标，而PMO管理重要的大型项目范围的变化，以更好地达到经营目标。C、项目经理控制赋予项目的资源以最好地实现项目目标，而PMO对所有项目之间的共享组织资源进行优化使用。D、项目经理管理中间产品的范围、进度、费用和质量，而PMO管理整体的风险、整体的机会和所有的项目依赖关系。答案：A解析：虽然项目经理和PMO都是为了实现组织的目标，但他们的关注点和职责有所不同。项目经理主要关注特定的项目目标，负责管理项目的范围、进度、费用和质量。而PMO则负责管理一组相关的项目，关注整体的风险、机会和所有的项目依赖关系，同时管理重要的大型项目范围的变化，以更好地达到经营目标。因此，选项A“项目经理和PMO追求相同的目标”的说法是不正确的。10.()活动应在编制采购计划过程中进行。A、自制或外购决策B、回答卖方的问题C、制订合同D、制订RFP文件答案：A解析：项目采购是一项复杂的工作，项目管理者在实施具体采购行为前首先要考虑项目是否需要采购，哪些项目需求只能通过采购来满足，而哪些任务需要项目团队自己完成。同时必须考虑如何采购、采购什么、采购多少、采购时机、所采购产品和服务的质量及性能指标、当前价格、市场供求情况等因素，并结合项目的进度计划和资源计划编制出详细可行的项目采购计划。当项目需要采购产品或服务来满足项目需求时，对每项采购品都需要执行从开发采购文档到合同收尾的流程。必要时，项目管理者将会寻求合同和采购管理专家，甚至是技术专家的支持，形成一个有力的采购团队，满足项目采购的需要。采购计划也包括对潜在卖方的考虑，特别在买方希望能影响和控制卖方对于合同的分包时。采购计划编制的输出有：采购管理计划、工作说明书、自制/外购决定、更新的项目管理计划。11.李某负责的一个信息系统项目，在与客户共同进行的质量审查中发现有一个功能模块与客户需求不一致，经过追溯后并未发现相应的变更请求，李某最终只好对该模块进行了重新设计和编码。造成此次返工的具体原因可能是（）A、没有进行变更管理B、没有进行范围确认C、没有进行需求管理D、没有进行回归测试答案：B解析：本题考察的是项目管理中的范围管理知识点。根据题意，客户需求与功能模块不一致，但是并未发现相应的变更请求，说明在项目实施过程中没有进行范围确认，即没有明确项目的范围和变更管理。因此，造成此次返工的具体原因是没有进行范围确认，选项B为正确答案。选项A、C、D都是项目管理中的重要知识点，但与本题情境不符，因此不是正确答案。12.某项目的绩效报告给出了该项目的PV、Ev、AC、V、SV，CPI、SPI，据此可判断出该项目的（）。A、成本偏差、进度偏差B、成本绩效指数、质量绩效指数C、进度绩效指数、质量绩效指数D、质量偏差、进度偏差答案：A解析：（1）计划价值（PV）。PV是计划完成工作任务的预算成本。（2）挣值（EV）。EV是实际完成工作任务的预算值。对乙方来讲，计划完成的工作并不等于实际完成的工作，甲方是按照乙方实际完成的工作量付钱的，这也就是挣值的原始概念。（3）实际成本（AC）。AC是实际花了多少钱，这个数目都是汇总出来的，实际花了多少钱就是多少钱，所以就是实际成本了。（4）完成尚需估算（ETC）和完成时估算（EAC），见ETC和EAC编制。有关此点，将在以下介绍的预测技术中描述。综合使用PV、EV、AC值能够衡量在某一给定时间点是否按原计划完成了工作。最常用的测量指标是成本偏差（CV）和进度偏差（SV）。由于已完成工作量的增加，CV和SV的偏差值随着项目接近完工时趋向减少。可在成本管理计划中预先设定随项目朝完工方向绩效而不断减少的可接受偏差值。①成本偏差（CV）。CV等于EV减AC。项目竣工的成本偏差将等于完成时预算（BAC）和实际花费两者之间的差值。计算公式为CV=EV-AC②进度偏差（SV）。SV等于EV减PV。当项目完工时，因为所有的计划价值都已实现，因此进度偏差最后等于零。计算公式为SV=EV-PVCV和SV能够转化为反映任何项目成本和进度绩效的效率指标，CV值若小于0则表示成本超出预算，CV值若大于0则表示成本低于预算，SV值若小于0则表示进度落后，SV值若大于0则表示进度超前。③成本绩效指数（CPI）。CPI值若小于1则表示成本超出预算，CPI值若大于1则表示成本低于预算。CPI等于EV和AC的比值。CPI是最常用的成本效率指标。计算公式为CPI=EV/AC④累加CPI（CPIC）。广泛用来预测项目完工成本。CPIC等于阶段挣值的总和（EVC）除单项实际成本的总和（ACC）。计算公式为CPIC=EVC/ACC⑤进度绩效指标（SPI）。除进度状态外，SPI还预测完工日期。SPI值若小于1则表示进度落后，SPI值若大于1则表示进度超前。SPI等于EV和PV的比值。计算公式为SPI=EV/PV13.下面（）不是风险审计的目标。A、确定风险管理已经在项目的整个生命周期中实施B、确定项目被管理好，风险被控制C、协助在早期阶段鉴别项目的价值潜力的退化D、确保被识别的和相当有威胁的每一个风险都有计算的预期值答案：D解析：企业风险审计是指企业内部审计机构采用一种系统化、规范化的方法来进行以测试风险管理信息系统、各业务循环以及相关部门的风险识别、分析、评价、管理及处理等为基础的一系列审核活动。对机构的风险管理、控制及监督过程进行评价进而提高他们的效率，帮助机构实现目标。风险审计是一种职业工作，它是企业内部审计师通过测试风险管理的有关方面，对风险程度及管理情况做出鉴别、评价，以实现企业运营目标。风险审计肩负着为战略决策及战略目标的实现提供信息保证的重任，所以要求审计人按照审计准则、职业道德进行执业，注意控制审计质量，降低审计风险。选项D客观上不能实现！所以也不能成为风险审计的目标。14.在项目管理中，进行信息分发时，（）的特点是：复杂程度高，往往不受当事人的控制A、正式沟通B、非正式沟通C、垂直沟通D、水平沟通答案：D解析：水平沟通一般为平级的同事之间进行的沟通，特点是复杂程度高，在沟通渠道多时，有时沟通的内容往往不受当事人的控制。15.如果承建单位项目经理由于工作失误导致采购的设备不能按期到货，施工合同没有按期完成，则建设单位可以要求（）承担责任。A、承建单位B、监理单位C、设备供应商D、项目经理答案：A解析：承建单位项目经理由于工作失误导致的责任当然需要承建单位承担责任，本题的干扰项在答案D，但由于建设单位和承建方的项目经理没有合同关系，不能直接要求项目经理承担责任。16.某项目建设内容包括机房的升级改造，应用系统的开发以及系统的集成等。招标人于2010年3月25日在某国家级报刊上发布了招标公告，并规定4月20日上午9时为投标截止时间和开标时间。系统集成单位A、B、C购买了招标文件。在4月10日，招标人发现已发售的招标文件中某技术指标存在问题，需要进行澄清，于是在4月12日以书面形式通知A、B、C三家单位。根据《中华人民共和国招标投标法》，投标文件截止日期和开标日期应该不早于（）A、5月5日B、4月22日C、4月25日D、4月27日答案：D解析：根据题意，招标人在3月25日发布了招标公告，规定投标截止时间和开标时间为4月20日上午9时。但是在4月12日，招标人发现招标文件中存在问题，需要进行澄清。根据《中华人民共和国招标投标法》第二十四条规定：“招标人应当在招标文件发布之日起，至投标截止日期前，对投标人提出的询问进行回答，并将回答内容以书面形式告知所有购买招标文件的投标人。”因此，招标人在4月12日以书面形式通知了A、B、C三家单位。根据招标法规定，投标文件截止日期和开标日期应该不早于澄清问题的通知日期之后15日，即4月27日。因此，答案为D。17.下面关于项目干系人管理的说法中，不正确的是（）。A、项目干系人管理就是对项目的沟通进行管理，以满足信息需要者的需求并解决项目干系人之间的问题B、项目干系人管理应由项目经理之外的职能经理负责C、面对面的会议是最有效的沟通和解决干系人之间问题的方法D、项目干系人也可以是项目团队成员之外参与项目的人员、其三大职责是参与、审查和反馈答案：B解析：A选项：项目干系人管理确实是对项目的沟通进行管理，以满足信息需要者的需求并解决项目干系人之间的问题，符合项目干系人管理的定义。B选项：项目干系人管理应由项目经理负责，而不是由项目经理之外的职能经理负责。项目经理是项目干系人管理的主要负责人，负责与干系人进行沟通、协调、管理和控制。C选项：面对面的会议确实是最有效的沟通和解决干系人之间问题的方法，符合项目干系人管理的实践。D选项：项目干系人可以是项目团队成员之外参与项目的人员，其三大职责确实是参与、审查和反馈，符合项目干系人管理的实践。综上所述，选项B“项目干系人管理应由项目经理之外的职能经理负责”是不正确的说法。18.（）不属于定量风险分析的技术方法A、决策树分析B、概率和影响矩阵C、计划评审技术D、蒙特卡洛分析答案：B解析：定量风险分析是指通过数学和统计学方法对风险进行量化分析，以便更好地评估和管理风险。常用的技术方法包括决策树分析、蒙特卡洛分析、计划评审技术等。而概率和影响矩阵是一种定性分析方法，用于对风险进行分类和评估，因此不属于定量风险分析的技术方法。因此，本题答案为B。19.以下关于采购工作说明书的叙述中，()是错误的A、采购说明书与项目范围基准没有关系B、采购工作说明书与项目的工作说明书不同C、应在编制采购计划的过程中编写采购工作说明书D、采购工作说明书定义了与项目合同相关的范围答案：A解析：对所购买的产品、成果、服务来说，采购工作说明书定义了与合同相关的部分项目范围。每个采购工作说明书来自于项目范围基准。工作说明书(SOW)是对项目所要提供的产品、成果或服务的描述。在一些应用领域中，对于一份采购工作说明书有具体的内容和格式要求。每一个单独的采购项需要一个工作说明书。然而，多个产品或服务也可以组成一个采购项，写在一个工作说明书里。随着采购过程的进展，采购工作说明书可根据需要修订和更进一步明确。编制采购管理计划过程可能导致申请变更，从而可能会引发项目管理计划的相应内容和其他分计划的更新。综上所述，可以分析得出，采购工作说明书与项目的工作说明书之间存在区别和联系。采购工作说明书不是一次编写完成的，编制采购管理计划的过程可能会引起采购工作说明书的变更，采购工作说明书定义了与合同相关的部分项目范围。每个采购说明书来自于项目的范围基准，与项目范围基准之间存在密切关系。因此应选择A。20.某项目经理绘制的WBS局部图如下图所示。B，C工作包的负责人对人日数进行了估算，依据他们的估算结果，项目经理得出了分项工程A的人日数结果，他采用的是（）方法。A、类比估算B、自上而下估算C、自下而上估算D、多方案分析估算答案：C解析：自下而上估算法：首先估算下层每个更具体的工作资源需要，接着将这些估算按照计划活动需要的每一种资源汇集出总量。21.小张是软件研发和项目经理，负责的某项目已进入实验阶段，此时用户提出要增加一项新的功能，小张应该（）A、拒绝该变更B、通过变更控制流程进行处理C、立即实现该变更D、要求客户应先去与公司领导协商答案：B解析：本题考察的是项目管理中的变更控制流程。在项目实施过程中，难免会遇到用户提出变更的情况，如果不加控制地随意变更，会导致项目进度延误、成本增加等问题。因此，需要通过变更控制流程进行处理，以确保变更的合理性、可行性和影响范围等方面的评估，从而决定是否接受变更、如何实施变更、如何管理变更等。因此，本题的正确答案是B。其他选项的处理方式都不符合项目管理的规范和要求。22.甲公司在进行采购时选定了乙公司的产品，但在签订采购合同时没有对采购内容的交付时间进行约定，则以下说法错误的是()A、可以通过协议或交易习惯确定交付时间B、不能通过协议或交易习惯确定的，则采购合同无效C、乙公司可以随时履行交付义务D、甲公司可以随时要求乙公司履行交付义务答案：B解析：不能通过协议或交易习惯确定与采购合同有效与否无关。23.建设方在进行项目评估的时候，根据项目的类型不同，所采用的评估方法也不同。如果使用总量评估法，其难点是()A、如何准确确定新增投入资金的经济效果B、确定原有固定资产重估值C、评价追加投资的经济效果D、确定原有固定资产对项目的影响答案：B解析：本题考察的是总量评估法的难点。总量评估法是一种常用的项目评估方法，其核心是将项目的所有投入和产出都转化为货币价值，然后进行比较和评估。根据题干所述，总量评估法在使用时的难点是确定原有固定资产的重估值，因此答案为B。其他选项中，A和C都涉及到投入资金的经济效果，但并不是总量评估法的难点；D则是另一种评估方法——边际分析法的难点。24.系统集成公司A为保险公司B开发非核心业务系统，项目开发过程中客户常常提出一些新的要求，如界面上的按钮位置、业务流程上的更改。以下项目经理的做法中，（）是正确的。A、对于要求更改操作界面的颜色、按钮位置这样小的变更要求，开发人员可以请示项目经理后直接更改，不用保存变更记录B、对于修改业务流程这样的要求，项目经理可以单独批准C、项目经理应考虑客户需求方面的变更对进度、成本等方面是否有较大的影响，如果有较大影响并决定变更，需要修订相应的项目管理计划及其子计划D、项目经理应尽量找到有说服力的理由来劝说客户不要进行变更答案：C解析：A选项，对于任何的变更都要保存变更记录，以便追溯B选项，业务流程的变更属于比较大的变更，需要变更控制委员会来批准D选项，变更是不可避免的，不能一味的找理由来阻止变更25.通常，项目整体管理变更控制流程是：受理变更申请→（）→变更结果追踪与审核A、接收或拒绝变更→执行变更→变更的整体影响分析B、变更的整体影响分析→执行变更→接收或拒绝变更C、执行变更→变更的整体影响分析→接收或拒绝变更D、变更的整体影响分析→接收或拒绝变更→执行变更答案：D解析：通常，变更控制流程是：受理变更申请→变更的整体影响分析→接收或拒绝变更→执行变更→变更结果追踪与审核。26.项目经理的权力有多种来源，其中（）是由于他人对你的认可和敬佩从而愿意模仿和服从你，以及希望自己成为你那样的人而产生的，这是一种人格魅力。A、职位权利B、奖励权利C、专业权力D、参照权力答案：D解析：本题考察的是项目经理的权力来源。根据题干中的描述，可以得知这种权力来源是由于他人对你的认可和敬佩从而愿意模仿和服从你，以及希望自己成为你那样的人而产生的，这是一种人格魅力。因此，选项D“参照权力”符合题意，是正确答案。选项A“职位权利”是指由于担任某个职位而获得的权力，这种权力来源于组织的规定和制度，而不是个人的魅力。选项B“奖励权利”是指由于能够给予奖励而获得的权力，这种权力来源于个人的资源和能力，而不是个人的魅力。选项C“专业权力”是指由于专业知识和技能而获得的权力，这种权力来源于个人的能力和经验，而不是个人的魅力。因此，本题的正确答案是D。27.在风险识别时，可以用到多种工具和技术。其中，（）指的是从项目的优势、劣势、机会和威胁出发，对项目进行考察，从而更全面地考虑风险。A、头脑风暴法B、因果图C、SWOT分析法D、专家判断法答案：C解析：本题考查的是风险识别中的工具和技术。根据题干中的描述，可以知道正确答案是从项目的优势、劣势、机会和威胁出发，对项目进行考察，从而更全面地考虑风险。这正是SWOT分析法所擅长的。因此，本题的正确答案是C。其他选项的解释如下：A.头脑风暴法：是一种通过集体讨论和创意产生的方式，寻找解决问题的方法或创新点的方法。虽然头脑风暴法可以帮助团队产生创新点，但它并不是风险识别的工具和技术。B.因果图：是一种通过分析问题的因果关系，找出问题根本原因的方法。虽然因果图可以帮助团队找出问题的根本原因，但它并不是风险识别的工具和技术。D.专家判断法：是一种通过专家的意见和经验，对风险进行评估和预测的方法。虽然专家判断法可以帮助团队评估和预测风险，但它并不是从项目的优势、劣势、机会和威胁出发，对项目进行考察，从而更全面地考虑风险的方法。28.（）不符合《计算机信息系统集成企业资质评定条件》有关信息系统集成企业一级资质评定的规定。A、企业的主要负责人从事信息技术领域企业管理的经历不少于5年B、主要技术负责人须有计算机信息系统高级资质C、财务负责人须有财务系列的高级职称D、主要技术负责人从事系统集成技术工作的经历不少于5年答案：B解析：本题考查的是《计算机信息系统集成企业资质评定条件》中有关信息系统集成企业一级资质评定的规定。根据题干中的选项，A、C、D三个选项都符合规定，只有B选项不符合规定。因此，答案为B。具体解析如下：A选项中提到企业的主要负责人从事信息技术领域企业管理的经历不少于5年，这符合《计算机信息系统集成企业资质评定条件》中对企业主要负责人的要求，因此A选项符合规定。B选项中提到主要技术负责人须有计算机信息系统高级资质，这与《计算机信息系统集成企业资质评定条件》中的规定不符。根据《计算机信息系统集成企业资质评定条件》第三章第十二条规定，信息系统集成企业一级资质评定的主要技术负责人应当具有计算机信息系统工程师或者计算机软件高级工程师职称或者相当于此等级的技术资格证书，而不是高级资质。因此，B选项不符合规定。C选项中提到财务负责人须有财务系列的高级职称，这符合《计算机信息系统集成企业资质评定条件》中对财务负责人的要求，因此C选项符合规定。D选项中提到主要技术负责人从事系统集成技术工作的经历不少于5年，这符合《计算机信息系统集成企业资质评定条件》中对主要技术负责人的要求，因此D选项符合规定。综上所述，只有B选项不符合《计算机信息系统集成企业资质评定条件》有关信息系统集成企业一级资质评定的规定，因此答案为B。29.以下采用单一来源采购方式的活动，（）是不恰当的A、某政府部门为建立内部办公系统，已从一个供应商采购了120万元的网络设备，由于办公地点扩大，打算继续从原供应商采购15万元的设备B、某地区发生自然灾害，当地民政部门需要紧急采购一批救灾物资C、某地方主管部门需要采购一种市政设施，目前此种设施国内仅有一家厂商生产D、某政府机关为升级其内部办公系统，与原承建商签订了系统维护合同答案：A解析：根据《政府采购法》第三十一条：符合下列情形之一的货物或者服务，可以依照本法采用单一来源方式采购：（一）只能从唯一供应商处采购的；（二）发生了不可预见的紧急情况，不能从其他供应商处采购的；（三）必须保证原有采购项目一致性或者服务配套的要求，需要继续从原供应商处添购，且添购资金总额不超过原合同采购金额百分之十的。分析上述条款可知，A选择中所述的新采购额已超过原合同采购金额百分之十，不符合第三十一条之第（三）款的规定。B、C和D选项所述之行为均未违反有关条款的规定。应选择A。30.在项目变更时，如果有人要求项目进度提前，那么根据变更控制流程，首先应该()。A、提交书面的进度变更申请单B、变更的影响分析C、对该变更接受或拒绝D、执行变更答案：A解析：项目变更的第一步，就是提交正式的变更申请。31.在系统建设后期，建设方考虑到系统运维管理问题，希望增加8课时的IT服务管理方面的知识培训，承建方依此要求进行了范围变更。在对范围变更进行验证时，验证准则是（）。A、学员签到表B、安排一次考试，以测验分数C、新批准的培训工作方案D、培训范围变更请求答案：C解析：范围变更验证需要验证新批准的培训工作方案是否符合建设方的要求，因此选项C为正确答案。选项A学员签到表只能证明学员是否到场，不能证明学员是否掌握了知识；选项B安排一次考试只能证明学员在考试时的表现，不能证明学员是否掌握了知识；选项D培训范围变更请求只是提出了变更请求，并不能证明变更是否被批准和实施。32.签订信息系统工程项目合同时有需要注意事项。下列选项中（）在合同签订时不要考虑。A、当事人的法律资格B、验收标准C、项目管理计划D、技术支持服务答案：C解析：1．当事人的法律资格2．质量验收标准3．验收时间4．技术支持服务5．损害赔偿6．保密约定7．合同附件8．法律公证33.某企业计划于2013年下半年申请计算机信息系统集成三级资质，目前拥有项目经理2人，没有高级项目经理，为符合《计算机信息系统集成企业资质等级评定条件（2012年修订版）》关于三级资质的要求，该企业应该（）A、增加高级项目经理1名。B、增加项目经理3名，高级项目经理1名。C、增加高级项目经理2名。D、增加项目经理2名，高级项目经理1名。答案：B解析：根据《计算机信息系统集成企业资质等级评定条件（2012年修订版）》的要求，三级资质需要满足以下条件之一：1.项目经理不少于3人，其中高级项目经理不少于1人；2.项目经理不少于2人，其中高级项目经理不少于2人。该企业目前只有2名项目经理，因此需要增加项目经理和高级项目经理才能满足要求。根据选项，只有B符合要求，因此答案为B。34.可使用多种形式描述项目的角色和职责，最常用的有三种，不包括（）。A、分配矩阵B、层次结构图C、责任分配矩阵D、文本格式答案：D解析：在项目管理中，通常使用三种形式来描述项目的角色和职责：分配矩阵、层次结构图和责任分配矩阵。这些方法可以帮助项目团队成员更好地了解自己的职责和与其他成员之间的协作关系。分配矩阵是一种简单的工具，用于将项目角色和职责分配给特定的个人或团队。它通常以表格形式呈现，列出了项目任务和行表示任务的责任人。层次结构图是一种图形表示方法，用于将项目分解为更小的组成部分，并确定各个部分之间的依赖关系。责任分配矩阵是一种用于描述项目角色和职责的表格工具。它列出了项目任务和行表示任务的责任人，可以帮助项目团队成员更好地了解自己的职责和与其他成员之间的协作关系。因此，答案为D，即文本格式。35.商业智能（BI）的核心技术是逐渐成熟的数据仓库（DW）和（）。A、联机呼叫技术B、数据整理（ODS）技术C、联机事务处理（OLTP）技术D、数据挖掘（DM）技术答案：D解析：从技术层面上讲，商业智能不是什么新技术，它是数据仓库、OLAP和数据挖掘等技术的综合运用。36.根据风险的概率，及其风险发生的影响量对风险进行优先级排列的风险管理步骤是（）。A、制订风险管理机制B、风险识别C、实施定性风险分析D、定量风险分析答案：C解析：项目风险管理过程包括如下内容(1)风险管理规划决定如何进行、规划和实施项目风险管理活动。(2)风险识别判断哪些风险会影响项目，并以书面形式记录其特点。(3)定性风险分析对风险概率和影响进行评估和汇总，进而对风险进行排序，以便于随后的进一步分析或行动。(4)定量风险分析就识别软考高级信息系统项目管理师全程班，报名请淘宝搜索软考夏天老师，夏天老师QQ:15027491的风险对项目总体目标的影响进行定量分析。(5)应对计划编制针对项目目标制订提高机会、降低威胁的方案和行动。(6)风险监控在整个项目生命周期中，跟踪已识别的风险、监测残余风险、识别新风险，实施风险应对计划，并对其有效性进行评估。37.某公司的项目审查委员会每个季度召开会议，审查所有预算超过一千二百万元的项目。李工最近被提升为该公司高级项目经理，并承担了最大的项目之一，即开发下一代计算机辅助生产流程系统，审查委员会要求李工在下次会议上说明项目的目标、工作内容和成果，为此李工需要准备的文件是（）。A、项目章程B、产品阐述C、范围说明书D、工作分解结构答案：C解析：根据题目描述，审查委员会要求李工在下次会议上说明项目的目标、工作内容和成果，因此需要准备的文件应该是范围说明书。项目章程是项目启动时制定的文件，主要包括项目的目的、范围、时间、成本、质量、风险等方面的内容；产品阐述是产品开发过程中制定的文件，主要包括产品的特性、功能、性能等方面的内容；工作分解结构是项目管理中的一种工具，用于将项目分解为可管理的工作包。因此，选项C范围说明书最符合题目要求。38.应用Pareto图可以（）A、将精力集中到最关键的因素上B、量化风险C、帮助预测未来的问题D、改进风险管理答案：A解析：本题考查帕累托图的基本知识，必须掌握。帕累托法则认为：相对来说数量较小的原因往往造成绝大多数的问题或者缺陷。39.从信息系统开发的角度来看，信息系统的生命周期包括（）A、立项、开发、运维、消亡B、启动、计划、执行、控制和收尾C、总体规划、系统分析、系统设计、系统实验、系统验收D、招标、投标、执行合同、合同收尾答案：A解析：【解析】本题考查信息系统项目生命周期。教程P82-83。信息系统的生命周期分为四个阶段：立项（规划）阶段开发阶段运维阶段消亡（更新阶段）其中开发阶段又分为：?总体规划?系统分析?系统设计?系统实施?系统验收40.某系统集成公司制订了一系列完备的质量管理制度，其中一项是要求每个项目在各个阶段的最后都必须进行质量审计。这种审计活动是（）过程的一部分工作。A、质量保证B、质量改进C、质量控制D、质量计划答案：A解析：质量保证和质量控制的区别：质量保证一般是每隔一定的时间进行，例如阶段末期，主要通过系统的质量审计来保证项目的质量；质量控制是实时监控项目的具体结果，以判断他们是否符合项目的相关标准，制定有效方案，以消除产生质量问题的原因。41.以下针对信息系统安全的说法中，（）是错误的。A、信息系统安全的侧重点随着信息系统使用者的需求不同而发生变化B、信息系统安全属性包含.保密性、完整性、可用性与不可抵赖性C、应用系统常用的保密技术有.最小授权原则、防暴露、信息加密、数字签名与公证D、完整性是一种面向信息的安全性能，可用性是面向用户的安全性能答案：C解析：应用系统常用的保密技术如下。①最小授权原则：对信息的访问权限仅授权给需要从事业务的用户使用。②防暴露：防止有用信息以各种途径暴露或传播出去。③信息加密：用加密算法对信息进行加密处理，非法用户无法对信息进行解密从而无法读懂有效信息。④物理保密：利用各种物理方法，如限制、隔离、掩蔽和控制等措施，保护信息不被泄露。42.你正在组织项目沟通协调会，参加会议的人数为12人，沟通渠道有（）条。A、66B、72C、96D、132答案：A解析：沟通渠道计算：M=n*（n—1）/2，n为需要沟通是人数43.企业为某客户实施电子商务平台建设项目，需要采购5台交付给客户使用服务器，这部分成本属于该项目的()A、直接成本B、间接成本C、固定成本D、机会成本答案：A解析：(1)可变成本：随着生产量、工作量或时间而变的成本为可变成本。可变成本又称变动成本。(2)固定成本：不随生产量、工作量或时间的变化而变化的非重复成本为固定成本。(3)直接成本：直接可以归属于项目工作的成本为直接成本。如项目团队差旅费、工资、项目使用的物料及设备使用费等。(4)间接成本：来自一般管理费用科目或几个项目共同担负的项目成本所分摊给本项目的费用，就形成了项目的间接成本，如税金、额外福利和保卫费用等。（5）机会成本是指当把一定的经济资源用于生产某种产品时放弃的另一些产品生产上最大的收益。机会成本是经济学原理中一个重要的概念。在制定国家经济计划中，在新投资项目的可行性研究中，在新产品开发中，乃至工人选择工作中，都存在机会成本问题。它为正确合理的选择提供了逻辑严谨、论据有力的答案。在进行选择时，力求机会成本小一些，是经济活动行为方式的最重要的准则之一。例如，当一个厂商决定利用自己所拥有的经济资源生产一辆汽车时，这就意味着该厂商不可能再利用相同的经济资源来生产200辆自行车。于是，可以说，生产一辆汽车的机会成本是所放弃生产的200自行车。如果用货币数量来代替对实物商品数量的表述，且假定200辆自行车的价值是10万元，则可以说，一辆汽车的机会成本是价值为10万元的其他商品。44.根据《中华人民共和国政府采购法》，关于询价采购的程序，下面说法不正确的是（）。A、询价小组应由采购人的代表和有关专家共五人以上的单数组成。其中专家的人数不得少于成员总数的三分之二B、询价小组按照采购需求，从符合相应资格条件的供应的商名单中确定不少于三家的供应商，并向其发出询价通知书让其报价C、询价小组应要求被询价的供应商一次报出不得更改的价格D、采购人员根据符合采购需求、质量和服务同等且报价最低的原则确定成交供应商，并将结果通知所有被询价的未成交的供应商答案：A解析：根据《中华人民共和国政府采购法》第四十条采取询价方式采购的，应当遵循下列程序：（一）成立询价小组。询价小组由采购人的代表和有关专家共三人以上的单数组成，其中专家的人数不得少于成员总数的三分之二。询价小组应当对采购项目的价格构成和评定成交的标准等事项作出规定。（二）确定被询价的供应商名单。询价小组根据采购需求，从符合相应资格条件的供应商名单中确定不少于三家的供应商，并向其发出询价通知书让其报价。（三）询价。询价小组要求被询价的供应商一次报出不得更改的价格。（四）确定成交供应商。采购人根据符合采购需求、质量和服务相等且报价最低的原则确定成交供应商，并将结果通知所有被询价的未成交的供应商。45.（）不属于瀑布式开发模型的特点A、严格区分工作阶段，每个阶段有明确的任务和取得的成果B、强调系统开发过程的整体性和局性C、基于客户需求的演进，快速送代开发D、系统开发过程工程化，文档资料标准化答案：C解析：瀑布式开发模型是一种传统的软件开发模型，其特点包括严格区分工作阶段、强调整体性和局部性、工程化和标准化等。而基于客户需求的演进、快速迭代开发则是敏捷开发模型的特点。因此，选项C不属于瀑布式开发模型的特点。46.“十二五”期间，电子政务促进行政体制改革和服务型政府建设的作用更加显著，其发展目标不包括（）A、电子政务统筹协调发展不断深化B、应用发展取得重大进展C、初步形成电子政务网络与信息安全保障体系D、政府公共服务和管理应用成效明显答案：C解析：电子政务发展目标:“十二五”期间，电子政务全面支撑政务部门履行职责，满足公共服务、社会管理、市场监管和宏观调控各项政务目标的需要，促进行政体制改革和服务型政府建设的作用更加显著。——电子政务统筹协调发展不断深化。全面推进电子政务顶层设计，符合科学发展的电子政务工作体制和机制不断完善，统筹协调能力不断提高。应用发展取得重大进展。县级以上政务部门主要业务基本实现电子政务覆盖，政务信息资源开发利用成效明显。政务部门主要业务信息化覆盖率，中央和省级超过85%，地市和县区分别平均达到70%、50%以上。政府公共服务和管理应用成效明显。县级以上政府社会管理和政务服务电子政务水平明显提高，社会管理和政务服务事项电子政务覆盖率平均达到70%以上。县级以下街道（乡镇）和社区（行政村）的政务服务事项电子政务覆盖率分别平均达到50%、30%以上。电子政务信息共享和业务协同取得重大突破。县级以上政府普遍开展跨地区、跨部门信息共享和业务协同，共享内容和范围不断扩大，业务协同能力不断增强。主要业务信息共享率平均达到50%以上。电子政务技术服务能力明显加强。电子政务基础设施建设不断发展，专业技术服务水平持续提升，应用支撑服务能力明显提高。电子政务网络互联互通率平均达到85%以上，专业技术服务机构技术服务达标率平均达到60%以上。电子政务信息安全保障能力持续提升。县级以上地方电子政务信息安全管理制度普遍建立，信息安全基础设施不断发展，安全可靠软硬件产品应用不断加强，信息系统安全保障取得显著成绩。初步形成电子政务网络与信息安全保障体系是“十五”期间的目标，而不是“十二五”期间的电子政务目标。47.根据《信息技术软件工程术语GB/T11457-2006》，（）是评价系统或软件，以确定软件开发周期中的一个给定阶段的产品是否满足在阶段的开始确立的需求的过程。A、认证B、确认C、审计D、验证答案：D解析：验证是评价系统或软件，以确定软件开发周期中的一个给定阶段的产品是否满足在阶段的开始确立的需求的过程。48.某公司刚刚宣布下个月将要裁员，并且极可能包括张工项目团队里的一些成员。团队成员议论纷纷，已无心正常工作。张工告诉团队：“让我们冷静下来，回到工作上去，也许我们下个月的绩效可以保住我们的工作”。此时，张工采取的冲突解决技术是（）。A、妥协B、强制C、安抚D、撤退答案：D解析：本题考查的是冲突的方法，49.在项目管理的下列四类风险类型中，对用户来说如果没有管理好，()将会造成最长久的影响。A、范围风险B、进度计划风险C、费用风险D、质量风险答案：D解析：。风险的含义可以从多种角度来考察。第一，风险同人们有目的的活动有关；第二，风险同将来的活动和事件有关；第三，如果活动或项目的后果不理想，甚至是失败，人们总是要想：能否改变以往的行为方式或路线，把以后的活动或项目做好？另外，当客观环境，或者人们的思想、方针或行动路线发生变化时，活动或项目的结果也会发生变化。这样，风险还与上述变化有关。项目风险是一种不确定的事件或条件，一旦发生，会对项目目标产生某种正面或负面的影响。风险有其成因，同时，如果风险发生，也导致某种后果。项目风险既包括对项目目标的威胁，也包括促进项目目标的机会。风险源于所有项目之中的不确定因素。已知风险是那些已经经过识别和分析的风险。对于已知风险，进行相应计划是可能的。虽然项目经理们可以依据以往类似项目的经验，采取一般的应急措施处理未知风险，但未知风险是无法管理的。项目不同阶段会有不同的风险。风险大多数随着项目的进展而变化，不确定性会随之逐渐减少。最大的不确定性存在于项目的早期。项目各种风险中，进度拖延往往是费用超支、现金流出以及其他损失的主要原因。为减少损失而在早期阶段主动付出必要的代价要比拖到后期阶段迫不得已采取措施好得多。然而，在实际的项目开发过程中，项目干系人最看重的是项目质量。因为如果质量出现风险，则会引起其它一连串的风险，其中就包括该题另外三个选项甚至更多。50.依照《中华人民共和国合同法》，委托开发完成的发明创造，除当事人另有约定的以外，申请专利的权利属于()A、研究开发人员B、委托人C、开发人与委托人共有D、国家所有答案：A解析：《合同法》第三百三十九条规定：委托开发完成的发明创造，除当事人另有约定的以外，申请专利的权利属于研究开发人。研究开发人取得专利权的，委托人可以免费实施该专利。51.在下列应用场景中，属于SaaS（软件即服务）模式的是（）。A、供应商通过Internet提供软件，消费者从供应商处租用基于Web的软件来管理企业经营活动B、供应商开拓新的IT基础设施业务，消费者通过Internet从计算机基础设施获得服务C、消费者从供应商处购买软件的LicenseD、消费者从互联网下载和使用免费软件答案：A解析：“A．供应商通过Internet提供软件，消费者从供应商处租用基于Web的软件来管理企业经营活动”属于SaaS（软件即服务）模式。52.下列围绕采购供应商选择的做法中，（）是不恰当的A、采购部门根据历年供应商的供货情况建立了一个供应商数据库，根据数据库选择合格供应商B、首先进行供应商调查，满足标准要求后可纳入合格供应商名单C、为保持采购的公开透明，采购均采取招标形式选择合格供应商D、把采购物品分为3个等级，最低一级供应企业可以没通过ISO9001认证答案：C解析：排除法即可,除去招标形式，还可以采用单一来源的采购方式53.The（）processanalyzestheeffectofriskeventsandassignsanumericalratingtothoserisks.A.RiskIdentificationA、QuantitativeRiskAnalysisB、QualitativeRiskAnalysisC、RiskMonitoringanD、Control答案：B解析：定量风险分析过程分析风险事件的影响并对这些风险赋予一个数值化的评价。A.风险识别B.客户满意C.定性风险分析D.风险监控54.甲公司生产急需5000个零件，承包给乙工厂进行加工，每个零件的加工费预算为20元，计划2周（每周工作5天）完成。甲公司负责人在开工后第9天早上到乙工厂检查进度，发现己完成加工3600个零件，支付款项81000元。经计算（）。A、该项目的费用偏差为-18000元B、该项目的进度偏差-18000元C、该项目的CPI为0.80D、该项目的SPI为0.90答案：D解析：PV=80000EV=72000AC=81000CV=EV-AC=72000-81000=-9000SV=EV-PV=72000-80000=-8000CPI=EV/AC=72000/81000=0.89SPI=EV/PV=72000/80000=0.955.()istheapplicationofplanned，systematicqualityactivitiestoensurethattheprojectwillemployallprocessesneededtomeetrequirements．A.Qualityassurance(QA)A、QualityplanningB、Qualitycontrol(QC、D、Qualitycosts答案：A解析：质量计划是质量管理的一部分，致力于制定质量目标，并规定必要的运行过程和相关资源以实现项目质量目标。质量控制就是项目团队的管理人员采取有效措施，监督项目的具体实施结果，判断它们是否符合项目有关的质量标准，并消除产生不良结果原因的途径。质量成本是指为满足质量要求所付出的主要成本。质量保证是通过对质量计划的系统实施，确保项目需要的相关过程达到预期要求的质量活动。选项A是质量保证(QA)，选项B是质量计划，选项C是质量控制(QC)，选项D是质量成本。因此应选择A。56.在()组织结构中,项目没有独立的项目团队,项目经理在调用与项目相关的资源时必需要向职能经理汇报。A、职能型B、平衡矩阵型C、强矩阵型D、项目型答案：A解析：在组织结构对项目的影响表中，项目经理的权力从小到大，依次是：职能型组织、弱矩阵型组织、平衡矩阵型组织、强矩阵型组织、项目型组织。其中，职能型组织的项目经理的权力很小和没有；而项目型组织结构中，项目拥有独立的项目团队,项目经理在调用与项目相关的资源时不需要向部门经理汇报，权力很大。57.GB/T14394-2008《计算机软件可靠性与可维护性管理》提出了软件生存周期各个阶段进行软件可靠性和可维护性管理的要求。“测量可靠性，分析现场可靠性是否达到要求”是（）的可靠性和可维护性管理要求。A、获取过程B、供应过程C、开发过程D、运作过程和维护过程答案：D解析：GB/T14394-2008《计算机软件可靠性与可维护性管理》提出了软件生存周期各个阶段进行软件可靠性和可维护性管理的要求。其中，运作和维护过程的可靠性和可维护性管理的要求为：分析和提高软件可靠性，制定并实施软件可靠性数据采集过程；实施软件FRACAS；测量可靠性，分析现场可靠性是否达到要求；跟踪用户满意程度；可靠性测量数据指导产品和工程过程的改进。58.项目经理老王负责组织内部的一个系统集成项目。因为组织内部的很多人对该系统及其进展感兴趣，他决定准备一份项目沟通管理计划。准备这一计划的第一步是（）。A、建立所有项目文件的信息库以便于快速查找B、描述计划分配的信息C、进行项目干系人分析以评价对信息的需求D、确定一个生产进度来显示什么时间进行什么类型的沟通答案：C解析：准备项目沟通管理计划的一个关键步骤是对项目干系人分析。项目干系人分析为两个目的服务：①这些分析确定不同的项目干系人的信息需求；②这些分析可以辨别出对项目干系人的影响和收益，以此帮助项目经理制定出对项目最佳的沟通策。换言之，沟通管理计划包括辨识项目干系人，确定他们的信息和沟通需求。制订沟通管理计划时要做的工作有：哪些人是项目干系人，他们对于该项目的收益水平和影响程度，谁需要什么样的信息，何时需要，以及应怎样分发给他们。59.（）是通过考察人们的努力行为与其所获得的最终奖酬之间的因果关系来说明激励过程，并以选择合适的行为达到最终的奖酬目标的理论。A、马斯洛需求层次理论B、赫茨伯格双因素理论C、X理论和Y理论D、期望理论答案：D解析：期望理论通过考察人们的努力行为与其所获得的最终奖酬之间的因果关系来说明激励过程，并以选择合适的行为达到最终的奖酬目标的理论。60.组织过程资产在项目管理中扮演很重要的角色，（）不属于组织过程资产。A、基础设施B、组织的经验学习系统C、产品组建标准D、招聘、培养、使用和解聘技术人员的指导方针答案：A解析：组织过程资产是指组织在项目管理实践中积累的经验和知识，包括组织的经验学习系统、产品组建标准、招聘、培养、使用和解聘技术人员的指导方针等。而基础设施通常是指项目实施过程中所需的基础设施条件，如办公场所、设备、设施等，与组织过程资产无关。因此，选项A不属于组织过程资产。61.我国颁布的《大楼通信综合布线系统YD/T926》标准的适用范围是跨度距离不超过（）m，办公总面积不超过1000000m2的布线区域。A、500B、1000C、2000D、3000答案：D解析：我国颁布的《大楼通信综合布线系统YD/T926》标准中包括下列关于适用范围的条款：1.范围本部分适用于跨距不过3000m，办公面积不超过1000000m2的布线区域，区域内的人员为50～50000人。应选择D。62.ISO安全体系结构定义了五种安全服务，其中（请作答此空）用于识别对象的身份并对身份证实。（）用于防止对资源的非授权访问，确保只有经过授权的实体才能访问受保护的资源A、安全认证服务B、访问控制安全服务C、数据保密性安全服务D、数据完整性安全服务答案：A解析：安全服务分为如下6个服务：（1）对等实体认证服务：用于两个开放系统同等层中的实体建立链接或数据传输，对对方实体的合法性、真实性进行确认，以防假冒；（2）数据保密服务；包含多种保密服务，为了防止网络中各系统之间的数据被截获或被非法存取而泄密；（3）数据完整性服务：用以防止非法实体对交换数据的修改、删除、插入已经在数据交换过程中的数据丢失；（4）数据源点认证服务；用于确保数据发自真正的源点，防止假冒（5）禁止否认服务：用于防止发送方在发送数据以后否认自己发送过数据，接收方在接收到数据以后否认自己收到过此数据或伪造接收数据；（6）犯罪证据提供服务63.项目经理在制定项目成本预算时采取以下步骤：①估算项目的总成本；②将项目的总成本分解到WBS工作包；③将各个工作包成本再分解到相关活动；④公司对预算草案进行审批围绕该步骤，下列说法中，（）是正确的A、项目经理不应该将各个工作包成本再分解到相关活动B、项目经理采用至上而下分解成本的方法是不对的，应该直接对工作包进行估算C、该流程中缺乏成本预算支出的时间计划D、预算由项目经理批准即可，不必公司批准答案：C解析：制定项目成本预算所经过的步骤(1)将项目总成本分摊到项目工作分解结构的各个工作包。(2)将各个工作包成本再分配到该工作包所包含的各项活动上。(3)确定各项成本预算支出的时间计划及项目成本预算计划。64.某市政府采购办公用计算机及配套软件时进行了公开招标，以下做法正确的是（）。A、在招标文件中明确指出投标企业不应有外资背景B、该项目招标结束后，招标单位向中标人发出中标通知书，但对所有未中标的投标人只通知中标结果C、某项目在招标时仅有一家企业投标，于是该企业顺利中标D、某项目的评标委员会由一名经济专家、一名技术专家和一名招标单位负责人组成答案：B解析：A选项违反了公开、公平、公正的原则，不正确。B选项符合公开、公平、公正的原则，正确。C选项可能存在垄断、不公平的情况，不正确。D选项评标委员会应该由多名专家组成，不正确。综上所述，选项B是正确的。65.活动排序的工具和技术有多种，工具和技术的选取由若干因素决定。如果项目经理决定在进度计划编制中使用子网络模板，这个决策意味着（）。A、该工作非常独特，在不同的阶段需要专门的网络图B、在现有的网络上具有可以获取的资源管理软件C、在项目中包含几个相同或几乎相同的内容D、项目中存在多条关键路径答案：C解析：在典型的活动排序工具和技术中，网络模板可以作为项目网络图绘制的模板。可以利用标准化的网络图加快项目网络图的编制。这些标准网络图既可以包括整个项目，也可以是其中的一部分子网络。当一项目包含几个相同或几乎相同的内容时，子网络模板特别有用、特别方便制订进度计划。66.（）是定义项目批准、定义项目组织，设定项目产品质量和规格、估算和控制项目费用A、WBSB、详细范围说明书C、WBS字典D、工作包答案：D解析：工作分解结构（WBS）是把项目可交付物和项目工作逐步分层分解为更小的、更易于管理的项目单元的过程，它组织并定义了整个项目范围。WBS的最低层次元素是能够被评估的、安排进度的和被跟踪的。它是组织管理工作的主要依据。工作包：WBS最底层的工作单元被称为工作包，它是定义工作范围、定义项目组织、设定项目产品的质量和规格、估算和控制费用、估算时间周期和安排进度的基础。常用的工作分解结构主要形式有两种：⊙树型结构图：（优点：层次清晰、直观、结构性强。缺点：不容易被修改适用范围：小的，适中的项目）⊙列表形式（能反映所有的工作要素，适合大的，复杂的项目；缺点：直观性差）项目范围说明书的概述：在进行范围确定前，一定要有范围说明书，因为范围说明书详细说明了为什么要进行这个项目，明确了项目的目标和主要的可交付成果，是项目班子和任务委托者之间签订协议的基础，也是未来项目实施的基础，以及项目监督进行核实，并且随着项目的不断实施进展，需要对范围说明进行修改和细化，以反映项目本身和外部环境的变化。在实际的项目实施中，不管是对于项目还是子项目，项目管理人员都要编写其各自的项目范围说明书。WBS字典：是在创建工作分解结构的过程中编制的，是工作分解结构的支持性文件，用来对工作分解结构中的控制账户和工作包做详细解释。解释的详细程度可以根据具体需要加以确定。控制账户是工作分解结构中的要素，是项目经理对项目的管理控制点，即针对控制账户的要素对项目的执行情况进行检查与考核。可以把工作包作为控制账户，也可以把更高层的要素作为控制账户。67.某公司正在计划实施一项用于公司内部的办公自动化系统项目，由于该系统的实施涉及到公司很多内部人员，因此项目经理打算制定一个项目沟通管理计划，他应采取的第一个工作步骤是()A、设计一份日程表，标记进行每种沟通的时间B、分析所有项目干系人的信息需求C、构建一个文档库并保存所有的项目文件D、描述准备发布的信息答案：B解析：在日常实践中，沟通管理计划编制过程一般分为如下几个步骤：①确定干系人的沟通信息需求，即哪些人需要沟通，谁需要什么信息，什么时候需要以及如何把信息发出去。②描述信息收集和文件归档的机构。③发送信息和重要信息的格式，主要指创建信息发送的档案；获得信息的访问方法。根据上述沟通管理计划的一般编制过程，应选择B68.在管理信息系统项目的实施过程中，不仅需要管理过程，也需要技术过程、支持过程、过程改进和商务过程等，它们分别来自项目管理知识、项目环境知识、通用的管理知识和技能、软技能或人际关系技能以及（）。A、软件开发方法体系的知识、标准和规定B、软件工具和软件工程环境的知识、标准和规定C、用户或客户业务领域的知识、标准和规定D、信息技术及客户业务领域的知识、标准和规定答案：D解析：许多管理项目的技术和工具对于项目管理来说是独特的，例如工作分解结构（WBS），关键路径分析和挣值管理。然而对于管好一个具体的项目来说，单纯具有这些项目管理专有的知识是不够的。有效的项目管理要求项目管理团队至少能理解和使用以下6方面的专门知识：（1）项目管理知识体系。（2）项目应用领域的知识、标准和规定。（3）项目环境知识。（4）通用的管理知识和技能。（5）软技能或人际关系技能。（6）经验、知识、工具和技术。上述的第2项“项目应用领域的知识、标准和规定”，对信息系统项目来说，就是“D．信息技术及客户业务领域的知识、标准和规定”。69.一些公司为了满足公司员工社会交往的需要会经常组织一些聚会和社会活动，还为没有住房的员工提供住处。这种激励员工的理论属于（）。A、赫茨伯格的双因素理论B、马斯洛需要层次理论C、期望理论D、X理论和Y理论答案：B解析：本题考查的是激励理论。赫茨伯格的双因素理论主要关注工作环境和工作内容对员工满意度的影响，不涉及社交活动和住房等方面；期望理论主要关注员工对于工作绩效和奖励之间的期望和关系；X理论和Y理论主要关注管理者对员工的不同态度和管理方式。而马斯洛的需要层次理论则包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求，其中社交需求和提供住处等属于公司对员工社交需求的满足，因此本题答案为B。70.（）managementincludesnegotiatingthetermsandconditionsincontractsandensuringpliancewith.thetermsandconditions,aswellasdocumentingandagreeingonanychangesoramendmentsthatmayariseduringitsimplementationorexecution.A、ContractB、DocumentC、municationD、Risk答案：A解析：（合同）管理包括合同中的谈判条款和条件，并确保遵守条款和条件，以及记录和商定实施或执行过程中可能出现的任何变更或修正。71.以下关于规划项目进度管理的输入说法错误的是（）。A、项目管理计划中用于制定进度管理计划的信息包括范围基准和其他信息。B、项目章程中规定的总体里程碑进度计划和项目审批要求，都会影响项目的进度管理。C、会影响规划进度管理过程的组织过程资产不包括历史信息。D、会影响规划进度管理过程事业环境因素包括组织中的工作授权系统。答案：C解析：本题考查规划项目进度管理的输入。组织过程资产包括：可用的监督和报告工具；历史信息；进度控制工具；现有的、正式和非正式的、与进度控制有关的政策、程序和指南；模板；项目收尾指南；变更程序控制；风险控制程序。事业环境因素包括：能影响进度管理的组织文化和结构；可能影响进度规划的资源可用性和技能；提供进度规划工具的项目管理软件，有利于设计管理进度的多种方案；发布的商业信息，通常来自各种商业数据库；组织中的工作授权系统。72.甲公司在进行采购时选定了乙公司的产品，但在签订采购合同时没有对采购物品的交付地点进行约定，则以下说法正确的是（）。A、按照有利于实现合同目的的方式履行B、交付不动产的方式，在乙方所在地履行C、其他标的，在履行权力一方所在地履行D、给付货币的，在接受货币一方所在地履行答案：D解析：依据《中华人民共和国合同法》第六十二条当事人就有关合同内容约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，适用下列情况：（一）质量要求不明确的，按照国家标准、行业标准履行；没有国际标准、行业标准的，按照通常标准或者符合合同目的的特定标准履行。（二）价款或者报酬不明确的，按照订立合同时履行地的市场价格履行；依法应当执行政府定价或者政府指导价的，按照规定履行。（三）履行地点不明确，给付货币的，在接受货币一方所在地履行；交付不动产的，在不动产所在地履行；其他标的，在履行义务一方所在地履行。（四）履行期限不明确的，债务人可以随时履行，债权人也可以随时要求履行，但应当给对方必要的准备时间。（五）履行方式不明确的，按照有利于实现合同目的的方式履行。（六）履行费用的负担不明确的，由履行义务一方负担。73.（42）诉讼失效期间从权利人知道或者应当知道权利被侵害起计算。但是，从权利被侵害之日起超过年的，人民法院不予保护。A、10B、15C、20D、30答案：C解析：“时效”一词，在刑事诉讼和民事诉讼中都能碰上，但含义不同。刑事诉讼中称“追诉时效”，是指法律规定的对犯罪分子追究刑事责任的有效期限。超过追诉期限的，就不再追究刑事责任；已经追究的，应当撤销案件，或者不起诉，或者终止审理。民事诉讼中称“诉讼时效”。我国《刑法》第八十七条规定，犯罪经过下列期限不再追究：法定最高刑不满5年有期徒刑的，经过5年。法定最高刑为5年以上不满10年有期徒刑的，经过10年。法定最高刑为10年以上有期徒刑的，经过15年。法定最高刑为无期徒刑、死刑的，经过20年。如果20年以后认为必须追诉的，须报请最高人民检察院核准。74.项目论证是对拟实现项目技术上的先进性，适用性，经济的合理性，实施上的可能性，风险控制等进行全面的综合分析，为项目决策提供客观依据的一种技术经济研究活动，其中不属于项目论证的主要内容（）。A、项目财务评价B、项目国民经济条件C、项目社会影响评价D、项目建设条件评价答案：D解析：本题考查的是项目论证的内容，要掌握。教程P191-P192，建设方项目论证的内容：（1）项目财务评价（2）项目国民经济评价（3）项目环境影响评价（4）项目社会影响评价75.WBS工作包中一般不包括的成本是()。A、管理成本B、设备采购成本C、项目人员成本D、直接成本答案：A解析：管理成本属于间接成本，不体现在工作包中76.在完成项目估算后，要制定项目的成本预算，其基本流程是：①将项目总成本分推到各个工作包；②()；③确定各项成本再分配的时间；④确定项目成本预算计划。A、将工作包成本再分解到相关活动上B、进行准备金分析并分解到相关活动上C、进行挣值分析和绩效预估D、提出项目资金需求答案：A解析：制定项目成本预算所经过的步骤：(1)将项目总成本分摊到项目工作分解结构的各个工作包。分解按照自顶向下，根据占用资源数量多少而设置不同的分解权重。(2)将各个工作包成本再分配到该工作包所包含的各项活动上。(3)确定各项成本预算支出的时间计划及项目成本预算计划。77.根据《中华人民共和国政府采购法》，以下做法正确的是（）。①某市民政局在进行政府采购的重新招标时，由于仅有两家企业的标的合格，于是报请本地采购监督管理部门批准将招标形式转为竞争性谈判②某市民政局在进行政府采购的公开招标时，由于没有企业投标，于是报请本地采购监督管理部门批准将招标形式转为竞争性谈判③某市民政局在进行政府采购的公开招标时，由于仅有一家企业的标的合格，于是报请本地采购监督管理部门批准将招标形式转为单一来源采购④某县民政局在进行公开招标时连续两次出现流标，于是报请本地采购监督管理部门批准将招标形式转为竞争性谈判。A、①②B、①③C、②③D、②④答案：A解析：根据《中华人民共和国政府采购法》第二十三条规定，当公开招标或者邀请招标的投标人不足三家时，采购人可以转为竞争性谈判；当公开招标或者邀请招标的投标人为零时，采购人可以转为竞争性谈判或者单一来源采购。因此，选项①和②符合规定，选项③和④不符合规定。综上所述，答案为A。78.按照软件配置管理的基本指导思想，受控制的对象应是（请作答此空）,实施软件配置管理包括4个最基本的活动，其中不包括（）。A、软件元素B、软件项目C、软件配置项D、软件过程答案：C解析：本题考查的是软件配置管理的基本指导思想和实施软件配置管理的基本活动。根据软件配置管理的基本指导思想，受控制的对象应是软件配置项，因此答案为C。实施软件配置管理包括四个最基本的活动，分别是：配置项标识、变更控制、配置项状态追踪和审计与复核。因此，不包括的选项应为C，即软件配置项。综上所述，本题答案为C。79.在几种不同类型的软件维护中，通常情况下（）所占的工作量最大A、更正性维护B、适应性维护C、完善性维护D、预防性维护答案：C解析：可以将软件维护定义为需要提供软件支持的全部活动。软件维护包括如下类型：?更正性维护：软件产品交付后进行的修改，以更正发现的问题。?适应性维护：软件产品交付后进行的修改，以保持软件产品能在变化后或变化中的环境中可以继续使用。?完善性维护：软件产品交付后进行的修改，以改进性能和可维护性。?预防性维护：软件产品交付后进行的修改。其中，完善性维护是软件维护的主要类型。根据对软件开发机构调查的结果，各类维护活动所占比重最大的是完善性维护。因此，应选C。80.某软件项目的活动图如下图所示，其中顶点表示项目里程碑，链接顶点的边表示包含的活动，变色数字表示活动的持续时间（天）。完成该项目的最少时间为（）天。A、11B、18C、20D、21答案：B解析：从开始节点到结束节点，持续时间最长的路径是项目的工期，也就是完成项目最少需要的时间，图中Start-B-C-E-F-Finish，持续时间最长为18天。81.某公司接到通知，上级领导要在下午对该公司机房进行安全检查，为此公司做了如下安排：①了解检查组人员数量及姓名，为其准备访客证件②安排专人陪同检查人员对机房安全进行检查③为了体现检查的公正，下午为领导安排了一个小时的自由查看时间④根据检查要求，在机房内临时设置一处吸烟区，明确规定检查期间机房内其他区域严禁烟火上述安排符合《信息安全技术信息系统安全管理要求GB/T20269—2006》的做法是（）A、③④B、②③C、①②D、②④答案：C解析：本题考查的是信息安全管理的相关知识。根据题干中提到的《信息安全技术信息系统安全管理要求GB/T20269—2006》，可以得知在机房安全检查中，应该做到以下几点：①了解检查组人员数量及姓名，为其准备访客证件；②安排专人陪同检查人员对机房安全进行检查；③为了体现检查的公正，下午为领导安排了一个小时的自由查看时间；④根据检查要求，在机房内临时设置一处吸烟区，明确规定检查期间机房内其他区域严禁烟火。综合上述内容，可以得出符合《信息安全技术信息系统安全管理要求GB/T20269—2006》的做法是①②，因此选项C为正确答案。82.软件的维护并不只是修正错误。软件测试不可能揭露旧系统中所有潜伏的错误，所以这些程序在使用过程中还可能发生错误，诊断和更正这些错误的过程称为（）A、完善性维护B、适应性维护C、预防性维护D、改正性维护答案：D解析：软件的维护并不只是修正错误。为了满足用户提出的增加新功能、修改现有功能以及一般性的改进要求和建议，需要进行完善性维护，它是软件维护工作的主要部分；软件测试不可能揭露旧系统中所有潜在的错误，所以这些程序在使用过程中还可能发生错误，诊断和更正这些错误的过程称为改正性维护；为了改进软件未来的可维护性或可靠性，或者为了给未来的改进提供更好的基础而对软件进行修改，这类活动称为预防性维护。83.对项目范围管理是通过五个管理过程来实现的，最后一步是（）。A、编制范围管理计划B、范围定义C、创建工作分解结构D、范围控制答案：D解析：本题考查的是项目范围管理的五个管理过程，以及它们的顺序。五个管理过程分别是：范围规划、范围定义、创建工作分解结构、范围确认和范围控制。其中，范围规划是第一步，它是为了确定如何定义、验证和控制项目范围，其中包括编制范围管理计划。范围定义是第二步，它是为了详细描述项目的范围，以便于创建工作分解结构。创建工作分解结构是第三步，它是为了将项目范围分解成可管理的工作包。范围确认是第四步，它是为了正式确认项目的工作已经完成。最后一步是范围控制，它是为了监督项目的状态和进展，以便于采取必要的纠正措施。因此，本题的答案是D。84.Atestcasenormallyconsistsofauniqueidentifier,requirementreferencesfromadesignspecification,events,aseriesofstepstofollow,input,output,actualresult,and()。A、bugB、expectedresultC、testreportD、traceabilitymatrix答案：B解析：一个测试用例通常由一个惟一的标识符,要求引用从设计规范、事件、一系列的效仿,比如输入、输出,实际结果,和预期的结果。85.ThelengthoftheIPv6addressis().A、64bytesB、128bytesC、64bitsD、128bits答案：D解析：IPV6的地址是128比特86.配置审计包括功能配置审计和物理配置审计，以下不属于功能配置审计验证内容的是（）。A、配置项的开发已圆满完成。B、配置项已达到配置