2024年（中级）系统集成项目管理工程师软考试题库大全（含真题等）

PAGEPAGE12024年（中级）系统集成项目管理工程师软考试题库大全（含真题等）一、单选题1.系统集成商与建设方在一个ERP项目的谈判过程中，建设方提出如下要求：系统初验时间为2010年6月底(付款50％)；正式验收时间为2010年10月底(累计付款80％)；系统运行服务期限为一年(可能累计付款100％)；并希望长期提供应用软件技术支持。系统集成商在起草项目建设合同时，合同期限设定到()为妥A、2010年10月底B、2011年6月底C、2011年10月底D、长期答案：C解析：根据《中华人民共和国合同法》第四十六条，“当事人对合同的效力可以约定附期限。附生效期限的合同，自期限届至时生效。附终止期限的合同，自期限届满时失效”。系统集成可分为系统设计、系统集成、系统售后服务三个阶段，建设方提出的付款条件也是按照集成、售后服务阶段划分的。一年的售后服务圆满完成后意味该项集成合同的结束，至于建设方在售后服务期满后希望承建方长期提供应用软件技术支持，可再签订运维合同。根据上述分析，以选项C为妥2.（）一般不是用于质量控制的方法和技术。A、趋势分析B、检验C、控制图D、制定参数基准答案：D解析：本题考查的是质量控制的工具和技术，必须掌握。3.以下不属于项目提出变更需要注意的点（）。A、对变更产生的因素施加影响，防止不必要的变更，减少无畏的评估，提高必要变更的通过效率。B、可以使用分批处理、分优先级提高效率。C、变更的操作过程应当规范化。D、对变更的确认应当正式化。答案：B解析：本题考查项目管理中变更管理的相关知识点。选项A、C、D都是项目提出变更需要注意的点，而选项B则是不属于需要注意的点。因为分批处理、分优先级是变更管理的具体操作方式，而不是需要注意的点。因此，本题答案为B。4.某信息系统集成项目经理需要为项目采购硬件设备，那么项目经理需要在（）中对该采购物品进行描述A、建议邀请书B、合同C、合同范围说明书D、项目工作说明书答案：D解析：SOW是对产品或成果的服务性描述，采购规划过程输出中就有采购工作说明书以及工作说明书。如果D是采购工作说明书就更好，但是不影响选择。5.下面关于项目建议书的编写、申报和审批说法错误的是（）。A、对于规模较小的系统集成项目也不能省略项目建议书环节，更不能将其与项目可行性分析阶段合并。B、项目建设单位组织编制项目建议书，在编制项目建议书阶段应专门组织项目需求分析，形成需求分析报告。C、项目建设单位完成项目建议书编制工作之后，报送项目审批部门。D、项目审批部门在征求相关部门意见，并委托有资格的咨询机构评估后审核批复，或报国务院审批后下达批复。答案：A解析：A选项是错误的，因为虽然对于规模较小的系统集成项目，可能可以省略项目建议书环节，但是不能将其与项目可行性分析阶段合并。在项目建议书阶段，应该专门组织项目需求分析，形成需求分析报告。项目建议书编制完成后，报送项目审批部门。在征求相关部门意见后，由咨询机构评估，并最终由审批部门审核批复或报国务院审批后下达批复。6.():Thecapabilityprovidedtotheconsumeristousetheprovide'sapplicationsrunningonac1oudinfrastructure.Theapplicationsareaccessiblefromvariousclientdevicesthrougheitherathinclientinterface,suchasawebbrowser(e.g.,web-basedE-mai1),oraprograminterface.A、IaaSB、PaaSC、SaaSD、aaS答案：C解析：本题考查云计算中的服务模型。根据题干中提到的“使用提供者在云基础设施上运行的应用程序”，以及“应用程序可通过各种客户端设备访问”，可以确定该服务模型为SaaS（软件即服务）。因此，本题答案为C。A.IaaS（基础设施即服务）是指提供计算资源、存储资源、网络资源等基础设施的服务模型，用户可以在这些基础设施上构建自己的应用程序和服务。B.PaaS（平台即服务）是指提供应用程序开发和部署所需的平台和工具的服务模型，用户可以在这些平台上开发、测试和部署自己的应用程序。D.DaaS（桌面即服务）是指将桌面环境和应用程序部署在云端，用户可以通过网络访问和使用这些桌面环境和应用程序的服务模型。7.（）是通过考察人们的努力行为与其所获得的最终奖酬之间的因果关系来说明激励过程，并以选择合适的行为达到最终的奖酬目标的理论。A、马斯洛需求层次理论B、赫茨伯格双因素理论C、X理论和Y理论D、期望理论答案：D解析：期望理论通过考察人们的努力行为与其所获得的最终奖酬之间的因果关系来说明激励过程，并以选择合适的行为达到最终的奖酬目标的理论。8.某省政府釆用公开招标方式采购信息系统项目及服务，招标文件要求投标企业必须具备系统集成二级及其以上资质，提交证书复印件并加盖公章。开标当天共有5家企业在截止时间之前投递了标书。根据《中华人民共和国政府采购法》，如发生以下（）情况，本次招标将作废标处理A、有3家企业具备系统集成一级资质，有两家企业具备系统集成三级资质B、有3家企业具备系统集成二级资质，有两家企业具备系统集成三级资质C、5家企业都具有系统集成二级资质，其中有两家企业的系统集成二级资质证书有效期满未延续换证D、有3家企业具备系统集成三级资质，有两家企业具备系统集成二级资质答案：D解析：根据题目中的要求，投标企业必须具备系统集成二级及其以上资质，提交证书复印件并加盖公章。因此，只有具备系统集成二级及以上资质的企业才能参与本次招标。选项A中，有3家企业具备系统集成一级资质，不符合招标文件的要求，因此本次招标将作废标处理。选项B中，有3家企业具备系统集成二级资质，符合招标文件的要求，但是有两家企业具备系统集成三级资质，超过了招标文件的要求，因此本次招标将作废标处理。选项C中，5家企业都具有系统集成二级资质，符合招标文件的要求，但是有两家企业的系统集成二级资质证书有效期满未延续换证，这可能会影响企业的资质，但是并没有超过招标文件的要求，因此本次招标不会作废标处理。选项D中，有3家企业具备系统集成三级资质，超过了招标文件的要求，因此本次招标将作废标处理。9.如果挣值EV是300万元，实际成本AC是350万元，计划值PV是375万元。进度执行指数显示（）。A、仅以原始计划速率的86%进行项目B、正在以原始计划速率的93%进行项目C、正在以原始计划速率的107%进行项目D、仅以原始计划速率的80%进行项目答案：D解析：本题考察的是进度执行指数（SPI）的计算。SPI是实际完成工作量与计划完成工作量之比，用于衡量项目进度执行情况。SPI=EV/PV，其中EV为挣值，PV为计划值。根据题目中给出的数据，SPI=EV/PV=300/375=0.8。根据SPI的定义，SPI小于1表示项目进度滞后于计划进度，即项目进度执行速度低于原始计划速率。因此，答案为D，即仅以原始计划速率的80%进行项目。10.合同法律关系是指由合同法律规范调整的在民事流转过程中形成的。A、买卖关系B、监督关系C、权利义务关系D、管控关系答案：C解析：我们《合同法》中所称的合同是指：平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。11.结构化分析与设计是信息系统开发时常用的方法。按其生命周期特征，它应属于（）A、V模型B、原型化模型C、螺旋模型D、瀑布模型答案：D解析：结构化方法是应用最为广泛的一种开发方法。按照信息系统生命周期，应用结构化系统开发方法，把整个系统的开发过程分为若干阶段，然后一步一步她依次进行，前一阶段是后一阶段的工作依据；每个阶段又划分详细的工作步骤，顺序作业。12.进度控制的一个重要作用是()A、判断为产生项目可交付成果所需的活动时间B、判断是否需要对发生的进度偏差采取纠正措施C、评价范围定义是否足以支持进度计划D、保持团队的高昂士气，使团队成员能充分发挥潜力答案：B解析：进度控制是项目管理中的一个重要环节，其作用是对项目进度进行监控和调整，以确保项目能够按时完成。选项A中的“判断为产生项目可交付成果所需的活动时间”是进度计划的内容，不是进度控制的作用；选项C中的“评价范围定义是否足以支持进度计划”是范围管理的内容，不是进度控制的作用；选项D中的“保持团队的高昂士气，使团队成员能充分发挥潜力”是人力资源管理的内容，不是进度控制的作用。因此，正确答案是B。进度控制的一个重要作用是判断是否需要对发生的进度偏差采取纠正措施，以确保项目能够按时完成。13.企业的保安费用对于项目而言属于（）A、可变成本B、固定成本C、间接成本D、直接成本答案：C解析：成本类型包括可变成本、固定成本、直接成本和间接成本。?可变成本：随着生产量、工作量或时间而变的成本，又称为变动成本。?固定成本：不随生产量、工作量或时间的变化而变化的非重复成本。?直接成本：直接可以归属于项目工作的成本，如项目团队差旅费、工资、项目使用的物料及设备使用费等。?间接成本：来自一般管理费用科目或几个项目#同担负的项目成本所分摊给本项目的费用，就形成了项目的间接成本，如税金、额外福利和保卫费用等14.某项目质量管理员希望采用一些有助于分析问题发生原因的工具来帮助项目组对各出现的质量问题进行预测并制订应对措施，以下工具中，能够满足其需要的是()A、控制图B、流程图C、树形图D、活动网络图答案：B解析：流程图和因果图，都能分析问题发生原因。15.承建单位有时为了获得项目可能将信息系统的作用过分夸大，使得建设单位对信息系统的预期过髙。除此之外，建设单位对信息系统的期望可能会随着自己对系统的熟悉而提高。为避免此类情况的发生，在合同中清晰地规定（）对双方都是有益的。A、保密约定B、售后服务C、验收标准D、验收时间答案：C解析：本题考察的是在合同中如何规定以避免承建单位夸大信息系统作用和建设单位对信息系统期望过高的情况。选项中，保密约定和售后服务与此无关，因此排除A和B。验收时间是指验收的时间点，与本题无关，因此排除D。而验收标准是指建设单位对信息系统的要求和期望，如果在合同中清晰地规定验收标准，就可以避免承建单位夸大信息系统作用和建设单位对信息系统期望过高的情况，因此选C。16.以下关于风险概率与影响评估的叙述中，（）是不正确的。A、风险概率与影响评定是定量风险分析的一种方法B、风险概率分析指调查每项其体风险发生的可能性C、风险影响评估旨在分析风险对项目目标的潜在影响，包括消极影响或威胁、积极影响或机会D、可采用会议或访谈等方式对风险进行评估，组织的历史数据或经验不足时，需要专家做出判断。答案：A解析：风险定性分析是指对已识别风险进行排序以便控制风险，它是综合评估风险的发生概率以及影响程度从而确定其优先级的。在进行风险定性分析时，经常用到的技术与工具包括风险概率及影响评估、概率及影响矩阵、风险数据质量评估、风险种类和风险紧急度评估。一般在定性风险分析之后就可以进行定量风险分析。定量风险分析过程的目标是量化分析每一风险的概率及其对项目目标造成的后果，也分析项目总体风险的程度。在进行风险定量分析时，经常会使用到的技术与工具包括数据搜集和表示技术（包括风险信息访谈、概率分布和专家判断），定量风险分析和建模技术（包括灵敏度分析、期望货币值分析、决策树分析和建模仿真）。17.小王正在负责管理一个产品开发项目。开始时产品被定义为“最先进的个人数码产品”，后来被描述为“先进个人通信工具”。在市场人员的努力下该产品与某市交通局签订了采购意向书，随后与用户、市场人员和研发工程师进行了充分的讨论后，被描述为“成本在1000元以下，能通话、播放MP3、能运行WinCE的个人掌上电脑”。这表明产品的特征正在不断改进，但是小王还需将()与其相协调。A、项目范围定义B、项目干系人利益C、范围变更控制系统D、用户的战略计划答案：A解析：范围定义过程是详细描述项目和产品的过程，并把结果写进详细的项目范围说明书中。准备一个详细的项目范围说明书，对项目的成功至关重要，这个工作基于在项目启动阶段的主要可交付成果如初步的项目范围说明书、假定及约束上。当获得更多的项目信息时，项目范围被更清晰地定义和描述。范围定义的主要交付物是范围说明书。项目范围说明书详细描述了项目的可交付成果以及产生这些可交付成果所必须做的项目工作。范围说明书在所有项目干系人之间建立了一个对项目范围的共同理解，描述了项目的主要目标，使项目团队能够进行更详细的计划，指导项目团队在项目实施期间的工作。范围定义的输出有项目范围说明书，项目的目标、产品范围说明、项目的可交付成果、项目边界、产品的验收标准、项目的约束条件、项目的假定。如题中描述，小王正在确定项目的可交付物，而项目的可交付物属于项目范围定义的输出。18.ThelengthoftheIPv6addressis().A、64bytesB、128bytesC、64bitsD、128bits答案：D解析：IPV6的地址是128比特19.项目沟通管理计划的主要内容中不包括（）。A、信息的传递方式B、项目问题的解决C、更新沟通管理计划的方法D、项目干系人沟通要求答案：B解析：沟通管理计划应该包括以下内容：(l)项目干系人沟通要求。(2)对要发布信息的描述，包括格式、内容和详尽程度。(3)信息接收的个人或组织。(4)传达信息所需的技术或方法，如备忘录、电子邮件和／或新闻发布等。(5)沟通频率，如每周沟通等。(6)上报过程，对下层无法解决的问题，确定问题上报的时间要求和管理链（名称）。(7)随项目的进展对沟通管理计划更新与细化的方法。(8)通用词语表。20.企业为某客户实施电子商务平台建设项目，需要采购5台交付给客户使用服务器，这部分成本属于该项目的()A、直接成本B、间接成本C、固定成本D、机会成本答案：A解析：(1)可变成本：随着生产量、工作量或时间而变的成本为可变成本。可变成本又称变动成本。(2)固定成本：不随生产量、工作量或时间的变化而变化的非重复成本为固定成本。(3)直接成本：直接可以归属于项目工作的成本为直接成本。如项目团队差旅费、工资、项目使用的物料及设备使用费等。(4)间接成本：来自一般管理费用科目或几个项目共同担负的项目成本所分摊给本项目的费用，就形成了项目的间接成本，如税金、额外福利和保卫费用等。（5）机会成本是指当把一定的经济资源用于生产某种产品时放弃的另一些产品生产上最大的收益。机会成本是经济学原理中一个重要的概念。在制定国家经济计划中，在新投资项目的可行性研究中，在新产品开发中，乃至工人选择工作中，都存在机会成本问题。它为正确合理的选择提供了逻辑严谨、论据有力的答案。在进行选择时，力求机会成本小一些，是经济活动行为方式的最重要的准则之一。例如，当一个厂商决定利用自己所拥有的经济资源生产一辆汽车时，这就意味着该厂商不可能再利用相同的经济资源来生产200辆自行车。于是，可以说，生产一辆汽车的机会成本是所放弃生产的200自行车。如果用货币数量来代替对实物商品数量的表述，且假定200辆自行车的价值是10万元，则可以说，一辆汽车的机会成本是价值为10万元的其他商品。21.下列关于工作分解结构（WBS）的叙述中，错误的是()A、项目经理在分解结构时，严格地将一个工作单元隶属于某个上层工作单元，完全避免交叉从属B、项目管理部依照项目经理分解的WBS进行项目成本估算，但最后发现成本超过预计投资C、项目经理将项目管理工作也编制成为WBS的一部分D、项目经理在执行某复杂项目时，在项目开始阶段一次性将项目分解成为精确的WBS，最后按计划完成了任务，受到领导好评答案：D解析：A选项是WBS的基本原则之一，即避免交叉从属，因此是正确的。B选项是WBS的一个应用，即用于项目成本估算，但成本超过预计投资并不代表WBS本身有错误，因此不是错误的叙述。C选项也是WBS的一个应用，即将项目管理工作也编制成为WBS的一部分，因此也不是错误的叙述。D选项是错误的叙述，因为WBS是一个动态的过程，需要随着项目的进展不断调整和完善，而不是在项目开始阶段一次性将项目分解成为精确的WBS。22.项目经理创建了某软件开发项目的WBS工作包，其中一个工作包举例如下：130（注：工作包编号，下同）需求阶段；131需求调研；132需求分析；133需求定义。通过成本估算，131预计花费3万元；132预计花费2万元；133预计花费2.5万元。根据各工作包的成本估算，采用（）方法，能最终形成整个项目的预算。A、资金限制平衡B、准备金分析C、成本参数估算D、成本汇总答案：D解析：成本预算指将单个活动或工作包的估算成本汇总，以确立衡量项目绩效情况的总体成本基准。本题目中创建了WBS工作包，并给出了某工作包的估算结果，得到各工作包估算数据后，需要将这些详细成本汇总到更高层级，以最终形成整个项目的总体预算。故采用的方法为D23.某公司系统安全管理员ZGY在建立公司的“安全管理体系”时，根据GB/T20269，下列描述不正确的是（）。A、机房所在地应有专设警卫，通道和入口处应设置视频监控点B、应明确机房安全管理的责任人，机房出入应有指定人员负责，未经允许的人员不准进入机房C、获准进入机房的人员，一般应禁止携带个人计算机等电子设备进入机房，其活动范围和操作行为应受到限制，并有机房接待人员负责陪同D、门禁系统的电子记录需及时删除答案：D解析：本题考查的是GB/T20269标准中有关机房安全管理的规定。根据该标准，机房的安全管理应包括以下方面：机房所在地的安全保卫、机房的物理安全、机房的信息安全、机房的环境安全、机房的应急管理等。而本题中的选项描述不正确的是哪一个，需要我们逐一分析。A选项中提到机房所在地应有专设警卫，通道和入口处应设置视频监控点。这个描述是正确的，因为机房所在地的安全保卫是机房安全管理的重要方面之一，应该采取相应的措施来保障机房的安全。B选项中提到应明确机房安全管理的责任人，机房出入应有指定人员负责，未经允许的人员不准进入机房。这个描述也是正确的，因为机房的物理安全是机房安全管理的重要方面之一，应该有专门的人员负责机房的出入管理，确保机房只有授权人员才能进入。C选项中提到获准进入机房的人员，一般应禁止携带个人计算机等电子设备进入机房，其活动范围和操作行为应受到限制，并有机房接待人员负责陪同。这个描述也是正确的，因为机房的信息安全是机房安全管理的重要方面之一，应该采取相应的措施来保障机房内的信息安全。D选项中提到门禁系统的电子记录需及时删除。这个描述是不正确的，因为门禁系统的电子记录是机房安全管理的重要组成部分之一，应该保存一定的时间，以便日后的审计和追溯。因此，本题的正确答案是D。24.依据《中华人民共和国招标投标法》，公开招标是指招标人以招标公告的方式邀请投标。A、特定的法人或者其他组织B、不特定的法人或者其他组织C、通过竞争性谈判的法人或者其他组织D、单一来源的法人或者其他组织答案：B解析：依据《中华人民共和国招标投标法》，公开招标是指招标人以招标公告的方式邀请不特定的法人或者其他组织投标。25.某项目经理正在进行活动资源估算，他可以采用的方法或技术中不包括()A、已有案例的估算资料B、项目管理软件C、多方案分析D、后备分析答案：D解析：选项“D．后备分析”出现在成本预算过程中，为对付未知的风险而预留的。26.项目经理王某对其负责的系统集成项目进行了成本估算和进度安排，根据团队成员的情况分配了任务，并制定出计划执行预算成本的基准。由于公司高层领导非常重视该项目，特地调配了几名更有经验（薪水更高）的技术骨干参与项目，这种变化对项目绩效造成的最可能影响是（33）。A、正的成本偏差CV，正的进度偏差SVB、负的成本偏差CV，正的进度偏差SVC、正的成本偏差CV，负的进度偏差SVD、负的成本偏差CV，负的进度偏差SV答案：B解析：技术骨干会产生进度提前的偏差，而付给更高的薪水、出现负的成本偏差。参考答案：（33）B27.在TCP/IP协议中，（）协议运行在网络层。A、DNSB、UDPC、TCPD、IP答案：D解析：网络层协议：IP、ICMP、IGMP、ARP、RARP28.()不是组建项目团队的工具和技术。A、事先分派B、资源日历C、采购D、虚拟团队答案：B解析：项目团队的组建包括两个子过程：首先获取合适的人员以组成团队，然后建设团队以发挥个人和团队整体的积极性。组建项目团队过程包括获得所需要的人力资源（个人或团队），将其分配到项目中工作。获取人力资源的依据包括：项目人力资源计划、环境和组织因素、组织过程资产；组建团队的工具和技术主要包括事先分派、谈判、采购、虚拟团队；项目团队的输出包括项目人员分派、资源日历（表示各个阶段到位的项目团队成员可以在项目上工作的时间）、可能做出的项目管理计划更新。29.当（）时，合同可能认定为无效。A、合同甲乙双方损害了社会共同利益B、合同中缺少违约条款C、合同标的规格约定不清D、合同中包括对人身伤害的免责条款答案：A解析：根据《合同法》的规定，有下列情形之一的，可认定合同或者部分合同条款无效：（1）一方以欺诈、胁迫的手段订立的损害国家利益的合同。（2）恶意串通，并损害国家、集体或第三人利益的合同。（3）合法形式掩盖非法目的的合同。（4）损害社会公共利益的合同。（5）违反法律和行政法规的强制性规定的合同。（6）对于造成对方人身伤害或者因故意或重大过失造成对方财产损失免责的合同条款。（7）提供格式条款一方免除责任、加重对方责任、排除对方主要权利的条款无效30.整体变更控制过程实际上是对（）的变更进行标识、文档化、批准或拒绝，并控制的过程。A、详细的WBS计划B、项目基准C、项目预算D、明确的项目组织结构答案：B解析：整体变更控制过程是项目管理中非常重要的一个过程，它的主要作用是对项目中的变更进行标识、文档化、批准或拒绝，并控制的过程。在整个项目的生命周期中，由于各种原因，项目的需求、范围、进度、成本等方面都可能发生变化，如果没有一个有效的变更控制过程，就会导致项目的混乱和失败。在整体变更控制过程中，需要对项目基准进行变更控制。项目基准是指在项目启动阶段确定的、用于衡量项目绩效的标准，包括项目的范围、进度、成本等方面的计划和目标。如果项目中的变更与项目基准不符，就需要进行变更控制，以确保项目能够按照原计划进行。因此，本题的正确答案是B。31.需求分析是软件生存周期中的重要工作，以下描述不正确的是（）A、软件需求是针对待解决问题的特征的描述B、绝大部分软件需求可以被验证，验证手段包括评审和测试C、需求分析可以检测和解决需求之间的冲突D、在资源有限时，可以通过优先级对需求进行权衡答案：B解析：B选项应该为，所有的软件需求都可以被验证，因为需求有一个特性就是可验证性。32.在()组织结构中,项目没有独立的项目团队,项目经理在调用与项目相关的资源时必需要向职能经理汇报。A、职能型B、平衡矩阵型C、强矩阵型D、项目型答案：A解析：在组织结构对项目的影响表中，项目经理的权力从小到大，依次是：职能型组织、弱矩阵型组织、平衡矩阵型组织、强矩阵型组织、项目型组织。其中，职能型组织的项目经理的权力很小和没有；而项目型组织结构中，项目拥有独立的项目团队,项目经理在调用与项目相关的资源时不需要向部门经理汇报，权力很大。33.在利用招标方式选定项目承建方过程中，下列做法错误的是（）。A、中标人应最大限度地满足招标文件中规定的各项综合评价标准B、招标人可以授权评标委员会直接确定中标人C、中标人确定以后，招标人应向中标人发出中标通知书D、招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起15日内，订立书面合同答案：D34.项目的成本估算要经过识别并分析成本的构成科目、估算每一科目的成本大小、分析成本估算结果三个步骤。在第一个步骤中无法形成的是（）。A、低成本的替代方案B、会计科目表C、项目资源矩阵D、项目资源数据表答案：A解析：识别并分析成本的构成科目过程形成项目资源矩阵、会计科目表和与时间相关的项目资源数据表。35.进行团队建设时可以采取的方式有（）。A、培训、拓展训练，认可和奖励B、冲突管理、观察和对话、绩效评估C、冲突管理、观察帮对话、认可和奖励D、谈判、采购、虚拟团队答案：A解析：选项B和C：冲突管理是团队管理的主要活动选项D：谈判、采购和虚拟团队是团队建设的主要方式36.范围变更控制系统。A、是用以确定正式修改项目文件所必须遵循步骤的正式存档程序B、是用于在技术与管理方面监督指导有关报告内容，以及控制变更的确定与记录工作并确保其符合要求的存档程序C、是一套用于对项目范围做出变更的程序，包括文书工作，跟踪系统以及授权变更所需的认可D、可强制用于各项目工作以确保项目范围管理计划在未经事先审查与签字的情况下不得做出变更答案：C解析：本题考查范围变更控制系统的定义。选项A描述的是正式存档程序，不是范围变更控制系统；选项B描述的是监督指导和记录工作的存档程序，也不是范围变更控制系统；选项D描述的是强制措施，不是范围变更控制系统。只有选项C描述的是一套用于对项目范围做出变更的程序，包括文书工作，跟踪系统以及授权变更所需的认可，符合范围变更控制系统的定义。因此，答案为C。37.某大型系统集成项目由多个不同的承包商协作完成，项目涉及了分别代表7家公司的24个主要干系人、项目经理陈某直接管理的团队由7个项目小组长，每个项目小组长负责一支约15人的工作组。陈某意识到必须特别注意进行有效的整体变更控制，这表明他最应该关心的工作是()A、整合从项目的不同专业职能部门交付来的工作成果B、设立一个专门的变更控制部门来监控所有的项目变更C、保持基准计划的完整性。整合产品和项目的范围，并且协调那些跨知识领域的变更D、关注可能引发变更的因素，确定已经发生的变更并管理实际发生的变更答案：D解析：本题目已经说了陈某意识到必须特别注意进行有效的整体变更控制，所以用排除法可知，参考答案是D。38.（）是对其他质量管理活动的结构化和独立的评审方法，用于判断项目活动的执行是否遵从于组织及项目定义的方针、过程和规程。A、绩效衡量B、质量检验C、风险审计D、质量审计答案：D解析：质量审计是对其他质量管理活动的结构化和独立的评审方法，用于判断项目活动的执行是否遵从于组织及项目定义的方针、过程和规程。39.活动排序的工具和技术有多种，工具和技术的选取由若干因素决定。如果项目经理决定在进度计划编制中使用子网络模板，这个决策意味着（）。A、该工作非常独特，在不同的阶段需要专门的网络图B、在现有的网络上具有可以获取的资源管理软件C、在项目中包含几个相同或几乎相同的内容D、项目中存在多条关键路径答案：C解析：在典型的活动排序工具和技术中，网络模板可以作为项目网络图绘制的模板。可以利用标准化的网络图加快项目网络图的编制。这些标准网络图既可以包括整个项目，也可以是其中的一部分子网络。当一项目包含几个相同或几乎相同的内容时，子网络模板特别有用、特别方便制订进度计划。40.某机构信息系统集成项目进行到项目中期，建设单位单方面终止合作，承建单位于2010年7月1日发出索赔通知书，承建单位最迟应在（）之前向监理方提出延长工期和（或）补偿经济损失的索赔报告及有关资料A、40390B、40391C、2010年7月29日D、40375答案：C解析：本题考查的是对索赔报告的时间要求。根据题意可知，承建单位在2010年7月1日发出索赔通知书，最迟应在多少时间之前向监理方提出索赔报告及有关资料。根据《建设工程施工合同》的规定，承建单位应在发现索赔事实后15日内向监理方提出索赔报告及有关资料。因此，承建单位最迟应在2010年7月16日前向监理方提出索赔报告及有关资料。而选项中只有C符合要求，故选C。41.信息系统集成项目区别于其他项目的特点是（）。A、每个项目都有始有终B、每个项目都是不同的C、渐进明细D、需求复杂多变，需求变更控制复杂答案：D解析：项目的特点有：临时性、独特性、渐进明细性。是任何项目都有的特点，而不是仅信息系统集成项目具有的特点。信息系统集成项目的特点是需求复杂多变，需求变更控制复杂。42.某项目经理正在负责某政府的一个大项目，采用自下而上的估算方法进行成本估算，一般而言，项目经理首先应该（）。A、确定一种计算机化的工具，帮助其实现这个过程B、利用以前的项目成本估算来帮助其实现C、识别并估算每一个工作包或细节最详细的活动成本D、向这个方向的专家咨询，并将他们的建议作为估算基础答案：C解析：编制项目成本估算需要进行以下3个主要步骤：（1）识别并分析成本的构成科目。（2）根据已识别的项目成本构成科目，估算每一科目的成本大小。（3）分析成本估算结果，找出可以相互替代的成本，协调各种成本之间的比例关系。43.在（）中，项目经理的权利最小A、强矩阵组织B、弱矩阵组织C、平衡矩阵组织D、项目型组织答案：B解析：弱矩阵型组织中，项目经理的权利最小。这是因为在这种组织结构中，项目成员之间的沟通和决策权力相对较大，项目经理的角色相对较小。因此，选项B是正确的答案。44.在项目经理对某软件开发流程中的“概要设计”活动进行历时估算时，参考了以往相关项目活动情况。他采用的是（）方法。A、专家判断B、类比估算C、参数估算D、三点估算答案：B解析：参考了以往相关项目活动的情况，就是类比估算法。45.下图所表示的质量控制工具为（）。A、散点图法B、因果图C、帕累托图D、控制图答案：D解析：该图形为控制图，用于监控过程的稳定性和变异性。控制图是质量控制中最常用的工具之一，可以帮助我们识别过程中的特殊原因和常规变异，从而采取相应的措施来提高过程的稳定性和质量。因此，本题的答案为D。散点图法、因果图和帕累托图也是常用的质量控制工具，但与该图形不符。46.信息安全从社会层面来看，反映在（）这三个方面。A、网络空间的密结构规律、自主参与规律和冲突规律B、物理安全、数据安全和内容安全C、网络空间中的舆论文化、社会行为和技术环境D、机密性、完整性、可用性答案：C解析：信息安全从社会层面的角度来看，反映网络空间的舆论文化、社会行为、技术环境三个方面。（1）舆论文化：互联网的高度开放性，使得网络信息得以迅速而广泛的传播，且难以控制，使得传统的国家舆论管制的平衡被轻易打破，进而冲击着国家安全。境内外敌对势力、民族分裂组织利用信息网络，不断散布谣言、制造混乱，推行与我国传统道德相违背的价值观。有害信息的失控会在意识形态、道德文化等方面造成严重后果，导致民族凝聚力下降和社会混乱，直接影响到国家现行制度和国家政权的稳固。（2）社会行为：有意识或针对信息及信息系统进行违法犯罪的行为，包括网络窃密、泄密、散播病毒、信息诈骗、为信息系统设置后门、攻击各种信息系统等违法犯罪行为；控制或致瘫基础信息网络和重要信息系统的网络恐怖行为；国家间的对抗行为——网络信息战。（3）技术环境：由于信息系统自身存在的安全隐患，而难以承受所面临的网络攻击，或不能在异常状态万运行。主要包括系统自身固有的技术脆弱性和安全功能不足；构成系统的技术核心、关键装备缺乏自主可控制；对系统的宏观与微观管理的技术能力薄弱等。47.当需要确保每一个工作包只有一个明确的责任人,而且每一个项目团队成员都非常清楚自己的角色和职责时,应采用的工具和技术是()。A、组织结构图和职位描述B、人际交往C、组织理论D、专家判断答案：A解析：本题考查的是项目管理中的组织管理知识领域。在项目管理中，为了确保每一个工作包只有一个明确的责任人，以及每一个项目团队成员都非常清楚自己的角色和职责，应该采用组织结构图和职位描述这一工具和技术。A选项中的组织结构图可以清晰地展示项目团队成员之间的关系和职责，而职位描述则可以明确每个成员的具体职责和工作内容。因此，A选项是本题的正确答案。B选项中的人际交往是项目管理中的沟通管理知识领域中的工具和技术，虽然也可以帮助团队成员之间建立良好的关系，但并不能确保每个成员都清楚自己的角色和职责。C选项中的组织理论是项目管理中的组织管理知识领域中的知识点，而不是工具和技术。D选项中的专家判断是项目管理中的风险管理知识领域中的工具和技术，与本题无关。因此，本题的正确答案为A。48.在几种不同类型的软件维护中，通常情况下（）所占的工作量最大A、更正性维护B、适应性维护C、完善性维护D、预防性维护答案：C解析：可以将软件维护定义为需要提供软件支持的全部活动。软件维护包括如下类型：?更正性维护：软件产品交付后进行的修改，以更正发现的问题。?适应性维护：软件产品交付后进行的修改，以保持软件产品能在变化后或变化中的环境中可以继续使用。?完善性维护：软件产品交付后进行的修改，以改进性能和可维护性。?预防性维护：软件产品交付后进行的修改。其中，完善性维护是软件维护的主要类型。根据对软件开发机构调查的结果，各类维护活动所占比重最大的是完善性维护。因此，应选C。49.Cloudputingisastyleofputinginwhichdynamicallyscalabledoften()resourcesareprovidedasaserviceovertheinternetA、realB、fixedC、actualD、virtualized答案：D解析：本题考查对云计算的理解。云计算是一种基于互联网的计算模式，其中动态可扩展的虚拟化资源作为服务提供。因此，选项D“虚拟化的”是正确答案。选项A“真实的”、B“固定的”、C“实际的”都与云计算的特点不符。因此，本题答案为D。50.应用系统运行的安全管理中心，数据域安全是其中非常重要的内容，数据域安全包括（）。A、行级数据域安全，字段级数据域安全B、系统性数据域安全，功能性数据域安全C、数据资源安全，应用性数据安全D、组织级数据域安全，访问性数据域安全答案：A解析：数据域安全包括两个层次，其一是行级数据域安全，即用户可以访问哪些业务记录，一般以用户所在单位为条件进行过滤；其二是字段级数据域安全，即用户可以访问业务记录的哪些字段。51.某公司经过SWOT（Strength优势、Weakness劣势、Opportunity机会、Threat威胁）分析后形成的表格如下，依据其中⑤号区域的内容而制定的战略属于（）A、抓住机遇、发挥优势的战略B、利用机会、克服弱点的战略C、利用优势、减少威胁的战略D、弥补缺点：规避威胁的战略答案：A解析：代号⑤处的坐标横坐标是机会、纵坐标是优势，故战略属于抓住机遇、发挥优势的战略，答案A正确。52.项目立项包括：项目建议、项目可行性分析、项目审批、项目招投标、项目合同谈判5个阶段、（）属于项目可行性分析阶段的内容A、编制立项申请B、编制项目建议书C、项目评估D、重新报批可研性答案：C解析：项目可行性研究阶段包括：机会可行性研究；初步可行性研究；详细可行性研究；项目可行性研究报告的编写、提交和获得批准；项目评估。53.在管理信息系统项目的实施过程中，不仅需要管理过程，也需要技术过程、支持过程、过程改进和商务过程等，它们分别来自项目管理知识、项目环境知识、通用的管理知识和技能、软技能或人际关系技能以及（）。A、软件开发方法体系的知识、标准和规定B、软件工具和软件工程环境的知识、标准和规定C、用户或客户业务领域的知识、标准和规定D、信息技术及客户业务领域的知识、标准和规定答案：D解析：有效的项目管理要求项目管理团队至少能理解和使用以下6方面的专门知识：（1）项目管理知识。（2）项目应用领域的知识、标准和规定。（3）项目环境知识。（4）通用的管理知识和技能。（5）软技能或人际关系技能。（6）经验、知识、工具和技术。上述的第2项“项目应用领域的知识、标准和规定”，对信息系统项目来说，就是D。54.在合同谈判前，要制定切合实际的谈判目标，要抓住实质问题，要营造一个平等协商的氛围。这些工作在合同管理中属于（）管理。A、合同签订B、合同履行C、合同变更D、合同档案答案：A解析：平等协商的合同签订。55.根据《软件工程—产品质量第1部分：质量模型GB/T16260．1—2006》，软件产品的使用质量是基于用户观点的软件产品用于指定的环境和使用环境（contextsofuse）时的质量，其中不是软件产品使用质量的质量属性。A、有效性B、可信性C、安全性D、生产率答案：B解析：本题考查的是软件产品的使用质量和质量属性的关系。根据题干中的定义，软件产品的使用质量是基于用户观点的软件产品用于指定的环境和使用环境时的质量，因此，选项A、C、D都是软件产品使用质量的质量属性。而选项B可信性是指软件产品能够在指定的环境和使用环境下，以可靠的方式执行其功能，保证其正确性、可靠性和稳定性，是软件产品使用质量的重要质量属性之一。因此，本题的正确答案是B。56.某大型国企采购计算机与软件时进行了公开招标，以下做法正确的是（）。A、在招标文件中明确规定只有中资企业才有资格进行招标B、中标人确定后，招标人仅向中标人发出中标通知书，并告知了中标结果。C、投标人送达标书，招标人需当面拆封检查材料的完整性D、某项目的评标委员会的经济专家、技术专家从事相关领域工作满八年并具有高级职称或者具有同等专业水平答案：D解析：依据《中华人民共和国招投标法》第十八条，招标人可以根据招标项目本身的要求，在招标公告或者投标邀请书中，要求潜在投标人提供有关资质证明文件和业绩情况，并对潜在投标人进行资格审查；国家对投标人的资格条件有规定的，依照其规定。招标人不得以不合理的条件限制或者排斥潜在投标人，不得对潜在投标人实行歧视待遇。因此，A错误。第四十五条，中标人确定后，招标人应当向中标人发出中标通知书，并同时将中标结果通知所有未中标的投标人。中标通知书对招标人和中标人具有法律效力。中标通知书发出后，招标人改变中标结果的，或者中标人放弃中标项目的，应当依法承担法律责任。因此，B错误。第二十八条，投标人应当在招标文件要求提交投标文件的截止时间前，将投标文件送达投标地点。招标人收到投标文件后，应当签收保存，不得开启。投标人少于三个的，招标人应当依照本法重新招标。在招标文件要求提交投标文件的截止时间后送达的投标文件，招标人应当拒收。因此，C错误。第三十七条，评标由招标人依法组建的评标委员会负责。依法必须进行招标的项目，其评标委员会由招标人的代表和有关技术、经济等方面的专家组成，成员人数为五人以上单数，其中技术、经济等方面的专家不得少于成员总数的三分之二。前款专家应当从事相关领域工作满八年并具有高级职称或者具有同等专业水平，由招标人从国务院有关部门或者省、自治区、直辖市人民政府有关部门提供的专家名册或者招标代理机构的专家库内的相关专业的专家名单中确定；一般招标项目可以采取随机抽取方式，特殊招标项目可以由招标人直接确定。与投标人有利害关系的人不得进入相关项目的评标委员会；已经进入的应当更换。评标委员会成员的名单在中标结果确定前应当保密。57.在信息系统项目可行性研究报告中，项目实施进度计划和项目招标方案一般属于（）研究的内容A、政策可行性B、经济可行性C、市场可行性D、技术可行性答案：D解析：本题考查信息系统项目可行性研究报告中的内容。根据信息系统项目可行性研究报告的一般内容，包括项目的背景、目标、范围、实施方案、实施进度计划、项目招标方案、经济效益分析、技术可行性分析、市场可行性分析、政策可行性分析等。其中，项目实施进度计划和项目招标方案属于技术可行性分析的内容，因此答案为D。58.在沟通过程中,当发送方自认为已经掌握了足够的信息,有了自己的想法且不需要进一步听取多方意见时,一般会选择()进行沟通。A、征询方式B、参与讨论方式C、推销方式D、叙述方式答案：D解析：本题考查的是沟通中的叙述方式。当发送方认为自己已经掌握了足够的信息，有了自己的想法且不需要进一步听取多方意见时，一般会选择叙述方式进行沟通，即将自己的想法、意见、观点等直接表达出来，而不是征询、参与讨论或推销。因此，本题答案为D。59.Thekeybenefitof()isthatitprovidesguidanceanddirectiononhowtheprojectcostswillbemanagedthroughouttheproject.A、planCostManagementB、ControlCostC、EstimateCostD、etermineBudget答案：A解析：本题考察的是项目管理中的成本管理。正确答案为A，即“计划成本管理”。计划成本管理是项目管理中的一个过程，它的主要目的是为了规划和管理项目成本，以确保项目在预算范围内完成。计划成本管理包括制定成本管理计划、制定成本估算、制定成本预算和控制成本等子过程。因此，本题中所描述的“提供指导和方向，确保项目成本在整个项目过程中得到管理”的功能，最符合计划成本管理的特点。因此，答案为A。60.在采购中，潜在买方的报价建议书是根据卖方的（）制定的A、采购文件B、评估标准C、工作说明书D、招标通知答案：A解析：《系统集成项目管理工程师教程》中指出：“建议书应按照相应的采购文件的要求拟定，并可反映相关的合同原则”。61.在项目管理的下列四类风险类型中，对用户来说如果没有管理好，()将会造成最长久的影响。A、范围风险B、进度计划风险C、费用风险D、质量风险答案：D解析：。风险的含义可以从多种角度来考察。第一，风险同人们有目的的活动有关；第二，风险同将来的活动和事件有关；第三，如果活动或项目的后果不理想，甚至是失败，人们总是要想：能否改变以往的行为方式或路线，把以后的活动或项目做好？另外，当客观环境，或者人们的思想、方针或行动路线发生变化时，活动或项目的结果也会发生变化。这样，风险还与上述变化有关。项目风险是一种不确定的事件或条件，一旦发生，会对项目目标产生某种正面或负面的影响。风险有其成因，同时，如果风险发生，也导致某种后果。项目风险既包括对项目目标的威胁，也包括促进项目目标的机会。风险源于所有项目之中的不确定因素。已知风险是那些已经经过识别和分析的风险。对于已知风险，进行相应计划是可能的。虽然项目经理们可以依据以往类似项目的经验，采取一般的应急措施处理未知风险，但未知风险是无法管理的。项目不同阶段会有不同的风险。风险大多数随着项目的进展而变化，不确定性会随之逐渐减少。最大的不确定性存在于项目的早期。项目各种风险中，进度拖延往往是费用超支、现金流出以及其他损失的主要原因。为减少损失而在早期阶段主动付出必要的代价要比拖到后期阶段迫不得已采取措施好得多。然而，在实际的项目开发过程中，项目干系人最看重的是项目质量。因为如果质量出现风险，则会引起其它一连串的风险，其中就包括该题另外三个选项甚至更多。62.某软件项目已经到了测试阶段，但是由于用户订购的硬件设备没有到货而不能实施测试。这种测试活动与硬件之间的依赖关系属于（）A、强制性依赖关系B、直接依赖关系C、内部依赖关系D、外部依赖关系答案：D解析：项目管理团队在确定活动先后顺序的过程中，要明确哪些依赖关系属于外部依赖关系。外部依赖关系涉及项目活动和非项目活动之间关系的依赖关系。例如，软件项目测试活动的进度可能取决于来自外部的硬件是否到货；施工项目的场地是否平整，可能要在环境听证会后才能动工。活动排序的这种依据可能要依靠以前性质类似的项目历史信息，或者合同和建议。63.（）isaprojectmangementtechniqueformeasuringprojectperformanceandproress.ithastheabilitytobinemeasurementsoftheprojectmanagementtriangle;scope.timeandcosts.A、Criticapathmethod（CPM）B、Earnedvaluemangagemengt（EVM）C、Netpresentvaluemethod（NPVM）D、Expertjudgmentmethod（EJM）答案：B解析：本题考查的是挣值的相关知识。64.下列关于冲突及其解决方式的描述中，不正确的是()A、冲突是自然的团队问题，不是某人的个人问题B、冲突的产生原因有项目的高压环境、责任划分不清楚、存在多个上级或者新科技的使用等C、冲突的解决方法有合作、强制、妥协等，但不能将冲突搁置起来，从中撤退D、冲突应早被发现，利用私下但直接的、合作的方式来处理冲突答案：C解析：可以将冲突搁置起来，也可以从中撤退。错在撤退本身就是一种解决冲突的方法65.（）arethefourmajoractivitiesofsoftwareconfigurationmanagement.①configurationidentification②statementreport③changecontrol④preparationofrequirementdocument⑤configurationauditingA、①②③④B、①②④⑤C、①②③⑤D、②③④⑤答案：C解析：软件配置管理的主要活动是：①配置识别②状态报告③变更控制⑤配置项审核很明显，该题的正确选项为“C．①②③⑤”。66.识别风险就是确定风险的来源、确定风险产生的条件和描述风险特征等方面工作的总称。（）是指造成损失的直接或外在的原因，是损失的媒介物。A、风险事件B、风险事故C、风险因素D、风险危害答案：B解析：本题考查的是风险管理中的基本概念。识别风险是风险管理的第一步，包括确定风险的来源、条件和特征等方面的工作。而造成损失的直接或外在的原因，是损失的媒介物，称为风险因素。选项A中的风险事件是指可能发生的不确定事件，选项C中的风险因素与答案相近，但不完全符合题意。选项D中的风险危害是指风险实现后可能带来的损失或影响，也不符合题意。因此，本题答案为B。67.质量计划的工具和技术不包括（）。A、成本分析B、标杆对照C、质量成本D、质量审计答案：D解析：质量计划的工具和技术主要有：成本/效益分析、基准分析、实验设计、质量成本。而质量审计是质量保证的一个主要工具和技术。68.在项目质量计划编制过程常用的工具和技术中（）是将实际实施过程中或计划之中的项目做法同其他类似项目的实际做法进行比较，改善与调高项目的质量。A、成本/效益分析B、实验设计C、质量成本D、基准分析答案：D解析：本题考查的是项目质量计划编制过程中常用的工具和技术。其中，基准分析是将实际实施过程中或计划之中的项目做法同其他类似项目的实际做法进行比较，改善与调高项目的质量的一种工具和技术。因此，本题的答案为D。其他选项的含义如下：A.成本/效益分析：是一种评估项目或方案的成本和效益的方法，用于确定项目或方案是否值得实施。B.实验设计：是一种科学的方法，用于确定因果关系和探索变量之间的关系。C.质量成本：是指为了保证产品或服务质量而产生的成本，包括预防成本、评估成本和故障成本等。因此，本题的正确答案为D。69.（）是正式批准一个项目的文档，或者是批准现行项目是否进入下一阶段的文档。A、项目章程B、项目合同C、项目启动文档D、项目工作说明书答案：A解析：本题考查的是项目管理中的基础概念。正式批准一个项目的文档，或者是批准现行项目是否进入下一阶段的文档，应该是项目章程。项目章程是由项目发起人或者项目发起组织编制的，用于正式批准项目的文件。因此，本题的正确答案是A。项目合同是指项目发起人和承包商之间签订的合同，约定了项目的范围、时间、成本等方面的内容。项目启动文档是指在项目启动阶段编制的文档，包括项目概述、项目目标、项目范围等内容。项目工作说明书是在项目规划阶段编制的文档，包括项目管理计划、需求分析、风险管理等内容。这些文档都不是正式批准一个项目的文档。70.（）isamethodusedinCriticalPathMethodologyforconstructingaprojectschedulenetworkdiagramthatusesboxesorrectangles,referredtoasnodes,torepresentactivitiesandconnectsthemwitharrowsthatshowthelogicalrelationshipsthatexistbetweenthem.A、PERTB、AOAC、WBSD、PDM答案：D解析：（73）用于关键路径法，是用于编制项目进度网络图的一种方法，它使用方框或者长方形（被称作节点）代表活动，它们之间用箭头连接，显示彼此之间存在的逻辑关系。A.PERTB.AOAC.WBSD.PDM71.现代项目管理过程中，一般会将项目的进度、成本、质量和范围作为项目管理的目标，这体现了项目管理的（）特点。A、多目标性B、层次性C、系统性D、优先性答案：A解析：项目目标具有多目标性和层次性的特点，其中将项目的进度、成本、质量和范围作为项目管理的目标，是属于多目标性的特点。参考答案：A72.ITSS规定了IT服务生命周期由5个阶段组成。“定期评审IT服务满足业务运营的情况，以及IT服务本身存在的缺陷”是在（）阶段的工作内容A、部署实施B、服务运营C、持续改进D、监督管理答案：C解析：IT服务生命周期包括部署实施、服务运营、持续改进和监督管理四个阶段。其中，定期评审IT服务满足业务运营的情况以及IT服务本身存在的缺陷，这个工作属于持续改进阶段的工作内容。因此，答案为C。73.项目规模小并且与其它项目的关联度小时，变更的提出与处理过程可在操作上力求简便和高效。关于小项目变更，不正确的说法是（）A、对变更产生的因素施加影响以防止不必要的变更并减少无谓的评估B、应明确变更的组织与分工合作C、变更流程也要规范化D、对变更的申请和确认，既可以是书面的也可以是口头的，以简化程序答案：D解析：本题考查小项目变更工作内容。《系统集成项目管理工程师教程》的“项目变更管理的工作内容”节中指出：项目规模小并且与其他项目的关联度小时，变更的提出与处理过程可在操作上力求简便和高效，但仍应注意以下几点：（1）对变更产生的因素施加影响，以防止不必要的变更，减少无谓的评估，提高必要变更的通过效率。（2）对变更的确认应当正式化。（3）变更的操作过程应当规范化。74.()不是进行项目质量保证采用的方法和技术。A、制定质量保证规划B、质量活动分解C、建立质量保证体系D、统计抽样答案：D解析：本题考察的是项目质量保证的方法和技术。选项A、B、C都是项目质量保证的方法和技术，而选项D是质量控制中的方法和技术，不属于项目质量保证。因此，选项D是本题的正确答案。A.制定质量保证规划是项目质量保证的方法和技术之一，它是指在项目启动阶段，制定项目质量保证计划，明确项目质量目标、质量标准、质量保证活动和质量保证责任等内容，以确保项目质量的实现。B.质量活动分解是项目质量保证的方法和技术之一，它是指将项目质量保证活动分解为具体的任务和活动，明确每个活动的目标、内容、时间和责任人，以确保项目质量保证活动的有效实施。C.建立质量保证体系是项目质量保证的方法和技术之一，它是指建立一套完整的质量保证体系，包括质量保证政策、质量手册、程序文件、工作指导书、记录表等，以确保项目质量保证的全面、系统和规范实施。D.统计抽样是质量控制中的方法和技术，它是指从生产过程中随机抽取一定数量的样本进行检验，以了解生产过程的质量水平和产品的质量状况，从而采取相应的控制措施，提高产品的质量水平。75.（）不是成本估算的方法A、估算法B、确定资源费率C、工料清单法D、挣值分析法答案：D解析：本题考查的是成本估算的方法，要求考生判断哪种方法不是成本估算的方法。选项A、B、C都是成本估算的方法，只有选项D挣值分析法不是成本估算的方法，因此答案为D。挣值分析法是一种项目管理工具，用于衡量项目的进度和成本绩效。它通过将项目的进度和成本转化为一系列指标，来帮助项目经理更好地控制项目。虽然挣值分析法可以帮助项目经理了解项目的成本和进度情况，但它并不是成本估算的方法。76.合同变更控制系统规定合同修改的过程，包括（）。①文书工作②跟踪系统③争议解决程序④合同索赔处理A、①②③B、②③④C、①②④D、①③④答案：A解析：合同变更控制系统规定合同修改的过程，包括文书工作、跟踪系统、争议解决程序以及批准变更所需的审批层次。合同变更系统应当与整体变更控制系统结合起来。由此可知合同变更控制系统规定合同修改的过程不包括合同索赔处理，即A是正确的。77.下面关于项目成本预算及作用正确的是（）。A、成本预算不能确定衡量项目绩效情况的总体成本基准B、项目范围说明书没有提供汇总预算C、成本预算是在项目成本估算基础上的D、成本预算是将未批准的项目总的估算成本进行分摊答案：C解析：成本预算是在项目成本估算的基础上进行的，它是对项目成本的进一步细化和具体化，是项目成本管理的关键环节之一。因此，选项C是正确的。其他选项的解释如下：A选项：成本预算可以确定衡量项目绩效情况的总体成本基准，同时也可以为项目成本控制和优化提供基础数据。B选项：项目范围说明书可以为项目成本预算提供基础和指导，但通常不会直接提供汇总预算。D选项：成本预算是将项目总成本进行分摊，以形成各个工作包的预算成本，为后续的成本控制和变更管理提供依据。78.项目章程发布的目标一般不包括（）A、使项目与组织的日常经营联系起来B、进一步确定客户的商业需求，以及对客户需求的理解C、为项目经理使用组织资源进行项目活动进行授权D、确认项目团队成员的具体任务分工答案：D解析：本题考查的是项目章程的目标，项目章程是项目启动过程中的一个重要文档，它规定了项目的目标、范围、时间、成本、风险等方面的内容，是项目管理的基础。根据PMBOK指南，项目章程发布的目标包括以下几个方面：A.使项目与组织的日常经营联系起来，即将项目与组织的战略目标、愿景、价值观等联系起来，确保项目与组织的日常经营保持一致。B.进一步确定客户的商业需求，以及对客户需求的理解，即明确客户的需求和期望，确保项目能够满足客户的需求。C.为项目经理使用组织资源进行项目活动进行授权，即授权项目经理使用组织资源，包括人力、物力、财力等，以便项目能够顺利进行。D.确认项目团队成员的具体任务分工，本选项与项目章程发布的目标无关，因此为本题的正确答案。综上所述，本题的正确答案为D。79.以下各项中，（）属于整体变更控制的输入。A、已批准的纠正措施B、已批准的预防措施C、已批准的缺陷修复D、绩效报告答案：D解析：整体变更控制的主要输入有：项目计划、绩效报告、变更请求、可交付物已批准的纠正措施、已批准的预防措施、已批准的缺陷修复等属于整体变更控制的输出。80.软件开发项目规模度量（sizemeasurement）是估算软件项目工作量、编制成本预算、策划合理项目进度的基础。在下列方法中，()可用于软件的规模估算，帮助软件开发团队把握开发时间、费用分布等。A、德尔菲法B、V模型方法C、原型法D、用例设计答案：A解析：其他选项都不是估算软件规模的方法81.术部给采购部提供了一份采购产品的技术标准和要求，这份文件可被称做（）A、项目建议书B、工作说明书C、工作包D、项目范围说明书答案：B解析：本题考查的是对于采购产品的技术标准和要求的命名。根据常规的命名规则，技术标准和要求应该是一份详细的说明文档，因此选项中的“项目建议书”和“项目范围说明书”都不符合要求。而“工作包”是指一组相关的工作任务，也不符合题意。因此，正确答案为B，即“工作说明书”，这是一份详细的说明文档，用于指导采购部门进行采购工作。82.依据GB/T20271-2006《信息系统安全技术信息系统通用安全技术要求》中的规定，（）不属于信息系统安全技术体系包含的内容。A、物理安全B、运行安全C、人员安全D、数据安全答案：C解析：GB/T20271-2006《信息系统安全技术信息系统通用安全技术要求》中规定的安全内容：数据安全、运行安全、物理安全。C选项不属于信息系统安全技术体系。83.某系统集成公司制订了一系列完备的质量管理制度，其中一项是要求每个项目在各个阶段的最后都必须进行质量审计。这种审计活动是（）过程的一部分工作。A、质量保证B、质量改进C、质量控制D、质量计划答案：A解析：质量保证和质量控制的区别：质量保证一般是每隔一定的时间进行，例如阶段末期，主要通过系统的质量审计来保证项目的质量；质量控制是实时监控项目的具体结果，以判断他们是否符合项目的相关标准，制定有效方案，以消除产生质量问题的原因。84.有关风险识别，以下说法不正确的是（）A、项目组全体成员参与风险识别B、识别范围覆盖了项目的整个生命周期C、风险管理计划是风险识别的输出D、识别过程中综合运用了多种风险识别的技术和工具答案：C解析：选项“C．风险管理计划是风险识别的输出”不正确，先有风险规划，再有风险识别。85.项目预算中包含应急储备的目的是（）A、降低范围变更的概率B、杜绝范围变更C、降低成本超支的概率D、杜绝成本超支答案：C解析：应急储备是为了应对突发、不可预见的事件影响项目的成本。86.质量似乎是你们公司的追求。首先，公司通过了ISO9000认证。现在执行总裁想赢得MalcolmBaldrige奖。每个项目都有一份与机构的远景目标一致的质量综述。对所有项目提供内部和外部的质量保证以便（）A、确保项目满足相关的质量标准B、监控特定的项目结果以确定它们是否符合相关的质量标准C、找出排除不满意结果产生过程的方法D、检查以排除过程中的错误答案：A解析：质量保证增加了项目的效益和效率，为项目干系人提供了附加的利润，并且为执行计划和活动提供了信心——项目将满足相关的质量标准。它应贯彻于项目的始终。87.以下不属于配置状态报告应该包括的内容的是（）。A、每个受控配置项的标识和状态B、每个变更申请的状态和已批准的修改的实施状态C、每个基线的当前和过去版本的状态以及各版本的比较D、配置状态报告应着重反应当前基线配置的状态。答案：D解析：本题考查配置状态报告应该包含的内容。（1）每个受控配置项的标识和状态。（2）每个变更申请的状态和已批准的修改的实施状态。（3）每个基线的当前和过去版本的状态以及各版本的比较。（4）其他配置管理过程活动的记录。88.在下列应用场景中，属于SaaS（软件即服务）模式的是（）。A、供应商通过Internet提供软件，消费者从供应商处租用基于Web的软件来管理企业经营活动B、供应商开拓新的IT基础设施业务，消费者通过Internet从计算机基础设施获得服务C、消费者从供应商处购买软件的LicenseD、消费者从互联网下载和使用免费软件答案：A解析：“A．供应商通过Internet提供软件，消费者从供应商处租用基于Web的软件来管理企业经营活动”属于SaaS（软件即服务）模式。89.项目管理是保证项目成功的核心手段，在项目实施过程中具有重大作用。项目开发计划是项目管理的重要元素，是项目实施的基础；（请作答此空）要确定哪些工作是项目应该做的，哪些工作部应该包含在项目中；（）采用科学的方法，在与质量、成本目标等要素相协调的基础上按期实现项目目标。A、进度管理B、风险管理C、范围管理D、配置管理答案：C解析：范围管理定义了哪些工作是项目应该开展的，进度管理使项目按期实现项目目标。90.人员配备管理计划描述何时以及怎样满足人力资源需求。关于人员配备管理计划的叙述中，（）是正确的。A、制定人员配备管理计划可采用工作分解结构、组织分解结构和资源分解结构等描述工具B、项目人力资源计划可以是正式或非正式的，但人员配备管理计划是不能省略的正式计划C、人员配备管理计划通常制订人员需求和人力资源时间安排，不涉及人员培训和奖惩措施D、项目人力资源计划是项目人员配备管理计划的一个分计划答案：A解析：本题考查人员配备管理计划的相关知识点。根据题干中的描述，我们可以得出以下结论：A.正确。人员配备管理计划可以采用工作分解结构、组织分解结构和资源分解结构等描述工具。B.错误。人员配备管理计划可以是正式或非正式的，但并不是不能省略的正式计划。C.错误。人员配备管理计划不仅制订人员需求和人力资源时间安排，还包括人员培训和奖惩措施等内容。D.错误。项目人力资源计划是人员配备管理计划的一个组成部分，而不是分计划。综上所述，选项A为正确答案。91.以下对项目管理和项目监理的理解中，正确的是（）。A、项目监理属于项目管理的监控过程组B、项目监理属于项目管理的执行过程组C、项目管理与项目监理是独立两个过程，没有任何关系D、项目建设方和项目承建方都需要开展项目管理工作，而项目监理要由第三方负责答案：D解析：项目管理是指对项目进行规划、组织、指导和控制，以达到项目目标的过程。项目管理包括项目的计划、执行和控制等阶段。项目监理是指对项目的实施过程进行监督、检查和评估，以确保项目按照合同要求和相关标准进行。项目监理通常由第三方机构或专业人员来负责，以保证监督的客观性和独立性。因此，项目建设方和项目承建方都需要开展项目管理工作，而项目监理通常由第三方负责。92.根据中华人民共和国政府采购法，下面关于采购方式的说法中（）是不正确的A、采用公开招标方式的招标费用占政府采购项目总价值的比例过大的，可依照政府采购法单一来源方式采购B、招标后没有供应商投标或者没有合格标的或者重新招标未能成立的，可依照政府采购法采用竞争性谈判方式采购C、采购的货物或服务具有特殊性，只能从有限范围的供应商处采购的，可依照政府采购法采用邀请招标方式采购D、采购的货物规格，标准统一，现货货源充足且价格变化幅度小的政府采购项目，可依照政府采购法采用询价方式采购答案：A解析：参照教材法律法规内容。93.Aprojectlifecycleisacollectionofgenerallysequentialprojectwhosenameandnumberaredeterminedbythecontrolneedsoftheorganizationororganizationsinvolvedintheproject.Thelifecycleprovidesthebasic（）formanagingtheproject,regardlessofthespecificworkinvolved.A、planB、fractionC、mainD、framework答案：D解析：一个项目的生命周期由若干个顺序相连的阶段组成，阶段的名字和个数由组织的控制需要决定。项目涉及到的其他组织，其控制需要也可决定项目阶段的名字和个数。无论涉及到的具体的工作有哪些，项目的生命周期都为管理项目提供了基本的（）94.监理活动的主要内容可以概括为“四控、三管、一协调”。其中四控包含（）。①质量控制②风险控制③投资控制④进度控制⑤范围控制⑥变更控制A、①②③④B、①②④⑤C、①③④⑤D、①③④⑥答案：C95.下列选项中，不属于质量控制工具的是（）。A、甘特图B、趋势分析C、控制图D、因果图答案：A解析：本题考查质量管理中的质量控制工具。甘特图是一种项目管理工具，用于展示项目进度计划和进度控制，不属于质量控制工具。而趋势分析、控制图、因果图都是常用的质量控制工具，用于分析和控制质量问题。因此，选项A不属于质量控制工具，是本题的正确答案。96.某办公大楼的开发商将办公楼的智能楼宇系统承包给H公司，双方签订了合同，开发商还聘请了监理方对此项目进行监理。期间，消防子系统验收延误，开发商认为是H公司的责任，向监理方提出了索赔要求。关于索赔流程，下列说法中，（）是正确的。A、开发商应在验收延误事件发生后20天内提出索赔意向通知B、监理方收到索赔通知后，应在28天内帮助开发商编制出索赔报告C、监理方应在索赔报告中充分论证该事件的确为开发商带来了损失，并提出具体的赔偿方案D、如果H公司不同意监理方做出的索赔决定，可提请仲裁或法律诉讼答案：D解析：本题考察的是索赔流程。根据题意，开发商认为验收延误是H公司的责任，向监理方提出了索赔要求。因此，正确的答案应该是关于索赔流程的。A选项错误。根据《建设工程索赔管理办法》规定，索赔方应当在发生索赔事件后60天内向被索赔方提出索赔通知，而不是20天。B选项错误。监理方的职责是监督工程质量和进度，不是帮助开发商编制索赔报告。开发商应当自行编制索赔报告。C选项部分正确。监理方应当在索赔报告中充分论证该事件的确为开发商带来了损失，但具体的赔偿方案应当由开发商提出。D选项正确。如果被索赔方不同意索赔决定，索赔方可以提请仲裁或法律诉讼。97.某公司刚刚宣布下个月将要裁员，并且极可能包括张工项目团队里的一些成员。团队成员议论纷纷，已无心正常工作。张工告诉团队：“让我们冷静下来，回到工作上去，也许我们下个月的绩效可以保住我们的工作”。此时，张工采取的冲突解决技术是（）。A、妥协B、强制C、安抚D、撤退答案：D解析：本题考查的是冲突的方法，98.快速跟进是进度控制的手段之一。以下对快速跟进的理解，（）是正确的。A、调整部分工作的顺序关系，使用网络图和关键路径分析等进度计划工具，尽可能将一些工作并行进行B、充分利用周六、周日或晚上等非工作时间段实施项目C、充分发挥每一个成员的作用，用积极的绩效考核方法，提升每个成员的技能水平和绩效D、加强项目干系人之间的交流和沟