《职场礼仪》 课件 模块九 求职面试礼仪

职场礼仪模块九求职面试礼仪礼仪谚语延迟符工欲善其事，必先利其器。——《论语·卫灵公》知己知彼，一战告捷43礼仪谚语延迟符礼，体也，得事体也。——《释名·释言语》审视自我兴趣探索1性格测试2能力梳理3价值观排序4兴趣探索我们的满足感、幸福感往往来自于从事某种活动，而不是无所事事或单纯的享乐游玩，这也正是工作原本的意义所在。兴趣并不是能力，也不代表成就，而是无论遇到什么，都会产生动力的源泉。性格测试性格决定了做什么样的工作最得心应手，在众人中脱颖而出。外向理性感性能力梳理老师我不知道该如何做呢？1.专业知识技能

2.可迁移技能大学最需要“通关打怪”获得的三大技能：3.自我管理技能价值观排序财富稳定自由锁定目标互联网浏览收集整理……招聘会参与咨询访谈……实习实操体验思考……同步思考了解将要从事的职业吗？这份职业属于哪个行业？行业发展前景如何？岗位在能力上有什么要求？在哪里能找到岗位招聘信息？经过审视自我和锁定目标之后，思考……【礼仪小贴士】延迟符没有哪个面试官会喜欢不断跳槽的求职者，所以面试前先审视自我。沟通能力、解决问题的能力和团队合作能力是面试官最爱的“软实力”。没有方向的前进，等同于倒退。THANKYOU！职场礼仪模块九求职面试礼仪怎样写一份让HR无法拒绝的简历44礼仪谚语延迟符君子之行礼也，不可不慎也。——《礼记·礼器》精准定位招聘人员筛选简历的时间通常不超过20秒，一般情况下，没有人会一字一句地读每一份简历，所以制作一份优秀的简历至关重要。让简历能够脱颖而出的前提是做到精准定位，即明确知道用人单位需要什么样的人才，进而在简历上证明自己就是符合条件的人选。构思框架简历没有所谓的“标准”公式。至少得包含以下的内容:联系方式工作/实习经历教育背景工作之外的其他相关成就关键词及技能列表……突出优势普通成绩实习经历能力专业知识凸显细节1234567制作原则排版简洁，合理留白色彩不能太乱不要硬凑内容，重要内容提前正式的职业照反复检查注意行间距简历只写优势制作原则差异定制简历必须是写给特定读者的，是为求职者所应聘的用人单位以及目标岗位量身定做的。我们需要思考:自己的个人特点是什么？自己和其他人最大的差异是什么？如何利用自己的差异去满足求职岗位的需求？……精确投递除了简历内容要精心编辑，简历的投递方式也要精确，尤其是电子简历。我们需要思考:核心信息写在正文里附件中的简历要注意用最小格式发出在投递简历之前，做足功课，对号入座……简历的关键名词形容词动词知识价值观能力简历检查清单简历布局是否便于阅读？简历页上方是否包含姓名、住址、联系电话及电子邮箱地址？求职目标是否清楚？是否用了列表或粗体来突出关键内容？是否按与应聘职位的要求性列出了有关资料？是否反复检查了拼写、语法和标点符号？是否采用了倒叙的方式列出你的学位/工作经历？简历内容真实可信吗？如果你是面试官，该简历能保证你近面试吗？你会如何评价这份简历？针对三个不同的岗位制作三份不同的简历。同步思考【礼仪小贴士】延迟符“简历”中的“简”不是“简单”，而是重点突出。简历要懂得“投其所好”。没有标准简历一说，每份简历都是专门准备的。THANKYOU！职场礼仪模块九求职面试礼仪让面试胜算加倍的秘籍45礼仪谚语延迟符良好礼仪的精髓是让人感到舒服。——卡洛琳·塔格特求职形象01交通安排02随行资料04求职形象与举止动作举止03面试演练05求职形象着装妆发饰品求职形象着装男士应尽量穿着西装，颜色以藏青色、黑色、灰色为宜，搭配白色长袖衬衫是最安全的选择。领带颜色不超过三种，袜子选择深色，保持鞋面光亮。女士的面试着装颜色不宜太鲜艳，款式不宜太过时尚。裙子长度不宜太短，上衣领口不宜太低，丝袜以肉色为首选，防止袜子意外破损可多准备一双。妆发化妆不要过浓，稍作修饰，清新自然，充满活力就好。男士一定要刮胡子，保持面容干净。女士最好盘发，无论男女，发色都不应太过夸张。饰品可以准备一个合适的公文包，女士饰品以少和精为宜。面试环节开场白2-5分钟主体10-15分钟结尾2-5分钟不可小觑的面试前考验01求职举止恰到好处的进屋时机02得体讲究的就坐礼仪03赏心悦目的面部表情04身体语言传递信息有所防备或不感兴趣不自信紧张没有100%的诚实对谈话感到厌烦行为举止行为举止要始终职业化对每个人都要礼貌坐直说话不要含糊不清积极倾听讲话时要看着对方不吸烟关掉手机克服因紧张带来的坏习惯：摆弄头发、玩笔、口头禅入离座位要注意，在得到面试官的许可并道谢之后才可以入座面试中不要长篇大论（回答2-3分钟后，要问问面试官是否想了解更详细的内容）千万不要说你现在和以前雇主的坏话，也不要说学校里老师的坏话求职心态求职心态的调整很重要，要把面试“当回事”，但也不能太“当回事”。“当回事”是指面试前要认真准备，比如要完善自己的简历，了解应聘企业，熟知岗位需求，搭配面试着装等。不能太“当回事”则是要放下心理负担，不去过多关注面试结果，轻松应试。总结：不卑不亢【礼仪小贴士】延迟符我们就是我们穿出的样子，我们怎样呈现别人就怎样理解。微笑可以缓解紧张，更可以拉近距离。自信从容不一定赢得面试，但一定可以赢得尊重。THANKYOU！职场礼仪模块九求职面试礼仪面试官的题库拿走不谢46礼仪谚语延迟符说要说得人家想听，听要听得人家想说。——戴尔·卡耐基自我介绍到底要介绍什么呢？姓名年龄家乡身高体重兴趣爱好教育背景自我介绍你能否胜任这个工作！自我介绍岗位要求：1、具有较好的文笔，能创造不限于软文、贴文、新闻等，驾驭各种写作风格。2、思维活跃，熟悉微博、微信、论坛等新媒体运营推广。3、热爱网络营销推广工作，有广告工作经历的优先。4、沟通交流能力和适应能力强，能吃苦耐劳、能抗压，工作效率高。自我介绍你能否胜任这个工作！专业知识技能可迁移技能自我管理技能展示优点你最大的优点是什么？乐观？热情？大方？最大的优点是什么？优势长处勤归纳真诚谦虚不夸大用词精准不跑偏具体事例效果佳表述缺点你最大的缺点是什么？粗心？暴躁？内向？懒惰？直面缺点有技巧精准剖析辩证瞧关键“但是”神转折接纳改进招更高洽谈薪资你期望的薪资是多少？应届生：“这是我的第一份工作，我最在乎的是可以在这个工作岗位上施展我的专长和不断学习。按照公司的安排，在合理的范围之内，我都可以接受。”做到心中有数

，并把选择权交给对方。有工作经验的求职者：“谢谢您问我这个问题，因为过去两年的工作经验，我自己觉得在这方面也积累了一些经验，应该可以为公司做一些贡献，我期望薪资在新的工作岗位上可以有所提高。”可以直接说出期望薪资，具体数字也是可以的。整个过程应注意礼仪细节，做好表情管理反问环节你还有什么问题要问？接近尾声莫着急机智应对末尾题积极上进是关键一提一问有玄机其他事项Situation:事情是在什么情况下发生Task:你是如何明确你的任务的Action:你采用了什么行动方式Result:结果怎样，你学习到了什么讲述自己的经历时，遵守STAR原则真诚完整地表达自己【礼仪小贴士】延迟符面试中回答全部问题的关键都是如何证明自己最适合这份工作。面试官对求职者的好感源于求职者对面试的重视。回答问题的思路万变不离其宗，运用具体案例进行阐述。THANKYOU！职场礼仪模块九求职面试礼仪最尴尬时请打开此锦囊47礼仪谚语延迟符沟通，是一门生存的技巧，学会它、掌握它、运用它。

——拿破仑·希尔尴尬情景化解面试迟到一时语塞压力面试着装出现状况其他小插曲尴尬情景面试迟到怎么办？实训要求：1）时间：1分钟2）介绍自己的基本信息、性格特点、兴趣爱好、优缺点。3）运用一些方式让大家很快记住你！1.估算迟到时长3.语言简洁、实事求是5.努力争取，不轻易放弃2.马上致电联系人4.态度诚恳6.向面试官致歉7.证明自我管理能力一时语塞怎么办？

020103首先冷静，不要手足无措换位思考态度是关键在面试中，遇到答不出来的问题很常见，不要因此就认定面试失败。再次跟面试官确认一下问题，复述一遍题目，争取时间好好思考。如果确认答不出来，可以致歉，表示没有办法现在给出有条理的答案。千万不要瞎掰胡扯，装着知道答案，而说一些不着边际的内容，这样有经验的面试官一眼就识破了。面试官在设计问题时会考虑深度，并没有指望对方能够百分之百地答出来，他的目的是想看一下求职者身处困境时怎么处理和应对。压力面试01020304稳定情绪细心识别顶住压力不卑不亢•镇静、平和地去回应面试官的质疑和挑剔。•欲扬先抑，承认自己确实在某方面有缺失，尽量展示自己比较擅长的部分。•谦虚诚恳地面对自己的弱点，表明自己的态度，保持良好的礼仪风范。应答的沟通及礼仪诚实坦率谨慎多思适度提问认真聆听问答小技巧：•思考面试官问题背后到底问的是什么；•正确认识要做的工作，清楚问题所在；•即便开始的时候想不到好方法，经过思考和讨论也会找