PZGLI007-品质管理-医院工会各岗位绩效考核指标

工会绩效考核指标

工会主席绩效考核指标

序号KPI指标定义评分计算标准信息来源

1）在规定时间上交，得100分

工会工作计划及总结按照医院整体要求，按规定时间完成工作计2）比目标值每延迟一天，减_分，累计最低至

1院办统计记录

制订及时性划剂工作总结的编写、上交50分

3）介于其中按线性关系计算

1）=目标值，得100分

组织全院职工开展文组织全院职工开展文化体育活动次数的多2）比目标值每降低一次，减一分，累计最低至50文化体育活动记

2

化体育活动的次数少分录

3）介于其中按线性关系计算

1）=目标值,得100分

组织开展技术交流和组织开展技术交流和技术竞赛活动次数的2）比目标值每降低一次，减一分，累计最低至50技术交流和技术

3

技术竞赛的次数多少分竞赛活动记录

3）介于其中按线性关系计算

1）=目标值,得100分

职代会组织召开的及由于组织不利导致召开职代会的日期比工2）比目标值每延迟一天，减—分，累计最低至50

4职代会组织记录

时性会章程规定日期延迟的天数分

3）介于其中按线性关系计算

1）=目标值，得100分

了解、征询职工意见2）比目标值每降低—次，减—分，累计最低至50

5了解、征询职工意见和要求的频率征询记录

和要求的频率分

3）介于其中按线性关系计算

1）=目标值,得100分

2）比目标值每降低—次，减—分，累计最低至50

6特困群体的慰问次数特困群体的慰问工作次数慰问记录

分

3）介于其中按线性关系计算

1）=目标值，得100分

困难职工档案建立的困难职工档案出现遗漏、差错、没有及时更2）比目标值每降低—次，减—分，累计最低至50

7困难职工档案

规范性新的次数分

3）介于其中按线性关系计算

1）=目标值，得100分

2）比目标值每降低_%,加—分，累计最高至120

职工来信来访事件处实际完成的来信来访事件处理+来信来访分来信来访记录、来

6

理率事件的总数X100%3）比目标值每提高_%,减—分，累计最低至50信来访处理记录

分

4）介于其中按线性关系计算

1）=目标值,得100分

职工合法权益受到侵职工合法权益受到侵害而工会没有给予协2）比目标值每提高一次，减—分，累计最低至50

7相关记录

害的情况调处理解决的次数分

3）介于其中按线性关系计算

1）=目标值,得100分

职工来信、来访、合

对于职工来信、来访、合法权益收到侵害事2）比目标值每延迟一天，减—分，累计最低至50

8法权益收到侵害事件处理记录

件处理解决的事件比规定日期延迟的天数分

解决的及时性

3）介于其中按线性关系计算

1）=目标值,得100分

2）比目标值每降低—除加—分，累计最高至120

实际完成的培训次数+计划的工会干部的分

9培训计划完成率培训档案

培训次数X100%3）比目标值每提高_%,减—分，累计最低至50

分

4）介于其中按线性关系计算

1）=目标值,得100分

2）比目标值每提高—分，加—分，累计最高至120

分

10职工满意度医院职工对工会工作的满意度职工满意度调查

3）比目标值每降低—分，减—分，累计最低至50

分

4）介于其中按线性关系计算

1）=目标值,得100分

工会的职代会档案、培训档案、文体活动档

工会相关档案建立的2）比目标值每延迟一天，减—分，累计最低至50

11案、技术交流技术竞赛档案等的归档时间比相关档案

及时性分

规定日期延迟的天数

3）介于其中按线性关系计算

1）=目标值，得100分相关文件、资料、

工会相关文件、资料工会的文件、资料及相关档案等日常保管和

2）比目标值每增加一次，减—分，累计最低至50档案的保管和使

12档案管理、使用的规使用过程中出现违反规定的次数、出现差

分用记录、工作检查

范性错、遗漏、损坏的次数

3）介于其中按线性关系计算记录

1）=目标值,得100分

工会相关统计资料的2）比目标值每增加—次，减—分，累计最低至50工会相关统计资

13工会相关统计资料中出现差错、遗漏的次数

准确性分料

3）介于其中按线性关系计算

1）=目标值,得100分

工会相关统计资料上工会相关统计资料上报时间比规定日期延2）比目标值每延迟一天，减—分，累计最低至50工会相关统计资

14

报的及时性迟的天数分料签收确认单

3）介于其中按线性关系计算

1）=目标值,得100分

工会所辖资产管理的工会所辖资产日常保管和使用过程中出现2）比目标值每增加一次，减—分，累计最低至50资产保管和使用

15

规范性违反规定的次数分记录

3）介于其中按线性关系计算

1）=目标值，得100分

2）比目标值每降低元，加—分，累计最高至120

由于使用和保管不当由于日常保管和使用不当，造成的损失的大分资产维修、处理记

16

造成的损失小3）比目标值每提高—元，减—分，累计最低至50录

分

4）介于其中按线性关系计算

1）=目标值，得100分

合理化建议提出并被对工会相关管理制度和工作流程提出合理2）比目标值每增加一次，减—分，累计最低至50

17合理化建议报告

采纳的情况化建议并被采纳的次数分

3）介于其中按线性关系计算

1）在目标值高5%及低15%的区间内浮动，得100分

2）比区间最高值每提高减—分，累计最低至

50分

18预算的准确性（1—工会实际发生值/预算值）X100%财务科统计报表

3）比区间最低值每降低_%,减—分，累计最低

至50分

4）介于其中按线性关系计算

1）=目标值，得100分

2）比目标值每降低—%,加—分，累计最高至120

实际支出与预算值的分

19（工会实际支出/预算支出值）X100%财务科统计报表

比率3）比目标值每提高_%,减—分，累计最低至50

分

4）介于其中按线性关系计算

1）=目标值,得100分

2）比目标值每降低—%,加—分，累计最高至120

工会经费与预算值比（工会经费的实际发生额/工会经费预算分

20财务科统计报表

率值）X100%3）比目标值每提高_%,减—分，累计最低至50

分

4）介于其中按线性关系计算

1）=目标值，得100分

2）比目标值每降低_%，加—分，累计最高至120

业务招待费用与预算（当期实际发生的业务招待费用/当期招分

21财务科统计报表

的差异率待费用预算）X100%3）比目标值每增加_%,减—分，累计最低至50

分

4）介于其中按线性关系计算

工会员工有无重大错工会员工出现重大失误或受到行政处分的满分100分，每出现一次减_分，累计最低至50医院相关通报、通

22

误次数分知

1）=目标值,得100分

2）比目标值每增加—次，减—分，累计最低至50

23工会被投诉次数对工会的投诉不多于□次院办投诉记录

分

3）介于其中按线性关系计算

工会绩效考核的组织1）按时完成，得100分

24在规定时间内完成工会的绩效考核考核相关记录

管理2）每延时一天，减___分，累计最低至50分

1）=目标值，得100分

工会成员因考核过程不规范、考核无反馈、2）比目标值每增加一次，减—分，累计最低至50

25工会绩效考核合规性考核投诉记录

考核不公平等原因向上级投诉次数分

3）介于其中按线性关系计算

考核主体、信息来

序号GS指标解释

源

1制度制定和执行工会规章制度制定是否完备、规范、系统、切实可行，是否严格执行院办（检查记录）

工会工作计划制订，符合上级工会的要求和医院整体要求，目标分解合理，配套措施完善，有阶直接领导、工会工

2工会工作计划的制订

段性目标和计划、具体负责人，有明确计划完成时间作计划

职代会组织工作的有能够及时通知相关人员、并做好会前的资料准备、场地准备等，能够保证职代会的顺利召开和进

3

序性行

维护职工合法权益的能够对绝大数的侵害职工合法权益的事件给予及时、合理、合法、合规的解决处理，保证职工的

4

能力合法权益不受侵害

考核主体、信息来

序号否决性指标指标解释

源

1

工会副主席绩效考核指标

序号KPI指标定义评分计算标准信息来源

1）=目标值，得100分

组织全院职工开展文组织全院职工开展文化体育活动次数的多2）比目标值每降低—次，减—分，累计最低至50文化体育活动记

1

化体育活动的次数少分录

3）介于其中按线性关系计算

1）=目标值，得100分

组织开展技术交流和组织开展技术交流和技术竞赛活动次数的2）比目标值每降低—次，减—分，累计最低至50技术交流和技术

2

技术竞赛的次数多少分竞赛活动记录

3）介于其中按线性关系计算

1）=目标值,得100分

职代会组织召开的及由于组织不利导致召开职代会的日期比工2）比目标值每延迟一天，减—分，累计最低至50

3职代会组织记录

时性会章程规定日期延迟的天数分

3）介于其中按线性关系计算

1）=目标值，得100分

了解、征询职工意见2）比目标值每降低—次，减—分，累计最低至50

4了解、征询职工意见和要求的频率征询记录

和要求的频率分

3）介于其中按线性关系计算

1）=目标值，得100分

2）比目标值每降低—次，减—分，累计最低至50

5困难群体的慰问次数困难群体的慰问工作次数慰问记录

分

3）介于其中按线性关系计算

1）=目标值,得100分

困难职工档案建立的困难职工档案出现遗漏、差错、没有及时更2）比目标值每降低—次，减—分，累计最低至50

6困难职工档案

规范性新的次数分

3）介于其中按线性关系计算

1）=目标值,得100分

2）比目标值每降低—%,加—分，累计最高至120

职工来信来访事件处实际完成的来信来访事件处理小来信来访分来信来访记录、来

7

理率事件的总数X100%3）比目标值每提高_%,减—分，累计最低至50信来访处理记录

分

4）介于其中按线性关系计算

1）=目标值,得100分

职工合法权益受到侵职工合法权益受到侵害而工会没有给予协2）比目标值每提高一次，减一分，累计最低至50

8相关记录

害的情况调处理解决的次数分

3）介于其中按线性关系计算

1）=目标值，得100分

职工来信、来访、合

对于职工来信、来访、合法权益收到侵害事2）比目标值每延迟一天，减—分，累计最低至50

9法权益收到侵害事件处理记录

件处理解决的事件比规定日期延迟的天数分

解决的及时性

3）介于其中按线性关系计算

1）=目标值，得100分

职工来信、来访、合

对于职工来信、来访、合法权益收到侵害事2）比目标值每延迟一天，减—分，累计最低至50

10法权益收到侵害事件处理记录

件处理解决的事件比规定日期延迟的天数分

解决处理的及时性

3）介于其中按线性关系计算

1）=目标值，得100分

实际完成的培训次数+计划的工会的培训2）比目标值每降低_%,减—分，累计最低至50

11培训计划完成率培训档案

次数X100%分

3）介于其中按线性关系计算

1）=目标值,得100分

2）比目标值每提高一分，加—分，累计最高至120

分

12职工满意度医院职工对工会工作的满意度职，满意度调查

3）比目标值每降低—分，减—分，累计最低至50

分

4）介于其中按线性关系计算

1）=目标值，得100分

工会的职代会档案、培训档案、文体活动档

工会相关档案建立的2）比目标值每延迟一天，减—分，累计最低至50

13案、技术交流技术竞赛档案等的归档时间比相关档案

及时性分

规定日期延迟的天数

3）介于其中按线性关系计算

1）=目标值,得100分相关文件、资料、

工会相关文件、资料工会的文件、资料及相关档案等日常保管和

2）比目标值每增加一次，减_分,累计最低至50档案的保管和使

14档案管理、使用的规使用过程中出现违反规定的次数、出现差

分用记录、工作检查

范性错、遗漏、损坏的次数

3）介于其中按线性关系计算记录

1）=目标值，得100分

工会相关统计资料的2）比目标值每增加一次，减_分，累计最低至50工会相关统计资

15工会相关统计资料中出现差错、遗漏的次数

准确性分料

3）介于其中按线性关系计算

1）=目标值，得100分

工会相关统计资料上工会相关统计资料上报时间比规定日期延2）比目标值每延迟一天，减—分，累计最低至50工会相关统计资

16

报的及时性迟的天数分料签收确认单

3）介于其中按线性关系计算

1）=目标值，得100分

工会所辖资产管理的工会所辖资产日常保管和使用过程中出现2）比目标值每增加—次，减—分，累计最低至50资产保管和使用

17

规范性违反规定的次数分记录

3）介于其中按线性关系计算

1）=目标值,得100分

2）比目标值每降低一元，力口—分，累计最高至120

由于使用和保管不当由于日常保管和使用不当，造成的损失的大分资产维修、处理记

18

造成的损失小3）比目标值每提高一元，减—分，累计最低至50录

分

4）介于其中按线性关系计算

1）=目标值，得100分

合理化建议提出并被对工会相关管理制度和工作流程提出合理2）比目标值每增加—次，减—分，累计最低至50

19合理化建议报告

采纳的情况化建议并被采纳的次数分

3）介于其中按线性关系计算

1）=目标值,得100分

2）比目标值每增加一次，减_分,累计最低至50

20被投诉次数被投诉不多于□次投诉记录

分

3）介于其中按线性关系计算