汽车销售实务 知到智慧树网课答案_第1页
汽车销售实务 知到智慧树网课答案_第2页
免费预览已结束，剩余1页可下载查看

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

汽车销售实务-知到答案、智慧树答案第一章单元测试1、问题：汽车4S店是一种源于欧洲的汽车整体服务方式，哪年开始在中国国内出现？选项：A:1998B:1999C:2000D:2001答案:【1999】2、问题：汽车售后服务指4S店在车辆售出后为顾客提供的车辆故障维修的服务。选项：A:对B:错答案:【错】3、问题：同一汽车生产企业的4S店拥有哪些统一的标准？选项：A:外观形象B:价格C:品牌标识D:管理标准答案:【外观形象;品牌标识;管理标准】4、问题：销售顾问的职责就是热情主动的接待展厅来访的每位顾客、并积极引导顾客试乘试驾。选项：A:对B:错答案:【错】5、问题：4S经营模式虽然是经销商买断了某品牌的技术服务，但经销商也能从生产商处得到特别的业务指导、人员培训等方面的支持，使其经营能力得到提高。选项：A:对B:错答案:【对】第二章单元测试1、问题：判断潜在顾客的购买能力，有两个检查要点，它们分别是什么？选项：A:信用状况B:职业C:身份地位D:支付计划答案:【信用状况;支付计划】2、问题：销售人员寻找潜在客户通常有两种途径：客户主动到展厅和打进电话。选项：A:对B:错答案:【错】3、问题：M+A+N:可以接触，配上熟练的销售技术，有成功的希望。选项：A:对B:错答案:【错】4、问题：试乘试驾的目标包含两个方面：一是对人；二是对车。选项：A:对B:错答案:【对】5、问题：客户的自我保护是客户异议产生的原因之一。选项：A:对B:错答案:【对】第三章单元测试1、问题：由银行直接面对消费者，在对消费者信用进行评定后，银行与消费者签订信贷协议，消费者拿贷款额度到汽车市场上选购自己满意的产品。这属于哪种汽车信贷消费模式中的间客模式。选项：A:对B:错答案:【错】2、问题：上汽成立自己的财务公司，为购买自己品牌的个人消费者提供信贷业务，这属于直客模式。选项：A:对B:错答案:【错】3、问题：下列哪种保险必须投保？选项：A:车损险B:交强险C:第三者责任险D:全车盗抢险答案:【交强险】4、问题：为了减少车主的损失，车损险可以超额投保。选项：A:对B:错答案:【错】5、问题：在商业银行办理汽车消费贷款，贷款期限最长不超过3年。选项：A:对B:错答案:【错】第四章单元测试1、问题：汽车产品线是指同品牌系列中不同款型、不同价格、不同配置的汽车产品。选项：A:对B:错答案:【错】2、问题：产品组合的什么反映了一个企业市场服务范围的宽窄程度以及企业承担投资风险的能力？选项：A:长度B:深度C:相容度D:宽度答案:【宽度】3、问题：从市场营销角度来看，影响汽车价格的因素包括哪些？选项：A:汽车消费者需求B:汽车特征C:竞争者行为D:政府干预答案:【汽车消费者需求;汽车特征;竞争者行为;政府干预】4、问题：在渠道系统中，渠道成员参与不同渠道流程，承担各种渠道职能，为产品提供增值服务，以满足目标市场消费者的特定需求。选项：A:对B:错答案:【对】5、问

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 考试试卷

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论