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文档简介

人力资源专员实习报告摘要我在**润滑油有限公司人力资源部的实习期为三个月,主要负责人力资源部招聘、培训、档案管理、考勤和人力资源部其他日常事务的管理工作。并对整个人力资源部的工作流程和运营管理模式做了深入了解,同时针对公司在招聘工作上存在的问题提出了自己的建议和想法,并得到了部门经理肯定和赞同。此次实习为我以后的职业生涯发展迈出了坚实的一步!一、实习目的:通过实习,将所学的人力资源理论知识应用于实践,了解现代企业中人力资源状况,熟悉企业中人力资源运作体系和流程,形成自身对人力资源工作的认识。锻炼自身的社会实践能力,为步入社会工作岗位积累经验。实习时间:2013.02——2013.05实习单位:**润滑油有限公司***实习部门与岗位:人力资源部人事专员实习过程与内容(一)招聘面试刚来到公司,只是仅仅具备一点点理论知识,对于现实当中的人力资源工作充满了期待,渴望在现实当中将理论知识在实践中展现出来,正是由于刚开始人力资源的所有工作都处于摸索状态,经理决定让我从最简单的招聘模块开始做起。招聘与面试是招聘工作的主要内容,也是人力资源部最基础的工作之一,而我刚开始每天的招聘工作职责就是刷新维护招聘网站、筛选简历、电话邀约面试、面试、面试结果通知。刚开始接手招聘工作,对招聘毫无经验可谈,对招聘的每一个环节都要去请教部门前辈,但是随着三四月份招聘的黄金季节的到来,工作量的增加,自己才慢慢总结出了自己的一些经验,才发现招聘的各个环节都存在这技巧。比如最简单的招聘网站的维护,公司目前以网络招聘为主,开通了智联招聘,前程无忧及百姓网,58,赶集网,公司看是是在每个网站都发有招聘信息,但实际上是针对不同网站的不同特点发布不同的岗位,智联、前程无忧针对是专业性技术性的人群,相应的发布有销售经理,网络优化员等岗位,而58、赶集等招聘网站则是针对的普通群众,具有普遍性,公司则在该类网站上发布一些普通岗位,如普工,保安等。而招聘信息的刷新与发布时间同样的存在的技巧。随着对网络招聘的了解和经验的积累,在初步掌握招聘所有流程的基础上,人力资源部**经理开始让我接触面试,这也是我最期待的,俗话说读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数,而面试就是阅人无数的机会。刚开始接触面试,我按照经理给我的建议,面试前针对不同岗位的任职资格要求,“精心”准备了几套面试问题库,但万万没有想到是在第一次面试的时候,那么多问题一个也没有用上,而且还差点“被面试”。随着面试次数的越来越多,我也初步掌握了一些面试技巧,学会了察言观色,学会了怎样发现应聘者最真实的信息和存在的潜在的信息。面试不仅锻炼人的语言表达能力,同时也锻炼人的思维逻辑能力,面试官的大脑运转一定要比求职者大脑转的快,这一点在我后来的的校园招聘会上完全被证明了。日常人事变动手续办理在人力资源部实习一个月之后,在完成每天招聘工作的同时,**经理让我付负责办公室事务工作,主要工作有入职、离职手续的办理及员工宿舍的安排。对于新员工入职手续的办理,由于我有过亲身经历和在人力资源部其他员工的耳濡目染下,我也已经掌握了具体的流程,只是没有亲身操作经验,对于打印机扫描仪的使用还是必须请教其他老员工。而离职手续办理需要做出《离职结算单》,所以涉及到薪酬体系,这对我来说是接触薪酬模块的一个机会,让我对薪酬体系有了一定的了解。新员工宿舍安排是锻炼人际关系的很好机会,通常情况下,我会事先了解新员工的性格爱好特点,然后分配到各个宿舍,在这个过程当中也锻炼了我识人的能力。新员工培训当我逐步熟悉人力资源部各项工作之后,我发现我们公司人力资源部没有培训者一模块,而很多新员工的离职是与新员工培训这一因素有关,我就向**经理提出了增加新员工入职培训的建议,这一建议得到了**经理的赞同和认可,并要求我负责组织新员工入职培训,这对我来说是一个很大的挑战。因为公司之前并没有相关的培训经历,我只得按照自己以前学到的理论知识先拟定培训方案,再根据新员工的培训需求,结合员工手册、职位说明书制定出简单的培训内容。由于自己在培训方面没有任何经验,所以在后来的组织实施培训中不知道如何扩展知识内容,授课的方式简单枯燥,缺乏现场应变能力。所幸在后来的培训跟中反馈过程中发现了自己的不足,并根据反馈结果逐步完善了培训评估方案。虽然整个培训过程都是由自己在负责,对自己的打击也非常大,但让我自己也有了质的改变,深深的锻炼了自己语言表达能力、沟通能力,以及现场控制能力。其他日常人事工作实习期的第三个月,由于人力资源部一名员工的离职,我开始接手人力资源部其他人事工作,主要包括考勤工作、卫生管理、车辆调度管理。这也意味着我开始负责公司所有的人事工作。虽然这些工作枯燥繁琐无味,对我来说却是一个难得的锻炼机会,是改掉我粗心的机会。无论考勤、车辆调度、卫生检查这些工作都要求细心,考勤除了用心做好每天没人的出勤记录,月末还要做出考勤报表,做出出勤统计精确到小时数;车辆调度同样需要做好进出时间原因登记。从这以后我也算是对公司整个人力资源部的工作有了初步掌握。实习感悟(一)对**润滑油有限公司人力资源部的建议:建立健全人力资源部门职能。人力资源招聘、培训、绩效、劳动关系、薪酬、战略管理六大模块是紧密联系,不可分割的,更不是单独存在的。将人力资源管理纳入企业发展战略中。人力资源部作为企业重要部门之一,并不是传统的人事部门可以比拟的,人力资源部门的发展可以折射出企业的发展状况,企业应重视人力资源部门的职能与存在。建立科学化、系统化的人力资源体系。(二)毕业了,再也不是学生,再也不能拿着学生的身份有恃无恐了。还记得当初迈着稚嫩的步伐,带着初生牛犊不怕虎的无畏,雄心壮志的踏向社会的心情;还记得当初天南地北的找工作,天天投简历的忙碌;还记得当初一次次被现实、被社会打击的如丧家犬般的颓败。当我第一次一个人走进校园去做校招的时候,看着一个个迷茫的眼神,才发现我早已不是他们中的一员,当我再次回到我的学校的时候,惹来一个个异样的眼光,才发现我再也不是学生......两个月的工作让我蜕变了很多,学会很多,同时也让我看到自身很大的欠缺,也为我这张白纸斑斓的色彩。学无止境,学习是第一位。走向工作岗位后,最大的感受是后悔当初在校没有好好学习。工作后才发现曾经一度被贬低成一文不值的理论知识,原来是一处巨大的宝藏,只可惜当初没有把握住拥有宝藏的钥匙。随着时间的流逝,越发的发现自身所需要学习的东西就像一座山,而自己就是在山脚下啃噬的蚂蚁。不仅仅是理论知识的学习,抑或是岗位技能、工作经验的学习,而且还要学习怎么融入社会、企业、同事等等。学习无处不在、无时不在,而自己就像是一块干燥的海绵,在泥窝子里疯狂的汲取着水分,汲取着自身的所需。工作没有适合与不适合之分。我很庆幸我过早的结束了我的迷茫期。两个月前我还和众多的求职者一样到处找工作,而没有给自己一个很好的定位,不知道自己该干什么,能干什么。我也很庆幸我过早的扼杀了我的浮躁期。刚开始工作,我和其他应届生一样一副浮躁的心态,自己的工作和同学的工作一比,各种差,总想着换份工作,找个更适合自己的。从刚开始被人面试到现在面试别人,通过接触各种各样的人,我发现找工作首先要给自己一个定位,弄明白自己想做什么;其实工作没有适合不适合之分,只是看你愿不愿意为当前的岗位改变自己,变则适合,不变则不适合;工作了不要攀比公司,当前缺乏的是经验,而当前最重要的任务是学习,而我所需要做的就是堵起耳朵,低下头做好本职工作。3、心态,成熟起来!当迈出校门第一步的时候也就意味着再也迈不进去了,意味着以后所有的风雨都需要自己来抵挡。为了更好的融入社会这个大戏台,需要改变自己的心态,让自己的心态成熟起来,只有这样才能够克服将要遇到的各种各样的挫折。学生和社会工作者最大的

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