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文档简介

竭诚为您提供优质文档/双击可除微信公众平台欢迎词篇一:微信公众号新手疑问大全

微信公众号新手注意事项(一)

前言:

做什么都好,你要想做得好,你得摸熟摸透,如果你连基本的都不了解,你将会走很多弯路;最近群里很多小白,问得问题也很多都是重复的,而且是最基础的;在此管家整理一些常识性的问题,希望能快速帮助大家了解。

一、了解

公众号分:订阅号、服务号、企业号(微oa)

区别:订阅号每天可以发一条信息,信息通知折叠,认证后开通自定义菜单;服务号一个月4条信息,只支持企业或者组织申请,申请审核后默认有自定义菜单,认证后开通过多的接口(想了解官方后台查看),消息不折叠。有人问什么叫折叠,自己可以微信去关注一个订阅号和一个服务号了解更深入。

建议:个人或者新闻媒体建议使用订阅号,企业和电商或传统行业建议使用服务号,至于企业号是用来公司或者组织内部办公使用。根据需求来定位你的平台,不然前期都是白搭。

二、注册

准备:申请公众号前,确定自己注册的类型,下面是各个类型注册所需要的材料。

注意:9月份开始,新注册的个人公众号暂不支持认证,而且主体和类型选定不可更改,注册前需确定还类型。

提示:每张身份证、每个个人微信号,每个手机号码,可以申请或绑定5个公众账号。每个邮箱只能申请一个账号。

三、快速配置使用公众号

第一步:新手在申请成功后,往往显得比较迷茫,不知道该怎么下手,管家在这里教你如何快速设置公众平台。

1、添加LoGo:企业一般用企业LoGo,个人建议使用一些比较个性简介的头像,自媒体名人可以自己设计一个,不要太花俏,直接突出公众号的主题。像我们“微江湖”一部手机,凸显移动媒体,每个月只能修改一次。

2、公众号id:这里指的是搜索直接查找平台的id,这里一旦填写,不能修改;有些人比较不在意,但是这里是很关键的,如果让别人一看就记住我们公众号id,就能抓住粉丝,也有利于客户搜索,更能突出平台的主题;如“wxjh365”前面很普通,后面365则表示一年365天的意思,而且这个数字显得比较深入人心,所以看了就比较深刻。

3、平台简介:简单明了道出你们是做什么的,平台能帮助别人什么,提供什么服务,尽量出现一些你们行业的关键词,比如“微江湖”的简介,出现一些关于微信运营的关键词在里面,这样人家在搜的时候也会排名靠前一些。

4、其他:剩下的就是一些地理位置设置,水印设置根据自己要求选择,还有后面认证之后会有客服电话等。

第二步:设置好基础的平台信息,那么我们要做的工作就是内容的添加了,很多人说不就是群发而已嘛?在哪里群发的?如果你只是这样想,那就错了,我们来看看都能有些工作吧。

1、自动回复设置:

被添加自动回复:就是别人关注你的平台,自动回复一句你像展现的内容,有的是用欢迎词,有的用来做提示,也有用来推送微官网(目前官方后台不能推图文超链接到关注回复,要第

三方系统。);那么如何在被添加回复信息里面加入超链接呢?(蓝色字点击跳转)

代码如下:猛戳【交流社区】

消息自动回复:有很多人不理解这个是干嘛用的,这个就是在别人发送内容到平台里,没有匹配到关键词的,就会推一次你设置好的这个信息,每次进入平台只自动回复一次。

关键词自动回复:相信大家都能理解这个,但是真正灵活使用起来的比较少或者说比较单一,关键词大部分人只设置一个数字,其实大家可以尝试从文章的内容或者主题来多添加几个关键词在同一个规则里面,这样粉丝再不知道关键词的情况下想查找相关内容的时候,也能找到自己想要的信息,只是一个体验的技巧。在我们不断添加关键词之后,会发现内容越来越多,会满足不了平台需求,那样就需要以回复总目录的形式做二级关键词回复,但是体验就会差一些。

2、素材管理:有图文,图片,语音,视频;我们常用的就是图文,至于怎么添加这里就不细说了,我来讲一下图文该如何编辑,注意哪些事项。

1.根据自己需求选择多图文还是单图文,多图文最多可以添加八条信息,添加单图文的时候,主意填写摘要,不然会系统默认图文的前36个文字,所以这里最好是重新编辑;在添加信息的时候,我们会发现官方的编辑器功能很少(我能爆粗吗?)那别人的精美图文格式是怎

样编辑的呢?有几个方法,①直接从浏览器复制别人的过来,用快捷键复制,然后改内容②自己去找其他的图文编辑器编辑好再统一复制过来。这里给大家推荐几个编辑器:①秀米:http://xiumi.us/studio/paper

②微推宝:/editor/multi

③爱微帮:/widget/styleelement

妈妈再也不担心我的图文没个性了~~~~

2.文章配图很重要,文章太长要有多张图,现在手机流量问题已经不是问题了,不要担心多图。有个诀窍,如果不知道该配什么图,可以直接配风景图。每个人都不会觉得别扭。

3.编辑图文完了就完成了吗?错,你只完成了一般,关键的重头戏在后面的标题上,为什么这么说?一篇图文再好,没有一个吸引人的标题,也是一篇不及格的图文,标题也是很讲究的,再此跟大家分享一些标题改主意的地方:

①标题的长度,最好不要超过13个字,不然推送出来的图文标题会形成2行,导致整个图文不够美观,影响文章的打开率。

②标题可以加一些辅助的情感说明。看看我这篇文章标题的后半部分就懂了吧。类似的还有“此视频被4000万人转发”,“央视都曝光了!”,但这种方式有点low,不建议多用。③单图文文章,一定要好好写摘要,摘要的好坏会决定文章的打开率。最鄙视那种默认摘要的那些文章,太浪费资源,太不负责任!

④单图文文章的摘要,有几种写法都很受欢迎。例如:选择文章里有哲理的两句话;引用文章中某个很有冲击力的观点;用疑问句来引起大家兴趣;你自己的夸张的判断。例如有一次我发一篇文章,摘要就是:看懂这篇文章,你烦恼减少90%!

这一期就先写到这,下一期的文章,我会给大家说一些关于认证和开通微支付,微小店的注意事项和流程。欢迎关注我们的微信运营公众号“微江湖,id:wxjh365”

篇二:《微信公众平台入门到精通》Vol.5

《微信公众平台入门到精通》Vol.5

实例为资讯应用,主要以首页、导航、列表、搜索四块组成,所有设置都是在公众平台后台的高级功能-》编辑模式-》自(:微信公众平台欢迎词)动回复页面下完成。

一、使用被关注自动回复制作首页

当用户第一次关注公众账号的时候,是一个公众账号最难能可贵的资源,如果用户无法在几秒钟之内得知公众账号的功能,他很有可能就取消关注。

你必须迅速地告诉用户为什么要在你的公众账号上花费时间。三秒内让用户知道你是做什么的,并且能够准确的指引用户他想要去的地方。太复杂的操作步骤,只会让用户觉得这个公众账号很没劲。所以说好的欢迎首页既可以让用户更好的了解公众账号,又可以快速引导用户进行互动,因此设置被关注自动回复非常重要。

先说下实际操作,选择“被添加自动回复”,可以看到右边设置框可以选择文字、语音、图片、视频四种方式,推荐使用文字,语音不够直观,图片打开很慢,视频基本属于扯淡,但是不知道微信官方为什么没有图文消息栏,本来有这个的话可以用多图文消息做一个菜单出来。如下图为简单设置的一个欢迎首页:

当用户关注该公众账号时,首先是感谢关注,然后是告诉用户这个公众账号是可以学公众平台使用的,最后告诉用户输入“跟我学”就可以进行互动。

秘籍

好的欢迎词可以给用户带来深刻印象:

普通欢迎词:“欢迎您关注XXXX”;

卖萌欢迎词:“亲,你怎么才来呢?感谢关注XXXX,亲会收到每天的问候和精选文章”;

幽默欢迎词:“我们灰常严肃地告诉你,你已经成为XXXX的一员,必须严守组织纪律,争当XXXX的优秀用户!”

文艺欢迎词:“唯有美食与爱不可辜负,亲爱的,听我聊聊厨房与爱吧!”

二逼欢迎词:此处省略100字??

简单的互动提示有利于激发用户马上体验功能,可以根据公众账号定位来设置,比如“跟我学”、“开始吧”、“试一试”等,或者用问候语,比如“Hi”、“Hello”、“你好”等,或者使用计

算机特定词“dir”、“ls”等。

加入一些表情符号,让文字活跃起来,带点情感。

分段中间要有空行,这样可以避免欢迎、引导文字挤在一堆,用户看不清楚。

二、用关键词自动回复制作一个导航

导航并不是每个资讯应用都需要的,特别是自媒体的公众账号,由于文章量较少也不分类,可以直接进入列表。导航设置可以参考自己网站的栏目设置。

规则名是用来辨识该规则的,一般可以直接用功能名称来命名。然后在左栏的添加关键字“跟我学”,并选择“已全匹配”,右栏输入回复内容,回复内容使用文字,当用户输入该关键字时就会回复右栏的内容。如下图:

三、用关键词自动回复制作一个列表

设置完导航后就可以做列表了,列表的关键字要根据前面导航的回复内容来设置,比如数字编码等于1的时候,就回复“公众平台入门篇”的文章列表,如下图:

秘籍

关键字命名规则建议首字母为导航栏数字编码,比如前面导航的“入门篇”数字编码是1,那么该文章列表的数字编码第一个字母就设置为1,后面为该列表的顺序。

由于文字版最多只能输入300个字,当该文章列表内容字符超过300个时,可以再设置“p2”的规则来翻页,如下图:

这样就可以实现翻页了,是不是很简单?

注意规则名如果有英文字母的时候,请将大小写字母的关键字都设置进去,特别是第一个为英文字母时,手机键盘一般会自动变为大写,比如上图这个翻页关键字是“p2”,我设置了两个“p2”和“P2”,这样用户不管输入那个都可以查询了。

四、用关键词自动回复返回详细消息

用户可以通过微信公众账号查看文本、语音、图片、视频、图文消息等富媒体信息,列表设置完成后用户就可以根据每篇文章的数字编码来查看详细信息。

1、根据数字回复图文消息。先标注规则名,然后在左栏设置关键字“11”,然后点击右栏右下角的图文按钮,选择要发送的图文消息,保存即可。用户发送“11”时将会收到该图文消息。如下图:

2、根据数字回复文字消息。先标注规则名,然后在左栏设置关键字“12”,然后点击右栏右下角的文字按钮,在弹出的文本消息框里输入文字,保存即可。用户发送“12”时将会收到该文本消息。如下图:

篇三:《微信公众平台入门到精通》Vol.4

《微信公众平台入门到精通》Vol.4

20XX-04-10

微信公众平台的核心是与用户互动,在互动中为用户带去服务,从服务中产生价值,微信的运营提倡使用人工回复来和用户交流沟通,但是有很多信息其实是可以通过设置一些关键字让用户自助获取的,在这方面微信公众平台也提供了很强大的工具,其中编辑模式是针对没有开发能力的公众账号运营者的,今天就给大家带来编辑模式的介绍。

特别鸣谢:Bianews(微信号:bianews8)提供自定义菜单模式体验!

第四章微信公众平台编辑模式介绍

一、编辑模式开启

点击公众平台后台导航的“高级功能”就可以进入,该页面有两个模式选择,分别为“编辑模式”和“开发模式”,如下图:

默认两个模式都是关闭状态,两种模式不能同时开启,我们这次先点击编辑模式区域进入编辑模式设置页面,如下图:

1.模式总开关。点击开启后,下面两个区域才会有设置和启用按钮出现。

2.自动回复开关。点击启用后可以使用用户关注自动回复、用户默认回复和用户关键字回复功能。

3.自定义菜单开关。点击启用后可以使用自定义菜单,利用自定义菜单给用户更好体验。

二、自动回复介绍

自动回复是微信官方为没有开发能力的公众账号的强大工具,灵活使用自动回复功能不但可以引导用户进行自助信息获取,还可以提升用户使用体验,甚至可以完成一些复杂的交互功能,启用自动回复后点击“设置”按钮进入自动回复设置页面,如下图:

1.自动回复类型。被添加自动回复是指用户关注公众账号时,公众账号自动发送的欢迎词;消息自动回复是指用户发送消息时关键字自动回复不能匹配时的默认回复;关键词自动回复是指用户发送消息符合设定的规则时自动回复相应内容;

2.回复消息设置框。被添加自动回复和消息自动回复的消息设置框是一样的,只支持文字、语音、图片和视频回复,文字最多300个字符,英文汉字一样计算,语音、图片和视频从素材库选取。

三、关键词自动回复介绍

1.添加新规则按钮。点击后出现新规则编辑表单。

2.新规则名称。这个取名规则主要是便于记忆该规则设定的。

3.关键字列表。当用户输入那些字符时自动返回消息,这里要注意的是记得将全匹配打钩,否则只要用户输入的一串文字中带有这个关键字时,就会发送消息。

4.添加关键字按钮。点击后弹出关键字添加框。

5.回复消息内容选择。有三种文字、文件、图文,文字不能超过300字,文件是指语音、图片和视频等多媒体内容,图文是指图文消息。

6.回复消息内容有多个时,可以选择发送全部,这样用户会同

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