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4s店保险专员岗位职责以及工作内容是什么文章：4S店保险专员职责与工作内容概述4S店保险专员职责与工作内容概述1.理解并达成公司设定的新车保险销售目标；2.严格遵守保险公司对各类保险产品的管理规定，熟练掌握所提供的保险产品的条款、解释、类型、类型解释、费率以及费率解释，以及计算机出单的操作流程，工作细致认真；3.对录入保单的错误内容和遗失单证承担直接责任；4.对于超出权限的业务，应通知销售顾问，并按规定程序上报公司领导处理，对工作中出现的问题，应及时向部门领导汇报，以便及时改进；6.负责解答客户及销售顾问对保单信息的查询和保险咨询；7.向销售顾问传达最新的承保政策和理赔相关事项；8.每日需对当日出具的保单进行登记和整理。续保：1.完成公司下达的续保销售目标；2.每月5日前整理好即将到期的续保客户资料；3.按照事先设定的回访时间提醒到期客户，并记录提醒电话的内容；4.根据客户需求计算保费，并通过短信方式将试算保费发送给客户；5.在短信报价后的三日内跟进客户，了解客户意向并记录；6.每周一上午10:00、每月1日下午17:30分提交新车和续保完成情况的统计报表给部门领导；7.向保险公司提供保单明细，进行手续费核对；8.负责各类资料的搜集和报表的及时报送，完成领导交办的其他任务；9.妥善保管客户信息和重要资料，确保不泄露、不丢失。1.负责新车保险及续保等相关业务。2.协助发展俱乐部会员。3.处理保险相关事宜。4.协助销售顾问完成新车投保流程。5.管理现有车主的续保工作。6.协助车主完成理赔流程。7.每月完成相关业务报表。8.负责公司的车辆保险销售工作。9.按照服务流程为客户提供高质量的车辆出险理赔服务；10.协调维修车间高效完成出险车辆的修复；11.按规定期限向保险公司提交理赔资料并追索应收账款；12.维护保险客户关系，提供续保服务；13.与保险公司建立良好的合作关系。14.完成领导交付的其他工作。1.保险主管：⑴全面掌控本店的保险业务团队建设：确定保险服务中心成员名单，制定岗位职责、考核及激励方案，并进行培训；流程建设：完善保险业务工作流程；目标确定及达成：制定新保、续保、理赔业绩目标并监督实现；内部协调：协调各业务板块工作，形成协作氛围；业务总结与改善：定期统计分析业务状况并制定改善措施；争议处理：受理投诉并协调处理。⑵向东风日产乘用车公司反馈保险业务信息报表反馈：审核并按时发送业务报表。⑶协调专营店与保险公司之间的合作联系窗口：作为双方沟通的桥梁，传达保险政策变化；合作协调：统筹协调承保和理赔工作。2.承保组长⑴管理新车承保业务协助商谈：协助销售顾问介绍并促成新车保险业务；战败管理：监督新车保险战败管理执行，总结原因并提交改善方案；审核更新：定期审核新车投保率看板的更新情况。3.理赔组长⑴管理理赔业务结案检核：对每项理赔业务进行结案审核，总结退案及逾期原因；投诉处理：受理

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