项目管理-第1章-概论

第一章项目与项目管理参考书南开大学戚安邦第一节项目项目无处不在北京奥运会、上海世博会、神州九号飞船一个投资项目、一个新产品开发一次旅游、一次约会第一节项目一、什么是项目(Project)?ISO10006定义项目为：具有独特的过程，有开始和结束日期，由一系列相互协调和受控的活动组成，过程的实施是为了达到规定的目标，包括满足时间、费用和资源的约束条件。

美国项目管理协会PMI将项目定义为：一个有开始和结束时间的任务，它需要使用一种或多种资源，具有许多为完成该任务所必需完成的互相联系、互相依赖的活动。第一节项目项目的特征特定目标一次性一定的约束条件，如时间、资源、环境等系统性创新性其他特征：项目的不确定性、项目的风险性、项目过程的渐进性、项目成果的不可挽回性、项目组织的临时性和开放性等等第一节项目判断项目与非项目的简单办法结果是否具体起止时间是否明确“建设一流大学”“把福州大学建设成南方的清华”“人才队伍建设”“在太太生日时给她一个惊喜”在太太生日时亲手准备一顿晚餐，并准备一份2K元左右的礼物第一节项目练习：请同学写下一个项目项目的目标是什么？结果大致是什么？起止时间？有无特殊的约束条件？对你有何特殊意义？第一节项目二、项目与运营（日常运作）有何区别？

第一节项目项目与运营的关系

第一节项目项目、运营与企业战略的关系

创新企业战略项目运营选择做

哪些项目支持战略

目标实现支持第一节项目三、项目的分类按应用领域分：工程建设项目、新产品开发项目、技术改造项目、软件开发项目等等按项目归属：业务项目和自我开发项目按业主类型：企业项目、政府项目和非盈利机构的项目按盈利情况：盈利性项目和非盈利性项目按规模：大项目、项目和子项目(Program，Project，Subproject)

第一节项目四、项目组合和项目集项目组合是指为了实现战略目标而组合在一起的项目及其他工作。项目组合中的项目不一定彼此依赖或直接关联。例如，以投资回报最大化为战略目标的基础设施公司，可以将电力、供水、公路、机场等项目混合成一个项目组合。项目集（项目群）是一组相互关联且被协调管理的项目。第二节项目管理一、项目管理的定义（PM）对项目进行管理项目管理是为了实现项目预定目标，以项目为对象，应用相关知识、技巧、工具和手段，按照一定的科学步骤和程序，对项目进行计划、组织、指挥、协调和控制的过程。第二节项目管理二、项目管理的核心内容范围时间（进度）成本（费用）质量范围时间成本质量第二节项目管理项目管理与企业管理企业管理的范围更大，企业的很多工作都可以看成一个个子项目，按照项目来进行管理。项目管理与目标管理目标管理是一个范围更大，更抽象的管理模式；而项目管理是针对一个具体的项目，项目管理主要是基于目标开展管理第二节项目管理三、项目管理的重要性20世纪90年代末期以来，美国的一些金融组织，如花旗银行、摩根斯坦利、美国国家储备银行、美国国家税务局等，都大力开展项目管理培训。其它的跨国公司像朗讯、诺基亚、惠普等在其公司运营的核心部分都采用了项目管理模式进行运作。IBM公司指出：掌握和使用项目管理是对未来发展起关键作用的因素。第二节项目管理项目管理的重要性图成本的历史变迁（在国际范围内）第二节项目管理项目管理的重要性组织工作和经营环境发展变化加快，出现了大量的例外情况需要处理，例外管理需要采用项目管理的方法。各种创新（技术、组织和制度等）工作成了们工作中的主要内容，创新工作都是项目，需要项目管理。项目的多寡反映了企业现状及发展前景，一个企业如果没有项目，就等同于不求上进，等待它的只能是倒闭和死亡。第三节项目管理的演变古代金字塔、长城、罗马水道20世纪以来1900年甘特图1957年关键路径法1965年IPMA成立1969年PMI成立第三节项目管理的演变80年代之前被称为传统项目管理阶段

80年代之后被称为现代项目管理阶段PMI提出项目管理知识体系（PMBOK,ProjectManagementBodyofKnowledge）国际标准化组织以PMBOK为框架，制订了现代项目管理标准ISO10006第三节项目管理的演变现代项目管理与传统项目管理相比以工程建设项目等为主的狭窄应用领域工程建设项目、信息系统集成项目、科学研究项目新产品开发项目国防项目等各种非日常运营的工作都第三节项目管理的演变现代项目管理与传统项目管理相比传统项目管理内容工期管理造价管理质量管理现代项目管理知识体系集成管理范围管理风险管理成本管理时间管理质量管理沟通管理采购管理人力资源管理第四节现代项目管理知识体系是指在现代项目管理中所要开展的各种管理活动中要使用的各种理论、方法和工具等一系列内容的总称。PMBOK是项目管理的圣经，由PMI从1984年开始研究，1996年推出并投入使用，2000年新版修订。按照PMI的体系可以划分为九个主要的方面。项目范围管理 决定项目工作内容，包括范围界定、范围规划、范围调整等工作。项目时间管理 确保项目按时完成，包括活动界定、活动安排、进度安排和时间的控制等。项目成本管理 将项目成本控制在预算之内，包括资源配置、费用控制等。第四节现代项目管理知识体系项目质量管理 保证项目质量，包括质量规划、质量控制等。人力资源管理 调动项目干系人的能力和积极性，包括组织规划、团队建设等。项目沟通管理 确保项目信息的收集和传输，包括沟通规划、信息传输、进度报告等。第四节现代项目管理知识体系项目风险管理 控制项目过程中所涉及的不确定因素，包括风险识别、风险量化、风险控制等。项目采购管理 确保获取项目实施组织之外的资源或服务，包括采购计划、选择资源、合同管理等。项目集成管理 协调项目各项工作，保证项目的综合性和全局性，包括制定项目集成计划、实施项目集