电子商务概论模拟试题题库及答案

第1页共7页《电子商务概论》模拟试卷题库一、选择题1.（）模式曾被媒体评为B2C电子商务的标准和楷模。A.亚马逊网上书店B.沃尔玛网站C.阿里巴巴D.通用汽车TradeX-change网站2.电子商务的标准英文缩写是_______。A.EBB.ECC.EDID.DC3.INTERNET的前身最早是_____，它首次实现了一些异地计算机的数据共享。A.INTRANETB.NSFNETC.ARPNETD.EXTRANET4.2000年6月21日____标志着我国电子商务的发展将进一步走向健康和规范。A.中国电子商务协会的正式成立B.中国互联网大会的召开C.由信息产业部等单位主持召开了电子商务法律专题研讨会D.国家信息化推广协调办公室的成立5.INTERNET是1989年由先前的______更名而来的。A.INTRANETB.EXTRANETC.ARPNETD.NSFNET6.一般认为.________是最早出现的真正意义上的电子商务。A.SpreadSheetB.EDIC.EDPD.SSL7.电子商务的概念模型是________。A.建立在电子信息技术基础上的商务运作模式一般抽象描述B.对基于电子信息技术的商务运作活动的一般抽象描述C.对电子商务的整体运作框架一般抽象描述D.对特定研究对象或系统内在因素的相互关系和作用机理的一般抽象描述8.在域名标识中，用来标识非盈利组织的代码是______。A.comB.govC.milD.org9.按_______划分，可将加密体制划分为对称加密体制和不对称加密体制。A.加密与解密的算法是否相同B.加密与解密的算法是否可逆C.加密密钥与解密密钥是否相同D.加密密钥与解密密钥是否相同或本质上等同10.DES算法属于_____。A.对称加密体制B.不对称加密体制C.单向散列函数D.数字签名算法11.数据处理大致经过三个发展阶段，它们分别是_____。A.手工处理阶段、机械处理阶段和电子处理阶段B.收集过程、整理过程和分类过程C.文件系统管人工管理过程、理阶段和数据库系统管理阶段D.收集过程、加工过程和传输过程12.在INTERNET与EDI的四种结合方式中，最流行的方式为______。A.InternetMailB.StandardICC.WEB-EDID.XML/EDI13.EDI的中文意译为______。A.电子数据结构B.数据传输标准C.电子数据交换D.电子数据标准14.现在国际上普遍采用的EDI标准是______。A.ANSIX.12B.UN/EDIFACTC.UCSD.CHINAEDI15.VAN的中文意译是______。A.增值网B.局域网C.广域网D.城域网16.增值网的英文缩写是______。A.LANB.MANC.WAND.VAN17.CtoB模式的个人交易形式的最大特点是______。A.卖方的价格决策实时驱动买方的需求B.节省大量的竟价时间C.交易价格有买方个人决定D.买方的需求实时驱动卖方的价格决策18.非支付性电子商务是指______。A.不需要支付费用的电子商务B.不用现金进行支付的电子商务C.不进行网上支付和货物运送的电子商务D.不进行网上支付，但完成网上货物运送的电子商务19.网络商品直销是指消费者和生产者或者需求方和供应方，利用____所开展的买卖活动。这种买卖交易的最大特点是供需直接见面，环节少，速度快，费用低。A.直接见面形式B.电子邮件形式C.电报电话形式D.网络形式20.网上银行是利用Internet和____技术，为客户提供综合、统一、安全、实时的银行服务，包括提供对私、对公的各种零售和批发的全方位银行业务，还可以为客户提供跨国的支付与清算等其他的贸易、非贸易的银行业务服务。A.软件技术B.硬件技术C.IntranetD.商业技术21.客户认证(ClientAuthentication,CA)技术是保证电子商务交易____、的一项重要技术。而认证中心是提供身份验证的第三方机构，它由一个或多个用户信任的组织实体组成。A.正确B.及时C.迅速D.安全22.Extranet可以用这样一个公式来表示.Extranet=Intranet+____。A.EDIB.InternetC.企业内部扩展D.企业外部扩展23.淘宝商城（天猫）属于（）电子商务交易模式。A.B2BB.B2CC.C2CD.B2G24.传统的市场营销中的4P策略是指（）。A.产品价格渠道促销B.产品沟通渠道促销C.产品价格沟通便捷D.顾客成本沟通便捷25.以下哪种支付方式适合B2B交易模式（）。A.在线转账B.第三方平台支付C.电子现金D.电子支票26.网络营销的方法有搜索引擎营销、交换链接、（）网络广告、许可Email营销、邮件列表等。A.电子中间商B.网上拍卖C.病毒性营销D.以上都不对27.按物流活动主体分类，可将物流类型分为（）。A.企业自营物流专业子公司物流第三方物流B.宏观物流微观物流C.军事领域生产领域流通领域生活领域D.供应物流生产物流销售物流回收物流废弃物流28.移动电子商务的支撑技术有（）。A.无线应用协议、IP、蓝牙技术、移动定位技术、移动通信网络技术B.无线应用协议、移动IP、蓝牙技术、移动定位技术、通信网络技术C.无线应用协议、移动IP、蓝牙技术、移动定位技术、移动通信网络技术D.无线应用协议、移动IP、蓝牙技术、定位技术、移动通信网络技术29.CA指的是（）。A.用户B.认证中心C.网上银行D.网络30.下列不是典型的C2C网站的是（）。A.淘宝网B.拍拍网    C.京东商城  D.易趣网31.手机购物是指利用手机上网，实现网购的过程，属于（  ）。A.移动电子商务    B.完全电子商务 C.P2P电子商务   D.非完全电子商务32.SSL是一种（）。A.电子支付协议    B.电子支付方式  C.电子支付手段  D.以上都不对33.电子商务物流的特点是信息化、网络化、智能化、柔性化、整合和集成化以及。A.自动化B.机械化C.规范化D.移动化34.供应链是一个动态联盟，在制定生产计划时仍要体现其动态性，即要具有（）和灵活性。A.敏捷性B.适应性C.快速性D.柔性35.电子商务离不开“三流”，其中最为重要的是（）。A.商流B.物流C.资金流D.信息流36.电子商务最早产生于20世纪70年代发展于（）。A.70年代B.80年代C.90年代D.21世纪37.未来物流结点的主要形式是（）。A.供应链B.一次运输C.物流中心D.配送中心38.ERP是（）。A.客户关系管理系统B.企业资源计划C.物流管理D.财务计划39.网络营销概念的提出是在（）A.20世纪60年代B.20世纪70年代C.20世纪80年代D.20世纪90年代40.网络营销对传统营销策略带来的巨大冲击，下列表述错误的是（）A.对非标准化产品的冲击B.对品牌全球化管理的冲击C.对定价策略的冲击D.对传统广告障碍的消除二、多选题1.电子商务物流构成要素包括（）。A包装B运输C储存D配送2.电子商务物流系统模式有（）。A经营市场化B企业自营物流C第三方物流D企业信息化3.电子商务基本流程包括（）。A寻找产品B谈判C付款D物流4.移动电子商务主要提供的服务有（）。A.娱乐B.金融C.购物D.交易5.网上支付具有（）。A.数字传输B.开放平台C.现代通信D.方便高效6.处理客户投诉的原则主要有（）A.有章可循B.及时处理C.分清责任D.留档分析7.物流系统中GPS技术具有（

）等功能。A.实时监控B.动态调度C.运能管理D.服务客户8.对电子商务立法范围的理解，应从哪些方面进行考虑？（）。A.商务B.网络交易客户C.网络交易中心D.电子商务所包含的通讯手段9.在SET协议的支持下，参与网络商品直销流程的各方有（）。A.消费者B.商家C.支付网关D.政府10.企业对企业的交易平台，基本功能主要包括（）。A.会员管理B.产品目录和产品管理C.交易功能D.新闻发布与管理功能11.企业对企业的交易平台，基本功能主要包括（）。A.会员管理B.产品目录和产品管理C.交易功能D.新闻发布与管理功能12.SSL协议是：（）A.专门为银行卡进行网上支付而设计的安全协议

B.采用TCP作为传输协议

C.网上对服务器进行认证的安全协议

D.对计算机间整个会话进行加密的安全协议

三、名词解释题1.IP地址：2.在线出版：3.B2B电子商务：4.电子货币：5.关键词：6.移动推广：8.网上银行：四、简答题1.ERP在企业管理中的作用表现在哪几方面？2.物流有什么特点？3.决定企业开展电子商务是否成功的因素有哪些？4.物流的作用有哪些？5.EDI的特点有哪些？6.B2B电子商务对企业供应链产生哪些影响。7.试述企业开展电子商务商务的利益体现在哪几方面？8.ERP在企业管理中的作用表现在哪几方面？9.网络银行发展中存在哪些需要解决的问题？10.B2C电子商务企业的收益模式有哪些？11.企业开展电子商务的利润来源有哪些？12.电子现金的特点13.认证中心有哪些作用？14.数字证书的类型有哪些？15.简述几种应用较为广泛的B2B电子商务模式类型以及其盈利来源。五、论述题1.凡客诚品是一个专门做服装生意的网站，已跻身中国网上B2C领域收入规模前四位，目前已是根植中国互联网上，遥遥领先的第一服装品牌。其所取得的成绩，不但被视为电子商务行业的一个创新，更被传统服装业称为奇迹。总结凡客诚品的成功之处有以下几个方面：首先凡客诚品有一流的客服服务，如果在凡客诚品购买了一件物品，收到后发现不合适，可以联系客服在他们的指导下退货，会在一周后收到货款和退货的运费。另外将产品配送外包给了宅急送，由专业的企业代替自己在进行自己并不擅长的领域为顾客提供服务，既规避了风险，也提升了专业水平。而凡客诚品提出了30天无条件退货，并首先提出了补偿顾客的退货运费，这在网络电子商务商家中是罕见的。其次凡客诚品利用互联网这个新兴渠道，利用这个新兴渠道，它免掉了开始传统专卖店的店面转让费用、店租费、水电费、大量人员工资费、区域宣传费用、物流库存费和大量税收等费用，实现真正的低成本运作。最后凡客诚品对市场有极强的敏锐的判断力。通过分析热衷于电子商务的人群是年龄跨度在20-35岁的70后，80后的新生代，这些人是伴随着互联网成长起来的人群，习惯于使用互联网工作，并且在生活中也不断和互联网发生着关联，因此将这个年龄段的人定为主顾客群。因为任何产品只有适合目标消费君的需求、好恶的产品才可能达到好的销售效果，因此凡客会会时常举行优惠活动来答谢消费者，并很贴心的以手机短信形式提醒消费者，可以让消费者了解到最新情况。1.上述案例中应用了网络营销这一手段，请回答什么网络营销？网络营销是否是电子商务？结合案例简述你对网络营销定义的理解。2.结合以上案例，分析与传统商务相比，电子商务有哪些特征？2.电子商务安全管理关键是要落实到制度上，举例论述有哪些安全管理制度？3.赵某是网络营销专业毕业的大学生，被招聘到某汽车集团公司电子商务部工作。该公司生产家用轿车，在国内外轿车市场上有一定的影响力。但由于家用轿车市场的竞争愈演愈烈，该公司现有的市场地位面临严峻挑战。公司决定尽快推出环保、节能、中高档价位的新车型，以提高市场竞争力。为了确保新车型的鲜明特色和充分竞争力，需要调研竞争对手的同类车型开发和产销情况。为了提高调研的效率，公司准备采用网络调研的方式。电子商务部经理便把这项任务交给了赵某，并要求赵某在10天内提出调研报告。

要求：假如你是赵某，请联系本企业的实际情况，并参照“从互联网中获取竞争者信息的调查方法”中的要点，提出通过网络对竞争对手进行调查的主要思路。

《电子商务概论》模拟试卷题库答案一、选择题110.ABCADBBDDA11--20.CCCBADDCDC21--30.DDAADCACBC31--40.AAADDCDBDA二、多选题1--6.ABCDBCABCDABCDABCDABCD7--12.ABCADABCABCDABCBCD三、名词解释题1.IP地址：是Internet主机的一种数字型标识，它由网络标识和主机标识组成。2.在线出版：是指出版商通过计算机互联网络想消费者提供除传统纸面出版之外的电子刊物。3.B2B电子商务：即企业对企业的电子商务、它是指企业间通过互联网、外联网、内联网或者私有网络，以电子化方式进行交易。4.电子货币：是指用一定金额的现金或存款从发行者处兑换并获得代表相同金额的数据，通过使用某些电子化方法将该数据直接转移给支付对象，从而能够清偿债务。5.关键词：是指为了方便客户快速找到商品或服务而设定的相关文字。6.移动推广：是指利用手机为主要传播平台，直接向目标客户定向和精确地传递个性化即时信息。7.狭义的电子商务:是指利用电子化的方式进行商务活动。8.网上银行：是银行利用计算机网络、互联网和无线互联网创建虚拟的网上金融银行机构，开展金融业务和服务的银行。四、简答题1.ERP在企业管理中的作用表现在哪几方面？答：（1）提高企业的应变能力（2）降低企业综合经营成本（3）加强监督力度，提高市场占有率（4）相关部门及伙伴之间可共享信息，赢得客户和市场2.物流有什么特点？答：（1）系统性（2）商品性（3）信息依赖性（4）层次性3.决定企业开展电子商务是否成功的因素有哪些？答：（1）企业领导者对电子商务的认识与定位（2）企业员工对电子商务的认识与信息化水平（3）上下游厂家的信息化水平（4）全社会的信息化水平及其相关政策、法律环境（5）是否有一个正确的电子商务战略4.物流的作用有哪些？答：（1）保证生产的顺利进行（2）满足居民的生活消费需求（3）调节产需，平衡供求（4）促进竞争（5）价值增值5.EDI的特点有哪些？(1)EDI的用电子方法传递信息和处理数据的.(2)EDI是采用统一标准编制数据信息的.(3)EDI是计算机应用程序之间的连接.(4)EDI系统采用加密防伪手段.6.B2B电子商务对企业供应链产生哪些影响。答：（1）B2B电子商务模式带来了企业价值链的变革。（2）引起了企业供应链以及供应链管理的变革。（3）促进了企业三个层次的业务流程再造。（4）实现了在整个产业乃至全球的供应链网络上的增值7.试述企业开展电子商务商务的利益体现在哪几方面？答：（1）扩展企业市场机会（2）降低企业采购成本（3）降低企业库存（4）缩短企业生产周期（5）减轻对实物基础设施的依赖（6）提高企业服务顾客的水平8.ERP在企业管理中的作用表现在哪几方面？答：（1）提高企业的应变能力（2）降低企业综合经营成本（3）加强监督力度，提高市场占有率（4）相关部门及伙伴之间可共享信息，赢得客户和市场9.网络银行发展中存在哪些需要解决的问题？（1）安全问题（2）立法与规范问题（3）技术标准化问题和行业管理标准化问题（4）信息技术与银行业务的融合问题10.B2C电子商务企业的收益模式有哪些？答：（1）收取服务费（2）会员制（3）销售商品（4）收取广告费11.企业开展电子商务的利润来源有哪些？答：（1）通过提高成本，提高效率来获取利润（2）广告收入（3）网上交易（4）提供交易平台（5）提供电子商务的基础技术服务（6）作为传统商务活动的辅助手段12.电子现金的特点答：（1）匿名性（2）不可跟踪性（3）节省传输费用（4）风险小（5）节省交易费用（6）