组织文化与战略课件

組織文化與戰略

至各章目錄2024-4-121企業文化的概念

企業文化的構成要素第一節企業文化的概念與構成2024-4-122企業文化是指在企業長期實踐中所形成的，並通過企業舊成員的傳授(特別是領導的表率作用)，能夠影響到企業新成員的行為方式，用以指導員工的價值觀念、行為準則、道德規範等體系。企業文化的概念

2024-4-123共同價值觀行為規範形象與形象性活動

企業文化的構成要素

2024-4-124共同價值觀是指企業在長期的生產經營活動中逐漸形成的，組織成員或群體成員分享的同一價值觀念。共同價值觀是企業文化的精髓，表現為企業對企業宗旨、企業精神、經營理念、人員價值等的價值判斷。企業常常通過諺語、口號、隱喻或其他形式的語言向企業成員傳遞這些價值觀念。

共同價值觀2024-4-125規範是指企業群體所規定的行為標準。它們可以由組織正式確立，也可以是非正式形成。企業組織為了創建獨特的文化，需要規範自己的行為，影響組織的決策與行動。

行為規範2024-4-126形象與形象性活動，可以向公眾展示和灌輸特定的價值觀，表達企業對顧客、社會所負的責任，樹立良好的企業外部形象，使公眾接受企業所提供的產品和服務。形象與形象性活動有以下幾種組織創始人和英雄的事蹟現代化的角色形象性活動組織結構變革形象與形象性活動2024-4-127按風險程度和資訊回饋速度分類按人和企業文化匹配分類第二節組織文化的類型

2024-4-128企業的商業環境中，有兩個關鍵因素決定著企業的文化形態：與公司活動相聯系的風險程度，以及公司和員工獲得判斷企業決策或戰略成果的回饋資訊的速度。將上述兩個關鍵因素結合起來考察，可歸納劃分為四種企業文化類型按風險程度和資訊回饋速度分類2024-4-129硬漢膽識型文化勤奮活躍型文化孤注一擲型文化按部就班型文化按風險程度和資訊回饋速度分類2024-4-1210

員工的個性與組織文化的匹配影響著一個人在管理層級上升遷的高度和難易程度，不同的文化類型能吸引不同個性的人。

學院型俱樂部型棒球隊型堡壘型按人和企業文化匹配分類

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學院型企業是為那些想全面掌握一種新工作的人準備的地方。學院型企業喜歡雇傭年輕的大學畢業生，企業提供大量的專業培訓，指導他們在特定的業務領域內從事專業化的工作，在這樣的公司裏，員工能不斷的成長、進步。

學院型

2024-4-1212俱樂部型企業非常重視員工的適應性、忠誠感和承諾。在俱樂部型企業裏，公司致力於把管理人員培養成通才，資歷對員工是關鍵因素，年齡和經驗對員工都至關重要。

俱樂部型2024-4-1213

棒球隊型企業重視創新和冒險，是冒險家和革新家的天堂。棒球隊型公司從各種年齡、性別和不同經驗的人中挑選有才能的人才，並根據員工的工作績效付給他們報酬。在這種公司裏，由於對工作出色的員工予以巨額獎酬，給以員工較大的自主權，員工因此而被激發出工作熱情，拼命工作。

棒球隊型2024-4-1214

堡壘型公司著眼於企業的生存。堡壘型公司過去是學院型、俱樂部型或棒球隊型的，但是，由於競爭的壓力、環境的變遷，面臨經營困難而衰退了，現在盡力保存自己尚餘財產和市場地位。這類公司工作安全保障不足，但對於喜歡挑戰性工作和流動性工作的人來說，這裏是另人興奮的工作場所。堡壘型2024-4-1215文化與戰略的關係戰略與企業文化之間關係的管理

第三節企業文化與戰略的關係

2024-4-1216企業文化是戰略獲得成功的內在動力企業文化是戰略實施的關鍵企業文化與戰略的適應和協調

文化與戰略的關係

2024-4-1217企業文化對戰略管理活動的影響戰略態勢分析與戰略制定

——計畫應包含的風險度

——計畫應由個人制定還是群體制定

——管理者對跟蹤環境意外變化趨勢的參與程度戰略實施

——員工工作中享有的自主權程度

——任務是由個人還是由小組來完成

——部門經理相互聯繫程度

——管理者關心員工日益增長的工作滿意度的程度

——是否所有的分歧（甚至是建設性的分歧）都應當消除戰略控制

——是允許員工控制自己的行為還是施加外部控制

——員工績效評價中應強調哪些標準

——預算超支將會有什麼反響2024-4-1218戰略與企業文化之間關係的管理，涉及到兩個層面：第一，企業內部諸要素的變動程度，如企業的組織結構、內在技能、共同價值觀、生產作業程式等；第二，企業諸要素變化與企業當前文化的一致性程度。根據這兩個層面，產生了正確處理戰略與企業文化的四種管理方法。

戰略與企業文化之間關係的管理

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以企業使命為基礎重新制定戰略加強協同作用根據文化的要求進行管理戰略與企業文化之間關係的管理

2024-4-1220企業生命週期、企業戰略和企業文化的匹配組織環境、戰略重點和企業文化的匹配第四節戰略和組織文化的匹配

2024-4-1221企業形成和發展的不同階段，都決定著企業的戰略選擇，而企業文化和企業戰略的匹配又為戰略獲得成功提供保證。

企業生命週期、企業戰略和企業文化的匹配

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企業生命週期、企業文化與戰略選擇

生命週期階段主要文化特點對戰略選擇的要求初創時期內聚的文化以創建者的信仰為主不主張外人幫助試圖不斷的成功喜歡相關的開發增長時期文化的內聚性減少產生不相匹配和關係緊張多樣化常常是可能的容易被兼併或接管新發展要求結構化的變革成熟時期文化習俗化產生文化慣性和文化惰性戰略邏輯可能遭受排擠喜歡相關的開發漸進主義受到歡迎下降時期文化變成一種保護有必要進行修正但很難修正證明有必要取消部分或全部產品領域或市場範圍2024-4-1223對文化適應性和有效性的研究表明：企業文化、組織環境和組織戰略三者之間的適當匹配是提高組織績效的保證根據兩個因素：企業面臨的環境的靈活性程度和穩定性程度企業戰略的重心和強度側重於組織內部和組織外部的程度。企業文化存在四種主要類型，即官僚制文化、使命型文化、小團隊文化和創業型文化。組織環境、戰略重點和企業文化的匹配

2024-4-1224戰略重點外部內部

環境的需要靈活穩定

創業型文化使命型文化小團隊式文化官僚制文化文化、戰略和環境的關係2024-4-1225當企業戰略的重點側重於企業內部資源，企業面臨的環境是穩定的情況下，企業文化應選擇官僚制文化。官僚制文化的特徵是：重視服從、限制和契約，員工之間相互依賴，相互合作，組織有一套支持高效率生產運營的程式、制度、標準和方法。

官僚制文化2024-4-1226當企業戰略的重點服務於特定顧客群，企業面臨的環境是穩定的情況下，企業文化應定位於使命型文化。使命型文化的特徵是：強調成員對組織目標清晰一致的認同；重視目標的實現。管理者通過建立共同願景和目標來塑造員工的行為。管理者把願景目標層層分解，轉化成可考核的個人目標，並且根據個人的績效水準給予特定的獎酬。

使命型文化2024-4-1227當企業戰略的重點側重於企業內部資源，企業面臨的環境是快速變化的情況下，與之相適應的企業文化是小團隊文化。小團隊文化的特徵是：重視員工的需要，認為參與和知識共用會使員工產生一種責任，會產生對企業更強的認同和承諾。

小團隊文化2024-4-1228當企業戰略的重點側重於企業外部資源，企業面臨的環境是快速變化的情況下，與之相匹配的企業文化是創業型文化。創業精神意味著創新、責任和冒險，這種類型的組織不僅要快速地對環境變化作出反應，而且要積極的創新變