调度工作总结

调度工作总结

调度工作总结1

转眼间__年即将过去，就要告别29岁的光阴，去迎接30岁的时光。我沉思着，回顾这一年来的工作与成长，我积累了什么工作经验？懂得了什么人生感悟？又该怎样迎接__年新的人生与工作任务的挑战？__年工作总结如下：

随着调度岗位工作经验的积累，在公司、部门领导的正确指引和同事们的团结协助、相互学习下。__年的工作重点转向了学习认识和实践总结相结合，领会作为公司职能部门的一名“调度员”在日常工作中如何行使和运用“计划、组织、指挥、协调和控制”这五大管理职能，以及在部门内部职能分工中调度岗位在与同事间协作时又该发挥怎样的作用。

1、每天接班第一件事，首先了解当天各机组生产进度以及需要关注的重点、整理汇总各机组上个班的班报填好调度日报，掌握目前各机组运行情况。然后到各机组巡视了解需要关注的重点和各机组实际运行现状。及时协调处理生产过程中影响批次计划执行和机组运行的异常情况，对影响生产时间较长或重大异常情况及时向部门领导和相关部门负责人汇报，争取用最短的时间使机组恢复运行，确保整个生产计划进度的顺利执行，对当班期间发生的异常情况做好记录和交接。生产调度工作总结

利用业余时间奔着“学以致用”的目标，加强相关理论知识的学习，再运用到日常工作中去实践验证，使得在履行自己的岗位职责时也显得非常顺利。当班期间对各机组订单计划跟进、信息传递、人员物流协调、异常情况处理等任务得到了圆满完成，事后即时将异常信息向部门内有关同事反馈，使重点信息和异常信息部门内部共享，为部门的整体工作开展提供了有力支撑。结合日常工作中处理各项事务时遇到的困难和经常发生冲突的问题点，用服务的态度积极向当事人了解情况听取其对发生冲突的问题的意见和想法，事后查看学习公司相关流程管理文件，并向领导和同事们请教学习总结经验。日积月累中总结出了关于部门内部计划、调度、统计三大职能工作间相互协作的方法，以及如何跟进批次计划书执行过程中异常信息的共享途径，及时向部门领导提供所需的决策信息，并在工作中与同事分享自己的心得。目前关于跟进批次计划书执行过程中异常信息共享的方法己被同事们采纳，并在日常工作中得到了运用，完善了调度岗位依批次计划书为主线开展“协调、指挥、控制”职能的作用。

2、在汇总各机组运行绩效数据的过程中积累了关于设备运行管理的知识和统计分析的方法，为计划员做公司经营计划编制和分析时提供了真实的数据支撑。同时也感到我对统计分析的方式方法掌握的太少，还不能很明显直观的反映各机组运行异常的关建点和处理措实，这是我今后要努力学习的一个方面。力争为部门领导的决策提供及时准确有价值的'信息，为部门日后整体工作的提升贡献自己的力量。

3、协助工程技术部管理备品备件仓库，保证各机组节假日和中、夜班出现设备故障抢修时所需备件的领用。刚开始时因对各种备件存放位臵不清楚，每次寻找备件时同电钳工一起就像无头苍蝇一样在库房里乱蹿，用时很长。为了缩短在库房寻找各种设备所需备件的时间，加快抢修速度，我每次都用心记着寻找的备件和同类备件的位臵。到如今只要电钳工说出所需备件的名称或形状，我就能够很快的找到存放的位臵，几乎成了全职仓库管理员。

4、调度这个岗位一直以来都肩负着协助安全员抓好车间安全管理工作的责任，虽然公司对安全工作抓的很紧提的很高，但日常工作中对一些违反安全操作规程的行为制止时，总感到受一种“习惯性管理思维”抵触，甚至为这事和班组人员发生过冲突，经常得的回复是“别人都不管，就你总是管，我认为这样做应该没有事。”事后将事情经过向所属部门管理人员反馈时，得到的回复是“今后遇到就开罚单”，但同类事件日后的工作还会时常发生。我认为如果真见一次开一次罚单，只能是管的了一时管不了长久，而且在员工内心里会积起更多的怨恨和不满情绪，今后安全管理方面的工作将更难开展，随之而来的事故率只会上升不会下降。调度工作总结2

过去的一年中，作为一名调度员，主要负责供热系统运行值班，掌握供热管网系统状况，收集各热力站供热系统参数填写“热网运行调度日报”，做好调度记录，因管网、设备或其他供热设施故障造成停热时，按《供热系统突发事件处置办法》执行处理。今年供暖我们遇到了水中含有氯离子浓度超标情况，造成管网水质不合格，使我们供暖不能顺利进行。在这次事件处理中使我学到了很多供热知识和应急处理办法，同时这也对我以后的工作中留下了宝贵的经验。现将20__年度工作情况总结如下：

一、20__年主要工作回顾

工业区集中供暖是城市的一项重要基础设施，随着曹妃甸的发展，供热面积逐年扩大，部分热力站与实际运行不适用，不能适应现在供暖要求。因此我们不仅要完成新热力站的设备安装工程，还要有计划的对部分热力站及管网井室进行改造，逐年改善供暖现状，提高站内运行能力，满足工业区未来供暖发展需要。

20__年主要完成了以下工作任务：

1、新建热力站。今年我们公司克服时间紧，任务重，资金紧张等困难。积极协调有关部门，共同解决难题。

2、加强设备检修维护与保养。为了确保冬季供热设备的正常运行，3月15日供暖结束后，公司领导组织制定了科学、合理切实可行的检修方案，并且在4月全面展开设备检修工作，公司根据上年度设备运行情况组织我们对热力站的设备进行全面的维护与保养。站内维护是一项细致工作，要给换热器清洗、螺母除锈上油、清理除污器等工作，大家在很短的时间里完成了清理维护工作。后期主要是对管网井室进行清理维护，增加泄水点和放气阀门，给管道、阀门进行除锈、上油、刷漆等工作。在检修中发现的问题及时汇总，并提出整改思路供领导参考制定方案。从而确保了检修工作的有序开展，为供暖期设备正常运行提供了保障。

二、20__年度工作计划

1、新建热力站，铺设管网，扩大供热面积。

2、加强热力站设备检修维护与热力站改造工程。

3、继续做好旧管网与井室改造工程。

4、进一步强化优质服务，提升职工整体素质，更好的'服务广大热用户。

5、加强生产运行技术培训，提高运行操作技能，如期供暖，保证用户满意。

回顾一年来，我公司在安全生产方面虽然做了大量的工作，取得了一定的成绩，但离上级的要求还有很大差距，我们依然要高标准、严要求，各项工作都要与时俱进，为我区供热事业持续发展而努力奋斗。调度工作总结3

转眼间20__即将过去，就要告别29岁的光阴，去迎接30岁的时光。我沉思着，回顾这一年来的工作与成长，我积累了什么工作经_年验？懂得了什么人生感悟？又该怎样迎接20__新的人生与工作任务_年的挑战？20__工作总结如下：

随着调度岗位工作经验的积累，在公司、部门领导的正确指引和_年同事们的团结协助、相互学习下。20__年的工作重点转向了学习认识和实践总结相结合，领会作为公司职能部门的一名“调度员”在日常工作中如何行使和运用“计划、组织、指挥、协调和控制”这五大管理职能，以及在部门内部职能分工中调度岗位在与同事间协作时又该发挥怎样的作用。

1、每天接班第一件事，首先了解当天各机组生产进度以及需要关注的重点、整理汇总各机组上个班的班报填好调度日报，掌握目前各机组运行情况。然后到各机组巡视了解需要关注的重点和各机组实际运行现状。及时协调处理生产过程中影响批次计划执行和机组运行的特殊特殊情况，对影响生产时间较长或重大情况及时向部门领导和相关部门负责人汇报，争取用最短的时间使机组恢复运行，确保整个生特殊产计划进度的顺利执行，对当班期间发生的情况做好记录和交接。

利用业余时间奔着“学以致用”的目标，加强相关理论知识的学习，再运用到日常工作中去实践验证，使得在履行自己的岗位职责时也显得非常顺利。当班期间对各机组订单计划跟进、信息传递、人员特殊特殊物流协调、情况处理等任务得到了圆满完成，事后即时将信特殊息向部门内有关同事反馈，使重点信息和信息部门内部共享，为部门的整体工作开展提供了有力支撑。结合日常工作中处理各项事务时遇到的困难和经常发生冲突的问题点，用服务的态度积极向当事人了解情况听取其对发生冲突的问题的意见和想法，事后查看学习公司相关流程管理文件，并向领导和同事们请教学习总结经验。日积月累中总结出了关于部门内部计划、调度、统计三大职能工作间相互协作特殊的方法，以及如何跟进批次计划书执行过程中信息的共享途径，及时向部门领导提供所需的决策信息，并在工作中与同事分享自己的特殊心得。目前关于跟进批次计划书执行过程中信息共享的方法己被同事们采纳，并在日常工作中得到了运用，完善了调度岗位依批次计划书为主线开展“协调、指挥、控制”职能的作用。

2、在汇总各机组运行绩效数据的过程中积累了关于设备运行管理的知识和统计分析的方法，为计划员做公司经营计划编制和分析时提供了真实的数据支撑。同时也感到我对统计分析的方式方法掌握的太特殊少，还不能很明显直观的反映各机组运行的关建点和处理措实，这是我今后要努力学习的一个方面。力争为部门领导的决策提供及时准确有价值的信息，为部门日后整体工作的提升贡献自己的力量。

3、协助工程技术部管理备品备件仓库，保证各机组节假日和中、夜班出现设备故障抢修时所需备件的领用。刚开始时因对各种备件存放位置不清楚，每次寻找备件时同电钳工一起就像无头苍蝇一样在库房里乱蹿，用时很长。为了缩短在库房寻找各种设备所需备件的时间，加快抢修速度，我每次都用心记着寻找的备件和同类备件的位置。到如今只要电钳工说出所需备件的名称或形状，我就能够很快的找到存放的位置，几乎成了全职仓库管理员。

4、调度这个岗位一直以来都肩负着协助安全员抓好车间安全管理工作的责任，虽然公司对安全工作抓的很紧提的很高，但日常工作中对一些违反安全操作规程的行为制止时，总感到受一种“习惯性管理思维”抵触，甚至为这事和班组人员发生过冲突，经常得的回复是“别人都不管，就你总是管，我认为这样做应该没有事。”事后将事情经过向所属部门管理人员反馈时，得到的回复是“今后遇到就开罚单”，但同类事件日后的工作还会时常发生。我认为如果真见一次开一次罚单，只能是管的了一时管不了长久，而且在员工内心里会积起更多的怨恨和不满情绪，今后安全管理方面的.工作将更难开展，随之而来的事故率只会上升不会下降。结果是人也得罪了事也没有办好，两头不得一头。

今年七月份公司组织结构调整和人事变动后，经公司、部门领导的引导和安排，八月份参加了深圳市初级安全主任培训班，并顺利通过考试获得了“深圳市初级安全主任资格证书”。带着工作中的疑问去学习相关安全管理方面的知识和经验，寻找如何能够转变基层管理人员在工作中对员工不安全行为的“习惯性管理思维”模式，引导和强化员工对安全思维意识的认识和安全行为。逐步完善全公司在安全管理方面的安全文化建设和改善现场6S管理的现状，有效的减少人员伤害和公司财产损失，提高公司形象，创造安全整洁的工作环境。而这一点在和一线员工沟通交流时也得到了他们的认同和期待，但往往员工会反问“你说的这种现场安全管理谁都想，要是真能实现那是最好不过了，可在我们公司能实现吗？”。从这句话中可以看出一线员工的期待和无奈，同时也引起了我的深思。这将成为我今后工作、学习中要努力的方向和工作目标。

20__我将用已获得的知识、经验，坚持“学以致用”的目标，_年继续实践验证20__的工作学习目标和寻找有待解决的问题的方式方法。加强学习与本部门、本岗位业务相关的科学知识，提升自己的业务能力，协助部门经理实现计划调度部在公司整个生产运营过程中“计划、组织、指挥、协调和控制”这五大管理职能，以及安全、6S现场管理职能的作用。为华美板材的发展贡献自己的一份力量，夯实人生成长过程中走过的历程和获得的经验。调度工作总结4

__年是设计院全面实行改制的一年，综合办公室按照院的统一部署，在全室同志的共同努力和各部门的配合下，圆满完成了年度工作计划和院领导布置的工作。按照改革对管理工作新的要求，综合办公室把“德、勤、绩、能”作为评价每个人工作的主要指标，强调加强政治和业务学习,努力提高服务态度和水平、强化协作精神和提高工作效率，办公室内岗位职责更加明确，岗位间协作更加实质化，管理水平和服务质量进一步提高，大家情绪饱满，呈现良好的工作态势。主要工作总结如下：

一、组织全院性活动

1.组织召开两会。组织召开首届院股东会及首届董事会两个重要会议，从会议文件准备、参加人员确定、会议通知、会务组织、会议记录、会议宣传报道等方面，综合办公室全体同志参加，圆满完成任务。

2.实施绩效考评。为了发挥每位员工的主观能动性，充分发掘潜力，组织对全院每一名员工进行综合考评，绩效挂钩，并具体落实到每个人。一系列措施和办法的实施，极大地激励了员工的积极性，为今年圆满完成各项任务奠定了坚实的基础。

3.组织人大代表选举工作。在十六大即将召开之即，组织全员的`选民登记及参加选举等项工作，积极配合区人大代表选举，充分行使公民的选举权和被选举权。

4.组织竞聘上岗工作。在竞聘上岗工作之前编写员工岗位标准，定岗定编，并对全院员工进行综合测评，组织召开竞聘大会，对落聘人员进行安抚。

二、建章立制，规范各项制度的运行

设计院规章制度建设有很好的基础，现在的任务是按照改制后的新要求，制定和完善新的制度，并广泛宣传，在院内形成“有法可依，高效有序”的良好氛围。

本年度综合办公室在制度建设方面主要进行了以下工作：

1.整章建制，逐步形成规范化的现代企业管理制度：进一步完善了日常工作管理、财务管理、用工与分配制度体系，形成了较为系统的适合本院实际的管理办法和规章制度，并整理成册以供员工业务工作参考和作为员工绩效考核的依据使原有规章制度形成体系。

2.按照实际情况，编写了设计院员工经济责任和职务要求，制定了有关责任奖惩措施。

3.制定绩效奖发放办法，由部门和院班主任对每一名员工进行综合考评，部门有充分自主权，每季度核发绩效奖，充分调动了积极性。

4.制定了“设计院设计管理办法”并开始实施。在设计图纸及文件处理工作中，加强了审核，强调了规范，并要求填写设计方案审批表，逐级审核后才予以加盖出图章。

5.完善并严格执行公务用车管理制度，确保各项公务用车的有效管理和行车安全。并据此重申司机管理规定，对于安全行车给予奖励。

6.制定信息及时传送制度，并由专人负责收集提供信息于网上发布。

7.及时对违章违纪、违反操作规章的现象提出批评制止。责任区内无严重违章违纪、无事故、无不良反映。

三、做好各项日常工作

院务工作：安排好各种会议，院印章的使用和管理、文件的传阅和归档及院务文件的拟稿发布工作；做好领导决策和重要工作的督办和落实，保证我院政令畅通；做好涉及多部门工作的协调工作；做好各项资质申报工作；成功设立图文设计部，实行对全院图纸打复印工作的统一管理并对外营业。

1.党务工作：按照党委的工作计划，在完成日常党务工作的基础上，做好纪检、检察、统战工作，成功发展党员3人，转正4人，正在考察的4人；

2.政务信息与宣传：继续做好宣传板报、网络主页和向集团公司及有关新闻媒体提供信息的工作，特别要加强对外宣传的力度，有选择性地与重要媒体建立良好关系，树立良好的社会形象。

3.人力资源管理：对员工毕业、学位以及注册证书实行全院统一管理；做好注册人员的注册工作，确保人才不流失。办理每年一度的职称评定及职工再教育和各种职称考试等的报名工作。

4.经营工作：

5.工会工作：成立了在集团公司工会委员会领导下的设计研究院工会委员会，做好日常工作，进一步发挥工会作用。包括职工文体活动、职工福利、为职工排忧解难（特困职工、调解、职工子女入托等）、妇女儿童及计划生育工作等工作，配合工会组织了“中秋”聚会、“十一”旅游等活动。调度工作总结5

20__初以来，调度室紧紧围绕公司20__年度全年生产计划，按照我公司的工作部署，全面落实公司下达的各项任务指标，圆满完成了各项生产任务。在这一年中，调度室将工作重点放在煤炭生产组织、生产管理、组织纪律、工效落实等方面，均取得显著成效。现将一年来的工作情况予以总结，如下：

一、进入20__年以来，受全市煤炭行业安全生产形势影响，全市煤矿停产整顿，但是我公司经多方努力却逆势而上，生产情况基本处于良好的发展态势。今年112月份已完成生产原煤220946吨。其中日产原煤最高突破2798吨，并实现产销平衡。

二、调度所过去的一年里以安全管理、工程质量管理为主，全面协调工作面生产，尤其是9204工作面的撤除和9101工作面的安装进入攻坚段以来，调度所根据公司部署，积极配合各单位，使9204撤除和9101安装工作也相继开展。

三、安全环境治理，质量标准化工作成效明显，调度室在保证安全生产的同时，对井下安全环境治理工作更为重视，优化环境，进行质量标准化建设，目前回风大巷、皮带大巷经过治理，巷道清理干净、整齐、文明，支护管理明显改善，所有监控设备整洁规范，线路铺设全部上线成行，因管理到位，措施得力，落实有效，成为我矿井下的亮点。安全环境质量标准化工作的持续开展，为安全生产提供了保障。

四、不断提高工作水平；调度所在全力组织生产，提高生产工效的'同时，在保证安全生产情况下，继续进行调度员水平的提高，每周组织进行一次调度员培训，从技能不熟悉到熟悉掌握、从业务不懂到业务规范、从调度能力不强到调度能手，为公司的安全生产指挥奠定基础。

20__年，在公司的正确领导、周密部署下，安全生产形势继续平稳发展，调度室一定会戒骄戒躁，再接再厉，做好本年度的安全生产的“收尾”工作，为下一年度工作的顺利开展做好准备，力争更上一个新台阶！

公司调度室

20__年12月5日调度工作总结6

20__年1月，在《公司推进精益生产总体规划》下发和公司层面精益生产启动大会召开后，电机公司按照总公司的战略部署，为实现构建精益生产管理模式，提升企业核心竞争力的目标，结合公司面临的形势和发展机遇，遵循“统一领导、总体规划、分项突破、全面推进、持续改善”的原则，制定了电机公司精益生产实施管理办法，确保了精益生产有序推进和顺利实施。主要情况如下：

一、组建机构、精益管理

《电机公司精益生产实施管理办法》明确了公司精益办公室和四个专业职能部门的分工职责及工作流程，为公司精益生产理念的导入和扎实稳步的推进__了强有力的组织保障。

__：高度重视，组织得力。随着总公司精益推进计划的出台，电机公司便成立了以总经理挂帅，副总和各部长为组员的领导小组，负责公司精益生产总体方案、重大事项和资源配置的决策。下属的精益推进办公室负责公司具体精益目标的制定、过程监控和跨部门的沟通合作。旗下七大精益生产专业工作组负责本系统内精益工作的宣传动员、组织实施和整理反馈。将精益生产进行化整为零，各尽所长，均衡发展的管理。

第二：制度保障，思路清晰。结合总公司精益生产总体规划和工作计划，电机公司在4月份先后出台了《精益生产实施管理办法》和《创意提案活动管理办法》，公司精益办公室据此每月定期向各专业组下达

月度工作任务、时间节点，并由各专业组反馈具体的执行计划、实施情况；月底再由精益办公室统一组织检查、考评。使得精益生产推广工作有分有合、查有所据、连续贯通。

第三：试点先行，点面结合。经调研公司决定总装、定装、换向器为三大班组现场管理示范点；电枢线圈制造、磁极匝间绝缘处理、总装为三大工艺示范线。试点目标是：物料配送做到“三定”，定时、定置、定量；设备、工装、器具行迹管理做到可视化；工序内容做到规范操作，标准作业。通过亮点效应，打造持续改善、持之以恒的精益氛围，带动公司整体管理水平的提升。

二、推进精益、求真务实

按照推进精益生产的要求和方法，电机公司从对员工精益思想的理解入手，以转变固有观念为突破口，以精益工具为实施手段，以消除浪费，提__率为检验载体，以__低成本的`满足经营指标为目的在公司全面推行精益管理。

首先，对全体员工进行精益表、生产节拍对物流的定时定点定量配送进行改善。

（二）三大工艺示范线建设

（1）对电枢线圈制造、磁极匝间绝缘处理、总装三大工艺示范线的重点是按精益的要求对工艺方案进行优化设计、分步细化及严格执行。同时要求将部分工艺参数、人数、工时通过操作写实重新进行修订并固化进工艺里；将工装、工具的规格、型号、量程及精度等级进行优化、整理并固化进工艺里；将工艺里涉及的重要操作项点和检测部位配上必要的附图、简图或文字说明帮助操作者理解。

（2）在三大工序的目视化管理上，通过工艺布局图、工序流转图、现况板，以及所有重点设备、工具的定置图，包括通道、区域线的标示方法，警示、班组点名定置线的标识上来加强工序的标准化作业、标准化管理。

（三）TpM工作重点放在对现场的整理、清洁上，以及对工具箱、工具架、废铁削、废弃工装器具的管理上。做好关键设备的点检可视化工作，确定润滑点，制作润滑表，并张贴在设备的醒目位置处。同时，加强对员工的宣传、培训，达到操作者自觉开展、自觉保养的效果。通过评估，重点组织完成了卧式加工中心、五面体加工中心、八面铣床及线圈厂房KUKA自动包带机、数控梭绕机等重点设备的点检、润滑和清理工作。

（四）物流管理工作通过MRp系统重点对总装工序物流进行控制。调度工作总结7

20__年，调度室工作在公司党总支、领导班子的关怀和领导下，在各科室及各区队的大力支持和积极配合下，在安全生产工作协调、调度等方面，充分发挥了指挥中心“上情下达，下请上传”的作用。结合我公司各项生产计划和工作安排认真组织和指挥生产调度。

一、年度总结

为了做好调度室的工作，争创一流业绩，我们认识到必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。并明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。与此同时经常深入采掘一线，调查研究，熟悉生产情况，掌握第一手资料，及时向各级领导汇报生产情况。在调度工作中，及时掌握生产形势，分析生产动态，对生产薄弱环节、采掘接替和车皮周转等进行专题调度。

根据上级部门要求及自身工作需要，建立健全了调度室各项管理机制和制度；按质量标准化要求规范调度室各项专题记录、报表、台帐、总结等共40余项，有完整的原始记录，调度资料定期归档保管。

加强信息报送质量，完善公文处理流程，及时、准确、全面地为矿领导和公司报送信息。我们在信息工作中努力做到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”，确保信息快速报送。同时传达领导指示，反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证全矿上下政令畅通。今年以来，没有出现任何重大失误行为，较好地推动了公司重大决策的落实。

二、20_年度工作计划

调度室为了进一步做好20_年度的各项工作，更好地服务于生产，结合实际情况，制定以下几个方面工作计划：

1、认真贯彻落实领导有关安全生产方面的通知、指示、命令、并检查各单位的贯彻落实情况。

2、加大组织和协调力度，对各部门人力、物力、车皮等统一调度，为公司明年各项计划的完成发挥积极作用。

3、积极配合有关部门，着重解决影响均衡生产的问题和矛盾，督促各单位检查、落实，保证生产有秩序地进行，对影响生产超过规定时间的'，出台分析报告，一查到底，减少和杜绝类似问题的重复出现。

4、进一步加强调度室质量标准化建设，按要求继续规范各类文件、记录、台帐、报表等的填写、上报、存档工作，准确无误地逐项、按时完成工作。

5、加强业务学习，全面提高调度人员的综合素质，不断提高调度人员的思想政治觉悟和业务水平，在学习各项规程措施及相关知识的情况下，理论联系实际，多深入采掘一线，调查研究，熟悉生产情况。

6、继续加强调度室软件和硬件建设，组织实现标准化调度室。调度工作总结8

回望20__年，调度室在公司的正确领导和各部室及下属单位的大力支持和积极配合下，紧紧围绕公司20__年全年工作计划，按照指挥部工作部署，全面落实公司下达的各项任务指标，在施工协调、调度等方面充分发挥了“上情下达，下情上传”的作用，一年来，调度室主要做了以下几方面工作：

一、根据自身实际，继续完善调度室各项制度：

“没有规矩，不成方圆”，调度室运行管理工作必须以健全的管理制度为基础。由于崔木煤矿尚处于基建时期，工程项目多、交叉作业平凡、人员杂、矛盾纠纷多，为合理解决矛盾、纠纷，避免因单位纠纷导致施工受阻，使各施工项目不能顺利进行,调度室认真落实公司的各项管理制度，以本公司及附近煤矿的先进管理制度为参照。制定了《崔木煤矿基建时期管理及处罚条例(暂行)》、《20__年崔木煤矿基建时期井巷工程管理制度（暂行）》等一系列管理制度，充分健全完善各项管理制度，使每个工作环节都有规可循、有章可遵，用“武装到牙齿”来实现规范化管理，使每个施工单位都严格按照规章制度办事，提高了工作效率。

二、加强政治理论与实践经验的__，增强责任意识：

为了做好调度工作，争创__业绩，我们认识到必须有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力，为此调度室定期组织全体成员__公司下发的各种文件精神，明确每个人的岗位责任，做到分工明确，责任清晰。在调度室工作中与调度对象建立良好有效沟通，做到固定任务传达提前、及时、准确，临时任务做到说明详细无误、安排合理。意识，态度热情、耐心、细致。认真对待调度对象的__，合理要求及提出的建议，创造和谐调度氛围，为公司上下沟通__良好的。

于此同时，调度室人员经常深入施工现场，跟踪巡查，协调处理各种问题，掌握工程进度，及时向上级领导汇报。调度室各领导更是以高度负责的精神，靠前指挥、果断处理各种突发问题，确保工作做到万无一失。针对雨季调度室组织抢险队伍、配备抢险物品，下发雨季“三防”工作安排措施，并多次对各施工单位的雨季三防物资进行严格清查，并登记造册，同时督促各施工单位编写“雨季三防措施”。在雨季期间调度室提前查看天气情况，如遇大到暴雨及时通知各施工单位做好防护措施同时，由调度室牵头组织生产队、安监部对洪水、雨水威胁区域、对井口、变电所等重点工程场所进行24小时巡查。并多次对沟底水坝进行防汛抢险，确保了雨季期间各项工作顺利进行。

三、强化管理，履行岗位职责，不断提高工作效率：

依据调度室各项规章制度，全体调度人员按照《调度室管理制度》、《调度员行为规范管理规定》等制度，严格要求，奖惩分明。在日常工作中，调度室人员按时完成日报表、工作记录及数据统计等各项工作，详细记录井下有害气体。同时将每周施工队工作进程以周报表的形式向领导汇报。对存档、下发和上报通知、文件严格把关，统一标准规范，确保准确无误。在有其他临时任务安排时，调度室人员迎难而上，克服时间紧，人员少的不利情况，团结协作，坚守工作岗位，以认真负责的态度实现了工作的规范和__。同时为保证各项工作顺利进行，调度室进行24小时值班，对每天所作工作进行详细记录，若出现突__况，及时向上级领导汇报。并督促相关施工单位做好准备，对重点工作任务实行全程跟踪安排解决。

四、组织召开调度例会，确保信息畅通：

为保证各施工队工作顺利推进，确保各项工作信息准确传达到位，调度室每天7:10准时组织召开调度列会，把每天各施工单位的工作情况及存在问题向上级领导做出汇报。认真听取上级领导对当天工作任务安排，并和各级领导共同研究解决施工中存在的各种问题，督促、检查前一天任务落实完成情况，及时解决各施工单位遇到的突发问题，确保施工顺利进行，想方设法弥补工作上的不足，认真审视每一天的工作，改进不合理的工作流程。

五、严抓入井考勤，加强井下管理：

为强化入井人员管理，加大井下质量进度的管理。根据指挥部要求，制定了《崔木煤矿基建时期井下规定（暂行）》，要求升井人员必须到调度室签到，并详细记录井下存在的各种问题。月底由调度室对下井次数进行考核统计，并将统计结果上报指挥部及相关部室，对未完成下井任务或不解决实际问题者，与奖金、管理费用等挂钩。对井下的'、质量、进度起到了监督作用。

__年的工作中，我们虽然取得了一些成绩，但离上级要求还有__差距。在今后的工作中我们要进一步加强调度管理工作，以这次年总结为契机，以更加饱满的热情、良好的工作作风，保证公司下年计划顺利开展。

20__年，紧张而忙碌的工作即将翻开新的一页，新的挑战正在等待着我们。我们有信心、有决心，在领导及各科室的支持和帮助下，进一步努力工作，奋力拼搏。在今后工作中我们将一如既往的虚心接受大家的批评和监督，扎扎实实、脚踏实地的干好调度室的本职工作，努力与各兄弟科室一起为公司的发展做出应有的贡献。调度工作总结9

光阴飞逝，转眼蛇年又过去了。回首这一年，在公司领导的正确领导下，在部门领导关怀和帮助下，本人一年来严格遵照公司规章制度，思想上以党员的标准严格要求自己，工作上勤勤奋恳，任劳任怨，作风上艰苦朴素，务真求实，较好地完成了领导和各部门安排的各项调度与和谐工作，努力完成20__年安全生产的各项指标。20__年已经接近尾声了，为了做好20__年的各项工作，现对20__年的工作总结以下：

一、精心组织、公道安排、确保生产顺畅

每次班前例会前，我会和上班调度作有效沟通，及时完全的了解生产系统运行状态，电气设备运转情形，各工段存在的'问题，在班前会中做出公道安排和调剂，为企业正常生产保驾护航。作为一位调度，第一要做到内行管理。管理工作、重在管人、管人重在关心、管思想，对人对事，实事求是。对于常见的易产生问题，从而拿出强而有效可行的措施加以预防和控制，把一些问题控制在萌芽状态，保证生产有序顺畅的进行。

同时，对待同事热情帮助，对待问题认真分析，对待困难迎难而上，对待成绩不骄不躁，对待失误总结反思，努力做到说话铿锵有力，做事雷厉盛行，考核有理有据。在生产中不可能不碰到问题，但是原则性的问题我一定会坚持，一是一，二是二，绝不模糊，端正自己的工作态度，行动检点作风正直，公平公平，一碗水端平，才能服众。

二、确保安全生产、做好领导的左右手

调度所负责的是一个全厂的生产和谐指挥，生产中我心怀大局，严格依照规章制度指挥生产，时刻不忘把提高全部团队的凝聚力和同心力作为已仁。与各岗位员工交换思想，多沟通，了解最新生产情形。遇到突发事件，能在最短的时间内了解，并着手解决，将企业缺失降到最低，及时向上级领导反应实际情形，为企业领导排忧解难，保证企业安全、优质、高效生产。调度作为生产部领导的眼睛和左右手，在日常生产中，转达领导的指令，向领导反应一线实际情形，辅助领导解决一些实际问题。

三、定期组织召开轮班例会。

每个月召开至少两次的轮班例会，研究讨论生产环节各工段岗位遇到的实际问题，集思广益，及时沟通解决，尽全力提高工作效率和工作质量。

20__年是崭新的一年，但调度肩上的担子将会更重，面对新的任务、新的压力，我将会重新调剂工作思路，以崭新的面貌，更加积极主动的态度去迎接新的挑战，并针对不足之处鞭策改进，我相信在20__年的调度岗位上，我将会发挥更大的作用，获得更大的进步，让我们期待20__年的光辉佳绩!调度工作总结10

商务部调度员岗位职责

（车队）

为了使当天生产调度工作有效执行，保障整个车队更加到位工作及服务，对调度员职责明确以下分工：

一、主调度员岗位职责：

1、执行公司各项管理制度和海关监管法规，负责车队组日常运输生产的调度工作，根据神湾港货运码头装卸作业计划及船公司编制的拖车工作计划表灵活安排运输生产。

2、主调度员为当天第一调度，对车队整个生产计划派运、调度、指挥、跟进工作承担起总调度指挥责任。当天计划派运，由主调度负责；

3．主调度必须根据第二天生产任务情况，研判分析确定投入第二天拖车台数，满足生产需求。并监督好第二天拖车及司机出勤情况，非常清晰地了解整个生产运作及动态情况。有异常须第一时间上报部门及时处理。全程负责对当天派运后车辆运作的跟踪、监控和调度管理，全面掌握车辆运作和司机的实时动态；

6、对当天运输生产必须心中有数，充分运用调度知识技巧，确保当天运输任务完满完成，特别在早上需要细心检查当天报关柜有无及时派运货柜到厂，及下午执报关柜时必须核对自己所掌握的报关柜信息，再次细心核对执报关柜的车辆是否有疏漏，确保运输服务质量满足客户要求，做到让客户满意；

7、严格执行调度纪律，调度指令一经发出，必须要求司机严格执行，不执行的及时上报部门及时处理。

8、调度指令统一由主责调度发出，发出指令时与司机双方沟通必须明确、清楚，避免沟通不清楚、不明确，同时避免多人发出调度指令，以免影响生产运作和产生各方面矛盾；

9、监督车辆维修情况。对于当天任务比较多时，主车司机提出车辆维修时，需要了解清楚车辆的故障是否需要及时修理，在确保不影响安全行车情况下，可以要求司机在任务相对小时再维修，报修后交副调度去跟进维修情况，要求及时维修出来投入使用；

10、负责出闸放行条的单证审核、及核对放行条和托送地址是否一致，否则及时将情况反馈部门；

11、负责及时与商务组、生产安技部组及船公司的人员进行沟通，掌握业务动态，作好拖车派运工作；

12、负责车载GPS设备的维护和管理工作及做好运营车辆的安全监管和运输调度工作，充分发挥车载GPS监管系统在商务部车队安全生产过程中的动态监管作用，严格控制和打击司机驾驶车辆超速、疲劳驾驶、违章停车等各类违法违规行为；

13、负责审核车辆运行资料，对于不符合车辆派运要求的禁止派运；

14、负责根据货种、道路情况，监督司机合理装载，落实行车安全措施，纠正违章行为；

15、负责对车辆的'调度及行驶路线严格把关，控制好车辆运营成本的支出；16、负责根据司机的每日产值表相对合理公平派单；

17、必须提前（提前15分钟）到调度室上班，完成部门安排的其它任务。二、副调度职责岗位职责：

1、主调度员与副调度员是主次关系，副调度员职责要求就是协助主调度员做好当天一切具体调度工作，执行主调度工作指令及生产计划具体落实细节工作。做好主调度助手及收集所有与生产计划有关信息，提供给主调度，供主调度及时决策生产调度工作。

2、负责监督好当天司机出勤出车情况、上班时间，发现未及时上班、出勤出车的，及时报告主调度及部门，落实监督；

3、协助主调度负责具体检查监督好当天早上出车计划，检查司机有无及时出车有无及时到厂，掌握司机、生产计划实时动态，把收集信息反馈主调度；

4、负责具体联络工厂、船务公司，与工厂、船公司进行沟通的，跟进、调查、了解工厂装卸货作业信息及作业进度，向主调度提供可靠工厂作业信息，供主调度决策和有效调度。对当天不能及时按计划时间拖运到厂货柜，副调度须协助主调度员提早通知工厂，会知工厂不能准时到厂原因，取得客户理解，并向工厂作出承诺到厂时间，严格按承诺时间确保车辆准时到厂；

5、负责拖车报修及维修跟进工作。包括开出报修单、通知车间维修，及报修后跟进好车辆维修进度、了解原因，做好维修监督，要求车间及早维修好投入生产。对长时间维修不出来的要上报部门，及时处理矛盾；

6、负责及时处理解决生产运作中出现的不协调及各种问题，协助主调度提高调度效率。比如出现拖车在码头、工厂不及时装卸，拖车在现场出现故障要及时处理、车间不及时维修、船公司出现的各种影响运作的问题等等；

7、监督好司机运作中实时动态及各项信息，反馈主调度，及时处理解决问题；8、负责收集司机、工厂反映反馈各方面情况，做好记录，如运输生产存在问题、关于维修、安全、服务、客户、司机意见等方面问题及信息；

9、负责详细具体制订每日运输生产计划及填写司机产值登记表（与船公司沟通，要求船务公司及时交单、提交计划，监督好船公司计划，整个车队计划及运作不能受制于船公司）；

10、负责分别统计每日拖运到厂柜量、执柜回港柜量以及晚上甩卡空跑拖头回港数量，并进行评估、分析原因，反馈给部门，；

11、根据第二天拖运计划，当晚下班前安排好第二天运输生产（车辆及司机出勤），特别第二天紧急、重要生产任务要落实到位。

12、对不能及时拖运回港报关货柜，必须在16：00时前把计划信息反馈业务部通关专责员，协助客户做好留关（非常态），并做好跟进工作；

13、负责日常单证资料录入、整理和归档（包括守强、华新、欣昌单证、车辆年审后等单证的收集）。

汽车调度员工作总结

行车调度员工作总结

车险调度员工作总结

车辆调度员工作总结

车队调度员岗位职责调度工作总结11

20__年是我进入公司第一年，对于我个人来说是非同寻常的一年。本人于_月份进入公司，至今已有大半年时间，期间，在公司总经理的正确领导下，在同事之间相互帮助下，本人努力学习，积极工作，在最快的时间内适应了公司当前的工作业务，较好的完成了相关工作任务。

一、20__年工作总结

通过日常工作的积累，本人总结出该岗位的核心工作是售后和调度。售后服务和协调配合两个关键词无时无刻不充斥着我每天的工作任务之中。在当前社会的大环境下，售后服务已经证实为各大企业平台的成功之关键，做好售后已然成为企业能否长远发展的重中之重。本人20__年进入公司以来一直紧紧围绕如何做好售后服务开展工作。

1、应公司规章制度，我除了每天在规定时间段内做完客户电话回访，还充分利用之前在酒店前台工作时积累的工作经验跟客户耐心沟通，晓之以理动之以情，让客户能理解和配合我们的工作，从而提升公司的品牌效益。

2、在工程施工验收完毕后，定期对客户进行回访，了解客户需求。对客户在使用中碰到问题，及时通知技术员逐一解决，并做好回访记录。例如汝城信息化建设馆项目，即便设备安装分散，使用客户多，我依然克服困难根据客户名单一一做了详细的回访，并及时安排、解决了客户所遇到的各种问题。

3、坚持每周六召开技术部会议、分析本周工作中的技术问题，注意事项等。对于技术员在一周工作中碰到的疑难杂症，在会议上进行综合讨论分析，尽可能的做出解决方案，并及时将方案反馈给客户，解决客户问题。

4、把每一笔返修件登记在案，积极跟仓库协调，全程跟踪返修件的到位情况，以最快速度将返修物品催回，把客户投诉降为零。

对于刚刚进入公司的新员工如何处理好与同事之间的关系成为了调度员工作中的第一要务。为了让同事理解自己的工作职责相互配合完成其工作任务必须严而律己

1、半年来严格遵守公司规章制度，从言行举止严格要求自己。以身作则，公私分明，做好表率作用。

2、充分利用自己性格优势与每个同事都做到和睦相处，尽量保持彼此之间的最大信任度，比如：11月份荷叶中心校200多台笔记本安装系统，每个工作人员从卸货、搬运到安装，连续的加班加点均毫无怨言，及时在校方规定的时间内完成全部工作任务。

3、在工作上严格把关，坚持以老带新，取长补短的原则，半年来没出现任何安全事故

。4、坚持每月25日对技术员工具进行清理盘点，对技术员在自己工作范围外损坏遗失的工具，思想汇报专题要求其自行补齐，并对正常损耗的工具进行更换，从根本上避免因为工具问题从而无法完成工作任务的情况发生。5、对技术员的每一笔报帐做到了严格审核，绝不允许虚报、多报、谎报。每个项目完工后及时跟相关工作人员核对好所需资金并做好相关记录。对工程项目的施工材料要求项目负责人严格控制，优先使用仓库剩余物品，并在完工后把剩余的材料与仓库负责人一起按照《工具借用表》进行核对，做好交接后交还仓库，以便下次使用。对工程中丢失的材料及其工具等物品，由项目负责人负责。

二、20__年工作计划

明年将是我进入公司的第二年，为了回馈公司领导及其同事对我的信赖，我必将在新的一年里更加积极努力的工作以更加优异的成绩回报大家。

1、更加严格的要求自己，坚决执行公司规章制度保证做到不迟到不早退，加速熟悉并应用本岗位职责制度，在公司在不断改革，订立新规的同时积极学习，充分胜任自身岗位，成为公司一名优秀的客服调度。

2、善于分析问题解决问题，优先对客户的问题进行分析，然后以事件的轻重缓急进行安排工作。尽求在公司要求时间内提前给与客户反馈，在售后服务上做到急客户之所急，想客户之所想，把客户投诉率降至最低。

3、提前规划工作任务和业务安排，对所有提前布置的工作任务提前进行划分，随时预备好技术员所需工具材料，保证每次调派技术员不紧急不慌乱。

4、坚持做好每天的日常工作，建立健全电话回访工作和客户资料的管理工作。认真对待每一位客户及潜在客户，对客户反映的情况和技术员的处理措施进行记录整理归档。

5、优化完善自身工作方式方法，不仅仅要了解客户还要了解同事。更加合理的调派技术员，避免其在工作中出现情绪化，从而影响工作任务的完成，并且避免人才的流失。

6、加强与技术总监对季度考核的细节把控，提前确定好考核培训内容。对技术员未通过的项目，进行单独的技术培训后再进行考试，直致通过。确保所有技术员在技术上都过得关，过得硬。

20__年我作为公司的一名新员工，在工作中确实有些不尽人意的地方，但是在新的一年里我必将全部改正完善，成为公司一名同事满意，领导满意的售后调度员。

工作总结忙忙碌碌间，走过了充满感动和坚强的20__年。对我个人而言，这是收获颇丰的一年。这一年中我和大家一样都经历着感动、告别、收获、感激和努力，不论是生活还是工作都让我重新审视了自己以往做人做事的态度和方式，使我有了很大的提高。尤其是参加工作后，在领导和同事们的支持和帮助下，得到各方面的锻炼，让我受益匪浅。在此向各位领导和同事表达诚挚的谢意，感谢大家给予我的宽容、鼓励和帮助。现将入职以来思想、学习和工作情况总结如下：

一、思想意识的转变

刚刚走出校园的我，没有任何的工作经验，走上工作岗位初始也未参加过专业的培训，很多专业知识对我来说虽然极具吸引力，但还是非常陌生，与其他同事之间存在着很大的差距。而我也知道自己的最大缺点就是急躁，很多事情太急于完成而出现错误。再加上同事处理工作的得心应手，而我却心有余力不足。所以随着这些担心，初来时的兴奋逐渐被压力所取代，心里也总是倍感愧疚和自责。这在通过大家的帮助和自己的学习，逐渐进入工作状态后，不安与紧张慢慢得以平复，自己也有了自信和做好工作的决心。

二、学习方面

作为一名调度要非常的熟悉制作流程，显然，刚入职的我在这方面还是很薄弱的。所以在工作之余积极的向同事请教学习，使我掌握了各种构件的制作流程，明确了生产调度应该具备的能力；在车间遇到不明白的问题，虚心向工人师傅请教，了解各种设备的用途和工艺执行情况。我想：只有精通岗位业务，才能做到对生产的有效监管。三、工作方面按时参加生产例会。协助领导进行生产管理工作，在领导和同事的精心指导下我学到更多的知识，积累丰富的工作经验。配合同事完成杭州博览项目的构件制作。其中包括：跟踪材料进场时间、排版下料时间、生产计划编排、协调生产、成品发货以及与现场项目部沟通等工作。

三、工作中存在的不足

在过去的工作中我虽然取得了一定的进步，但是这些进步都离不开领导和同事对我的帮助。在工作中我也出现过的生产组织不力，协调不到位，对领导的指示落实不到位的情况。并且在工作的过程中，由于工作经验不足并且对其他专业比较陌生，造成工作效率降低习甚至出现错误。在以后的工作中，我会主动加强和其他部门沟通，充分利用资源，多方面学习全方位发展，提高主观能动性，积极工作，认真落实领导的指示，努力不断提高自己的.业务水平争取把本职工作做的更加完美和成功。

在即将过去的一年里，让我看看曾经走过的路，__年对我来说是特殊的一年，从校园走向社会，开始了我新的生活，慢慢的由当初的懵懂变得熟练，感谢用心栽培我成长的所有领导和同事们，在你们的关怀、帮助、支持下，使我现在可以较好的完成各项工作任务。经过一年的在__厂生产科的工作，所见及所闻都让我感触颇深，现在就对过去一年的工作做一个总结：

作为__厂的一名调度来说“调”就是调整、调节、调配，“度”就是尺度、权衡、指挥运筹。在生产上协调平衡、指挥和监管作用，把各个车间、各个部门、各个生产环节组织起来，协调起来，综合平衡，及时地反映和克服生产中的矛盾和薄弱环节，使整个生产过程有节奏的进行，要与安全生产技术工作和管理工作相结合，根据作业计划和领导意图及时检查生产中各项准备工作和生产进度，发现和消除生产过程中影响生产的不利因素，并对相关部门进行考核，必须做的有令必行，有禁必止，下级服从上机，确保做到集中的的统一指挥。

本年度生产组织全年计划产量94万吨，由于9—10月份公司限电及__厂自身影响了生产。1—11月份我们共计生产线材8__756。32吨，完成全年计划产量的86。58%，根据目前状况我们高线厂在__月底不可能达到公司要求的产量。但在过去的一年里我们调度班子服从公司及厂部的指挥，认真执行其工作指令，履行调度工作职责，协调生产组织，积极参加了公司组织的学习不断增进专业知识，围绕公司的生产方针，以身作则组织生产，协调及各项工作的检查、学习等。坚持和贯彻公司制度，以“安全生产、节能降耗、增进自我、提高效益”为准则，使车间全年的生产相对稳定顺行。

一年来工作中虽然取得了一些成绩，由于我自身能力有限和专业知识的薄弱在过去的工作中也给公司及__厂带来了直接或间接的损失，一次漏接电话，一次安排不到都有可能影响争产生产，就连做记录数据不清都对生产有影响。就自己的实际情况加入钢铁企业时间较短，在公司里相对缺乏强有力的管理，开展工作时缺乏魄力，给工作带来了不便，思想解放程度不够，和有经验的同事比较还有一定差距，工作创新，意志不强，文字基础差，学习力度不够。

为使自己的工作更进一步，在今后工作中强化形象，提高自身素质，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，正确认识自身的工作和价值，以及不足，并虚心向领导、同事请教，不断提高自己的专业水平。在工作中以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导、团结同志，主动接受来自各方的意见，积极维护好高线调度形象。我将不断的进行学习和实践，弥补不足，以对工作的高度负责，尽心尽责的做好各项工作认真总结经验，努力把工作做的更好，加强对高线各环节、各部门的专业知识的熟悉，及时提合理化建议，供领导参考。

在新的一年里，努力做到，态度端正，实事求是，多理解、多支持、多配合，少猜疑、少争辩，少职责，严格要求自己，使自己在新的一年里，做一名合格的高线调度，来完成领导给我们下达的生产目标任务。调度工作总结12

今年以来，在公司的正确领导下，在机关各科室及基层各区队的大力支持和积极配合下，调度室以提高“执行力”为工作准则，紧紧围绕安全生产这一中心工作，认真贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，在安全生产工作等方面，结合公司月度生产计划和各项工作安排，认真组织和协调指挥供电、供水及铁路维修工作，确保了安全生产工作的顺利进行。

一、20__年工作总结

坚持“安全第一，预防为主“的原则，科学合理组织生产，抓好调度的安全管理工作。严格按照公司下达核定的月度生产计划协调组织生产，按照调度岗位标准作业流程，合理调度、指挥各加压泵站、水源井水泵的开停和各变电所的设备运行管理及铁路维修工作。日常工作中，充分发挥调度室的职能作用，在供水方面，每天及时和各矿调度室及蓄水池取得联系，详细了解各单位的生产情况及蓄水池水位，在保证矿区生产生活用水的前提下，尽量减少水泵的运行台数，最大限度的'降低供水成本；在供电方面，每两小时了解一次公司所辖各变电所进线功率因数，发现功率因数低于0.9时，及时和相关科室、供电队联系、沟通、研究分析功率因数低的原因，并采取相应的措施，确保功率因数在0.9以上，降低了转供电成本；在调度管理方面，将总体目标

和工作内容具体化，计划任务提前通知传达，及时办理相关手续，下达工作指令，临时任务做到说明详细无误，安排合理，及时解决、协调、平衡生产中出现的问题与矛盾，采取有效措施，排除生产障碍，克服薄弱环节，确保了各项生产计划的顺利完成。全面掌控公司安全生产状态和发展态势，对重点工作及领导交办的事项实行无间隙传达和交接和全程跟踪安排解决，并做到了有记录、有要求、有结果，形成了闭环管理，随时了解、掌握公司管线路巡视检查情况和安全隐患的治理情况，统筹安排、组织、协调和指挥事故抢险、抢修及月度检修、停产检修和季节性检修工作，保证了供电、供水、铁路运输系统的安全运行。

在调度员业务培训及素质提升方面，结合年度培训工作计划，组织调度员重点学习了集团公司和银北矿区水电分公司20__年相关会议精神及各类文件，对调度员进行了调度管理规定、岗位标准作业流程、事故汇报程序及各类事故应急预案知识的培训，进一步提升了调度员组织、指挥、协调生产和应急管理的综合水平。

定期组织召开调度例会，研究解决安全生产中存在的问题，督促检查基层各单位任务落实完成情况。认真审视每一阶段的工作，改进不合理的工作流程，并及时与机关各科室、基层各单位沟通，解决，尽全力提高工作效率和工作质量。为保证生产计划安排落实到位，值班调度员根据公司一、三、五调度会信息，进行生产任务安排和调整，出现紧急情况，及时向公司总值班和主

管领导汇报，并及时和公司各科室，基层各单位沟通、协商、快速正确的处置突发事故（事件）。真实详细、准确无误记录当班各种记录，为公司领导掌握第一手原始安全生产资料提供了详细的数据和科学决策的依据，为公司各项工作平稳、有序的开展奠定了基础。

为了确保公司安全生产良好势态的长久发展，我们时刻把安全生产工作放在首位，相关人员经常深入生产现场，调查研究，熟悉生产情况，掌握第一手资料，及时向分管级领导汇报安全生产情况。认真参加公司每月一次的安全风险预控管理检查工作，今年以来，从设备运行管理、管线路巡视检查、两季“三防”工作等方面共计检查出各类问题36条，并按照“五定”原则，督促基层各单位全部进行了落实整改。同时认真执行公司关于管理人员下现场的相关规定和要求，落实联保制度，积极深入现场，俯下身子，了解和掌握公司各系统生产现场的安全生产情况，为基层单位协调解决实际问题，有力的促进了公司安全生产工作良性发展。

认真组织落实冬雨季“三防”工作和春秋检等工作，针对冬夏季雷雨和风雪天气频繁的实际，及时制定下发了冬雨季“三防”工作安排和冬雨季“三防”应急预案，组织公司相关部门和基层各单位对公司所辖供电线路、供水管路、铁路专线进行了每周不少于两次的巡视检查和每月一次的专项检查，对查出的问题和隐患，督促、安排和协调相关单位全部按照“五定”原则进行了整改。对冬雨“三防”物资储备情况进行了检查，督促各单位对失效过期的抢险储备物资进行了更新，在供应站及各单位建立了“三防”物资储备库房，专人专库管理。积极配合工程科，安排落实“三防”工作，按计划完成了四项重点工程，使冬雨季“三防”工作落到了实处。同时按照生产技术科制定下发的春秋检工作计划，及时报批、安排落实春秋检工作，确保了公司供水、供电及铁路运输工作的顺利进行。由于水电公司工作的特殊性，今年以来，我们高度重视对外工作的统筹协调，强调调度工作必须内外兼顾、通盘筹划、统一指挥、统筹实施，经常和用户取得联系，调查了解用户对我们供水、供电及铁路维修工作的意见和建议，及时向公司领导和主管科室反映用户的需求，并逐步加以解决、整改，获得了用户的好评和信

根据公司20__年安全生产事故应急演练计划，督促基层各单位及时开展了应急预案演练工作，到目前为止，公司基层各单位进行了56次应急演练，公司组织开展了供水管路漏水抢修、供电线路断线抢修和火灾事故应急演练各一次，通过演练，进一步提升了公司对安全生产事故应急救援管理水平，提高了全体员工处置突发事故应急救援能力，锻炼了公司各科室、基层各区队间的协调配合能力，并通过实践验证了应急救援预案的可行性。

二、存在的问题

一是在安全生产管理方面，调度室主动参与、主动思考精神

不够，有时处于被动工作状态，总是需要领导提醒、安排。

二是调度管理工作需进一步提升，常常是安排的多，检查落实的少，工作的精细化程度有待进一步提高。

三、20__年工作安排

1、继续认真贯彻落实公司安全生产工作各项规定和领导有关安全生产方面的通知、指示、命令、并督促检查机关各科室及基层各区队认真贯彻落实执行情况。

2、积极配合公司各生产科室，着重解决影响均衡生产的问题和矛盾，督促各单位检查、落实，使各生产系统安全、平稳有序的开展工作。

3、进一步加强调度室建设，按要求继续规范各类文件、记录、台帐、报表等填写、上报、存档工作，准确无误地逐项、按时完成工作，为公司领导安全生产工作决策提供详实、准确的第一手资料。

4、加强业务学习，全面提高调度人员的综合素质，拓宽知识面，不断提高调度人员的思想政治觉悟和业务水平，在学习各项规程、措施及相关知识的情况同时，理论联系实际，多深入生产一线，调查研究，熟悉公司各生产系统，确保做到生产活动延伸到哪里，调度人员就跟进到哪里。并按照相关制度和规定严格管控，确保落实到位。

5、做好冬雨季“三防”工作，严部署、重防范、细排查，对问题和隐患按照“五定”原则落实整改，储备足够的“三防”。调度工作总结13

__，男，现年48岁，中专文化水平，1987年从事煤矿行业，先后在各矿担任过‘瓦检员’、‘会计’等职务，后于20__年正式担任奉节县河坝坪煤矿‘地质测量员’一职。

多年来，我时刻把测量工作的住址牢记于心，认真运用测量理论及有关专业知识，分析煤矿和非煤矿山的共性和非共性，通过平时下井及地面进行实践测量操作，使我熟练地掌握了矿山测量工作重一些更深层次的知识和技能。

一、加强学习，不断提高自身素质

多年来，不断坚持学习，提高自身综合素质。结合矿井实际及自己业务内的“地质测量”工作，认真钻研自身专业与煤矿安全生产之间的联系，努力做好自己的‘地质测量’工作，为煤矿的图纸绘制、巷道部署、生产现状以及生产计划提供最真实、最准确的测量数据。并利用业余时间系统学习有关法律法规，不断更新知识，学习新技术，拓宽自己的知识面。

二、以身作则，努力工作

努力运用本专业的理论知识结合每天的实际工作、总结当天的工作情况，再做好明天的准备工作。随着知识和经验的不断累积，自己的业务能力大有提高，每月不低于20次的实际下井测量，平时对专业知识的钻研和对工作的认真负

责，与兄弟矿山互相交流，是我在测量中对设计图纸的放样平巷对平巷、平巷对上山、上下中段之间的贯通工作都能熟练的顺利完成，并且成果都符合精度要求。

三、热爱岗位、热爱专业

测量是一门严谨的学科、是时刻与数字打交道的工作，所以每次工作我都要保证首先有热情的去进行，然后时刻体香自己在测量中说的数据一定要有严谨的`态度去记录、去统计、去存档，不允许出一点差错，对每个工程都认真、细心并且热情饱满的完成。

四、适应发展的需要，不断学习新知识

随着社会不断地发展、知识不断更新，矿山测量也出现了新的技术、新工艺、新材料，作为一名技术工作者，如果不及时学习、补充，将不能适应社会和企业的发展需要，要充分利用自己的业余时间，对没掌握或者是没完全掌握的新型技术、工艺、材料，要抓紧学习掌握。抽时间与地质采矿的同行们相互学习、相互进步，是自己的业务水平更上一个新台阶。调度工作总结14

新的一年即将在面前展开画卷，回首年，公司扩容生产，从人员管理、工艺技术改进、产能的提升等都有长足的进步，在生产工作中，使受益匪浅，所见所闻都让工作的各个进步。在生产部大家分工，担当起的责任，每一相辅相成，并的作用，每个人都能够的不同情况在的责任范畴内导向作用。一名生产调度员，怎样的组织生产工作是面对并为之不懈努力的课题，在熟悉生产操作规程的要有的意识，实事求是的管理，的指挥控制技能，是从事生产工作要追求的'方向和。

1、生产工作：

协助生产管理安排工作，在的精心下使我学到更多的管理经验，积累了更多的社会经验和知识，各工作任务。在今后的工作中应学习，工作创新意识，化建议和解决办法供参考。

2、司机班管理：

在近一年的车辆管理工作中，生产部运输工作的公司车辆使用工作，记录和司机安全培训及车辆维保，在工作中也暴露出许多之处，经验教训的总结，交通安全管理，司机性安全意识，行车安全。

3、安全管理工作：

参加安监组织的劳动防护用品管理培训和企业安全员培训，学习积累安全管理工作知识，在公司内部安全隐患检查和排除工作，对的工伤事故分析和管理，工作情况整改，意识到安全生产是每个生产企业中最的，安全是效益。在点上做得还，是安全知识大员工不多，为此明年安全宣传工作，同人事部一起安全知识的培训。使每一位员工在每时每刻都绷紧安全生产这根弦，在人人心中安全意识，安全生产防护。

4、管理知识学习：

学习管理知识和理念，公司情况思考如何的管理工作，使生产工作有有计划的，一改以往“救火式”生产，使工作能够控制有序的和，在来年将对车间内产品质量和产能都将管理模式，在员工中普及管理知识，起步的工作是片面的或不的，会在生产活动中地积累和。

5、团队合作：

各的沟通及沟通桥梁，团队的任何建设都将毫无意义。各间应依存、帮助、互怀，大家彼此，利益和成就共享。的合作是高绩效团队的基础，合作就谈不上最好