京东自营运营规则

京东自营运营规则20XX2024/5/182-2024/5/182目录CONTENTS入驻规则1运营规则2总结32024/5/183京东自营运营规则京东自营是京东商城的核心业务之一，其运营规则对于入驻商家和消费者都有重要影响本文将详细介绍京东自营的运营规则，以帮助商家更好地了解和遵守相关规定，提高在京东平台上的运营效率Part1入驻规则2024/5/185入驻规则入驻须知第二章入驻须知2024/5/186入驻规则2京东开放平台暂未授权任何机构进行代理招商服务，入驻申请流程及相关的收费说明均以京东开放平台官方招商页面为准3京东开放平台有权根据包括但不限于品牌需求、经营状况、服务水平等因素退回商家入驻申请。第四条京东开放平台有权在申请入驻及后续经营阶段要求商家提供各类资质。第五条京东开放平台有权结合各行业发展动态、国家相关政策规定及消费者购买需求等，不定期更新招商标准4第六条商家须如实提供资料和信息5(一)商家确保申请入驻及后续经营阶段提供的相关资质和信息的真实性、完整性、合法性、有效性，一旦发现虚假资质或信息的，京东开放平台有权不再与商家进行合作并有权根据与商家签署的相关协议及京东开放平台规则等进行处理6(二)商家应如实提供其店铺运营的主体及相关信息，包括但不限于店铺实际经营主体、代理运营公司等信息2024/5/187入驻规则第七条京东开放平台暂不接受非中国大陆注册企业的入驻申请(三)商家如变更第九条第二项所列信息，应提前10日书面告知京东；如未提前告知京东，京东有权根据与商家签署的相关协议或京东开放平台规则等进行处理第八条京东开放平台暂不接受未取得国家知识产权局商标局颁发的商标注册证或商标受理通知书的品牌入驻开店申请，亦不接受纯图形类商标的入驻申请Part2品牌入驻限制2024/5/189品牌入驻限制与京东平台上已有的品牌相似或已有的频道、业务、类目等相同或相似名称的品牌(四)与知名品牌近似的品牌(一)与京东平台上已有的品牌相似或已有的频道、业务、类目等相同或近似(二)包含行业名称或通用名称的品牌(五)其他足以引人误认为是他人商品或者与他人存在特定联系的品牌(二)与知名品牌相同或相近的(三)包含知名人士、地名的品牌第十七条商号(或字号)入驻限制(三)其他足以引人误认为是他人商品或者与他人存在特定联系的品牌2024/5/1810品牌入驻限制第十八条经营类目限制商家开店所经营的类目应当符合京东开放平台的相关标准，详细请参考《京东开放平台招商资质标准细则》第五章开店入驻限制第十六条品牌入驻限制(一)与京东平台上已有的品牌相似或已有的频道、业务、类目等相同或相似名称的品牌(二)包含行业名称或通用名称的品牌(三)包含知名人士、地名的品牌(四)与知名品牌近似的品牌(五)其他足以引人误认为是他人商品或者与他人存在特定联系的品牌Part3运营规则2024/5/1812运营规则商品发布：商家在发布商品时，应遵守《京东商品发布规则》，确保商品信息的准确性和完整性。同时，应注重商品的美观度和吸引力，提高商品的点击率和转化率1234567价格策略：商家应根据市场需求和竞争情况制定合理的价格策略，确保所售商品的价格具有竞争力。同时，应遵守《京东价格管理规则》，避免价格战等恶意竞争行为促销活动：商家可参与京东平台的各种促销活动，如618、双11等大型促销活动。在参与活动时，应遵守《京东促销活动规则》，确保活动的公平性和规范性数据分析与优化：商家应定期分析销售数据、用户评价等指标，了解市场需求和消费者行为，及时调整运营策略，提高销售业绩客户服务：商家应积极处理消费者咨询和投诉，及时解决消费者问题，提高客户满意度。同时，应遵守《京东客户服务规则》，确保良好的售后服务知识产权保护：商家应遵守知识产权保护法律法规，尊重他人的知识产权，不得侵犯他人的商标、专利等合法权益。如发现侵权行为，应及时与京东平台联系并配合处理违规行为处理：商家应遵守相关法律法规和京东平台的规定，不得进行虚假宣传、刷单等违规行为。如发现违规行为，京东平台将视情节轻重采取相应的处罚措施Part4店铺终止合作规则2024/5/1814店铺终止合作规则京东开放平台店铺终止合作规则第一章终止合作第一条自然终止：店铺服务期届满，商家未完成续签的第二条被动终止：店铺因违规行为被京东清退第三条提前终止：未到店铺服务结束日期，主动退出并提前关店的，终止协议操作步骤请见下文第二章终止合作后，保证金和平台使用费如何退还第四条平台使用费(一)被动终止1.因违规行为被清退的商家，不予退还平台使用费2024/5/1815店铺终止合作规则2.因周期性考核被清退的商家，当月平台使用费退一半，同时退还商家剩余未使用月份的平台使用费3.提前终止：按合同约定，主动退出的商家不退还该店铺未到期部分对应的平台使用费第五条保证金(一)服务协议终止且服务协议所约定的特定店铺所有订单终止、所有争议及索赔已处理完毕、已完成交易的商品质保期届满后，商家可在后台发起保证金退还申请，在不出现"未支付的收付费单"等异常情况提醒的前提下，保证金将在在线申请退保证金完成(包括店铺销售品类质保期已满，结算完成等条件)后，退还到商家后台维护且验证通过的银行账户中商品质保期超过90天的品类，还需同时满足所有售出商品质保期届满的条件【1】2024/5/1816店铺终止合作规则若因出售假货、水货等违规行为被京东清退的商家，保证金依据合同及规则约定全部扣除，具体请见《京东开放平台保证金管理规则》保证金退还申请流程请见《POP商家申请退保证金指南》京东开放平台店铺终止合作规则我要反馈下载PDF第一章终止合作第一条自然终止：店铺服务期届满，商家未完成续签的第二条被动终止：店铺因违规行为被京东清退第三条提前终止：未到店铺服务结束日期，主动退出并提前关店的，终止协议操作步骤请见下文第二章终止合作后，保证金和平台使用费如何退还2024/5/1817店铺终止合作规则NEXT第四条平台使用费(一)被动终止1.因违规行为被清退的商家，不予退还平台使用费2.因周期性考核被清退的商家，当月平台使用费退一半，同时退还商家剩余未使用月份的平台使用费3.提前终止：按合同约定，主动退出的商家不退还该店铺未到期部分对应的平台使用费第五条保证金(一)服务协议终止且服务协议所约定的特定店铺所有订单终止、所有争议及索赔已处理完毕、已完成交易的商品质保期届满后，商家可在后台发起保证金退还申请，在不出现"未支付的收付费单"等异常情况提醒的前提下，保证金将在在线申请退保证金完成(包括店铺销售品类质保期已满，结算完成等条件)后，退还到商家后台维护且验证通过的银行账户中商品质保期超过90天的品类，还需同时满足所有售出商品质保期届满的条件2024/5/1818店铺终止合作规则若因出售假货、水货等违规行为被京东清退的商家，保证金依据合同及规则约定全部扣除，具体请见《京东开放平台保证金管理规则》保证金退还申请流程请见《POP商家申请退保证金指南》Part