医院职业道德管理制度

医院职业道德管理制度第一章总则第一条目的与依据本制度的订立旨在加强医院职业道德的管理，规范医务人员的岗位行为，提高医疗服务质量，维护医患关系稳定。依据《中华人民共和国卫生部关于加强医疗卫生技术人员职业道德建设的若干看法》等法律法规和规章制度，订立本制度。第二条适用范围本制度适用于医院各科室的医务人员，包含医生、护士、技师等全部从事医疗服务工作的人员。第二章基本原则第三条诚信原则医务人员应以诚实守信为基本原则，敬重职业道德，不得损害患者利益和医院声誉。医务人员应当恪守医生患者关系的专业道德规范，供应优质的医疗服务，不得以欠妥手段取得不应得利益。第四条敬重人权原则医务人员应敬重患者的人权，不得鄙视患者的性别、种族、宗教、年龄、经济情形等个人属性。对待患者应坚持平等、敬重和保密原则，供应平等的医疗服务，敬重患者的隐私权和知情权。第五条守法原则医务人员应遵守法律法规和医疗职业道德规范，严禁违反法律法规和职业道德规范的行为，不得从事非法医疗活动或参加医疗欺诈行为。第六条保护患者隐私原则医务人员应严守患者的隐私权，妥当处理患者的个人信息，不得泄露涉及患者隐私的信息，保密患者的病情、诊治计划和结果等信息，不得擅自拍摄、录音、传播患者相关信息。第七条公平原则医务人员应依照临床需要和医疗技术规范，公平地对待患者，不得因个人因素或不正当原因拒绝、变相拒绝患者的医疗服务需求，不得擅自提高医疗费用，不得以刻意延长患者住院时间、加添检查项目等方式取得欠妥利益。第三章职业道德规范第八条患者关怀医务人员应供应全面、细致、关怀的医疗服务，敬重患者的权利和尊严，耐性倾听患者的需求和诉求，及时回答患者的问题，乐观关怀患者的身心健康。第九条优质医疗服务医务人员应遵从医疗技术规范，供应规范、安全、有效的医疗服务，不得滥用手术、检查、用药等医疗行为，不得推销和使用虚假、低效、高价的医疗产品和药品。第十条诚实守信医务人员应当真实、准确地告知患者病情和医疗方案，不得隐瞒或歪曲病情信息，不得以诳骗等手段误导患者，不得有意误诊、漏诊和滥用药物。第十一条临床本领医务人员应不绝提升自身的医疗技术和临床经验，遵从医学诊疗指南和规范，供应高质量的医疗服务，规避诊疗错误，乐观参加医疗质量管理和连续教育。第十二条素养与形象医务人员应保持良好的职业形象，端正仪容仪表，规范穿着，不得显现言语粗鄙、形象不良等欠妥行为，向患者呈现医务人员的专业和亲和力。第四章违规处理与责任追究第十三条违规行为医务人员违反职业道德规范的行为包含但不限于：1.虚假宣传、诳骗患者。2.违反医学伦理原则，滥用医疗手段。3.泄露患者隐私信息或滥用患者个人信息。4.拒绝不合理、合理的医疗服务需求。5.接受贿赂、索取回扣等行为。6.滥用权力、虐待患者或医患冲突等欠妥行为。7.发布虚假医疗广告信息。8.违反法律法规和职业规范的其他行为。第十四条处理措施医务人员某一次违反职业道德规范的，医院将视情况采取以下处理措施：1.批判教育、责令书面检查。2.组织职业道德培训。3.暂时停止资格或降低职务。4.启动纪律审查，予以相应的纪律处分。5.停止劳动合同或解除任职关系。第十五条责任追究医务人员的违规行为可能涉及刑事责任、行政责任和民事责任，在医院依据职业道德管理制度予以纪律处分的同时，还应依法追究相应的法律责任。第五章监督与奖惩第十六条监督机制医院将建立健全医务人员的职业道德监督机制，建立医患双向监督、医务人员内部监督和社会监督相结合的机制，严格监督医务人员的行为，及时矫正不规范行为。第十七条奖惩措施医院将对表现优秀的医务人员进行表扬和嘉奖，激励其乐观向上的职业道品性为。对于严重违规的医务人员将予以相应的惩戒和处理，以维护医院和医务人员的声誉。第六章附则第十八条解释权本制度由医院管理负责人负责解释，并可依据实际情况进行调整和修改。第十九条生效日期本制度自发布之日起生效，并同步告知全体医务人员，并进行宣传教育，提高医务人员对职业道德的认得和重视程度。第二十条附加说明本制度所称医务人员包含医生、护士、技师等全部从事医疗服务工作的人员