2024年-NEC常见故障学习课件

高效源于专业--NEC2K数字放映机典型故障分析及快速报修流程2012年12月技术交流--美商西电15/17/2024前言常言道：台上一分钟，台下十年功！对于价值很高的数字放映机而言，为了保证每个片子在有限的时间内可以完美的播放，我们日常的维护，保养是至关重要的。电影机只是整套系统中的一个环节，但最终效果的好坏用户往往会全部归咎于放映机上，因此如何保证包括环境的满足及周边系统的正常运转，也是保证放映的重要环节下面列举的典型故障的信息全部来自于一线的巡检和日常的报修，其中对于可以现场解决的问题，我们做了详细的说明，对于用户无法现场解决的问题，我们希望提供一套高效的报修流程以便在最短的时间内解决现场的问题25/17/2024我们的客服分布35/17/2024我们的客服电话24小时：400-686-9783高效源于专业我们用专业的技术为您们服务45/17/2024故障等级1、S1放映机无法放映影片。2、S2放映机有报错信息，但还能够放映影片。3、S3咨询放映机相关问题。55/17/2024故障分析项目1、人员2、环境3、设备4、其它65/17/2024故障分析比例20-25度保持清洁影院人员工程师NEC放映机GDC服务器音响湿度大进水火灾10%40%40%10%75/17/2024典型故障及影响序号故障名称及现象影响程度（报警但不影响放映为△；报警影响放映的为×）错误代码现场判断方式现场对应方法1DLPCOMMRFAILS1140放映机显示屏出现此现象致电美商西电客服2DLPCOMMEFAILS11413DLPACKFAILS11204SYSTEMERRORS13025PHYSICALMARRIAGETAMPERS2482用软件解决6MARRIAGENOTACTIVES24847SERVICEDOORTAMPERS2486按菜单3秒输入密码8IMB:PhysicalMarriageTamperLatchedS2582用软件解决9IMB:LogicalMarriageTamperLogicalS258410IMB:ServiceDoorTamperS2586按菜单3秒输入密码1112V

Outside

range(Param1)S1213致电美商西电客服1224V

Outside

range(Param1)S121413GPSU(24V)FailS1

14LPSU

Fail(Param1)（125）

LPSU

Fail(Param1,

Param2)S112515Router

Self

Check

Fail。S123516画面总是无法保存S2

85/17/2024

1、通过放映机LED显示窗口看到以上信息按左右键选择按左右键完成后可以看到错误代码怎样查看错误信息95/17/2024常见报错报错信息显示为：177TamperFail此时屏幕显示如左图，详细信息按照《怎样查看错误信息》中的流程查看问题出现的原因：1，放映机盖子打开2，感应器损坏3，感应器与PJDIV连接问题4，PJDIV接口问题盖上盖子更换Tamper开关重新插拔与PJDIV的连接线或者更换连接线105/17/20241、IMB:PhysicalMarriageTamperLatched

2、TAMPERFAIL

3、SERVICEDOORTAMPER

4、放映机过热报警。常见故障信息115/17/2024关于ICP板常见的报错信息1、140DLPCOMMRFAIL2、141DLPCOMMEFAIL3、120DLPACKFAIL4、302SYSTEMERROR报错信息显示为：125/17/2024解决方法1、更换ICP板（140、141）。2、120报错：升级放映机版本。（或者恢复备份文件）3、302报错：放映机报系统错误时需要检查放映机各个连接处，是否连接正确。通常情况为ICP板连接问题。135/17/2024145/17/2024155/17/2024SIB板和IMB板报错1、PHYSICALMARRIAGETAMPER2、MARRIAGENOTACTIVE3、SERVICEDOORTAMPER4、IMB:PhysicalMarriageTamperLatched5、IMB:LogicalMarriageTamperLogical6、IMB:ServiceDoorTamper165/17/2024解决方法1、报错前3项错误需要输入密码：AsiaTokaidou2、报错4至6项错误需要输入密码：NEC-S2-SOfe27HxYb175/17/2024PJDIV板和氙灯电源报错1、12V

Outside

range(Param1)（213、22、

24V

Outside

range(Param1)3、GPSU(24V)Fail4、LPSU

Fail(Param1)（125）

LPSU

Fail(Param1,

Param2)5、放映机零地电压大于1伏。

185/17/2024解决方法1、重新拔插PJDIV板。2、检查空开供电情况。是否正常。3、正确的测量方法。4、地线的确认，调换各项线路。195/17/2024CPU报错信息1、Router

Self

Check

Fail。（235）2、画面总是无法保存。

205/17/2024解决方法1、升级放映机版本，从而改善路由器与其他设备的高效连接。2、如果不稳定就需要更换CPU.215/17/2024氙灯和反光瓦1、2D和3D的应用主要是在NEC放映机使用的功率。2、氙灯的日常维护。3、反光瓦的清洁和日常维护。225/17/2024放映机使用的氙灯对每次换下的氙灯进行详细的记录，观察氙灯使用情况。235/17/2024关于反光瓦情况每次换灯需要清洁反光瓦，看看是否有脱模的情况发生。245/17/2024无报错信息255/17/20241、放映时有雪花265/17/20242、字幕少，放映画面少。不能打满银幕。影片的字幕无法完全显示在画面内雪花可能为Enigma问题应及时与客服联系，字幕不完全为屏幕文件问题。275/17/20243、画面虚，不清楚。285/17/20244、放映时画面自动停止，有时会回到开始播放画面。295/17/20245、放映机在放映时，亮度差，不清楚。DMD被灰尘完全覆盖，应注意使用滤网和保护放映机清洁。305/17/2024画面模糊的情况315/17/2024画面模糊的情况DMD上的灰尘大，影响光的效果。325/17/2024镜头表面灰尘造成画面模糊画面模糊的情况335/17/20246、放映时放映机自动关机，不能正常放映，放映机重新启动后，又能正常放映影片。过滤网失效造成放映机通风效果差。清洗后，注意安装方向。345/17/2024放映机易损部件结缘体断裂安装氙灯时，要用手对结缘体加以保护。355/17/2024氙灯调灯台系统调灯时请注意力度，不要过重、过快。365/17/2024放映机供电系统配电箱布线凌乱，容易出现故障。375/17/2024放映机供电系统放映机供电接线不好，有时会无电源情况。385/17/2024放