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文档简介
第二单元任务二洽谈第5学时一、案例分析，激趣导入二、知识梳理，循“技”析“巧”三、方案设计，立“题”定“标”学习任务一：总结洽谈方法和技巧学习任务二：设计洽谈方案课前准备阅读学习资源中的《说洽谈》和《洽谈的一般过程》。借助图书、网络等，每人搜集一则成功的洽谈案例、一则失败的洽谈案例，可以是文字材料，也可以是音视频材料。小组讨论，每组从搜集的案例中确定洽谈成功案例和失败案例各一则，上传班级学习平台。一、案例分析，激趣导入有效的洽谈，一般需要做好准备工作，掌握沟通技巧，还要确定共同的利益，尊重对方的态度，等等。总结小组交流，每组选派两名代表，一人介绍本组推荐的两个案例情况及推荐理由，一人对其他小组案例进行简要分析。二、知识梳理，循“技”析“巧”阅读“学习资源”中的《说洽谈》，完成以下任务：画出文中直接议论或说明洽谈方法的语句，对这些语句所强调的内容按照原则、方法等进行归类。小组讨论，提炼概括洽谈的方法和技巧。“当面洽谈比书面洽谈更好，而由第三者出面谈比本人出面谈更好”
“在挑选替自己出面洽谈的人时，最好挑那些爽快耿直的人”
“洽谈时最好先婉转地探寻对方的意图”
“如果你想影响对方，那你就必须了解其习性爱好从而引导之，或了解其目的意图从而说服之，或了解其弱点短处并给其一定的压力，要么就是了解能影响对方的人和事，从而对其加以影响”小组合作，以《说洽谈》提到的原则为基础，整理班级上传洽谈成功案例中体现出的其他洽谈方法和技巧，用自己的语言概括出来。提示，可从以下几个方面思考：洽谈的基本技巧。洽谈的倾听技巧。洽谈的语言技巧。洽谈的策略技巧。洽谈的礼仪、原则等。三、方案设计，立“题”定“标”明确洽谈方向。确定洽谈方向要注意贴近生活，贴近专业，问题导向，有“题”可谈。提示学校运动会，可与学校合作企业洽谈赞助事宜。“世界读书日”期间，与学校图书馆洽谈共同举办相关活动事宜。与学校所在地的旅游景点、景区洽谈免费或低价游览事宜。……示例小组合作，明确洽谈主题。撰写洽谈方案小组讨论，梳理失败案例的教训，预设洽谈时可能发生的问题，并制订预防应变方案。小组分工，撰写洽谈方案。教师审查小组方案，提出反馈意见。一是设计洽谈方案时要借鉴成功案例的经验，吸取失败案例的教训，根据洽谈对象、洽谈目的确定方法步骤，做好分工，尽可能使方案内容全面，切实可行。二是洽谈
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