网络营销-课程标准

《网络营销》课程教学标准课程性质、课程类别和作用《网络营销》是武汉科技职业学院工商管理系“电子商务”专业必修的专业技能核心课程，该课程作用是使学生通过学习，了解和掌握网络营销的基础知识和基本技能，具有应用网络营销的初步能力,提高网络经济意识和基于网络环境的商务能力，为高素质技能型电子商务人才的培养奠定基础。同时对后续专业核心课程《客户关系管理》、《网络支付与结算》可起支撑和奠基作用。2、职业行动领域描述《网络营销》依照职业岗位典型工作任务及其工作过程分析，应具备的职业能力有网络信息检索、网络市场调研、网络营销策划、网络营销站点建设与管理、网络商品推广、网络广告的制作、网站推广、网络客户管理和个人网店的建立。3、课程教学目标让学生熟练掌握网络营销的工作流程，并具备网络营销岗位的专业能力，让学生能够对中小企业案例独立地作出一份网络营销策划方案；能通过团队协作为中小企业建设网站并进行电子商务平台规划；能熟练的运用各种网络商务工具为中小企业进行网络推广；能够有效的评估企业网络营销效果；能够独立的进行“网络创业”。同时培养团队协作能力、沟通能力、执行能力、运用实践能力、快速学习能力的一专多能型人才。4、课程内容和要求课程内容设置如下：电子商务专业方向序号职业岗位典型工作任务依据工作任务确定的教学目标教学内容简介教学形式与说明学时1网络市场调研掌握常用的网络调研手段实践网络营销宏观环境信息和微观环境信息的调研，掌握在线问卷设计的方法与技巧、网民状况调查问卷理论讲解与上机操作62网络信息检索了解IE的基本功能和使用方法，熟搜素引擎的作用，利用网络查找各类商品供求信息利用阿里巴巴网站收集与发布消息理论讲解与上机操作43网络营销站点建设与管理、掌握简单商业站点的创建方法熟悉在商业站点上运用网络营销方法进行营销利用www.9lin.net建立个人站点和设计域名理论讲解与上机操作64网站推广了解每一种网站推广方式的特点，基于特定企业或个人网站能够设计出该网站的推广方案搜索引擎注册、电子邮件推广、新闻组和BBS理论讲解与上机操作125网络商品推广掌握网络商品推广方式及特点围绕所选中的要营销的商品写一份完整的网络商品推广策划书理论讲解与上机操作66网络广告制作与发布了解网络广告的各种形式，能制作简单的网络广告策划利用画图软件制作广告同时做简单的网络广告策划上机操作27网络客户管理能将网上的客户信息有机的收集起来便于查找与更新将理论客户关系管理利用源海客户关系管理单机版软件很好的运用理论讲解与上机操作48网络营销策划能写出一份完整的网络营销策划将学生分组采取学生自己找项目写出对应的网络营销策划上机分角色演练49个人网店的建立能进行个人网店的定位与规划、建设及维护利用淘宝网在网上开店上机操作2备注：本课程48学时，根据职业岗位典型工作任务设置课程46学时，另2学时为复习课。教学组织与安排:《网络营销》这门课程由于涉及到有关《经济学》、《电子商务概论》、《市场营销》等前沿课程的知识，一般安排在第四学期，讲授时间是一学期。该课程的教学内容不是根据相关知识得相互关系和衔接进行组合的，而是通过网络营销实施流程进行分析，选出9项具有代表性的工作任务，以工作过程系统化的理念进行整合。本课程授课安排采取上机与理论1：1比例的模式教学，具体分为三大部分：第一部分内容是让学生对网络营销的概念、框架结构和体系有一个大致的了解。其具体内容包括：网络营销的概念；与市场营销的区别；网络营销的支持环境与实施条件；网络营销的常用工具，根据资料，对网络营销进行初次感性认识，明确网络营销的特点和基本职能，激发学生对学习网络营销的兴趣。第二部分内容是让学生理解掌握网络营销的展开内容。具体内容包括八个职业岗位的工作能力：网络信息检索、网络市场调研、网络营销策划、网络营销站点建设与管理、网络商品推广、网络广告的制作、网站推广、网络客户管理。第三部分内容是个人网店的建立，即让学生联系实际，通过在网上开店，将前面所学的知识系统运用和总结归纳。知识准备技能训练工学结合工作任务引领案例深入实训业务一网络营销概述1学时案例一DELL成功策略实训一初步认识网络营销（1学时）业务二网络营销工具1学时案例二米勒啤酒实训二在线问卷制作与发布（1学时）业务三网络信息收集2学时案例三阿里巴巴实训三网上市场供求信息的搜索与发布（2学时）业务四网络消费者2学时案例四网上百货实训四网上购物实习（１学时）业务五网络市场调研2学时案例五EMAIL营销实训五电子邮件营销（2学时）业务六网络营销域名申请、案例六IBM.COM实训六创建简单商业站点（２学时）站点建设与管理2学时网站评析利用新闻组营销（2学时）业务七网络营销策略4学时案例七3COM民意调查实训七网络营销策略（２学时）业务八网站推广2学时案例八实训八搜索引擎注册（２学时）业务九网络广告2学时案例九实训九网络广告分析与制作（２学时）业务十网络客户关系管理2学时案例十实训十利用源海客户关系管理软件实践客户管理（２学时）业务十一网络营销策划2学时案例十一实训十一网上开店（３学时）实训十二完成一份完整的网络营销策划（２学时）教学方法：采用角色扮演、学生主体、教师导学、任务驱动的教学方法，理论和实训教学过程均采用小组研讨、课堂提问、案例事教学等教学形式，体现学生主体、教师导学和教学做一体的职业教育观念。教学手段：运用知识点上机动手操作教学材料：课程标准、教学日历、课件、案例、实习实训指导书、习