电商美工工作总结（21篇）

电商美工工作总结（专业21篇）月工作总结是一种反思和总结的过程，可以让我们更好地发觉问题并解决问题。以下是我为大家整理的一些优秀月工作总结范文，希望能够对大家的工作有所启示和帮助。

电商美工工作总结

202x年我们围绕办院方针，坚持巩固、充溢的原则，通过领导位置前移，整合优化资源，深化目标管理，夯实专科基础等措施，在确保业务数量稳步增长的前提下，使业务质量显著的提高，医院的整体工作跃上了一个新的台阶。

(一)、业务量大幅度增长。平均床日数较11年同期增长70%。出院人次较11年同期增长60%;脊柱病科最多一个月入院达60人次;偏瘫康复科病人最多时达38人，且70%以上的病员是三个月以内的新发病人;骨伤康复科脊髓损伤病人较11年同期增长一倍。药械科提前两个月完成目标，门诊人次较去年同期增长40%。

(二)、康复医疗质量明显提高。康复医疗规范化规程化建设明显进展。偏瘫康复科初步着手制定了康复流程及治疗技术实施规程;骨伤康复科初步制定了脊髓损伤的康复流程和治疗安排;脊柱病科初步制订了“腰椎连结紊乱综合征”住院流程及治疗方案。专科病历书写进一步提高，全年未出现任何医疗纠纷及事故。

(三)、规范执行医疗保险政策，学习驾驭工伤保险政策。严格执行了医保政策有关规定，未发觉医保违规行为。并切合我院实际,主动探究创新医保管理机制，变过去的医、患、管三点式管理为医、管两点式管理，慢病实行记账式管理，为患者供应了便利、快捷的医保服务，深受广阔患者的好评及医保中心的确定。慢病患者增加近一倍。

(四)、务实学习气氛渐渐形成。围绕全员普及学习康复学问安排，全院组织讲课10次,各科实行不同学习方法,内科结合实际学习专业及康复理论;偏瘫康复科实行边讲边操作等多种方法学习;骨伤康复科针对病人在治疗中发觉的问题探讨学习，脊柱病科学习脊柱病康复等学问。药剂、医技、眼科、口腔、门诊、综合科参与相应科室康复学问学习,全院学习达117次。

(五)、专科康复医疗体系进一步凸现。已初步形成了以椎间盘突出为核心的脊柱病的康复和以偏瘫、截瘫为核心的神经系统疾病康复为特色的专科康复医疗体系。三大病区成为我们的三大拳头专科。

(六)、医院整体工作跃上一个新台阶。医院整体环境整齐、温馨、舒适;全院组织管理、业务管理规范有序;专科康复医疗体系已基本形成;社会认知度进一步提高，医患关系更加和谐，病员的覆盖面和辐射面不断扩大，脊柱病科病员到辐射晋、陕、豫、等十余省市，今年有来自北京的病员，市区、陕县、卢氏病人明显增多。骨伤康复科病员辐射xx、xxx等。有不少患者在外地治疗效果不志向，转我院后康复疗效显著，特别满足。先后收到锦旗、匾牌、感谢信6次，感谢留言30余条。

(一)、各项成果的取得，得益于我们有一个切合实际的工作思路，有一个切实可行的工作要点，明确了前进的方向，避开了临时性、盲目性，并且阶段性支配有序，有条不紊的完成各项工作。

(二)、有一个详细的工作措施，真正做到目标明准确实，措施得当有力。

1.

领导位置前移，深化实际，调查探讨，从听汇报、批条子到现场办公，帮助科室，出办法，想方法，发觉问题，刚好解决。脊柱病、骨伤康复科管理井然有序，内科业务质量较往年明显提高，偏瘫康复科业务量稳定。同时各科围绕目标要求，找出了工作的切入点。

2.

整合优化资源，改造了后二楼及三、四楼大厅，改善了环境，撤掉六楼手术室为脊柱病治疗区，扩大了规模，上了档次;眼科手术室移到后一楼，便利好用;输液中心与内科合并，削减了平安隐患;医保药械合并，创新医保管理机制，起步快，发展稳，达到了预期目的。

电商美工年度工作总结

xxxx年美工个人年终总结山中岁月简单过，世上繁华一千年。我总喜爱用这样的一句话来描述时间的飞逝。美工的工作是时间的煎熬，也苦痛和欢乐的炼狱。

然而偏偏自己爱上了，在时间从耳边悄然而过，自己照旧生活在孤独的物质萎靡的上海都市里。

接受不了这样的繁华，所以总喜爱用劳碌让自己忘了这样的叛逆。回顾来公司的一年里，几乎自己是在劳碌中度过的，埋怨几乎没有在脑海中出现过，因为劳碌已成习惯。

转瞬，又将迎来新的一年，回顾xxxx年，在领导的带领下，在各位同事大力帮助下，工作上取得了满足的成果。

我的岗位是美工，在我工作的范围内并不局限于一般美工处理的平面设计工作，凡实力所及的，自己都尽可能的去做了，并得到了领导的认可。工作涉及到公司的广告设计，广告图片处理，页面策划修改，以及页面制作，代码调试，样式修改，后期维护等不同工作。

其实很多人都不明白美工的工作，其实设计工作充溢了压力，因为任何一件作品花费了许多时间都可能被简洁的一句话给推翻掉。没有人去体会那找寻设计灵感，深思，焦灼的`苦痛煎熬(自己的牢骚)。然而，每当经过艰苦的磨砺，自己的劳动成果得到大家的确定时，便是工作中的欢乐。

毫无疑问，在工作期间自己始终要求自己有坚决的政治信念与立场，遵纪遵守法律，爱岗敬业的剧烈责任感和事业心。

过去一年里自己所完成的工作回顾。

1、51安防商城的数据录入;2、公司kt板的设计，以及公司形象墙的设计3、公司胸牌和名片的设计4、51安防商城的图片设计5、宽夫网站的设计6、协作部门间的平面图片的处理和修改工作;展望新的工作年度，希望能够再接再砺，同时也须要再加强熬炼自身的设计水平和业务实力，在以后的工作中与同事多沟通，多探讨。多关切了解其他部门的工作性质，进一步提高自己专业学问技能，主动汲取新的观念与设计理念，要接着在自己的工作岗位上兢兢业业做事，踏踏实实做人，争取做出更大的成果来，为公司带来更大的效益!

电商美工工作总结

光阴似箭日月如梭，转瞬已近岁末，好像去年的钟声还响在耳边，实感时间的飞逝，让我们的脚步也显得如此匆忙。可细细品尝，却也发觉自己在不轻易间成熟了很多。回顾这一年来的工作，我的感受许多，收获也颇丰。在公司、大队以及小队领导的关切和领导下，在同事们的支持与帮助下，取得了一些成果，现将这一年的工作总结如下：

严格执行公司保卫岗管理制度，仔细地完成了各项保卫工作，以及其他的日常工作，按时交接班，不脱岗，不迟到、早退。每天早晨7：20至7：50立岗，微笑着迎接领导的到来。领导经过值班岗时，起立、微笑、行注目礼或问好。对进入办公楼的外来办事人员礼貌热忱的接待，同时做好询问、登记和电话预约工作，经允许方才指引来访客人上楼，以确保公司领导不受外来的干扰，公司的人员和财物不受损失。

望见领导手拿重物时，主动上前帮忙。雨天为领导撑伞，送上车。雪天，领导的车被积雪覆盖，用扫帚帮领导清扫车雪。冬天，有领导进出时，主动上前为其开关门。主动参与公司和大队组织的各项活动和竞赛。

我做为组长，主要协助班长的工作，每个月定时收取伙食费，制做、复印值班工作中所需的各种表格和文件，以及其他上传下达工作。这是我在一年中力争做到、做好的方面。

纵观一年的工作，客观的自我剖析，自已仍存在不足之处，工作当中有松懈，应更加严于律己。工作阅历和相关的业务学问仍需进一步学习，积累。

新的一年意味着新的机遇、新的挑战，今朝花开胜往昔，料得明日花更红，我坚信在大队领导的英明决策下保卫大队的明天会更好，做为其中的一份子，在明年的工作中我将不断地努力学习提高思想及业务素养，主动地参加各种竞赛学习活动，与其他同事相互沟通好的工作阅历，争取明年的工作更上一个新台阶。

电商美工年终工作总结

____年转瞬即逝，这一年对我来说是一个重要的“突破”，回顾这一年来发生的点点滴滴有许多值得深思的东西，岗位的变更，是对我的又一个新的考验，从美工陈设岗到平面设计岗，无论是工作性质还是工作习惯都发生了巨大的转变，幸好在这过渡期间得到了各位领导和同事的支持与帮助，才保证了本岗位各项工作的正常运行。现将本人____年的工作状况作一简洁汇报，请领导对我的工作指责指证。

1、主要目的：展示企业的综合竞争力与文化魅力，通过合理、有序的现场布置，达到营造现场气氛、优化购物环境、提升品牌形象、吸引顾客消费的作用。

2、详细包括：

1）负责搜集并整理节日景观陈设、季节景观陈设等相关的资料及素材；

2）负责商场户内外整体景观陈设设计及实现；

3）与同行及优秀的景观陈设比较，做出对商场陈设改善的可行性建议；

4）与外协单位及各部门间沟通联系等；

5）负责公司各类活动宣扬品的发放及日常宣扬品的制作；

6）完成本职的例行工作；

7）帮助完成部门经理交办的其他工作；

8）协作各部门完成相应工作上的事宜。

二、工作职责执行状况。

1、专业技能的概述：

同其它工作相比，美陈工作具有一些特别的成份在里面就是每一件事都要包含、塑造“美”字在里面。它是塑造商场形象与特性的重要手段。就如在墙上挂一幅画，有些人会拿起钉子和锤子，三下五除二砸在墙上完事，美陈要完成这件事情须要考虑许多因素，挂这幅画的目的是什么？要达到怎样的效果？墙体尺寸；画面大小；画框颜色同画面、墙体的颜色是否搭配等等，有这些因素在里面，挂出来的画就有内涵和意义了。就策划部工作而言，总体可分为设计和执行两个部分。

2、____年内大型景观陈设装饰：

1）____年注定是一个不平凡的年份，房地产调控干脆导致国内经济不景气，使得消费市场低迷。如何能在此种环境下逆势上涨是购物商场考虑的大事。针对这种经济形势，对于购物商场来说，好的营销形势，显得更为关键，常规的美女经济是否管用，促销打折是否还会吸引更多的消费者，都是商家第一考虑的。

9月店庆是商场最重要的节日，如何操作好将干脆影响一年的战绩，如何能在店庆期间吸引更多的消费者，吸引更多顾客驻足观望，这是企业的重中之重。为此，我们紧跟店庆主题，在活动的布置上不断尝试新思路，新亮点。尽管当天没有喧闹的晚会，但一点也不失浓浓的节日氛围。布置上我们将店庆活动与陈设相结合，从营销活动主题到陈设设计思想，我们始终抓住“红火”、“喧闹”这一标准，力求在去年的基础上使店庆氛围更加浓郁。用的陈设方式包装卖场，打造卖场。而这一次次的陈设创新使我有了更深层次的理解与挖掘的方向。

店庆装饰：

东南门摆花：南通道摆花：

南通道楼梯装饰：户内扶梯装饰：

户内收银台装饰：

2）店庆期间楼层的布置上，我们均要求各经营部结合公司形象设计元素，开展楼层布置，整体达到协调统一的效果。

楼层装饰：

3）圣诞装饰：

4）春节装饰：

3、____年全年费用收入状况：

____年全年，营销收入__万元，其中pop制作收入__万元，广告收入__万元，场地收入__万元。同比__年，增加了__万元，提升比__。其中场地费用严格按公司规定要求执行，此项收入管理日趋规范，给公司营业外收入创收。

电商美工年度工作总结

新的一年起先之际，在我们昂首期盼将来的时候，有必要对过去一年的工作做一个回顾，总结以往的阅历教训，以待在新的一年有所改进。

回顾过去一年，在领导的带领下，在各位同事的大力帮助下，工作上取得满足得成果。我的岗位是美术编辑，工作岗位在开发中心，可是我的工作范围并不局限于程序开发中的模版设计等工作，而是涉及到了编辑部的广告设计，广告图片替换，页面策划修改;涉及到技术部页面制作，代码调试，样式修改，后期维护等不同工作。可以说凡是须要突出我们网络部及网站整体形象的地方，就须要美编参加工作。

设计工作是苦痛与欢乐的炼狱，每当面临重大的设计任务时充溢了压力，起先搜集各种资料(包括文字的、图片的)，接下来找寻设计灵感，深思、焦灼，经过苦痛煎熬，最终有了满足的创意时倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺，自己的劳动成果得到大家的确定时，便是工作中的欢乐!充溢了快意。

当然，工作中的苦痛与欢乐首先要求有坚决的政治信念与立场，遵纪遵守法律，爱岗敬业的剧烈责任感和事业心。

因为酷爱自己的工作，所以精通本岗位的专业识和业务技能，熟识有关行业规范，关注行业的发展趋势。时刻保持剧烈的创新意识。

严格纪律预示着杰出的成果，遵守公司制度，坚守工作岗位，以极高的工作热忱主动全身心地投入到自己的工作当中去，不骄不躁，主动协作开发。很好的理解自己工作，精彩的履行了。

岗位职责。

能够高质、高效的完成本职工作。

下面是我过去一年来工作回顾：

1、卖场触摸屏设计制作。

2、网站样式修改，日常维护，广告设计，ue设计。

3、参加网站第三版设计。

4、网站专题。

5、卖场商户活动页面设计开发。

展望新的工作年度，希望能够再接再砺，同时也须要再加强熬炼自身的设计水平和业务实力，在以后的工作中与同事多沟通，多探讨。多关切了解其他部门的工作性质，进一步提高自己专业学问技能，主动汲取新的观念与设计理念，要接着在自己的工作岗位上兢兢业业做事，踏踏实实做人，争取做出更大的成果来，为公司带来更大的效益!

时间总是在不停地追逐着你的脚步，不知不觉中我已经来到这个大家庭5个月了，当你停下脚步回想这几个月的努力，此刻的你是否嘴角上扬呢？答案是确定的。我始终坚信有幻想、有方向、有努力便有希望。无论时间的许久，终究会看到阳光明媚的那一天。

美工，推广是我来到这里工作的起先！

美工体会心得：（都说美工是店铺的灵魂，所以应当是最了解产品的职位之一）。

1、美工须要完全了解产品的特性，结构，优势等等，（这些须要许多运营文案前期的工作）这样才会真正的做出高转化率的图片。

2、流程化，首页，细微环节图在做之前应当有一份流程化的资料，做出全部产品每个位置放什么东西，哪些是公共部分，哪些放活动，让全部的产品统一化，但同时突出自己的优势。

3、先写广告语，每款产品突出自己特点的广告语，围绕每款产品的特点进行编辑。让顾客跟着自己的思路走，才会真正的达到高转化率。

网站推广：

满山红、布莱轩尼、赛梵罗简洁的外推！推广每天做的最多就是注册ctrlcctrlv改编创新发布。但也就是这样看式平凡的工作恰恰熬炼了自己的耐性，总结性。

xx店运营：

前期起先看到龙龙店时真是一头雾水，分类很乱，产品许多，抓不到头绪，渐渐的起先总结产品，把全部的产品全部做成了表格制，这样便利多了也为了让后续的人更便利些，许多事都是在了解产品后才起先有信念的，了解了产品的特性，优势等起先制作了套餐，店铺装修，美化，打造新品，卖货尝试着了解客户，知道顾客所需，同时每天学习并练习着开车的技巧。现在已经娴熟多了。虽然没有太大成果，但看着终于是有序些。

直通车的调整：

在一段时间的学习与实践中，渐渐的喜爱上了直通车，挑词、选词、图片、标题等原来这么多说道，每一个小的分类中都会有自己的奇妙！

运营助理：

在我看来运营是须要把一个1分成几个1、2、3、4的人，做运营助理期间做的最多的就是探讨，学习，总结。把须要完善的部分总结后做成一些流程化的东西共享给大家。总结了一些活动推广招募等方式及入口，每个店铺的产品全部做成统一表格制，为美工、客服、售后以为新员工更快的了解产品的特性优势等供应便利。

每一个岗位都会有这样那样的问题，每一个岗位都会有小小的辛酸，但只要我们方向是对的，方正心态，踏踏实实的做好眼前的每一份工作，信任不久的将来就是晴天。

昨天怎么样不重要，关键是今日做了什么，明天怎么样，加油吧！

电商美工工作总结

作为一名电商美工，我是新手上路，虽说美工工作与设计工作有许多共通之处，但二者还是有很大差别的，这对我来说是一个新的挑战，新的起点。在这段期间，我对平面设计岗位的工作流程、方法等有了较深的相识，对设计规范也有了肯定的了解。实力来源于实践，要在实践中不断成长。下面是我试用期的工作状况。

俗话说：只有经验才能成长，世上没有完备的事情，每个人都有缺点。回顾一年中工作的状况，比照自己的职责，也存在着诸多不足，还有待于在今后的工作中加以改进。

1、加强自身工作技能，加强同事之间的团结合作；

2、要主动汲取新的观念与设计理念，加强自身整体综合素养；

3、加强日常学习主动性，扩大学问面；

4、增加敏捷性，主动性，全力以赴变更自身不良的工作习惯，多思索，勤动手，杜绝一切懒的思想。

这半年来，我先后从事美工和平面设计岗位，无论在哪个岗位上工作，我都要高标准，严要求，能够立足本职，勤奋务实、爱岗敬业。我作为一名新的电商美工，须要学习的东西许多，特殊是与同事比较，我的营销实力和阅历都有较大的差距。所以我不能掉以轻心，要在工作中学习，怎样才能更好地做好工作，怎样才能从容地处理日常工作中出现的各类问题。总之，在今后平面设计工作中，除了在保证时效性的基础上，还应当多加强学习，把工作看成是学习。一方面要加强自身的学习，方方面面的学习，学习好的设计理念，多看好的商场设计，总结自己的不足。另一方面要把心沉下来，踏踏实实的去做每件事，要把各项工作都做的很扎实，渐渐的完善自己，这样学问才能越积越多，对自己在今后工作中的帮助也会越来越大。

这段时间让我有点恋恋不舍，在这段时间里，曾流过辛勤的汗水，也流过激烈的泪水，正因为经验了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长着，进步着。展望新的工作年度，希望能够再接再砺，接着在自己的工作岗位上兢兢业业做事，踏踏实实做人，争取做出更大的成果来，为公司带来更大的效益！

电商美工工作总结

岁月如梭，转瞬又快迎来了新的一年。在即将过去的一年里，我在公司领导是同事的关切和热忱帮助下，顺当完成了前台接待相应的工作。现在对今年的工作作出总结。

前台的工作是一个须要有耐性和责任心的岗位，热诚、主动的工作看法很重要。深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中，严格根据公司的要求，工装上岗，五官清秀。热忱对待每一个来访客户，并热心的指引到相关的办公室。为公司供应了便利，也为客户供应了便利。接电话时，做到耐性听客户的询问，并力所能及的作出相应的解答。

虽然也有过前台接待的工作阅历，但是，还是须要不断学习和努力的。比如综合素养方面，责任心和事业心有待进一步提高，服务观念有待进一步深化。在工作期间，让我学会的如何更好的沟通，如何踏实的主动进取。

基于对前台接待工作的酷爱，我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度，还要更主动踏实的对待工作。努力提高工作素养，加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展示自己的优点，克服不足，扬长避短。与公司及同事团结一样，为公司创建更好的工作业绩!

前台之所以被称之为“前台”，我想，在做好此项工作之前，首先应当对这个职位有个正确的相识，才有可能更好地发挥自己的潜力去做好它，完善它。我觉得前台，不能单从字面上去理解它，认为它只是公司门面，只要外表装饰得美丽就够了，而忽视了它的内在，这恰恰是最重要的东西。

前台作为公司整体形象的最直观体现，前台人员对来电、来访人员所说的每一句话、做的每一动作都会给对方留下深刻的印象，他们的印象不仅是对前台服务人员的印象，更是对公司整体的印象，所以前台服务人员在工作的过程中扮演着相当重要的角色。作为前台人员，我觉得前台人员在处理这些信息的过程中，要留意多听多想多看，因为只有这样，才能在接收到某一信息时就能快速地做出反应。

在工作过程中，前台人员肯定要留意自己的言行举止，因为自己所做的每一细微环节都代表着公司形象，所以对待每一客户都要仔细对待，以同样的热忱、周到的服务去为客户服务，让客户对自己、对公司都留下美妙而且深刻的印象。对自己处理不当的事情要刚好的改正，努力不再犯同样的错误，其实这些东西说起来都很简单，但在实际的工作中真刚要做到这点却不是件简单的事，所以在跟进工作的过程中，也要留意跟进自己。在做很多事情的时候要多站在对方的角度去考虑问题，尽可能的做到让自己的服务对象满足!

电商美工工作总结

在汇川的工作生涯，尤其是美工这份工作，真的.影响了我许多，我起先不断的对身边的人、事和物去思索，去找寻，去理解，去观赏，去评价，去表达。就像我用两天的时间制作出一张效果图，他人往往只能看到完成品，而这并不是最重要的，最重要的是别人没有经验的我却在珍惜的创作过程。或许这个过程还远远不能称之为创建，但我会努力的。

1.整体工作：我们美工的工作就是负责设计产品主图、产品描述及优化，依据不同的产品设计出不同风格的描述。

2.工作中要完成的任务：作为一个美工除了要求ps等基本修图软件之外，还要对颜色调配用的很熟，对网页代码要有初步的了解。

美工部新人刚来公司的时候，只会要求他们做一些简洁的产品详情优化及商品描述。等到能娴熟驾驭店铺商品风格、定位人群等信息之后，再起先按部就班的要求他们发挥自己的创建力。

思索配色与构图：对整个产品内容有了肯定了解之后，首先要思索产品的色调和详细的构图，先用笔画出草图，也可以干脆在脑海里构思，色调要活泼健康有张力。

查找素材：其实素材这种东西总是数量大于质量，我可以很轻易的下载到许很多多的素材，但却很少用得到它。我在搜集图片的时候喜爱分类，素材的分类是素材线下存储的关键。久而久之，看到产品的时候我就能明确所需图片风格与所需素材类型，这样能显著缩短查找时间。

起先设计：设计话的时间是最多的，有的时候，在设计时原先找到的素材就不能用了，甚至全部用不到。所以后来我就先设计，想用什么图的时候再找。

切图：全部的描述图做好之后就起先切图，切图其实就是把效果图变成几张辨别率低点的图。

完成：做到这一步我们的任务就基本上完成了，接下来就是产品上架，上架过程中须留意每个选项有没有选对，总之，细心仔细点就好。

我们美工部与其他部门相比，最显著的特点就是，我们的工作必需时时刻刻都要关注自己的成长，随着电子商务愈加快速的发展，我们假如不重视自身业务和基本功的积累，假如时常时开拓自己的视野，不仅会影响自身发展，更会对店铺流量、运营等产生一系列消极影响。

所以在过去的一年，我们最大的问题就是安于现状，做完手头的工作就认为万事大吉，其实不然，我们在对美工工作越来越熟识之后，更要找到一些别的感觉，因此，我们今后更要留意同类目甚至不同类目的店铺页面，视察他们出彩的地方，然后不断加强自身的职业素养，这也是我们对于20xx年的改进重点。

工作是人生活的重要部分，不论是消极还是主动，都会给人带来不同感受。所以我不会让自己因工作的苦恼、困难和压力，困扰自己，使自己工作心情化。遇到困难我会用平常的心态实际看待问题，更会尽自己最大的努力把部门工作做好！

电商美工工作总结

时间总是在不停地追逐着你的脚步，不知不觉中我已经来到这个大家庭5个月了，当你停下脚步回想这几个月的努力，此刻的你是否嘴角上扬呢？答案是确定的。我始终坚信有幻想、有方向、有努力便有希望。无论时间的许久，终究会看到阳光明媚的那一天。

美工，推广是我来到这里工作的起先！

美工体会心得：（都说美工是店铺的灵魂，所以应当是最了解产品的职位之一）

1、美工须要完全了解产品的特性，结构，优势等等，（这些须要许多运营文案前期的工作）这样才会真正的做出高转化率的图片。

2、流程化，首页，细微环节图在做之前应当有一份流程化的资料，做出全部产品每个位置放什么东西，哪些是公共部分，哪些放活动，让全部的产品统一化，但同时突出自己的优势。

3、先写广告语，每款产品突出自己特点的广告语，围绕每款产品的特点进行编辑。让顾客跟着自己的思路走，才会真正的达到高转化率。

网站推广：

满山红、布莱轩尼、赛梵罗简洁的外推！推广每天做的最多就是注册ctrlcctrlv改编创新发布。但也就是这样看式平凡的工作恰恰熬炼了自己的耐性，总结性。

xx店运营：

前期起先看到龙龙店时真是一头雾水，分类很乱，产品许多，抓不到头绪，渐渐的起先总结产品，把全部的产品全部做成了表格制，这样便利多了也为了让后续的人更便利些，许多事都是在了解产品后才起先有信念的，了解了产品的特性，优势等起先制作了套餐，店铺装修，美化，打造新品，卖货尝试着了解客户，知道顾客所需，同时每天学习并练习着开车的技巧。现在已经娴熟多了。虽然没有太大成果，但看着终于是有序些。

直通车的调整：

在一段时间的学习与实践中，渐渐的喜爱上了直通车，挑词、选词、图片、标题等原来这么多说道，每一个小的分类中都会有自己的奇妙！

运营助理：

在我看来运营是须要把一个1分成几个1、2、3、4的人，做运营助理期间做的最多的就是探讨，学习，总结。把须要完善的部分总结后做成一些流程化的东西共享给大家。总结了一些活动推广招募等方式及入口，每个店铺的产品全部做成统一表格制，为美工、客服、售后以为新员工更快的了解产品的特性优势等供应便利。

每一个岗位都会有这样那样的问题，每一个岗位都会有小小的辛酸，但只要我们方向是对的，方正心态，踏踏实实的做好眼前的每一份工作，信任不久的将来就是晴天。

昨天怎么样不重要，关键是今日做了什么，明天怎么样，加油吧！

电商美工工作总结

在这一年美工总结自己接触和学习设计的一点阅历心得。

我们公司主要是做一些医疗网站的，因此在整体配色的问题要特殊当心，特殊是我们做部队医疗行业这一块的，主打色是军绿、海蓝、宝蓝，兼且要一些部队元素，这样才能体现部队应有的权威性、稳重性和声望、精神。只有这样医院网站才能给用户带来更踏实的视觉和吸引更多的人来就诊！

做美工设计的不单要对色调要有好的感觉外，对布局也要有很好的把握，组合的好坏干脆影响作品的效果。整体配色、字体、各模块的间距、插图、增减内容等各个方面的敲着。

对美工设计人员来说，这点也是特别重要的，细微环节能否处理得当也能体现做事明细，这也是我在不断提升的一块。比如背景色、色调渐变、各组件间间距、标题样式、字体/大小/颜色、行/段间距、插图位置/边缘处理、输入框宽高/边框色/背景色、按钮的位置等等太多了。还是之前的话，只有你看得多了，比较得多了，那么处理细微环节方面也会有很大的提升。

一个网站的假如美工设计得好，给人们的第一印象是特别好，这代表着人们可能还会停留在你的网站里面接着阅读，这样也大大提高用户体验度。

因为我们做医院网站的，要保持美观、权威、明细等，比如人们来到了网站阅读，假如美工图片做得特别不清楚也会影响患者对整个网站的印象，还有广告图片的位置问题，要放在一些比较惹眼的地方，同时不会影响到患者查看其他内容，对于图片广告的图片，也要突出权威性和真实感，这样对就诊率的提高也会有很大的帮助的。还有美工图片的好坏干脆影响了用户对网站的印象。

用户体验是对美工更高的一个要求，甚至有点儿超越美工的范畴，但只有美工了解这些才能更合理地设计界面布局，整体搭配等等。

美工本身就是细活，焦急是没用的。有了基本的审美观，须要创作时心情放松，做些想做的事，吃点想吃的东西，为所欲为，给供应自己创作灵感环境。不要意味的坐在电脑前去想，事倍功半，会把自己郁闷死。所以我的建议就是：多看，多仿照，多做，多比。切忌自己没有什么审美观就盲目创作，其实仿照没什么可耻的，是学习的终归阶段。

电商美工工作总结

我已经加入咱这个大家庭已有3个多月了，初起先的一个月多对于我来说，了解和学习淘宝相关的学问，这几个月我负责了顿尼亚及西然鞋业的店铺装修及优化，对于店铺的装修设计技术也渐渐提高，工作量也渐渐提高了，感觉工作越来越有动力的同时，压力也增加了不少！

自从接触淘宝中珍宝详情制作以来，或许是受之前工作的习惯影响，我始终都是跟着自己的思想走的，每天按韩哥支配的任务，我都会按时的完成，每个任务都是跟着自己的想法和每个类目相同的风格的套用来完成的，本以为这些就是美工的职责。但是自从把店铺分类，一人管理一家店铺后，渐渐了解到图片的作用及图片好坏的意义重大，再加上韩哥对我的不间断的指导，思维稍有些变更，做出的图片不在那么生硬，或许我自己的想法还是不够成熟，不够全面，所以现在还是在不断的仿照中学习，得到灵感，希望以后能够渐渐的脱离仿照，做我们自己的原创设计，以致最终能够自信大胆的喊“我们始终被仿照，但从未被超越”！这几个月我接触的最多的还是珍宝详情的描述，自我了解的做珍宝详情就是现实中的销售，但是现实中的可以摸到听到看到感受到，线上的只有看图，那怎样才能抓住买者的心呢，那就换位思索，把自己当成顾客，了解顾客须要哪方面的信息，（商品的具体用途和功能、是否适合自己、产品附件清单、珍宝规格型号信息、产品质量认证文件、产品制造商信息、产品特点卖点、产品各角度的清楚图片、运用流程或说明）然后做珍宝详情介绍时就可以有规可循了，（把自己当成非专业人士介绍产品价值点，先让顾客了解产品的优点，抓住买者购买欲，然后产品的展示图，促销信息、产品获得荣誉、老顾客体验、产品实拍图、售后保证、产品品牌介绍、公司形象展示、联系我们等）这几个月的作图阅历累积，脱离了之前的简洁的图片积累，总结出相对感性化的排版步骤。但是还有不足之处，技术上的不足，造成有时想要的效果做的不够完备，文案方面的欠缺，还有些客户给的信息及产品图片的拍摄等的不足。

对于海报的制作始终有些胆怯 ，整体版面的排版总是不太协调，海报的制作还是我须要努力的方向，在店铺装修时对于淘宝后台的操作不太清楚，装修起来感觉很混乱，无从下手。这三个多月学到许多的东西，平常还有大家的帮助，越来越感觉我们这个大家庭很好很暖和，希望明年我们一起创建我们的奇迹。

新的一年起先之际，在我们昂首期盼将来的时候，有必要对过去一年的工作做一个回顾，总结以往的阅历教训，以待在新的一年有所改进。

电商工作总结

随着当前全国范围内电子商务活动持续升温，电子商务正成为经济社会建设中重要的增长点，电子商务将是当今乃至将来肯定时间行业发展的主流，发展前景广阔。×区委、区政府高度重视发展跨境电商和电子商务工作，目前已取得了较好的成果和进展，尤其是×自贸区×片区×区地块范围的确定，预示着×区的跨境电子商务以及电子商务经济具有更深的发展潜力和更美妙的发展前景。

(一)跨境电商和电子商务企业发展成果良好。在推动跨境电商工作发展方面，主要以发挥辖区国有大企业优势，以点带面，带动全区外贸和电商企业共同发展为主要抓手，辖区内大型企业如×公司、×有限公司、×有限公司、×集团、×有限公司等紧跟“互联网+”发展形势，充分利用阿里巴巴、百度推广、谷歌推广等互联网电商平台开展国际业务，截止×年×月，多家大企业年度进出口总额均超千万美元。在扶持中小企业发展发展方面，主要以实惠政策助力企业发展，以《外经贸发展专项资金》《×省高成长服务业专项引导资金》等实惠政策，激励中小外贸企业利用互联网和国际交易平台开展进出口业务，辖区典型企业×有限公司、×有限公司、×有限公司、×公司等民营中小企业进出口总额与去年同期对比都有了不同程度的增长。在推动电子商务企业发展方面，×国家高校科技园为全市首批“国家级”科技园区，在全市的科技园区中脱颖而出，辖区内×家企业获得省级电子商务示范基地称号(×电子商务大厦、×国家高校科技园)，×家省级电子商务示范企业(×农业有限公司、×信息科技有限公司、×科技产业园)，×家市级电子商务示范企业(×进出口贸易有限公司、×电子商务有限公司)，×余家企业获得×省省级电子商务企业认定。

(二)多家传统型企业完成转型，“互联网+”发展前景良好。×区是我市的工业大区，工业基础雄厚，如何使辖区内的传统型企业利用互联网和电子商务发展浪潮开拓市场是×区发展电子商务的一项重点工作。我区重点企业有色金属设计探讨院，紧跟互联网发展形势，把握机遇，联合行业内龙头企业，分别与×科技高校、×铜业、×铝业、×铜业签订战略合作框架协议，成立了×有色金属加工工业公共技术服务平台，该平台目前以签约合作单位×余家，预料到×年年底将突破×家。×有限公司本为一家传统生产型企业，同时也是一家外贸生产型企业，主要生产工程机械零件，公司于×年成立企业门户网站和销售平台，经过×年多探究和积累阅历，目前企业已胜利转型，用电子商务带动了企业发展，×年该公司联合多家企业成立了×网商会，吸引了会员×余家企业，形成了产业链条，该公司的事例，也为其他传统型企业如何利用互联网使企业转型供应了借鉴，也为企业如何做好跨境电商探究出了一条道路。

(一)完善相关政策制度，以政策扶持辖区电子商务企业发展。以实行国家商务部、×省商务厅及×市委、市政府的文件精神和实惠政策为主，主动响应李克强总理提出的“互联网+”发展行动战略，以《关于促进信息消费扩大内需的若干看法》、《×省电子商务工作考核方法》《×省省级高成长服务业专项引导资金管理方法》，《×市电子信息产业行动安排》等文件精神为宗旨，扎实开展电子商务管理和推广工作，主动帮助电商企业申报扶持资金，在×年×省省级高成长服务业专项引导资金申报工作中，辖区的×国家高校科技园获得了×万元的补助资金，×卓阳耀滨科技园获得了×万元的补助资金，×容威电子商务有限公司获得了×万元的补助资金。在“×省省级电子商务企业认定”工作中，×区有×家企业获得了相关资质认定，目前正在搜集整理辖区其他电商企业的资料，今后会有更多的电子商务企业获得省级认定，并为×区及×市的电子商务工作发展供应有力支持。

(二)加强政企联动，建设服务型政府机关。×区委、区政府以服务电子商务企业、建设服务型政府机关为工作宗旨，充分发挥政府机关的桥梁和纽带作用，帮助辖区跨境电商和电子商务企业发展，制定了定期走访电商企业调研工作制度，组建了×区电商工作微信群，目前已汲取×余家电商企业的负责人加入，不仅使各电商企业之间有了一个相互沟通学习的平台，还能够刚好向电商企业传达上级部门的决策指示和文件精神，增加了彼此间合作的机会，还能够刚好了解到企业发展中遇到的问题和困难,充分发挥了政府机关的职能作用，电商工作开展更加有序。

(一)辖区缺少跨境电子商务龙头企业。×区跨境电子商务企业主体大部分为外贸企业，并且为民营中小企业，进出口业务和跨境电子商务规模普遍不大。

(二)自贸区×区块内跨境电商企业数量少。目前×自贸区×片区×区区块内的跨境电子商务企业数量较少，在下一步工作中将着力发挥自贸区优势，着力引进跨境电子商务特色企业。

(一)以自贸区建设带动×区跨境电子商务工作进展。结合×自贸区×片区×区区块建设，充分发挥自贸区×区块产业优势，以《×市跨境电子商务综合试验区建设方案》为工作指引，着力引进有特色的跨境电子商务企业。

(二)提高企业应用电子商务实力。发挥辖区龙头电子商务企业的主力军作用，进一步促进企业电子商务应用系统的规模发展和品牌建设，提升企业营销实力。激励辖区老工业大厂进行电子商务转型，通过智能设计和品牌创意，提升网络品牌发展，使这些家喻户晓的老品牌“网络化”，利用互联网思维进行产品研制和设计，推动工业×时代的发展。

(三)推动中小企业普及电子商务。激励中小企业应用第三方跨境电商和电子商务平台，开展在线销售、选购 等活动，提高生产经营和流通效率。引导中小企业主动融入龙头企业的电子商务购销体系，发挥中小企业在产业链中的专业化生产、协作配套作用。激励有条件的中小企业自主发展电子商务，创新经营模式，扩展发展空间，提高市场反应实力，帮助中小企业通过电子商务提高竞争力，为中小企业应用电子商务供应良好条件。

(四)加强与上级商务部门、兄弟县区以及与企业的学习和沟通。“它山之石，可以攻玉”，学习兄弟单位和企业在跨境电子商务、电子商务工作中好的阅历和做法，能够明确×区今后发展跨境电子商务和电子商务工作的方向，有效提高×区跨境电商、电子商务工作实力。

(五)不断加强×区跨境电商、电商工作的阅历和资料积累，不断深化和提高我区电子商务工作水平。目前我区的跨境电子商务和电商工作还有很大的发展空间，×区委、区政府今后将在×市委、市政府的领导下，主动推动电子商务工作发展，为我市的经济建设和发展供应有力保障。

电商工作总结

20xx年，电子商务产业园紧紧围绕年初制定目标，立足内培外引，狠抓招商引资，培育重点企业，推动产业实现“三量”再上新台阶。现将工作状况汇报如下：

今年，电子商务产业园独立引进企业19家，帮办市直项目3个。其中电子商务企业4家，呼叫中心企业5家，总部经济企业3家。企业注册资金达9300万元，从业人数超300人。5家企业通过市级软件与服务外包企业认定；开工备案项目2个；2家企业通过双软认证，其中祥天网络还通过了cmmi三级和iso27001认证，实现税收超25万元；程曦资讯从业人员将达200人，实际到账外资40万美元，离岸外包合同执行额31万美金，纳税超30万元。

1、总量再上新台阶。

——全区引进呼叫企业5家(程曦、摩时、沸点、乐嘉、天语通)，企业总数达到9家，新建卡座近101个，实际坐席人员从去年底的不到101人，增长到目前的350余人，累计实现税收1010余万元，其中8家企业达到“三有”标准。

——全区新引进电子商务企业10家（淘园茗、因特利、顺应、爱彼此、福网等），企业总数达到15家，从业人员近101人，全年交易额突破1亿元，“双11”当天我区电商企业定单量超40万，累计销售额超过5000万元。

2、质量再有新提升。

呼叫中心企业发展非常稳定，接包呈现业务逐步优化、层次渐进提高、管理更加规范的良好势头。程曦承接华硕电脑、平板等客户技术支持项目，乐嘉和联动分别承接北京国际旅游汇和风景网在线旅游订票业务，摩时、沸点、耀升、天语通也由过去的二、三手包向一手包和自有业务转型。

电子商务企业发展势头强劲，深圳淘宝天猫商家集聚园区，充分利用阅历和优势，规模增长快速，其中优衣美全年交易额突破5000万，从业人员近80人，优维特拿到了奔腾电器多样产品的代理权。线上线下结合电商也有新的突破，淘园茗、爱彼此都将自有电商平台后台转移到园区，明年预料交易额不低于20xx万元。

今年以来，我部门立足电商及呼叫产业，瞄准长三角区域，主动主动出击，狠抓企业培育，取得了部分成果。但离党工委、管委会的要求还有肯定的差距，主要表现在：行业领军企业还不多，年收入超1010万或用工超百人的旗舰型、带动型企业少；企业质量还需再提高，部分企业在园区没有实体，后台业务转移须要进一步挖潜；部门载体建设项目线索多，但至今未落地，招引企业税收贡献少，招商实绩落后。

20xx年，电子商务产业园将以创建国家级电子商务产业园为目标，以新规划建设的电子商务产业园为载体，以企业数、人员数、税收数为抓手，全力推动电商产业做大做强。

一是坚持招商引资不动摇。依托淘宝商会、电商协会等各地行业协会，主攻深圳、上海、杭州等淘宝电商集聚地，争取招引不低于2家交易规模超亿元的领军网络销售电商企业；整合全市资源，以我市木材加工、纺织服装、轻工食品等优势产业，力争引进不低于1家行业前十的行业平台运营类电商企业；吸引搜狐、新浪、百度等全国知名行业门户网站的城市品牌推广商，以及宿迁房产、社区服务等同城门户网站企业向我区集中，确保全区集聚电子商务企业总数达到30家，其中引进电商服务商5家，我部门独立引进5家电商企业。

二是全力培育企业不懈怠。利用园区获批江苏省电子商务示范基地的契机，主动争取国家和省政策，着力打造仓储物流、财税金融、人才培育、政策支持“四大”电子商务发展平台，重点确保出台专项政策支持电商发展，物流仓储当年具备较强竞争优势。做好电子商务产业规划，立足招培并举、两条腿走路的思路，重点培育优维特、优衣美等已落户项目，确保当年电商交易额达到2亿元，税收收入达到200万元，其中交易额1010万元以上企业5家，从业人员达到200人。

三是强化产业宣扬不放松。用好、用足微博、微信等电子商务产业园官方网络平台，宣扬园区政策和重点企业，精塑发展优势和产业形象，吸引行业领军人物和全国各地企业关注，扩大影响，吸引来宿，确保官方微博当年原创微博不少于1010条，新增粉丝不低于5000人，涵盖主要行业领军人物。主动发挥电商行业协会和呼叫中心行业协会职能，全年组织企业沟通活动不低于2次，参与全国各类行业会议活动不少于5次，主动推介，宣扬园区。

电商工作总结

一季度，xx区商务局仔细根据电商进农村全覆盖巩固提升工作的要求，着重做好以下几方面工作：

一是攻坚克难建平台。针对我区电商网络平台建设薄弱的现状，加大攻坚克难力度，按“多领域、广覆盖”的思路，构建“电商龙头企业+村级电商站点+农副产品基地(农户自产自销产品)”经营链条，将两中心与村级电商站点及农户进行有效串联。对有sc认证的农副产品，由区电商中心帮助全区7个乡镇分别开设一个淘宝店铺，经供货商同意后将产品上架淘宝店铺，由中心统一代运营，目前已有42家企业1101款产品上架。对无sc认证的散户农产品，打造“有赞微商城”平台，帮助全区48个村级电商站点分别开设一个微小店。对农户自产的农产品由村级电商站点负责收集并确保产品质量合格后，交区电商中心上架至“有赞微商城”，各产品页面均标注“xx优品”区域性标记，由各站点负责人注册为分销商，通过各站点只需做好农产品收集、登记、质量检查、分销，其售后、仓储、发货均由中心统一完成，为村级电商站点解除后顾之忧。同时，为扩大“两中心”和“有赞微商城”的影响力，拓宽群众农副产品销售渠道，区委政府带头关注“有赞微商城”公众号，并发动全区全部乡、镇、村干部、酒店、宾馆、农家乐、民宿业主关注，且在人员密集场所设置“两中心”微信公众号标牌，便利游客关注。目前，该公众号已上架农产品391款，该公众号自20xx年2月上线以来，共有3341人关注，网络交易额20.83万元。

二是有效整合物流网络。为切实解决农产品上下行的难题，经区电商办与中国邮政xx分公司对接，顺当完成全区全部村级邮政物流网点与村级电商站点的整合，有效解决农产品上下行难题。中国邮政xx分公司目前设有四条邮政配送线路，覆盖全区48个村级电商站点，四条邮路根据每天三频次的班次进行配送，全部配送的下行货物均每日送达村级站点，对于村民上行的物品，在村级站点收集后，由邮政物流车运回区物流中心进行分拣、打包、派送。若邮寄物品数量较多，区物流中心或邮政分公司再支配专车前去运回。

一是主动做好迎检工作。要求区两中心和村级站点进一步比照省工作指引的要求，刚好做好补缺补差，顺当完成全国首家无限宝盒无人超市的装修运营，顺当通过省、市、区的验收。

二是主动申报先进。主动组织乡镇、村申报省级电商进农村示范镇、示范村。潜口镇、西溪南镇胜利申报示范镇;呈坎镇呈坎村、洽舍乡张村村、富溪乡富溪村胜利申报示范村。xx区人民政府也被评为电商进农村先进县称号。

一是仔细谋划。1月8日，区政府主持召开全区电子商务进农村全覆盖推动会，对20xx年电子商务进农村全覆盖工作进行总结，对20xx年电子商务进农村全覆盖工作进行支配，并对在20xx年推动“电商xx”建设过程中推动力度大、效果明显、成果突出的3个乡镇和8个村级电商服务站进行了表彰。区委常委、常务副区长章继平主持并讲话，要求各乡镇要以表彰的先进为榜样，加强站点建设，同时提前从政策、平台、培训、综合保障等方面着手抓好20xx年工作谋划，切实让“两中心、一站点”建起来、转起来，带动全区电商产业发展，让山区群众共享发展成果。

二是用好政策。刚好兑现20xx年度电商奖补资金，在省市电商进农村验收合格后，依据《xx区电子商务“一中心、五体系、三个全覆盖”工作建设方案及资金需求》的规定，刚好兑现区两中心承办企业、各乡镇、村级电商站点建设资金共310万元。同时，为更好的做好20xx年度电商巩固提升工作，区政府设立500万元的电子商务发展专项扶持资金，用于激励电商企业做大做强、区域仓储配送体系建设及“两中心”的代运营。目前区商务局已牵头制定了《xx区电子商务发展扶持政策》初稿，提交区财政初审后将提交区政府会议探讨。

依据20xx年电子商务进农村全覆盖巩固提升工作的要求，重点抓好以下五方面工作：

1、用好政策促发展。用好区电子商务进农村全覆盖专项扶持资金，对上争取电商奖补资金，用于电商产业发展。

2、信息互通建平台。尽快成立xx区电子商务协会，进一步发挥协会的行业带动作用，形成电商产业集聚效益。接着走“龙头企业+村级站点+农户”的运营模式，强化中心与站点的日常联系，做到信息互通，资源共享。

3、融合发展拓市场。立足我区丰富的旅游资源，进一步加大有赞微商城旅游板块的开发力度，坚持走“旅游+电商”的线上线下融合发展之路。借助区内现有的线上平台，依托主流媒体、新媒体和重大赛事活动等，通过网络直播、线下体验等方式，每季度开展一次线上线下联合地推活动，打响“xx优品”知名度。

4、人才培育强素养。充分用好区级电子商务公共服务中心的师资资源，根据每月一次的频率，深化开展系统性的电商技能培训。同时，拟定于5月底组织乡镇、村级电商站点负责人走出去学习借鉴先进地区电商发展阅历。

5、综合保障促上行。区电信、移动、联通等工信部门要赐予农村电商发展相应的支持，接着抓好网络提速降费。区市场监管局要帮助乡村农产品加快sc认证步伐，区农委要接着加快农副产品质量追溯体系建设，确保网销农产品符合质量要求，同时，强化对网络市场的监管，严厉打击制售假冒伪劣商品、虚假宣扬、不正值竞争和侵扰学问产权等违法行为，爱护我区农特产品网络市场健康发展。

电商工作总结

1、车险：截止到20xx年*月31日，本公司车险业务出单*笔，车险总金额*元，业务收入*元，完成上半年安排的*%。

2、航空机票：截止到20xx年*月31日，营业前台出票共*张，出票共计：*张。

3.村邮乐购：截止到20xx年*月31日，村邮乐购加盟店发生的业务有：车险业务*笔，共计：*元。

(一)车险：主要存在问题是：

2、村邮乐购老板对车险基础学问相识不到位，主动性还未充分调动起来。

1、接着做好续保工作，提前把续保客户资料发至各班所，落实“谁出单谁跟单”确保客户续保率达80%以上。对胜利出单班所进行表扬和嘉奖通报，每周通报车险业务进度，提振员工信念。

2、持续进行村邮乐购店主的培训和指导，提升店主对车险的爱好及主动营销意识，增加出单意愿。

3、做好嘉奖政策，营造良性发展氛围，充分地激发班所人员的销售热忱，引导班所人员更好地利用手上的客户资源。

4、结合代理车辆绿色标记加办业务的保险到期客户进行跟踪营销，更加大市场营销力度。

电商工作总结

20xx年年初，为响应国家精准扶贫和电子商务政策，在xx县工信局和丽江商盟的牵头和支持下，“xx县第一批电商扶贫进百村学问普及培训”的顺当开展和收获良好的培训效果环境中，丽江商盟成立了xx县其次批电商扶贫进百村学问普及培训工作小组，特地负责相关工作支配。此次培训站点包括了xx县巨甸、鲁甸、黎明、龙蟠、九河等5个乡镇，包含德良、阿乐、古渡、安乐、金庄、茨科、兴文、新尚、新联、鲁南、龙蟠、星明、甸头、北高寨、南高寨、龙应、金普、河源等18个村委会，共培训人次为602人，其中建档立卡户有188人。参加村民年龄段不一，小到还未毕业的学生，大到七十多岁老年人。参加村民来自有山区、半山区、坝区等不同区域的学生、创业青年和种养殖户。

电子商务是依托网络、信息技术开展的一种跨时间、跨地区的新型商业运营模式，作为一种新的流通方式，不受时间和空间的限制，推动线上、线下资源互补，是经济发展的必定结果。xx县农业资源丰富，特色农产品品种齐全。通过电子商务把丰富的农特产品销售的更远，让农夫增收，是当前发展农村电子商务的一大课题。大力发展以农特产品网上交易为切入点的电子商务，是进一步深化改革转型跨越的迫切要求，是推动xx县精准扶贫、加快小康建设的重要举措。xx县被国家财政部、商务部列为电子商务进农村综合示范示范县，培训工作以此为契机，通过文字、图片、语音、影像向村民进行电子商务学问普及培训。让村民从中了解电子商务有关学问，驾驭电子商务操作技能，提高发展电子商务的主动性，自觉投身到电子商务发展的详细实践中来，用实际行动和效果来推动xx县电子商务的快速发展。

经过xx县第一批电商扶贫进百村学问普及培训的工作总结和阅历，其次批电商扶贫进百村学问普及培训工作小组主动挖掘问题，弥补上次培训所存在的不足，在培训路途、培训内容、培训形式、工作沟通与对接、宣扬与引导等都下了一番功夫，并作了相应的调整和精进。使培训进程更加顺当，培训效果更加优化。培训前，工作人员为每个村委会电子商务公共服务站点建立了供平常沟通、沟通、信息收集共享的微信群。

本次培训中鲁甸安乐村、黎明茨科村、龙蟠新联村、九河北高寨村、九河南高寨村几个村委会工作人员、xx电子商务公共服务站点负责人、电子商务带头人主动参加并支持培训工作，出现了会场爆满，村民主动参加、培训课堂气氛活跃、培训效果和质量高的效果。同时也表现出了xx县各乡镇村民对电子商务进农村的热忱和期盼，以及电子商务在农村发挥其功能的迫切需求。

虽然从中显现出许多不足，但是通过此次培训，将会对xx县普及农村电商业务学问，推动农村电子商务建设，加快产业转型升级，加快农特优产品进城、工业品下乡，推动电商与农业农村的融合发展，助推脱贫攻坚，具有深远的影响，也将会激发广阔农村电商人才学习电商学问、干事创业的热忱，对助推xx县经济社会发展也具有重要的意义。

电商工作总结

1、实习岗位：###有限公司。

2、实习工作职责：

（1）先对昨天的交易订单进行表格整理，包括货品名称，金额，统一用美元进行结算。

（2）每天都要对产品进行更新，因为我公司主要货物是靠垫，有几千种不同的花型种类，须要刚好的去上架，更新，下架。

（3）每天要在仓库进行盘点，以确保货物数量足够，不产生缺货的现象。

经过这一段时间的实习，清晰地了解了跨境电商的工作流程和日常事务。每天在网络上与客人沟通沟通，使自己的英语实力得到了很大的熬炼。

在工作中学到了许多技巧，同时也学到了许多与人沟通和沟通的手段，主要表现在以下几个方面：

（一）上架技巧。

搜寻结果排名规律影响商品排名的关键因素有两个，分别是“剩余时间”和“是否举荐商品”。其中的剩余时间=珍宝有效期-(当前时间-发布时间))。

在什么时候上网人数最多，据统计上网人数最多的时候是10:00-11:30、15:30-17:30和19:30-21:30。基于以上两点考虑，为了使获得更好的宣扬效果，赢得更多更有利的商品举荐机会，在以后新品上架过程中建议根据如下方法上架商品。

终归主要市场是在国外，时差问题也是至关重要的，但是阅读的高峰期不管是国内还是国外都是一样的，只要设定好了时间自动上传就可以了。

（二）买卖沟通。

1、学会敬重，要从内心深处敬重客户。外国人对于敬重是特别注意的，

2、学会赞美，用真诚赞美赢得客户的心。通过邮箱闲聊沟通，发觉客户的优点，用最美妙的语言赞美对方。

4、学会耐性。这一点说的轻松，做起来还真难。

6、实事求是，不隐瞒缺点。网购的许多纠纷缘起于卖家的隐瞒。

7、热忱如火，持之以恒。卖家真正的热忱不是在成交前，而是成交之后。买家购买之前，卖家对买家热忱，购买之后，还能保持原有的热忱.把每个客人当成挚友，那么您的热忱是不会先多后少的。

8、语言严谨，ebay，亚马逊不像淘宝一样，只要你在ebay或亚马逊上写的是什么样子的货物，货物就是什么样，这就是证据，凭证。而且也不像淘宝一样有旺旺这种便利的工具刚好的沟通，主要通过email进行沟通存在时间长，时差等弊端。

（三）应对买家的讨价还价。

1.对于客人的议价在确保盈利的基准上，可以适当满意。

2.证明价格是合理的。

无论出于什么缘由，任何买家都会对价格产生异议，大都认为产品价格比他想象的要高得多。这时，必需证明产品的定价是合理的。证明的方法就是多讲产品在设计、质量、功能等方面的优点。通常，产品的价格与这些优点有相当紧密的关系，正是所谓的“一分钱一分货”。可以应用劝服技巧，透彻地分析、讲解产品的各种优点，指明买家购买产品后的利益所得远远大于支付货款的代价。

总之，一句话：只要你能说明定价的理由，买家就会信任购买是值得的。

4.讨价还价要分阶段进行。

外国人对于一两美金也是很在乎的，他们为了这一两美金，可以连续发邮件进行磋商，对于我们来说不能一下子把价格降究竟线，否则客人会觉得你这个东西不值钱，而且还可以接着降价，而且，为了自己的业绩，小范围降价就好了，一般客人看到你也尽力给他降价了，也就接受了。

6.讨价还价不是可有可无。

像挤牙膏似的一点一滴地讨价还价，究竟有没有必要呢？当然有必要。

首先，买家会信任我们说的都是实在话，他的确买了便宜货。同时也让买家信任我们的看法是很仔细的，不是产品质量不好才让价，而是被逼得没方法才被迫压价，这样一来，会使买家产生买到货真价实的产品的感觉。

7.不要一起先就亮底牌。

有的电商不讲究价格策略，洽谈一起先就把最低价抛出来，并干脆地说：“这个最低价，够便宜的吧！”

其他电商的这种做法其胜利率是很低的。要知道，在洽谈的初始阶段，买家是不会信任我们的最低报价的。这样一来，你懊悔也来不及了。这时你只能像鹦鹉学舌一样反来复去他说：“这已是最低价格了，请信任我吧！”此时此刻若想谈成，只能把价格压到网店要求的下限价格之下。

8.如何应付讨价还价型买家。

在买家产中，的确有一种人胡搅蛮缠，没完没了地讨价还价。这类买家与其说想占便宜不如说成心戏弄人。即使你告知他了最低价格，他仍要求降价。应付这类买家，我们一起先必需狠心把报价抬得高高的，在讨价还价过程中要多花点时间，每次只降一点，而且降一点就说一次“又亏了”。就这样，降个五六次，他也就满意了。

有的商品是有标价的。因标有价格所以降价的幅度非常有限，每一次降的要更少一点。

电商工作总结

自xx年4月101日入职以来已经2个多月了。在这2个多月里，我相识了不少能人异士人是他们使我在这一阶段中不断成长。更重要的是，我从他们身上学会了更多专业学问，而脱离之前在学校的单纯理论学问，环球易购电子商务公司是我职业生涯的第一个起点，这也是超越自我幻想的一个舞台工作期间我不断的汲取专业学问，力争将其应用到实践中。前期在主管组长的培训指导下主要驾驭web2。0营销各种手段，博客推广营销，论坛，书签，seo，sem技巧等，在工作期间由本人负责的优化的关键词在搜寻引擎中有很好排名。在同事们的共同努力下，目前网站每天流量基本800左右流量呈现出上升的趋势，这点是值得确定的网络推广须要不断的创新，还须要持之以恒的耐力。

在见习期的工作中，一方面我严格遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退、严于律己，自觉的遵守各项工作制度；另一方面，吃苦耐劳、主动主动、努力工作；在完成领导交办工作的同时，主动主动的帮助其他同事开展工作，并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的实力。当然在工作也有不足之处主要为以下几方面：

（1）与领导及同事们的协作、沟通欠缺主动性，两个月来跟本部门同事的沟通、协作不少，相处融洽，但与其它部门的部分领导及同事们的协作、沟通很少，由此也给相关工作的顺当开展带来肯定的负面影响。

（2）对于专业学问了解还有待提高。

在今后的工作中，我会不断加强对专业学问的学习，不断提高自己的工作实力；加强与领导及同事们的沟通和协作，互尊互助，共同进步；对公司的工作流程尽快了解，提高工作效率！

在这两个月的实习中也体会到所谓幻想不是一蹴而就的事情，必需不断付出多数滴汗水之后才会得到。现在我收获的仅仅是一点点，趁着年轻，我还须要不断提升自己，充溢自己。坚信在环球易购舞台上，我肯定会载着的幻想飘舞。最终我信任自己在电子商务网络营销方面会有所成就，信任通过各位同事的同心协力，环球易购电子商务公司肯定会开拓电子商务新的巅峰。

电商工作总结

我于x年1月1日荣幸的进入x牛肉公司，已满四年，在这四年之中也经验过多个岗位的磨练，由门市部调入车间，再到销售部。

并于x年8月11日，负责公司开票工作，又是我新的岗位，同时又增加我的细心和责任，开票与做销售不一样，管理层次不一样，全部的销售金额我都会过目，有更高的销售业绩我很兴奋!因为我所拥有的事业兴盛发达也是个人思想提高。

自x年8月11日，公司确定固定开票时，也就是我新的工作归宿，同时我也明白我的工作份量有多重，工作环境与体系完善会给个人提高综合素养，在这些时间我深感劳碌，因为我公司销售业绩不断上升，开票数量也就随之增多，我所接触的是我公司全部经销商，以及我们的分公司，我们川北有广安-广元-达洲-武胜-巴中-南充-西充-南部等，以及其它地方，阆中客户比较凌乱，也特殊多，阆中片区平销售方式是现款现货，川北不一样，有的是不含折扣，有的含折扣，他们是先款后货，在此我想说句最真的感受：公司全部客户是为我公司增加销量也是他本人增加收入，对我来说而他们不仅仅是属于公司也是属于我个人的客户，此话或许过重，因为接单出货是我个人更多地与她们联系，同时也感受到了一份心灵相通与责任，正如我们董事长说的那样：多一份压力也就多了一份责任，同进也是一个新的起点，在新的岗位上，我性格变了许多，因为我所做的工作有很大的责任，有时不得不坚决处理，当然，我想这也是我的工作职责!为了让我们能办好事，为了信任和销量我不得不这样，爱岗敬业是一个人的职责，让我做的事我会专心做!也给自己增加一分安心!

对公司发展而言，我有几点不成熟的建议如下：

1、为了体系完善需规范个人思想行为并不断总结工作阅历;。

2、为了工作流程和体系正规，每个人工作岗位有明确的支配，这是为了提高公司管理水平并提高每一个员工的工作责任心与综合职业技能，为了提高工作效率是要大家同心协力走上规范的行动，我所要求的是包装车间保持成品库房全部产品每样均不行少，无论是在销售淡季与旺季，都始终下去，这样也不会误事和劳碌。

3、在送货方面还有些弊病，因离城内有点距离，除了特别状况以外，要给我们的客户核定肯定的时间订货，也包括我们送货的时间，因距离不能快速达到他们的需求，如要象流水线一样的订货，会耗费不必要的费用，降低工作效率。当然，这只是指阆中片区，外面都是大量订货，多数是走托运，不会存在类似的状况。

4、为了运转工序一事，我想提一下我不该提的问题，现时我们送货人也增加，关于送货手续问题，送货人员应做的事是，制单人制单，是他们送货，送货方面也有许多手续，包括收款以及欠款和交款方式要手手清，必定这里只有我和出纳，收款欠款单据要一一交清，同时;也包括我们销售人员的手续方面，以免造成不必要的担忧，以及送货人员每次发托运部的货包含清单要精确给对方装上，以免造成失误，我讲过多次，但还是有类似错误，在此，开票人员含有工作项目是，开票-退换货-接拿订单-同时身边有三部电话，多数都会同时打进来，我时时都在支配我的工作依次，或许这样是小题大说，可是这些都是要细心和眼清的事，我望领导照实支配在x年新的一年有新的运作方式，如我把所面对的责任制度我都要支配和接替，我想这样运行量之重，在x年，要把每天的销售金额填在表格上，折让是多少，不含折让的，都要填上去，同时也要象去年一样一月的销售产品每个单品都要统计销售多少袋，最重须要大家多一份责任信，同我们公司共创兴盛发达之路。

5、在每个部门我都会主动协作，因有时工作劳碌有一些运转不足，送订单以及其它或许不是很快的办理完全，为了工作运转畅通，在开票送货是一条线的行动，要各自尽各自的责任心，重要的是成品库房产品不能断货，因工作程序许多，退换货接单发货还要保证客户货物如时到达，不然会造成对方生气，我要这样去支配，如外面订的货也要刚好发到托运部，那怕是我们的送货人员不吃饭，也必需要送去，因车错过就会耽搁到货的时间，包括下到车间的订单没有的必需做出来,这就是我所要的责任心，当然，在这样的立场我是难处的….因我不是领导只是同行吧了!但是也需大家理解!在他们的岗位紧紧是我一个人对他们要求,可我接受的是我全公司的经销商,我的责任心是很重的我不得不这样去做，正如我们董事长说的那样，要坚决利索。

在这里我想请示一下关于退换货的扣袋费，扣与不扣，希领导明确表态，以及那些客人及部门状况下有折让和实惠政策希注明，我全部领导他们的管理体制与我不一样，我是长坐在这里，面对事与人有时候是须要答复和解决的，希在x年工作中有肯定的规范和支配会对操作方式给一些便利。

x年，是我们大家迎接公司大量的收入的时期，要从我的工作环节和细心做起，希我们的部门同心协力尽责做好自己要做的事，有句话这样说：今日工作不努力，明天努力找工作，这句话不是每个人都要用上它，我们已拥有这份工作就应当做好，也是一次考验，只要对它负责，这门课算是有一半的及格分数，即时放弃，只要你有同样的思想理论换了工作你还会是很好的职员。这是个人意识，我们大家没有必要论你我，只要领导支配的工作我们都要做好，在此，以上不成熟的建议希领导重视，以及支配各自的岗位和责任，在新的一年我们的企业是不断的发展.我会在新的一年做好我要做的工作,我会与大家共迎共创更大业绩。

在此:感谢领导的信任和同事以及家人的支持和激励。

电商工作总结

在过去的半年中很有幸加入到xxx公司来，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了肯定的进步，较好地完成了自己的本职工作。现将工作状况作简要总结：

一、不断加强学习，素养进一步提高。

具备良好的产品学问和业务素养是做好本职工作的前提和必要条件。半年以来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素养上下功夫。一是重点学习了产品学问；二是学习了与电子商务部门相关的规章制度；三是在前辈指导下联系实际学习电子商务的工作技巧，留意收集相关信息。对公司领导各次会议中的讲话总是仔细倾听，吸取养分，收获颇丰；四是尽可能地向四周理论水平高、业务实力强的同事学习，努力丰富自己、充溢自己、提高自己。可以说在这半年中，由起初的凭借爱好入门渐渐过渡到现在能独立处理部分事物并对这项工作始终持有深厚爱好。

二、踏实肯干、做好本质工作我的主要工作内容是客户服务，完整的工作流程可以体现为熟识店铺状况了解上架产品信息—客户接待—订单处理—售后处理和评价管理。前期在淘宝平台运用，收集商品网络信息做得比较充分。客户接待可以说是比较重要的一个环节，是我们产品信息输出的干脆窗口，在这半年的是实际操作里，我秉持着巨细靡遗的看法，在不断总结日常工作提升沟通技巧的同时，参看一些优秀的实例和阅历共享，逐步形成了日常工作体系，对工作技巧进行不断的更新和查漏补缺。订单的达成以及售后处理过程，现阶段已经驾驭比较高效的订单处理、统计的方法，在售后问题中，能有效解决普遍问题，对于少有的困难的难以处理的问题，做到第一次看、问，看前辈同事怎么处理，问与之相关的生产、销售等各环节明细，再次遇到同类问题可以独立解决。

三、不足待改进之处。

我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清晰自身还有许多不足，也将成为新年伊始须要完善的重点。

1、擅长沟通沟通，强于帮助协调，逐步提高自己的理论水平和业务实力。

2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性、提高时间利用率，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中提高自己。

3、精于专业技能，勤于视察总结，尽量将工作总结规范化、数据化、直观化。

四、岁首年终，一年之计在于春。

1、实力学