团队建设与沟通方式管理制度

团队建设与沟通方式管理制度第一章总则第一条目的公司为了提升团队协作效率，加强内部沟通，规范管理流程，订立本制度，明确团队建设与沟通方式的管理要求，以实现优化企业内部资源利用、提高工作效率、促进员工发展的目的。第二条适用范围本制度适用于公司内部全部团队以及员工，包含但不限于部门团队、项目团队、临时小组等。第三条定义团队建设：指通过有效的管理和协作方式，培养团队成员之间的相互了解、信任和合作，提升团队凝集力、协作本领和创造力的过程。沟通方式：指团队成员之间沟通、共享信息和思想的方式，包含但不限于会议、邮件、电话、即时通讯工具等。第二章团队建设第四条团队目标设定每个团队成员在团队建设中应明确团队的整体目标并乐观参加讨论与订立。团队目标应具体、明确，符合公司整体发展战略，能够激发团队成员的参加度和乐观性。第五条角色调配与合作机制团队应依据团队目标设定，合理调配各成员的角色和职责，并明确个人与团队之间的协作机制。团队成员应在角色调配和职责明确后，自动搭配团队其他成员，发挥本身的专长和本领，实现团队目标。第六条信任与合作团队成员应相互信任，乐观沟通，共享资源和信息，搭建良好的合作氛围。团队成员应敬重和支持相互，提倡共赢思维，通过合作解决问题和突破困难。第七条相互学习与提升团队成员应相互学习，共享经验，共同提升本领和专业素养。团队应定期组织培训、学习沟通活动，鼓舞员工参加，提升团队整体业务水平。第八条团队评估与改进团队应定期进行绩效评估，对团队成员的表现和团队整体目标的达成情况进行评估与反馈。团队应依据评估结果及时调整团队建设策略，推动团队整体发展。第三章沟通方式管理第九条会议管理团队在需要沟通、讨论和决策时应及时召开会议。会议应提前确定议题，订立会议议程，确保会议的高效性和针对性。会议记录应详尽、准确，由会议记录人书写并保管，以便后续参考和追踪。第十条邮件管理邮件是紧要的沟通工具，团队成员应及时回复邮件，确保信息传递畅通。邮件的主题应明确，内容应简洁明白，避开冗长和多而杂的语句。对于涉及紧要决策和事项的邮件，应抄送相关人员并确认阅读情况。第十一条电话与即时通讯工具管理需要实时沟通的事项，团队成员可通过电话、即时通讯工具等方式进行沟通。团队成员应保持电话和即时通讯工具的畅通，避开错过紧要信息。在使用即时通讯工具时，团队成员应注意礼貌用语，不得发表欠妥言论。第十二条跟进和反馈团队成员应及时跟进沟通事项，并定期进行进展汇报。对于沟通效果不理想的情况，团队成员应乐观进行反思，找出改进方法，以提高沟通效率。第四章监督与管理第十三条团队负责人的责任团队负责人应监督团队建设和沟通方式的执行情况，确保团队目标的达成。团队负责人应及时发现和解决团队建设和沟通过程中显现的问题，并提出改进看法。第十四条团队成员的义务团队成员应乐观参加团队建设和沟通活动，搭配团队负责人的管理工作。团队成员应依照团队目标和沟通方式的要求，履行个人义务，保证工作质量和效率。第十五条违规处理对于严重违反团队建设和沟通方式管理制度的行为，团队负责人有权依照公司相关规定进行相应处理。违规行为包含但不限于有意隐瞒信息、发表欠妥言论、不搭配团队工作等行为。第五章附则第十六条本制度的解释权和修订对于本制度的解释权归公司最高管理层。对于本制度的修订，应经公司相关部门的审批并告知全部团队成员，方可实施。第十七条生效日期本制度自公布之日起生效，并适用于公司内