医疗事故报告和调查管理制度

医疗事故报告和调查管理制度1.前言医院是一个专业机构，为了更好地保障患者的权益和医疗质量，建立医疗事故报告和调查管理制度是必需的。该制度旨在确保医疗事故的及时报告和有效调查，以便及时采取相应的措施，避开仿佛事故的再次发生，提高医院的整体管理水平。2.定义2.1医疗事故：指医疗机构在对患者进行医疗过程中因医疗行为失误导致的患者损害的事件。2.2医疗事故报告：指医院内部对医疗事故进行报告的程序和要求。2.3医疗事故调查：指对医疗事故进行认真的调查和分析，以确定事故原因和采取相应措施的过程。3.医疗事故的报告程序3.1发现医疗事故后，相关工作人员应立刻向所在科室或部门负责人报告，相关负责人应及时向医院管理层汇报。3.2医院管理层收到报告后应成立事故调查小组，并指定专人负责协调相关工作。3.3医院管理层应立刻通知相关部门，如风险管理部门和法律事务部门。4.医疗事故报告的内容要求4.1医疗事故报告应包含以下内容：—事故发生的时间、地方和相关科室或部门；—参加医疗行为的医务人员的基本信息；—事故的性质、损害程度和影响范围；—事故发生的原因和可能存在的问题；—已采取的措施和后续处理计划。4.2医疗事故报告应准确、全面、客观，避开片面性和主观推断。报告人员应当依据实际情况供应事实依据，确保报告的可靠性和准确性。5.医疗事故调查的程序与要求5.1医疗事故调查小组应有充分的人员和实力，包含医务人员、风险管理专家、法律顾问等。小构成员应具备丰富的临床经验和相关专业知识，能够客观公正地进行调查和分析。5.2医疗事故调查的程序：—收集医疗事故报告和相关文书资料；—进行现场勘察和调查，包含对患者、医务人员和相关设备的调查；—分析医疗事故的原因和过程，确定责任调配；—提出改善措施和防备措施，以避开仿佛事故再次发生；—将调查结果报告给医院管理层。5.3医疗事故调查过程中，调查小构成员应独立、客观地开展工作，避开个人偏见和封闭思维。调查结果应由多名成员共同审查和确认，确保调查结论的准确性和可靠性。6.医疗事故报告和调查结果的处理6.1医院管理层应依据事故报告和调查结果，采取相应的措施，包含但不限于：—对相关责任人进行责任追究和惩罚；—加强培训和教育，提高医疗质量和安全意识；—修订和完善相关制度和规范，防范仿佛事故的再次发生；—向患者及其家属进行有效的沟通和赔偿，维护患者合法权益。6.2医院管理层应将事故报告和调查结果及时上报给相关部门和监管机构，以便进行备案和监督。7.相关工作人员的义务7.1医务人员应当依法依规开展医疗工作，对医疗事故发生有责任进行报告，乐观搭配医疗事故的调查工作。7.2医务人员在医疗事故调查过程中，应如实供应相关信息和资料，不得隐瞒和窜改事实。7.3医务人员涉及医疗事故的调查和处理过程中，应保护患者信息的隐私和机密，不得泄露和滥用。8.医疗事故报告和调查的监督机制8.1医院内部应建立医疗事故报告和调查的监督机制，包含但不限于：—定期评估医院内部的医疗事故报告和调查工作，确保制度的有效执行；—建立医疗事故报告和调查的追溯机制，对重点事故进行事后复查和追踪；—对医疗事故报告和调查进行监督和检查，发现问题及时矫正和改进。8.2外部监管机构和社会公众对医疗事故报告和调查工作有监督权，可以举报和申请监督医院的相关工作，以确保医院的透亮度和公正性。9.制度的修订与完善医疗事故报告和调查管理制度应依据实践经验和法律法规的变动进行定期修订和完善，以提高制度的适应性和可操作性。10.附则本制度自颁布之日起施