软件升级服务合同

软件升级服务合同软件升级服务合同软件升级服务合同甲方：乙方：甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致看法，特签订本合同。本合同适用于首次购买乙方软件产品及必需要乙方技术服务的用户。甲乙双方签订本合同，说明甲方接受乙方所提供的标准服务；否则，视甲方主动放弃乙方所提供的服务。二．服务内容______年__月__日，甲方从乙方购买“〞版本一套，的升级服务期已满，现就乙方为甲方今后提供软件升级服务事宜协议如下：〔一〕、乙方提供的服务内容：□产品标准培训：乙方负责承当甲方所使用并从甲方购买产品的标准培训。□热线支持：指乙服务人员通过向用户提供技术问题解答的过程。□现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。□功能改善：指依据甲方要求对软件功能进行修改。□功能增加：本协议不涉及软件功能增加，如甲方必需要为软件增加功能时，可与乙方协商，加收适当开发费用，给予解决。□乙方将新的模块功能公布在乙方的在线平台上面〔unjs〕以便甲方方便升级。其他：乙方的服务承诺：□乙方接到甲方通过，信函，，电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后，在当日内给予响应并提供服务，如必需现场维护并且维护地点位于重庆主城区范围内，则乙方维护人员必需在一个工作日内到达维护地点，如维护地点位于除重庆主城区以外的'其他地区，则按路程时间适当增加到达时间。□乙方提供给甲方的服务，必必需按照合同规定的服务内容进行。〔二〕、甲方责任□甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。□甲方应建立相关制度，以确保软件运行环境〔包括计算机，打印机及相关硬件设备〕的安全，为软件正常运行提供确保。□甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。□甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。□甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常并签字确认。□甲方不得在一个月内对同一功能进行两次或两次以上的修改。□甲方对软件有新的必需求必需要乙方进行新的开发、开发服务费另外计算。□甲方应主动到乙方在线网站体验升级版本功能，以确定是否升级。其他：三、收费办法和合同期限升级服务费为〔软件价值的15%〕：_______元/年。人民币大写〔元整〕。甲方付款时间：本合同生效后7天之内。合同有效期为三年。合同期满后，双方协商，甲方可要求乙方继续提供软件运行维护服务，但双方必必需重新签署新的服务合同。四、争议处理双方因合同的解释或履行产生争议，由双方协商解决。协商不成，双方均有权向有管辖权的人民法院起诉。五、合同效力：甲方全额付款后本合同生效，一式二份，双方各持一份，具有同等法律效力。甲方：乙方：(公章)：(公章)：法人代表：法人代表：签约人：签约人：：：：：电子邮件：电子邮件：地址：地址：日期：日期：编辑软件升级服务合同随着人们法律意识的建立，我们用到合同的地方越来越多，合同的签订是对双方之间权利义务的最好规范。合同有不同的类型，当然也有不同的目的，以下是为大家整理的软件升级服务合同，仅供参照，大家一起来看看吧。合同编号：_________签订时间：_________甲方：_________乙方：_________甲乙双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，依据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议，并由双方共同恪守。第一条合同性质本合同属于软件升级服务合同。第二条合同内容甲、乙双方经过友好协商，乙方为甲方购买的“_________〞软件，进行版本的升级。升级内容为：1、彻底改换为现有的“_________〞最新版本防病毒软件，包括策略中心一个、服务器端_________个、和客户端〔_________〕个，升级费用为_________元整。2、乙方为甲方提供一年的病毒升级服务。服务费为_________元整。3、乙方提供上门的安装、调试。服务费为_________元整。第三条合同金额及付款方式1、本合同总额为_________元人民币，大写：_________。2、支付方式：在签定合同后，乙方按合同要求，向甲方提供软件并抵达安装现场，开始调试安装，为甲方提供正式国际授权序列号，以确保用户得到网上升级服务，安装完成后，支付乙方全部款项。第四条合同执行期限乙方应于_________年_________月_________日前为甲方提供软件产品；并于_________年_________月_________日前到甲方现场开始安装调试设备。在甲方提供满足本合同第六条要求的调试环境下，乙方应在_________个工作日内安装调试完毕，并开通。第五条标的约定乙方所购买软件应确保为正版软件，并提供必要的原装的产品安装介质，须提供其代理该软件的资格证实。第六条乙方应在_________公司提供的软硬件平台上安装本合同中规定的软件。第七条服务及培训1、乙方向_________公司免费提供远程维护技术，通常系统故障，提供实时响应远地解决。在远程维护无法排除故障时，乙方提供48小时内到达现场服务。2、在正常使用状况下，乙方对所提供的`软件提供一年的保修。保修期自验收〔非终验〕合格日期算起，保修期内免收各种费用。3、假设非软件本身质量原因〔如因甲方误操作等原因〕所造成的损坏则不在保修之列，但乙方应及时提供技术支持。4、乙方对系统提供终身技术支持。超过免费保修期，假设软件出现故障，乙方只收取成本费〔含材料费、差旅费〕。5、由乙方对使用方操作人员进行现场免费一周培训。6、乙方提供软件终身免费升级，甲方要求新增加软件模块时，乙方可适当收费。第八条乙方的违约责任乙方不能交货的，退还全部货款并支付合同总额_________％的违约金。第九条甲方的违约责任甲方逾期付款的，应按照中国人民银行有关延期付款的规定向乙方偿付逾期付款的违约金。第十条不可抗力甲乙双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时，应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，在取得有关主管机关证实以后，同意延期履行、部分履行或者不履行合同，并依据状况可部分或全部免予承当违约责任。第十一条争议解决方式1、在合同履行过程中发生争议，双方应当协商解决。2、协商解决不成，双方商定，采纳以下第_________种方式解决。a、申请仲裁委员会仲裁；b、向人民法院起诉。第十二条补充约定1、签约方确定以下内容作为本合同的附件，并与本合同具有同等效力：_________。2、其他必需要补充约定的内容：_________。第十三条合同生效本合同正本一式贰份，甲乙双方各执一份，经双方签字