TTT内训师授课技巧培训

主讲：TTT内训师实用授课技巧培训

TTT培训技能破解培训五星教学互动技能控场技能1TTT培训技能破解培训五星教学互动技能控场技能1个中心：促进学生改变哥哥被爸爸要求教给弟弟系鞋带几天之后…….………………..2个过程：输入&转化浇水施肥拔草除虫生根发芽开花结果2个过程：输入&转化外部事件外部事件内部事件•教学输入•感知-记忆-思考-想象•心理建构•难以观察内部事件•学习材料•学习活动•可观察互动2个过程：输入&转化外部事件行为业绩内部事件行为业绩没法观察可以观察互动教学设计-分析指标：更偏重于知识呈现还是学生认知是否全程都设计了学生的参与

学生为中心1个中心

学生改变2个过程输入&转化是否留出时间给学生思考和练习是否给学生呈现的机会促进学员改变的三大刺激学习过程刺激过滤经验冲突变化问题观察体验思考知识技能态度冲突变化问题刺激知识技能态度经验体验观察思考学习漏斗模型研讨：成年人学习四大特点学员的四大特点和应对1）注意力持续时间短0-5：注意力未能完全集中6-15：进入状态，注意力集中，积极思考16-20：开始疲劳，注意力分散21-40：注意力再次集中41-45：精力再次降低学员的四大特点和应对2）遗忘速度快学习中，是透过感觉器官传输至大脑的过程。成年人的视觉和听觉随着年龄增大而衰弱，年龄越大人的机能就越差学员的四大特点和应对3）目的性强成年人总会带着目的学习，或是为了兴趣，或是为了职业发展以获得更多的尊重和自我提高。目前中国80%的在职人员出于职业发展而参加培训和学习，因此课必须能够帮助对方解决实际工作和生活的困难学员的四大特点和应对4）自我意识强成年人生理、心理和社会等层面发展成熟，常常通过自己原有经验的联系学习新经验，强力的意识可以使学员排除干扰全新学习，但同时成年人过分看重自己的能力，会表现出害怕接受新事物，害怕失败、考试和评估的态度2TTT培训技能破解培训五星教学互动技能控场技能五星教学原理聚焦问题融会激活贯通五星应用新知旧知示证新知《案例1:职业沟通技巧》沟通概述聚焦问题1理解沟通的普遍性和重要性，并且能够使用生活中的案例加以说明。理解沟通的过程和存在的障碍，并且能够编制一个故事将沟通障碍的类型包含进去。能够用自己的话阐述五种在沟通中让自己更自信的方法。聚焦问题2聚焦问题3《案例1:职业沟通技巧》沟通概述第一步聚焦问题聚焦逆向思维应该表现出什么行为完成什么活动解决什么问题明晰期望《案例1:职业沟通技巧》沟通概述理解沟通的普遍性和重要性，并且能够使用生活中的案例加以说明。激活旧知1原有经验：请大家回想自己有无遇到过一些因为沟通出现问题造成的误会、笑话或者意外。我下地铁了。（下车）我下地铁了。（走下去坐地铁）《案例1:职业沟通技巧》沟通概述理解沟通的过程和存在的障碍，并且能够编制一个故事将沟通障碍的类型包含进去。提供经验案例1：认知误解。（劳斯莱斯VS30元油漆）案例2：角色差异。（何不食肉糜）案例3：渠道不畅。（发到私人邮箱）案例4：性格差异。（。。。）案例5：沟通能力缺乏。（。。。）激活旧知2《案例1:职业沟通技巧》沟通概述能够用自己的话阐述五种在沟通中让自己更自信的方法。内容结构我们刚才讲了五种在沟通中让自己更自信的方法，现在请大家创设出一个概念图或其他图形，将其更加结构化。激活旧知3《案例1:职业沟通技巧》沟通概述第二步激活旧知启动钩子关联问题补充原有的经验回忆原有经验明晰展现结构进行关联《案例1:职业沟通技巧》沟通概述理解沟通的普遍性和重要性，并且能够使用生活中的案例加以说明。示证新知1关联学习者不同表征正例反例有的同学因为沟通不积极，错过什么机会一个学生项目汇报邮件的几次迭代、完善与教师沟通好的表达方式VS不好的表达方式《案例1:职业沟通技巧》沟通概述理解沟通的普遍性和重要性，并且能够使用生活中的案例加以说明。示证新知1关联学习者不同表征正例反例有的同学因为沟通不积极，错过什么机会一个学生项目汇报邮件的几次迭代、完善与教师沟通好的表达方式VS不好的表达方式《案例1:职业沟通技巧》沟通概述理解沟通的过程和存在的障碍，并且能够编制一个故事将沟通障碍的类型包含进去。通过图片、视频将沟通障碍进行呈现老师亲自演示一种沟通障碍并说明其原因让学生写一个通知，看看哪个更准确、简洁示证新知2应用媒体示范行为明确比较《案例1:职业沟通技巧》沟通概述能够用自己的话阐述五种在沟通中让自己更自信的方法。示证新知3学习指导观看视频学习指导大家可以分专项进行练习，感受每种方法的应用情境有一些增强自己自信的电影案例情境，请大家匹配请大家使用一些记忆术完成这部分内容的记忆《案例1:职业沟通技巧》沟通概述第三步示证新知讲清楚紧扣目标紧扣目标施教精心提供指导善用媒体促进真正理解《案例1:职业沟通技巧》沟通概述理解沟通的普遍性和重要性，并且能够使用生活中的案例加以说明应用新知1操练让学生举出生活的案例，加以说明。然后发到蓝墨云班课，并且与同伴进行交流。《案例1:职业沟通技巧》沟通概述理解沟通的过程和存在的障碍，并且能够编制一个故事将沟通障碍的类型包含进去。让学生完成故事的编制老师提供检查列表，指导学生之间互相检查应用新知2操练同伴互查《案例1:职业沟通技巧》沟通概述能够用自己的话阐述五种在沟通中让自己更自信的方法。应用新知3操练让学生写出五种方法对学生的方法进行反馈、点评抽取典型辅导《案例1:职业沟通技巧》沟通概述第四步应用新知讲清楚紧扣目标紧扣目标操练真正理解《案例1:职业沟通技巧》沟通概述理解沟通的普遍性和重要性，并且能够使用生活中的案例加以说明融会贯通1选取代表展示选出代表说明他写的案例。《案例1:职业沟通技巧》沟通概述理解沟通的过程和存在的障碍，并且能够编制一个故事将沟通障碍的类型包含进去。融会贯通2优势呈现让学生说明自己所编制的故事有哪些优点、存在哪些缺陷案例1：底层逻辑解读从具体经验开始对比很重要上升到抽象概念整体与部分示证很重要正例与反例《案例1:职业沟通技巧》沟通概述能够用自己的话阐述五种在沟通中让自己更自信的方法。融会贯通3让学生给朋友提供自信增强对于不自信的同学，给予咨询其帮助原理1：聚焦问题交代学习任务聚焦问题训练完整任务形成任务序列原理2：激活旧知回忆原有经验激活旧知补救原有经验明晰展现结构原理3：示证新知紧扣目标施教示证新知精心提供指导善用媒体促进原理4：应用新知紧扣目标操练应用新知逐渐放手操练变式问题操练原理5：融会贯通灵活创造应用融会贯通反思完善提高实际业绩表现最核心的三个：123问题清晰吗？应用匹配吗？示证清楚吗？1553TTT培训技能破解培训五星教学互动技能控场技能缺乏互动的三大表现1）独角戏：很少和听众有真正的交流，甚至不敢离开讲台2）气氛沉闷：死气沉沉，参与其中3）形式单一：培训形式不丰富，只是讲互动的主要价值在于使培训者和听众保持同步的思路，塑造现场氛围1）听众没有听懂或有疑问2）听众理解偏差3）听众思路混乱4）听众有抵触情绪5）听众心不在焉一选研讨会大面积互动每半天安排一个研讨会，7分钟研讨，1分钟分享二选每五分钟提问题必须有活动，提问角落的、聊天的、走神的三选小面积5分钟讨论每小时可以安排5分钟左右的讨论，适合课程进行至25分钟左右时四选游戏活动的互动基层员工每小时可以做1个游戏，基层干部每2个小时做1个，不管听众多高端每天可以做1个游戏五选知识性互动老师说，学员记，没有这个就成传销之流，知识性内容每小时5-6次，技能性内容每小时3-4次，素质性内容每小时1-2次六选学员个人演练3-4小时训练加演练可达45分钟；6-8小时，训练加演练可达75分钟七选学员读幻灯片每10张幻灯片，有三张幻灯片超过100字，将你要讲的内容输入，让听众读八选幽默故事紧急调整状况4TTT培训技能破解培训五星教学互动技能控场技能1、学员下班后18：30到20：30来参加培

训。上课前，现场很多人无精打采，低头玩手机、头趴在桌子上、独立闭目养神、双手交叉于胸前，打哈欠的疲惫状、在吃食物等现象。请问，此

时的你，如何开始培训？2、在培训课程中，学员举手提出了你回答不了