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检测销售话术DocumentnumberWTWYTWYWYBTGTTYTTYU-2018GT基本情况”性别年龄衣着气质3.然后依据不同类型进行发问(养发、白发、脱发、头皮屑)事实,并把它变成问题,大家都很爱美,大街小巷都能看的很多靓女或你这样多会员也是这样的,可是烫染之后呢他们就会感觉到头发会出现枯、,你有没有这样的感觉呢与他有关的问题,让他思考皮问题:像痒、敏感、痘是怎样保养和护理的呢么去管它发的意识,只是合适的产品和场所。那张小姐,假设象你这样的头发去做护理,你想达到什么会比较满意呢求并确认顾客:顺、滑、有光泽有弹性,滋润一点!顾客:那就没有了!,才算有光泽,才算有弹性呢什么概念(这时,我们要开始举例子说明顺,滑的标准,并请顾客确认保养以后打到你想要的效果,你愿意尝试一下吗顾客:如果有这样的产品,我愿意尝试!个套装过来,介绍套装。绍环节的产品,非常齐全,里面有:。。。等一套完整的养疗可以看一下。品可以达到++效果疗的过程中,避免交叉感染。你气质这么好,来我们店里就应该享受到最好和最务,今天就拿这一套吧程下盒分析,等检测完之后,再根据你头皮头发的状况好吗事实,并把它变成问题,大家都很爱美,大街小巷都能看的很多靓女或你这样多会员也是这样的,可是烫染之后呢他们就会感觉到头发会出现枯、,你有没有这样的感觉呢与他有关的问题,让他思考皮问题:像痒、敏感、痘是怎样保养和护理的呢顾客:一般都是去发廊洗洗头,焗焗油,倒倒膜,做做水疗啊!啊顾客:一般(其实都差不多),也没什么很大的感觉!不算很贵哦顾客:是啊!求并确认发去做保养,你想达到什么样的效果会比较满意呢顾客:顺、滑、有光泽有弹性,滋润一点!顾客:那就没有了!,才算有光泽,才算有弹性呢什么概念(这时,我们要开始举例子说明顺,滑的标准,并请顾客确认保养以后打到你想要的效果,你愿意尝试一下吗顾客:如果有这样的产品,我愿意尝试!个套装过来,介绍套装。断是否使用它,好吗绍环节的产品,非常齐全,里面有:。。。等一套完整的养疗可以看一下。品可以达到++效果疗的过程中,避免交叉感染。你气质这么好,来我们店里就应该享受到最好和最务,今天就拿这一套吧程下盒分析,等检测完之后,再根据你头皮头发的状况好吗(白发、脱发、头皮屑)事实,并把它变成问题,大家都很爱美,大街小巷都能看的很多靓女或你这样放松一下,比如说:游泳、健身、练瑜伽、按摩呀,不顾客:恩与他有关的问题,让他思考我们:张小姐,你刚进来的时候我稍微观察了一下,你好像也有一点点+++(脱发)问题,和护理的呢养,只是买些洗发水意识,只是没有找到合适的产品和场所。那张小姐,如果像你这样的养的话,你希望要有什么样的感觉呢求并确认(如果顾客不知道怎么说,我们则要比如说:你希望有什么样的环境你希望有什么的服务你希望有什么样的效果)顾客:环境舒服一点,服务周到一点,效果好一点。有效果的话,这种店是作不下去的。除了这些之外求顾客:没有其他要求,效果是最重要的。果是怎样的呢不脱发长出头发来望恢复原状发,你会比较满意:张小姐,坦白说,你要这样的效果,不是我们润民养发馆做不到,是全世界都组顾客:如果是能做到这样,我还能接受!做到你能接受顾客:一个月或。。。能的,不是我们不可能,是所有的人都不可能,一做到这样你感觉可以吗顾客:如果是这样,我感觉还可以。到刚才你希望达到的效果,你愿意尝试一下吗顾客:如果有这样的产品,我愿意尝试!个套装过来,介绍套装。断是否使用它,好吗绍环节的产品,非常齐全,里面有:。。。等一套完整的养疗可以看一下。品可以达到++效果疗的过程中,避免交叉感染。你气质这么好,来我们店里就应该享受到最好和最务,今天就拿这一套吧程下盒分析,等检测完之后,再根据你头皮头发的状况好吗(白发、脱发、头皮屑)事实,并把它变成问题,大家都很爱美,大街小巷都能看的很多靓女或你这样放松一下,比如说:游泳、健身、练瑜伽、按摩呀,不顾客:恩与他有关的问题,让他思考我们:张小姐,你刚进来的时候我稍微观察了一下,你好像也有一点点+++(脱发)问题,和护理的呢顾客:我也有去过+++做过生发!顾客:一般(其实都差不多),也没有什么很好的效果!里多少钱多的元详细的和你介绍,拿在那里做一次大约多少钱呢问清楚:价格与次数,然后再说也不算贵或者也不算便宜哟!贵也不算便宜哦。顾客:是啊!求并确认(如果顾客不知道怎么说,我们则要比如说:你希望有什么样的环境你希望有什么的服务你希望有什么样的效果)情况,你要去做保养的话你希望要有什么样的感觉顾客:环境舒服一点,服务周到一点,效果好一点。有效果的话,这种店是作不下去的。除了这些之外求顾客:没有其他要求,效果是最重要的。果是怎样的呢不脱发长出头发来望恢复原状正常的要求,你希望在什么时间内不脱发,你会比较满意这样的效果,不是我们润民养发馆做不到,是全世界都组顾客:如果是能做到这样,我还能接受!做到你能接受顾客:一个月或。。。能的,不是我们不可能,是所有的人都不可能,一做到这样你感觉可以吗顾客:如果是这样,我感觉还可以。到刚才你希望达到的效果,你愿意尝试一下吗顾客:如果有这样的产品,我愿意尝试!个套装过来,介绍套装。断是否使用它,好吗绍环节的产品,非常齐全,里面有:。。。等一套完整的养疗可以看一下。品可以达到++效果疗的过程中,避免交叉感染。你气质这么好,来我们店里就应该享受到最好和最务,今天就拿这一套吧程下盒分析,等检测完之后,再根据你头皮头发的状况好吗这时,顾客会有一些抗拒(如价格、质量等问题)------解除抗拒进入检测环节(第二关)和信心的,因为能提供给客户最优秀的服务,我们是热情好客不是销售人员实现成交:我们关心的是健康和美丽的问题,而不是商业的问题。就是使情况得到控制,甚至是恢复!而不是卖产品或是护理!检测流程:,我先用酒精消毒一下手,再帮你做一个全面的检测,请稍等。现在可以用手帮你检测一下头发吗事项:才已经消过毒了,就算是消毒了也要当着客。头发第三步:分开发片手指按压头皮A问你几天剪洗的头B天了洗一次头D什么洗发水油脂状况-----头皮屑、头皮敏感、斑秃、确认数量和位置----五指梳头,查看掉发情况。步:头发和头皮有***的问题,为了确认一下我帮你用检测仪检测一下。检测这是我们的专业的头发头皮检测仪,我在帮你检测头部的五个部位。,可以解释一下这是200倍的放大镜,对头发头皮是没有任何伤害的,如客人没什么反映,不用解释。白色头皮也比较容易出现敏感问题。是黄色,就代表油脂分泌旺盛,清洁不彻底性皮炎;发、干净无堵塞A塞:毛孔呈平坦状或凸起B明显见到毛孔,但已没有头发C.毛孔闭塞:在没有头发的毛孔,已成平坦状,开口渐少;D.脱发现象:毛孔里的头发有细有粗,只有一两根头发。说油性头发,又些深层清洁,我们店里每个会员都会用这个毛囊清洁乳来清洁毛孔!孔处见到干净/颜色透明果油脂还会有流动即属油脂很严重。处有浑浊的堵塞物,就代表油脂没有得到清洁,严重的会产生真菌,引起头皮屑、脱发等问题。4.如果发干上有不均匀分布的液体,就代表它是油性发质,平时较难护理;髓质发展趋势:天就会生成头屑;,在头发上夹杂着小量的小片白色头屑;在发根处也可见片状头皮屑的翘起;在发根处,有很多未生,或是头屑包裹着发根,或是成大片的翘起。的白色髓质处有些也是通白:泽皮肤下面可清晰见到黑色的发根脱落期或脱发的现象:;2.可见清楚的空毛孔;3.头皮下乌发看到发根;4.头顶上有很多的小头发;清楚地见到伤口或黄色的脓包,就属于严重的敏感现象睡眠不足精神压力血丝现象光泽,有开叉现象;步:你有1++,2+++,3+++,4+++,这些问题,所以综合起来你是属于+++问题。严重,如果长期不理他或是不管他,久而久之,会发展成+++现在的情况还算乐观,你只需要+++就可以了。很严重但你如果不理他,就会是另外一种情况了,我们都知的毛孔有2-,像你这种状况,如果不能彻底解决油脂问题,毛孔堵塞的问题会越来越严重慢慢萎缩,头发也会越来越细,越来越少,甚至有些毛孔就会变得没些毛囊就可能坏死,不再张头发,最后导致头顶头发全部脱光,再护理就能轻松解除这种状况。进行性斑秃如果边缘的头发没有得到遏制,会继续出现大量掉发,直至头发掉光。发则无法再医治。我这个不是吓你的,可

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