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文档简介
1/1街道卫生院与社会资本合作第一部分卫生院合作动因:供需契合、资源互补、利益一致。 2第二部分合作成果共享:优势互补、资源优化、绩效提升。 4第三部分合作障碍分析:信息不对称、信任缺失、利益冲突。 7第四部分合作策略建议:信息公开、建立信任、机制协调。 9第五部分政府支持作用:政策支持、资金支持、制度保障。 11第六部分社区参与方式:决策参与、资源投入、监督评估。 13第七部分合作可持续性:机制完善、资金保障、持续投入。 15第八部分合作绩效评价:服务满意度、运营效率、健康状况。 19
第一部分卫生院合作动因:供需契合、资源互补、利益一致。关键词关键要点供需契合
1.街道卫生院的服务需求与社会资本的服务能力相匹配,可以实现资源的有效对接。
2.社会资本的资源和能力可以满足街道卫生院的需求,如资金、人才、技术等,从而实现优势互补。
3.社会资本的参与可以帮助街道卫生院扩大服务范围,提高服务质量,满足社区居民的多元化需求。
资源互补
1.街道卫生院拥有丰富的医疗资源和专业技术人员,而社会资本拥有资金、技术、人才等优势,双方合作可以实现资源互补,发挥协同效应。
2.社会资本可以为街道卫生院提供资金、设备、技术等支持,帮助街道卫生院提升服务能力和水平。
3.街道卫生院可以利用自身的医疗资源和专业优势,为社会资本提供健康咨询、疾病预防、康复治疗等服务,实现资源共享和互惠互利。
利益一致
1.街道卫生院与社会资本合作可以实现利益共赢,双方都能够从中获得收益。
2.街道卫生院可以利用社会资本的资源和能力,提高服务质量和水平,从而增加患者数量和收入。
3.社会资本可以利用街道卫生院的医疗资源和专业优势,拓展业务范围,增加收入。#街道卫生院与社会资本合作
卫生院合作动因:供需契合、资源互补、利益一致
供需契合
街道卫生院作为基层医疗卫生机构,其主要任务是为辖区居民提供基本的医疗卫生服务。随着社会经济的发展和人民生活水平的提高,居民对医疗卫生服务的需求日益增长,特别是对优质医疗资源的需求更加迫切。而社会资本拥有丰富的资金、技术和管理经验,能够为街道卫生院提供资金支持、技术改造和管理咨询等方面的帮助,满足街道卫生院发展的需要。
资源互补
街道卫生院和社会资本具有互补的资源优势。街道卫生院拥有医疗卫生资源,包括医疗设备、医务人员和医疗技术,而社会资本拥有资金、技术和管理经验。通过合作,双方可以优势互补,实现资源共享和共同发展。街道卫生院可以利用社会资本的资金和技术,改善医疗环境、购置先进的医疗设备,提高医疗服务水平。而社会资本则可以利用街道卫生院的医疗资源,开办医疗机构,开展医疗服务,获取经济效益。
利益一致
街道卫生院和社会资本合作具有共同的利益目标。街道卫生院通过合作可以改善医疗环境、提高医疗服务水平,增强核心竞争力,从而提高经济效益。而社会资本通过合作可以开办医疗机构,开展医疗服务,获取经济效益。双方合作的目的是互利共赢,实现共同发展。
#合作动因实例
*需求契合:居民对优质医疗资源的需求与社会资本提供优质医疗服务的能力相契合。
*资源互补:街道卫生院的医疗资源与社会资本的资金、技术和管理经验相结合,优势互补。
*利益一致:双方合作的目标一致,即提高医疗服务水平,实现共同发展。
#合作动因分析
*供需契合:社会资本能够满足街道卫生院的需求,如资金、技术和管理经验等,从而提供优质的医疗服务,满足居民的需求。
*资源互补:街道卫生院的医疗资源与社会资本的资金、技术和管理经验相辅相成,可以发挥出更大的作用,实现资源的优化配置。
*利益一致:双方合作的目标一致,都是为了提高医疗服务水平,实现共同发展,从而实现双赢的结果。
#合作动因意义
*推动街道卫生院的发展:社会资本的参与可以为街道卫生院提供资金、技术和管理经验等方面的支持,帮助街道卫生院改善医疗环境、提高医疗服务水平,增强核心竞争力。
*满足居民的医疗卫生需求:社会资本的参与可以为居民提供更加便捷、优质的医疗卫生服务,满足居民的医疗卫生需求,提高居民的健康水平。
*促进社会经济的发展:社会资本的参与可以推动医疗卫生行业的创新和发展,促进社会经济的发展。第二部分合作成果共享:优势互补、资源优化、绩效提升。关键词关键要点【优势互补,协力抗疫】
1.街道卫生院与社会资本合作,优势互补,资源优化,绩效提升。街道卫生院拥有专业技术人才和医疗设备,而社会资本拥有资金、信息和人脉等资源。双方合作可以实现优势互补,发挥各自优势,共同抗击疫情。
2.街道卫生院与社会资本合作,可以整合资源,优化配置,提高绩效。街道卫生院和社会资本可以整合资源,发挥各自的优势,形成合力,共同提高医疗服务质量和效率,为居民提供更好的医疗服务。
3.街道卫生院与社会资本合作,可以降低成本,提高效率。街道卫生院和社会资本合作可以降低医疗成本,提高医疗效率,使医疗服务更加平价、便捷,让更多的居民受益。
【互惠互利,凝聚力量】
合作成果共享:优势互补、资源优化、绩效提升
街道卫生院与社会资本合作,通过优势互补、资源优化、绩效提升,实现合作成果共享,主要体现在以下几个方面:
1.优势互补,实现资源优化配置。
街道卫生院与社会资本合作,可以充分发挥各自优势,实现资源优化配置。街道卫生院拥有医疗设施、技术设备、专业人员等资源,而社会资本拥有资金、管理、市场等资源。通过合作,街道卫生院可以利用社会资本的资金支持,改善医疗设施、购置先进设备,提高医疗技术水平;社会资本则可以利用街道卫生院的医疗资源,拓展服务范围,提高服务质量,实现互利共赢。
2.资源优化,提升医疗服务质量。
街道卫生院与社会资本合作,可以整合双方资源,优化配置,从而提高医疗服务质量。街道卫生院可以利用社会资本的管理经验,提高医疗管理水平,优化医疗流程,提高医疗效率;社会资本可以利用街道卫生院的医疗资源,拓展服务范围,提高服务质量,满足患者多样化的医疗需求。
3.绩效提升,实现可持续发展。
街道卫生院与社会资本合作,可以实现绩效提升,从而实现可持续发展。街道卫生院可以利用社会资本的市场经验,拓展服务范围,提高服务质量,增加收入,实现经济效益;社会资本可以利用街道卫生院的医疗资源,拓展服务范围,提高服务质量,实现社会效益。双方合作,可以实现经济效益和社会效益双丰收,从而实现可持续发展。
合作成果共享的具体案例
1.北京市朝阳区太阳宫街道卫生院与北大医疗集团合作。
2016年,北京市朝阳区太阳宫街道卫生院与北大医疗集团合作,成立了朝阳区太阳宫街道卫生院北大医疗分院。合作后,分院依托北大医疗集团的医疗资源和技术优势,开设了内科、外科、妇科、儿科等多个专科,并引进了先进的医疗设备,提高了医疗服务质量。合作第一年,分院的门诊量就增长了30%,住院量增长了20%,患者满意度也有了很大的提高。
2.上海市杨浦区杨浦街道卫生院与同济大学附属同济医院合作。
2017年,上海市杨浦区杨浦街道卫生院与同济大学附属同济医院合作,成立了杨浦区杨浦街道卫生院同济分院。合作后,分院依托同济医院的医疗资源和技术优势,开设了内科、外科、妇科、儿科等多个专科,并引进了先进的医疗设备,提高了医疗服务质量。合作第一年,分院的门诊量就增长了25%,住院量增长了15%,患者满意度也有了很大的提高。
3.广州市荔湾区荔湾街道卫生院与广东省中医院合作。
2018年,广州市荔湾区荔湾街道卫生院与广东省中医院合作,成立了荔湾区荔湾街道卫生院广东省中医院分院。合作后,分院依托广东省中医院的医疗资源和技术优势,开设了中医科、针灸科、推拿科等多个专科,并引进了先进的中医医疗设备,提高了中医医疗服务质量。合作第一年,分院的门诊量就增长了20%,住院量增长了10%,患者满意度也有了很大的提高。
结语
街道卫生院与社会资本合作,可以实现优势互补、资源优化、绩效提升,从而实现合作成果共享。通过合作,街道卫生院可以提高医疗服务质量,社会资本可以拓展服务范围,实现互利共赢。合作成果共享,也有助于实现医疗卫生事业的健康发展。第三部分合作障碍分析:信息不对称、信任缺失、利益冲突。关键词关键要点信息不对称
1.双方信息不对称,街道卫生院缺乏社会资本的专业知识和经验,而社会资本对街道卫生院的服务内容和需求也缺乏了解,导致双方在合作过程中沟通不畅,难以达成共识。
2.信息不对称还可能导致合作双方在合作过程中出现利益冲突,一方可能利用信息优势谋取自身利益,损害另一方的利益。
3.为了减少信息不对称,街道卫生院和社会资本可以在合作前进行充分的沟通和交流,双方坦诚相待,互通信息,以便达成共识,避免合作过程中出现问题。
信任缺失
1.街道卫生院和社会资本之间缺乏信任,双方互不信任,难以建立合作关系。信任缺失可能源于双方对彼此的不了解,也可能源于双方过去合作的负面经历。
2.信任缺失会导致双方在合作过程中难以坦诚相待,难以达成共识,难以协调合作中的问题,甚至可能导致合作破裂。
3.为了建立信任,街道卫生院和社会资本可以在合作前进行充分的沟通和交流,双方坦诚相待,互通信息,以便增进相互了解。双方也可以通过过去的合作经历来建立信任,在过去的合作中,双方如果能够相互理解、相互支持,就可以增进彼此的信任。信息不对称:
*知识和信息鸿沟:街道卫生院与社会资本之间存在知识和信息鸿沟。社会资本对街道卫生院的医疗服务、管理模式、运作机制等方面缺乏了解,而街道卫生院对社会资本的资源、能力、运作方式等方面也知之甚少。这种信息不对称导致双方难以有效沟通和合作。
*信息不对称的根源:信息不对称的根源在于双方的信息获取能力不同。街道卫生院作为医疗机构,其信息获取能力相对有限,而社会资本作为社会组织,其信息获取能力相对较强。此外,双方在信息披露方面的差异也导致了信息不对称。
*信息不对称的后果:信息不对称的后果是双方难以建立信任关系,难以有效合作。社会资本对街道卫生院缺乏了解,难以信任街道卫生院的能力和诚信,而街道卫生院对社会资本缺乏了解,难以信任社会资本的资源和能力。
信任缺失:
*信任缺失的根源:信任缺失的根源在于双方的利益不同。街道卫生院作为医疗机构,其利益在于为患者提供高质量的医疗服务,而社会资本作为社会组织,其利益在于为社会成员提供社会福利。双方的利益不同,导致双方难以建立信任关系。
*信任缺失的后果:信任缺失的后果是双方难以有效合作。社会资本对街道卫生院缺乏信任,难以与街道卫生院建立合作关系,而街道卫生院对社会资本缺乏信任,难以与社会资本开展合作。
利益冲突:
*利益冲突的根源:利益冲突的根源在于双方的资源有限。街道卫生院的资源有限,难以满足社会资本的需求,而社会资本的资源有限,难以满足街道卫生院的需求。双方的资源有限,导致双方难以在合作中实现双赢。
*利益冲突的后果:利益冲突的后果是双方难以有效合作。社会资本与街道卫生院之间存在利益冲突,导致双方难以在合作中实现双赢,难以建立长期稳定的合作关系。第四部分合作策略建议:信息公开、建立信任、机制协调。关键词关键要点信息公开
1.建立信息公开制度:制定信息公开制度,明确信息公开范围、方式、程序和责任等,确保信息公开的及时性、准确性和完整性。
2.利用多种渠道公开信息:通过街道卫生院官方网站、微信公众号、宣传栏、社区公告等多种渠道公开信息,让社会资本能够及时了解街道卫生院的建设、发展和服务情况。
3.注重信息公开的真实性和可信性:公开的信息要以事实为依据,并经过严格的审核和核实,确保信息的真实性和可信性,提高社会资本对街道卫生院的信任度。
建立信任
1.注重沟通交流:街道卫生院应主动与社会资本沟通交流,了解社会资本的需求和期望,并及时回应社会资本的关切,建立良好的沟通渠道。
2.兑现承诺:街道卫生院要信守承诺,履行自己的义务和责任,切实解决社会资本关心的问题,树立良好的信誉。
3.塑造良好的社会形象:街道卫生院要积极参与社会公益事业,积极承担社会责任,塑造良好的社会形象,提高社会资本对街道卫生院的认可度和信任度。
机制协调
1.建立合作协调机制:街道卫生院应与社会资本建立合作协调机制,明确双方的权利和义务,协调双方在合作过程中的分工和合作,避免合作过程中出现问题。
2.定期召开协调会议:街道卫生院应定期召开协调会议,听取社会资本的意见和建议,并及时解决合作过程中出现的问题,确保合作的顺利进行。
3.建立纠纷解决机制:街道卫生院和社会资本应建立纠纷解决机制,当合作过程中出现纠纷时,双方可以通过协商、调解或仲裁等方式解决纠纷,避免合作关系破裂。合作策略建议:信息公开、建立信任、机制协调
一、信息公开:透明、及时、全面
1.定期发布街道卫生院与社会资本合作的有关信息,包括合作项目的进展情况、合作双方的权利和义务、合作产生的社会效益等,以提高透明度,增强公众的知情权。
2.建立信息公开平台,及时公布合作项目的信息,包括合作项目的名称、内容、期限、投资额、合作方式、合作结果等,确保信息的及时性和完整性。
3.及时回应公众对合作项目的关切和质疑,通过多种渠道解答公众的疑问,消除公众的疑虑,增强公众的信任感。
二、建立信任:诚信、互惠、合作
1.合作双方应本着诚信原则,履行各自的义务,维护合作双方的合法权益。
2.合作双方应本着互惠原则,在合作中实现双赢,共同分享合作成果。
3.合作双方应本着合作原则,共同努力,克服困难,实现合作目标。
三、机制协调:高效、协同、保障
1.建立健全街道卫生院与社会资本合作的管理机制,明确合作双方的权利和义务,规范合作行为,保障合作的顺利进行。
2.建立高效的沟通协调机制,及时解决合作过程中出现的问题,确保合作的顺利推进。
3.建立健全监督机制,加强对合作项目的监督管理,确保合作项目的质量和效益。第五部分政府支持作用:政策支持、资金支持、制度保障。关键词关键要点政策支持
1.政府出台相关政策,鼓励街道卫生院与社会资本合作。
2.政策中明确合作的具体内容和程序,以及政府的监管职责。
3.政策中对合作的财政补助、税收优惠等方面做出具体规定。
资金支持
1.政府提供专项资金支持街道卫生院与社会资本的合作项目。
2.政府通过财政拨款、社会捐赠等方式,为合作项目提供资金支持。
3.政府对合作项目进行绩效评估,并根据评估结果提供后续资金支持。
制度保障
1.政府建立街道卫生院与社会资本合作的管理制度,明确合作双方的权责利。
2.政府建立、完善街道卫生院与社会资本合作的评估制度,对合作项目的实施情况、绩效情况进行评价。
3.政府通过法律法规、政策规定等,保障街道卫生院与社会资本合作的合法权益。政府支持作用:政策支持、资金支持、制度保障
1.政策支持
政府通过制定相关政策法规,为街道卫生院与社会资本合作提供政策支持。
-政策文件:2010年国务院办公厅印发了《关于社会资本参与公共服务领域政府与社会资本合作模式的指导意见》,鼓励和引导社会资本参与公共服务领域,为街道卫生院与社会资本合作提供了政策依据。
-优先支持:政府在政策文件中明确提出,将街道卫生院与社会资本合作作为优先支持的合作模式,给予政策优惠和扶持。
-监管政策:政府制定了《医疗机构管理条例》《社会资本参与公共服务领域政府与社会资本合作管理办法》等监管政策,对街道卫生院与社会资本合作的准入、运营、退出等环节进行规范,保障合作各方的合法权益。
2.资金支持
政府通过设立专项资金、提供财政补贴等方式,为街道卫生院与社会资本合作提供资金支持。
-专项资金:政府设立了专项资金,支持街道卫生院与社会资本合作项目建设和运营。
-财政补贴:政府对街道卫生院与社会资本合作项目给予财政补贴,补贴标准根据项目规模、服务内容、合作期限等因素确定。
-贷款贴息:政府对街道卫生院与社会资本合作项目提供贷款贴息,降低融资成本。
3.制度保障
政府通过建立健全制度,为街道卫生院与社会资本合作提供制度保障。
-合作机制:政府建立了街道卫生院与社会资本合作机制,明确了合作各方的权利、义务和责任,规范合作程序。
-合作监管:政府建立了街道卫生院与社会资本合作监管机制,对合作各方的行为进行监督,确保合作合法合规。
-风险分担:政府建立了街道卫生院与社会资本合作风险分担机制,明确了合作各方的风险承担责任,降低合作风险。
政府的支持对于街道卫生院与社会资本合作至关重要。政策支持为合作提供了法律保障,资金支持为合作提供了资金保障,制度保障为合作提供了规范保障。这些支持措施共同促进了街道卫生院与社会资本合作的发展,提高了街道卫生服务的质量和水平。第六部分社区参与方式:决策参与、资源投入、监督评估。关键词关键要点主题名称:决策参与
1.社区居民有权参与街道卫生院的决策过程,包括参与卫生院的规划、建设、管理和服务等方面的决策。
2.街道卫生院应建立健全社区居民参与决策的机制,包括建立社区居民代表大会、社区居民委员会等机构,并定期召开会议,听取社区居民的意见和建议。
3.街道卫生院应及时向社区居民公开决策信息,并对社区居民的意见和建议进行反馈。
主题名称:资源投入
街道卫生院与社会资本合作中的社区参与方式
一、决策参与
1.社区居民代表参与卫生院决策机构:
街道卫生院在决策机构中纳入社区居民代表,使其能够参与卫生院的重大决策,如医疗服务项目的设置、收费标准的确定、卫生院发展规划的制定等。
2.社区居民参与卫生院决策过程:
街道卫生院在决策过程中,通过召开社区居民座谈会、发放居民意见征集表等形式,广泛听取社区居民的意见和建议,并将其作为决策的重要依据。
3.社区居民参与卫生院决策监督:
街道卫生院建立健全社区居民对卫生院决策的监督机制,如设立社区居民监督员制度、定期向社区居民公开卫生院决策信息等,确保社区居民能够对卫生院的决策进行监督。
二、资源投入
1.社区居民捐资捐物:
社区居民自愿捐资捐物,支持街道卫生院的建设和发展。
2.社区组织提供志愿服务:
社区组织动员社区居民志愿参与街道卫生院的建设和发展,如义务劳动、提供医疗服务等。
3.社会企业提供赞助:
社会企业通过提供赞助,支持街道卫生院的建设和发展。
三、监督评估
1.社区居民参与卫生院监督评估:
街道卫生院建立健全社区居民参与卫生院监督评估的机制,如设立社区居民监督员制度、定期向社区居民公开卫生院监督评估信息等,确保社区居民能够参与卫生院的监督评估。
2.社会组织参与卫生院监督评估:
街道卫生院与社会组织合作,建立健全社会组织参与卫生院监督评估的机制,如委托社会组织开展卫生院监督评估、定期向社会组织公开卫生院监督评估信息等,确保社会组织能够参与卫生院的监督评估。第七部分合作可持续性:机制完善、资金保障、持续投入。关键词关键要点机制完善
1.建立健全合作机制:明确合作双方的权利、义务和责任,制定合作协议,建立定期沟通协调机制,保障合作的顺利开展。
2.完善合作内容:明确合作的具体内容,包括合作项目的确定、合作方式的选择、合作成果的分配等,确保合作的实质性结果。
3.加强合作监督:建立健全合作监督机制,定期对合作项目的进展情况进行评估,及时发现和解决合作中存在的问题,确保合作的有效性。
资金保障
1.财政支持:加大财政对合作项目的支持力度,为合作项目的实施提供必要的资金保障,确保合作项目的顺利开展。
2.社会捐赠:鼓励社会各界捐赠资金,支持合作项目的实施,拓宽合作项目的资金来源渠道,增强合作项目的可持续性。
3.项目收益:合理利用合作项目产生的收益,用于合作项目的后续发展,形成良性循环,增强合作项目的自我造血能力。合作可持续性:机制完善、资金保障、持续投入
一、机制完善
1.明确合作目标和范围
街道卫生院与社会资本合作前,需明确合作目标和范围,包括合作的具体内容、合作期限、合作双方的权利和义务等。双方应签订合作协议,对合作事项进行详细约定,以确保合作顺利进行。
2.建立合作管理机构
街道卫生院与社会资本合作后,应建立合作管理机构,负责合作项目的管理和协调。合作管理机构可由双方代表组成,也可聘请专家学者参与。合作管理机构的主要职责包括:
-制定合作项目的实施方案和预算;
-监督合作项目的实施情况;
-解决合作项目实施过程中遇到的问题;
-评估合作项目的成效。
3.健全合作沟通机制
街道卫生院与社会资本合作后,应建立健全合作沟通机制,确保双方能够及时、有效地沟通。合作沟通机制可包括定期召开联席会议、建立微信群或QQ群等。通过健全的合作沟通机制,双方能够及时了解合作项目的进展情况,并及时解决合作项目实施过程中遇到的问题。
二、资金保障
1.政府财政支持
街道卫生院与社会资本合作,需要政府财政的支持。政府可通过财政拨款、税收优惠等方式,支持街道卫生院与社会资本合作。
2.社会资本投入
社会资本也应投入资金,支持街道卫生院与社会资本合作。社会资本可通过捐赠、投资等方式,支持街道卫生院与社会资本合作。
3.合作项目自身创收
街道卫生院与社会资本合作项目,也应自身创收,以维持合作项目的可持续发展。合作项目可通过提供医疗服务、出售药品等方式,创收。
三、持续投入
街道卫生院与社会资本合作,需要持续投入。双方应不断投入资金、人力、物力,支持合作项目的实施。只有持续投入,才能确保合作项目的可持续发展。
具体案例
北京市朝阳区某街道卫生院与某社会资本合作,共同建设了一家社区卫生服务中心。合作项目总投资为1000万元,其中,街道卫生院出资500万元,社会资本出资500万元。合作项目建成后,双方共同运营管理社区卫生服务中心。社区卫生服务中心为辖区居民提供基本医疗服务、公共卫生服务、健康管理服务等。合作项目实施以来,取得了良好的社会效益和经济效益。
该合作项目之所以能够成功,主要得益于以下几点:
1.明确的合作目标和范围
街道卫生院与社会资本在合作前,就明确了合作的目标和范围,包括合作的具体内容、合作期限、合作双方的权利和义务等。双方签订了合作协议,对合作事项进行了详细约定。
2.完善的合作管理机制
街道卫生院与社会资本合作后,建立了完善的合作管理机制。双方成立了合作管理委员会,负责合作项目的管理和协调。合作管理委员会定期召开会议,讨论合作项目的实施情况,解决合作项目实施过程中遇到的问题。
3.稳定的资金保障
街道卫生院与社会资本合作,得到了政府财政的支持和社会资本的投入。政府通过财政拨款、税收优惠等方式,支持街道卫生院与社会资本合作。社会资本也通过捐赠、投资等方式,支持街道卫生院与社会资本合作。
4.持续的投入
街道卫生院与社会资本合作后,不断投入资金、人力、物力,支持合作项目的实施。双方每年都拿出一定比例的资金,用于合作项目的运营和发展。
该合作项目的成功,为街道卫生院与社会资本合作提供了有益的经验。街道卫生院与社会资本合作,可以实现优势互补、资源共享,共同提高社区卫生服务水平。第八部分合作绩效评价:服务满意度、运营效率、健康状况。关键词关键要点服务满意度
1.患者满意度是衡量街道卫生院与社会资本合作绩效的重要指标。
2.患者满意度包括对医疗服务态度、医疗质量、医疗环境、医疗费用等方面的满意程度。
3.提高患者满意度是街道卫生院与社会资本合作的重要目标之一。
运营效率
1.运营效率是衡量街道卫生院与社会资本合作绩效的另一个重要指标。
2.运营效率包括人均成本、床位利用率、周转率等指标。
3.提高运营效率是街道卫生院与社会资本合作的重要目标之一。
健康状况
1.健康状况是衡量街道卫生院与社会
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