市场调查与分析期末考试卷带答案AB卷模拟试卷综合检测卷

北京工业职业技术学院考试卷B卷200——200学年第学期考试科目：市场调查与分析考核方式：开卷适用班级：班级：姓名：学号：第5页共5页（A）一、单项选择（10分）1、市场调查的核心内容是（）。A.市场环境调查B.市场商品资源调查C.市场商品需求调查D.市场流通渠道调查2、市场调查首先要解决的问题是A.确定调查方法B.选定调查对象C.明确调查目的D.解决调查费用3、了解企业在市场中可能遇到的问题，可以利用（）A.预测研究

B.描述研究

C.探索研究

D.因果研究4、市场普查的特点表现在（）。A.普查的费用比较低B.普查的项目必须详细C.普查的调查期间长D.普查适合了解市场的基本情况5、下列哪项不属于常用的市场调查方法A.市场普查B.市场重点调查C.市场占有率调查D.市场个案调查6、产品进入市场以后，经营者必须马上()A.降低价格B.跟踪调查C.扩大销路D.开发产品7、市场调查对象是根据选定的市场活动的参与者A.调查目的B.调查项目C.抽样调查D.调查方法8、()是为挖掘市场某一问题的原因与结果之间的变数关系而进行的调查A.探索性调查B.描述性调查C.因果性调查D.观察性调查9、商品供应能力调查是对企业的（）的调查。A.商品生产能力和流转能力B.劳务生产能力和流转能力C.商品供应能力D.商品储存能力10、一般来说，市场调查公司选定多少顾客作为观察目标主要是根据（）确定的。A.客流量B.商品特点C.商场特点D.调查机构特点二、多项选择（10分）1、消费者购买行为调查主要内容有（）。A.消费者何时购买的调查B.消费者在何处购买的调查C.谁决定家庭购买的调查D.谁去购买的调查E.消费者如何购买的调查2、市场调查与预测的基本环境包括A.经济环境B.法律环境C.科技环境D.政治环境E.社会文化环境3、商品实体调查的主要内容有（）。A．商品性能调查B.商品规格、型号调查C.商品式样、颜色调查D.商品口味调查E.商品制作材料调查4、市场调查的基本原则有A.准确性原则B.时效性原则C.全面性原则D.经济性原则E.前瞻性原则5、市场调查与预测人员的业务素质能力主要体现在以下()方面A.具有利用各种情报的能力B.具有对调查环境较强的适应能力C.具有能分析、鉴别、综合信息资料的能力D.具有较强的文字和语言表达能力E.具有较强的创新精神三、判断题（10分）1、市场调查总结阶段，对资料进行分析评价，就是对资料的广度和深度进行评定。()2、将新老产品集中陈列展销，由顾客选购、设计、技术人员咨询，这是观察调查法。（）3、调查产品寿命周期，调查的主要内容是产品的年实际销售量。（）4、狭义的市场调查是指对市场生活性消费的需求所进行的调查。（）5、进行描述性调查，方法要尽量简单，时间要短，着重发现问题是关键。（）四、简答题（30分）1.你认为目前我国大学生毕业生就业难的主要原因有哪些?这是一个什么问题？他的优缺点有哪些？2.简述市场调查方案包含的内容？3.简述市场调查方案的评价标准？4.简述市场营销活动中竞争状况调查调查的主要内容？5.简述市场环境调查的基本内容？五、案例分析(20分)咖啡杯的市场调查美国某公司准备改进咖啡杯的设计，为此进行了市场实验。首先，他们进行咖啡杯选型调查，他们设计了多种咖啡杯子，让500个家庭主妇进行观摩评选，研究主妇们用干手拿杯子时，哪种形状好；用湿手拿杯子时，哪一种不易滑落。调查研究结果，选用四方长腰果型杯子。然后对产品名称、图案等，也同样进行造型调查。接着他们利用各种颜色会使人产生不同感觉的特点，通过调查实验，选择了颜色最合适的咖啡杯子。他们的方法是，首先请了30多人，让他们每人各喝4杯相同浓度的咖啡，但是咖啡杯的颜色，则分别为咖啡色、青色、黄色和红色4种。试饮的结果，使用咖啡色杯子的人都认为"太浓了"的占2／3，使用青色杯子的人都异口同声地说"太淡了"，使用黄色杯子的人都说"不浓，正好。"而使用红色杯子的10人中，竟有9个说"太浓了"。根据这一调查，公司咖啡店里的杯子以后一律改用红色杯子。该店借助于颜色，既可以节约咖啡原料，又能使绝大多数顾客感到满意。结果这种咖啡杯投入市场后，与市场上的通用公司的产品开展激烈竞争，以销售量比对方多两倍的优势取得了胜利。分析：1.这个调查结果可信吗？2.如果让你设计调查方案，你有什么好建议？六、技能训练（20分）湖南正虹科技发展股份有限公司，是一家以生产销售饲料产品为主营业务的大型企业集团。公司位于洞庭湖畔的鱼米之乡——湖南省岳阳市屈原管理区境内，地处长沙和岳阳两座历史名城之间，东与京广铁路、京珠高速相切，西与湘江—长江黄金水道相连，交通便利，商贸繁荣。公司是中国饲料行业中最早改制上市的股份制企业（被新闻界誉为“中国饲料第一股”），是农业部等八部委联合评定的第一批“农业产业化国家重点龙头企业”和农业部评定的第一批“全国农产品加工业示范企业”，在“湖南省十佳农业产业化龙头企业”中排名第一。公司在湖南、湖北、河南、安徽、江苏等16个省市区设有33家全资、控股、参股企业，拥有42条微机控制生产线，主要生产正虹牌猪鸡鸭鱼牛羊六大系列120多个品种的饲料产品，年生产能力达200万吨。公司拥有总资产18亿元，净资产12亿元，支配资产总额达50亿元，综合实力在“全国30强饲料企业”中居于前列。公司致力于以饲料为龙头的农业产业化建设。除进行饲料生产和销售外，还从事优良种猪繁殖、畜禽养殖、肉食品加工、兽药研发与生产以及进出口贸易等业务，拥有国内一流的现代化原种猪场、大型屠宰加工厂和GMP标准兽药生产厂。公司通过“公司+农户”的经营模式，向当地农民提供优良种猪和优质饲料贷放、畜病防治、养殖产品收购和屠宰加工等方面的服务。公司立志在做大做强做精饲料主业的同时，多方位、多层次地推动“农业产业工业化”进程。公司为进一步增强企业竞争力，计划针对湖南市场进行一次关于生猪养殖对产品认知度的市场调研。请你根据背景资料设计一份调研方案，调研方案要求包括调研目的，调研对象，调研项目，调研方法（要求采用问卷调研法），调研经费，调研组织与人员、调研时间安排等基本要素。一、单项选择（10分）1、C2、C3、B4、D5、A6、B7、B8、C9、A10、C二、多项选择（10分）1、AC2、ABCDE3、ABCD4、ABCDE5、ABCD三、判断题（10分）1、√2、×3、√4、×5、√四、简答题（30分）1、答：开放性问题。优点：比较灵活，能调动被调查者的积极性，使其充分自由地表达意见和发表想法；对于调查者来说，能收集到原来没有想到，或者容易忽视的资料。同时由于应答者以自己的提回来回答问题，调查者可以从中得到启发，使文案创作更贴近消费者。这种提问方式特别适合于那些答案复杂、数量较多或者各种可能答案尚属未知的情形。有缺点：被调查者的答案可能各不相同，标准化程度较低，资料的整理和加工比较困难，同时还可能会因为回答者表达问题的能力差异而产生调查偏差。2、答：有效的市场调查方案包含的内容：=1\*GB3①要做的决策和要解决的问题。=2\*GB3②调查目标。=3\*GB3③信息范围。=4\*GB3④精度水平。=5\*GB3⑤调查方法。=6\*GB3⑥进度表。=7\*GB3⑦费用预算。=8\*GB3⑧质量问题。3、答：一般情况下，对项目规划书从四个方面进行评价,即是否体现调查目的和要求；方案设计是否科学、完整和适用是否具有可操作性；是否具有调查质量高的效果；调查实效检验。4、答：调查的内容主要包括：第一，有没有直接或间接的竞争对手，如有的话，是哪些；第二，竞争对手的所在地和活动范围；第三，竞争对手的生产经营规模和资金状况；第四，竞争对手生产经营商品的品种、质量、价格、服务方式及在消费者中的声誉和形象；第五，竞争对手技术水平和新产品开发经营情况；第六，竞争对手的销售渠道；第七，竞争对手的宣传手段和广告策略；第八，现有竞争程度(市场，占有率、市场覆盖面等)、范围和方式；第九，潜在竞争对手状况。5、答：政治环境调查、法律环境调查、经济环境调查、社会文化环境调查、科技环境调查、地理和气候环境调查。五、案例分析(20分)答：开放题，结果比较可信，设计方案根据回答酌情给分。六、技能训练（20分）答：根据调研方案的完整性和科学性酌情给分，要求调研方案中至少包括调研目的，调研对象，调研项目，调研方法（要求采用问卷调研法），调研经费，调研组织与人员、调研时间安排这些方面的内容。一、选择题（每题5分，共计25分）1、在对产品实体调查时，其中关于产品性能的调查应该包括（）A.有用性B.耐用性C.安全性D.维修方便性E.环保性2、商品实体调查的主要内容有（）。A．商品性能调查B.商品规格、型号调查C.商品式样、颜色调查D.商品口味调查E.商品制作材料调查3、消费者购买行为调查主要内容有（）。A消费者何时购买的调查B消费者在何处购买的调查C谁决定家庭购买的调查D谁去购买的调查E消费者如何购买的调查4、市场调查的基本原则有（）。A）准确性原则B）时效性原则C）全面性原则D）经济性原则E）前瞻性原则5、问卷设计的原则是（）。A）目的性B）可接受性C）顺序性D）简明性E）匹配性二、简答题（每题10分，共计20分）1、请说明在问卷的组织与编排环节要注意哪些问题？2、简要说明问卷设计中必须注意的问题？三、设计市场调查问卷（25分）请设计一份大学生消费状况调查问卷。要求：1）调查目的要明确，问卷和问句的设计要围绕调查主题；2）包括一份完整问卷的六大部分；3）封闭式问题不少于5个。四、案例分析(30分)咖啡杯的市场调查美国某公司准备改进咖啡杯的设计，为此进行了市场实验。首先，他们进行咖啡杯选型调查，他们设计了多种咖啡杯子，让500个家庭主妇进行观摩评选，研究主妇们用干手拿杯子时，哪种形状好；用湿手拿杯子时，哪一种不易滑落。调查研究结果，选用四方长腰果型杯子。然后对产品名称、图案等，也同样进行造型调查。接着他们利用各种颜色会使人产生不同感觉的特点，通过调查实验，选择了颜色最合适的咖啡杯子。他们的方法是，首先请了30多人，让他们每人各喝4杯相同浓度的咖啡，但是咖啡杯的颜色，则分别为咖啡色、青色、黄色和红色4种。试饮的结果，使用咖啡色杯子的人都认为"太浓了"的占2／3，使用青色杯子的人都异口同声地说"太淡了"，使用黄色杯子的人都说"不浓，正好。"而使用红色杯子的10人中，竟有9个说"太浓了"。根据这一调查，公司咖啡店里的杯子以后一律改用红色杯子。该店借助于颜色，既可以节约咖啡原料，