集团智慧家庭工程师认证（代维家客L2）题库

（新版）集团智慧家庭工程师认证（代维家客L2）题库（完

整版）

一、单选题

1.802.11n在中国共开放13个信道（1~13）,请从这13个信道中选择3个相互不

干扰的信道，以下哪组的选择是正确

A、1,6,10

B、1,6,11

Cx1,5,9

D、2,6,9

答案：B

2.家庭网关的英文缩写是什么？

A、0NT

B、HGU

C、IHGU

D、SFU

答案：B

3.一条装移动宽带下面可安装多少门家庭IMS固话？

A、1

B、2

C、3

D、无限制

答案：A

4.将域名转换为IP地址是由（）服务器完成的

A、WINS

B、DHCP

C、DNS

D、IIS

答案：c

5.GPON是基于什么协议封装方式

A、ATM、GEM封装

B、ATM圭寸装

GGEM封装

D、以太网封装

答案：A

6.故障现象：用户通话时，延迟几秒后可听到自己之间所说的话，正确的处理方

法

A、用户电话机已损坏，换电话机重新进行测试。

B、在网管上将该ONU-POTS端口的静音开关进行关闭,避免产生网络抖动现象。

C、在网管上将该ONU-POTS端口的回声抑制进行开启，避免产生回声现象。

D、查看当前ONU公网IP地址所在媒体服务器和放音服务器的状态。

答案：C

7.家庭WIFI测试规范中要求的测试内容主要包括信号强度和（）

A、信号强度

B、ping网络质量

C、信道干扰

D、无线速率

答案：D

8.智能组网服务时间（）

A、9：00——17：00

B、8：00——18：00

C、9：00——20：00

D、8：00——20：00

答案：D

9.在用户家中进行无线网络评测时，对用户需连接使用的WIFI信号测试要求为

目标覆盖区域内95%以上的位置，接受信号场强值（），信噪比SMR值应该大于

-20db

Ax25dbm

B、2-65dbm

C、45dbm

Dx35dbm

答案：B

10.家宽IMS固话ONU数据配置过程中，配置鉴权名称格式是

A、86+区号+固话号码

B、区号+固话号码

C、区号+86+固话号码

D、86+0+区号+固话号码

答案：A

11.O是一种为主干层光缆、配线层光缆提供光缆成端、跳接的交接设备。

A、A-家庭信息箱,，

B、B-光缆分纤箱,，

C、C-光缆交接箱,，

D、D-光缆分路箱

答案：C

12.iHGU设备注册成功，但是无法上网可能是什么问题？

A、光缆中断

B、OLT中业务VLAN错误

C、RMS终端管理平台瘫痪

D、WIFI功能故障

答案：B

13.GPON下行数据流中，所有ONU都能收到相同的数据，ONU是通过（）来识别、

区分和过滤属于自己的数据。

A、ONUID

B、GEMPORTID

C、LLID

D、ALLOCATID

答案：B

14.智能组网可以做到。；

A、让家庭中的网络免费提速

B、别人无法搜到家里的Wi-Fi信号

C、自动同步光猫的参数到路由器上

D、Wi-Fi无线中继光猫信号

答案：C

15.判断无线网络质量的3个要素为：信号强度、信道干扰和。

A、加密方式

B、信道频宽

C、多线程下载速率

D、无线中继

答案：C

16.802.11AC,单空间流，最大支持无线传输速率可达到（）

A、150M

B、200M

G433M

D、300M

答案：C

17.判断无线网络质量的3个要素为：信号强度、信道干扰和（）

A、加密方式

B、信道频宽

C、多线程下载速率

D、无线中继

答案：C

18.IMS固话故障，光猫pon指示灯常亮，tel灯不亮，可能是（）原因

A、onu弱光

B、入户光纤中断

C、电话线缆中断

D、光交箱尾纤中断

答案：C

19.下列哪个频率为需要授权的无线频率（）

A、900MHz

B、2.4GHz

G5.8GHz

D、1.8GHz

答案：D

20.Cat6类网线的单段最大长度为（）m

A、100

B、120

C、150

D、200

答案：A

21.FTTB是指（）

A、光纤到大楼

B、光纤到路边

C、光纤到用户

D、光纤到交接箱

答案：A

22.测试区域无线信号场强+55dbm,周围无其他wifi信号，测试速率只有实际带

宽的百分之40,要解决什么问题。

A、干扰

B、终端性能

C、组网设备性能

D、提高带宽

答案：B

23.在FTTX业务出现退出服务、业务中断故障后，现场工程师应通常首先采用以

下哪种方法来进行故障定位。

A、重启设备

B、拔插单板

C、在上层各级设备依据不同业务的VLAN起三层接口互ping测试

D、以上都正确

答案：C

24.两台无线网桥建立桥接，下列哪些信息必须相同

A、信道

B、MAC地址

C、SSID

D、设备序列号

答案：A

25.wifi术语里的SSID指的是什么()

A、wifi信号的名称

B、无线中继

C、无线分布式系统

D、无线桥接

答案：A

26.无线AP面板优点不包括：()

A、安装简易

B、施工方便

C、外观美观

D、无需供电

答案：D

27.在随销场景中，多房间户型，对于价格不敏感，但对屋内布局和环境比较讲

究，且没有内置网线的商务人士，你应该推销的方案是

A、路由器

B、POE交换机+AP面板

C、电力猫

D、WIFI延长线

答案：C

28.iHGU设备通过终端管理平台管理采用了什么协议？

A、SNMP

B、OMCI

GTR069

D、TCP/IP

答案：C

29.802.11b和802.11a的工作频段'最高传输速率分别为：（）

A、2.4GHz、11Mbps；2.4GHz、54Mbps

B、5GHz、54Mbps；5GHz、11Mbps

C、5GHz、54Mbps；2.4GHz、11Mbps

D、2.4GHz、11Mbps；5GHz、54Mbps

答案：D

30.POE交换机的工作电压为

A、37V〜57V直流电压

B、37V〜57V交流电压

C、57V〜77V直流电压

D、57V〜77V交流电压

答案：A

31.高速率、衰减大、穿墙性能弱的WIFI频段是（）

A、2.4GHz

B、5GHz

C、1GHz

D、3GHz

答案：B

32.光缆交接箱具备等基本功能。（）

A、A-光信号放大、光缆成端固定'尾纤熔接存储

B、B-光信号放大、光缆成端固定、光路调配

C、C-光缆成端固定、尾纤熔接存储、光路调配

D、D-光信号放大、尾纤熔接存储、光路调配

答案：C

33.在用户现场进行智能组网安装服务，至少要进行()个点或以上进行打点测

试。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：C

34.装维人员确实需要更改上门服务时间的，应至少提前()个小时通知客户

A、0.5

B、1

C、1.5

D、2

答案：D

35.智能组网产品分为终端型产品和什么产品

A、调测型

B、设计型产品

C、售后型产品

D、服务型产品

答案:D

36.通信工程和维护中的安全生产管理应当遵循()的原则

A、经济效益第一

B、技术先进

C、安全第一，预防为主

D、.事中控制与事后控制相结合

答案：C

37.FTTH的维护中，经常需要现场登录光猫，请问HG8310常用的登录地址是

A、192.168.1.1

B、192.168.100.1

G192.168.0.1

D、192.168.199.1

答案：B

38.家庭智能组网后，客户需要覆盖的无线区域无线信号场强必须满足大于()

以上

Av-50dBm

B、-60dBm

G-65dBm

D、-70dBm

答案：C

39.双绞线可以用来作为()的传输介质

A、只是模拟信号

B、只是数字信号

C、数字信号和模拟信号

D、只是基带信号

答案：C

40.智能组网服务内容的顺序：1、网络测评2、部署安装3、方案设计4、保障

服务

A、1234

B、1324

C、4123

D、4132

答案：B

41.客户拨打电话后，经移动系统核查发现固话套餐内免费分钟数没有减少，可

能原因是O

A、NGB0SS的CRM没有把订购关系同步给省中心或者融合计费

B、NGB0SS中无此号码

C、工单无归档到NGB0SS

D、NGB0SS升级

答案：A

42.某家庭宽带用户平时使用路由器上网，每天在晚上8：30之后就无法上网，

知道后一天早上8：00才可以上网，同楼层其他用户正常，最可能的原因是（）

A、我司的网络出口带宽小、在晚上高峰期出现拥塞

B、我司的0NU及其以上设备或线路不稳定导致经常断线

C、客户路由器设置了时间策略，只许在8：00-20：30能上网

D、客户电脑中病毒导致

答案：C

43.某小区A、B两栋楼用户共用一个0LT的POND（即共用一个光分路器），A

栋用户全部无法上网、B栋用户均可以上网，最可能是以下哪种原因。

A、OLT的PON口硬件故障

B、光分路器故障

C、光分路器到A栋的配线光缆（到楼道配线箱）中断

D、A栋所有用户ONU出现故障

答案：C

44.在PON光通信中，1：4的光分路器的损耗大概是（）

A、-3

B、-6

C、-9

D、-12

答案：B

45.ONU正常情况下,设备上的PON链路指示灯应该为（）状态。

A、长亮

B、闪灵

C、不灵

D、以上答案都不对

答案：A

46.智能组网装前装维APP上WiFi评测不包括（）

A、选择户型

B、确定采样点

C、用户确认

D、对每个采样点的WiFi网络状态进行测试生成测试报告

答案：C

47.无线AP面板优点不包括

A、安装简易

B、施工方便

C、外观美观

D、无需供电

答案：D

48.面对用户咨询时，维护人员应予以耐心的解答，对业务进行详细说明，并介

绍技术方案样例，从（）出发，为用户提供初步的技术解决方案。

A、公司利润

B、用户需求

C、用户身份

D、用户地址

答案：B

49.802.11g物理层理论最大速率能达到多少？（）

A、11M

B、54M

C、108M

D、600M

答案：B

50.我们终端设备能搜索到的WIFI名称，在WIFI的术语里叫

A、SSID

B、无线桥接

C、无线分布式系统

D、无线中继

答案：A

51.局域网中经常用到DNS的作用是？

A、为客户机分配IP地址

B、将IP地址翻译为计算机名

C、将计算机名翻译为IP地址

D、域名管理

答案：C

52.设备能够telnet登陆，但网管显示脱管，可能的原因是

A、服务器故障

B、SNMP协议对接参数配置有误

C、设备故障

D、IP配错

答案：B

53.判断局域网内（动态分配IP地址）的计算机无法上网故障的正确步骤是：（1）

查看计算机能否获得局域网内的IP地址⑵检查TCP/IP是否设置了固定IP地址

⑶查看计算机网卡是否工作正常（4）检查网线的水晶头是否损坏

A、4213

B、1234

C、2341

D、1432

答案:B

54.如AP安装位置的四周有特殊物品，如微波炉'无绳电话等他干扰源，一般要

求AP至少离开此类干扰源。米。

A、0.5~1

B、1~2

C、2~3

D、3~4

答案：C

55.通话过程中语音质量差不可能是（）原因

A、电话线环路不稳定，布线质量差

B、网络丢包严重或语音编码问题

C、语音业务与数据业务未作VLAN隔离或QoS设置

D、号码未注册

答案：D

56.以下哪项不是采用智能家庭组网方案的原因

A、无线信号死角

B、机顶盒放装位置无网络接口

C、信号覆盖辐射大

D、大户型穿墙信号差或信号弱

答案：C

57.下列哪种设备不会对WiFi产生干扰

A、微波炉

B、蓝牙音箱

G周边AP

D、GSM手机

答案：D

58.0NU设置中，宽带电话WAN连接采用的连接类型是（），VLANID是（）

A、桥接,45

B、路由，45

C、桥接，46

D、路由,46

答案：B

59.以下哪种情况组网设备WiFi会同步为网关的WiFi名称？

A、智能组网成功后，通过组网设备web页面再次修改组网设备WiFi名称，不重

启组网设备。

B、智能组网成功后，通过组网设备web页面再次修改组网设备WiFi名称，重启

组网设备。

C、智能组网成功后，通过组网设备web页面再次修改组网设备WiFi名称，复位

组网设备。

D、智能组网成功后，通过组网设备web页面再次修改组网设备WiFi名称，重启

网关。

答案：C

60.装维使用4个端口都是FE口的光猫开通千兆宽带，可能造成的情况是()

A、200M宽带测速不达标

B、无法拨号

C、实际速率大于1G

D、拨号651/678

答案:A

61.地址解析协议(ARP)是用户获得已知()地址主机的()地址

A、MACMAC

B、MACIP

GIPIP

D、IPMAC

答案：D

62.WIFI术语里经常提到的SSID,指的是()

A、WIFI信号的名称

B、WIFI加密方式

C、支持的无线协议

D、无线中继

答案：A

63.某FTTB方式开通的宽带用户，无法拨号上网，经检测发现网线的1、2、3、

6芯铜线均中断，但网线全程走暗管且已暗管已堵塞，最快速有效的故障解决办

法是()

A、利用另外四芯铜线重新制作两端水晶头

B、重新布放网线走明线打墙洞入户

C、采用电力猫方式通过用户电力线入户

D、在楼道0NU侧安装无线路由器，让客户通过无线网卡上网

答案：A

64.PON是基于一种（）拓扑的技术。

A、P2MP

B、P2P

C、PPP

D、PPTP

答案：A

65.如遇到用户自动恢复的情况，需告知用户（）

A、您网络恢复就好了

B、如果后面网络再出现问题，您可以直接打电话给我，我再给您处理

C、这个属于网络自恢，那我就报结工单了

D、那您有问题再打10086吧

答案：B

66.路由器包装盒上的300M代表的是什么（）

A、最大无线速率

B、最大RAM

C、最大覆盖300米

答案:A

67.光纤收发器上以太口的默认设置是（）

A、100M全双工

B、100M半双工

C、自适应

D、10M

答案：C

68.在家庭组网中，无线产品的最大发射功率100mW,相当于（）

A、1dBm

B、30dBm

G20dBm

D、10dBm

答案：c

69.下面各项组播协议中，运行哪个协议的路由器负责管理组用户主机加入、离

开，通过维护用户数据，发送组播数据到主机？（）

A、IGMP

B、PIM-DM

C、PIM-SM

D、MSDP

答案：A

70.在用户侧测量光功率，首先光纤必须匹配，SC/PC-SC/APC的光纤代表什么型

号（）

A、蓝色方头-蓝色方头

B、蓝色方头-绿色方头

C、蓝色圆头-绿色圆头

D、蓝色圆头-蓝色方头

答案：B

71.辅光交底座是否高出路面大于（）厘米

A、15

B、20

C、25

D、30

答案:B

72.组网方案经过与用户沟通、确认之后，智能组网装维人员按照方案进行现场

施工安装，不包括

A、网络布线

B、组网设备的安装调测

C、墙壁打孔

D、室内WiFi信号调优

答案：C

73.地线接地方式、地阻值应符合《传输接地规范》或满足设计文件要求，联合

接地电阻：综合通信楼V—欧姆；普通机房V―欧姆(恶劣环境地区＜_欧

姆

A、5、1、10

B、10、1、5

C、1、5、10

D、1、10、5

答案：C

74.光缆应布放在电力线的()。

A、上方

B、下方

C、没要求

答案：B

75.光时域反射仪(0TDR)不具备的功能是()

A、光纤端面的判断

B、光纤色散大小的测量

C、光纤断电的判断

D、光纤长度的测量

答案：B

76.采用电力猫进行wifi组网，适用于何种场景。

A、大户型

B、部署点无网口

C、需覆盖范围内只有一个供电回路

D、以上都是

答案：D

77.完成智能组网施工后，对施工效果进行评测时，对用户需要连接使用的wifi

信号测试要求为目标覆盖区域内不低于95%的位置，接收信号场强值为

A、3-75dbm

B、=-65dbm

C、=-55dbm

D、=-45dbm

答案：B

78.利用支路板的各项自环功能来隔离设备故障和连接故障时，要判断是设备故

障，应用（）功能；要判断是连接电缆故障，应用（）功能。1.外环回2.内换回3.

不环回4.清楚环回

A、2、1

B、4、2

C、1、2

D、1、3

答案：A

79.IMS固话的WAN配置，连接模式应选择

A、桥接

B、路由

G固定IP

D、其他

答案：B

80.主流WiFi协议不包括（）

A、802.11a

B、802.11b

C、802.11c

D、802.11n

答案：C

81.在网络中，LAN表示

A、因特网

B、局域网

C、城域网

D、广域网

答案：B

82.DHCP协议的功能是。

A、自动为客户分配IP

B、自动远程登录终端

C、使用DNS的名字自动登录

D、以上都不是

答案：A

83.光纤弯曲半径不宜。

A、过大

B、过小

C、采用固定弯曲半径

D、无所谓

答案：B

84.交换机在转发数据时，主要是依据交换机内的（）

A、MAC表

B、路由表

C、IP表

D、LLID

答案：A

85.PLC电力线设备操作简单，实用性强，但是在组网应用中存在一个问题对稳

定性有较大影响，请问这个问题是（）

A、价格较贵

B、共享介质

C、易受大功率电器干扰

D、缺少访问控制

答案：C

86.电脑所获取的IP地址由（）位组成

A、16

B、32

C、64

D、128

答案：B

87.华为电力猫设备母猫和子猫配对成功，指示灯显示为()。

A、绿灯长亮

B、绿灯闪烁

C、红灯长亮

D、红灯闪烁

答案：A

88.采用逐段排查法排查故障主要包含用户设备故障、()、线路故障、网络故

障。

A、ONU设备故障

B、OLT设备故障

C、BARS设备故障

D、radius侧故障

答案：A

89.关于和家亲APP的使用，以下错误的是()

A、客户手机扫码下载并安装和家亲APP

B、输入智能网关底部默认帐号、密码

C、外勤使用自己的号码注册绑定设备

D、释放网关WIFI

答案：C

90.iHGU设备注册成功，但是无法上网可能有什么问题？

A、光缆中断

B、宽带密码错误

C、RMS终端管理平台瘫痪

D、WIFI功能故障

答案：B

91.单身公寓WIFI覆盖方案最合适选用()方案

A、HGU或单台无线路由器

B、HyFi

C、多个路由器桥接

D、WIFI扩展器

答案：A

92.我们一般将入户光纤所连接的ONU或智能网关，称为家庭网络的()点

A、接入

B、汇聚

C、分散

D、信息

答案：B

93.P0N关键技术中，突发光电技术的作用是

A、快速开启和关断

B、突发高电平

G检测ONU

D、突发大速率传输

答案：A

94.升级到千兆宽带后，客户使用路由器的WIFI发现速率无法超过100M,可能原

因是

A、WIFI频段不是2.4GHz

B、WIFI频段不是5GHz

C、信号干扰

D、网络问题

答案：B

95.GP0N系统下行方向，每秒发送GTC帧个数是

A、1000

B、2000

C、4000

D、8000

答案：D

96.出现切的端面不平整，可先清理切割刀胶垫，如未解决问题再调换一个刀面

A、切割刀胶垫

B、刀片

C、剥纤钳

答案：A

97.802.11g规格使用哪个RF频谱?

A、5.2GHz

B、5.4GHz

C、2.4GHz

D、800MHz

答案：C

98.能独立进行管理及配置，但无法统一管理的组网设备，一般称之为

A、胖AP

B、瘦AP

C、WIFI放大器

D、AC管理器

答案:A

99.1：64光分器的衰耗大约为多少db?

A、21db

B、8db

C、16db

D、32db

答案：A

100.装维/直销人员入户组网服务流程为需求沟通、现场测试、方案设计、组网

实施、测试验收。上述是否正确？

Av是

B、否

答案:A

101.以下哪种设备不属于智能组网设备（）

A、智能网关

B、面板AP

C、网关

D、以太AP

答案：c

102.以下哪个功能可以实现各类业务在网关上任意LAN端口的接入

A、全路由功能

B、路由功能

GDHCP功能

D、桥接功能

答案：A

103.在家庭组网中，下列那些障碍物对无线信号的影响最大（）

A、金属柜

B、木门

C、玻璃门

D\砖墙

答案:A

104.电力猫（PLC）设备操作简单，但是在组网应用中存在一个问题对稳定性有

较大影响，请问是什么问题（）

A、价格贵

B、缺少访问控制

C、共享介质

D、易受大功率电器影响

答案：D

105.0NU面板上的L0S亮红灯时，表示（）o

A、此0NU没有授权

B、此0NU坏了

C、传输线路故障

D、0NU工作正常

答案：C

106.家庭wifi测试规范中要求的测试内容主要包括的()

A、无线速率和信号强度

B、线路质量

C、信道干扰

D、PING网络质量

答案：A

107.PON系统的ODN网络中，使用的光纤类型是0

A、单模

B、双模

C、多模

D、以上都是

答案：A

108.在单模光纤上,以10在Mbps速率,分路比为1:32,此时ONU的接收灵敏度

为()

A、+3dbm

B、Odbm

C、~20dbm

D、-24dbm

答案:D

109.标准的光衰耗范围为()

A、-10db至10db上下

B、TOdb至20db以下

C、-1Odb至30以下

答案：A

110.拨号出现错误691时提示是

A、由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问

B、远程计算机没反应

C、网卡禁用

答案：A

111.正常的WIFI上网要求信号强度不低于()

A、-30dBm

B、-40dBm

G-50dBm

D\-60dBm

答案：D

112.Windows系统中，如何系统查看PC机的MAC地址与IP地址的映射?

A、showmac

B、showarp

C、arp-c

D、arp-a

答案：A

113.下面的告警中哪个是表示LOS告警含义()

A、信号远端失效指示

B、帧同步丢失指示

C、时钟丢失指示

D、信号丢失指示

答案：D

114.客户号码已注册成功，但使用过程中发现不能拨打国际长途，可能原因是:

0

A、配置参数错误

B、没有打开国内长途的功能

C、无缴费

D、注册服务器错误

答案：B

115.以下对tracert命令的说法错误的是

A、tracert.baidu.表示跟踪名为.baidu.的主机的路径

B、tracert-d.google.,使用参数d可以加速显示tracert的结果，是因为不需

要将中间路由器的IP地址解析为它们的名称

C、-hMaximumHops在追踪路由时指定跃点的最大数。默认值为30个跃点。

D、某客户投诉淘宝网站http:〃.taobao./打不开,可以使用"tracerthttp://.

taobao./"追踪路由、进行分析。

答案：D

116.勘查室内环境不需要了解

A、房屋整体面积

B、室内房间数量

C、综合布线情况

D、邻居家庭情况

答案：D

117.广域网工作在OSI参考模型的（）

A、物理层和应用层

B、物理层和数据链路层

C、数据链路层和网络层

D、数据链路层和表示层

答案：B

118.0DN是指从（）之间的光纤链路，ODN不是广义上的接入光缆网，只在PON

系统下才有意义。

A、从OLTPON端口到0NU之间

B、从OLT上行端口到0NU下行端口之间

C、从ODF到楼道分纤箱之间

D、从分光器到0NU之间

答案：A

119.客户家是200M宽带，可以向客户推荐购买百兆单频路由器。上述表述是否

正确？

A、是

B、否

答案：B

120.取消IMS固话呼叫转移可以在话机上操作()

A、*47#

B、#47#

G*57#

D、#57#

答案：D

121.GP0N系统中，0NU选择性接收数据的依据是

A、源MAC地址

B、目的MAC地址

G目的IP地址

D、GemportID

答案：D

122.我司宽带电话采用的主要协议是

A、SS7

B、SIP

C、SPX

D、MGCP

答案：B

123.两台无线网桥建立桥接，下列哪些信息必须相同。()

A、信道

B、MAC地址

C、SSID

D、设备序列号

答案：A

124.使用PING命令与网络上其他主机通讯，使用的是TCP/IP协议集中的()协

议？

A、ARP

B、ICMP

C、IGMP

D、TCP

答案：B

125.用户家为两室一厅，面积约80平米的户型，平时多用wifi上网，有一个w

ifi路由器再客厅放置，但是卧室wifi信号不太稳定，一些哪种智能组网比较

贴合此场景（）

A、无线扩展器

B、有线桥接

C、电力猫

D、面板AP

答案：A

126.装维人员若因特殊原因无法准时到达的，应提前（）分钟通知客户并取得客

户的谅解。

A、10

B、20

C、30

D、60

答案：C

127.热点AP在使用PoE供电时，建议采用（）

A、3类线

B、5类线

C、6类线

D、7类线

答案：B

128.交换机、路由器、集线器分别处于（）

A、物理层、数据链路层、网络层

B、数据链路层、网络层、物理层

C、物理层、数据链路层、传输层

D、数据链路层、网络层、传输层

答案：B

129.测试区域内无线信号场强为-55dbm,周围WIFI信号也较少，但测试下载速

率只有实际宽带带宽的40%,此时要解决什么问题？

A、干扰

B、终端性能

C、组网设备性能

D、提高带宽

答案：B

130.家庭网关iHGU不可支持的业务有？

A、上网

B、语音

G视频

D、电路

答案：D

131.点击【智能组网】进入智能组网界面，需要输入的用户信息不包括

A、用户宽带账号

B、用户姓名

C、用户身份证

D、用户手机号

答案:C

132.如AP安装位置的四周有特殊物品，如微波炉、无绳电话等他干扰源，一般

要求AP至少离开此类干扰源（）米

A、0.5~1

B、1~2

C、2~3

D、3~4

答案：C

133.201.1.0.0/21网段的广播地址是

A、201.1.7.255

B、201.1.0.255

G201.1.1.255

D、201.0.0.255

答案：A

134.以下哪款协议是由中国移动自主研发，能够实现在智能网关'设备、手机A

PP、家庭开放平的互联（）

A、HiLink

B、TP-Link

C、AndLink

D、Link-Mi

答案：C

135.在光通信中，0DN1：32光分路器的损耗大概是

A、14db

B、15db

C、16db

D、17db

答案：B

136.小区ONU至用户侧户线布放采用沿墙钉固布放时，要求卡钉间距相同，网线

每隔（）应当用扎带或扎线进行绑扎，在转弯处应增大绑扎密度，且转角处需有

保护防磨措施。

A、50厘米

B、80厘米

C、100厘米

D、150厘米

答案：B

137.在家庭组网中，无线产品的最大发射功率100mW,相当于

A、1dBm

B、30dBm

Cx20dBm

Dx10dBm

答案：C

138.100平米以下小户型有综合布线的家庭场景优先推荐哪种组网。

A、电力猫

B、POE交换机+AP面板

C、无线中继器

D、有线AP面板

答案：B

139.0NT指的是()o

A、A-光网络终端

B、B-光线路终端

C、C-光网络单元

D、D-光分配网

答案：A

140.户线整治采取“()”的方式逐级向上检测光功率，定位损耗点位

A、由上而下

B、由下而上

C、由内而外

D、由外而内

答案：C

141.装维人员若因特殊原因无法准时到达的，应提前。分钟通知客户并取得客

户的谅解。

A、10

B、20

C、30

D、60

答案：C

142.HG8342M产品可以支持语音和宽带业务，其包含端口数量为

A、3FE+4P0TS

B、4FE+2P0TS

G4FE+3P0TS

D、2FE+4P0TS

答案：B

143.光缆分纤箱应提供光缆固定、（）、分纤功能。

A、A-光纤连接

B、B-分配

C、C-接电

D、D-跳线

答案：A

144.故障处理中，对于无法解决的疑难故障和电路报障等级较高的故障，要如何

处理

A、上报代维单位

B、暂时搁置

C、及时向移动公司上报

D、自行找其他代维人员解决

答案：C

145.ONU发生频繁UP/DOWN不可能的原因为

A、OLT与ONU之间的RTT值为0

B、ONU和OLT之间的光路衰减值为-6dB

C、ONU和OLT之间的光路衰减值为-28dB

D、MAX_RTT值太小

答案：D

146.用剥纤钳去除表层的覆层，预留约30-40mm,需要用什么进行擦拭光纤？

A、餐巾纸

B、抹布

C、手

D、酒精棉

答案：D

147.上门后，装维人员应主动（）并自我介绍

A、推销产品

B、告知故障

C、收取费用

D、出示工号牌

答案：D

148.下列关于POE交换机的说法，不正确的是

A、POE交换机的端口数量根据设备型号不同有所区别。

B、如接收端为普通设备，POE交换机不会提供电力输出。

C、POE交换机应工作在8芯网线上。

DvPOE交换机仅支持百兆，无法达到千兆。

答案：D

149.以（）将网络划分为广域网（WAN）、城域网（MAN）和局域网（LAN）

A、接入的计算机多少

B、接入的计算机类型

C、拓扑类型

D、地理范围

答案：D

150.双绞线的理论最大传输距离为（）米。

A、200米

B、150米

C、100米

D、80米

答案：C

151.装维人员着工作服并佩戴工号牌，符合“O”及安全生产要求

A、六个一

B、七个一

C、八个一

D、九个一

答案：C

152.在家庭组网中，下列哪项障碍物对无线信号的影响最大（）

A、金属柜

B、玻璃门

C、房间窗户

D、砖墙

答案：A

153.ONUPON□（CLASSB+）接受光功率范围为（）dbmo

A、-8~-28

B、-8~-32

C、-8~-15

D、-8~-24

答案：A

154.下面哪个协议用于发现设备的硬件地址？

A、RARP

B、ARP

C、IP

D、ICMP

答案：B

155.和家亲APP的作用是？

A、面向装维人员，轻松完成组网方案设计、调试'测评与验收

B、装维侧使用APP,可实现装前测评，现场勘探，组网方案设计，组网设备安

装调试，安装后wifi测评，竣工验收报告管理

C、面向用户，实现家庭网络的可控可管

D、增加WiFi信号

答案：C

156.对于部分房间没有网线布放到位，即部分无信息点（网线口），且介意明线

的用户，我们可以推荐哪种方案？

A、光猫无线网络（或智能网关无线网络）

B、光猫+普通路由器

C、光猫+POE交换机+面板AP

D、光猫+无线电力猫

答案：D

157.当用户的每个房间至家庭信息箱需要有暗埋网线，如果用户介意使用明线且

电源保障困难的节点，并且要求高覆盖、多房间场景，我们可以推荐哪种方案？

A、光猫无线网络（或智能网关无线网络）

B、光猫+普通路由器

C、光猫+POE交换机+面板AP

D、光猫+无线电力猫

答案：C

158.iHGU设备的管理IP地址通过什么方式获得？

A、静态配置

B、DHCP获取

C、拨号获取

D、WIFI连接获取

答案：B

159.根据日常故障处理的经验，对无线路由器的使用，以下建议错误的是（）

A、如客户常在卧室上网，不建议客户将路由器放置在门口封闭的信息盒中

B、为防止其他用户盗用无线网络，应选择更可靠的加密方式和高强度密码

C、为防止其他用户盗用无线网络，可建议客户在路由器中设置只许已绑定MAC

地址的电脑连接使用

D、为方便客户使用，可建议客户广播无线网络的SSID且不设置验证密码

答案：D

160.ONU面板上的LOS亮红灯时，表示（）

A、此0NU没有授权

B、此0NU坏了

C、光路有问题

D、0NU工作正常

答案：C

161.TCP协议工作在以下的哪个层（）

A、传输层

B、应用层

C、链路层

D、物理层

答案：A

162.和目云存储采用什么录制机制

A、24小时连续存储

B、事件存储

C、12小时间连续存储

D、24小时间断存储

答案：A

163.PON的组成不包括（）

A、光中继器，位于ONU和OLT之间，放大光信号，扩大光网络覆盖范围

B、光线路终端（OLT）,在接入网的网络端提供至少一个网络业务接口

C、光网络单元（ONU）提供通往ODN的光接口，用于实现用户接入

D、光配线网（ODN）位于ONU和OLT之间，ODN具有无源分配功能

答案：A

164.智能组网对设备进行远程修改错误参数是基于（）

A、teInet

B、andIink

C、tracert

D、ftp

答案：B

165.光功率计主要用于测试什么信号？

A、网线信号

B、无线信号

C、光信号

D、电磁波

答案：C

166.GPONOLT通过哪个字段为ONU动态分配上行带宽

A、802.1Qmap

B、Ethtype

C\Bwmap

D、Windowssize

答案：C

167.将域名地址转换为IP地址的协议是

A、DNS

B、ARP

C、RARP

D、ICMP

答案：A

168.802.11x802.11b、802.11a、802.11b、802.11n的最高理论数率分别为0。

A、2Mbps、11Mbps、54Mbps、54Mbps\600Mbps

B、2Mbps、11Mbps、54Mbps、54Mbps、300Mbps

C、2Mbps、11Mbps、54Mbps、128Mbps、300Mbps

D、2Mbps、11Mbps、54Mbps、128Mbps、4500Mbps

答案:A

169.以下不属于智能安防产品的是（）

A、视频监控

B、烟感探测

C、门磁探测

D、WIFI探测

答案：D

170.开通千兆宽带时，客户端的网线建议采取（）规格型号以上

A、五类线

B、超五类

C、六类线

D、超六类

答案：c

171.组网成功后用户如何更改家庭统一wifi名称及密码

A、通过和家亲修改

B、网关登陆管理页面进行修改

C、登陆组网设备管理页面进行修改

D、不能修改

答案:A

172.一个完整的智能化安防系统主要包括门禁、报警和（）三大部分

A、传感器

B、监控

C、摄像头

D、存储设备

答案：C

173.目前国际标准规定的无线产品最大发射功率为100mW,相当于（）o

A、1dbm

B、10dbm

C、20dbm

D、30dbm

答案：c

174.独立式可燃气探测器报警浓度是：天然气、液化气爆炸下限（）以下，人工

煤制气爆炸浓度（）

A、25%,400PPM

B、15%,300PPM

C、20%,250PPM

D、30%,450PPM

答案:A

175.1310nm窗口的光信号在G.652光纤中的衰耗大约每公理为（）

Av0.25db

B、0.4db

C、0.5db

D、0.1db

答案：B

176.智能组网要求网关中必须安装（）插件

A、软探针插件

B、AndIink插件

C、Chrome插件

D、jQuery插件

答案：B

177.同时支持2.4G和5G的802.11协议是那种。

A、802.11ac

B、802.11n

C、802.11b

D、802.11a

答案：B

178.输入"ping112.4.0.55*）表示（）

A、测试路由

B、显示路由表

C、显示电脑上的IP地址

D、向目标发送一个测试包再由对端发回一个包

答案：D

179.客户家中五类网线已布线，但多媒体箱里没有电源线，可通过（）技术为客

户解决问题

A、WiFi

B、POE

C、EOC

D\ZigBee

答案：B

180.组网服务竣工后，智慧家庭服务工程师应再次对之前指定的（）WiFi测试

点位进行打点测试。

A、1个

B、2个

C、3个及以上

D、无需测试

答案：C

181.家庭ims固话是否可以安装在fttb的宽带下

A、是

B、否

答案：B

182.升级到千兆宽带后，客户使用路由器的WIFI发现速率无法超过100M,可能

原因是（）

A、WIFI频段不是2.4GHz

B、WIFI频段不是5GHz

C、信号干扰

D、网络问题

答案：B

183.当用户手机检测不到家中无线网络的SSID时，不可能是哪些问题导致的

A、设置了中文的SSID,导致手机无法显示

B、配置失误导致SSID未广播

C、手机本身设置问题，导致无法搜索到SSID

D、手机电量不足，导致天线功率降低，无法搜索到SSID

答案：D

184.关于千兆宽带的最佳配备，以下错误的是（）

A、5类网线

B、带千兆口智能网关

C、1000M或LOGbps全双工网卡

D、千兆路由器

答案：A

185.宽带测速中，实际测速速率达到签约带宽的（）以上即可视为达标。

A、0.6

B、0.7

C、0.8

D、0.9

答案：D

186.双频合一技术是什么意思

A、Wi-Fi信道合到一起

B、2.4G和5G的Wi-Fi名称合一

C、去掉2.4G的Wi-Fi信号

D、去掉2.4G的Wi-Fi信号

答案：B

187.智能组网产品分为终端型产品和什么产品（）

A、调测型

B、设计型产品

C、售后型产品

D、服务型产品

答案:D

188.组网设备不包括

A、充电宝

B、必备的安装材料

C、组网终端

D、测试仪表

答案：A

189.法兰引入的插损（）db/个

A、0.5

B、1

G0.25

D、3

答案：A

190.以下哪款协议是由中国移动自主研发，能够实现在智能网关'设备、手机A

PP、家庭开放平的互联

A、HiLink

B、TP-Link

GAndLink

D、Link-Mi

答案：C

191.GP0N网络中，接入层的覆盖半径为：

A、10KM

B、5.5KM

C、15KM

D、20KM

答案：D

192.在智能组网界面输入用户信息后，下一步要进行的是

A、信息确认

B、选择户型

C、方案设计

D、施工进行

答案：B

193.0LTP0N□(CLASSB+)发送光功率不低于0dbm。

A、3

B、2.5

C、1.5

D、0.5

答案:c

194.装维/直销入户智能组网营销失败，应留下联系方式保留二次营销机会。上

述表述是否正确？

Av是

B、否

答案：A

195.某客户出现宽带无法连接，错误代码676（“占线”），请问如下处理方法

错误的是（）

A、完全是客户电脑问题，需要客户重装系统或者更换网卡

B、可能是pppoe连接非正常下线再次拨号时会有此提示，将0NU关掉5分钟后

再开，等系统自动释放用户账号后再登录

C、有可能是ghost安装系统或MAC地址被盗用，需修改网卡的物理地址

D、可能是pppoe拨号正在被使用，需要断开正在连接的pppoe链接或重新启动

电脑

答案：A

196.关于PoE供电技术，下列说法中正确的是

A、P0E交换机连接P0E受电设备时，通常都是按交换机的最大输出功率给设备

供电的

BvPOE供电器和分离器是通过网线的1236口供电的

C、P0E交换机可以跨设备连接AP面板为其供电

D、P0E交换机可以通过网线的1236口同时实现供电和传输数据信号

答案：D

197.下列说法不正确的是：（）

A、GP0N网络与EPON网络都是P0N网络，都是由OLT、ODN和0NU三部分组成。

B、GP0N使用G.652标准单模光纤，下行使用1490nm承载语音和数据,上行使用

1310nm,承载语音和数据。

C、为了获得更高的带宽，EPON网络必须要升级到GP0N。

D、EPON目前可以提供上下行对称的1.25Gb/s的带宽，并且随着以太技术的发

展可以升级到10Gb/s。

答案：C

198.高速率、衰减大、穿墙性能弱的WIFI频段是（）

A、2.4GB

B、5G

答案：B

199.智慧家庭服务工程师上门服务要求规范以下哪点不正确。（）

A、智慧家庭服务工程师无需与用户进行预约，应在约定时间前的5分钟到达现

场，不得迟到让客户等候

B、到达客户所在地时，敲门动作要轻，敲门声音要适当，无论房门是否关闭，

要先轻轻敲门，听到应答再进入房间。

C、客户开门后必须先自我介绍，同时出示工作证，多用“您好”“请”等礼貌

用词。

D、行为举止有礼貌，必须穿鞋套进门，如遇到下雨天，应将雨具放置在室外。

答案：A

200.客户服务规范不正确的是（）

A、客户提出的要求必须满足

B、保持微笑，诚恳态度

C、认真倾听客户说话

D、表述清晰，不结巴

答案：A

201.所受干扰少、穿墙性能强的WIFI频段是（）。

A、2.4G

B、5G

C、2.5G

D、5.8G

答案：A

202.802.11n协议支持的最大工作频宽是（）M.

A、20

B、40

C、150

D、54

答案：C

203.关于5G的Wi-Fi说法错误的是

A、速度比2.4G快

B、频宽比2.4G大

G比2.4G的Wi-Fi穿墙性弱

D、比2.4G的Wi-Fi穿墙性好

答案：D

204.对于客户投诉淘宝网访问非常慢甚至部分图片无法打开的问题，客户端维护

人员以下处理方法正确的是

A、电话联系客户了解到白天正常晚上才出现问题时可直接解释是互联互通问题

引起，而无需现场处理

B、现场测试带宽正常，其他网站访问正常，只有淘宝网访问有问题，可直接向

客户解释该问题属于淘宝网站服务器问题，我司不负责处理

C、此类问题经常出现，过一段时间又会自动恢复，不用联系客户，等它自动恢

复即可

D、现场测试定位，提供源地址、出现问题的服务器IP地址、ping和traced

测试数据、httpwatch软件的抓包文件等信息给上一级处理

答案：D

205.智能组网提供端到端服务体系，其中不包括（）

A、方案推荐

B、测试验收

C、信息上报

D、安装部署

答案：C

206.5、（）业务是一套以多形态终端（如智能音箱）作为用户终端的创新IMS固

话解决方案？

A、宜居通

B、和家固话

C、IMR

D、高清视频

答案：B

207.智能门锁首次安装使用，连接前后面板后未上电池之前，前后把手是都能打

开；上电池通电后即可正常，（）把手就不能打开了。

A、前

B、后

C、前、后

答案:A

208.测试区域内无线信号场强为-55dbm,周围WIFI信号也较少，但测试下载速率

只有实际宽带带宽的40%,引起的原因是（）

A、干扰

B、终端性能

C、组网设备性能

D、提高带宽

答案：B

209.智能组网WIFI网络质量的3个要素为：信号强度、信号干扰和O

A、加密方式

B、信道频宽

C、多线程下载速率

D、无线中继

答案：C

210.光纤切割刀一般用来切割什么线路？

A、网线

B、光纤

C、光缆线

D、同轴电缆

答案：B

211.100Base-T网络的电缆标准最大有效传输距离是（）

A、10米

B、100米

G185米

D、200米

答案：B

212.在一个局域网中A主机通信初始化时将通过（）方式在网络上询问某个IP

地址对应的MAC地址是什么？

A、组播

B、点对点

C、广播

D、单播

答案：C

213.固话无来电显示的原因不需要检查

A、检查BOSS是否开通来电显示

B、区分用户是否多部电话串联

C、话机是否添加电池

答案：C

214.以下哪项不是无线中继器智能组网的特性

A、放装位置信号强度有所改善

B、下载速率明显提升

C、下载速率无明显提升

D、不依赖综合布线

答案：B

215.用户家，55m，面积、一室一厅，平时就用手机看看新闻、查查股票，有预

埋网线，智能网关安装在信息箱，但卧室无线信号不太稳定，以下哪种组网方式

比较贴合该场景。（）

A、安装POE面板AP

B、安装电力猫

C、卧室安装无线路由器

D、客厅安装无线路由器

答案：C

216.IP协议为数据报文封装上目标地址，TCP协议通过（）握手建立与目标的连

接。

A、一次

B、两次

G三次

D、四次

答案：C

217.我国WiFi的2、4GHz频段开放了（）个信道（2、402〜2、483GHz）

A、10

B、11

C、12

D、13

答案：D

218.一下不属于私有网段的是

A、/8

B、172.16.0.2/12

C、192.168.0.0/16

D、224.0.0.0/8

答案：D

219.IMS平台帐号的认证ID的格式为

A、+86755********@sbc.chinamobiIe.

B、+86755********@ims.gd.chinamobiIe.

C、+86755********#sbc.chinamobiIe.

D、+86755********&ims.gd.chinamobiIe.

答案：B

220.服务使用的协议为。

AvHTML

B、HTTP

GSMTP

D、FTP

答案：A

221.家庭局域网与广域网、广域网与广域网的互联是通过哪种网络设备实现的

A、服务器

B、网桥

C、路由器

D、交换机

答案：C

222.在2.4GHz频段wifi在同一覆盖区域内，有多少个不重叠信道()

A、3

B、4

C、6

D、10

答案：A

223.在巡检中发现设备'综合布线、电源等不符合规范、存在安全隐患的，错误

的是

A、立即通知移动宽带维护管理部门

B、在本次巡检后提交整改建议书

C、本次巡检表上备注

D、报备上级主管后，自行处理

答案：D

224.在光通信中，0DN1：8光分路器的损耗大概是：()o

A、6db

B、7db

C、8db

D、9db

答案：D

225.用户家，75m，面积、二室一厅，平时就用手机看看新闻、查查股票，有一

个Huawei路由在客厅，但卧室无线信号不太稳定，以下哪种组网方式比较贴合

该场景O;

A、无线扩展器

B、有线桥接

C、电力设备

D、AP面板

答案：A

226.如有不可抗原因需要更改上门时间的，需要至少提前多久与用户电话联系,

征得用户同意后延期

Av1小时

B、1天

C、1周

D、1个月

答案：A

227.电力猫最多支持一个主猫对应（）从猫

A、4

B、5

C、6

D、7

答案：D

228.测试DNS主要使用以下哪个命令0o

A、Ping

B、IPcofig

C、nsIookup

D、Winipcfg

答案：C

229.在光通信中，若光纤上承载的是波长为1490nm的光信号，每公里的损耗大

概是：（）

A、0.18dB

B、0.36dB

C、0.72dB

D、0.90dB

答案：B

230.GPBD单板上PON端口指示灯为绿色长灭表示

A、单板运行正常

B、单板运行故障

C、对应的PON口无ONT在线

D、对应的PON口有ONT在线

答案：C

231.以下由光板检测的告警性能有（）

A、R-LOS,T-ALOS,MS-RDI,AU-AIS

B、R-LOF,HP-RDI,HP-TIM

GOOF,RS-BBE,MS-RDI,MS-REI

D、HP-LOM,TU-LOP

答案：C

232.1:16的光分器，光功率损耗约为。dBo【备注：分光比为2的n次方，

衰减值应为3XN]

A、9

B、12

C、15

D、18

答案：B

233.维护支撑过程中，如要接触电力设备，从业人员必须持有（），严格按照电

力设备的维护规程对设备进行维护

A、通信工程师证

B、电工作业证

C、装维上岗证

D、安全员证

答案：B

234.客户需要组网服务，应向客户推荐什么样的组网设备

A、百兆组网设备

B、POE套装

C、电力猫套装

D、千兆组网设备

答案：D

235.某FTTB方式开通的宽带用户，无法拨号上网，经检测发现网线的1、2、3、

6芯铜线均中断，但网线全程走暗管且已暗管已堵塞，最快速有效的故障解决办

法是（）

A、重新布放网线走明线打墙洞入户

B、采用电力猫方式通过用户电力线入户

C、利用另外四芯铜线重新制作两端水晶头

D、在楼道ONU侧安装无线路由器，让客户通过无线网卡上网

答案：C

236.PON口光模块的接口类型是

A、LC

B、SC

C、FC

D、RJ-45

答案：B

237.无线路由器目前哪个是主推配置类型？

A、百兆单频

B、百兆双频

C、千兆单频

D、千兆双频

答案：D

238.以太网协议中使用物理地址的作用是什么

A、用于不同子网中的主机进行通信

B、作为第二层设备的唯一标识

C、作用于区别第二层和第三层的协议数据单元

D、使得主机可以检测到未知的远程设备

答案：B

239.华为HG8240面板指示灯中的POWER灯常亮表示

A、ONU运行正常，设备注册成功

B、电源状态正常

C、ONU电源适配器正常

D、ONU无法注册

答案：B

240.以下哪种规格的网线不可以用于开通千兆宽带

A、CAT.5

B、CAT.5E

C、CAT.6

D、CAT.6E

答案:A

241.用户反映家中路由器数量过多，导致从客厅移动至书房时，必须手动将无线

网从客厅路由器切换至书房路由器，以下哪种方案能解决此类问题

A、将所有路由器的SSID和密码改为一致

B、采用AC+瘦AP组网方式对用户家庭无线网络进行改造

C、采用cable猫组网技术对用户家庭无线网络进行改造

D、以上三种解决方案均可

答案：B

242.宽带电话设置中，认证用户名填写格式正确的是

A、+8620XXXXXXXX

B、8620XXXXXXXX

G+8620XXXXXXXX@ims.gd.chinamobiIe.

D、8620XXXXXXXX@ims.gd.chinamobiIe.

答案：D

243.路由器包装盒上的1200M代表的是。；

A、最大Wi-Fi速率

B、最大RAM

C、最大传输距离

D、最大有线速率

答案：A

244.对于无法及时开通的工单应及时上报并（）

A、拆除外线

B、向客户解释

C、拆除工单

D、联系安装另外客户

答案：B

245.某局域网访问Internet速度很慢，经检测发现局域网内有大量的广播包,

采用（）方法不可能有效地解决该网络问题

A、在局域网内查杀ARP病毒和蠕虫病毒

B、检查局域网内交换机端口和主机网卡是否有故障

C、检查局域网内是否有环路出现

D、提高出口带宽速度

答案:D

246.千兆宽带的下载速度理论上可以达到（）

A、WOOMB/s

B、1250MB/S

C、125MB/S

D、12.5MB/s

答案：C

247.下列有管OTDR的使用，说法正确的是

A、平均时间越长，信噪比越高，曲线越清晰

B、脉宽越大功率越大可测的距离越长分辨率也越高

C、脉冲宽度越大，盲区越少

D、分别从两端测；测出的衰值是一样的

答案：A

248.以下那些原因与帐号注册中无关

A、账号密码错

B、帐号没开户

C、电话机故障

D、网络故障

答案:D

249.客户拨打电话后，经移动系统核查发现号码无法扣费，可能原因是()

A、NGBOSS的CRM没有把订购关系同步给省中心或者融合计费

B、工单无归档到NGBOSS

GNGBOSS异常

D、NGBOSS升级

答案：A

250.ONU的接收光功率值，正常范围在()

A\-6~-24dbm

B、-8~-24dbm

C、-10~-24dbm

D、-8~-26dbm

答案：A

251.802.11n2X2最大的数据传输速率可以达到0

A、300Mbps

B、150Mbps

C、100Mbps

Dv50Mbps

答案：A

252.ONU异常情况下,设备上的PON链路指示灯应该为()状态

A、长亮

B\闪灵

C、不光

D、以上答案都不对

答案：C

253.使用traceroute命令测试网络可以

A、检验链路协议是否运行正常

B、显示分组到达目标经过的各个路由器

C、检验应用程序是否正常

D、检验目标网络是否在路由表中

答案：B

254.智能组网目的是解决客户的（）问题？

A、改善家庭WIFI体验

B、大数据分析

C、智能化场景

D、装机效率

答案：A

255.测试区域内无线信号场强为-55dbm,周围WIFI信号也较少，但测试下载速

率只有实际宽带带宽的40%,此时要解决什么问题？（）

A、干扰

B、终端性能

C、组网设备性能

D、提高带宽

答案：B

256.双绞线常见的有3类线，（）和超5类线，以及最新的6类线

A、4类线

B、5类线

G5A类线

D、5B类线

答案：B

257.OTDR测量范围的选择一般为待测光纤长度的—倍

A、1

B、1.5

C、2

D、2.5

答案：B

258.智能家庭网关注册到30-39%提示注册失败，可能的原因是（）

A、光猫电源异常

B、激活码错误

GVLAN3010未透传

D、工单异常

答案：C

259.因客户终端设备引起的单个故障，装维人员应首先向客户证明（）正常

A、网关终端

B、电脑

C、宽带网络

D、路由器

答案：C

260.家中五类线综合布线完善，但多媒体箱内无电源，可以通过（）技术帮助用

户解决问题。

A、EOC

B、W0C

C、POE

D、AP面板

答案：C

261.划分VLAN的常用方法有

A、按IP地址划分

B、按交换端口号划分

C、按帧划分

D、按信元交换划分

答案：B

262.在TCP/IP参考模型中，实现进程之间端到端通信的是

A、互联层

B、传输层

C、G小层

D、物理层

答案：B

263.如何查看PC机的MAC地址与IP地址的映射的？（）

A、arp-a

B、arp-d

C、showarp

D、arpshow

答案：A

264.千兆宽带要求客户端配置千兆网卡。这里的“千兆”含义是（）

A、数据速率1000Mbps

B\网卡间距离最大1000米

G数据速率1000Gbps

D、网卡存储容量为1000M字节

答案:A

265.检验本机各端口的网络信息应用以下哪个命令（）

A、ping

B、tracert

C、Netstat

D、ipconfig

答案：C

266.客户要求将IMS固话的来电转接到他的本地手机号码，在话机上的操作是（）

A、*47手机号码#

B、*47*手机号码#

C、*57*手机号码#

D、*57手机号码#

答案：C

267.在PON网络驻地网布线中，常用的室外光纤是G.652单模光纤，与多模光纤

相比，单模光纤的特点是()o

A、较高的传输率、较长的传输距离

B、较低的传输率、较短的传输距离

C、较高的传输率、较短的传输距离

D、较低的传输率、较长的传输距离

答案：A

268.1:32的光分器,光功率损耗约为()

A、9

B、12

C、15

D、18

答案：C

269.正确描述100Base-Tx特性的是()

A、传输介质为阻抗100Q的5类UTP,介质访问控制方式为CSMA/CD,每段电缆

的长度限制为100米，数据传输速率为100Mb/s

B、传输介质为阻抗100Q的3类UTP,介质访问控制方式为CSMA/CD,每段电缆

的长度限制为185米，数据传输速率为100Mb/s

C、传输介质为阻抗100Q的3类UTP,介质访问控制方式为TokenRing,每段电

缆的长度限制为185米，数据传输速率为100Mb/s

D、传输介质为阻抗100Q的5类UTP,介质访问控制方式为TokenRing,每段电

缆的长度限制为100米，数据传输速率为100Mb/s

答案：A

270.WIFI术语里里经常提到的SSID,指的是().

A、Wifi信号的名称

B、Wifi加密方式

C、支持的无线协议

D、无线中继

答案：A

271.光缆按敷设方式可分为管道光缆、O'架空光缆和水底光缆等。

A、A-室外光缆

B、B-层绞式光缆

C、C-直埋光缆

D、D-单模光缆

答案:C

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