管理学原理2067578-知到答案、智慧树答案

管理学原理2067578-知到答案、智慧树答案第一章单元测试1、问题：管理者出席社区的集会或参加社会活动时，所行使的是（）的角色选项：A:代表人B:联络者C:发言人D:谈判者答案:【代表人】2、问题：（）是管理的首要职能选项：A:组织B:计划C:控制D:领导答案:【计划】3、问题：（）被称为“科学管理之父”。选项：A:亨利·法约尔B:亚当·斯密C:泰罗D:罗伯特·欧文答案:【泰罗】4、问题：越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按（）顺序排列选项：A:概念技能，人际技能，技术技能B:技术技能，概念技能，人际技能C:概念技能，技术技能，人际技能D:人际技能，技术技能，概念技能答案:【概念技能，人际技能，技术技能】5、问题：斯密认为人是选项：A:理性人B:复杂人C:经济人D:社会人答案:【经济人】6、问题：（）被称为是“人事管理之父”。选项：A:泰罗B:亚当·斯密C:罗伯特·欧文D:亨利·法约尔答案:【罗伯特·欧文】7、问题：法国管理学家法约尔在其《工业管理与一般管理》一书中把管理的职能分为（）选项：A:协调B:控制C:组织D:计划E:指挥答案:【协调;控制;组织;计划;指挥】8、问题：韦伯认为（）权威是理想组织形式的基础。选项：A:传统式B:理性—合法式C:个人崇拜式答案:【理性—合法式】9、问题：梅奥对其领导的霍桑试验进行总结，认为工人是（）选项：A:复杂人B:经济人C:理性人D:社会人答案:【社会人】10、问题：霍桑试验表明生产效率的高低还受到工人的态度、积极性以及（）、社会生活、组织中人与人需求等影响。选项：A:中产家庭B:工人家庭答案:【工人家庭】第二章单元测试1、问题：决策所遵循的原则是（）选项：A:满意原则B:科学原则C:实用原则D:最优原则答案:【满意原则】2、问题：决策的依据是（）选项：A:与信息无关B:完全信息C:少量信息D:适量信息答案:【适量信息】3、问题：西蒙把决策活动分为程序化决策与非程序化决策两类，二者区分标准是：（）选项：A:例行问题与非例行问题B:经营活动与业务活动C:最优标准或满意标准D:计算机决策或非计算机决策答案:【例行问题与非例行问题】4、问题：某一决策方案，只有一种执行后果并能事先测定，此种类型的决策称为（）选项：A:概率型决策B:确定型决策C:风险型决策D:非肯定型决策答案:【确定型决策】5、问题：将对某一问题有兴趣的人集合在一起，在完全不受约束的条件下，敞开思路、畅所欲言的决策方法是（）选项：A:名义小组法B:德尔菲法C:因果分析法D:头脑风暴法答案:【头脑风暴法】6、问题：选取若干专家，以函询方式请专家们独立书面发表意见，并几经反馈的方法，称为（）选项：A:通讯预测法B:德尔菲法C:头脑风暴法D:名义小组法答案:【德尔菲法】7、问题：决策应遵循最优原则选项：A:错B:对答案:【错】8、问题：决策时，获得的信息越多越好。选项：A:错B:对答案:【错】9、问题：集体决策优于个人决策。选项：A:错B:对答案:【错】10、问题：运用头脑风暴法时，鼓励相互讨论，以达互相启发之效。选项：A:对B:错答案:【错】11、问题：运用名义小组技术可以增强成员的凝聚力和合作愿望。选项：A:错B:对答案:【错】第三章单元测试1、问题：计划具有（）性质选项：A:普遍性和特殊性B:普遍性和具体性C:普遍性和排他性D:普遍性和秩序性答案:【普遍性和秩序性】2、问题：计划编制过程的第一步是（）。选项：A:识别目标B:制定主要计划C:确定目标D:认识现在答案:【确定目标】3、问题：可以依据（）把计划分为战略计划、管理计划、业务计划。选项：A:决策层次B:范围C:时间D:对象答案:【决策层次】4、问题：企业计划从上到下可分成多个层次，通常越低层次目标就越具有以下特点（）选项：A:具体而可控B:趋向与定性C:模糊而不可控D:定性和定量结合答案:【具体而可控】5、问题：只规定某些一般的方针和行动原则，给予行动者较大自由处置权的计划属（）选项：A:非程序性计划B:具体性计划C:指导性计划D:程序性计划答案:【指导性计划】6、问题：决定一个组织的性质，决定此组织区别于彼组织的标志是（）选项：A:规划B:战略C:政策D:使命答案:【使命】7、问题：管理的计划职能的主要任务是要确定（）选项：A:组织的领导方式B:组织目标以及实现目标的途径C:组织中的工作设计D:组织结构的蓝图答案:【组织目标以及实现目标的途径】8、问题：实行参与式管理的计划形成方法是（）选项：A:由专门计划人员制定计划B:由各层领导共同制定计划C:从下往上的形成方法D:从上往下形成的方法答案:【从下往上的形成方法】9、问题：计划职能的主要作用是（）选项：A:管理B:A和CC:确定目标D:确定实现目标的手段答案:【A和C】10、问题：管理的首要职能是计划选项：A:对B:错答案:【对】第四章单元测试1、问题：组织表示其活动的总计划是选项：A:战略B:目的C:宗旨D:目标答案:【战略】2、问题：目标管理的基本程序是选项：A:成果评价、确定目标、执行目标B:执行目标、确定目标、成果评价C:确定目标、成果评价、执行目标D:确定目标、执行目标、成果评价答案:【确定目标、执行目标、成果评价】3、问题：要明确企业计划的外部条件，关键是选项：A:环境预测B:销售预测C:定量预测D:定性预测答案:【环境预测】4、问题：对于外部有众多机会，内部有强大优势的组织，易采用选项：A:采取措施扭转内部劣势B:设法避开威胁，消除内部劣势C:采用多角化战略寻找新的机会D:发展型战略答案:【发展型战略】5、问题：对于外部有威胁，但内部有优势的组织，应采用选项：A:发展型战略B:采取措施扭转内部劣势C:采用多角化战略寻找新的机会D:设法避开威胁，消除内部劣势答案:【采用多角化战略寻找新的机会】6、问题：外部一般环境对组织的影响是选项：A:有利的B:直接的C:间接的D:短期的答案:【间接的】7、问题：目标管理的概念是由美国的管理学家（）最先提出的选项：A:梅奥B:西蒙C:德鲁克D:孔茨答案:【德鲁克】8、问题：在“天、地、彼、此”中，“地”是指选项：A:企业竞争所处的行业环境B:企业自身条件C:外部一般环境D:企业竞争对手答案:【企业竞争所处的行业环境】9、问题：在下列要素中，属于一般环境因素的是技术因素选项：A:对B:错答案:【对】10、问题：在下列要素中，属于具体环境因素的是顾客选项：A:对B:错答案:【对】第五章单元测试1、问题：职能部门化的优点主要是：组织可以把责权下放到地方，鼓励地方参与决策和经营；地区管理者还可以直接面对本地市场的需求灵活决策；通过在当地招募职能部门人员，既可以缓解当地的就业压力，争取宽松的经营环境，又可以充分利用当地有效的资源进行市场开拓，同时减少了许多外派成本，也减小了不确定性风险。选项：A:错B:对答案:【对】2、问题：动态网络型结构的缺点是可控性太差。这种组织的有效动作是通过与独立的供应商广泛而密切的合作来实现的，由于存在着道德风险和逆向选择性，一旦组织所依存的外部资源出现问题，如质量问题、提价问题、及时交货问题等，组织就将陷入非常被动的境地。选项：A:错B:对答案:【对】3、问题：组织环境稳定与否会影响组织活动内容和政策的调整频度与幅度。环境变化越快，变化程度越高，组织中遇到的新问题越多，下属向上级的请示就可以越少。选项：A:对B:错答案:【错】4、问题：传统的组织设计是建立在（）基础上的。选项：A:劳动分工B:创立者意志C:随机答案:【劳动分工】5、问题：斯密认为，分工程度越高，工作效率会越（）选项：A:低B:高答案:【高】6、问题：()是指每一个组织内部在专业化分工程度、组织层级、管理幅度以及人员之间、部门之间关系上存在着巨大差别性。选项：A:复杂性B:集权性C:规范性答案:【复杂性】7、问题：在企业的产品线即将增加时，通常会选择（）为主的组织形式选项：A:顾客部门化B:地域部门化C:职能部门化D:产品部门化E:服务部门化答案:【产品部门化】8、问题：某发电厂的生产流程经过燃煤输送、锅炉燃烧、汽轮机冲动、电力输出、电力配送等几个主要过程，通常会采用（）为主的组织形式。选项：A:顾客部门化B:矩阵型结构C:动态网络型结构D:流程部门化答案:【流程部门化】9、问题：组织中较易存在因为资源或者权力不平衡而发生矛盾，成员之间可能会存在任务分配不明确、权责不统一的问题，这一缺点常见于（）为主的组织形式。选项：A:动态网络型结构B:流程部门化C:服务部门化D:矩阵型结构答案:【矩阵型结构】10、问题：信息沟通速度比较快，信息失真度比较低，上级对下级的控制不会太呆板，但下级页缺少了很多的提升机会，上级对下级的监督控制难度较大，这是（）组织结构的特征。选项：A:锥形式B:扁平式答案:【扁平式】第六章单元测试1、问题：编制和实施人力资源计划的目标，就是要通过规划人力资源管理的各项活动，使组织的需求与人力资源的基本状况相匹配，确保组织总目标的实现。选项：A:错B:对答案:【对】2、问题：人力资源计划编制时既要能促进员工现有人力资源价值的实现，又要能为员工的长期发展提供机会。选项：A:错B:对答案:【对】3、问题：良好的品德是每个组织成员都应具备的基本素质。选项：A:对B:错答案:【对】4、问题：外部引进的高层管理者对企业人文环境和人际关系网络的了解和对团队其他管理干部的能力和个性特征熟悉。选项：A:对B:错答案:【错】5、问题：对管理者的培训要求不仅是提高其具体工作的技能，而且更重要的是要提高其从整体上把握全局、激励他人以及协调他人劳动的能力。选项：A:错B:对答案:【对】6、问题：绩效评估可以为确定员工的工作报酬提供依据。选项：A:错B:对答案:【对】7、问题：绩效评估不能对员工潜能进行评价。选项：A:错B:对答案:【错】8、问题：一个组织中的培训对象主要有()选项：A:一般技术或管理人员B:高级技术或管理人员C:新来员工D:基层员工答案:【一般技术或管理人员;高级技术或管理人员;新来员工;基层员工】9、问题：员工招聘的来源可以包括()选项：A:部队转业军人B:学校C:人才市场答案:【部队转业军人;学校;人才市场】10、问题：企业在成长后期与成熟期，通过长期的培养，企业已经积累了一定的优秀人力资源，这时（）选聘可能更为恰当。选项：A:外部B:内部答案:【内部】第七章单元测试1、问题：组织可以通过培养、塑造企业文化，来影响成员的工作态度和工作中的行为方式，引导实现组织目标。选项：A:错B:对答案:【对】2、问题：广义的文化是指人类在社会历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富的综合。选项：A:错B:对答案:【对】3、问题：组织文化可以分为潜层次、表层和显现层三层。选项：A:错B:对答案:【对】4、问题：企业在招募新员工时不仅提出相应的技能和素质要求，而且注意分析应聘者的行为特征，判断影响应聘者外显行为的内在价值观念与企业文化是否一致是不合适的。选项：A:错B:对答案:【错】5、问题：作为管理者，在日常工作中，只需要要求员工按照企业倡导的价值观和行为准则相应的行为行事，自己可以不用身体力行，不用遵循企业的价值理念行事。选项：A:对B:错答案:【错】6、问题：组织成员接受企业文化的“预社会化”路径，是指组织通过一定形式不断向员工灌输某种特定的价值观念，比如符合这个价值观的英雄人物的事迹。选项：A:对B:错答案:【错】7、问题：文化具有民族性、多样性、相对性、沉淀性、延续性和整体性的特点。选项：A:对B:错答案:【对】8、问题：组织文化是组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的综合。选项：A:错B:对答案:【对】9、问题：每一个组织都是在特定的文化背景之下形成的，必然会接受和继承这个国家和民族的文化传统和价值体系。选项：A:对B:错答案:【对】10、问题：日本的组织文化强调能力主义、个人奋斗和不断进取；美国的文化强调团队合作、家族精神。选项：A:对B:错答案:【错】第八章单元测试1、问题：下列选项中（）不是领导权力的来源选项：A:感召权B:任免权C:奖赏权D:法定权答案:【任免权】2、问题：关于领导者的作用，下列叙述中不正确的是选项：A:为组织成员主动创造能力发展空间和职业生涯发展B:帮助员工解决家庭困难问题C:帮助组织成员认清所处的环境和形势D:协调组织成员之间的关系和活动答案:【帮助员工解决家庭困难问题】3、问题：（）领导者关心每个下属的日常生活和发展需要，帮助下属用新观念分析老问题，进而改变他们对问题的看法，能够激励、唤醒和鼓舞下属为达到组织或群体目标而付出加倍的努力。选项：A:事务型B:魅力型C:变革型D:民主型答案:【变革型】4、问题：领导特性论里现在认为有效的领导者具有的共同特性中一般有（）选项：A:充满自信B:追求知识和信息C:努力进取，渴望成功D:正直诚信，言行一致E:强烈的权力欲望答案:【充满自信;追求知识和信息;努力进取，渴望成功;正直诚信，言行一致;强烈的权力欲望】5、问题：俄亥俄州立大学对领导方式的研究发现，（）的领导者一般更能使下属达到高绩效和高满意度。选项：A:低关怀一高定规B:低关怀一低定规C:高关怀一低定规D:高关怀一高定规答案:【高关怀一高定规】6、问题：管理方格论中，表示领导者只重视任务效果而不重视下属的发展和士气的是选项：A:乡村俱乐部型B:团队型C:任务型D:贫乏型E:中庸之道答案:【任务型】7、问题：下列理论中属于领导行为论的是选项：A:权变理论B:管理方格论C:路径—目标理论D:领导生命周期理论答案:【管理方格论】8、问题：根据权变理论，在环境较差的情况下，采用（）的方式比较有效。选项：A:高LPC型领导方式B:低LPC型领导方式答案:【低LPC型领导方式】9、问题：在菲德勒模型中，下列哪种情况属于较好的领导环境？选项：A:人际关系差，工作结构简单，职位权力强B:人际关系好，工作结构复杂，职位权力弱C:人际关系差，工作结构复杂，职位权力强D:人际关系好，工作结构复杂，职位权力强答案:【人际关系好，工作结构复杂，职位权力强】10、问题：事务型领导立足当下，重视任务的完成，缺乏对人的（）选项：A:指导B:指挥C:关怀答案:【关怀】第九章单元测试1、问题：激励理论主要包括选项：A:力场理论B:公平理论C:需要层次理论D:权变理论E:期望理论答案:【公平理论;需要层次理论;期望理论】2、问题：期望理论认为，人们对工作的态度取决于对下述（）三种联系的判断。选项：A:努力－奖赏B:努力－绩效C:奖赏－个人目标D:绩效－奖赏E:绩效－个人目标答案:【努力－绩效;奖赏－个人目标;绩效－奖赏】3、问题：下列关于强化理论的说法正确的是选项：A:所谓正强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱直至消失。B:连续的、固定的正强化能够使每一次强化都起到较大的效果。C:强化理论是美国心理学家马斯洛首先提出的。D:实施负强化，应以连续负强化为主。答案:【实施负强化，应以连续负强化为主。】4、问题：为了激发员工内在的积极性，一项工作最好授予哪类人选项：A:能力远远高于任务要求的人B:能力远远低于要求的人C:能力略高于任务要求的人D:能力略低于任务要求的人答案:【能力略低于任务要求的人】5、问题：A、B两人都是同一个企业的职工，两人横向比较结果是QA/IA>QB/IB，则B可能的表现是哪些选项：A:要求增加报酬B:离职C:更加努力D:没有任何改变E:自动减少投入以达到心理上的平衡答案:【要求增加报酬;离职;自动减少投入以达到心理上的平衡】6、问题：需要层次理论认为，人的行为决定于选项：A:需求层次B:激励程度C:主导需求D:精神状态答案:【主导需求】7、问题：高级工程师老王在一家研究所工作，该所拥有一流的研究设备，根据双因素理论，你认为下列哪一种措施最能对老王的工作起到激励作用选项：A:调整设计工作流程，使老王可以完成完整的产品设计而不是总重复做局部的设计B:给老王配备性能更为先进的个人电脑C:调整工资水平和福利措施D:以上各条都起不到激励作用答案:【调整设计工作流程，使老王可以完成完整的产品设计而不是总重复做局部的设计】8、问题：从期望理论中，我们得到的最重要的启示是选项：A:期望概率的高低是激励是否有效的关键B:目标效价的高低是激励是否有效的关键C:应把目标效价和期望概率进行优化组合D:存在着负效价，应引起领导者注意答案:【应把目标效价和期望概率进行优化组合】9、问题：根据马斯洛的需要层次理论,可得如下结论选项：A:越是低层次的需要，其对于人们行为所能产生的影响也越大B:任何人都有五种不同层次的需要，而且各层次的需求程度相等C:层次越高的需要，其对于人们行为产生的影响也越大D:对于具体的个人来说，其行为主要受主导需求的影响答案:【对于具体的个人来说，其行为主要受主导需求的影响】10、问题：某企业对生产车间的工作条件进行了改善，这是为了更好地满足职工的选项：A:尊重的需要B:感情的需要C:自我实现的需要D:生理的需要E:安全的需要答案:【安全的需要】第十章单元测试1、问题：关于沟通的过程下列说法不正确的是选项：A:接受者将接受的符号译为具有特定含义的信息B:信息传递的有效性和接受者的翻译能力无关，只与发送者的翻译能力有关C:至少存在着一个发送者和一个接受者D:发送者将信息译成接受者能够理解的一系列符号答案:【信息传递的有效性和接受者的翻译能力无关，只与发送者的翻译能力有关】2、问题：下列不是沟通在管理中的作用的是选项：A:企业与外部环境之间建立联系的桥梁B:组织文化C:领导者激励下属、实现领导职能的基本途径D:协调各个体、各要素，使企业成为一个整体的凝聚剂答案:【组织文化】3、问题：沟通是领导者激励下属、实现领导职能的基本途径。选项：A:对B:错答案:【对】4、问题：关于口头沟通正确的说法是选项：A:易于远距离传递，易于储存B:适合于需要翻译或精心编制的信息C:可在做决策时提取信息D:常常用于传递篇幅较长、内容详细的信息答案:【适合于需要翻译或精心编制的信息】5、问题：如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息很少，这意味着该组织选项：A:非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好B:充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递C:其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息D:正式沟通果道中消息传递存在问题，需要调整答案:【正式沟通果道中消息传递存在问题，需要调整】6、问题：现代组织的沟通主要为下行沟通。选项：A:错B:对答案:【错】7、问题：平行沟通的最大向题在于部门间的选择性接受。选项：A:对B:错答案:【对】8、问题：下列选项中（）不是决定信息来源可靠性的因素。选项：A:诚实B:权威C:客观D:能力答案:【权威】9、问题：上下级间的不信任往往导致下级对信息的选择性接受。选项：A:错B:对答案:【对】10、问题：沟通在管理中的作用的是企业与外部环境之间建立联系桥梁选项：A:对B:错答案:【错】第十一章单元测试1、问题：为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使（）选项：A:实际活动符合于计划B:计划得以严格执行C:计划接近实际活动D:实践活动具有指标约束答案:【实际活动符合于计划】2、问题：控制工作得以开展的前提条件是（）选项：A:建立控制标准B:分析偏差原因C:采取纠正行动D:明确问题的性质答案:【建立控制标准】3、问题：控制标准是时间的函数，这种控制类型属于()选项：A:程序控制B:跟踪控制C:最佳控制D:自适应控制答案:【程序控制】4、问题：分析工作执行结果，将它与控制标准相比较，发现已经发生或即将出现的偏差，分析其原因及影响并采取措施进行控制，是属于()选项：A:前馈控制B:直接控制C:反馈控制D:现场控制答案:【反馈控制】5、问题：为了消除腐败，廉洁清正，某部门除了大力提倡工作人员要严格自律之外，还一直实行着一种岗位轮换制度，规定处级以上的干部在同一岗位工作不得超过五年。这种做法可以认为是一种()选项：A:反馈控制B:前馈控制C:间接控制D:现场控制答案:【前馈控制】6、问题：从输入端提取信息达到对受控对象的控制是()控制选项：A:反馈B:现场C:前馈D:直接答案:【前馈】7、问题：下列说法正确的是()选项：A:反馈控制的工作重点是把注意力集中在历史结果上，并将作为未来行为的基础B:反馈控制的纠正措施往往是预防式的C:反馈控制是控制工作的基础D:反馈控制要注意避免单凭主观意志进行工作答案:【反馈控制的工作重点是把注意力集中在历史结果上，并将作为未来行为的基础】8、问题：质量处李处长在生产现场中，发现一个工人没有按照作业规范操作，他立即上前制止，这种控制方法属于（）选项：A:预先控制B:间接控制C:直接控制D:现场控制答案:【现场控制】9、问题：亡羊补牢是一种（）选项：A:同步控制B:正馈控制C:反馈控制D:前馈控制答案:【反馈控制】10、问题：管理控制系统实质上也是一个信息反馈系统选项：A:对B:错答案:【对】第十二章单元测试1、问题：技术创新是（）选项：A:是企业创新的重要内容B:就是技术发明C:既可能是这种全新技术的开发，也可能是原有技术的改善D:是企业增强自己在市场上竞争力的重要途径答案:【是企业创新的重要内容;既可能是这种全新技术的开发，也可能是原有技术的改善;是企业增强自己在市场上竞争力的重要途径】2、问题：从生产过程的角度分析，技术创新包括选项：A:研究与开发B:要素创新C:产品创新D:要素组合方法的创新答案:【要素创新;产品创新;要素组合方法的创新】3、问题：材料创新是选项：A:是影响最为重要、意义最为深远的B:或迟或早都会引至整个技术水平的提