企业文化测评-丹尼森组织文化模型

丹

尼

森

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化

模

型一

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具丹尼森组织文化模型背景介绍●

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大

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性：adaptability○使命：mission●参与性：involvement

·一致

性

：consistency外部适应性灵活性内部可整合性理想企业文化的四大特征稳定性丹尼森组织文化模型介绍(3)●一

致性：用于衡量公司是否拥有

一

个强大且富有凝聚力的内

部

文

化。核心价值观：

公司是否藏在一套大家共同信奉的价值观，

从而使公司员工产生强烈的认同感，

并对未来抱有明确的期望?配合：领导者是否具备足够的能力让大家达成高度的一致，

并在关键的问题上调和不同的意见?协调与整合：

公司中各职能部门和业务单位是否能够密切合作?

部门或团队的界限会不会变成合作的障碍?765一致性丹

尼

森组

织

文

化

模

型

介

绍(1)外部关注10823

4内部关注7—愿景8一目标9—战略导向与

意图4—核心价值观5—配合6—协调与整合10—组织学习11一顾客至上

12一创造变革1一授权2—团队导向3一能力发展适应性11信

仰与假

设参与性稳定性灵活性121使命9丹

尼

森组

织

文

化

模

型

介

绍(2

)●参与性：涉及员工的工作能力、主人翁精神和责

任

感

的

培

养

。

公

司

在

这

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文

化

特

征

上

的

得

分

，

反

映了公司对培养员工、与员工进行沟通，

以及使

员工参与并承担工作的重视程度。授权：

员工十分真正活动授权并承担责任?他们是否具有主人翁意识和工作积极性。○

团队导向：

公司是否重视并鼓励员工相互合作，

以实现共同目标?员工在工作中是否依靠团队力量?能力发展：

公司是否不断投入资源培训员工，使他们具有竞争力，跟上公司业务发展的需要，

同事满足员工不断学

习和发展的愿望?丹尼森组织文化模型介绍(4

)●

适应性：主要使指公司对外部环境(包括市场和客户)中的各种信号迅速做出反应的能力。创造变革：

公司是否惧怕承担因变革而带来的风险?公司是否

学会仔细观察外部环境，预计相关流程及变化步骤，并及时实

施变革?客户至上：善于适用环境的公司凡事都从客户的角度出发。公

司是否了解自己的客户，

使他们感到满意，

并能预计客户未来

的需求?公司能否将外界信号视为鼓励创新和吸收新知识的组织学习：

良机?●

使命：这一文化特征有助于判断公司是一味注重眼前利益，

还是着眼于制订系统的战略行动计划。成功的公司往往目标

明确，

志向远大。愿景：员工对公司未来的理想状况是否形成了共识?这种愿景

是否得到公司全体员工的理解和认同?战略导向和意图：

公司是否希望在本行业中脱颖而出?明确的

战略意图展示了公司的决心，

并使所有人都知道应该如何为公

司的战略做出自己的贡献。目标：公司是否周详地制定了一系列与使命、愿景和战略密切

相关的目标，

可以让每个员工在工作时做参考?丹

尼

森

组

织

文

化

模

型

介

绍

(

5

)>位于左侧的两个文化特征

注重变化与灵活性。>位于右侧的两个文化特征

可预测性及稳丹尼森组织文化模型分析(1)盘参与性适应性一致性稳定性使命>位于上部的两个文化特征

与公司对外部环境的适应性

相

关

。>位于下部的两个文化特征

强调了公司内部系统、组织

结构以及流程的整合问题。丹

尼

森

组

织

文

化

模

型

分

析

(

2

)外部关注内部关注适应性参与性一致性使命>强调灵活的适应性与关注

内部整合的一致性存在矛盾。>自上而下的愿景(使命)

与自下而上的参与性之间存

在矛盾。丹

尼

森

组

织

文

化

模

型

分

析

(

3

)参与性适应性一致性使命研究结论●

不同

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化

特

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公

司

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的

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方

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产

生

影

响

。对外部的关注往往极大影响市场份额和销售额的

增长，

而内部关注则更多地影响投资回报率和员

工

满

意

度

；灵活性与产品和服务的创新密切相关，而稳定性

则直接影响到诸如资产收益率、投资回报率和利润

率

等

财

务

指

标

。对企业文化现状进行测量的方泛●

基

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业

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评●基

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