组装电脑售后服务承诺书

组装电脑售后服务承诺书尊敬的用户：我们衷心感谢您选择本公司的产品。为了让您的购物体验更加完美，我们在此郑重承诺，自您购买本公司产品之日起，将为您提供以下服务保障：1.品质保证：我们承诺，xx-xx电脑公司所提供的商品均为正品，绝无假货。2.硬件保障：凡在本公司购买的组装电脑，均享有国家规定的电子产品三包服务。3.诚信经营：我们坚持“诚信为本、品质为先”的原则。若在售后服务过程中出现员工欺骗行为，您可直接投诉，我们将确保给您一个满意的答复。4.技术支持：对于在本公司购买的组装电脑，如遇任何技术问题，我们将提供专业的解决方案。5.售后保障：a.市区内：硬件提供第一年（工作日）上门服务，后两年（工作日）送修服务；软件提供五次（工作日）上门服务。b.市区外（含郊区）：硬件提供第一年（工作日）上门服务，后两年（工作日）送修服务；软件提供五次（工作日）上门服务，仅收取往返交通费。柴油发电机组售后服务承诺书我们始终坚持“以质量保信誉，凭服务立口碑”的原则，致力于为客户提供最全面的服务。为了让您在购买和使用柴油发电机组时无忧无虑，尚嘉博睿公司特此承诺：1.我们保证提供的柴油发电机及其附件均为全新、未使用过的产品，采用优质材料和先进工艺，并符合国家及行业标准。2.我们承诺提供1年或1000工作小时的质保期（以先到者为准）。在此期间，因设计、材料或制造工艺问题导致的缺陷或故障，我们将免费修理或更换零部件。但易损件、人为操作失误及疏忽保养等情况不在保修范围内。质保期外，我们将提供按成本价的终身保养和维护服务，并提供24小时免费咨询。3.我们承诺免费为买方技术人员提供机组操作、维护、保养等方面的培训。4.机组出厂时附带完整的操作手册和说明书，包含结构介绍、使用和保养说明等基础知识。5.自成立以来，我们专注于柴油发电机组的组装、销售及维修服务，拥有近十年的维修经验，为全国用户提供技术咨询和支持。6.在客户报修后，我们实行“三三服务承诺”：30分钟内响应问题，3小时内解决问题，3天内结束问题，并在30分钟内完成派工，及时向客户反馈安排情况。除特殊地区外，市内8小时，100公里内12小时，100公里以外24小时到位服务。一般故障8小时内修复，重大故障72小时内修复。北京尚嘉博睿科技发展有限公司东莞发电机组售后服务承诺书我们深信，优质的发电机组加上优质的售后服务，才能使产品品质达到完美。我们的服务宗旨是“以质量保信誉，凭服务立口碑”，以下是我们为您提供的售后服务承诺：一、建立一机一档1.每售出一台机组，我们都会为其建立电脑档案，详细记录客户信息、联系方式及机组使用地等。2.每台机组均配备运行记录本，记录每日运行情况。3.机组安装调试合格后，配发保修卡。4.为每台机组设计技术保养规范，定期进行跟踪维护。二、迅速专业的维修服务队伍我们的售后服务团队由众多专业工程师组成，配备先进测试设备和工具，提供24小时全天候服务。1.提供1年或1000工作小时的保修期（以先到者为准），期间提供专业保修服务，保证提供原厂配件。2.保修期内，接到故障通知后4小时内响应，一般问题通过电话指导解决，复杂问题12小时内到达现场解决。3.保修期外提供终身优惠维修服务。4.定期为客户机组进行保养，更换常规配件，并定期了解机组运作情况。三、专业的培训与技术支持1.售后服务团队定期接