企业行政前台岗位职责范文（二篇）

第页共页企业行政前台岗位职责范文企业行政前台是企业的门面和形象代言人，负责接待来访客户、处理一些日常的行政事务，为企业提供良好的服务和秩序。一、接待来访客户1.热情接待客户，提供友好、专业和礼貌的服务。2.核验客户的身份和目的，并迅速转达信息给相应的员工。3.引导客户到指定的会议室或办公室，并提供注重细节的服务，如递送茶水、帮助整理资料等。4.及时记录客户的来访信息，包括姓名、单位、目的等，并及时汇报给相关部门。二、电话接待和转接1.负责接听和转接公司内线电话、外线来电等，保持电话畅通。2.准确记录电话留言，并转达给相应的员工，及时回复客户的电话。3.处理一些常规性的电话咨询和投诉，提供及时有效的答复和解决方法。三、邮件和信函处理1.负责整理和分发公司的邮件、快递和传真等，确保公司内部的信息流通顺畅。2.根据需要进行文件的复印和打印，并及时分发给相关部门。3.负责处理公司的外部信函、合同及相关文件，按要求归档和保管，并做好相关记录。四、会议和活动组织1.协助相关部门进行会议和活动的筹备工作，包括场地的预定、设备的调试、资料的整理等。2.负责会议室的布置和清理，并协助会议期间的物资保障，如茶水、点心等。3.记录会议的内容和决议，并及时通知相关人员执行。五、办公设备和资产管理1.负责管理和维护办公设备，进行设备的日常巡检和故障处理，并及时调度维修。2.做好办公用品的库存管理，及时采购和补充，确保员工的正常办公需求。3.负责公司资产的登记和归还，做好资产的保管和使用记录。六、行政事务处理1.根据公司规定处理一些常规的行政事务，如办理员工的出差手续、申请公司宴请等。2.负责公司的车辆调度和用车安排，保证员工的出行安全和效率。3.协助人力资源部门进行员工档案的整理和管理，并提供必要的支持。七、安全保卫工作1.负责公司的门禁管理，记录员工和访客的出入情况，并及时报告安全问题。2.协助公司进行消防演练和安全培训，提高员工的安全意识和应急能力。3.配合保安人员进行公司的巡逻和安全检查，确保公司的安全环境。总之，企业行政前台是企业的重要岗位，需要具备良好的沟通能力、服务意识和综合协调能力。通过规范的岗位职责和专业的素质培训，行政前台可以为企业的发展提供高效的行政支持和服务保障。企业行政前台岗位职责范文（二）企业行政前台是公司的门面形象，是公司与外界的联络窗口，承担着重要的工作职责。这份工作需要有细致入微的观察力、善于与人沟通的能力、协调解决问题的能力，以及良好的组织与管理能力。下面是企业行政前台岗位的职责介绍。一、接待与招待工作1.接待来访的客户、合作伙伴、供应商等，给予热情周到的接待，引导他们进行办公场所的规范和流程。2.协助领导进行来访人员的接待，保持良好的礼仪，对待每一位来访者都要有礼貌与耐心。3.安排来访客户的用餐、住宿等事宜，尽可能地满足他们的需求，增加他们对公司的好感度。二、电话接听与转接1.接听公司来电，给予热情周到的询问与解答，将电话转接至相应的部门或个人，确保电话的及时有效地传达。2.记录来电的内容和来电人的基本信息，准确传达给接听的人员，以便做好相关的准备与回复。三、文件和资料管理1.管理公司的文件资料，进行分类、整理和归档，确保公司的文件资料易于查找和使用。2.协助领导处理文件的造册、传阅和记录，保证文件的流转顺利进行，及时将重要文件送达相关人员。3.协助领导制作报告、备忘录、会议记录和其他相关文件，确保其规范、准确、清晰。四、会议和活动组织1.协助领导安排会议的时间、地点和相关物资，准备会议所需的文件、资料和设备等，确保会议的顺利进行。2.记录会议的过程和结果，整理成会议纪要，及时传达给与会人员，确保会议的有效性和效率。3.组织和策划公司的各类活动，包括员工聚餐、团建活动、庆典等，营造良好的团队氛围，增进员工的凝聚力和向心力。五、办公设备和环境管理1.管理公司的办公设备，包括电脑、打印机、复印机、传真机等，确保其正常运行和维护。2.维护办公环境的整洁和卫生，定期清理办公区域，保持公司形象的整体协调与一致性。3.管理公司的办公用品和耗材，包括文具、办公用纸、打印墨盒等，确保公司各部门的正常办公需求。六、邮件和快递管理1.管理公司的邮件和快递，包括收发、登记和分发，确保邮件和快递的及时到达和准确传递。2.管理公司的邮件和快递通讯录，更新和维护收发人员的联系方式，保证邮件和快递能够准确地送达。七、其他工作1.协助领导处理一些日常的行政事务，如文案制作、文件排版、会议安排等，提供全方位的支持。2.协助组织和策划一些特殊项目或活动，如年会、展览会等，增加公司的知名度和影响力。3.及时向领导汇报工作进展和遇到的问题，提出改进建议和解决方案，