社会工作者《中级社会工作综合能力》复习题集(第1321篇)

2019年国家社会工作者《中级社会工作综合能力》职业资格考前练习一、单选题1.勒温提出人类行为的公式为：B=f(P．E)。在公式中，E代表()。A、行为B、个人C、环境D、作用>>>点击展开答案与解析【知识点】：第3章>第1节>人类行为的类型和特点【答案】：C【解析】：德国社会心理学家勒温认为，人的行为是个体与环境相互作用的结果。他提出的行为公式为：B=f(P．E)。式中，B代表行为；P代表个人；E代表环境。2.小王下岗在家，压抑痛苦，整天抽烟、喝酒。按照弗洛伊德精神分析理论，小王的行为退行至他曾停滞的()发展阶段。A、肛门期B、潜伏期C、口唇期D、生殖期>>>点击展开答案与解析【知识点】：第3章>第3节>人类行为的心理学理论【答案】：C【解析】：弗洛伊德精神分析理论有五个时期：口唇期、肛门期、性器期、潜伏期和生殖期。按照弗洛伊德精神分析理论，一个被“停滞”在口唇阶段初期的人可能会从事大量的口唇活动，比如吃、喝、抽烟等。所以C项正确。

本题主要考查弗洛伊德精神分析理论，考生要掌握此理论中五大发展阶段，并深入理解。3.社区工作者设计一个题为“快乐成长”的活动方案，目的是通过游戏促进社区内的儿童进行情绪管理和建立互助意识。社区工作者将活动方案交给了担任某公司经理的姨夫，希望他的单位能捐款，帮助购买一些益智类的玩具。此筹资方式属于()。A、项目申请B、电话劝募C、私人恳请D、特别事件筹款>>>点击展开答案与解析【知识点】：第8章>第5节>社会服务机构的筹资管理【答案】：C【解析】：题中的这种筹资方式属于私人恳请，是一种较私人的、注重人际关系的筹资方式。4.()是不接触研究对象而把握资料本质的研究技术。A、定性研究B、定量研究C、非接触性研究D、行动研究>>>点击展开答案与解析【知识点】：第10章>第4节>非接触性研究【答案】：C【解析】：非接触性研究是不直接接触研究对象而把握资料本质的研究技术。工作对象不受研究过程和场景的影响是其根本特征，现存统计资料分析、比较法和内容分析法是其常用技术。5.关于个案研究的优缺点，下列表述不正确的是()。A、有利于客观、深入、准确地把握研究对象的问题、需要及其原因机制B、由于样本很少和对象缺乏代表性，研究发现不能进行推论C、有利于提出有效和具体的处理办法或解题的方案D、研究不需要花费许多时间>>>点击展开答案与解析【知识点】：第10章>第4节>个案研究【答案】：D【解析】：个案研究的优点有：①了解研究对象各方面的状况，进而对其有全面和深入的认识；②由于资料广泛深入，有利于客观、深入、准确地把握研究对象的问题、需要及其原因机制，有利于提出有效和具体的处理办法或解题方案；③个案研究依托分析性概括，彰显了其辅助理论建构的重要力量。个案研究的缺点有：①由于本方法讲究资料收集、整理和分析的同步，并注重在过程中动态完善研究思路，因此需要花费许多时间；②由于样本很少和对象缺乏代表性，研究发现不能进行推论。6.社会工作者小梅是某社会服务机构的人员，在一次社区活动设计过程中，小梅自己不能一个人应对，需要其他部门的配合，这时小梅所在的社会服务机构为小梅加派人手并出面与其他部门进行协调，这种协调属于()。A、主动性协调B、程序性协调C、工作性协调D、支持性协调>>>点击展开答案与解析【知识点】：第8章>第2节>社会服务机构的组织结构与运作【答案】：B【解析】：本题考查社会服务机构运作的功能性环节。社会服务机构的协调活动可分为程序性协调和工作性协调。其中，程序性协调是在制订机构的活动计划时，对不同部门、人员的相关活动在时间、过程方面的合理搭配，使服务活动在进行过程中实现互相支持、互相配合。这种协调是在活动设计过程中进行的。7.在小组讨论中，许多组员针对某个问题发表了各自的观点，由于观点不一致，小组成员形成了两派，引起了激烈的争论，此时社会工作者小董应该()。A、发表自己的观点B、鼓励并支持和自己观点相同的一派C、不偏袒任何一方，保持中立D、坚决反对和自己观点不一致的一派>>>点击展开答案与解析【知识点】：第6章>第4节>小组讨论技巧【答案】：C【解析】：本题考查主持小组讨论的技巧。在小组讨论中，可能因为对某一个问题的观点不一致而发生争论，而争论的双方都希望社会工作者能支持自己的观点。此时，社会工作者的中立很重要，应避免与组员争论，不偏袒或属意任一方；不判断他人意见；仅提供问题，不给予答案；可以提供资料信息，但不予决断,仅作利弊分析或事实论述；随时保持中立的位置。8.小文在小时候被寄养在奶奶家，在奶奶的关爱呵护下成长，小文和奶奶的感情很深厚。长大后小文经常和奶奶联系。当小文有一天得知奶奶去世的消息，他拒绝接受，他认为大家都在骗他。按照精神分析理论，小文这种做法是防卫机制中的()。A、否认B、合理化C、退化D、替代>>>点击展开答案与解析【知识点】：第4章>第2节>精神分析理论的主要观点【答案】：A【解析】：自我普遍的防卫机制有否认、替代、认同、投射、合理化、反作用、退化、压抑、升华。防卫机制中否认是指拒绝相信或感知现实状况。题中，小文拒绝接受奶奶去世的现实，就是防卫机制在起作用。A项正确。

本题主要考查精神分析理论中防卫机制部分的内容。考生对教材上“自我普遍的防卫机制”表格要熟记并理解。9.解决家庭问题时社会工作者一般采用()。A、个案工作方法B、小组工作方法C、社区工作方法D、行政工作方法>>>点击展开答案与解析【知识点】：第5章>第1节>个案工作的含义【答案】：A【解析】：个案工作又称社会个案工作，是指以单个个人或者家庭作为服务对象，对其所开展的各种专业的帮助活动。10.精神分析理论的核心观点是()。A、几乎所有的人类心理活动都与认知有关B、人生来就有与环境互动的能力C、个人具有选择的自由D、自我了解>>>点击展开答案与解析【知识点】：第4章>第2节>精神分析理论的主要观点【答案】：D【解析】：本题考查精神分析理论。精神分析理论的核心观点是，人的任何精神活动都是存在其根源的，并非出于偶然。根源就是潜意识，它对人行为的影响是无所不在的，因此要解决服务对象的问题就必须探寻潜意识的意义。11.关于定量研究的一般过程，下列理解错误的是()。A、定量研究以实证主义方法论为基础，采用与自然科学相仿的研究逻辑和研究步骤B、定量研究的准备阶段必须完成确定研究议题、提出研究假设和进行研究设计等三项工作C、资料收集时，所有调查员第一天收集的资料一般须在三日内交给督导员进行审核D、查阅文献和初步探索是确定研究问题的前期工作>>>点击展开答案与解析【知识点】：第10章>第3节>定量研究的一般过程【答案】：C【解析】：C项，在资料收集过程中，研究者必须亲任或安排专门人士进行同步督导，以便及时回答调查员在资料收集时碰到的具体问题。所有调查员第一天收集的资料必须当日交给督导员，督导员即时审核，发现问题时立即指导。12.在问卷问题的设计中，“你是否认为社会工作专业是一个很有前途的专业?”这个问题所犯的错误是()。A、问题具有双重涵义B、问题带有倾向性C、使用了抽象概念D、语言不够简明>>>点击展开答案与解析【知识点】：第10章>第4节>问卷调查【答案】：B【解析】：问卷调查设计要求中，问题语言应简明，避免多重含义与含混不清，提问不带倾向性，对敏感问题注意提问方式。题中，提问者明显倾向于让答题者回答社会工作专业是很有前途的专业，问题带有提问者对答题者回答的干扰。13.即使身陷明显的特定压力和困境中也不会退缩，也不会表现出不良的行为品质。这种品质称为()。A、抗逆力B、潜能C、适应能力D、自立自强>>>点击展开答案与解析【知识点】：第4章>第8节>优势视角理论的主要概念【答案】：A【解析】：抗逆力一词则涵盖了这种现象。抗逆力的界定并无统一概念，一般来讲，可以把抗逆力理解为一种即使身陷明显的特定压力和困境中也不会退缩，也不会表现出不良的行为品质。这在一定层面上为优势视角理论的发展提供了理论支持。14.社会工作者小王为服务对象小张提供心理咨询服务，那么小王提供服务的过程体现的是()。A、资源拥有者对资源缺乏者的给予B、服务对象的被动参与C、自上而下的给予与接受的关系D、双方的平等互动的过程>>>点击展开答案与解析【知识点】：第1章>第3节>对社会工作过程的基本理解【答案】：D【解析】：本题考查社会工作者和服务对象的关系问题。很明显，在社会工作过程中，社会工作者是服务提供的主体，社会工作者设计并引导助人过程的进行。但是由于社会工作者要考虑到受助者的需要和接受服务、共同改变的能力，所以不能把受助人视为纯粹被动的客体。实际上，受助者也是行动的主体，他也将自己的意识、目的、对社会工作者行动的理解带入接受服务的过程，并直接影响这一过程。因此，社会工作是社会工作者与受助者的互动过程，在这个过程中双方互为行动主体和客体。15.社会工作者小张计划采用“由社区照顾”的策略帮助社区的8名残疾居民。现已建立了提供直接服务的网络和社区紧急支援网络，还可以考虑建立()的互助网络。A、残疾人亲友与残疾人B、大学生志愿者与残疾人C、残疾人与残疾人D、社区居民与残疾人>>>点击展开答案与解析【知识点】：第7章>第2节>社区照顾模式【答案】：C【解析】：本题考查社区照顾模式的实施策略。“由社区照顾”的重点是积极协助困难群体和有需要人士在社区中重新建立支持网络。支持网络大致可以分为三类：(1)提供直接服务的网络；(2)服务对象自身的互助网络；(3)社区紧急支援网络。16.白露在向社会工作者小芝诉说家中的不幸时，抱怨自己的老公太无能，挣钱少，自己的生活压力非常大。小芝对白露的遭遇表示同情，同时向她诉说自己家里的情况也不是很好，丈夫患有慢性疾病，家里的一切都得她来照顾。在这个过程中，小芝运用的技巧是()。A、对质B、建议C、提供信息D、自我披露>>>点击展开答案与解析【知识点】：第5章>第4节>会谈【答案】：D【解析】：本题考查会谈的技巧。会谈的影响性技巧主要包括：(1)提供信息；(2)自我披露；(3)建议；(4)忠告；(5)对质。其中，自我披露是社会工作者有选择地袒露自己的亲身经历或者处理事情的方法，为服务对象提供参考。17.格兰诺威特提出了人际连接的强度概念，他指出“强连接”对自我的社会心理活动有重要作用，互动的目的是维持既有的连接。一般来讲，个人从“强连接”中更容易获得()。A、工具性支持B、表达性支持C、正式网络D、非正式网络>>>点击展开答案与解析【知识点】：第4章>第7节>社会支持理论的主要观点【答案】：B【解析】：一般来讲，个人从强连接中更容易获得表达性支持，而从弱连接中则更容易获得工具性支持。18.小李加入某个社会服务机构后，由于他工作积极主动，踏实认真，办事效率高。他的主管领导就直接把他们机构的某项非常重要的工作全权交予小李负责，从社会服务机构的运作的功能性环节来看，小李的领导的这种行为属于()。A、协调B、沟通C、授权D、管理>>>点击展开答案与解析【知识点】：第8章>第2节>社会服务机构的组织结构与运作【答案】：C【解析】：本题考查社会服务机构的运作的功能性环节。授权是指上级主管适当地将职权交给下属的过程。授权的目的是让社会服务机构发挥最大效率，授权也有助于提高下属或员工的满意度。19.强调不存在唯一的、不变的客观事实，事实是研究者与被研究者的价值互动而达到的生成性理解，推崇这一观点的是()。A、建构主义方法论B、马克思主义方法论C、后现代主义方法论D、反实证主义方法论>>>点击展开答案与解析【知识点】：第10章>第2节>方法论【答案】：A【解析】：建构主义方法论主要有以下特征：第一，否认存在客观事实，认为人们观察到的东西都是“人造的”，由此会形成不同版本的“事实”。第二，建构不是任意建构，而要与他人磋商并达成一致来不断地加以调整和修正，并要受到历史、地域、情境、个人经验等不同因素的影响。第三，社会问题要经历一个建构过程，某种现象从浮现到被视为问题是复杂的建构过程；它取决于人们对何谓正常的界定，而且不同人对同一问题有不同建构。第四，强调研究者与被研究者之间的对话，研究结果是通过互为主体的互动而达到一种生成性理解，是不同主体的“视域融合”。20.在一个亲子关系案例中，社会工作者发现妈妈与女儿之间的沟通方式是导致双方关系紧张的原因之一，工作者在介入过程中，特意示范给母亲如何更好地与女儿进行沟通。此时社会工作者扮演的基本角色是()。A、倡导者B、使能者C、教育者D、关系协调者>>>点击展开答案与解析【知识点】：第5章>第3节>开展服务【答案】：C【解析】：社会工作者在开展工作过程中指导服务对象学习处理问题的新方法，调整原来的行为方式是在扮演教育者的角色。题中工作者给母亲示范新的沟通方式，是在指导她学习新的方法。

本题考查社会工作者在开展服务阶段扮演的角色。考生要能够通过案例识别在开展服务阶段社会工作者扮演的角色，并且能够熟知各种角色的含义。21.访谈是社会工作定性研究的重要方法，社会工作者小林的访问对象是某个情况很复杂的问题小区的几个居民，访问的目的是全面了解小区的问题，那么小林应该采用()访问方式。A、非正式会话式B、引导式C、标准化开放式D、正式会话式>>>点击展开答案与解析【知识点】：第10章>第4节>访谈法【答案】：A【解析】：本题考查访谈法。非正式会话式访问没有预定的主题或文字资料，问题在自然进行中临时想起；研究者以不同问题从不同受访者处收集资讯，一般这种资料缺乏系统性或综合性。22.不久前社会工作者张兰的服务对象路女士向她抱怨，她两岁的儿子哈哈太不懂事，总是偷偷吃不满一岁的妹妹的零食，弄得她每次哄女儿时总是手足无措。下列最能帮助张兰解释哈哈的行为的选项是()。A、哈哈有一定的行为障碍，需要矫正B、哈哈可能不喜欢妹妹，所以故意这么做，可以理解C、可能是路女士给哈哈讲的道理不够，可以多给哈哈讲道理，让他理解其行为给妹妹带来的不便D、3岁前的婴幼儿基本上都是以自我为中心的，还难以从他人的立场考虑问题，哈哈的行为很正常>>>点击展开答案与解析【知识点】：第3章>第4节>婴幼儿阶段的主要特征【答案】：D【解析】：哈哈今年只有两岁，处于婴幼儿阶段，因此他具有这个阶段的儿童的特征，还难以从他人的立场考虑问题，所以他的行为也属正常。故选D。23.()，美国开始从事预防自杀的研究，成立了预防自杀的危机介入中心。A、20世纪50年代B、20世纪20年代C、20世纪30年代D、20世纪40年代>>>点击展开答案与解析【知识点】：第5章>第2节>危机介入模式的内容及特点【答案】：A【解析】：20世纪50年代，美国开始从事预防自杀的研究，并且成立了预防自杀的危机介入中心。1974年，美国正式将危机介入模式列入社会服务的重要项目，并且逐渐在社会工作领域推广开来。24.在下列小组中，只有()不是按照小组工作目标来进行划分的。A、成长小组B、教育小组C、朋辈小组D、治疗小组>>>点击展开答案与解析【知识点】：第6章>第1节>小组工作的类型【答案】：C【解析】：按照小组工作目标来进行划分的小组有：教育小组、成长小组、支持小组、治疗小组。25.老刘的儿子小阳今年刚刚大学毕业，老刘一直希望儿子能从政，于是鼓励小阳去考公务员。小阳并不赞成父亲的看法，他不喜欢在政府工作，觉得太刻板，不适合自己，他很想自己做点什么，能够自由自在，还不受拘束。为此，父子俩发生了激烈的争吵，又都说服不了对方，于是找到社会工作者寻求帮助。此时，社会工作者的正确做法是()。A、支持小阳的观点B、劝说老刘尊重小阳的选择C、劝说小阳接受父亲的意见D、促进小阳与父亲的沟通>>>点击展开答案与解析【知识点】：第2章>第2节>社会工作价值观的内容【答案】：D【解析】：本题考查我国社会工作专业实践的价值观。社会工作者应遵循个别化和不批判的原则，由于社会工作实践提供的是与人有关的专业服务活动，社会工作者应充分尊重每个服务对象的个性与人格，充分理解服务对象之间存在的差异。作为一种专业服务活动，社会工作者应坚持与服务对象在一起工作，共同分享对问题和需要的看法，一起探讨解决问题的策略和方法。同时，在这些专业服务的各个环节，社会工作者应始终坚持力图实现自我决定的原则，不应直接或间接地强迫服务对象接受任何决定与服务。26.下列各项不属于老年人面临的问题的是()。A、失智和失能问题B、精神健康问题C、神经衰弱、焦虑症和疑病症D、死亡问题>>>点击展开答案与解析【知识点】：第3章>第4节>老年阶段面临的主要问题【答案】：C【解析】：老年阶段面临的主要问题包括失智和失能、精神健康问题、死亡问题、老年歧视和被虐待。27.提供临终关怀服务的社会工作者有时会在服务对象去世时，责怪自己做得不够好，情绪悲伤，感到沮丧和无力。为了协助社会工作者适应和处理服务中产生的上述问题，社会工作督导应注重()。A、给社会工作者讲授患者死亡的原因和相关知识B、给社会工作者讲授如何协助逝者家属的生活适应C、与社会工作者探讨所产生的负面情绪及解决的途径D、协助社会工作者认识到应用积极的情绪去替代负面情绪>>>点击展开答案与解析【答案】：C【解析】：本题考查的是社会工作中的支持性督导。社会工作督导必须发挥其支持性功能，帮助被督导者增强自我功能，平衡和安抚其工作情绪，缓解焦虑，增强其工作信念，提高工作效能。所以本题选C。28.小章的父母常年在外地打工，小章很小就开始一个人生活，不仅要完成学校的课业，还要独立做家务，照顾自己，这样的生活经历让小章很早便开始独立和自强。社会工作者用优势视角，认为小章具有()行为品质。A、坚强B、勤劳勇敢C、抗逆力D、学习能力>>>点击展开答案与解析【知识点】：第4章>第8节>优势视角理论的主要概念【答案】：C【解析】：题中，小章在困境中自强不息，锻炼了自己的能力，体现了抗逆力的品质。29.贫困者、老人、病人、失业者、新移民、大学生等都可以是社会工作研究的对象，这是从()角度对社会工作研究对象所作的界定。A、人群B、需要C、视角D、问题>>>点击展开答案与解析【知识点】：第10章>第1节>社会工作研究的特征【答案】：A【解析】：本题考查社会工作研究的对象。以人群论，贫困者、老人、病人、失业者、新移民、大学生等都可以是社会工作研究的对象；以问题或需要论，工作压力、家庭暴力、自我发展、服务机构管理等可以成为社会工作研究的问题；以视角论，个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政、社会政策等方面的议题也可以成为社会工作研究的对象。30.在进行研究设计中，()是研究准备的最后工作。A、进行研究操作化B、确定分析单位C、细化研究内容D、设计研究方案>>>点击展开答案与解析【知识点】：第10章>第3节>定量研究的一般过程【答案】：D【解析】：设计研究方案是研究准备的最后工作。研究者需要确定调查范围，制订调查问卷，选拔培训调查员，要与研究对象及当地政府和组织进行联系，并进行经费、人员、调查进度等事项的安排。

本题主要考查进行研究设计相关知识。考生应注意把握进行研究设计的过程。31.某社区社会工作者通过定期举办单元居民小组会议，讨论楼道和地下室公共空间的使用，解决楼道垃圾堆放、无人清扫等问题，同时制定和宣传“单元居民文明公约”，培养居民爱护和维护公共空间的意识。按照地区发展模式，这些属于()实施策略。A、促进居民之间的交流B、团结邻里C、社区教育D、社区参与>>>点击展开答案与解析【知识点】：第7章>第2节>地区发展模式【答案】：B【解析】：地区发展模式的实施策略包括促进居民之间的交流、团结邻里、社区教育、提供服务和发展资源、社区参与。团结邻里主要是针对社区中部分邻里关系不良而采取的策略。社区工作者可以通过组织多元化的活动鼓励居民参与，推动建立社区归属感和认同感；并且建立基层联系网，加强邻里间的沟通，实现邻里关系的改善。题中社区工作者开展活动的方法属于团结邻里的实施策略。

本题主要考查地区发展模式的实施策略。考生对于实施策略的含义和具体方法要熟练掌握。32.社区居民王某的小孩因有残疾，被某幼儿园拒收，王某于是向社会工作者小李求助，小李协助王某与多家幼儿园协商，最终有一家幼儿园接收了王某的孩子，在此过程中，小李扮演的角色是()。A、管理者B、研究者C、政策影响者D、资源筹措者>>>点击展开答案与解析【知识点】：第1章>第4节>社会工作者的主要角色【答案】：D【解析】：题中，社会工作者小李协助王某与多家幼儿园协商，最终使王某的孩子能上幼儿园，扮演了资源筹措者的角色。33.个案工作的服务模式是社会工作者针对服务对象开展()的重要依据。A、社会诊断和社会治疗B、专业服务、设计专业服务程序和方法C、社会功能的恢复和增强D、挖掘服务对象自身潜能和周围环境资源>>>点击展开答案与解析【知识点】：第5章>第2节>心理社会治疗模式的内容及特点【答案】：B【解析】：个案工作的服务模式是社会工作者针对服务对象开展专业服务、设计专业服务程序和方法的重要依据。34.以下不属于增强权能理论的基本假设观点的是()。A、社会工作者是帮助服务对象增能的权威B、个人的无力感是由于环境的压迫而产生的C、社会环境中存在着直接或间接的障碍D、社会工作者与受助者的关系是一种合作性的伙伴关系>>>点击展开答案与解析【知识点】：第4章>第6节>增强权能取向社会工作的基本假设【答案】：A【解析】：增强权能理论的基本假设有：(1)个人的无力感是由于环境的压迫而产生的。(2)社会环境中存在着直接或间接的障碍。(3)每个人都不缺少权能，个人的权能是可以通过社会互动不断增加的。(4)受助人是有能力、有价值的。(5)社会工作者与受助者的关系是一种合作性的伙伴关系。A项说法错误。35.符号互动论的观点不包括()。A、心灵、自我和社区是分离的结构B、语言是心灵和自我形成的主要机制C、个体的行为受他自身对情境定义的影响D、行为是个体在行动过程中自己“设计”的>>>点击展开答案与解析【知识点】：第6章>第1节>小组工作的理论基础【答案】：A【解析】：符号互动论的观点主要有：(1)心灵、自我和社会不是分离的结构，而是人际符号互动的过程。(2)语言是心灵和自我形成的主要机制。(3)行为是个体在行动过程中自己“设计”的，并不是对外界刺激的机械反应。(4)个体的行为受他自身对情境定义的影响。A项所述有误，选A。36.大学生小红向社会工作者倾诉，她什么都不如别人，经常会感觉自卑。如果运用理性情绪治疗模式开展服务，社会工作者的重点应该是()。A、了解小红的早年生活经历对现在情绪的影响B、向小红所在的班级了解小红的生活学习状况C、改变小红的观念进而改变其行为D、倾听小红自己的想法，表达同理心>>>点击展开答案与解析【知识点】：第5章>第2节>理性情绪治疗模式的内容及特点【答案】：C【解析】：理性情绪治疗模式主要注重改变服务对象的非理性信念，题中小红的非理性信念是她什么都不如别人，所以社会工作者的重点应该是改变她的观念。

本题考查对理性情绪治疗模式的理解。考生对于教材上的理性情绪治疗模式的技巧要重点掌握。37.在人生发展阶段中，形成依恋性心理的阶段是()。A、婴幼儿期B、幼儿期C、儿童早期D、儿童中期>>>点击展开答案与解析【知识点】：第3章>第3节>人类行为的心理学理论【答案】：A【解析】：依恋的形成产生于婴幼儿阶段。38.社会工作督导中，可能会导致被督导者有较多机会隐藏和忽视自己的问题，也可能会有意无意地与他人竞争的督导方法是()。A、团体督导B、个别督导C、同事督导D、直接督导>>>点击展开答案与解析【知识点】：第9章>第2节>社会工作督导的方式【答案】：A【解析】：团体督导的不足主要表现在：①每位被督导者接受督导的时间不足，无法对细节进行讨论；②被督导者有较多机会隐藏和忽视自己的问题，被督导者也可能会有意无意地与他人竞争；③每一位被督导者对个案服务都有不同的观点，因而也容易产生冲突，或出现一些没有价值的观点；④团体督导的隐秘性较低。39.近年来，随着社会保障制度的重建，我国社会福利行政模式正在从传统的政府主导的社会福利行政模式向()的社会福利行政模式发展。A、社会主导B、民间主导C、政府——社会合作D、政府——民间合作>>>点击展开答案与解析【知识点】：第8章>第7节>我国社会福利行政体系的特点【答案】：C【解析】：在计划经济时代，我国形成了完全由政府主导的社会福利行政模式。随着社会保障制度改革和重建，受市场化、社会责任多元化、“小政府大社会”改革模式以及以人为本等价值观的多方面影响，传统的政府主导的社会福利行政模式正在向政府—社会合作的社会福利行政模式发展。40.社区中一位有严重行为偏差的青少年需要接受个案辅导，社区工作者小赵转介这个青少年去有关的机构——青少年服务部门，进行更深入的个案辅导服务。社会工作者小王采取的策略是()。A、促进居民之间的交流B、提供服务和发展资源C、社区教育D、社区参与>>>点击展开答案与解析【知识点】：第7章>第2节>地区发展模式【答案】：B【解析】：提供服务和发展资源，主要针对的是社区内社会服务和社区资源缺乏的问题。在服务提供方面，社会工作者要根据社区的需要，利用社会工作的专业知识和技巧，开展多种形式的社区活动或教育活动，发动社区资源，开展互助形式的服务。对于一些有特殊需要的居民，也提供转介服务，如社区中一名有严重行为偏差的青少年需要接受个案辅导，社会工作者可以转介这个青少年去有关的机构——青少年服务部门，进行更深入的个案辅导服务。二、多选题1.在发展与媒介的关系时，社会工作者应()。A、尽可能采用电话邀约的方式B、要注意和了解传媒及其工作者的工作情况C、主动介绍自己，宣传自己D、表示对沟通工作的兴趣E、听传媒工作者讲自己的工作及其感受>>>点击展开答案与解析【知识点】：第7章>第4节>运用传播媒介的技巧【答案】：B,C,D,E【解析】：与媒介建立关系因工作计划、取向和手法、阶段不同而不同。大体上有下列几方面的工作：①要注意和了解传媒及其工作者的工作情况；②尽可能采用当面拜访的方式；③主动介绍自己，宣传自己；④表示对沟通工作的兴趣；⑤听传媒工作者讲自己的工作及其感受。2.关于社会服务机构的规划与计划，下列理解正确的有()。A、计划由中高层管理者制订B、计划有可操作性，甚至可分解成每日的行动目标C、计划往往比规划的时间跨度要长D、规划注重未来发展的方向性目标，更关注机构与外部社会环境关系E、规划能为人们提供行政控制的标准和手段。依靠规划可以对机构各部门及成员的工作进行考察和评价>>>点击展开答案与解析【知识点】：第8章>第1节>社会服务机构的规划【答案】：B,D,E【解析】：A项，行动计划由基层管理者制订；C项，规划有长期效应(通常三五年甚至更长时间)，而计划时间跨度较短，一般不超过一年。3.关于社区对人类行为的影响，下列说法正确的有()。A、社区成员可能具有相同的文化和风俗习惯B、社区成员在交往中彼此发生影响C、社区本身是一种社会组织D、社区对社区成员的行为不具有约束作用E、社区成员对社区的认同感会影响社区成员的行为>>>点击展开答案与解析【知识点】：第3章>第2节>社会环境的主要构成要素【答案】：A,B,C,E【解析】：社区对人类行为的影响主要有四个方面：①社区成员具有某些共同特征，如相似的社会经济地位、生活方式、文化和风俗习惯等；②社区成员之间存在着复杂的社会交往关系，在交往中彼此发生影响；③社区本身是一种社会组织，具有本身的社会规范，对社区成员的行为具有约束作用；④社区成员对社区具有强烈的认同感和归属感，这种认同感也会影响社区成员的行为。4.某社会服务机构中，社会工作者小林和同事们交流他们的工作，大家都觉得现在面临很大的压力，这些压力可能来自()。A、服务对象的压力B、工作的压力C、服务机构的行政压力D、社会对社会工作认识的压力E、生活的压力>>>点击展开答案与解析【知识点】：第9章>第2节>社会工作督导的内容【答案】：A,B,C,D【解析】：社会工作者最常面临的压力来源包括：来自服务对象的压力、来自工作的压力、来自服务机构的行政压力、来自社会对社会工作认识的压力。

本题主要考查社会工作者的压力来源。考生应掌握社会工作者的基本压力来源。5.社区工作的具体目标包括()。A、推动社区居民参与B、提高社区居民的社会意识C、善用社区资源，满足社区需求D、培养相互关怀和社区照顾的美德E、推动社区居民互帮互助>>>点击展开答案与解析【知识点】：第7章>第1节>社区工作的目标【答案】：A,B,C,D【解析】：社区工作的具体目标包括：推动社区居民参与；提高社区居民的社会意识；善用社区资源，满足社区需求；培养相互关怀和社区照顾的美德四个方面。E项是迷惑项。

本题主要考查社区工作的具体目标。考生只有理解和掌握了社区工作的具体目标，才能更好地认识社区工作。6.我国卫生部门在社会福利方面的主要职能有()。A、医疗管理和服务工作B、社会保险工作C、公务员的福利保障工作D、疾病预防工作E、基层卫生和妇幼保健卫生工作>>>点击展开答案与解析【知识点】：第8章>第7节>我国社会福利行政体系的构成【答案】：A,D,E【解析】：我国卫生部门在社会福利方面的主要职责有：①医疗管理和服务工作；②基层卫生和妇幼保健卫生工作；③计划生育服务管理；④疾病预防工作。BC两项属于人力资源与社会保障部的主要职责。7.社会工作者最近为社区矫正对象开展“星星点灯小组”工作。以下说法中，正确的是()。A、该小组最适合的类型是支持小组B、强调组员之间关系建构，达到组员的相互支持，获取共同体的归属感C、强调组员充分发挥自己的潜能D、治疗组员的心理和社会行为问题E、该小组是治疗小组>>>点击展开答案与解析【知识点】：第6章>第1节>小组工作的类型【答案】：D,E【解析】：治疗小组的组员一般来自那些不适应社会环境，或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群。治疗小组对社会工作者的素质要求比较高，不仅要求工作者具备扎实的社会工作理论和娴熟的实务技能，还要具备一定的心理学、医学等方面的学术训练和临床经验。社会工作者在治疗小组中的角色是通过小组工作的活动过程，帮助小组组员了解自己的问题及其背后的社会原因，利用小组的经验交流和分享，辅以一定的资源整合或社会支持网络，以达到对小组组员的心理和社会行为问题的治疗，从而改变小组组员的行为，重塑其人格，开发其潜能，促使其成为健康、健8.关于地区发展模式，下列理解错误的有()。A、注重和谐工作手法，强调居民和团体间的团结、合作和互助B、强调社区自助自决的目标C、较为适合在我国城乡社区施行D、对因基本矛盾而引发的社区问题有较好效果E、比较注意专家的作用，因而使决策和行动都可以有更高的效率>>>点击展开答案与解析【知识点】：第7章>第2节>地区发展模式【答案】：D,E【解析】：D项，在社会日趋现代化的过程中，社区所面对的问题越来越复杂，且问题的成因也涉及多个方面，单靠调动社区内部资源和居民的参与，未必能有效及彻底地解决问题。如面对牵涉全体社区居民的公共交通问题，河流污染问题，因自然资源匮乏而产生的贫穷问题等，地区发展模式的方法就明显力不从心。E项，社会策划模式比较注意专家的作用，因而使决策和行动都可以有更高的效率。9.人本治疗模式改变了以往个案辅导模式的工作重点，此模式的主要特点是()。A、积极协助服务对象解决当前问题B、注重社会工作者本身的品格和态度C、采用多层面的服务介入方式帮助服务对象D、强调个案辅导关系E、关注个案辅导过程>>>点击展开答案与解析【知识点】：第5章>第2节>人本治疗模式的内容及特点【答案】：B,D,E【解析】：人本治疗模式的特点有：(1)注重社会工作者自身的品格和态度；(2)强调个案辅导关系；(3)关注个案辅导过程。A项是危机介入模式的特点，C项是心理社会治疗模式的特点。

本题考查对人本治疗模式特点的准确理解。10.下列对人类行为和社会环境的关系，表述正确的是()。A、人类能够改变社会环境B、社会环境对人类行为影响的力度更大C、人的发展是社会环境直接影响的结果D、各年龄段人的行为受到社会环境影响的程度都是一样的E、任何人都必须在一定的社会环境之中生活>>>点击展开答案与解析【知识点】：第3章>第2节>人类行为与社会环境的基本关系【答案】：A,B,E【解析】：人类行为和社会环境的基本关系表现在五大方面：(1)人们要适应社会环境；(2)社会环境影响个人行为；(3)社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响；(4)人类能够改变社会环境；(5)人类行为与社会环境关