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文档简介

无人售货机应急预案目的制定本预案旨在建立无人售货机突发事件的应急响应机制，确保在紧急情况下能够及时、有效地应对，最大程度地减轻损失，保障公众安全。适用范围本预案适用于所有安装和运营无人售货机的场所。预案原则应急优先：应急响应优先于其他工作，确保突发事件得到及时处理。统一指挥：建立统一的指挥体系，由指定的主管人员负责协调和指挥应急工作。分级响应：根据突发事件的严重程度和影响范围，分级响应，采取相应措施。快速反应：收到突发事件报告后，立即启动应急预案，并迅速采取应对措施。信息共享：及时向相关部门、单位和公众通报突发事件信息和处理进展情况。持续改进：定期演练和评估预案的有效性，不断完善和改进。组织机构应急指挥小组由场所负责人牵头，成员包括相关职能部门负责人、安保人员、技术人员等。负责统筹指挥应急工作，制定行动方案，协调各部门的联动。应急处置小组由安保人员、技术人员、后勤人员等组成。负责现场处置突发事件，实施疏散、隔离、警戒等措施，并配合相关部门调查取证。技术保障小组由技术人员组成。负责维护和修复无人售货机的技术故障，保障应急通信和信息系统畅通。后勤保障小组由后勤人员组成。负责提供后勤保障，包括人员、车辆、物资等。步骤一、突发事件发生报告：发现突发事件后，立即向应急指挥小组报告，并拨打报警电话。启动预案：应急指挥小组收到报告后，立即启动应急预案。二、应急响应现场处置：应急处置小组迅速赶赴现场，采取相应措施：隔离警戒：拉起警戒线，隔离危险区域，防止人员进入。疏散人员：疏散周边人员，避免造成人员伤亡。切断电源：切断无人售货机的电源，防止故障扩大。技术保障：技术保障小组配合应急处置小组，对无人售货机进行检查和修复，排除故障隐患。后勤保障：后勤保障小组提供必要的车辆、物资和人员，支持应急工作。三、信息通报内部通报：向场所内相关人员通报突发事件信息和处理进展情况。外部通报：向相关部门、单位和公众通报突发事件信息，并及时更新进展情况。四、调查处理取证：相关部门对突发事件现场进行调查取证，收集证据，确定事故原因。责任认定：根据调查结果，对相关责任人进行责任认定。整改措施：分析突发事件原因，制定整改措施，消除事故隐患，防止类似事件再次发生。五、演练和评估定期演练：定期组织无人售货机应急演练，检验预案的有效性和应急人员的反应能力。评估改进：演练结束后，对预案的执行情况进行评估，并根据评估结果不断完善和改进预案。应急物资储备警戒线灭火器急救箱通信器材照明设备维修工具后勤保障物资（食品、水、药品等）联系方式报警电话：110应急指挥小组负责人：(姓名)、(联系方式)相关部门联系方式：(列表)其他注意事项定期检查和维护无人售货机，

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