公共关系学考试模拟题及答案

公共关系学考试模拟题及答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、不属于公共关系危机传播过程涉及的变量因素的是A、媒体B、传者C、媒介D、受传者正确答案：A2、提出需要层次论的美国心理学家是A、泰罗B、赫兹伯格C、弗鲁姆D、马斯洛正确答案：D3、在公关传播领域,“此时无声胜有声”属于A、非语言传播B、电波传播C、虚拟传播D、实体传播正确答案：A4、企业支持希望工程的活动属于A、赞助艺术事业B、赞助教育事业C、赞助文化事业D、赞助福利事业正确答案：B5、古人云.“人可以谋人,可以谋事,亦可以谋天,亦可以谋地。谋则变,不谋则不得变,谋则成,不谋则不得成。”这说明公共关系人员必须具备健全的能力的是A、谋划B、表达C、交往D、观察正确答案：A6、人们希望归属于一个团体以得到关心、爱护、支持、友谊和忠诚,这种需要是A、生理需要B、安全需要C、尊重需要D、社交需要正确答案：D7、决定公众性质的是公众的A、群体性B、变化性C、多样性D、共同点的性质正确答案：D8、中国公关协会成立的时间是A、1987年B、1965年C、1985年D、1975年正确答案：A9、弗兰克·杰夫金斯提出的“六步工作法”中的第四步是A、审定方案B、选择媒介C、确定目标D、设计主正确答案：B10、公共关系的根本功能是A、辅助决策B、协调沟通C、传播推广D、提供服务正确答案：B11、“把关人”概念出自A、《公共舆论的形成》B、《第五项修炼》C、《原则宣言》D、《群体生活的渠道》正确答案：D12、所有社会组织的目标公众中最具社会权威性的对象是A、顾客公众B、媒介公众C、国际公众D、政府公众正确答案：D13、某银行为庆祝存款突破100亿大关而举行的庆典活动属于A、重大成果庆典B、受到特殊嘉奖庆典C、周年庆典D、开业庆典正确答案：A14、公共关系的运行机制是A、组织B、形象C、公众D、传播正确答案：D15、将公关公司划分为合作型公司与独立型公司的标准是A、经营方式B、外部业务C、内部业务D、隶属关系正确答案：A16、在欧美国家,对公共关系人员的称呼不包括A、公共关系官员B、公共关系人员C、公共关系小姐D、公共关系从业人员正确答案：C17、新闻不是文学,新闻的生命是指A、及时B、生动C、真实D、简略正确答案：C18、下列说法不正确的是A、公共关系危机管理的目的就是最大限度地减少组织形象的受损程度B、诱发危机的原因很多,除了自身内部因素外,还有更多的原因来自外力的破坏C、公共关系危机预防之一就是平时注重组织的良好管理,塑造良好形象D、预防危机发生的最好办法是建立专门的预警机制正确答案：D19、关系到组织生死存亡,决定组织成败的那部分的公众对象是A、内部公众B、稳定公众C、顺意公众D、首要公众正确答案：D20、各种感觉的复合指的是A、知觉B、意识C、感觉D、印象正确答案：A21、展销会属于A、社会活动型公共关系B、宣传型公共关系C、交际型公共关系D、征询型公共关系正确答案：B22、在危机管理过程中,组织的缺陷会暴露出来,不属于组织的缺陷的是A、缺乏专业的公共关系危机管理人员B、缺乏危机预防意识C、组织机构设置不合理D、危机中形成的新的社会关系正确答案：D23、下列公共关系行为方式中,多用于组织的开创阶段,其主要功能是提高知名度的模式的是A、建设型公共关系B、矫正型公共关系C、维系型公共关系D、进攻型公共关系正确答案：A24、将展览会分为单一商品展览会和混合商品展览会的标准是A、展览场地B、展会性质C、展出规模D、展品种类正确答案：D25、提出“只有进行有效的传播管理才能进行有效的危机管理”的是A、迈克尔·里杰斯特B、格鲁尼格C、库姆斯D、斯蒂文·芬克正确答案：A26、某烟草经营企业为了宣传该企业,吸引公众注意力,不可以使用的方式是A、为某运动会提供赞助B、直接对产品进行广告宣传C、在烟草博览会上参展D、举办企业周年庆典正确答案：B27、下列关于危机信息发布机制说法正确的是A、在特定条件下危机信息发布可以采用挤牙膏式的发布方式B、公共关系危机传播过程中应建立梯度信息发布机制C、危机信息发布应该采用“一次性告知”方式D、当信息不明朗的时候,应该果断的采取“无可奉告”方式回应公众正确答案：B28、橱窗陈列展览和流动车展览属于展览活动中的A、中型展览会B、综合展览会C、袖珍展览D、小型展览会正确答案：C29、公共关系意识的核心是A、互惠意识B、形象意识C、沟通意识D、服务意识正确答案：B30、被称为公共关系理论发展史的“第一个里程碑”的专著是A、《有效的公共关系》B、《公众舆论的形成》C、《原则宣言》D、《公共关系学》正确答案：B31、某企业为庆祝该企业产品获得国际博览会金奖而进行的庆典活动属于A、重大成果庆典B、周年庆典C、受到特殊嘉奖庆典D、开业庆典正确答案：C32、不属于危机管理计划的内容的是A、危机解决目标B、危机解决策略C、危机解决争议D、危机解决方案正确答案：C33、影响和制约组织政策及行为的经营观念、管理哲学被称为A、公共关系观念B、公共关系状态C、公共关系实务D、公共关系活动正确答案：A34、议设置论的最杰出研究者是A、拉斯韦尔B、麦库姆斯C、卢因D、拉扎斯菲尔德正确答案：B35、公共关系人员的公共关系意识的核心是A、形象意识B、创新意识C、互惠意识D、服务意识正确答案：A36、一个人如果同时缺少食物、安全、爱情及价值等,则其最强烈渴求当推对食物的需求,这种需求是指人类的A、尊重需求B、自我需求C、社交需求D、生理需求正确答案：D37、通过胜任感和成就感来获得满足的需要是指A、自尊的需要B、安全需要C、自我实现的需要D、社交的需要正确答案：C38、在美国,被誉为“公共关系的圣经”的著作为A、公共关系学B、有效的公共关系C、公众舆论的形成D、原则宣言正确答案：B39、公共关系工作对象中最敏感但又是最重要的一部分的是A、顾客公众B、社区公众C、媒介公众D、内部公众正确答案：C40、广告目标、信息个性与消费心理三者共同构成了A、广告信息B、广告媒介C、广告效果D、广告主正确答案：D41、整合营销的最高阶段是A、关系管理的整合B、形象的整合C、协调的整合D、基于消费者的整合正确答案：A42、组织与公众形成关系的关键是公众的A、群体性B、相关性C、变化性D、共同性正确答案：B43、传播媒介发展的第二个阶段是A、电子媒介B、印刷媒介C、口语媒介D、手抄媒介正确答案：D44、根据公众对组织的态度,可将公众划分为A、临时公众、周期公众和稳定公众B、顺意公众、逆意公众和边缘公众C、首要公众和次要公众D、内部公众和外部公众正确答案：B45、标志着组织形象的特定风格的是A、组织管理B、组织媒介C、组织产品D、组织文化正确答案：D46、固定的僵化印象对人的知觉的影响称为A、定型作用B、晕轮效应C、首因效应D、近因效应正确答案：A47、国际公关协会成立的时间是A、1955年B、1986年C、1987年D、1985年正确答案：A48、人对特定目标的渴求与欲望是指人的A、知觉B、态度C、心理D、需要正确答案：D49、企业开业、博览会、交易会、重要工程竣工或奠基等大型活动的第一天举行的庆贺仪式是A、受到特殊嘉奖庆典B、开幕庆典C、重大成果庆典D、乔迁庆典正确答案：B50、上海市公关协会成立的时间是A、1986年B、1988年C、1987年D、1985年正确答案：A51、公关意识的核心是A、创新意识B、沟通意识C、形象意识D、互惠意识正确答案：C52、将公众划分为首要公众和次要公众的划分标准是A、关系的稳定程度B、关系的重要程度C、组织的内外对象D、组织的价值取向正确答案：B53、某银行举办存款突破亿元大关的庆祝活动,该活动属于A、开幕庆典B、特殊嘉奖庆典C、重大成果庆典D、周年庆典正确答案：C54、从海外广告的发展历史来看,广告已进入—个全新的阶段,即A、整合传播期B、传播分离期C、全面服务期D、广告分离期正确答案：A55、将展览会分为宣传展览会和贸易展览会的标准是A、举办场地B、商品种类C、举办规模D、展览会性质正确答案：D56、展览会结束后,需要做的工作是A、对展览会的各项费用,要仔细预算,并报上级有关部门批准B、对展览会效果进行测定C、准备好业务洽谈处、组织好工作人员D、向新闻机构采取合适的形式发布消息,提供充足的新闻稿和资料正确答案：B57、把公众分为顺意公众、逆意公众和边缘公众的划分标准是A、关系重要程度B、组织价值取向C、公众对组织态度D、组织内外对象正确答案：C58、公关的功利意识指的是A、服务意识B、互惠意识C、形象意识D、沟通意识正确答案：B59、新闻稿的灵魂是A、内容安排B、导语C、事实D、结构安排正确答案：B60、公共关系对公关人员能力的最基本要求是A、良好的组织能力B、敏锐的观察能力C、文字和口头表达能力D、健全的思维和谋划能力正确答案：C二、多选题（共40题，每题1分，共40分）1、具体职能部门或基层的负责人,需要了解的公共关系责任包括A、弄清公共关系与自己的工作职责的关系B、在工作中及时向公共关系人员寻求忠告和协作C、努力使所属部门的业务支持整体公共关系目标D、让公共关系部门了解本部门的计划、作业等信息E、让公共关系部门了解本部门的人员变动及新产品信息正确答案：ABCDE2、下列公众属于稳定公众的有A、酒店常客B、社区居民C、飞机误点滞留机场的旅客D、老主顾E、足球场闹事的球迷正确答案：ABD3、广告主的构成要素包括A、传播效果B、信息个性C、消费心理D、广告目标E、传播方式正确答案：BCD4、广告主的组成要素包括A、信息个性B、广告媒介C、广告目标D、消费心理E、信息共性正确答案：ACD5、在我国政府中,具有公共关系性质的部门有A、交际处B、新闻办C、联络处D、信访局E、对外宣传处正确答案：ABCDE6、非正式团体的类型包括A、友谊型B、同好型C、互利型D、自卫型E、工作型正确答案：ABCDE7、按公共关系危机性质划分,公共关系危机可以分为A、产品危机B、服务危机C、天灾D、企业公共关系危机E、政府公共关系危机正确答案：AB8、整合营销传播的方法包括A、基于消费者方法B、供应面策划法C、主线法D、同一外观法E、特设会议法正确答案：ABCDE9、广告的商业功能包括A、沟通产销,刺激需求B、扩大销售,加速流通C、感知与理解D、鼓励竞争,活跃经济E、喜爱与偏好正确答案：ABD10、社会活动型公共关系的特点有A、社会影响力强B、与公众接触面大C、形象投资费用高D、社会参与面广E、提高知名度正确答案：ABCDE11、公关的基本功能包括A、传播推广B、协调沟通C、提供服务D、收集信息E、辅助决策正确答案：ABCDE12、下列公众属于组织内部公众的有A、技术人员B、社区居民C、管理人员D、销售人员E、生产人员正确答案：ACDE13、公共关系策划书的基本格式包括A、内容提要B、目录C、必要说明D、环境分析E、封面正确答案：ABCDE14、需要的层级包括A、安全需要B、生理需要C、自我实现需要D、社交需要E、尊重需要正确答案：ABCDE15、按公关活动的作用,可将公关目标划分为A、长期目标B、防守型目标C、特殊目标D、进攻型目标E、近期目标正确答案：BD16、确定广告主应注意的事项包括A、独特个性B、高深莫测C、整体统一D、引入注目E、浅显易懂正确答案：ACDE17、公共关系危机的特征有A、突发性B、舆论关注性C、“连锁”破坏性D、“溢出效应”E、不确定性正确答案：ABCDE18、根据公众对组织形象因素的关注程度,可将组织形象划分为A、直接形象B、辅助形象C、主导形象D、负面形象E、间接形象正确答案：BC19、公共关系人员的基本能力包括A、掌握政策、理论的能力B、健全的思维和谋划能力C、良好的组织能力D、善于与他人交往的能力E、较强的文字和口头表达能力正确答案：ABCDE20、传播的对象分析主要包括A、传播对象的心理B、传播对象的选择C、传播对象的分类D、传播对象的劝服E、传播对象的知识背景正确答案：AD21、展览会的特点有A、传播媒介的多样性B、传播媒介的一元性C、双向沟通的直接性D、传播过程的高效性E、传播方式的直观性正确答案：ACDE22、根据公共关系工作的业务类型,可以将公共关系活动划分为A、宣传型公共关系B、社会活动型公共关系C、征询型公共关系D、服务型公共关系E、交际型公共关系正确答案：ABCDE23、公众的特点有A、变化性B、群体性C、共同性D、相关性E、多样性正确答案：ABCDE24、公关危机预警机制包括A、仿真“演习B、制定对外传播时间表C、充足的资源保障D、建立信息监测系统E、组建危机管理小组正确答案：ACDE25、下列属于公共关系危机管理的原则的是A、顾客至上原则B、及时性原则C、主动性原则D、公开性原则E、真实性原则正确答案：BCDE26、流行的特点包括A、两极性B、周期性C、持续性D、时效性E、新奇性正确答案：ABDE27、影响和改变态度的因素有A、态度系统特性因素B、团体因素C、个性因素D、宣传因素E、社会因素正确答案：ABCDE28、根据组织的价值取向,可将公众划分为A、受欢迎的公众B、不受欢迎的公众C、被追求的公众D、逆意公众E、顺意公众正确答案：ABC29、按照内部业务,公关公司可分为A、合作型公司B、独立型公司C、专门业务服务公司D、综合服务咨询公司E、专项业务服务公司正确答案：CDE30、公关人员在工作中应遵守的道德规范有A、保密B、真实C、对社会负责D、公正E、正派正确答案：ABCDE31、新闻发布会的工作环节包括A、主持会议B、收集反馈信息C、确定主D、会前准备E、确定邀请对象正确答案：ABCDE32、庆典活动类