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文档简介
第页共页基本公共卫生服务监督管理制度模版第一章总则第一条为加强基本公共卫生服务的监督管理,保障公民的健康权益,依法规范基本公共卫生服务的提供和监督工作,制定本制度。第二条本制度适用于全国范围内开展基本公共卫生服务的机构和个人。第三条本制度所称基本公共卫生服务,是指经过合格评估并获得授权,由国家卫生计生委明确的提供给公民的基本卫生服务项目。第四条基本公共卫生服务的监督管理以法律法规为基础,注重预防为主,强调源头治理,加强对基本公共卫生服务机构和个人的监督和管理。第五条政府负责基本公共卫生服务的策划、组织、协调、监督和管理。第六条基本公共卫生服务机构应当依法履行职责,提供规范、高质量的基本公共卫生服务。第七条基本公共卫生服务机构应当依法接受监督,接受公众的投诉举报,并及时回应、处理。第八条卫生计生部门应当加强对基本公共卫生服务机构的监督,维护公民的健康权益。第九条公民有权利了解和参与基本公共卫生服务的提供和监督管理。第二章基本公共卫生服务的提供第十条基本公共卫生服务机构应当在符合国家卫生计生委确定的项目范围内提供基本公共卫生服务。第十一条基本公共卫生服务机构应当按照国家卫生计生委的要求,制定工作规范和操作指南,明确服务内容和要求。第十二条基本公共卫生服务机构应当开展对公民的健康教育,提高公民的健康素质。第十三条基本公共卫生服务机构应当建立健全档案管理制度,保障公民的个人信息安全。第十四条基本公共卫生服务机构应当定期进行质量评估和绩效考核。第十五条基本公共卫生服务机构应当依法合规经营,禁止违规收费。第三章基本公共卫生服务的监督第十六条基本公共卫生服务的监督包括日常监督和专项监督。第十七条卫生计生部门应当加强对基本公共卫生服务机构的日常监督,包括但不限于检查、抽查、核查等方式。第十八条公众有权利对基本公共卫生服务机构提供的服务进行监督,可以通过投诉、举报等方式进行反映。第十九条卫生计生部门应当及时处理公众的投诉举报,并对问题进行调查处理。第二十条卫生计生部门应当建立健全基本公共卫生服务违规行为的查处机制,对违规行为进行严肃处理。第二十一条卫生计生部门应当加强对基本公共卫生服务机构的专项监督,针对重点问题或区域进行定期的监督检查。第四章违规行为的处理第二十二条对于违反基本公共卫生服务管理制度的机构和个人,卫生计生部门可以采取以下措施进行处理:(一)口头警告;(二)书面警告;(三)责令改正;(四)罚款;(五)暂停、撤销相关资质;(六)法律追责。第二十三条对于因基本公共卫生服务机构的不当行为造成损害的公民,有权向卫生计生部门要求赔偿。第五章附则第二十四条本制度自发布之日起施行。第二十五条本制度解释权属于卫生计生部门。基本公共卫生服务监督管理制度模版(二)第一章总则第一条为加强基本公共卫生服务的监督管理,保障人民群众的健康权益,根据《传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》等相关法律法规,制定本制度。第二条基本公共卫生服务监督管理应遵循公正、公平、公开、高效的原则,坚持预防为主,综合治理,依法管理,注重协同推进的原则,建立健全责任明确、协调有序、科学有效的监督管理体系。第三条基本公共卫生服务监督管理涵盖以下内容:(一)对基本公共卫生服务实施进行监督,督促各级政府及相关部门履行监管责任;(二)对基本公共卫生服务提供者进行监督,确保其按照规定提供服务;(三)对基本公共卫生服务的质量和效果进行评估,及时发现问题并采取措施解决;(四)对基本公共卫生服务收费进行监督,防止过高收费和不合理收费行为;(五)对基本公共卫生服务投入的监督,确保资源合理配置和有效利用。第四条基本公共卫生服务监督管理涉及的主管部门根据职责划分进行监督管理,相关部门要加强协作配合,形成监督合力。第二章监督责任第五条各级政府及相关部门应加强基本公共卫生服务的监督管理,明确责任分工,加强组织领导,确保工作的顺利推进。第六条地方政府负责本辖区内基本公共卫生服务的监督管理工作,设立专门机构或组织专人负责具体工作。第七条卫生健康部门应加强对基本公共卫生服务提供者的监督管理,做好培训、考核、评估等工作,确保其提供的服务符合规定标准。第八条经济、价格监管等部门应加强对基本公共卫生服务收费的监督管理,防止价格虚高、乱收费等现象发生。第九条教育、宣传部门应加强基本公共卫生服务的宣传推广工作,增强公众对基本公共卫生服务的认知和参与意识。第三章监督措施第十条对基本公共卫生服务提供者的监督可以采取以下措施:(一)定期检查、抽查,查验相关资料和清单;(二)听取投诉举报,进行核实调查;(三)组织专家评估,对基本公共卫生服务进行评价;(四)对违规行为进行处罚,包括警告、罚款等;(五)暂扣或撤销提供者的许可证书。第十一条对基本公共卫生服务收费的监督可以采取以下措施:(一)公开收费标准,接受公众监督;(二)制定价格监管制度,建立价格宣传和监督机制;(三)接受投诉举报,及时处理不合理收费行为;(四)对收费违规行为进行处罚。第十二条对基本公共卫生服务的质量和效果进行评估时,可以采取以下措施:(一)组织专家进行匿名调查问卷调查;(二)开展满意度调查,听取用户意见和建议;(三)进行现场检查,查看服务流程和设施条件;(四)进行数据分析和评价。第十三条对基本公共卫生服务的投入进行监督时,可以采取以下措施:(一)审核支出计划和预算,确保资金使用合理;(二)对公共卫生资金的流向进行追踪和检查;(三)建立资金监管机制,防止滥用、挪用资金的行为。第四章监督结果处理第十四条监督部门应及时将监督发现的问题通报给相关责任单位,要求其限期整改并报告整改情况。第十五条监督部门对违法违规行为要依法进行处罚,对严重违法违规行为要追究刑事责任。第十六条监督部门应及时公开监督结果,接受社会监督,对投诉举报的问题要进行核实并及时处理。第十七条监督部门应定期对基本公共卫生服务进行综合评估和总结,发现问题及时进行改进和提高。第五章法律责任第十八条对于违反本制度规定的单位和个人,监督部门可以采取警告、罚款等处罚措施,并移交给有关部门追究法律责任。第十九条监督部门及其工作人员有职务侵占、徇私舞弊、泄露监督秘密等违法行为的,将依法追究刑事责任。第六章附则第二十条本制度的解释权归卫生健康部门所有。第二十一条本制度自颁布之日起施行。基本公共卫生服务监督管理制度模版(三)第一章总则第一条目的与依据为了规范基本公共卫生服务的提供和管理工作,保障公众的健康权益,根据国家有关法律法规,制定本制度。第二条适用范围本制度适用于全市范围内提供基本公共卫生服务的相关机构、人员以及与基本公共卫生服务密切相关的单位。第三条定义1.基本公共卫生服务:指由政府提供或委托相关机构提供的公共卫生服务,包括但不限于预防医疗、疾病防治、健康教育、健康咨询等服务。2.监督管理:指对基本公共卫生服务相关机构、人员以及服务质量、服务流程等进行监督和管理的行为。第二章监督管理机构第四条卫生主管部门卫生主管部门是本市基本公共卫生服务的管理和监督机构,负责制定相关政策、法规及标准,组织开展监督检查和评估工作。第五条执法监管机构执法监管机构是负责对基本公共卫生服务机构、人员进行执法监管的部门,依法对违规行为进行处罚和惩戒。第三章监督职责第六条监督对象监督对象包括基本公共卫生服务机构、人员以及相关单位。第七条监督内容1.对基本公共卫生服务机构的设施设备、人员配备、服务流程进行监督,确保服务的安全性和质量。2.对基本公共卫生服务人员的专业能力、行为规范等进行监督,保障服务的准确性和有效性。3.对基本公共卫生服务的服务对象进行监督,保护服务对象的合法权益。4.对基本公共卫生服务的费用收取、资金使用等进行监督,防止违规行为。第八条监督方法1.定期抽查检查:对基本公共卫生服务机构进行定期的抽查检查,评估其服务质量和安全性。2.投诉举报处理:对公众的投诉举报进行及时处理,调查核实涉及基本公共卫生服务的问题。3.数据分析评估:通过数据分析和评估,及时发现和处理基本公共卫生服务中存在的问题和隐患。第四章监督措施第九条监督检查卫生主管部门和执法监管机构可以组织监督检查,对监督对象的设施设备、人员配备、服务流程、服务质量等方面进行检查,向其提出整改要求和建议。第十条处罚制度对违反相关法律法规和规定的监督对象,可以依法进行处罚和惩戒,包括但不限于警告、罚款、责令停业等措施。第五章监督信息公开第十一条监督结果
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