亳州市物业管理若干规定（4篇）

第页共页亳州市物业管理若干规定亳州市物业管理规定主要包括以下内容：1.物业管理的范围：物业管理包括住宅小区、商业物业、工业物业等不同类型的建筑物及其附属设施和公共区域的管理。2.物业管理公司的资格要求：物业管理公司必须具备法人资格，注册资金满足规定要求，并有相应的物业管理人员和技术人员。3.物业管理责任：物业管理公司有责任维护物业的公共设施和环境卫生，保障业主的合法权益，处理业主之间的争议等。4.物业费的收取和使用：物业管理公司有权按照约定收取物业费，并用于保障和改善物业设施、公共区域的维护、管理和服务。5.物业管理的公共区域：公共区域是指小区内的道路、绿化带、停车场等共用的场所，物业管理公司有责任进行维护和管理。6.业主大会和业主委员会：物业管理公司应当组织业主大会，讨论和决定物业管理事务，并选举产生业主委员会，监督物业管理公司的工作。7.违规处罚：对于违反物业管理规定的行为，物业管理公司有权进行警告、罚款、限制使用等处罚措施。8.物业管理的监督：物业管理工作由主管部门进行监督，业主有权利对物业管理公司的服务进行评价和投诉。以上仅为一般性的物业管理规定，具体细则还需根据亳州市的相关法规和规章进行制定。同时，物业管理规定可能会因不同小区的具体情况而有所差异。要了解具体的物业管理规定，建议联系当地政府相关部门或物业管理公司进行查询和咨询。亳州市物业管理若干规定（二）第一章总则第一条为规范亳州市物业管理工作，保障广大业主的合法权益，维护社区的安全和谐，根据《中华人民共和国物权法》等相关法律法规，制定本规定。第二条本规定适用于亳州市范围内的物业管理工作。第三条物业管理，是指依法管理和运营房屋和附属设施设备，维护和管理小区公共环境及其设施设备的行为。第四条物业管理应遵循公平、公正、公开的原则，保障小区业主的知情权、参与权和监督权。第五条物业服务企业应依法办理工商登记，具备合法经营资格。第六条物业服务企业应建立健全内部管理制度，明确人员职责和工作流程。第七条物业服务企业应做好小区环境和设施设备的保洁、维修、维护等工作，确保小区公共设施设备的正常运转。第八条物业服务企业应定期召开业主大会，听取业主意见，解决业主关切的问题。第九条物业服务企业应加强对小区安全的管理，防范火灾、水灾等事故的发生。第十条物业服务企业应按照相关法律法规和合同约定，收取合理的物业费用。第二章物业费用管理第十一条物业费用是指小区业主按合同约定支付给物业服务企业的费用，包括管理费、维修基金等。第十二条物业费用的使用应符合相关法律法规和合同约定，专款专用，不得挪作他用。第十三条物业费用应按照实际服务项目和实际费用发生情况进行核算，不得随意涨价。第十四条物业服务企业应向业主公开物业费用的收入和支出情况，接受业主监督。第十五条物业费用的收取方式应公正透明，业主可以选择现金、银行转账等方式进行缴纳。第十六条物业服务企业应根据物业费用的实际收入情况，合理安排使用。第十七条物业服务企业应定期向业主公布物业费用的收费标准，并告知业主费用的调整情况。第三章小区环境卫生管理第十八条小区环境卫生管理是指对小区公共区域和设施设备进行清洁、消毒、杂草清除等工作。第十九条小区环境卫生管理应定期进行，保持小区环境的整洁和卫生。第二十条物业服务企业应制定环境卫生管理方案，按照计划和要求开展工作。第二十一条物业服务企业应做好垃圾分类管理工作，引导业主居民按照要求正确分类投放垃圾。第二十二条物业服务企业应配备足够的环卫人员和设备，保障环境卫生管理工作的顺利进行。第二十三条物业服务企业应加强对环卫人员的培训和管理，提高工作质量和效率。第二十四条物业服务企业应积极开展环境宣传教育活动，增强业主居民的环保意识和责任感。第二十五条居民应积极配合物业服务企业的环境卫生管理工作，保持小区环境的整洁和美观。第四章小区安全管理第二十六条小区安全管理是指对小区的安全隐患进行排查和处理，落实安全责任制度，保障居民的生命财产安全。第二十七条物业服务企业应制定小区安全管理制度，明确责任人和工作流程。第二十八条物业服务企业应定期进行小区安全检查，及时消除安全隐患。第二十九条物业服务企业应建立小区安全档案，记录安全管理工作的情况。第三十条物业服务企业应加强对小区大门、单元门、楼道、公共场所等重点区域的巡查和保护。第三十一条物业服务企业应加强对小区外来人员和车辆的登记和管理。第三十二条居民应遵守小区安全管理规定，自觉维护自身和他人的安全。第五章争议解决第三十三条物业管理中发生的争议，可以通过协商解决。协商不成的，可以依法向有关部门申请调解、仲裁或提起诉讼。第三十四条物业服务企业应建立投诉处理机制，及时处理业主的投诉和意见建议。第三十五条物业服务企业应保护业主的合法权益，不得进行不正当的限制和处罚。第三十六条物业服务企业应配合执法部门的工作，积极协助调查处理各类物业纠纷。第六章法律责任第三十七条物业服务企业违反本规定的，由有关行政主管部门依法给予警告、罚款等行政处罚。第三十八条物业服务企业因违反法律法规和合同约定给业主造成损失的，应依法承担赔偿责任。第三十九条业主、居民违反本规定造成损失的，应依法承担相应的法律责任。第四十条有关行政主管部门和执法部门应加强对物业管理工作的监督和检查，发现违法行为及时处理。第七章附则第四十一条本规定自发布之日起施行，物业服务企业应在三个月内完成相关整改工作。第四十二条物业服务企业应公开本规定，接受业主的监督和检查。第四十三条本规定解释权归亳州市物业管理办公室所有。第四十四条本规定中涉及的其他事项，由亳州市物业管理办公室负责解释。亳州市物业管理若干规定（三）第一章总则第一条为规范亳州市物业管理行为，保障业主合法权益，维护物业共有部分的公共利益，根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国物业管理条例》等相关法律法规，制定本规定。第二条本规定适用于亳州市行政区域内的各类物业小区，包括住宅小区、商业物业、工业物业等，适用于物业管理公司、业主委员会以及相关人员。第三条物业管理公司应严格履行下列职责：（一）确保物业共有部分的安全和正常使用；（二）定期维护、检修公共设施设备；（三）维护物业秩序，保障业主出行和生活安全；（四）及时将小区动态向业主告知，接收和处理业主投诉；（五）履行与业主签订的服务合同；（六）完成政府有关部门交办的其他工作。第二章业主委员会第四条物业小区业主委员会是指由业主选举产生的居民自治组织，其宗旨是代表业主群体，维护业主共同利益。第五条物业小区业主委员会的组成方式及选举办法由业主大会自行决定，并报亳州市住建委备案。第六条物业小区业主委员会的职责包括但不限于：（一）参与物业管理合同的签订和履行；（二）监督物业管理公司的工作，及时反馈和协调问题；（三）协调居民之间的关系，解决纠纷；（四）主持召开业主大会，报告工作和经济收支情况；（五）承担必要的维修及公共设施维护经费；（六）参与物业管理规章制度的制定。第三章物业共有部分第七条物业共有部分是指物业小区内由业主共同所有的部分，包括但不限于楼道、门禁系统、公共绿地、道路、消防设备等。第八条业主享有物业共有部分的使用权（包括但不限于停车位使用权、休闲设施使用权等），在使用过程中应遵守管理规定，保持公共设施的整洁和安全。第九条物业管理公司应定期对物业共有部分进行维护和检修，确保设施的正常使用。第十条业主委员会有权监督物业管理公司对共有部分的管理情况，对于管理不到位的问题，及时协调解决，保障业主合法权益。第四章物业费用第十一条物业费是指业主按照公平、公正、公开的原则，按照建筑面积或人口比例缴纳的费用，用于维护管理物业小区的共有部分。第十二条物业管理公司应当根据实际情况，制定物业费用的收费标准，并经过业主大会的批准。第十三条业主在年度会计年度开始前应缴纳物业费用的10%，作为预付款，用于维护共有部分设施以及购买维修设备。第十四条物业费用的收费、使用情况应向业主公示，并报亳州市住建委备案，接受社会监督。第十五条业主有权对物业费用的收费标准及使用情况进行监督，对有疑问的情况可以向业主委员会投诉，业主委员会需及时处理。第十六条物业管理公司应按照业主委员会的要求，提供物业费用的收支明细，并接受业主委员会和亳州市住建委的审计。第五章突发事件处理第十七条物业管理公司应当建立健全突发事件处置预案，对小区内可能发生的火灾、抢劫、停电等突发事件做出科学、合理的应急处理措施。第十八条业主在发现突发事件时，应第一时间向物业管理公司报告，并协助物业管理公司采取应急处理措施。物业管理公司应当及时通知业主，并与相关部门进行配合处理。第十九条物业管理公司应当及时向业主公示突发事件处理情况，并接受业主的询问和监督。第二十条物业管理公司在处理突发事件时，应及时向亳州市消防、公安等相关部门报告，协助相关部门的处理工作，确保业主的安全。第六章附则第二十一条违反本规定的，物业管理公司将被亳州市住建委纪律处分或吊销执照，并承担相应的法律责任。第二十二条亳州市住建委有权对物业管理公司的工作进行定期或不定期的检查，发现问题，应及时责令整改，情节严重的，可依法采取停业整顿等措施。第二十三条本规定自颁布之日起执行，亳州市各级物业管理部门应当根据本规定，对物业管理工作进行全面落实和监督。以上是亳州市物业管理若干规定范文。该规定旨在保障业主的合法权益，规范物业管理行为，维护物业共有部分的公共利益。物业管理公司、业主委员会及相关人员应严格遵守该规定的各项规定，履行相应的职责和义务。通过规定的落实和监督，有效推动亳州市物业管理工作的发展和改善，为业主群体提供更好的居住和生活环境。亳州市物业管理若干规定（四）第一章总则第一条为规范亳州市物业管理的行为，保护业主和居民的合法权益，根据相关法律法规，制定本规定。第二条本规定适用于亳州市范围内的各类物业，包括住宅小区、商业综合体、办公楼宇等。第三条物业管理应以合法合规为前提，依法履行物业服务职责，维护业主和居民的合法权益。第四条物业管理单位应当遵循公开、公平、公正的原则，接受住户或业主的监督。第五条物业服务费的收取和使用，应当按照国家相关法规进行，确保公开透明，合理使用，服务到位。第二章物业服务第六条物业管理单位应当根据业主和居民的需求，合理提供物业服务，保障小区的安全、卫生和公共设施的正常运营。第七条物业管理单位应当配备专业合格的物业管理人员，定期进行岗位培训，提高服务质量和管理水平。第八条物业管理单位应当制定完善的服务标准和操作规程，明确职责分工和工作流程。第九条物业管理单位应当每年定期组织对物业设施设备进行巡检、维修和保养，确保其正常运行。第十条物业管理单位应当定期组织居民会议，听取业主和居民的意见和建议，及时解决存在的问题和困难。第三章业主权益第十一条业主在合法权益受到侵害时，有权向物业管理单位提出投诉和申诉，并要求物业管理单位进行调查和处理。第十二条物业管理单位应当及时回复业主的投诉和申诉，并且在法定期限内解决问题。第十三条物业管理单位应当保密业主的个人信息，不得将其用于其他商业用途。第十四条业主有权参与物业管理的决策，包括物业费用的使用、公共设施设备的维修和保养等。第四章管理监督第十五条物业管理单位应当定期向业主和居民公布物业管理工作的相关信息，包括服务项目、收费标准和业绩等。第十六条监督部门应当加强对物业管理单位的监管，定期进行业务检查和评估，发现问题及时采取措施进行整改。第十七条业主和居民有权