生产运作战略课件

第生產運作戰略生產運作戰略的概念和形成過程生產運作戰略的基本類型2024-4-101第一節生產運作戰略的概念和形成過程

沒有戰略的企業就像在險惡氣候中飛行的飛機，它迷失了航向，在氣流中顛簸，在風雨中掙扎，在燃料耗盡之後最終難免墜毀。

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托夫勒2024-4-102一、企業戰略與戰略管理概述（一）企業戰略企業戰略是指企業面對激烈變化的環境，嚴峻挑戰的競爭，為謀求生存和發展而作出的總體性，長遠性的謀劃和方略。2024-4-103企業戰略的三個層次公司層戰略(CorporateLevel)主要涉及企業總體發展的目標、方針與政策。經營層戰略(BusinessLevel)主要涉及企業的各經營事業單位在同行業競爭中如何獲取競爭優勢。職能層戰略(OperationalLevel)

主要涉及企業各職能領域或部門如何更好地執行戰略及為經營層、公司層戰略服務。2024-4-104（二）企業戰略管理企業戰略管理是指在企業戰略的形成過程中以及在這些戰略的實施過程中，制定的決策和採取的行動。包括：戰略制定、戰略實施、戰略控制。戰略管理是企業高層管理人員的重要工作職責。2024-4-105二、生產運作戰略的概念與特點（一）生產運作戰略的概念生產運作戰略是企業職能戰略極其重要的組成部分，它是指企業根據所選定的目標市場和產品特點來構造其生產運作系統時所遵循的指導思想，以及這種指導思想下的一系列決策規劃、內容和程式。2024-4-106生產運作戰略的主要內容一般包括：產品的選擇生產能力的確定生產要素的配置協作化水準的確定生產組織生產計畫與庫存控制品質管理計畫與控制等2024-4-107生產運作戰略的作用作為一個職能戰略，其作用在於在生產領域內取得某種競爭優勢以支持企業總體戰略，而不局限於處理和解決生產領域內部的矛盾和問題。生產運作戰略與傳統生產管理有兩個明顯的差異。2024-4-108生產運作戰略與傳統生產管理的差異生產運作戰略強調了對產品競爭力的保障；強調了系統各要素間在生產類型結構框架下的協調性。傳統生產管理

強調生產系統的高產出和規模經濟；過份強調高效率與現代化技術的應用而忽略系統內部的要素組合。2024-4-109（二）生產運作戰略的特點目的性提高企業競爭優勢一致性生產運作系統與企業要求的一致性、生產運作系統內部結構與非結構要求的一致性

操作性便於貫徹實施

2024-4-1010（三）生產運作戰略的目標體系成本品質柔性交貨期信譽環保2024-4-1011三、生產運作戰略的形成過程(一)生產運作戰略的基本邏輯生產運作戰略作為企業戰略的一部分是不能獨立存在的，要把它置於企業大系統中進行考察。在垂直方向上，從產品設計，物資採購，加工製造，直到運往市場銷售；在水準方向，擴展到企業其他部門，進行全面的系統分析。2024-4-1012生產運作戰略的基本邏輯財務管理支持平臺人力資源管理資訊管理R&DCIMJITTQM技術系統人力銷售運營能力供應商能力

成本品質交貨速度製造柔性執行的優先等級和需求新產品老產品顧客需求新產品開發售後服務2024-4-1013（二）生產運作戰略的制訂依據生產運作戰略的形成過程，實質上是對企業所擁有的資源和企業希望達到的績效目標之間關係的協調過程，即生產運作戰略的制定，必須考慮來自各方面的影響因素，以期達到相互協調的目的。2024-4-1014生產運作戰略決策要素框架要求的績效--品質--時間（交貨期）--柔性--信譽--環保--成本--有形和無形資產運作能力運作流程運作戰略決策領域客戶要求市場定位競爭者行為績效目標理解資源和流程戰略決策--能力--供應網路--流程技術--開發與組織理解市場2024-4-1015(三)生產運作戰略的分析方法

——價值鏈分析價值鏈這一概念是由邁克爾·波特首先提出來的，其含義是指企業從創建到投產經營所經歷的一系列環節和活動。企業價值鏈如下圖所示：2024-4-1016企業價值鏈示意圖企業基礎管理人力資源管理技術開發采購來料儲運加工裝配成品儲運市場行銷服務企業利潤支持性活動基礎性活動2024-4-1017（四）生產運作戰略的制訂步驟生產運作環境分析與生產運作系統選擇生產運作方式的確定自製/外購的決策供應鏈合作網絡的發展生產運作戰略的執行與評價

6種生產運作方式選擇方案純MTS製造商季節性MTS/可變供應業務混合MTS/MTO製造商MTS形成與訂單製造商純MTO或BTO裝配商/製造商按訂單組織工程2024-4-1018第二節生產運作戰略的基本類型六種基本類型基於成本的生產運作戰略基於品質的生產運作戰略基於服務的生產運作戰略基於柔性的生產運作戰略基於時間的生產運作戰略基於環保的生產運作戰略2024-4-1019基於成本的生產運作戰略降低成本、提高利潤始終是企業生產運作管理追求的目標。基於成本的生產運作戰略，是企業為贏得競爭優勢，以降低成本為目標，通過發揮生產運作系統的規模經濟與範圍經濟優勢，以及實行設計和生產的標準化，使得產品/服務的成本大大低於競爭對手的同類產品/服務，從而獲得價格競爭優勢的一系列決策規劃、程式與方法。2024-4-1020主要實施措施大量生產方式成組生產技術進行庫存控制2024-4-1021基於品質的生產運作戰略即企業以提高顧客滿意度為目標，以品質為中心，通過制定品質方針目標與品質計畫、建立健全品質管理體系、實施品質控制等活動，提高其產品和服務品質，從而獲取持續的品質競爭優勢的一系列決策規劃、程式與方法。主要實施措施：開展全面品質管理活動、採用精細生產方式等。2024-4-1022基於柔性的生產運作戰略即企業面對複雜多變的內外環境，以滿足顧客多品種中小批量需求為目標，綜合運用現代資訊技術與生產技術，通過企業資源的系統整合，來增強企業生產運作系統柔性和提高企業適應市場變化能力的一系列決策規劃、程式與方法。主要實施措施：應用柔性製造系統(FMS)、物料需求計畫(MRP)和製造資源計畫(MRPⅡ)以及企業資源計畫(ERP)等。2024-4-1023基於時間的生產運作戰略即企業以高質量、低成本快速回應顧客需求為目標，運用敏捷製造、供應鏈管理和並行工程等現代管理方法，通過縮短產品研製、開發、製造、行銷和運輸時間，從而獲取時間競爭優勢的一系列決策規劃、程式與方法。主要實施措施：供應鏈管理(SCM)、敏捷製造(AM)。2024-4-1024基於服務的生產運作戰略即企業以提高企業信譽、培養顧客忠誠為目標，針對不同的顧客需求，快速回應並提供高質量、價格合適的個性化的產品和服務，以提高企業的信譽競爭優勢的一系列決策規劃、程式與方法。主要實施措施：顧客定制化生產