生产与运作战略课件

生產與運作戰略第一節生產運作戰略概述一、全球競爭環竟的變化

1.市場競爭國際化2.全球製造3.高技術的應用4.製造資源短缺5.生態平衡與環境保護

二、生產與運作戰略的含義生產與運作戰略是指企業在其經營戰略的總體規劃下，決定如何通過運作活動來達到企業的整體經營目標的謀劃。運作（運營）戰略的主要內容（1）產品和服務的選擇—對象決策（2）廠址—選擇（3）產品/服務—流程矩陣—生產類型和流程決策（4）物流系統規劃與佈置—生產過程組織決策三、生產與運作戰略的地位公司經營戰略A事業部戰略B事業部戰略C事業部戰略生產與運作戰略新產品開發戰略人力資源戰略財務戰略行銷戰略生產與運作戰略與企業經營戰略的關係(業務單位戰略）四、生產與運作戰略體系與邏輯結構系統運行與控制系統設計維護與可靠性生產進度戰略庫存策略采購與准備生產人力資源戰略生產布局戰略選址戰略工藝戰略生產組織形式戰略產品戰略戰略要素與競爭要素主戰略子戰略戰略決策運行決策第二節生產與運作戰略要素及內容斯金納等最初定義的四種基本競爭優勢要素：成本、品質、快速交貨和柔性。企業的運作戰略由企業的競爭要素構成，包括：低成本、高質量、快速交貨、柔性和服務。企業的核心能力就是企業獨有的、對競爭要素的獲取能力。因此，企業的核心能力必須要與競爭優勢要素協調一致。

生產與運作戰略要素及其內容競爭要素內容成本（1）降低成本品質（2）精細生產；（3）過程品質時間（4）敏捷製造、供應鏈（5）新產品開發速度柔性（6）顧客化產品與服務（7）資源整合論（CIMS）服務（8）增加顧客的價值環保（9）清潔生產、綠色製造競爭要素的變化運營管理範式：成本最小化增值最大化競爭優勢來源：基於製造的技術基於資訊的技術競爭要素成本品質交貨20世紀50-60年代年代：20世紀70-80年代20世紀90年代柔性服務21世紀初？環保1995.4.斯金納說“權衡永遠存在”新競爭優勢曲線B原競爭優勢曲線A成本高低交貨速度快慢B1A1B3A3A2B2競爭優勢曲線的權衡示意圖大西洋運作案例導入期成長期成熟期衰退期年銷售額年利潤產品生命週期示意圖銷售額、利潤第三節產品壽命週期與生產進出策略研發行銷降低成本控制成本導入期成長期成熟期衰退期公司戰略研究開發是關鍵；擴大市場份額的有利時機市場銷售是關鍵；調整價格、提高品質、樹立產品形象強化市場競爭能力低成本變得更關鍵；難以擴大市場份額；促銷成本控制是關鍵生產運營戰略產品設計與開發是關鍵；產品和工藝過程設計改動頻繁；生產能力富裕；試生產階段，人員技能要求高，生產成本較高，產品規格有限，設計改進迅速銷售預測是關鍵；重視產品和工藝流程可靠性；選擇與提高產品競爭優勢；增加生產能力，開始批量化生產，提高經營能力產品趨於標準化；產品更新速度減緩；達到最佳市場能力；生產過程趨於穩定；人員技能要求不高；大批量生產；改進生產作業；降低生產成本產品差異化小；使成本最低；行業生產能力過剩；停止生產非盈利產品；削減生產能力；加強新產品開發產品壽命週期與運營戰略案例學習：

IBM的PC相容機第四節生產與運作的集成戰略一、縱向集成(verticalintegration)

是指在一個從原材料供應到產品加工製造、裝配完成，再到產品最終交付顧客後完整供應鏈的活動中，一個企業的生產運作所包括的環節。

1.向前集成:指企業從目前所進行的生產服務階段向接近最終消費市場的方向發展，即向供應鏈的下游發展。

2.向後集成:指企業從目前進行的生產服務階段向生產的前一階段發展，即向供應鏈的上游發展。原材料零件製造部件製造批發配送部件裝配產品製造零售售貨服務向後集成向前集成供應鏈結構與縱向集成度A所跨越的供應鏈環節越多投資也越多BC二、縱向集成的利弊缺點:各環節生產運作容易產生不平衡管理變得複雜A交易成本可能降低BC向前集成能贏得和長期保持顧客D有利於協調整個供應鏈上生產運作計畫E有助於提高競爭壁壘向後集成能降低供應風險優點:

是指企業盡可能降低自己的縱向集成度、最大限度地利用外部資源的一種手段。進行虛擬集成的公司有很大的柔性，不擁有大量的設施設備、專業技術人才。三、虛擬集成（virtualintegration)運營戰略第五節生產與運作戰略的競爭理論生產與運作戰略的競爭理論是研究如何使運作系統的各要素有機結合，形成整體優勢的思想體系。綠色食品品牌1.總成本領先戰略2.差異化戰略3.專一化戰略以低成本、低價位參與競爭並吸引“大眾消費”將產品或服務實現差異化，建立起本企業在行業中獨有的一些東西。要求企業主攻某一特定的顧客群、某條產品線的一小段或某一區域性市場。生產與運作戰略的競爭理論邁克爾·波特競爭戰略理論：家樂福運營管理分析思考與練習題：1.為什麼近年來人們這麼重視運營戰略的指定？2.什麼是運營戰略，以及它與企業總體戰略（經營戰略）的區別與聯繫是什麼？