物业公司与业主的服务合同 2024

2024年度物业公司与业主的服务协议-PAGE2024年度物业公司与业主的服务协议-PAGE物业公司与业主的服务合同合同编号：__________第一章：合同双方基本信息1.1合同甲方（物业公司）信息：公司名称：__________公司地址：__________联系方式：__________法定代表人：__________1.2合同乙方（业主）信息：姓名：__________身份证号：__________联系方式：__________住址：__________第二章：物业服务的范围和内容2.1物业服务范围：2.2物业服务内容：第三章：物业服务的标准和质量3.1物业服务标准：3.2物业服务质量：第四章：物业服务的费用和支付方式4.1物业服务费用：4.2物业服务费用的支付方式：第五章：甲乙双方的权利和义务5.1甲方的权利和义务：5.2乙方的权利和义务：第六章：物业服务的变更与终止6.1服务变更：6.1.1甲方因经营需要调整服务内容或范围的，应提前三十日书面通知乙方，并就变更事宜与乙方协商一致。6.1.2乙方有权在甲方变更服务内容或范围后选择继续履行合同或终止合同，并书面通知甲方。6.2服务终止：6.2.1甲方有权在乙方违反合同规定，经催告后仍未改正的情况下终止服务，并书面通知乙方。6.2.2乙方有权在甲方严重违反合同规定，导致无法实现合同目的的情况下终止合同，并书面通知甲方。第七章：物业服务的监督与投诉7.1监督权：7.1.1乙方有权对甲方的服务进行监督，并提出合理建议。7.1.2甲方应设立投诉渠道，接受乙方的监督和投诉。7.2投诉处理：7.2.1乙方对甲方服务不满意或有异议的，有权向甲方提出投诉。7.2.2甲方应在接到投诉后二十四小时内予以答复，并在合理期限内解决问题。第八章：物业服务的维修与保养8.1维修责任：8.1.1甲方负责对物业区域内的共用设施设备进行定期检查、维修和保养。8.1.2乙方负责对自用部位的非共用设施设备进行维修和保养。8.2维修保养程序：8.2.1甲方在进行维修保养工作前，应提前通知乙方，并尽量减少对乙方的影响。8.2.2乙方在使用物业过程中发现问题时，应及时通知甲方，甲方应在接到通知后尽快处理。第九章：物业服务的安全与保障9.1安全保障措施：9.1.1甲方应制定物业区域内的安全管理制度，并严格执行。9.1.2乙方应遵守甲方制定的安全管理制度，并配合甲方的安全保障工作。9.2安全事故处理：9.2.1发生安全事故时，甲方应立即启动应急预案，并及时报警、救援。9.2.2乙方在发生安全事故时应立即通知甲方，并积极配合甲方进行事故处理。第十章：物业服务的违约与争议解决10.1违约责任：10.1.1任何一方违反合同的，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。10.1.2甲方未能按照约定提供服务或服务质量不符合约定的，乙方有权要求甲方承担违约责任。10.2争议解决方式：10.2.1对于合同履行过程中的争议，双方应通过友好协商解决。10.2.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。第十一章：物业服务的通知与公告11.1通知方式：11.1.1甲方发布通知应采用书面形式，并在小区内显著位置张贴。11.1.2乙方同意接受甲方以电子邮件、短信等方式发送的通知。11.2公告内容：11.2.1甲方应公告物业服务的相关信息，包括但不限于服务变更、费用调整、重要通知等。11.2.2乙方应关注甲方的公告，并按照公告内容执行相关事宜。第十二章：物业服务的保密与隐私保护12.1保密义务：12.1.1甲方对在提供服务过程中获得的乙方个人信息负有保密义务。12.1.2乙方对甲方的商业秘密和运营信息负有保密义务。12.2隐私保护：12.2.1甲方应保护乙方的隐私权，不得非法收集、使用、泄露乙方个人信息。12.2.2乙方应遵守相关法律法规，不得非法获取、使用、泄露甲方的商业秘密。第十三章：物业服务的不可抗力与免责13.1不可抗力：13.1.1双方在履行合同过程中，如遇到不可抗力事件，应立即通知对方，并在合理期限内提供证明。13.1.2不可抗力事件导致合同无法履行时，受影响的一方不承担违约责任。13.2免责条款：13.2.1甲方对因不可抗力导致的物业服务中断或质量下降不承担责任。13.2.2乙方对因不可抗力导致的物业使用受限或损害不承担责任。第十四章：物业服务的合同期限与续约14.1合同期限：14.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。14.1.2合同期满前三个月，双方应就合同续约事宜进行协商。14.2续约条款：14.2.1双方同意续约的，应签订书面续约合同。14.2.2任何一方未在合同期限届满前提出终止或续约的，视为自动续约。第十五章：物业服务的其他约定15.1法律适用：15.1.1本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。15.1.2双方同意，本合同未尽事宜，可另行签订补充合同。15.2合同的变更与解除：15.2.1双方同意，合同的变更、解除必须采用书面形式，并经双方签字盖章确认。15.2.2任何一方未经对