联欢会策划筹备服务项目投标技术方案（技术标）

PAGE联欢会策划筹备服务项目投标方案目录联欢会服务方案 38.1、活动组织方案 38.1.1、项目基本情况 38.1.2、活动方案 98.1.3、会务服务 308.1.4、场地设计与搭建 428.1.5、现场影像设备及拍摄 448.1.6、安全防范措施 488.2、现场执行措施方案 488.2.1、现场执行实施方案 488.2.2、控制系统方案 518.2.3、舞美设计及搭设服务方案 568.2.4、LED屏幕设备选用以及搭设方案 658.2.5、灯光设备选用以及布局方案 708.2.6、音响设备选用以及布局方案 828.2.7、摄像及摄影设备选用以及拍摄方案 858.2.8、视频及其他后期制作服务方案 888.2.9、设备保障方案（具体以实际为准） 898.3、应急措施 928.3.1、应急方案实施目的 928.3.2、应急方案宗旨 928.3.3、应急方案实施 928.3.4、事故（事件）类型 948.3.5、风险预判情况 958.3.6、现场应急预案 98九、项目的质量保障措施及方案 1029.1、项目服务质量方针和目标 1029.2、服务质量保障体系 1049.2.1、质量管理组织机构 1049.2.2、质量责任制度 1069.3、服务质量保障措施 1099.3.1、人员素质保障措施 1109.3.2、制度保障措施 1129.3.3、服务方案保障措施 1139.3.4、资料保障 1149.3.5、法律法规保障 1169.3.6、人员激励保障措施 1169.3.7、服务质量监管和服务反馈保障措施 118十、项目方案的创新性 122联欢会服务方案8.1、活动组织方案8.1.1、项目基本情况一、项目概况项目编号：XX项目名称：xx联欢会策划筹备服务项目预算金额：xx最高限价：xx采购需求：详见招标文件合同履行期限：详见招标项目需求本项目不接受联合体投标。应答：我公司承诺完全满足上述条款要求，无偏差。二、重点提示：1.招标文件澄清、质疑的说明根据招标文件第一册第二章第9条“招标文件的澄清、质疑”的规定，任何要求对招标文件进行澄清或者对招标文件有限制性、倾向性条款提出质疑的投标人，均应于“招标公告”中所述答疑截止时间前书面通知政府采购代理机构。对于没有提出澄清或者质疑又参与了该项目投标的供应商将被视为完全认同该招标文件，投标截止期后不再受理针对招标文件的相关质疑、投诉。对招标文件中描述有歧义或前后不一致的地方，评审委员会有权进行评标，但对同一条款的评判应适用于每个投标人。应答：我公司承诺完全满足上述条款要求，无偏差。2.参考品牌的说明招标文件中所涉及产品品牌均为质量“相当于”要求，非指定性要求，投标人可自主选择质量相当的其他品牌产品投标。应答：我公司承诺完全满足上述条款要求，无偏差。3.关于特殊符号的说明（1）招标文件中标注“★”的条款均为废标条款，投标文件对其中任意一条不满足的将作废标处理。（2）招标文件中标注“▲”的条款均为重要条款，仅作为综合评分时的重要依据。应答：我公司承诺完全满足上述条款要求，无偏差。4．政策导向4.1政府采购应当支持节能减排、环境保护，在技术、服务等指标满足采购需求的前提下，依照有关规定优先采购清单范围内的产品（如清单内容有调整或更新，则以最新的清单内容为准）。具体清单包括：财政部、国家发展和改革委员会制定的《节能产品政府采购清单》以及财政部、环境保护部制定的《环境标志产品政府采购清单》中列示的产品，详见中国政府采购网（）；市财政委、市发展改革委共同制定的《深圳市政府采购循环经济产品(服务)目录》中列示的产品。4.2政府采购应当扶持中小企业发展，按照中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于促进中小企业健康发展的指导意见》以及财政部、工业和信息化部《关于印发<政府采购促进中小企业发展管理办法>的通知》（财库〔2020〕46号）的要求，对于符合《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔2011〕300号）中划型标准的中小企业，可依法享有相应的政府采购优惠政策。应答：我公司承诺完全满足上述条款要求，无偏差。5.关于招标文件“申请人的资格要求第2点”的释义：5.1单位负责人，是指单位法定代表人或者法律、行政法规规定代表单位行使职权的主要负责人。控股关系，是指单位或个人股东的控股关系。控股股东，是指其出资额占有限责任公司资本总额百分之五十以上或者其持有的股份占股份有限公司股本总额百分之五十以上的股东；出资额或者持有股份的比例虽然不足百分之五十，但依其出资额或者持有的股份所享有的表决权已足以对股东会、股东大会的决议产生重大影响的股东。管理关系，是指不具有出资持股关系的其他单位之间存在的管理与被管理关系，如一些上下级关系的事业单位和团体组织。上述规定的控股、管理关系仅限于直接控股、直接管理关系，不包括间接的控股或管理关系。5.2在项目开评标过程中，将通过查看供应商投标文件、对比供应商股权信息等方式，认真核查同一项目中不同投标供应商之间，是否存在单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的情况。对疑似存在上述情形的供应商，将被要求在评标现场合理的时间内提供书面说明（必要时还需提交相关证明材料）。5.3经核实，投标供应商确实存在《中华人民共和国政府采购法实施条例》第十八条第一款规定情形的，其投标将被依法认定为无效。应答：我公司承诺完全满足上述条款要求，无偏差。华中科技大学协和深圳医院，始深圳市南山区人民医院于1946年宝安县卫生院，回顾南山医院的发展历史，令人心潮澎湃思绪万千，医院诞生于抗日战争胜利初期，随着新中国的成立获得新生，随着深圳特区的发展茁壮成长，伴着南山区的发展不断壮大。纵观医院的发展历程，基本可分为四个阶段：创院维艰、筚路蓝缕（1946--1993），沐浴春风，发展起步（1993—2003），扬帆起航、跨越发展（2003—2019），示范引领，攀登高峰（2019—至今）。按照医院工作安排，拟举办联欢会活动，现拟委托外部公共文化服务供应商进行文艺活动策划、编导、执行等工作。应答：我公司承诺完全满足上述条款要求，无偏差。二、项目服务要求序号服务内容服务要求1总体要求1.本次联欢会共分为4个篇章，分别为创院维艰、筚路蓝缕（1946--1993），沐浴春风，发展起步（1993—2003），扬帆起航、跨越发展（2003—2019），示范引领，攀登高峰（2019—至今）；2.中标人中标后需为医院策划筹备不少于18个节目(其中不少于12个原创节目)；3.中标人需按医院要求组织节目排练、节目预演，同时提供演出所需的演员、主持人、配音、道具、物料、服装、化妆、现场协调人员等所有要素。4.为医院制作、播放联欢联欢会节目视频，采访类型短片、医院文化展示相关短片。2设备搭建要求1.中标人需提供演出场地必要设施搭设（含彩排和正式演出）；2.设备设施要求如下：全彩高清LED屏（主频、侧屏），面积不少于120平米（具体按照演出场地及演出效果等要求调整）；MA2灯控台一台；不少于30台BEAM电脑灯，不少于20台电脑灯（具体型号选择需根据现场演出要求提供）；不少于40台54珠LED灯，不少于4台效果烟机、不少于2台追光灯等灯光视频；调音台1台；不少于6支手持咪；不少于4支电容咪；不少于6套头戴咪。3组织要求1.舞美图设计（可提供多套舞美图方案给采购方确定）2.联欢会现场摄影摄像要求：不少于3台固定机位，不少于4位摄影师拍照。3.组织安排节目演出（1）联欢会编导及统筹人员（要求不少于三年经验专业人员）（2）节目编导人员（要求不少于三年的编导经验、专业院校专业编导）（3）节目要求：联欢会不少于18个节目(其中不少于12个原创节目)；要求形式丰富，节目质量高，具有互动性，对医院原有节目进行适当调整，视频拍摄、剪辑、播放（4）彩排和正式演出现场整体包装、舞台搭建及灯光、音响等效果营造（5）签到板（墙）、指引牌、欢迎牌、演出单、邀请函等软材料设计制作（6）背景LED大屏搭建（7）视频拍摄、视频制作、剪辑及播放（8）联欢会LED屏画面设计及播放（9）专业舞美师、灯光师、音响师（10）专业主持人不少于2人（11）化妆师不少于25人（完成整台联欢会演员化妆、补妆）（12）演员服装租赁、演出道具提供（13）演出现场其他工作人员不得少于12人（不含搭建舞台及输送设备工人），采购方有权视现场需求情况增减现场工作人员。4暂定节目单工作内容本项目活动设计筹备不少于18个节目，4个篇章串场视频；2.篇章串场视频服务内容：（1）不少于4个篇章串场视频；（2）工作内容包含但不限于：采访拍摄、素材剪辑、视频包装、素材购买3.具体节目要求：（1）开场视频：包含党建题材，抗击疫情，医师科研教学总结，医师队伍，取得成绩等。工作内容包含但不限于：素材剪辑、视频包装、素材购买（2）开场歌伴舞：工作内容包含但不限于：编导、排练、背景视频制作等（3）员工自排节目（群舞、舞蹈、小品、情景剧）：包含但不限于4个自排节目的节目指导工作、服装道具、音效、视频等（4）2个创意节目（走秀、人屏互动），包含但不限于：导演、剧本、音效、视频等（5）其他节目（包含但不限于诗朗诵、器乐伞舞、不少于2个情景剧、歌曲串烧、不少于2个情景舞剧、歌伴舞、舞剧等）：包含但不限于编导、剧本、排练、背景视频制作、歌词攥写、词曲改编、枪手录制、录音棚、后期混音制作、节目视频制作、服装、道具等工作。节目人数根据本项目需求的具体情况安排，中标人须承诺按要求响应。（6）结尾歌曲：合唱，词曲改编录制、视频制作5执行、编剧、化妆等要求1.整场活动导演2.整场活动编剧：主持词攥写、访谈内容攥写3.整场人员化妆6舞台具体要求1.LED屏幕不小于16m×5m80平方2.舞台不小于18m×7.32m.0.8米高131平方3.舞台口台阶不小于18米4.舞台侧上下台阶不小于4.88米5.地毯不小于150平方6.外场时光墙搭建（所有搭建）包含人工和设计7★其他要求演出时间、演出地点遇特殊情况变化或采购单位另外增减内容，相应费用、节目增减按实际支出协商。项目负责人及团队人员原则上不得更换，如需更换中标人需提供书面申请给采购方审核，更换人员需获得采购方书面同意后方可进行更换。未经采购方同意更换人员的视为未实质性响应，采购方有权终止合同。（以技术条款偏离表中响应的为准）应答：我公司承诺完全满足上述条款要求，无偏差。三、项目商务要求（一）服务时间1.服务期：签订合同后至活动结束。以合同签订时间为准。2.活动举办日期：暂定1月22或23日下午（需结合疫情情况开展，如因疫情原因无法如期开展，可视情况进行延期）3.活动举办地址：暂定为南山区文化馆（约容纳500人）4.活动举办时长：不少于120分钟（二）付款方式按医院财务制度要求支付，活动结束后中标人提供有效发票，采购方收到发票后于30个日历日内支付。具体以合同签订内容为准。（三）报价方式1.本项目服务费采用全包方式，应包括服务成本、法定税费和企业的利润等所有费用。由企业根据招标文件所提供的资料自行测算投标报价；一经中标，投标报价作为中标单位与采购人签定的金额，合同期限内不做调整。2.投标人应根据本企业的成本自行决定报价，但不得以低于其企业成本的报价投标；评标时，评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。3.投标人的投标报价，应是本项目招标范围和招标文件及合同条款上所列的各项内容中所述的全部，不得以任何理由予以重复，并以投标人在投标文件中提出的综合单价或总价为依据。4.除非政府集中采购机构通过修改招标文件予以更正，否则，投标人应毫无例外地按招标文件所列的清单中项目和数量填报综合单价或总价。投标人未填综合单价或总价的项目，在实施后，将不得以支付，并视作该项费用已包括在其它有价款的综合单价或总价内。5.投标人应充分了解项目的位置、情况、道路及任何其它足以影响投标报价的情况，任何因忽视或误解项目情况而导致的索赔或服务期限延长申请将不获批准。6.投标人不得期望通过索赔等方式获取补偿，否则，除可能遭到拒绝外，还可能将被作为不良行为记录在案，并可能影响其以后参加政府采购的项目投标。各投标人在投标报价时，应充分考虑投标报价的风险。应答：我公司承诺完全满足上述条款要求，无偏差。8.1.2、活动方案活动准备工作：1、开始活动的筹备编排。   2、拟定活动进行日程和内容，对活动做一个统筹计划；   8.1.3、会务服务、目标伴随会议管理专业化服务需求多元化的发展趋势，会议服务需求逐渐增多。公司通过发挥自己的专业优势，深入挖掘会务服务需求，规范会务接待行为，统一会务服务标准，提高会务服务水平，为参会者创造良好的会议环境。、基本原则（1）专业化：会务服务应向规范化、标准化方向发展，以提高会务服务的质量。（2）人性化：服务组织在提供相应的服务时，应以“以人为本”为出发点，为服务对象提供相应的特色服务和个性化服务。（3）信息化：服务组织应充分利用信息技术，提升会务服务的效率和质量。、会务人员选聘选聘会务服务人员时，主要考虑下述事项：——受教育程度；——实际工作经验、技能；——身高、形象；——沟通表达、应变能力；——其他行为素质等、会务人员培训（1）培训内容应包括但不限于以下方面：——组织的服务理念、组织文化；——会务管理和会务服务的理论知识；——保密制度；——会务服务人员仪表、仪态，会务服务人员的仪表、仪态；——会务服务人员操作技能；——会务服务人员心理素质；——应对常见会务突发事件；——其他行为素质等。（2）培训方式培训方式应采用但不限于以下方面：——利用组织制定的服务手册，聘请教师授课；——聘请专业培训机构；——组织内部指导；——定期进行演练、考试等。、会务服务操作规程5.1.需求确认：进行会务需求了解时，针对本组织可以提供的会务服务内容，设计标准问卷以引导会议主办方更准确的提出会务需求。对会务需求进行书面登记并与会议主办方确认。5.2.服务策划：根据确认的服务需求对会务服务的提供进行全面的策划，形成实施方案，其中宜包含但不限于以下方面：——职责分工；——时间安排；——场地安排；——会务用品及硬件设施配备；——突发事件应对措施；——会议秩序及安全等。5.3.会前准备将会务服务过程中可能涉及的服务内容进行细分，并制定相应的标准，以保证每项服务内容都能在合理范围内满足经确认的需求，会务服务中可能涉及的各项服务内容可包含但不限于以下方面：——布置导引；——布置签到；——布置横幅与大背景；——检查会议用桌、椅，主席台布置，座位格局和座次安排；——布置台布；——制作并摆放座席牌；——摆放不同类型麦克风；——摆放花卉；——制作与佩戴胸花；——提供纸笔；——提供毛巾、纸巾；——调试灯光；——调试音响；——调试投影；——调试空调；——准备茶具（水）；——准备果盘；——检查安全、消防设施及疏散通道；——了解会议程序及个性化服务需求；——备用物品：电源转换插座、万能充电器、插电板等。5.4.会中服务：将会中服务涉及的内容进行细分，并制定相应的标准保证会务服务人员按要求提供服务。会中服务涉及的内容宜包含但不限于以下方面：导引；续茶、茶具的准备；会场巡视；会场、洗手间、通道保洁；会议现场温度、灯光、音响等随时进行调节；咨询受理。5.5.会后整理：将会后整理内容进行细分，并制定相应标准。会后整理内容包含但不限于以下方面：——回收可重复使用的用品，清点数量并记录等，将座席牌、桌椅等归位。——清理会务设施设备，检查有无缺失或损坏，清洁后归位或返还，做好相应记录；——检查会议厅（室）是否有客人遗失的物品，如有遗失应立即还送给客人，如未能及时送还，应妥善管理，做好记录，同时立即通知会议主办方；——检查会议室及相关的物品是否有缺失或损坏，及时报告会议主办方或业主，协助追补损失，做好记录；——对会议期间的丢弃物进行打扫；对会议室洗手间进行适当保洁；——关闭会议厅（室）：包括音响、空调、灯光、门、窗、窗帘。、会务服务人员仪表、仪态要求6.1.一般要求（1）根据实际情况选择与制作会务人员服装与配饰，选择款式相同的工鞋；保证会务人员的服装、配饰的颜色、样式统一。（2）工装外不应显露个人物品；衣袋、裤袋整理平整，勿显鼓起；保持工装干净、平整，无明显污迹、破损。6.2.着装要求（1）女士着装应统一，身着裙装时，西裙宜配长袜和工鞋，西裙长度于膝盖上3厘米；着裤装时，西裤应烫直，折痕清晰，长及鞋面。（2）男士着装应统一，身着西装时，西裤应烫直，折痕清晰，长及鞋面；衬衫领口应扣好，不应敞开；着长袖时，袖口应扣好，不应挽袖。6.3.工作牌佩戴要求工作牌宜佩带在左胸；工作牌距离肩缝18厘米，距中线5厘米，不应斜戴。6.4.工鞋宜穿黑色皮鞋（以软底鞋为宜）；鞋上饰品不宜过多，皮鞋表面保持光亮。6.5.丝袜（1）女士着西裙时宜穿长筒肉色丝袜，并保持丝袜干净、完好，不宜穿短袜或不穿。（2）男士宜穿深色长袜，禁止着浅色短筒袜。6.6.饰品（1）女士不宜佩戴夸张饰品、彩绳；可佩戴耳钉、黄金或白金项链等饰品，佩饰不宜过多。（2）男士除佩戴手表、婚戒之外，不宜佩戴其他饰品。6.7.妆容发式简洁，面容清爽；女性可着淡妆，香水味不宜过浓，可涂抹透明指甲油。6.8.仪态要求（1）站姿1）女士站姿上身正直，头正目平，挺胸收腹，腰直肩平；双手搭握，稍向上提，放于小腹前；双脚可前后略分开，一只脚略前，一只脚略后，前脚的脚跟稍稍向后脚的脚背处靠拢。2）男士站姿双眼平视前方，颈部挺直。双肩自然放松端平且收腹挺胸。双臂自然下垂，处于身体两侧，右手轻握左手的腕部，左手握拳，放在小腹前，脚跟并拢，脚呈“V”字型分开，两脚尖间距约一个拳头的宽度；或双脚平行分开，与肩同宽。（2）行姿身体重心应稍向前，头朝正前方，眼睛平视，面带微笑；上身正直不动，两肩相平不摇，两臂摆动自然，步幅适中、匀速。（3）坐姿1）女士坐姿背对座椅轻坐，后腿能够碰到椅子；两个膝盖合并，腿可放中间或两边。2）男士坐姿上体挺直，下颌微收，双目平视，两腿分开，不超肩宽，两脚平行，两手分别放在双膝上。6.9.导引为宾客导引时，应走在宾客左前方，距离保持2～3步。遇拐弯或台阶处，应回头向宾客示意说“请当心”。引领客人时，宜用“这边请”、“里边请”等礼貌用语。为宾客送行时，应在宾客的后方，距离约半步6.10.笑容面部保持自然亲切的微笑。6.11.规范用语使用规范用语“您好、请、谢谢、对不起、再见”。、会务服务工作流程7.1.服务规范引领客人时引领客人时，应立正站立，手臂平伸，五指并拢，手心朝上，指向前进方向：“先生（女士）这边请。”并在前方保持距客人约3米的距离带路。到达楼梯时，应停步，手平伸，指向楼梯方向：“先生（女士）请。”每到一转弯处，都需做出同样手势。送客时会议期间，主动为出入来宾开门，动作要轻，避免弄出声响，影响会场秩序。会议结束时，要迅速到达出入通道，为来宾开门，并立于门口两侧，示意客人先走：“×先生（女士）您请。”若客人不识行进路线，应在前方带路。7.2.会服人员仪容仪表规定仪表：发式：头发整洁，发型大方，不染发（黑色除外），不用异味发油，短发前不及眉，旁不遮耳，后不及衣领；长发一律盘起；面容：精神饱满，保持清洁，化淡妆；口腔：牙齿清洁，口气清新，上班前不吃异味食品；手：不留长指甲，保持清洁，除手表、结婚戒指外，不戴其它饰物；衣服：上班时统一着工装，衣着得体整洁，端正佩戴工号牌（卡）。衣袖、裤管不得卷起（实际操作需要时除外），衬衣下摆扎进裤内。腰带为黑色，不在外腰带上戴钥匙链；鞋：会议服务员穿着黑色半高（实心）跟布鞋，大厅接待员穿着黑色半高跟皮鞋，布鞋保持清洁，无破损，皮鞋表面保持光亮，禁止穿着时装鞋；袜子：着肉色长筒袜，抻平整、无破洞，不露袜口（冬季可着深色袜）；身体：勤洗澡，无体味，香水清淡。举止：站姿：抬头、挺胸、收腹、头正、肩平、颈部伸直，面带微笑、两手自然放于西服最后一个纽扣处，并右手握左手，右手在上，左手在下，两腿伸直、夹紧，两脚跟并拢，脚尖分开成30º，两腿之间不得有空隙。走姿：上身应保持站姿的要求。行走时，头不要东张西望、左顾右盼，两臂自然下垂，并自然的前后摆动，幅度应适中，迈动的步子应该轻而稳，尽量减轻地面与鞋跟的摩擦声。坐姿：上身与站姿的要求相同。走到椅子的面前，背对椅子，应保持站姿姿势，将两手沿臀部向下轻轻抚平衣（裙）下摆，坐于椅子距前沿的1/3处，两手自然放于两腿之上，右手在上，左手在下，右手握左手，两腿并拢，两膝盖合紧，两脚尖并拢且向里收一下，以保持坐姿的优美。如果客人在你的右侧，应将身子向右倾一下，以方便两人的交流，侧身的同时，两腿稍微侧一下，做到坐姿的优美，上身也跟着向右侧一下，两手应放于右腿之上。、会务人员仪容仪表方面男性：服饰（1）必须穿着统一服装；（2）必须保持衣装整齐、干净、无汗迹和明显皱褶；（3）扣好纽扣，结好领带，衬衫不可有明显图案，衬衫袖口不要挽起来应扣上纽扣；（4）穿西服时应穿皮鞋，不可穿漆皮、反皮或凉鞋；（5）西装上衣的口袋原则上不应装东西；（6）上衣领子不要乱别徽章，装饰以少为宜；（7）衣袋中不要多装物品；（8）鞋要保持干净、光亮；不要有意把领带夹暴露在他人视野之内。容貌（1）头发要常修剪，发脚长度以保持不长耳部不触衣领为度；（2）不得留胡须，要保持面部清洁，胡子要刮干净。（3）男员工可隔日刮脸，但不得化妆。女性：服装（1）必须穿着统一制服；（2）穿裙时应着长筒透明丝袜，不宜穿花袜子；（3）穿着行政高跟鞋；装饰（1）女员工要化淡妆，要求粉底不能打得太厚，且要保持均匀，与其皮肤底色协调；（2）眼影以不易有察觉为宜，眼线不要色度太重，眼眉形中以轻描为主；（3）涂胭脂以较淡和弥补脸型不足为基本标准，并能使人体现出精神饱满和肯有表春朝气；（4）指甲不可留得过长，不可涂有色甲油在指甲上；（5）忌用过多香水或使用刺激性味强的香水，以免客户反感；（6）头发要经常洗，要注意头皮屑的控制；（7）不可配带过多饰物，项链不可露出制服处，戒指最多一个，款式简单；（8）衬衫的钮扣要全部扣上，特别是第一颗钮扣。整体要求：（1）客户服务时，不得流露出冷淡、愤怒、僵硬、紧张和恐惧的表情，要友好、热情、精神饱满和、风度优雅地为客户服务；（2）桌和接待桌上不宜摆放过多物品，凡是客户能够看得见的地方都要时刻保持整洁。（3）凡在售楼部的销售人员都须配戴胸卡。、会务人员行为举止方面站姿：（1）躯干：挺胸、收腹、紧臀、项挺直、头部端正、微收下颌。（2）面部：微笑、目视前方。（3）四肢：两臂自然下垂，两手伸直，手指落在腿侧裤缝处。特殊营业场所两手可握在背后或两手握在腹前，右手在左手上面。两腿蹦直，脚间距与肩同宽，脚尖向外微分。坐姿：（1）眼睛正视前方，用余光注视座位。（2）轻轻走到座位正面，轻轻落座，避免扭臀寻座或动作太大引起椅子乱动及发出响声。（3）当客户到访时，应该放下手中事情部起来相迎，当客户就座后自己方可坐下。（4）生客造访时，坐落在座椅前1/3；熟客造访时，可落在座椅的2/3，不得靠倚椅背。（5）女士落座时，应用两手将裙子向前轻拢，以免坐皱或显出不雅。听人讲话时，上身微微前倾或轻轻将上身转向讲话者，用柔和的目光注视对方，根据谈话的内容确定注视时间长短和眼部神情。不可东张西望或显得心不在焉。（6）两手平放在两腿间，也不要托肋、玩弄任何物品或有其他小动作。（7）两腿自然平放，不得跷二郎腿，男士两腿间距可容一拳，女士两腿应并拢，脚不要踏拍地板或摆动。（8）从座位上站起，动作要轻，避免引起座椅倾倒或出现声响，一般从座椅左侧站起。（9）离位时，要将座椅轻轻搬起至原位，再轻轻落下，忌拖或推椅。c)动姿：（1）行走时步伐要适中，女性用小步。切忌大步流星，最禁奔跑（危急情况例外），也不可脚擦着地板走。（2）行走时上身保持站姿标准。大腿动作幅度要小，主要以向前弹出小腿带出步伐。忌讳挺髋扭臀等不雅动作，也不要在行走时出现明显的正反“八字脚”。（3）走廊、楼梯等公共通道，员工应靠左边而行，不宜在走廊中间大摇大摆。（4）几人同行时，不要并排走，以免影响客户或他人通行。如确需并排走时，并排不要超过3人，并随时注意主动为他人让路，切忌横行直撞。（5）任何地方遇到客户，都要主动让路，不可抢行。（6）在单人通行的门口，不可两人挤出挤进，遇到客户或同事，应主动退后，并微笑着做出手势“您先请”。（7）走廊行走时，一般不要随便超过前行的客户，如需超过，首先应说“对不起”，待客户闪开时说声“谢谢”，再轻轻穿过。（8）和客户、同事对面擦过时，应主动侧向，并点头问好。（9）给客户做向导时，要走在客户前二步远的一侧，以便随时向客户解说和照顾客户。（10）行走时不得哼歌曲、吹口哨和跺脚。（11）工作时不得忸怩作态，做怪脸、吐舌、眨眼、照镜子、涂口红等。不得将任何物件夹于腋下。（12）注意“三轻”即说话轻、走路轻、操作轻。社交场合或与特殊客户见面时，可行礼表示尊敬，行礼约20度，头与上身一同前曲，男性双手自然下垂或同时用右手与对方握手，女性双手在腹前合拢，右手压在左手上。极特殊场合才行45度鞠躬礼。行礼完毕要用热情、友好的柔和目光注视客户。0、会务人员言谈用语方面（1）与人交谈时，首先应保持衣装整齐、整洁。（2）交谈时，用柔和的目光注视对方，面带微笑，并通过轻轻点头表示理解客户谈话的主题或内容。（3）站立或落座时，应保持正确站姿与坐姿。切忌双手叉腰、插入衣裤口袋、交叉或摆弄其他物品。（4）与他人讲话时，不可整理衣装、摆弄头发、摸脸、挖耳朵、抠鼻孔、搔痒、敲桌子等，要做到修饰避人。（5）最忌大声说笑或手舞足蹈。（6）在客户讲话时，不得经常看手表。（7）三人交谈时，要使用三人均听得懂的语言。（8）不得模仿他人的语言、语调或手势及表情。（9）在他人后面行走进，不要发出怪异的笑声，以免发生误会。（10）讲话时，“请”、“您”、“谢谢”、“对不起”、“不用客气”等礼貌语言要经常使用，不准讲粗言或使用蔑视性污辱性的语言。不开过分的玩笑。（11）不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦、嘲弄客户，不得与客户急辩，更不允许举止鲁莽和语言粗俗，不管客户态度如何都必须以礼相待，不管客户情绪多么激动都必须保持冷静。（12）称呼客户时，要多称呼客户的姓氏，用“某先生”或“某小姐或女士”，不知姓氏时，要用“这位先生”或“这位小姐或女士”。（13）如多人在场，在与对话者谈话时涉及在场的其他人时，不能用“他”指他人，应称呼其名或“某先生”“某小姐或女士”。（14）无论任何时刻从客户手中接过任何物品，都要说“谢谢”；对客户造成的任何不便都说“对不起”；将证件等还给客户时应予以致谢，不能将证件一声不吭地扔给客户或者扔在桌面上。（15）客户讲“谢谢”时，要答“不用谢”或“不用客气”，不得毫无反应。（16）任何时候招呼他人均不能用“喂”称，要用礼貌用语。（17）对客户的问询不能回答“不知道”，确实不清楚的事情，要先请客户稍候，再代客询问；或请客户直接与相关部门或人员询问。（18）不得用手指或笔杆为客户指示方向，应自然展开掌心以示礼貌。（19）在接待或打电话时，如有其他客户，应用点头和眼神示意欢迎，并尽快结束手头工作，不得冷落客户。（20）如确有急事或接电话而需离开面对的客户时，必须讲“对不起，请您稍等”，并尽快处理完毕。回头再次面对客户时，要说“对不起，让你久等了”，不得一言不发就直奔主题。（21）如果要与客户谈话，要先打招呼，如正逢客户在与别人谈话时，不可在前旁听，如有急事需立即与客户说时，应先说“对不起，打扰了，我有急事要与这位先生商量”，如果客户点头答应，应表示感谢。（22）谈话中如要咳嗽或打喷嚏时，应说“对不起”，并转身向侧后下方，同时用手来遮避。（23）客户来到公司时，应讲“欢迎光临项目！”，送客时应讲“××先生/女士慢走”或“欢迎您下次光临”。（24）说话时声调要自然、清晰、柔和、亲切、热情、不要装腔作势，音量要适中。（25）所有电话，务必在三声音之内接答。（26）接电话时，首先“您好，项目！请问能帮您什么忙？”随即询问对方“先生/女士贵姓？”不得倒乱顺序，要带着微笑的声音去说电话。（27）通话时，手旁须准备好笔和纸，随时记录下对方所讲的要点，对方讲完时应简单从述一遍以确认。（28）通话时，若中途需要与人交谈，要说“对不起”，并请对方稍候，同时用手捂住话筒，方可与人交谈。（29）当客户在电话中提出问讯或查询时，不仅要礼貌地回答，而且应尽量避免使用“也许”、“可能”、“大概”等模棱两可的回答。不清楚的问题应想办法搞清楚后再给客户以清楚明确的回答，如碰到自已不清楚而又无法查清的应回答“对不起先生，目前还没有这方面的资料”。（30）如碰到与客户通话过程中需较长时间查询资料，应不时向对方说“正在查找，请您再稍等一下”。（31）通话完毕时，要礼貌道别，如“××先生/女士再见”、“谢谢您”、“很高兴认识您，欢迎您到项目来”等，并待对方挂断后再轻轻放下话筒。（32）客户或同事相互交谈时，不可以随便插话，特殊需要必须先说“对不起，打扰您一下”。（33）对客户的疑难问题或要求应表现充分的关心，并热情地询问，不应以工作忙为借口而草率应付。（34）客户提出过分要求时，应耐心解释，不可发火，指责或批评客户，也不得不理睬客户，任何时候都应不失风度，并冷静妥善地处理。（35）全体员工在公司内遇到客户、上级、同事时应主动打招呼问候。（36）做到讲“五声”，即迎客声、称呼声、道谢声、致歉声、送客声，禁止使用”四语“，即蔑视语、烦躁语、否定语和斗气语。（36）凡进入房间或办公室，均应先敲门，得到回应方可进入。（37）任何未经同意或授权不得随便翻阅办公室内任何物品（文件）。在与上司交谈时未经批推，不得自行坐下。8.1.4、场地设计与搭建、物品类布置1.1.水：无论是活动前期的筹备还是活动的现场我们都要准备好足够的水给工作人员及领导与嘉宾。1.2.地毯：道路门口上，可以铺上地毯（不得影响正常通行）。1.3.灯光、音响等设备：现在的活动要用到灯光和音响，而这些设备需要提前准备好。1.4.准备签到本、中性笔、毛笔：现在的许多活动都有签到这一环节，所以我们事先要准备好签到表和签到笔，同时可以留下潜在客户的信息。1.5.花：活动的场景布置都需要用到鲜花或者其他假花等，按照不同场合提前准备好。1.6.水果盘、水果：具体可视现场情况而定，桌上我们都会摆放水果，不一定要贵，但一定要对，如新鲜、易食用等。这个环节也要注意摆放抽式纸巾。1.7.桌椅：桌椅我们都要事先借好摆放好。条件允许还要增加桌布，感觉更正式。1.8.领导座位签（牌）：正式会议的桌前，前来参加会议的领导以及嘉宾席等都需要事先摆放好座位签（牌）。1.9.预定工作餐：视情况确定工作餐，要吃得饱。1.10.小礼品：准备一些节目等互动环节，我们自然还要准备些小礼品送给积极参与的观众。、其他物品布置2.1.确定到场的领导及嘉宾：活动之前要确定好会到场的领导及嘉宾，做好座位签（牌），安排好座位。2.2.确定主持人：所有的活动在开始之前我们都要先与主持人沟通，商量好一些细节的东西。2.3.活动场地借用：为了保证活动能够如期开展我们一定要之前就审批好场地。2.4.背景音乐：先准备好背景音乐，以营造现场气氛。2.5.特殊用电：活动基本都需要用电，事前提出申请，审批好电。如果需要电缆，提前联系好。2.6.摆放矿泉水等：把矿泉水摆放规范，供前来参加活动人员、工作人员拿去饮用。2.7.活动前现场卫生清扫：活动开始之前要把卫生清扫一遍，重点包括洗手间、活动现场等。2.8.互动环节发问的问题及发问人员的准备：在活动中安排互动提问环节，提前准备好相关的问题，如果实在是没有人提问，那就由我们安排好的人来提问，答对的有一定奖品等又或者其他与招标方有关的奖励等（具体与招标方商定后确定）。8.1.5、现场影像设备及拍摄、设备准备1.1.相机：确认相机无故障、肩带无断裂，再带上一个备用相机；1.2.电池：准备两块以上的电池，并带好充电器，以免电池原因耽误工作。1.3.镜头：以24-70焦段作为主要镜头。这个焦段广角端变形不很严重而且包含人像拍摄最佳的50较短。广角镜头边缘变形很严重。如果可能，带上一只70-200或100-300的镜头；1.4.储存卡：带上一个备用储存卡，现在的记录介质储存容量可以达到2千张4兆图片的容量。1.5.脚架：三脚架在需要不停走动的场合一般用不上，带上一根独脚架，有备无患。6）闪光灯：带上一只机外闪光灯和两套电池。7）工具：镜头纸、小皮枪、刷子等清洁用品。8）包：准备一个能把这些东西都放进去的摄影包。、现场拍摄2.1.空镜头拍摄：到场后拍摄会场以及会场各区域的空镜。包括会场（曝光要以会场主体）、门口签到处、横幅一类的的布置，还有就是特别的细节拍摄（会场装饰物）。2.2.主要人物会前拍摄：活动前主办方和承办方的负责人沟通，确定拍摄人物重点（包括主办方领导以及受邀主要来宾等），记录一些重要的场面，包括寒暄和互赠名片，能够结合背景的陈设，交代场所和环境。2.3.活动过程拍摄：（1）领导讲话拍摄：如果条件允许，尽量抵近拍摄。这样可以将主席台的横幅、投影等反映会议内容的信息拍摄在画面当中。拍摄时机需要摄影者掌握，一般在讲话者抬头与参会者眼神交流活有手势时按下快门，这样可使讲话者显得更加生动。也有的领导自始至终不抬头交流，这样的讲话者拍摄一般可在讲话开始时活结束时会出现讲话这抬头的机会。但是为了保险起见，低头的时候一定要拍上几张以免内容缺失。拍摄角度一般要与讲话者同高，尽量不使用仰角或俯角拍摄，并和讲话者保持45度左右的角度；（2）会场拍摄：活动台拍摄一定要有全景和单人的特写。还要对会场全景拍摄，拍摄位置一般为后场后左、中、右三个位置各拍一张，曝光值同样应该以活动台测光数值为准。（3）活动拍摄：一定要注意所有的参与者。拍摄尽量做到人物和能够表现活动的主题的背景相结合。、相机的使用3.1.iso：如果可能，在室内拍摄时尽量提高iso。活动拍摄曝光速度的提高能更好的提高图片的清晰度。3.2.光圈：尽量不适用镜头的光圈值的两端，画质会有些轻微的影响。3.3.闪光灯：在房顶不超过4米时采用反射闪光并利用眼神光板。反射闪光的好处是在提高拍摄主题亮度的同时，还可以适当拍摄环境的亮度，且被摄主题后不会出现十分明显的黑影。眼神光板可以增加被摄主体的亮度，调整眼神光板的反光量可通过调整闪光灯的输出功率（使亮度更高或更低）、改变闪光灯焦段或直接使用柔光板（增加闪光角度）。、拍摄集体合影时下，各种会议要拍集体合影。因此，有必要了解并掌握拍摄集体合影的技术技巧。4.1.达到以下五点要求：1）集体群像在画面布局合理，充实。2）前后排无遮挡现象。3）最前一排与最后一排的人都清晰。4）没有前排头大、后排头小的透视变形。5）没有闭眼睛的情况。4.2.要做到以上五点，就必须掌握好以下拍摄要领。1）应选用标准镜头标准镜头的视角与人眼一致，用广角镜头拍集体照时会出现透视变形现象，前排人物离镜头近而头大，后排人物离镜头远而头小。因此，拍集体照不能使用广角镜头。如果使用变焦镜头拍集体照也应选择35-50毫米焦距段（全画幅相机）。2）光圈和快门速度的选择集体合影的特点是：人物是静止的且纵深大。要获得较大的景深，一般得使用小光圈和较慢的快门速度。3）使用三脚架和快门线因为拍摄集体合影需要较大的景深，所以常选用较小的光圈拍摄，这时快门速度较慢，为防止拍摄中出现“手震”，影响画面清晰度，因此在拍照中必须使用三脚架稳定照相机。4）为避免前后排遮挡，前后排梯度要大拍大型集体合影时，安排队列最好用桌椅，能使前后排更紧凑一点，以便更有效地利用景深，拍出清晰照片。队列的安排一般是第一排坐凳子，第二排站地面，第三排站凳子，第四排站桌子，如果人还多，前面可蹲一排。如果利用大楼前的石阶照集体合影，人群站队排列应注意的是，无论人多人少都必须隔一级站队（即前后两排之间应空一级），这样才能避免前排遮挡了后排。拍集体合影构图很重要，不能在前排摆上过多的凳子，造成队形细长，人物头像很小，构图难看。5）光线的选择拍集体合影以柔和的自然光为好，应尽量避免直射阳光和逆光。时间应选在上午10点至下午4点这个时段，不要在树荫下拍照，以防产生花脸。焦点选择根据景深原理，镜头应聚焦在整个队列纵深的前1／3处。例如：若共五排人，应将焦点对在第二排的中间人物上，这样可更有效地利用前景深和后景深，拍出前后均清晰的集体合影。7）构图方法集体合影的构图布局要求上宽下窄留出天地，左右略留有余地而尽量充满画面。8）拍照时注意力应集中拍摄前先看看队列中有无前排遮挡后排的情况，如有则应调整一下位置。在按动快门前举手示意，提醒大家注意力集中，以免出现闭眼或晃动。此外，初拍集体照要避免紧张情绪，把注意力集中在准确曝光，精确聚焦以及构图上，否则，任何小小的差错和失误都会造成无法挽回的损失，因为大多数集体合影是无法补拍的。

8.1.6、安全防范措施、人员意外安全防范人员意外伤害事件是各活动中最常见的紧急突发事件，而这种事件往都是当事人自己的不小心造成的，所以也是展会活动中最不容易的防范的突发事件。当出现意外伤害事故的时候，应立即将伤者送到展览现场的医务室进行紧急的救治，并视伤势的轻重，让医生判断是否有必要拨打120送当地医疗机构。因其是在活动现场受伤的，故活动的主办方都有相应的法律责任，所以对待伤者应尽量以安抚为主，并应支付一定的医疗费用，由于我们在活动会前已经办理了保险，所以此费用应当由保险公司承担。、现场布置的安全防范任何现场静态的布置、装饰出现掉落、损坏等情况，工程部人员迅速予以修补，将其恢复原貌，若无法补救，则即使清理，确保活动顺利进行。如果影响到活动的进展，例如舞台坍塌等严重事件，迅速将台上贵宾引领到台下，我们将铺用地毯作为临时主席台。若活动现场的动态装点如气球、礼炮、鞭炮工作失常，应备好相关的音乐文件和视频来充当，必要时可以使用音响和锣鼓队来弥补现场气氛。、现场秩序的安全防范对于户外活动的举办，首先与当地公安部门取得联系，以便得到他们的许可与支持。活动可能会吸引大量人民群众，尤其是地域狭小、人流量大的区域，尤其要加强现场秩序的，以防引起拥挤、甚至踩踏事件的发生。当然临近水域，这安全防范的工作相当重要的。我们在活动前两个月就进行协商，活动当天对现场随时进行有效的疏导、监管，若出现拥挤等秩序混乱局面，迅速增加保卫力量，对混乱场面予以控制；若情况严重，及时与公安部门联系。8.2、现场执行措施方案8.2.1、现场执行实施方案领导组 总指挥：1人 副总指挥：3人  职责：1．负责总体策划、组织、协调活动，对活动中产生的重大事项进行决策；  2．直接领导活动筹备办公室的工作，处理活动筹备办公室反映出的筹备和进行中产生的问题，并及时解决与指导。  活动筹备办公室  成员：5人 职责：1．接受活动领导小组的直接领导，监督与管理各专项小组工作；2．负责制定项目活动方案，并报活动领导小组批准；  3．根据活动领导小组批准的整体方案，确定各专项小组的组成；对各专项小组的工作内容进行规划与要求；制订与传达活动的流程与日程安排表；  4．对各专项小组的筹备工作进行定时监督、指导，并对各小组的工作进行情况进行协调和组织；  5．及时向活动领导小组反映工作的进展情况，以及需要解决的问题和矛盾。专项小组： （一） 宣传报道组：  成员：2人宣传部职责：（1）直接接受活动筹备办公室的领导，制订本小组工作的日程表；  （2）制定活动宣传的总体方案，包括宣传的渠道、形式、内容，以及宣传的阶段性内容要求；  （3）对本次活动进行全程的记录，向活动筹备办公室提出宣传所需的各项软、硬件材料要求；  （4）围绕，制作本次活动所需的横幅、节目单、展板、彩球等；（5）舞美设计  （6）负责摄影拍照  （7）及时按照活动筹备办公室的具体要求完成有关工作；  （8）保持与相关小组的联系，与相关小组共同完成需要相互协作的工作。  （二） 文体活动组  成员：2人 职责：（1）组织培训工作人员为服务；  （2）负责表演人员的妆容；  （3）拟订活动所需的设备、人员、稿件，递交活动筹备办公室；（4）制订节目的流程、风格、形式等细节问题；  （5）策划、准备文艺演出；  （6）主持活动  （7）及时按照活动筹备办公室的具体要求完成有关工作；  （8）保持与相关小组的联系，与相关小组共同完成需要相互协作的工作。  （三）后勤组：  成员：1人 职责：（1）密切与各工作小组进行联系，对各小组工作活动所需的设备、工具、人员情况做到紧密跟踪，并及时解决相关问题；  （2）负责采购事宜（礼品、奖品、饮料、道具等）  （3）辅助其他工作小组的工作，并负责主要活动的安全保卫工作；（4）及时按照活动筹备办公室的具体要求完成有关工作；  （5）负责会场的布置；负责音响、灯光；  （6）负责期间的会场秩序的维护；  （7）负责奖品的发放；  （8）负责期间公司环境卫生。  （9）保持与相关小组的联系，与相关小组共同完成需要相互协作的工作。8.2.2、控制系统方案产品参数：1.灯光控制系统进口全自动系统，MA2功能，彩排调好系统后，每个节目自动调节2.音响控制系统全数字32路自动百灵达X323.LED控制系统络W系统自动分割，淡进淡出，选画面3个画面，中间主画面。详细技术方案：1．我公司舞台设备技术先进、性能优良、 安全可靠，使用方便、经济合理，达到国内先进水平。     2．所有原材料器件器材符合中国国家标准，为同类产品中最好的，适合并广泛应用于类似条件的工程；关键部件元气件及控制系统采国产独资或进口产品。所有材料及部件尽量选用标准化部件及零件或设备制造厂家产品通用标准件，提高产品零部件的互换性。3．电器 电路 安装应符合中国国家标准要求。     4．舞台机械的设计 制造 检验与验收应符合中国现行的有关标准和法规。    5．设备所用材料符合有关标准并具有出厂检验及质量合格证。  6．设备零 部件的制造工艺是高质量的，所有制造 机械加工 焊接 组装 布线 试验及其它工作，均由经过培训的，有经验的技术工人或专业人员承担完成。     7．所有设备均为成熟的，已被广泛使用的，合格的产品。     8．所有设备将设计成便于工地现场组装，维修工艺简单；机械 电器 控制有合理的分组，以减少安装周期；所有产品发货前均在厂内预试验，产品出厂合格率为100%     9．所有设备和装置均满足相应的安全标准和操作规程，符合安全卫生，环保要求。保证用户在安全工作环境下使用和维修设备。    10．设备的安全系数：零部件的设计安全系数n > 6；起重用钢丝绳n > 10；承重钢结构刚度系数大于1/1000。      11．设备噪音：不参与活动的设备不大于60db，参与活动的设备不大于50db。  建筑工艺参数 根据建筑结构形式，结合本舞台功能的使用要求，采用国内传统的大舞台结构配置方案，即由主舞台、左、右侧舞台三部分组成的舞台主体。基本工艺参数： 台口高度尺寸8m 台口宽度尺寸：12m 主舞台深：14m 四、机械设备    舞台台上设备是满足活动功能必不可少的设施，包括各种布景吊杆、灯光吊杆、电动对开二道幕等舞台机械专用吊挂设备。其配置形式和功能简述如下：    在主舞台的上方区域，共配置1道大幕，1道二道幕，1道纱幕8道灯光吊杆，8 道幕杆，2道景物吊杆。用于提升布景、吊挂边檐幕和二道幕，也可吊挂灯具和参加活动的道具等。吊机采用定速形式，可编程定点定位控制，吊杆机以不同重量、不同行程配置，同步或不同步运行。吊杆机设有超程 、超载等保护装置，确保运行可靠、安全。1. 安全保证 舞台机械最重要的指标之一是安全可靠，所有种类的舞台机械都必须保证在任何时候是绝对安全可靠的。这也是我们设计舞台机械设备的重要原则。 舞台机械的安全性指标主要包括设备安全，人身安全和电器安全等三个方面。它们三者之间相互关联、相互影响，缺一不可。 设备安全 要减少设备的故障率和延长设备的使用寿命，这就要在零部件的设计选择上要有足够的系数； 要有可靠的安全保护装置。如机械设备应有有效的限位开关保护装置，设备运行停止时应有制动装置。 机械结构的刚度，一定要符合有关标准规范所要求的扭转刚度、横向刚度稳定性。用于本舞台机械工程系统的所有设备，均尽量采用标准化部件及零件，采用制造厂商生产的标准产品。在标准产品的某—项技术性能不能满足单项设备技术规范与要求的情况下，则采用制造厂商改造的或同意的改造标准产品。           设备所用的所有材料是全新的，材料符合有关标准并具有出厂检验质量合格证。不得使用低于设计标准的材料。 机械和电气系统的设计均应使其所有零部件具有在额定值(额定负荷，额定速度)下工作的能力。能在规定的速度范围内稳定运转，无冲击。 人身安全 这是我们设计设备的重要原则之一，一方面是机械设备对人身的安全问题，采用必要的防护装置。另一方面是电气对人身的安全问题，按有关标准规定采用安全控制电压，可靠的接地措施，确保人身安全。设备零、部件的制造工艺应是高质量的、所有制造、机械加工．焊接、组装、布线等其它工作，均严格按相关国家规范和操作程序进行。 电气安全 所有设备和装置均应满足相应的安全标准，保证用户在安全工作环境下使用和维修设备。           所有机械，电气控制系统具有故障自动保护的功能。以保证机械和电气控制系统对人身的安全。           所有运行设备均设置紧急停车系统。紧急停车系统应在操作台上和适当位置设置。 对于电气设备有过压、过流和接地保护。8.2.3、舞美设计及搭设服务方案整体造型围绕晚会主题进行设计创意，体现当代文化，庄重、有气势，具现代科技感，能充分体现特色。现场开放式设计，注重层次，保证现场的整体性、通透性。根据活动现场方向，充分考虑舞台位置及合理的座位设计。整体舞台设计，要体现活动的整体要求，运用现代声、光、电技术，营造现代化、国际化、高雅化舞台效果并着重体现高校文化内涵。现场开放式设计，应根据舞台整体效果，突出晚会活动的重大意义，着重选择相关素材和色调进行设计。2.1本项目舞台的搭建要求2.1.1主体结构稳固安全，无摇晃或者发出异响现象。有一定的台风抗拒能力。如果进行改造，则活动结束后要恢复原样。舞台两边各安放一个活动台阶可供上下，台阶宽度不得小于3.0M，需牢固。舞台一侧设置通道。在舞台上铺设红地毯。LED屏在第一层舞台基础上再加50CM底座。2.1.2外表部分舞台结构表面要平整、不影响演出。拼缝要均匀、拼缝不超过1MM。边角要进行美观、安全处理。舞台需要的各类连线要埋进墙体或地板结构里面，不能外露影响舞台美观。2.1.3其它要求所有使用的电线、电缆均将采用国家免检产品，电路变电箱、控制箱须安装在比较方便检修地方且有专人负责。所使用的搭建材料均达到国家规定的环保质量要求及标准，无刺激性或令人不快的气味。舞台两侧配置一定数量的灭火器（按国家及地方消防标准）。需做好雨天预案，准备舞台防雨设备。舞台的功能定位是：以召开各类会议为主，并能兼作综合性文艺表演,其目的在于将各种表演艺术再现过程所需的灯光工艺设备，按系统工程进行设计配置，使舞台灯光系统准确、圆满地为艺术展示服务。灯光设计时，改变了以往难以调整的三点布光方式，悬吊控制和灯光配置都采用了环形布光的方式，根据景区和节目的不同，可以分别调整部分灯光，实现所需功能。 设计范围：根据舞台建筑设计平面图，结合会议中心舞台的功能定位需要，会议中心舞台的灯光系统设计范围分为： 1、舞台的面光。 2、舞台的顶光。 3、舞台的耳光。4、舞台的脚光。    根据以上要求，能满足歌舞晚会、文艺汇演、戏剧、演唱会和会议的使用 主要：光束灯、切割灯、激光灯、帕灯、面光灯、观众灯、洗墙灯、追光灯为主，配合薄雾机的使用，可以呈现舞美灯光效果。各类灯具及其效果图（MA灯光控台）（观众灯）（光束灯）（激光灯）（面光灯）（频闪）（切割灯）（摇头帕灯）（追光灯）有各种颜色，起到换色作用。 射出较固定的光束，光束角度宽窄多种，光斑大小不能调整。    1、面光       面光作为舞台前区的正面主光，一LED帕灯为主.面光的作用主要是投向舞台前部，是人物造型以及台上景物的基本照明。根据各种会议的需要.灯具横向打满舞台。是有DMX512灯控台控制的。      2、追光灯     2500W和4000W是一种高功率射灯，人物追光，定点光，室内一般采用2500电脑追光灯。追光灯主要在舞台全场黑暗的情况下用光柱突出演员或其他特殊  效果，或对演员进行补光。追光灯可以变换各  种不同的颜色，还有的可以打出不同的图案. 颜 色：白、红、黄、蓝、绿      3、激光灯（效果灯）舞台后背景安装激光效果灯 特点：激光灯光具有颜色鲜艳、亮度高、指向性好、射程远、易控制等优点，看上去更具神奇梦幻的感觉。（多用于户外） 用途：将激光灯发出的激光射向水幕、建筑物或墙体等，激光在扫描系统的控制下快速移动，形成文字、图案等以供观赏。施放一定的干冰烟雾，将激光束射向烟雾并进行扫描，亦可形成文字、图案、动画效果。也可随音乐播放激烈的激光表演，那斑斓明亮的色彩令人陶醉！4、天排灯及地排灯 天排灯：用来由上向下照射天幕用，要求光亮而均衡，照射面积大，舞台背景光。 地排灯：用来放在舞台上面，天幕下部朝上照射，与天排灯            照射的光相接，上下均匀。主要用于天幕照射和色彩变幻。5、光束灯   330W、380W作用：电脑摇头灯可以自由控制灯光效果，通过图案轮里LOGO片的更换，营造出绚烂的舞台灯光效果，经常让舞台灯光效果更好地被表现出来。 颜色：红、绿、蓝以及组合色。旋转：水平常规旋转任意360度，垂直270度扫描 电脑灯效果产生:是通过不同的造型景片、不同的色彩变化，不同的视角、水平、垂直出光角度的变化及速度快慢、频闪快慢、光圈大小变化、焦距变化等综合表现。   三、设备选型     1、灯光控制系统     设置于灯控室内的调光台是整个舞台照明系统的控制核心，必须满足各种综合性文艺演出和会议的使用要求。即要与国际先进技术接轨，又要适合中国国情和灯光师的操作习惯。     调光台的操作要求达到快速、灵活控制设置，功能强大，现场编辑方便；既可集中控制，也可单独调光。     通过灯控台的编程来实现受控灯的自动运转。所以想要是舞台出现绚丽多彩的场面就要很好地且熟练地操作灯控台，熟悉灯控台。      （1）灯光控台：珍珠控台或者MA2控台    1、完善的编辑功能，现场修改十分方便、快捷；控制方便；      2、 能够编辑许多场景组合以及一些复杂的程序；           2．灯具      在灯具配置上要求合理，本着性能先进、节能、寿命长、价格适中，满足会议功能和综艺演出的需求为原则。     在灯具的选择上要求充分考虑歌剧院演出和会议功能，选用目前国际上较先进的节能型冷光束灯具，并且该灯具既可作为会议照明使用，也可作为演出使用。   3．电脑灯    作为动光使用，光束效果，起到调节气氛 。在电脑灯控制台的指挥下，电脑灯可以做出美妙绝伦且整齐一致的动作，一起向左、右或前后摇摆，一起旋转，一起改变图案花样，一起改变颜色。场面极其绚丽壮观、令人陶醉。它可以表现抒情、优雅的场景，也可以营造狂热、激奋的气氛。电脑灯配置剧场可根据投资再作分期投入，建议采用摇头变色电脑灯，拥有CYM三基色混色系统，独特的专利光学设计使光学输出比一般电脑灯多50%，多种雾光、柔光效果，双向光束自旋，不同光束造型，效果极佳；自动过载保护， 图案可任意叠加组合，结合效果片，形成多层次、立体感及强的虚实变化和不同的艺术效果，自动双聚焦功能。有许多种图案，是舞台变得更间的好看。电源时序器电源时序器能够按照由前级设备到后级设备逐个顺序启动电源，关闭供电电源时则由后级到前级的顺序关闭各类用电设备，这样就能有效的统一管理和控制各类用电设备，避免了人为的失误操作，同时又可减低用电设备在开关瞬间对供电电网的冲击，也避免了感生电流对设备的冲击，确保了整个用电系统的稳定。是各类音响工程、电视广播系统、电脑网络系统及其它电气工程不可缺少的设备之一。一般前面板设置总电源开关及两组的指示灯，一组是系统电源指示，一组是八路供电接口给电与否的状态指示，方便在现场使用。背板配有八组受开关控制的AC电源插座，对受控的设备起保护作用，确保整个系统的稳定工作.每个独立的分组插座允许通过最大的电流。 舞台灯光的常用光位 1、面光：自观众顶部正面投向舞台的光，主要作用为人物正面照明及整台基本光铺染。 2、耳光：位于台口外两侧，斜投于舞台的光，分为上下数层，主要辅助面光，加强面部照明，增加人物、景物的立体感。 3、柱光（又称侧光）：自台口内两侧投射的光，主要用于人物或景物的两侧面照明，增加立体感、轮廓感。4、顶光：自舞台上方投向舞台的光，由前到后分为一排顶光、二排顶光、三排顶光……等，主要用于舞台普遍照明，增强舞台照度，并且有很多景物、道具的定点照射，主要靠顶光去解决。 5、逆光：自舞台逆方向投射的光（如顶光、桥光等反向照射），可勾画出人物、景称的轮廓，增强立体感和透明感，也可作为特定光源。 6、桥光：在舞台两侧天桥处投向舞台的光，主要用于辅助柱光，增强立体感，也用于其他光位不便投射的方位，也可作为特定光源。 7、脚光：自台口前的台板上向舞台投射的光，主要辅助面光照明和消除由于面光等高位照射的人物面部和下颚所形成的阴影。 8、天地排光：自天幕上方和下方投向天幕的光，主要用于天幕的照明和色彩变化。 9、流动光：位于舞台两侧的流动灯架上，主要辅助桥光，补充舞台两侧光线或其他特定光线。 10、追光：自观众席或其他位置需用的光位主要用于跟踪演员表演或突出某一特定光线，又用于主持人，是舞台艺术的特写之笔，起到面龙点睛的作用。8.2.4、LED屏幕设备选用以及搭设方案舞台显示概述舞台背景的要求随着大屏幕LED显示系统技术的提高，已越来越被编导们看好并运用。大场景大画面配合歌舞主体以达到渲染现场欢乐、热烈的效果，使舞台上下演员与观众融入一体，使观众身临其境。可将一个画面切分为多个视频画面播出、显示屏可独立、结合、任意组合使用播放相关大背景、大屏幕可根据演出需求分区显示，并可实现图文的迭加、背景画面用视频信号处理器播放或合成同一画面显示、可对人物特写播放、可做文字滚动播放、或插播播放、可水平推移视频画面屏风，也可上下升降成为文字、个性视频画面、亮化、美化舞台背景及舞台地面、通过软件设计及系统控制来满足视觉上的效果。我公司以全新方案解决目前舞台LED花样显示其繁琐控制及完成更多的特效等难题，虚拟发送卡配置技术,可以根据现场摆设的不规则LED点阵,通过控制软件配置多于现场发送数量的虚拟输出,可以根据现场显示环境效果的需要,配置任意多的虚拟输出端口,实现变换多样的显示效果;二、LED舞台大屏的功能：1.进行现场直播，超大、清晰的直播画面，打破了座位的限制，让远距离观看演出更加容易。2.精彩场面、慢动作回放、特写镜头，各种舞台背景环境的随意变幻，把表演的意境发挥到极致。3.逼真的画面与震憾的音乐完美的结合起来，营造出如梦如幻的舞台背景。三、LED舞台显示屏的特点：★高分辨率及高像素密度，真实再现高清图像；★具有高刷新率和高灰度，画面更加逼真，满足商业用的高视觉品质的要求★具有感光控制系统，根据室内外光线的变化自动调节显示屏亮度，既节能环保，减少运行成本；★具有亮度，颜色逐点校正功能，使LED显示的画面更加丰富，满足商业用的高视觉品质的要求；并可使不同批次的的屏体混合使用；★高品质的航空级连接器：电源和信号线缆的接插头、接插座具备高可靠性，连接导通性好、耐插拔次数高，拔插便利迅捷；部件通用，易于识别互换；★超薄高精度箱体，压铸铝箱采用CNC精加工而成，其尺寸容差小于0.2mm，配合特殊的遮光设计，保证箱体间平整无缝拼接，标准化设计，可任意拼装，高档美观；★精巧吊挂与边锁构件：箱体互连构件强度高，不易变形，对位准确，可实现无缝拼接，易于拆装，节约人力成本；★产品推出有一套低功耗解决方案，可使显示屏运行时比原来节能1/3，进一步大大减少了您的运行成本；★配有专业音视频处理系统，支持舞台上多种信号的处理，从信号处理上保证了质量，使得播放高保真的图像信号成为可能，可实现现场直播；★配有各种规格的航空箱，便于箱体的存放和运输，并对LED显示屏起到了很好的保护作用★户外型号防水效果好，拥有IP65的防护等级，适合在户外环境使用；★根据客户要求和现场环境，量身定制最合适的LED显示屏解决方案；五、舞台LED显示屏应用范围舞台LED显示屏可以应用在室内户外舞台背景、演唱会、大型活动、大型歌剧院、剧场、酒店、礼堂、多功能厅、报告厅、会议室等。显示模式：1可选输入信号的任意一路在LED大屏上显示系统连接图（5张发送卡拼接为例）显示模式：2可选输入信号的任意一路信号在5块屏上同时显示虚拟拼接路数8.2.5、灯光设备选用以及布局方案 第一舞台灯光设计  一、舞台灯光设计原则 舞台灯光系统设计是遵循舞台艺术表演的规律和特殊使用要求进行配置的，其目的在于将各种表演艺术再现过程所需的灯光工艺设备，按系统工程进行设计配置，使舞台灯光系统准确、圆满地为艺术展示服务。 创造完全的舞台布光自由空间，适应一切布光要求； 为使该系统能够持续运行，适当加大储备和扩展空间； 系统的抗干扰能力和安全性作为重要设计指标； 高效节能冷光新型灯具被引入系统设计中；  DMX512数字信号网络技术被引入系统设计的各个环节之中。 二、舞台灯光系统工艺设计要求 1．该系统工艺设计和设备配置具有综合剧场的使用功能，在短时间内可轮换多种不同剧种的灯光操作方案。 2．该系统设计可以从一种照明方案快速转换到另外一种照明方案，转换时间在2小时内完成。 3．该系统允许使用全部配置的各种类型灯具和其它补充设备。 4．该系统设计有足够的安全性和存储容量，整个系统在不中断主电力供应的前提下，对主控台进行持续的诊断检查。 5．该系统中的设备完全符合舞台背景噪声的技术要求，空场状态下，所有灯光设备开启时的噪声及外界环境噪声的干扰不高于NR25，测试点1M效果器材的噪声不大于30dB。6．系统的扩展能力是该系统设计之初有意预留的，如电力硅控容量、网络容量，待日后资金充裕或新技术出现，使本系统不至于因设计不足而大面积修改或更新，达到节省资金和快速适应变化的需求。 三、舞台灯光系统设计说明   舞台灯光灯位布置的顶光、区位构成布光阵列，舞台各部位均有布光点，杜绝死区，可灵活多变地按需组合。 （1）顶光系统设计配置 顶光作用是对舞台纵深的表演空间进行必要的照明，顶光配置中采用的各种灯具，大大地提高了光的透光性，透光率比目前国产镜提高了150%，遮光叶设计美观新颖，四页设置合理，遮光效果好，可作舞台顶光布光或染色用。 A. 配置灯具分布如下： 舞台上空，共设有20道顶灯吊杆。   其中每道顶光分别用不同数目的灯具：PD-JG150 1KW螺纹聚光灯24台(配换色器)、PD-JG1501KW平凸聚光灯40台(配换色器)、PD-P64(配换色器)40台、PH750-26（750W）成像聚光灯64台(配换色器)和（DJD）LD1000R影视舞台柔光灯36台及彩熠2KW电脑摇头灯16台。 灯具的排列及投射方法：第一道顶光与面光相衔接照明主演区，衔接时注意人物的高度，可在第一道顶光位置作为定点光及安置特效灯光，并选择部分灯加强表演区支点的照明；第二道至第十道可向舞台后直投、也可垂直向下投射、可加强舞台人物造型及景物空间的照明。前后排光相衔接，使舞台表演区获得比较均匀的色彩和亮度。 （2）电脑灯设计配置   考虑到智能化灯具是２１世纪舞台照明的必然发展趋势，为了满足各种演出灯光需要，舞台灯光设计配置了16台电脑灯摇头灯。电脑灯主要布置在舞台上空的顶光灯杆上，采用ＤＭＸ信号控制，通过网络接点连接电脑控制台，可任意调整灯具投射角度，亮度，变换图案，光束大小，颜色等功能，确保满足演出对电脑灯变化要求。 （3）灯光换色器设计配置 安装在部分灯具上的换色器，其作用舞台光、染色、色彩变化、衬托剧情，达到多姿多彩的效果。 换色器配置：选用WD－512－08A系列电脑换色器136个。 四、舞台灯光控制设备配置（1）灯光控制台 灯光控制台选用英国“Strand”公司300系列125型光路电脑调光台，此调光台使用品质保证的Genius Pro操作软件，此软件支持中小型控制台的预置或追踪模式操作。电脑灯控制是斯全德300系列控制台的又一标准特性，它通过智能鼠标追踪球实现。      [具有80多年生产、制造、销售、设计经验的全球性公司，其产品的可靠和先进性为我们的选择及业主的使用提供了信心。 （2）调光硅柜调光硅柜选择的是英国“Strand”公司CD80－A数字调光硅柜。 数字硅柜是实现大功率负荷调光的载体，亦是调光系统的核心硬件。CD80－A硅柜是采用数字解码触发控制技术的、具有高控制精度、高性能的调光器。它的DMX输入接口采用光电隔离技术，高精度、高速度的数字触发系统（调光范围1-100%，调光曲线10条，调光精度1024级）。抗干扰强、调试简单，系统不受温度、电压等环境影响，系统不需调试就可达到国家标准一级机规定的输出电压一致性的指标，不需要进行出光点、一致性的维护性调整。系统采用ISP在线系统可编程大规模集成电路，硬件可靠性得到了提高，软件上采用“看门狗”技术和容错技术，即使受到外电网和传输线强烈干扰，能自动检测配电系统，在配电电压波动时可自动修正触发导通角，抑制灯光闪动，保证自身正常工作。硅柜与调光台是以光电隔离方式传输信号，避免了因漏电、静电等意外原因导致烧毁调光台的事故。硅柜具有调光记忆最后一场功能，一旦主、副控制都出故障，也能保证正常演出。可设置9级预热值，以延长灯具寿命,机内固化的10条调光曲线完全可以满足各种演出的需要。设有两个输入接口，可同时接收数字和模拟控制台信号。每个功率单元都具有直通开关，而且各功率单元可以在任何情况下任意互换，为保证演播厅在综艺节目，文艺演出晚会的现场演出、拍摄、直播，节目录制等要求方面提供了保证，而且为电脑灯，激光效果，变色灯，换色器等设备的应用提供充足的兼容效果和扩展功能,完全满足各种演出的需要。  一．灯光系统电力配置设置2台96路全数字调光硅柜，6KW 192路。 二、灯光系统电气设备运行中的安全设置 1．合理配置输出 每个调光、直通输出由1只32A的插座配出，每个插座三根导线长度一致，通过绞合输出。 2．良好的接地 为消除可控硅干扰，使音、视频设备达到使用要求，在灯光系统设计中选择比较合理、实用的接地系统。扩声系统和灯光系统都设有独立接地干线，采用共用地极，接地电阻≤1Ω。电力电缆和灯线全部安装在金属线槽内，金属线槽设有良好接地装置。 3．触电保护 由于灯光配电线路大部分经插座接到舞台灯光，按低压配电系统常规作法插座回路应装设漏电保护，作间接接触保护，因漏电开关容易误动作，直接影响舞台灯光系统的可靠性，因此以我们采取PE线与相关回路相线一起配线的方式。以减小零序阻抗，保证在发生单相接地故障时，保护装置能可靠动作，保障人身安全。 4．雷电防护 在变电所低压母线装设避雷器，调光灯光配电柜装设电涌保护器，防止文化艺术中心舞台或附近建筑物遭受雷击时由于电磁感应、静电感应产生的过电流、过电压，损坏调光柜及灯光控制计算机系统，保证调光硅柜及灯光控制计算系统安全。   三、灯光系统电气线缆及线路敷设设置1．硅柜室到所有插座的输出导线,均由三根线长度一致，通过绞合输出。灯线和音、视频等信号线相互远离，必须相遇时做90°交叉，留有0.5M距离；无法避免必须平行时，间距设置大于1M。 2．所有信号连接线缆均选用五芯屏蔽线，以防止干扰。 3．设有独立的接地干线，电力电缆和灯线应安装在金属线槽内，金属线槽应接地。 4．插座箱强弱电之间用金属隔板分隔，避免了强电对弱电的干扰，保证弱电系统安全。 5．采用低烟雾（LSF）、阻燃PVC型的铜芯电缆，线缆应可长期工作于90℃环境下，在正常使用条件下，寿命应达30年以上。 6．插座箱选用符合“国标”企业生产的国际上先进产品，插箱内强、弱电之间用金属隔板分隔，保证安全，有利于电磁兼容。 7．电缆桥架采用热敏电缆作火灾探测，预防电缆火灾。 8．桥架或线槽加盖，并做防火处理。动力电缆和控制电缆的型号、电压、载流量、截面、芯数，