




版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
携手腾讯共赢未来柯达为什么会破产?
2007年成立,凡客2008年销售额5亿,2009年10亿,凡客诚品2010年的销售额在20亿元,2011年销售额35亿元中小企业管理面临的困难?企业QQ企业QQ的价值企业管理的困惑?关于客户:如何让他们记住我和联系上我?如何把准客户变成客户、客户变成老客户?关于员工:如何解决员工离职,客户也“迁移”的问题?公司日常离不开QQ,但QQ也带来很多问题?关于营销:做网络营销好像很专业的事情,能不能简单点?电子商务常见营销方式1、DM目录:传统单张目录,如麦考林,红孩子,凡客2、网络媒体:门户网站广告,客户端软件广告。3、EDM邮件营销:第三方平台,数据库整合营销等4、社区营销:BBS推广(发帖和活动)SNS。5、CPS\代销:销售分成(一起发,成果网,创盟)。6、SEO:搜索引擎优化。7、
SEM:竞价排名,联盟广告。肋排:82.2元/份×(20000斤÷4斤/份)=41.1万猪蹄:52.2元/份×(100000斤÷4斤/份)=130.5万精后腿肉:49.0元/份×(40000斤÷4斤/份)=49万合计:220.6万元中小企业管理面临的困难?企业QQ企业QQ的价值海量的忠诚帐户独特的赢利模式世界级的互联网企业
中国.深圳中国.香港韩国.首尔美国.硅谷强大的品牌占有率QQ88%首创个人会员增值服务市值排名全球第四值得信赖值得信赖2012年最新市值(亿美元)项目领域分类域名通俗名中国排名1门户网站腾讯网12交友网站QQ校友23博客网站QQ空间14娱乐网站腾讯娱乐15音乐网站QQ音乐16女性网站腾讯女性17电子邮箱QQ邮箱18电子商务拍拍29体育网站腾讯体育210游戏网站QQ游戏1腾讯各类产品在其领域中的地位IM大师的企业级沟通利器不断丰富中…企业QQ办公版介绍企业QQ办公版功能特色实时通讯录,内部联络方便快捷企业邮箱,信息传达绝无死角账号安全,企业主掌握主控权员工连号,形象展示统一专业延续QQ,办公沟通高效轻松09年开始,腾讯网友的QQ客户端中开辟了醒目的“企业好友”专栏。您的企业只要是经过腾讯官方审核的企业QQ用户,即可进入此专栏。政府机关、事业单位、媒体机构也与您的企业同处于此特别专栏…专属企业名片将为您向亿万网友展示商务专业的企业形象…网友的QQ客户端界面还设有多个查找入口。您的企业将与数万企业QQ用户一起,方便地被7亿网友查找到并为他们提供服务……当网友与您的企业沟通,获得的体验也会与个人QQ截然不同…您可以选择与您企业的400电话一致的400靓号,或者选择区别于普通QQ号的800靓号。您可以将聊天窗口右侧设置成企业形象展示区,也可以开发成企业的免费广告位,展示促销资讯。也可以让网友自选接待人员。您可以设置自动回复,直接引导网友了解企业资讯,对于个人QQ用户对于企业管理者基础数据问题点问题解决每月消费3000元被点击1000次得出数据:为什么网站被点击了1000次,但咨询人数只有400个?360个客户,5%成交率,成交18个企业QQ自动锁定所有客户360个客户跟踪开发40个老客户二次营销单月增加18个客户企业QQ一年降低推广成本:
3000元/月×12月=36000元×无效点击23%=8280元企业QQ一年增加收入:18个/月×12月=216个×客户成本75元/个=16200元企业QQ一年增加客户:
360个/月×12月=4320个准客户被咨询400次成交40个点击成本:3元/次咨询率:40%客户成交成本:75元/个咨询了400次,成交了40个,还有360个客户呢?企业QQ24小时显示在准客户QQ上某客户搜索引擎推广案例以“沟通”为核心集员工管理、客户管理、精准营销于一体的互动平台,为您带来并留住客户,提高管理和营销效率,实现利润快速增长。会话窗口消息记录客户管理数据分析增值服务企业空间6大板块:会话窗口消息记录客户管理数据分析增值服务企业空间6大板块:同一窗口和多人聊天:避免咨询量过多时桌面混乱工号之间自由转接:无须客户添加多个QQ号快捷回复提升效率客户资料自定义备注会话窗口消息记录客户管理数据分析增值服务企业空间6大板块:主号监管:提升接待质量,协调工作量。消息记录永久在线存储:工作地点不受限;便于交接及后续服务会话窗口消息记录客户管理数据分析增值服务企业空间6大板块:分组管理:客户精确分组,高效管理。一号最多10万好友:客户再多也不愁数据归属主号:客户永不流失会话窗口消息记录客户管理数据分析增值服务企业空间6大板块:高级查找提升营销精准度群发消息调查降低广告成本靓号定制值得信赖同一号码多工号协作一号最多容纳10万好友高效管理专属推荐直达海量用户资讯群发主动精准营销隐形的冠军梦露时尚的结果每天的咨询量大约12000次,电话仅占10%;腾讯企业QQ部分行业客户
▲张家界中国旅行社企业名称
▲800087888企业QQ号▲旅游所属行业▲10个月使用时间▲超过100000个好友数▲10个工号数腾讯企业QQ部分行业客户受访者张家界中国旅行社何朝晖企业QQ兼具业务和客服功能销售、服务和跟踪,非常适用;适合通过互联网起家的企业。企业QQ号与400电话一致,提升品牌可信度通过企业QQ对新老客户定期回访,获得了销售机会。使用企业QQ前,近40%的意向客户因不愿主动留下联系方式而流失。使用企业QQ后,直接保存咨询过的意向客户QQ号,短短几个月就积累了近二十万个意向客户。摆脱了对百度的依赖,现在不用百度,每天的咨询量也很大;繁华地段无门店,顾客不可能在逛街途中自动发现他们;主要采取网络推广吸引客户。背景介绍使用效果使用感受腾讯企业QQ部分行业客户腾讯企业QQ部分行业客户开通企业案例分析中小企业管理面临的困难?企业QQ企业QQ的价值用好企业QQ意味着什么?销售创新;服务创新;管理创新;渠道创新;自己控制使用企业QQ有哪些困难?展示广告:企业好友+企业至尊靓号(400、800)+企业空间优化推广:QQ搜索+群发消息+企业邮箱+定向推荐主动进驻:目标客户打开QQ,就可以看见企业品牌、信息和服务腾讯平台:7亿海量客户,还可按照年龄、地区、爱好、性别区分员工管理:员
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 临时购销合同标准文本
- 仓库托管配送合同标准文本
- 2025卫生间改造工程合同
- 2025知识产权许可合同书专业版(合同版本)
- 不干胶标签印刷合同标准文本
- 临时场地出租合同标准文本
- 个人订金生意合同标准文本
- 亲属赠予合同标准文本标准文本
- 财务风险管理的关键措施计划
- 公司谈判签合同标准文本
- 2024-2025学年人教版数学七下 第七章 相交线与平行线(含答案)
- GB/T 24456-2009高密度聚乙烯硅芯管
- GB 6222-2005工业企业煤气安全规程
- 中国药典2015年版
- PLM解决方案与NX培训教材课件
- 【课件】第3课 象外之境-中国传统山水画 课件-2022-2023学年高中美术人教版(2019)美术鉴赏
- 英语沪教版小学五年级下册Unit6优质课课件1
- 误吸的护理应急预案
- 小件物品寄存和随车托运登记表
- 手压式手电筒设计(棘轮机构及电路设计)
- 产品被预警、召回、索赔、退货及顾客投诉管理程序
评论
0/150
提交评论