(模版)2011年上半年总结与2011年下半年规划(同和3G驻店经理)V1

白云区域分公司石井营服中心

2011年上半年总结

及2011年下半年规划

白云区分公司2011年7月20日积极☆努力2011年上半年总结12011年下半年规划22011年上半年整体完成情况2011年上半年同比2010年数据2011年上半年收入趋势数据2011年上半年收入占比趋势分析目录2011年区域奉献度评价3G市场的缺乏之处————渠道上——1、主要在于他区的铺卡竞争非常剧烈，而且很多通过网站销售〔如天河的环球、捷移等〕。2、WO店建设受营业执照、税务登记证等制约非常严重，同和95%以上2G网点没有营业执照。3、校园细分市场渠道建设较慢，校园网点渗透率偏低。营销模式上——1、对铺卡方式依赖性太强，导致业绩波动较大；2、校园市场营销拓展力度缺乏，代理队伍销售能力偏弱。3、流量营销欠缺，用户使用上网较少。2011年上半年收入缺口分析及与方案缺口数值2011年上半年总结12011年下半年规划2目标篇行动篇目录目标篇——移动业务规划分解总表-3G业务预算目标上半年实际合计6月7月8月9月10月11月12月全年合计3G收入指标463.7798.26109.08119.89131.63144.36157.49171.891298.11放号数计划7831150415731748192921702350253120126社会渠道7831123510201148131915701770196116619合作厅17032043001501501601601803007WO店和WO店中店2876810608886105712901410158110518加盟商、省代、国代437271121121121202002001320营业渠道17792444534504504504504502703中小企放号19625100100100100100100600校园放号0005060503020210Clicktoedittitlestyle2011年3G网点规模2011年下半年目标现状2011年下半年目标现状核心WO店产能120户/月、连锁店面100户/月、自营厅400户/月核心WO店月均保有17家、连锁规模20家、

3G普通核心网点300家。2011年9家核心店2011年250家普通网店2011年下半年8家核心店2011年下半年300家普通店核心WO店产能90户/月，连锁店面50户/月、自营厅200户/月。核心WO店月均保有9家、连锁12家、营业厅2家。

3G普通网点250家。备注：目前到达9家WO店，目标12月底到达规模17家WO店，单店产能超过100家。目标篇——渠道规模目标篇——名单制拓展〔3G-WO店)名单制拓展目标：金沙洲、鹅掌坦、西槎路、罗冲围，目标8家2010年总结12011年规划2目标篇行动篇目录执行操作层业务支撑层决策层营服总经理营业厅

3G督导员2名2G督导员2名宽固、中小企2名校园经理1名营业厅2间营服组织架构行动篇——营服业务拓展小组架构行动篇——社会渠道规划——3G业务规划说明：3G作为2011年增长最高最快的业务，也是作为公司无可比较的业务，在2011年更加显得重要，收入必须保持150%以上的增长率，月均收入增长将超出10万的幅度，当月收入在下半年12月份将突破170万，重点主抓社会渠道体系优化及加盟商引入，产品以明星机带动智能终端开展；规划线路：〔狠抓渠道建设和引入实力加盟商，迅速提升用户增值业务社会渠道不断优化手机带动销售（引入手机有实力终端商）细分市场的不断突破（重点是厂园）高度重视用户生命周期和发展质量（狠抓银行托收和流量用户提升行动篇——3G业务渠道规划放号〔含社会、营业〕2011年3G放号市场：2011年3G放号在3月、9月、12月到达顶峰，主要规划3G产品明年能在工厂、学校方面有所突破，增加中低端智能终端捆绑销售。2011年3G社会渠道放号：保持1000户/月，同比10年400户/月增长了600户/月，增长率到达125%，按此社会渠道放号，根本能保持收入增长目标的实现；行动篇——3G业务渠道规划月度累计网点到达数预算目标上半年实际到达数6月7月8月9月10月11月12月渠道合计4244495256595858社会渠道3637414347505050合作厅33334433WO店和WO店中店910121415161717加盟商、省代、国代2424262628303030营业渠道22222222中小企渠道商34455555校园放号代理商11222211行动篇——3G业务驻店经理做好督导支持责任人指标6月7月8月9月10月11月12月主要措施冯振业单店平均放号9095

100110

120125

130对代理商人员进行全面的销售技巧培训及店面促销指导

冯振业WO店银行托收率10%

11%14%

16%

18%

19%

20%

向所有代理商销售人员宣贯银托政策及推广技巧冯振业平均用户流量72M75M

80M

85M

100M

110M

120M

督促及指导代理商人员对客户推荐悦TV，手机音乐，手机邮箱等增值业务冯振业WO店智能机开户数0

1025

35

50

5560

对代理商人员进行全面的智能终端机捆绑销售技巧培训及店面促销指导关键举措：1、业务知识培训及考核2、各店巡回方案核心WO店优化调整成功模式COPY销售模式调整流量提升增加黏性总结前期WO店销量、配合度、用户质量等方面积分，优化WO店或者合作伙伴，保证核心渠道规模扩大，力争往100家规模扩充连锁模式、卖场模式、营销模式的总结，以将好的模式COPY，进一步提升销量；按照当时市场要求，针对明星机及智能终端进行调整，保证全年销量稳定、快速增长；通过总结前期工作或者工程，重新优化调整。〔重点银行托收、流量提升〕출처:앤더슨컨설팅调整优化夯实根底〔6-7月〕行动篇——3G业务社会渠道规划百日奋战〔10-12月〕集中宣传、促销、电话营销、社会渠道、自营厅、自主费用等一系列资源，力争四季度百日奋战突破2000户/月；放号突破捆绑用户渠道优化捆绑用户在网增加用户黏性：岁末利用公司充值赠送或者积分赠送政策，全方位宣传，力争捆绑用户在网核心渠道建设优化：视公司资源给予核心渠道优化，为明年奠定基础，初步定为要达到2G核心渠道的50%。

添加标题四季度行动篇——社会渠道规划——3G业务阶段性重点7-8月9-10月11-12月社会渠道新增WO店6家上网卡放号突