运营管理智慧树知到期末考试答案章节答案2024年西安欧亚学院

运营管理智慧树知到期末考试答案+章节答案2024年西安欧亚学院悲观准则先计算每个方案在不同自然状态下的最小收益值，再从这些收益值中选取最大值。（）

答案:对对产品结构复杂、生产的总数量少、劳动密集型作业学习效果不明显，对日用品、简单的劳动，学习效果更明显。（）

答案:错工艺专业化布置的任务就是使物流量大的设施尽可能的靠近，从而使运输成本最低。（）

答案:对库存不仅仅能够利用数量折扣，还可以缓解运营过程中不可预料的问题，因此库存量越大越好。（）

答案:错使命是组织存在的原因和基础，使命承载着企业的社会责任。（）

答案:对在随机库存问题下，对库存的需求率和提前期都是随机变量。（）

答案:对根据克劳斯比“零缺陷”，只要质量水平没有达到“零缺陷”，就应该继续投入人力、物力、财力。（）

答案:错服务系统的最优服务水平只取决于与服务有关的成本。（）

答案:错商业模式有四大模块组成，分别是（）。

答案:提供什么###成本收益如何###为谁提供###如何提供以下活动中，属于质量保证的有（）。

答案:制定标准操作规程###制定质量规范关于物料需求计划相关指标的描述错误的有（）

答案:净需求需求是根据产成品的数量及物料需求比例关系计算出来的全部需求###期末库存=预期到货量+上期期末的库存+本期的总需求量质量屋的构成说法正确的是（）。

答案:左墙为顾客需求###屋顶是技术要求之间的相关矩阵###右墙为竞争力评价表###地板为质量规格主生产计划的输出内容包括（）

答案:待分配库存###MPS###预期库存在敏捷化信息系统上提供敏捷化工具集，可以为企业活动提供使能服务。工具集主要包括（）。

答案:计算机仿真技术###工作流程管理系统###产品数据管理系统###决策支持系统ECRS分析法通过哪些技术对现有流程进行优化。（）。

答案:简化(simplifica-tion)###取消(elimination)###合并(combination)###重排(rearrangement)关于追逐策略的描述正确的是（）

答案:追逐策略的主要缺点是缺乏运营的稳定性。###追逐策略就是当需求变化时，通过雇用或解雇员工等方式使产能力与需求达到一致。###追逐策略的优点是存货水平相对交低。表上作业法将成本分为（）

答案:加班成本###正常成本###库存持有费用###外协成本和顾客源的特征包括（）

答案:无限总体###有限总体流程设计与优化阶段，企业要完成的主要工作有（）。

答案:要确定流程的输出事项、处理过程、输出事项###要明确流程的目的生产计划与控制需要结合哪些管理方法来实现精益生产（）。

答案:作业计划###质量控制###成本会计与管理收益管理最适用于具有以下哪些特征的服务企业（）。

答案:产品可预售###产品不易储存###单位可变成本较低可对市场进行细分###需求波动较大按照生产的连续程度，可将流水线划分为（）。

答案:间断流水生产线###连续流水生产线在计划期内使生产能力保持相对稳定，通过库存的缓冲作用，提前或延迟交货来应对需求波动的策略是指（）

答案:平准策略提出质量三部曲的是（）。

答案:朱兰表示策划决策阶段和勘察设计阶段完成后，施工图设计方案中所确定的能力即新建或改扩建后运营系统理论上达到的最大能力的是（）。

答案:实际能力随机的、企业自身不能控制而由市场所决定的需求引起的库存被称为（）。

答案:独立需求库存当前最新的企业管理信息系统是（）

答案:ERP下列哪项准则α准则，也称霍尔威兹准则（Hurwiczcriterion)（）。

答案:折中主义准则欠储成本是指（）

答案:因为订货量少于实际需求而带来的损失以下哪个不是单一作业中心排序常用的准则（）。

答案:JOHNSON一家机床厂某种齿轮的年需求量为15000件，每次订货费用为200元，单位库存持有费用为1.5元。又知该厂制度工作日为300天，订货提前期为20天。试计算经济订货批量、相应的总成本、订货次数以及订货点。（）

答案:2000件3000元8次1000件关于库存，以下说法错误的是（）。

答案:半成品不是库存企业的三大基本职能不包括（）

答案:人力资源建立在工艺相似性原理的基础上，合理组织生产过程，同组相似事物采用同一方法进行处理的方法叫做（）。

答案:成组技术下列哪项准则属于小中取大准则，也称沃尔德准则（Waldcriterion)（）。

答案:悲观准则原材料的需求属于独立需求。（）

答案:错PERT利用最可能值来估计活动时间，而CPM用乐观时间、最可能时间和悲观时间的加权值来估计活动时间。（）

答案:错ECRS分析法是一种借助操作、搬运、检查、延迟、存储五种特殊符号来系统地描述一个作业过程的系统化工具。（）

答案:错在不确定型决策环境下，能够知道每种自然状态发生的概率，为了做出决策，首先要选定决策准则（）

答案:错制造资源计划（ManufacturingResourcePlanning，MRP-II）是对制造业企业资源进行有效计划的一整套方法。它是在MRP的基础上发展出来的。（）

答案:对行业不同，同一行业内企业不同，影响选址的因素对其影响的程度相同（）

答案:错因素评分法就是对影响决策问题的主要因素进行评分，并根据其影响决策问题的重要程度对备选方案进行综合评分，在此基础上选择最佳决策方案（）

答案:对办公室内部布局主要考虑的因素有（）。

答案:提升劳动生产率全面质量管理可概括为三全一多样，三全是指（）。

答案:全过程###全方位###全员关于乐观准则说法正确的是：（）。

答案:再从这些收益值中选取最大值###先计算每个方案在不同自然状态下的最大收益值###决策者从最乐观的角度出发常见的定性预测方法有（）

答案:用户调查法###德尔菲法###销售人员集中法###部门主管讨论法一般，企业新产品的发展方向有（）。

答案:智能化、知识化###复合化###艺术化、品味化###小型化、轻便化###高效、多能化在供应商制定梳理折扣时，需要着重解决哪些问题？（）

答案:折扣区间的数量###折扣幅度###折扣区间的跨度关于经济订货批量模型的假设，以下说法正确的是。（）

答案:订货费用与订货批量无关###持有费用是库存量的线性函数###全部订货一次交付###订货提前期固定不变企业在以下哪些情况下会面临选址问题（）。

答案:新建###放弃现址而迁至新址###保留现址并增加新址要想使决策方案达到最优，必须具备以下哪些条件：（）。

答案:能够获得与决策有关的全部信息；###准确知道每个方案在未来的执行结果###真实了解全部信息的价值所在，并据此制订所有可能的方案运营系统的运行与控制的对象不包括（）

答案:人员控制运营管理的发展三大阶段不包括是（）

答案:关注利润FCFS准则是指（）。

答案:先到先服务两个作业中心的排序问题，可以按照以下哪个准则来解决（）。

答案:JOHNSONERP是哪一项的简称（）

答案:企业资源计划物料需求计划的的英文缩写是（）。

答案:MRP下列哪项是一组影响决策结果的经济状态（）。

答案:自然状态利用一定的装备，按照规定的顺序对产品进行加工的过程所指的流程是（）。

答案:工艺流程项目计划需求分析的基本需求中，哪项不属于互相制约的核心内容（）。

答案:范围运营战略位于战略金字塔的成绩是（）。

答案:第五层级判断是否启动MPS的指标是（）。

答案:预期库存下列哪项方法是6o管理中系统的质量改进方法（）。

答案:DMAIC法在风险型决策环境下，可采取最大期望值准则，即把每一个方案看作离散型随机变量，然后计算其数学期望。（）

答案:对质量功能展开(QFD)亦称“质量屋”。是一种市场驱动的产品开发方法（）

答案:错每一个消费者群就是一个细分市场，每一个细分市场都是由具有类似需求倾向的消费者构成的群体。市场细分的标准通常有四个，即地理因素、人口统计因素、心理因素、行为因素。（）

答案:对运营过程是一个输入-转换-输出的过程。（）

答案:对标杆瞄准法就是把企业的某一方面同行业一流的企业进行对照分析，并把奋斗目标确定为赶超一流企业。（）

答案:对所谓服务包，是指包括用于提供服务的硬件、辅助物品、显性服务和隐性服务在内的统一体。（）

答案:对ERP体现了什么新的管理理念（）

答案:面向流程配置资源###面向供应链集成资源###以客户为中心产品进入成熟期的特点包括（）。

答案:营业收入缓慢增长###竞争对手数量相对稳定###管理重点未降低成本更新换代###目标市场为普通顾客BCG矩阵把企业业务分为以下哪几个类型（）.

答案:低增长低份额为瘦狗型业务###低增长高份额为金牛型业务###高增长高份额为明星型业务###高增长低份额为问题型业务规划运营能力重要性体现在（）。

答案:运营能力决定着初始投资与运营成本###运营能力影响到组织的日常运营管理###运营能力事关长远###运营能力影响组织的竞争力提出TQM的是（）。

答案:费根鲍姆汽车厂装配线、玩具生产线等采取的设施布置类型为（）。

答案:产品专业化布置以下哪项可以客观、直观地描述当前的流程现状，在员工之间达成共识：产品是如何制造出来的，价值是如何实现的（）。

答案:价值流图互联网运营除涉及一般互联网都必须完成的用户运营、产品运营、内容运营、活动运营、数据运营外，对一些特定的互联网公司，其他运营管理职能则显得非常重要，如商务运营(O2O类)、社区运营(即时通信类)、新媒体运营(传媒类互联网)等。（）

答案:对经济订货批量模型中，订货费用是一个随着订货量增加而增加的函数。（）

答案:错表明最终产品的和零部件、原材料之间的结构关系和数量关系的文件是物料清单，也称为产品结构文件。（）

答案:对主生产计划的这种编制方法体现了按需生产，适度调整的管理思想。（）

答案:对网络图中，最短的路线(或时差为0的路线)为关键路线。（）

答案:错在做设施布置需要考虑（）。

答案:每个经济活动单元的形状如何###每个经济活动单元在设施范围内的位置###每个经济活动单元需要多大的空间###设施布置应包括哪些经济活动单元制定运营战略的目的表现为：通过运营管理提升组织的竞争力，实施的效果最终体现在以下哪些指标的改善上（）。

答案:准时交货率###质量###成本影响选址规划的因素很多，下列哪项因素的重要性越来越显著（）。

答案:文化差异工作站是指（）。

答案:工人不调整设备，对劳动对象连续进行加工的场所因素评分法的第一个步骤是（）。

答案:识别影响选址规划的主要因素流水生产线是按照产品生产的工艺顺序布置工作地，使产品连续地、协调地、均衡地在各个工作地进行加工或装配，直到生产出成品的一种生产组织形式。（）

答案:对在KANO模型中，兴奋型需求是指可以持续性提高顾客满意度的需求。（）

答案:错按照Johnson确定的排序方案不止一个。（）

答案:对呆滞物料主要是指过期的物料。（）

答案:错安全库存是应对需求的不确定性及其他风险所设置的库存。设置安全库存后，将不再面临缺货风险。（）

答案:错某机械加工厂，一周内生产出10000单位的产品，产品售价为5元/单位，为生产这些产品投入了500个工时，工时费用为8元/小时。此外，还投入折合价值为5000元的原材料和1000元的管理费用。关于这家公司多要素生产率的计算，正确的有：（）

答案:1单位/单位投入费用###5元/单位投入费用下面哪些是预测的基本步骤？（）

答案:选择预测方法，给出预测结果###收集和整理数据资料###精度分析，改进方法###明确预测目的某机械加工厂，一周内生产出10000单位的产品，产品售价为5元/单位，为生产这些产品投入了500个工时，工时费用为8元/小时。关于这家公司劳动生产率的计算，正确的有：（）

答案:2.5单位/工时费用###20单位/工时SPT作业准则指的是（）。

答案:最短作业时间时间一资源优化就是寻求工期与资源的最佳结合。资源包括人力、物力以及财力。资源是影响项目进度的主要因素。（）

答案:对订货点指的是必须发出下一步订货订单时的库存水平。（）

答案:对产品生命是指市场上的营销生命，产品和人的生命一样，要经历形成、成长、成熟、衰退的周期。（）

答案:对新产品指的是在产品特性、材料性能和技术性能等方面（或仅一方面）具有先进性或独创性的产品（）

答案:对作业计划的主要内容有（）。

答案:工作说明###项目预算和成本估算###确定活动顺序###任务和责任分派以下活动中，属于质量控制的有（）。

答案:对原材料进行抽样检验###对半成品进行检验###对产成品进行检验关于呆滞物料的处理，以下说法正确的是（）。

答案:对于订单变更导致的呆滞，可以分类统计提出变卖申请###由于订单变更导致的呆滞，优先在其他客户订单中消化###对于采购过量导致的呆滞，提出退换申请###对供应商原因造成的呆滞，协调退换货以下那种是是在考虑工期和费用之间关系的前提下，寻求以最低的项目总费用获得最佳工期的一种方法（）。

答案:时间-成本优化伊莱.惠特尼在著作《国富论》中提出了劳动分工的概念。（）

答案:错企业赢得竞争优势最直接、最有效的途径是运营管理。（）

答案:对影响服务业作业计划的主要因素有服务的易逝性和顾客参与服务过程。（）

答案:对大规模定制的实现有赖于“设计与制造的模块化”以及“定制的延迟化”两个策略，而顾客需求的深度调查与最先进信息技术的应用是把这两个策略转变为现实的条件。（）

答案:对每个项目都有其生命周期，一般包括四个阶段：识别需求、提出方案、实施项目、结束项目。（）

答案:对运营能力的表示方式依企业类型的不同而不同（）

答案:对活动关系图法在做设施布置时优先考虑各组成部分的面积大小，假设各组成部分的关系密切程度一致。（）

答案:错三个作业中心的排序问题也可以按照Johnson准则来解决。（）

答案:对运营管理的最终目标是实现增值。（）

答案:错运营管理的直接目标是实现增值。（）

答案:对按照所考虑的要素投入情况，生产率可以分为三种测评指标，即（）.

答案:多要素生产率###全要素生产率###单要素生产率大规模定制的基本类型包含（）。

答案:适应性定制###透明型定制###装饰性定制###合作型定制MRP系统的输入包括（）

答案:BOM###库存信息###MPS关于等概率准则说法正确的是：（）。

答案:通过平均方式把不确定型决策环境转化成风险型决策环境###决策者把每一种自然状态发生的概率视为相等的###等概率准则即平均主义准则以下哪些是生产调度的原则（）。

答案:计划性原则###及时性原则###集中性原则###预见性原则关于折中主义准则说法正确的是：（）。

答案:通过折中方式把不确定型决策环境转化成风险型决策环境###决策者首先设定一个α值,作为收益最大的自然状态的概率，###1-α作为收益最小的自然状态的概率关于数量折扣，以下说法正确的是。（）

答案:在买方市场环境下的大宗原料采购或批发业务中更为常见###数量折扣是供应商为了扩大销售量给出的优惠###采购商如果放弃数量折扣，会增加订货次数运营管理的主要内容包括（）

答案:运营系统的更新与改善###通过运营管理赢得竞争优势###运营系统的运行与控制###运营系统的规划与设计MPS的输入包括（）

答案:订单###需求以下关于定期盘存系统的说法，正确的是（）。

答案:定期盘存法无法对盘存间隔期内的物资进行控制项目一般包含哪些特点（）。

答案:新颖性和计划性###目标性和多元性###时限性和聚散性###排挤性和生命周期行以下关于定量盘存系统的说法，正确的是（）。

答案:定量盘存每次订货量是一个定值###定量盘存法适用于价值较高的物资办公室封闭式布置的缺点是（）。

答案:同事之间有疏远感###不利于人与人之间交流###不利于上下级沟通因素评分法应用于生活和工作的哪些方面（）。

答案:新产品评价###旅游路线选址###购房###职业规划提高流水生产线的效率，有如下途径（）。

答案:减少实际工作站的同时缩短节拍###缩短流水线的节拍###减少实际工作站数下面哪些属于服务系统的排队规则（）

答案:随机服务###后到先服务LCFS###先到先服务FCFS与产品相比，服务有哪些特点（）。

答案:服务无法储存###服务需求更具不确定性###服务过程的可视性TPS是在生产的各个层面上，采用能完成多种作业的工人和通用性强、自动化程度高的机器，以质量的持续改进为基础，通过实施准时化生产和多品种混流生产，不断减少各种浪费，获得显著经济效益的生产方式，支撑其不断优化的支柱有哪些（）。

答案:准时制###自动化以下活动中，属于质量三部曲工作内容的有（）。

答案:质量保证###质量计划###质量控制关键链技术进行项目管理的步骤有（）。

答案:设置缓冲，编制基准进度计划###识别约束并确定关键链###定义活动及绘制网络图###建立计划框架以下哪项被精益生产认为不但是一种浪费，同时掩盖甚至滋生了各种管理问题，引发一系列不良后果（）。

答案:库存以下不属于流程绩效测评的过程性指标的是（）。

答案:上市成功率影响外部需求的方法不包括（）。

答案:调整劳动力下面哪一项不属于与服务能力有关的成本()

答案:因顾客流失所导致间接损失机械制造厂将车床、锻床、磨床等设备分别放置，形成车工车间、锻造车间、磨工车间，采取的设施布置类型为（）。

答案:工艺专业化布置以下哪项是充分采集、分析、处理顾客的需求信息，把顾客的需求融合到产品或服务中去。直接的方法是邀请顾客参与产品的设计与开发，更多地则是对顾客留下的点滴信息进行归类统计分析，以便所制造的模块正是顾客所需要的。（）。

答案:顾客需求的深度调查为了使服务流水线方法获得成功，必须坚持的原则不包括（）。

答案:用人力代替技术以下哪项与传统的大量生产方式中采用的串行产品开发方式不同，是指由设计人员、工艺人员、生产人员、市场销售人员和检测人员等组成跨部门、多学科的开发团队，集成地、并行地设计产品及其相关的各种过程(包括制造过程和支持过程)的系统方法或综合技术（）。

答案:并行工程98%的服务水平表示提前期内库存需求不超过库存供给的可能性为（），缺货率为（）。（）

答案:98%2%EDD作业准则指的是（）。

答案:交货期最早建造质量屋的技术路线的最后一步是（）。

答案:市场平均精益制造理论主要应用在运营管理发展的哪个阶段？（）

答案:关注质量标准化理论主要应用在运营管理发展的哪个阶段？（）

答案:关注成本计算MRP之前，不需要的文件是（）。

答案:价格信息企业生存和发展的基本要求不包括（）。

答案:创造就业岗位下列哪项准则属于最大最小后悔值准则（minimaxregretcriterion),也称萨维奇准则（Savagecriterion)（）。

答案:后悔值准则使命位于战略金字塔的层级是（）。

答案:第一层级提出零缺陷的是（）。

答案:克劳士比按照所谓“需求理论”(needtheory)的方式进行新产品/服务开品发的动力模式是（）。

答案:需求牵引型排队论的发明者是谁？（）

答案:埃尔朗（）被广泛应用于制造业和服务业，只要有流程或业务的地方，就可以进行应用。

答案:价值流图（）是通过建立一种市场竞争力强的制造组织，对客户需求的产品和服务做出快速响应，满足各种顾客的个体化要求的生产模式。

答案:敏捷制造精益生产源于准时化生产（JIT），发展JIT，致力于提升企业的竞争力，满足或超越顾客需求，让顾客满意，获得显著的经济效益。（）

答案:对精益生产仅致力于消除生产过程中的过量生产这项浪费行为。（）

答案:错价值流图是一种用于精益流程设计与优化的工具。（）

答案:对以下哪些内容属于大规模定制的类型。（）

答案:装饰性定制###适应性定制###合作型定制要把“大规模”与“定制化”统一起来，可以采取设计与制造的模块化以及定制的延迟化两个策略。（）

答案:对以下哪些内容属于看板的指示物。（）

答案:空推车###指示板###公告栏###卡片收益管理最适用于具有以下特征的服务企业：（）

答案:固定投资较大，运营能力不易改变###需求波动较大###单位可变成本较低，可对市场进行细分在项目计划优化中，（）就是寻求工期与资源的最佳结合。

答案:时间-资源优化项目风险管理是把有利事件的积极结果尽量扩大，把不利时间的后果降低到最低程度。（）

答案:对项目由多个部分组成，需多方合作完成。如产品的开发，需要由技术、工艺、制造、采购、财务等部门共同完成。（）

答案:对在网络途中，（）指一项活动的开始或结束的瞬间，不消耗资源，也不占用时间，用圆圈表示。

答案:事件（）是对需要进行的每项工作的一个精确说明，要说明的各项工作在WBS中都有一个确定的编码。

答案:工作说明WBS是将细分化了的所有项目要素统一编码，使其代码。（）

答案:对项目管理的可利用资源无明确的预算，但有严格的时间限制。（）

答案:错任务分解的目的就是明确项目以及项目团队共同努力的方向，产生一定的激励作用，为项目实施计划奠定基础。（）

答案:错确定项目目标必须遵从（）原则

答案:SMART原则.每个项目都有其生命周期，一般包括()

答案:识别需求###提出方案###结束项目###实施项目影响外部需求的方法有（）

答案:推迟交货###促销###改变价格调整内部生产能力常用的方法有（）

答案:利用库存###调整作业时间###调整劳动力编制综合计划的基本策略包括（）

答案:追逐策略###平准策略下列属于ERP系统特点的有（）

答案:功能的集成###面向供应链###适用范围广###对市场做出快速响应计算MRP之前，需要的文件有（）

答案:物料清单###库存信息###主生产计划关于综合计划描述错误的有（）

答案:综合计划是短期的生产计划下列描述正确的有（）

答案:当把能力需求加入到物料需求计划，同时引人了反愤机制后，就从开环MRP演化到闭环MRP###当立足于各项职能的集成时，也就从MRP演化到了MRPII###考虑到内外部资源的集成，也就形成了ERP###当考虑了一大类物料的需求所表现出来的相关性时，就从ROP演化到开环MRP按照员工任务指派的匈牙利算法确定的最优方案只有一个。（）

答案:错表上作业法在编制综合生产计划时的目标是使总成本最小。（）

答案:对企业生产计划体系包括（）

答案:主生产计划###综合计划###作业计划###物料需求计划相对而言，对量大成本低的产品，检验数量大。（）

答案:错提出PDSA循环的是（）。

答案:戴明提出6σ管理方法的公司是（）。

答案:摩托罗拉对某一产品进行检测，单位缺陷数/DPU=8。这一指标意味着检出了8件不合格品。（）

答案:错6σ管理最核心的理念是（）。

答案:不怕问题相对而言，量小价值高的产品，检验数量大。（）

答案:错质量功能展开/QFD的核心在于（）。

答案:顾客之声对业务进行检测，百万机会缺陷数DPMO=1000。这一指标意味着每100万件产品中有1000件不合格品。（）

答案:错测量系统的精确性由重复性、再现性和分辨力三个统计指标来表征，其中重复性是指同一测量员使用同一量具对同一被测对象多次测量的结果的差异。（）

答案:对对于采购商而言，得到数量折扣会增加库存水平及持有费用，因此采购商应当放弃数量折扣。（）

答案:错为了保证正常经营所必须保有的库存被称为（）。

答案:周转库存数量折扣即为在物资采购与供应的过程中，供应商为了扩大销售量，往往会给大量采购者一定的优化。（）

答案:对库存包含（）。

答案:在制品###在途品缺货费用反映了由于需求小于持有库存而导致的库存增加的费用。（）

答案:错随机库存问题需要确定的问题是（）。

答案:订货点###订货批量在年总需求量已知时，总的订货费用与订货批量成正比，订货次数多，则订货费用高（）。

答案:错订货提前期是指（）。

答案:订单发出至物资送达之间的时间间隔做库存管理时，主要考虑指标（）。

答案:与库存有关的成本###服务水平订货点与（）有关。

答案:全年工作日###年需求量###提前期流动模式分为（）。

答案:S型流动###自由流动肉类加工、奶制品等以易变质原料为加工对象的企业，其厂址应尽可能地靠近原料供应地。（）

答案:对流水生产线的特征有（）。

答案:按统一节拍进行生产###工作站的专业化程度高###工作地按工艺顺序排列###各工作站的加工时间相等或成简单倍数关系设施布置的基本类型为（）。

答案:工艺专业化布置###产品专业化布置因素评分法不但综合考虑了影响选址的主要因素，而且考虑了这些因素对选址影响的重要程度。（）

答案:对按照产品的工艺流程安排生产单位或设备，是（）布置形式。

答案:产品专业化布置工艺专业化布置常见的方法有（）。

答案:从-至表法###活动关系图法流水生产线是典型的工艺专业化布置的方式。（）

答案:错重心法的步骤包括哪些？（）。

答案:绘制表示配送目的地相对位置的地图。###根据重心位置周边的具体情况，综合考虑其它因素确定经济中心的位置。###计算重心位置的坐标。###添加坐标系，并标明各个配送目的地的坐标。选址规划的重要性表现在以下两个方面（）。

答案:影响企业的竞争力###直接影响运营成本并决定着运营管理的难度随着工人熟练程度的提高，加工单位产品所需的劳动时间呈现出递增的趋势，这种现象就是学习效应。（）

答案:错下面哪个选项不属于排队系统的必要组成（）。

答案:队列长度运营能力从形成阶段可分为设计能力、有效能力和实际能力。（）

答案:对规划运营能力需要考虑哪些因素？（）。

答案:供应链方面的因素###规模经济效应###需求与资源###产品及其生命周期的阶段性盈亏平衡分析的前提条件有（）。

答案:单位变动成本是不变的###仅涉及一种产品###单位价格大于单位变动成本###生产的产品全部销售出去###单位价格保持不变决策要素都有哪些？（）。

答案:决策目标###自然状态###决策方案###收益值不确定型决策环境下的决策准则包括（）。