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文档简介

第一节运输服务计划 1一、针对本项目的车辆、人员及职责 1二、货物运输自身服务质量完善方案 2三、运输风险控制即安全保障方案 2四、车辆在途控制及信息反馈 3第二节货物包装要求 3一、货物包装的重要性 4二、外包装达不到运输要求的货物定义 4三、货物外包装要求表 4第三节设备运输安全规程管理 6第四节运输人员管理 7一、驾驶员“十不准”的原则 8二、驾驶员交通行为规范 8三、驾驶员行车纪律 9四、驾驶员行为守则 10第一节运输服务计划一、针对本项目的车辆、人员及职责1.车辆我公司自有车辆X辆,其中重型半挂牵引车X辆,自翻车X辆,运输车辆的车况和车型完全符合此次运输服务车种的要求。2.人员我公司现有员工X名,下设行政人事部、财务部、业务部、运输部、信息管理部等,其中本、专科学历以上员工超过30%,拥有朝气蓬勃、勇于创新的管理团队和员工队伍。3.管理人员职责我公司主要管理人员职责如下:序号姓名职务职责1总经理2业务部经理3行政人事部经理4财务部经理5运输部经理6信息管理部经理二、货物运输自身服务质量完善方案1.设有专门的组织队伍,完善的车辆配备。2.根据实际情况调整运输路线,规范运输秩序,优化运输车辆及人员管理。3.制定合理的运输批量,制定科学的运输方案,对运输设备加以维护,确保在时限内提供货物运输服务计划的安排。三、运输风险控制即安全保障方案1.安全作业管理(1)安全操作管理制度化。(2)加强劳动安全保护,遵守《劳动法》。(3)重视作业人员资质管理和业务培训2.安全运输基本要求(1)有关运输人员及车辆必须符合《道理交通安全法》的相关法律规定。(2)在运输路程中确保货物的安全、完整,如因物流运输导致的货物短缺、丢失赔付责任由我方承担。(3)在运输过程中必须遵守国家相关管理部门的规定,且不能同时夹运非贵方指定货物及装载危害运输物资或影响运输效果的货物,如因此给贵方造成的损失由我方赔偿。四、车辆在途控制及信息反馈1.我方信息管理部门在装车运输前,会提前通过电话联系贵方接货人员,确认运输计划安排及相应收货时间、签收人。2.由信息管理部门对运输途中的车辆进行全程监控,确保承运货物及时、准确运抵目的地,并及时向贵方通报到达的准确信息。如在运输途中发生意外事故或出现任何异常情况时,必须第一时间电话通知贵方并及时进行处理。第二节货物包装要求货物包装是XX公司根据货物需要、为确保客户货物安全、防止货物在运输过程中出现破损、变形或丢失,提供的木箱包装、纸箱包装以及保护膜包装等防潮、防雨、防损等相关货物打包服务。一、货物包装的重要性根据运输行业研究数据显示:52%的货物运输破损是因为包装不当所致。二、外包装达不到运输要求的货物定义非根据公路运输要求设计的外包装货物,如放易倒、抬易脱、挤易破以及包装内部填充物不配套等不适合实际物流作业的货物。例:易碎品外包装为纸箱时。三、货物外包装要求表货物包装类型包装要求所有包装货物所有货物不能为裸包装(轮胎(不含轮毂)、托板、条形规则金属材料如铝材、钢材等除外;货物本身为包装材料的除外,如纸箱、木材、纤袋)。纸包装货物组装板式家具可用纸箱包装,其他家具须用缓冲物密封包裹后再打木架。膜包装货物1.布匹、皮革类货物可仅用膜做外包装,其它货物不允许仅用膜做外包装(托膜除外)。

2.铝材、钢材等型材货物用膜包装时,膜必须覆盖货物全部表面。木包装货物1.所有木架包装类货物,木条宽度大于5cm,厚度大于1.5cm;或厚度和宽度都大于3cm;木架边框上连接木架的木条,木条相邻间距不能大于60cm。

2.单件重量大于120kg的货物要加木托(纤袋包装的服装除外,且填写品名必须为服装);木托底座木方高度不能小于8cm,宽度不能小于3cm。

3.不规则类、机器类的货物,必须打木架包装,不能有货物表面裸露在外,在打木架之前,必须用海绵、气泡膜、泡沫材料、膜等覆盖货物表面。

4.易碎品货物必须原包装完好,在原包装外再打木箱保护。

5.漆包线等有线轴的货物,线不能裸露,要用纸皮、纤袋或木条密封。第三节设备运输安全规程管理1.搬运大型设备前,应对所经路线及两端装卸条件做详细调查,了解运输路线的情况,拟定运输方案,提出安全措施,并制定搬运措施。2.搬运大型设备前,应对路基下沉、路面松软以及冻土开化等情况进行调查并采取措施,防止在搬运过程中发生倾斜、翻倒;对沿途经过的桥梁、涵洞、沟道等应进行详细检查和验算,必要时应予以加固。3.大型设备运输道路的坡度不得大于15°;如不能满足要求时,必须征得制造厂同意并采取可靠的安全措施。4.运输道路上方如有输电线路,通过时应保持安全距离,否则必须采取隔离措施。5.用拖车装运大型设备时,应进行稳定性计算并采取防止剧烈冲击或振动的措施。启动前应先鸣号。载货时车速不得超过5km/h-10km/h。行车时应配备开道车及押运联络员。6.从车辆上卸下大型设备时,卸车,平台应牢固,并应有足够的宽度和长度。荷重后平台不得有不均匀下沉现象。7.搭设卸车平台时,应考虑到车卸载时弹簧弹起及船体浮起所造成的高差。8.使用两台不同速度的牵引机械卸车时,应采取措施使设备受力均匀,牵引速度一致。牵引的着力点应在设备的重心以下。9.被拖动对象的重心应放在拖板中心位置。拖运圆形对象时,应垫好枕木楔子;对高大而底面积小的物件,应采取防止倾倒的措施;对薄壁或易变形的物件,应采取加固措施。10.拖运滑车组的地锚应经计算,使用中应经常检查。严禁在不牢固的建筑物或运行的设备上绑扎拖运滑车组。打桩绑扎拖运滑车组时,应了解地下设施情况并计算其承载力。11.在拖拉钢丝绳导向滑轮内侧的危险区内严禁人员通过或逗留。12.中间停运时,应采取措施防止对象滚动。夜间应设红灯示警,并设专人看守。第四节运输人员管理为了加强管理工作和劳动纪律,提高服务质量,做好安全行车,顺利完成各项工作任务,特作如下规定:公司驾驶员必须遵守《中华人民共和国道路交通法》及有关交通安全的规章制度,安全驾车。并遵守本公司相关的规章制度。本规定中驾驶员的雇用、解雇、岗位职责、日常行为规范、考勤、安全生产管理、奖惩等,均依公司人事管理规章制度管理,不再另定。第四条、驾驶员应有高度的责任心和爱车观念,严格遵守交通法规和车辆管理规定,文明开车,热情服务。严格劳动纪律,对玩忽职守、延误工作、因个人原因造成车辆损失者,除承担保险公司理赔范围后的损失外,一律予以从重处罚。树立主人翁思想,全心全意为客户服务,做到文明礼貌,团结互助,积极参加公司和部门的各项集体活动。一、驾驶员“十不准”的原则1.不准无证(或不带证)驾驶。2.不准将车辆交他人驾驶。3.不准酒后开车。4.不准驾驶带病车辆。5.不准穿拖鞋驾驶。6.不准争道行驶。7.不准超速行驶。8.不准强行超车。9.不准违章装载。10.不准疲劳驾驶。二、驾驶员交通行为规范1.严格遵守交通法规,服从交通警察的指挥和交通检查。2.保持安全设备齐全有效,车容要保持整洁。3.随身携带驾驶证,不准驾驶与准驾车种不符的车辆严禁将车辆交给非驾驶员驾驶。4.驾驶车辆时要精力集中,不超速行驶,不强行超车不闯单、禁行线。严禁疲劳驾驶、酒后开车。5.驾车行经人行横道、电车和汽车站或车行人多繁华街道,要减速慢行或停车避让。6.停放车辆要遵守规定,严禁乱停乱放。停放时要关闭电路,拉紧驻车制动,锁好车门,确保安全。7.行驶中如发生交通事故要保护现场,及时抢救伤者,迅速报告值班交通民警或打112报警电话并向车队领导报告。三、驾驶员行车纪律1.不准违章行车。2.不准驾驶室内超员乘车。3.不准饮食、闲谈、戏闹或接、打手机或使用耳机。4.不准擅自交车交给他人驾驶。5.不准擅自更改行车路线办私事。6.不准超速行驶、强行超车。7.不准酒后开车、8.不准带故障出车。四、驾驶员行为守则1.货物装运前,应仔细检查货物:查看货物有无擦伤、变形、包装、有无雨淋湿痕迹等货物状况,确认上述无异后,可装运,否则应通知相关人员处理。2.货物装车过程中,应观察是否采用专用吊装索具,是否发生过碰撞,有着地标签货物是否正确放置,确保货物安全,方可在货运单上签字认可。3.背运集装箱时,必须确保箱体与车体对位牢固,必要时应用钢索加固。4.货物到达客户库房后,应立即与客户当面验收,收回有客户认可的送货单。5.驾驶员应爱惜公司车辆,平时要注意车辆的保养,经常检查车辆的主要机件。每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修,并作好记录备查,确保车辆正常行驶。6.驾驶员必须妥善保管随车的各种证件、工具等,不得遗失。7.严禁将车交给非驾驶人员驾驶,爱护车辆及设备,搞好车辆的例行保养和清洁卫生,认真做好油料、消耗、行车、维修记录登记。加强安全防治工作,做到安全无事故。8.驾驶员经常对车辆进行安全检查,定期进行维修保养,收车后、出车前要擦洗车辆,保证车况经常处于良好状态。车辆如出现故障、机件损坏或刮蹭,要立即报告部门管理人员,及时修复。9.驾驶员必须服从安排,听从指挥,按时按量完成运输任务,完善提、送货手续。10.对驾驶员日常进行考核,包括迟到、早退、病事假、行车安全、车辆日常保养维修、服务质量以及工作态度,对考核未位者进行淘汰,考核周期一年。第一次谈话教育,第二次扣款200元,第三次直接解除劳动合同。11.驾驶员必须无条件服从调度安排,不准借故拖廷时间和拒不出车,对调度安排认为欠妥的,必须先执行。事后可向车队主管反映情况,一年内,对不服从调度安排的,第一次谈话教育,在早点名会上作书面检查,第二次扣款200元,第三次直接解除劳动合同。12.为保证在车站范围内汽车行驶安全及工作环境卫生,在车站范围内行驶时速不得超过5-10公里。13.驾驶员应每天抽适当时间擦洗自己所开车辆,保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)。14.出车前,要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常,发现不正常时,要立即加补或调整。出车回来,要检查存油量,发现存油不足一格时,应立即加油,不得出车时才临时去加油。第二十三条、执行任务期问,驾驶员要做到安全驾驶,文明服务,在执行对外运输时必须做到文明礼貌、端庄整洁。15.运输车辆执行任务时严禁不相关人员(如管理员、行车工、吊车工、装卸工等)到驾驶室内乘坐。16.驾驶员发现所驾驶的车辆有故障时要立即自行检修。超出自检范围的,应立即报告管理人员,并填“报修单”,提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经管理人员批准,不准私自将车辆送厂维修。17.出车在外停放车辆,一定要注意选取停放地点和位置,不能在不准停车的路段和危险地段停车。驾驶员离开车辆时,要锁好保险锁,防止车辆被盗。18.驾驶员对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查,出车时一定要保证证件齐全。19.驾驶员出车前必须认真检查随身备品(如:维修工具、灭火器、应急标志等)是否齐全,确认无误后方可出车。20.驾驶员驾车必须要遵守交通规则,文明开车,严禁作任何危及行车安全的行为发生。21.驾驶员因违章或证件不全被罚款的,费用不予报销。违章造成后果由当事人负责。22.车内不准吸烟。车辆不得运载任何与业务无关的职员或物品,本公司员工在车内吸烟时,应有礼貌地制止;公司外的客人在车内吸烟时,可婉转告知本公司陪同人员,但不能直接制止。23.上班时间驾驶员未被派出车的,应在汽车待班室等候出车,不准随便乱窜其它办公室。有事确需离开外出时,要告知管理人员去向和所需时间,经批准后方可离开;出车外出回来,应立即到调度室报到,以便调度工作安排。24.驾驶员出车执行任务,特殊情况不能按时返回时,应及时设法通知管理人员,并说明原因。25.不论什么时间,驾驶员身上必须带有通迅工具(手机)。保证二十四小时电话畅通,对公司领导或管理人员的电话,应尽快接听。不接听者扣除当月电话费50元,情况特殊确实不能接听的,两小时内必须说明原因。第三十五条、下班后,应将车辆停放指定地点保管,团结村基地停二库3、4、5、6、号门。东站停大门指定停车位,不按规定停放的,第一次扣款50元,第二次扣款200元。停放后不准私自出车。私自出车者,发现一律解除劳动合同。26.车辆抵达客户库房时,除妥善停置车辆外,应将:“运输货物单据”交厂商点收,厂商验收完毕后应让其在“运输货物单据”收货人处签字,驾驶员必须将签认的单据妥为保管,于返厂时交有关单位处理。取货时应详细清点数量、规格后,方可签收。27.配送的货物装车后,驾驶员必须认真检查车厢内的物资及集装箱放置是否安全、坚固,存在任何安全隐患必须立即纠正,在确认安全后方能出车行驶。28.运输任务配送完成后,驾驶员应立即将车厢内进行清扫,保持车厢内整洁。29.驾驶员未经领导批准,不得将自己保管的车辆随便将车辆交给他人驾驶或练习驾驶;严禁将车辆交无证人员驾驶;任何人不得利用公司车辆学开车。30.驾驶员全年安全行车,未出交通事故的,奖励1000元。发生交通事故的,扣安全抵押金500元。31.车队每月负责对驾驶员进行考核,将考核等级用为每月发放浮动工资的依据。对于

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