战略管理案例分析电气

通用电气韦尔奇时代战略分析GeneralElectricCompany5/8/20241战略管理案例分析通用电气目录1简介篇2分析篇：韦尔奇时代的三次变革3结论篇5/8/20242战略管理案例分析通用电气简介篇：通用电气GE是一家多元化的科技、媒体和金融服务公司。GE的产品和服务，从能源、石油天然气、水处理、航空、运输系统、家电、照明和医疗，到金融和新闻媒体及娱乐，客户遍及全球100多个国家，拥有30多万员工。拥有包括基础设施，金融以及媒体等五大业务集团。GE公司的历史可追溯到托马斯.爱迪生，他于1878年创立了爱迪生电灯公司。1890年，整合成立了爱迪生通用电气公司。1892年，和汤姆森-休斯顿电气公司合并，成立通用电气公司(GE)。目前，GE公司依然经营着爱迪生时代的一些业务，包括照明、运输、工业产品、电力传输和医疗设备。经过多年的努力，GE领导人建立了多样化的领先业务；并通过不断发展并降低成本；坚实的财务实力和控制制度使公司能够利用各种经济周期带来的商机。GE是道琼斯工业指数榜自1896年设立以来惟一至今仍在榜上的公司。2010年，在《快速公司》（FastCompany）评选的世界五十大最具创新能力公司中，GE医疗名列第一，GE公司名列第十九。5/8/20243战略管理案例分析通用电气简介篇：通用电气历史沿革1878年20世纪30年代20世纪50年代20世纪60年代1973-19801981-20012001-托马斯·爱迪生：创立爱迪生电灯公司。1892年，和汤姆森-休斯顿电气公司合并，成立通用电气公司(GE)。高度集权、严密控制管理系统分权化战略计划系统雷吉·琼斯：战略事业单位+事业部杰克·韦尔奇：全球化、加强服务产业、六西格玛管理、电子商务杰夫·伊梅尔特5/8/20244战略管理案例分析通用电气分析篇：韦尔奇时代通用电气的飞速发展

——三次变革、五大战略、十一项措施8283848586878889909192

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9495969798990001(年份)90年代初90年代末

成为第一或第二电子商务六西格玛管理加强服务产业全球化五大战略第一次变革：组织结构第三次变革：组织文化第二次变革：侧重控制系统整理、售出或关闭无边界组织4E的A级参与者裁员精简部门最佳实践消减层级群策群力高管大换血人力管理改革扩展多元化企业的基本组织竞争力：创业能力、组织设计能力、战略能力组织设计包括：组织结构、控制系统、组织文化5/8/20245战略管理案例分析通用电气第一次变革：背景篇外部环境美国经济正经历衰退国内市场面临萎缩高利率融资成本提高美元的强势出口受阻日本的竞争市场份额受到挤压内部环境复杂的战略计划系统费时费力、反应迟钝、贻误时机繁多的战略事业单位：43个，覆盖10个集团、46个系统、190个公司，层级众多、机构臃肿、程序复杂难以管理、效率低下、良莠不齐、官僚主义成本高势在必行的组织结构变革5/8/20246战略管理案例分析通用电气措施目的效果1成为第一或第二（剥离与并购）：以三环为核心，整理、售出或关闭强化核心竞争力，提高赢利能力明显2裁员：倾斜和灵活降低成本，提高效率和利润3精减机构，取消战略计划系统4消减管理层级：从九级减到四级5更换理念不相称的高管便于管理和改革的进行第一次变革：策略篇5/8/20247战略管理案例分析通用电气第一次变革：资料篇——三个概念循环（环外业务将被整理、售出或关闭）服务GECC信息建筑与工程核工业服务核心照明设备大型设备发动机交通运输用涡轮机建筑设备技术工业电子医疗系统材料技术航空飞机引擎外围家电中央空调电视、音像线缆移动电话电力传输广播站支持Ladd石油半导体GE贸易犹他矿业创投5/8/20248战略管理案例分析通用电气公司执行官办公室法律部门业务发展部门财务部门研发部门GE飞机引擎GE财务服务GE塑料GE航空GE设备GE汽车GE医疗系统GE输变电与控制GE信息服务外部及业界关系部GE国际人力资源部GE工业与电力NBCGE照明设备GE运输系统信息技术部第一次变革：资料篇——1992年组织结构：

——多事业部结构：总部职能部门监控+自足的事业部总部部门下属企业5/8/20249战略管理案例分析通用电气第一次变革：资料篇——通用电气经济指标

1998年1997年1996年1995年1994年1993年1992年1991年1990年1986年1981年1005908792700601557531513497367272净收入（亿美元）9382736647434726432517平均每股收益(%)25.725.024.023.518.117.520.912.220.217.319.1总资产（亿美元）355930402724228018592515192916651520848209长期负债(亿美元)597466492510370282253226209100111总员工数(千人)2932762392222212222682842983734045/8/202410战略管理案例分析通用电气第一次变革：资料篇——收入与员工数对比5/8/202411战略管理案例分析通用电气到1988年中期，硬件准备基本已经就位了，我们开始关注商务流程，现在是进行我们组织公司软件部分的改造的时候了。——杰克·韦尔奇第二次变革：背景篇5/8/202412战略管理案例分析通用电气措施内容目的效果1群策群力（Work-Out）员工建议讨论会建立开放、坦诚、务实的，以快速、简洁、自信为根本特点，所有员工参与的最好的公司文化和管理方法。不可谓不显著2最佳实践学习先进，为我所用3不断提高领导水平“C会议”业绩评估、股票期权激励、改造管理培训中心、价值理念测试、“360度反馈”考核第二次变革：策略篇5/8/202413战略管理案例分析通用电气第三次变革：背景篇5/8/202414战略管理案例分析通用电气措施内容目的效果1无边界行为群策群力与最佳实践的整合升级版全员动员、学习创新、深入挖潜、提高管理巩固和保持成果2拓展：追求不可能设置更高目标，激励自我挖潜34E的A级参与者选拔和培养具有精力、领导力、魄力、执行力的人才第三次变革：策略篇5/8/202415战略管理案例分析通用电气

1998年1997年1996年1995年1994年1993年1992年1991年1990年1986年1981年1005908792700601557531513497367272净收入（亿美元）9382736647434726432517平均每股收益(%)25.725.024.023.518.117.520.912.220.217.319.1总资产（亿美元）355930402724228018592515192916651520848209长期负债(亿美元)597466492510370282253226209100111总员工数(千人)293276239222221222268284298373404第三次变革：资料篇5/8/202416战略管理案例分析通用电气结论篇一多元化存在的缺陷对策1产业或企业情况发生变化要收购与剥离并行2错误的多元化理由（分散风险、新产业带来增长）不要为增长而增长，要确保获取战略优势和赢利能力3官僚主义成本（协调成本）要保证创造价值大于官僚主义成本二韦尔奇时代通用电气基本组织竞争力1创业能力收购进军新产业，如金融服务业、